Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Lisse

Over de vacature

Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur

Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste die ze vandaag spreekt die het probleem écht kan oplossen.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Solliciteren : een actueel cv is voldoende.

Wat je hier doet

Je verwerkt klachten, meldingen en service aanvragen met betrekking tot cv-ketels en warmtepompen. Dit doe je telefonisch, per Whatsapp of per email. Jij luistert, stelt de juiste vragen en probeert het probleem direct op te lossen. Lukt dat niet, of is er echt iets kapot, dan plan je een monteur in. Alles wat je bespreekt, verwerk je direct in de systemen.

Je begint met twee weken training in systemen en gesprekstechnieken. Daarna volg je een basiscursus installatietechniek, zodat je weet waar bewoners het over hebben. Vervolgens ga je de lijn in. Je hebt een buddy in de buurt, maar de verwachting is dat je het werk snel zelfstandig oppakt en binnen afzienbare tijd de servicetargets haalt.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Wat je hiervoor terugkrijgt (naast salaris)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Een laptop en smartphone. Na zes maanden één dag per week thuiswerken.

Maar wat je hier vooral krijgt, is een team dat Amsterdams is in de beste zin van het woord: direct, divers en zonder gedoe. Als het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien niet als een verkooppraatje, maar het zijn precies de collega’s waar je op kunt rekenen als het erop aankomt.

Wat dit werk van je vraagt

Niet elke bewoner die belt, is kalm. Sommigen zitten al twee dagen in een koud huis, of hebben geen warm water gehad terwijl ze kinderen hebben thuis. Die frustratie komt soms op jou terecht, ook al heb jij niets veroorzaakt.

Je blijft rustig, hoort de frustratie aan en richt je op wat je wél kunt regelen.

De waardering die je daarvoor terugkrijgt, is niet altijd luid. Veel bewoners gaan ervan uit dat helpen nu eenmaal je werk is. Maar af en toe zegt iemand het gewoon: dat ze blij zijn dat jij opnam, dat je het hebt opgelost, dat ze nu weer warm zitten.

Wat je meebrengt

Je hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak je snel op, je werkt nauwkeurig en je Nederlands is goed in woord en geschrift.

Geen ervaring met techniek? Dat leer je hier. Omgaan met mensen die gestrest zijn, moet je al een beetje in je hebben.

Hoe het verder gaat

Reageer via de sollicitatieknop. Inspire neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op. Daarna volgt een videogesprek, en als dat goed voelt aan beide kanten, maak je kennis op kantoor bij Comfort Partners.

Over de vacature

Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur

Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste die ze vandaag spreekt die het probleem écht kan oplossen.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Solliciteren : een actueel cv is voldoende.

Wat je hier doet

Je verwerkt klachten, meldingen en service aanvragen met betrekking tot cv-ketels en warmtepompen. Dit doe je telefonisch, per Whatsapp of per email. Jij luistert, stelt de juiste vragen en probeert het probleem direct op te lossen. Lukt dat niet, of is er echt iets kapot, dan plan je een monteur in. Alles wat je bespreekt, verwerk je direct in de systemen.

Je begint met twee weken training in systemen en gesprekstechnieken. Daarna volg je een basiscursus installatietechniek, zodat je weet waar bewoners het over hebben. Vervolgens ga je de lijn in. Je hebt een buddy in de buurt, maar de verwachting is dat je het werk snel zelfstandig oppakt en binnen afzienbare tijd de servicetargets haalt.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Wat je hiervoor terugkrijgt (naast salaris)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Een laptop en smartphone. Na zes maanden één dag per week thuiswerken.

Maar wat je hier vooral krijgt, is een team dat Amsterdams is in de beste zin van het woord: direct, divers en zonder gedoe. Als het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien niet als een verkooppraatje, maar het zijn precies de collega’s waar je op kunt rekenen als het erop aankomt.

Wat dit werk van je vraagt

Niet elke bewoner die belt, is kalm. Sommigen zitten al twee dagen in een koud huis, of hebben geen warm water gehad terwijl ze kinderen hebben thuis. Die frustratie komt soms op jou terecht, ook al heb jij niets veroorzaakt.

Je blijft rustig, hoort de frustratie aan en richt je op wat je wél kunt regelen.

De waardering die je daarvoor terugkrijgt, is niet altijd luid. Veel bewoners gaan ervan uit dat helpen nu eenmaal je werk is. Maar af en toe zegt iemand het gewoon: dat ze blij zijn dat jij opnam, dat je het hebt opgelost, dat ze nu weer warm zitten.

Wat je meebrengt

Je hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak je snel op, je werkt nauwkeurig en je Nederlands is goed in woord en geschrift.

Geen ervaring met techniek? Dat leer je hier. Omgaan met mensen die gestrest zijn, moet je al een beetje in je hebben.

Hoe het verder gaat

Reageer via de sollicitatieknop. Inspire neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op. Daarna volgt een videogesprek, en als dat goed voelt aan beide kanten, maak je kennis op kantoor bij Comfort Partners.

Over de vacature

Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur

Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste die ze vandaag spreekt die het probleem écht kan oplossen.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Solliciteren : een actueel cv is voldoende.

Wat je hier doet

Je verwerkt klachten, meldingen en service aanvragen met betrekking tot cv-ketels en warmtepompen. Dit doe je telefonisch, per Whatsapp of per email. Jij luistert, stelt de juiste vragen en probeert het probleem direct op te lossen. Lukt dat niet, of is er echt iets kapot, dan plan je een monteur in. Alles wat je bespreekt, verwerk je direct in de systemen.

Je begint met twee weken training in systemen en gesprekstechnieken. Daarna volg je een basiscursus installatietechniek, zodat je weet waar bewoners het over hebben. Vervolgens ga je de lijn in. Je hebt een buddy in de buurt, maar de verwachting is dat je het werk snel zelfstandig oppakt en binnen afzienbare tijd de servicetargets haalt.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Wat je hiervoor terugkrijgt (naast salaris)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Een laptop en smartphone. Na zes maanden één dag per week thuiswerken.

Maar wat je hier vooral krijgt, is een team dat Amsterdams is in de beste zin van het woord: direct, divers en zonder gedoe. Als het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien niet als een verkooppraatje, maar het zijn precies de collega’s waar je op kunt rekenen als het erop aankomt.

Wat dit werk van je vraagt

Niet elke bewoner die belt, is kalm. Sommigen zitten al twee dagen in een koud huis, of hebben geen warm water gehad terwijl ze kinderen hebben thuis. Die frustratie komt soms op jou terecht, ook al heb jij niets veroorzaakt.

Je blijft rustig, hoort de frustratie aan en richt je op wat je wél kunt regelen.

De waardering die je daarvoor terugkrijgt, is niet altijd luid. Veel bewoners gaan ervan uit dat helpen nu eenmaal je werk is. Maar af en toe zegt iemand het gewoon: dat ze blij zijn dat jij opnam, dat je het hebt opgelost, dat ze nu weer warm zitten.

Wat je meebrengt

Je hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak je snel op, je werkt nauwkeurig en je Nederlands is goed in woord en geschrift.

Geen ervaring met techniek? Dat leer je hier. Omgaan met mensen die gestrest zijn, moet je al een beetje in je hebben.

Hoe het verder gaat

Reageer via de sollicitatieknop. Inspire neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op. Daarna volgt een videogesprek, en als dat goed voelt aan beide kanten, maak je kennis op kantoor bij Comfort Partners.

Over de vacature

Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur

Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste die ze vandaag spreekt die het probleem écht kan oplossen.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Solliciteren : een actueel cv is voldoende.

Wat je hier doet

Je verwerkt klachten, meldingen en service aanvragen met betrekking tot cv-ketels en warmtepompen. Dit doe je telefonisch, per Whatsapp of per email. Jij luistert, stelt de juiste vragen en probeert het probleem direct op te lossen. Lukt dat niet, of is er echt iets kapot, dan plan je een monteur in. Alles wat je bespreekt, verwerk je direct in de systemen.

Je begint met twee weken training in systemen en gesprekstechnieken. Daarna volg je een basiscursus installatietechniek, zodat je weet waar bewoners het over hebben. Vervolgens ga je de lijn in. Je hebt een buddy in de buurt, maar de verwachting is dat je het werk snel zelfstandig oppakt en binnen afzienbare tijd de servicetargets haalt.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Wat je hiervoor terugkrijgt (naast salaris)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Een laptop en smartphone. Na zes maanden één dag per week thuiswerken.

Maar wat je hier vooral krijgt, is een team dat Amsterdams is in de beste zin van het woord: direct, divers en zonder gedoe. Als het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien niet als een verkooppraatje, maar het zijn precies de collega’s waar je op kunt rekenen als het erop aankomt.

Wat dit werk van je vraagt

Niet elke bewoner die belt, is kalm. Sommigen zitten al twee dagen in een koud huis, of hebben geen warm water gehad terwijl ze kinderen hebben thuis. Die frustratie komt soms op jou terecht, ook al heb jij niets veroorzaakt.

Je blijft rustig, hoort de frustratie aan en richt je op wat je wél kunt regelen.

De waardering die je daarvoor terugkrijgt, is niet altijd luid. Veel bewoners gaan ervan uit dat helpen nu eenmaal je werk is. Maar af en toe zegt iemand het gewoon: dat ze blij zijn dat jij opnam, dat je het hebt opgelost, dat ze nu weer warm zitten.

Wat je meebrengt

Je hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak je snel op, je werkt nauwkeurig en je Nederlands is goed in woord en geschrift.

Geen ervaring met techniek? Dat leer je hier. Omgaan met mensen die gestrest zijn, moet je al een beetje in je hebben.

Hoe het verder gaat

Reageer via de sollicitatieknop. Inspire neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op. Daarna volgt een videogesprek, en als dat goed voelt aan beide kanten, maak je kennis op kantoor bij Comfort Partners.

Over de vacature

Klantenservice Medewerker | Comfort Partners | Amsterdam-Zuidoost | 32-40 uur | tot €18,50 per uur

Je pakt de telefoon op. Aan de lijn: een bewoner die al twee dagen geen warm water heeft. Ze zijn niet boos, ze zijn uitgeput. Jij bent de eerste die ze vandaag spreekt die het probleem écht kan oplossen.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Solliciteren : een actueel cv is voldoende.

Wat je hier doet

Je verwerkt klachten, meldingen en service aanvragen met betrekking tot cv-ketels en warmtepompen. Dit doe je telefonisch, per Whatsapp of per email. Jij luistert, stelt de juiste vragen en probeert het probleem direct op te lossen. Lukt dat niet, of is er echt iets kapot, dan plan je een monteur in. Alles wat je bespreekt, verwerk je direct in de systemen.

Je begint met twee weken training in systemen en gesprekstechnieken. Daarna volg je een basiscursus installatietechniek, zodat je weet waar bewoners het over hebben. Vervolgens ga je de lijn in. Je hebt een buddy in de buurt, maar de verwachting is dat je het werk snel zelfstandig oppakt en binnen afzienbare tijd de servicetargets haalt.

In het kort

Functie: Klantenservice Medewerker

Bedrijf: Comfort Partners, Amsterdam-Zuidoost (Paalbergweg, station Holendrecht, gratis parkeren)

Uren: 32 tot 40 uur per week, maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30

Salaris: tot €18,00 bruto per uur, afhankelijk van ervaring

Contract: je start via Inspire, een uitzendbureau dat de werving en begeleiding verzorgt. Bij goed functioneren is er perspectief op een langere samenwerking met Comfort Partners.

Wat je hiervoor terugkrijgt (naast salaris)

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Een laptop en smartphone. Na zes maanden één dag per week thuiswerken.

Maar wat je hier vooral krijgt, is een team dat Amsterdams is in de beste zin van het woord: direct, divers en zonder gedoe. Als het rustig is, helpen mensen elkaar. Als het druk is, word je geacht je eigen boontjes te doppen. Dat klinkt misschien niet als een verkooppraatje, maar het zijn precies de collega’s waar je op kunt rekenen als het erop aankomt.

Wat dit werk van je vraagt

Niet elke bewoner die belt, is kalm. Sommigen zitten al twee dagen in een koud huis, of hebben geen warm water gehad terwijl ze kinderen hebben thuis. Die frustratie komt soms op jou terecht, ook al heb jij niets veroorzaakt.

Je blijft rustig, hoort de frustratie aan en richt je op wat je wél kunt regelen.

De waardering die je daarvoor terugkrijgt, is niet altijd luid. Veel bewoners gaan ervan uit dat helpen nu eenmaal je werk is. Maar af en toe zegt iemand het gewoon: dat ze blij zijn dat jij opnam, dat je het hebt opgelost, dat ze nu weer warm zitten.

Wat je meebrengt

Je hebt mbo-niveau of hoger. Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. Systemen pak je snel op, je werkt nauwkeurig en je Nederlands is goed in woord en geschrift.

Geen ervaring met techniek? Dat leer je hier. Omgaan met mensen die gestrest zijn, moet je al een beetje in je hebben.

Hoe het verder gaat

Reageer via de sollicitatieknop. Inspire neemt binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op. Daarna volgt een videogesprek, en als dat goed voelt aan beide kanten, maak je kennis op kantoor bij Comfort Partners.

Over de vacature

Service adviseur - AA Lease

Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners.

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
• Bewaken van planning, voortgang en kosten
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
• Gevoel en affiniteit met autotechniek
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Lease?

• Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
• We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
• Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
• Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
• We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

Over AA Lease
AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.

Enthousiast geworden?
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel of WhatsApp met Aron Offerman via 078-6322211 of 06-83307603. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Service & support medewerker Inbound

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij dolenthousiast van het oplossen van de leukste klantvraagstukken? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks handel je de binnenkomende telefoontjes af en verwerk je online afspraken. Je maakt werkorders aan voor onze vestigingen en werkt bijzonderheden uit voor de monteurs en service adviseurs. Je hebt contact met een diverse groep klanten, van particulieren tot leasemaatschappijen en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is.

Hoe jouw dag eruit kan komen te zien
Je begint je dag met een teamoverleg waarin de planning voor de dag wordt doorgenomen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes en klantvragen. Een klant belt bijvoorbeeld omdat zijn auto onderhoud nodig heeft en jij plant direct een afspraak in bij de werkplaats van een van onze vestigingen. Vervolgens verwerk je online binnengekomen afspraken en maak je werkorders aan. Tussendoor beantwoord je diverse vragen van klanten en zorg je ervoor dat alle bijzonderheden duidelijk zijn voor de monteurs en service adviseurs. Aan het einde van de dag heb je nog een kort overleg met je team om te bespreken hoe de dag is verlopen en welke verbeteringen er mogelijk zijn. Kan jij dus niet wachten om hét behulpzame aanspreekpunt te zijn van Amega? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou?

• Uitdagend en afwisselend werk: Elke dag is anders. Je hebt altijd nieuwe puzzels om op te lossen en klanten om te helpen.
• Informele en collegiale werksfeer: Er heerst een familiegevoel. Iedereen is aanspreekbaar en er is altijd ruimte voor een praatje.
• Persoonlijke groei en ontwikkelingsmogelijkheden: Vanaf dag één krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je door te ontwikkelen. Dit kan verder dan alleen binnen je afdeling, de mogelijkheden liggen er volop!
• Meekijkdagen: Kom ervaren hoe het is om bij ons te werken tijdens een van onze meekijkdagen. Ontmoet je toekomstige collega’s en ontdek de dynamiek van ons team.
• Flexibiliteit en werk-privé balans: Wij vinden het belangrijk dat je een goede balans kunt houden tussen werk en privéleven.

Wie wij zoeken

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
• Je hebt een positieve en proactieve instelling.
• Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.

Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Wil jij de stem worden van dé nationale pakketdienst en elke dag klanten weer blij maken? Ga aan de slag als customer support Track & Trace bij PostNL in Breda. Je komt terecht in een hecht, verdient tot € 2.887 bruto per maand obv 37 uur en kan deels vanuit huis werken!

wat bieden wij jou

• Verdien bruto tot € 2.887 per maand obv 37 uur
• Contract voor 6 maanden met kans op verlenging
• Doorgroeien naar coach of senior na 1 tot 2 jaar
• Volledige OV-vergoeding vanaf 6 kilometer
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Deels thuiswerken mogelijk na 3 tot 6 maanden

wie ben jij
We zoeken een customer support medewerker die klantgericht is en snel kan schakelen. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent bereid om in Breda te werken
• Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca
• Je bent woonachtig in Nederland

wat ga je doen
Als customer support medewerker start je de dag met een gezamenlijke dagstart. Vervolgens sta je zakelijke en particuliere klanten te woord die bellen of mailen over de bezorging van hun pakket. Je bent het eerste aanspreekpunt, helpt klachten op te lossen en ziet commerciële kansen voor aanvullende diensten. Na elk gesprek verwerk je de gegevens netjes in het systeem en ben je klaar voor de volgende klant.

• Je helpt zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon en bewaakt de voortgang van dossiers
• Je start zelfstandig onderzoeken op met (internationale) partners en schakelt intern met collega's voor de beste oplossing
• Bij complexe situaties grijp je direct in en je denkt actief mee over het slimmer inrichten van processen

waar ga je werken
PostNL is de onmisbare schakel in e-commerce en postbezorging door heel Nederland. Op ons kantoor in Breda kom je terecht in een hecht team waar een ontspannen, informele sfeer heerst. De eerste paar maanden werk je volledig op kantoor om het vak goed te leren. Na 3 tot 6 maanden kan je deels vanuit huis werken. Feedback geven én krijgen staat centraal om samen steeds beter te worden.

• Krijg een laptop van de zaak om te gebruiken
• Kantoor naast het station van Breda
• Doorgroeien na 1 tot 2 jaar als senior of coach

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Krijg je energie van administratieve precisie en het oplossen van logistieke vraagstukken? Als medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL in Breda ben je de cruciale schakel. Je staat zowel zakelijke als particuliere klanten te woord en helpt ze verder.

Dankzij jouw stressbestendigheid schakel je moeiteloos tussen e-mail en telefoon. Je houdt de regie over lopende dossiers en weet elke klant tevreden te stellen. Je komt terecht in een hecht team in Breda, met een aantrekkelijk salaris tot € 2.887,60 bruto per maand obv 37 uur.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen € 15,72 en € 18,01
• Uitzicht op vast contract
• Groei door naar rollen als senior of coach
• Hybride werken: na inwerken deels vanuit huis
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent voor 32 of 37 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift
• Je hebt minimaal MBO4 afgerond
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca
• Je woont in Nederland

wat ga je doen
Je start de werkdag gezamenlijk met je team, waarna je met je headset op aan de slag gaat. Jouw dag is een mooie 50/50-verdeling tussen bellen en het afhandelen van e-mails met de bijbehorende administratie. Als medewerker klantenservice help je zowel zakelijke als particuliere klanten met diverse vragen en klachten.

• Je helpt zakelijke en particuliere klanten via telefoon en mail en houdt de regie over je eigen dossiers
• Je stemt af met collega's van andere afdelingen om vragen en klachten over zendingen effectief op te lossen
• Je kijkt met een scherpe blik en denkt actief mee over het slimmer inrichten van onze interne processen

waar ga je werken
Je nieuwe werkplek bevindt zich naast station Breda. Hier bouw je direct mee aan het succes van PostNL, dat dagelijks miljoenen zendingen op de juiste plek bezorgt.

Als medewerker klantenservice versterk je een hecht en enthousiast team. De werksfeer is typisch Brabants: warm, open en gemoedelijk. Waarbij professioneel werken en een gezonde dosis humor hand in hand gaan!

• Doorgroeimogelijkheden naar senior of coach binnen 1 à 2 jaar
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras, zoals BBQ en pizza’s
• Na de inwerkperiode de flexibiliteit om 50% thuis te werken

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als zakelijke klanten van PostNL vastlopen, ben jij de reddende engel die het verschil maakt! 🚀 Via telefoon en chat help je ondernemers snel weer op weg. Geen saai scriptwerk, maar écht persoonlijk contact waarin jouw service impact maakt. Klinkt als de perfecte uitdaging? Word dan Klantenservice Medewerker bij PostNL in Breda! Naast een lekker salaris tot wel € 17,43 per uur krijg je een uitgebreid, betaald inwerktraject én fantastische doorgroeimogelijkheden. Wil jij deze topbaan scoren? Lees snel verder en solliciteer direct! 👇

Wat bieden wij jou

• Een lekker uurloon tussen de € 16,11 en € 17,43
• Werken in Breda, vlakbij het station én centrum!
• Een overeenkomst bij Tempo Team. #Werkplezier!
• Je werkt in een team met gezellige collega's
• Aan de slag tussen de 32 uur en 37 uur per week
• Via GoodHabitz kun jij onbeperkt trainingen volgen

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje én het zonnetje in huis voor de klanten van PostNL! Je bent handig met computers en vindt het leuk om problemen op te lossen. Om deze functie goed uit te voeren, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 19:00 uur
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 37 uur per week
• Je bent bereid om in Breda te werken
• Je hebt minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau
• Je kunt goed overweg met verschillende computerprogramma's

Wat ga je doen
Jouw werkdag als Klantenservice Medewerker is lekker divers! Je start je laptop op, pakt een goede bak koffie en logt in op de systemen. Vragen van zakelijke ondernemers stromen binnen via telefoon en chat. De ene ondernemer heeft een vraag over een factuur, de ander wil advies over een zending. Jij luistert, denkt mee en zorgt samen met je gezellige collega's voor de allerbeste oplossing!

• Ondernemers snel en vriendelijk helpen via telefoon en chat
• Meedenken over passende oplossingen en passend advies geven
• Nauwkeurig administratief verwerken van de klantvragen in de systemen

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij PostNL in Breda, een van de grootste en meest vertrouwde logistieke organisaties van Nederland! Het moderne kantoor ligt direct naast het station van Breda, dus je stapt zo vanuit de trein of bus de werkvloer op. Je komt terecht in een warm, betrokken en informeel team waar we successen samen vieren. Enne... ben je ambitieus? PostNL investeert graag in jouw talent en biedt volop doorgroeimogelijkheden!

Sollicitatie
Ben je enthousiast geworden en wil je zo snel mogelijk schitteren als Klantenservice Medewerker? Solliciteer direct!

Over de vacature

Vind je het leuk om klanten te helpen? Zorg je er graag voor dat alles op de achtergrond perfect geregeld is? binnen deze functie ben je de onmisbare schakel voor de klantenservice. Voor een gezellig bedrijf in Heino zoeken we een enthousiaste collega die administratie combineert met fijn klantcontact. Iets voor jou?

wat bieden wij jou

• groei in het bedrijf en in jouw ontwikkeling
• Heino
• € 16 - € 18 per uur
• 24 - 40 uur per week
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• gezellige informele werksfeer

wie ben jij
Ben jij een echte aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt? Dan ga je het hier ontzettend naar je zin hebben! We zoeken iemand met een positieve energie die houdt van aanpakken en graag aan de slag gaat. Ervaring is niet het allerbelangrijkste, jouw instelling en enthousiasme tellen pas echt.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent handig met computers en leert nieuwe programma's snel aan.
• Je hebt een echte aanpakkersmentaliteit en bent klantgericht.
• Ervaring in een soortgelijke rol of met klantcontact is een pré.

wat ga je doen
Wanneer klanten bellen ben jij degene die de telefoon oppakt. Je helpt de klant verder en de administratie verwerk je in het systeem. Je bent ongeveer 70% van je tijd bezig met klantcontact. De andere 30% ben je bezig met het op orde houden van de administratie. Je taken zijn onder andere:

• Het inplannen van periodiek onderhoud bij klanten.
• Vragen beantwoorden over abonnementen.
• Plannen van de checks.
• Invoeren van nieuwe klanten.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een servicebedrijf, gespecialiseerd in het oplossen van acute problemen in en om het huis. De nadruk ligt op riool- en leidingwerk. Klanten nemen een abonnement (een soort 'wegenwacht voor je woning'). Ook losse spoedklussen zijn mogelijk.

Je komt terecht in een klein, gezellig team met 4 collega's. Er hangt een informele sfeer en iedereen staat voor elkaar klaar. De manager is zelf ook echt onderdeel van het team en geeft alles voor de zaak. Is de planning op een drukke dag bijvoorbeeld erg vol? Dan ga je samen even zitten om de puzzel op te lossen. Zo sta je er samen voor en klaren jullie de klus!

• Een informeel en gezellig team met 5 collega's.
• Een betrokken manager die graag meedenkt.
• Een werkplek waar je echt samen de schouders eronder zet.
• Een mooie kans bij een groeiend bedrijf.

sollicitatie
Iets voor jou? Solliciteer direct of neem contact op met ons.

Over de vacature

Wij zoeken een Credit Collection Agent voor de afdeling Debiteurenbeheer. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische omgeving. Communiceer jij goed en help je graag klanten? Dan is deze functie bij het DHL Shared Service Center perfect voor jou!

wat bieden wij jou

• DHL Express
• €3229,- per maand
• Persoonlijke ontwikkeling
• 38 uur per week (fulltime)
• Shared Service Center, Maastricht
• Dynamische omgeving

wie ben jij
Met je klantgerichte werkwijze weet je precies hoe je de problemen van klanten kunt aanpakken. Je bent niet bang voor een discussie en weet de juiste balans te vinden tussen het behalen van resultaten en het opbouwen van klantrelaties. Je verzamelt gegevens en identificeert precies de informatie die je nodig hebt. Binnen die gegevens herken je patronen, trek je conclusies en stel je een actieplan op.

• Relatiebeheer;
• Je bent analytisch en werkt graag met data;
• Je hebt financiële basiskennis;
• Je kunt multitasken en goed in een team werken;
• Je hebt sterke IT-vaardigheden;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

wat ga je doen
Als Credit Collection Agent beheer en coördineer je de incasso voor een toegewezen klantenportefeuille. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte incasso en het beheren van openstaande schulden. Bij alle activiteiten hanteer je een klantgerichte aanpak. Incasso is niet negatief, maar een interactie met de klant waarbij je de klant helpt schuld af te lossen en de algehele cashflow te verbeteren. Je staat er niet alleen voor! Je maakt deel uit van een team met ruime ervaring in dit vakgebied en een sterke relatie met externe leveranciers en onze klanten.

• Actief de handelsvoorwaarden van DHL promoten en ervoor zorgen dat de klant hieraan voldoet;
• Terugkerende factureringsproblemen oplossen;
• Een efficiënte administratie van incassoactiviteiten bijhouden;
• Debiteuren innen;
• Kredietrekeningen en -limieten bewaken en wanbetalende klanten rapporteren aan de teamleider voor beoordeling en actie.

waar ga je werken
Het Shared Service Center telt meer dan 550 medewerkers van 40 verschillende nationaliteiten die 34 talen spreken.

De bedrijfscultuur draait om persoonlijke toewijding – aan het bedrijf, aan elkaar en aan de wereldwijde samenleving. DHL streeft ernaar een geweldige werkplek te zijn. Start je carrière bij DHL op de locatie in Maastricht, het financiële Shared Service Center van DHL Express.

• Een goed salaris;
• Een breed aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden;
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel via de knop hieronder!

Over de vacature

Heb je oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de ambitie om een tastbaar verschil te maken? In Amersfoort zoekt Johnson & Johnson Medtech een gedreven administratieve kracht met een warm hart voor de zorg. Voor deze functie combineer je jouw organisatorische talent met werk dat direct bijdraagt aan de gezondheid van mensen. Is dit de uitdaging waar je energie van krijgt?

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €3034 o.b.v. 40 uur
• Werk voor langere tijd
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• 32 - 40 uur per week met kantoortijden
• Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf
• Goed bereikbare kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je precies en heb je een groot gevoel van eigenaarschap. Jij zorgt voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en kijkt altijd vooruit samen met het team. In je communicatie ben je open en respectvol. Daarnaast schakel je snel bij veranderingen en leer je nieuwe systemen in een handomdraai. Ook verlies je de behoeften van de klant nooit uit het oog, zelfs niet als processen uitdagend worden.

• Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante administratieve klantenservice werkervaring.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op minimaal B1/C1 niveau.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Binnen het General Team ben jij de organisatorische kracht die altijd de controle houdt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, planningen en administratieve zaken. Samen met het team zorg je voor een klantervaring van het hoogste niveau. Je vormt de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en externe relaties.

• Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce.
• Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen.
• Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen.

waar ga je werken
Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort brengt innovatieve chirurgische en orthopedische apparatuur op de markt. Als onze nieuwe administratieve kracht word je warm verwelkomd in het General Team, dat bekendstaat om de fijne teamspirit. Jouw inwerktraject volg je fysiek op kantoor onder begeleiding van een eigen buddy. Dit is de ideale basis om door te groeien en een veelzijdige, allround rol binnen onze afdeling te pakken.

• Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector.
• Mogelijkheden om hybride te werken.
• 36 vakantie dagen
• Deelname aan de Randstad-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

sollicitatie
Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie!

Over de vacature

Zoek je een veelzijdige medewerker klantenservice functie waarmee je tot € 2.988,- bruto per maand verdient, inclusief reiskostenvergoeding en 2 dagen thuiswerken? Ga aan de slag bij Mercedes-Benz in Nieuwegein! Lees snel verder en ontdek wat de functie inhoudt.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen € 15,52 en €17,24
• Ontvang reiskostenvergoeding
• Doordeweeks werken tussen 08.30-17.00
• Volg een betaald inwerktraject
• Informele sfeer binnen een klein, hecht team
• Hybride werken mogelijk (40/60)

wie ben jij
Het is belangrijk dat je als medewerker klantenservice voldoet aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond
• Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je kan 40 uur per week werken
• Je bent bereid om in Nieuwegein te werken

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice start je om 08:30 uur op ons kantoor in Nieuwegein met een kop koffie. Je helpt zakelijke en particulieren klanten die bellen of mailen over hun contracten, betalingen en facturen. Je schakelt intern met afdelingen om vragen snel op te lossen. En aan het einde van de dag sluit je om 17:00 uur je dag voldaan af.

• Je beantwoordt klantvragen over contracten, betalingen en facturen via mail en telefoon
• Je schakelt intern met afdelingen om vragen op te lossen
• Je verwerkt de informatie nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Mercedes-Benz is een iconische autofabrikant die wereldwijd staat voor luxe en kwaliteit. Wist je dat we al 101 jaar bestaan? Het bedrijf is namelijk opgericht in 1925. Voor deze rol ben je werkzaam in Nieuwegein, waar je terecht komt in een hecht, informeel team. Er is veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

• Aan de slag bij een wereldberoemd topmerk
• Prettige en informele sfeer binnen een hecht team
• Goede combinatie van op kantoor en vanuit huis werken

sollicitatie
Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word dé steun en toeverlaat van onze zakelijke klanten. Schakel je vliegensvlug tussen chat en telefoon én geef je ondernemers graag advies? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda maak je elke dag het verschil. Je zoekt uit waar pakketjes gebleven zijn, houdt je bezig met verschillende cases en behoudt het overzicht.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,11 en tot € 17,43. Daarnaast is er de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. En we bieden je de ruimte om door te groeien naar functies zoals adviseur of technisch ondersteuner.

wat bieden wij jou

• Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,43 per uur
• Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
• Naast station Breda
• Groei door als adviseur of technisch ondersteuner
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die een luisterend oor biedt en oplossingsgericht is.

Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice stap je station Breda uit en eenmaal aangekomen op kantoor zet je een kop koffie. Je start je werkdag vol energie en duikt meteen de live chat in om een webshophouder te helpen. Vervolgens schakel je moeiteloos over naar de telefoon om een ingewikkeld vraagstuk op te lossen en advies te geven. Na de lunch vliegt de middag voorbij met gevarieerde cases. Geen minuut was hetzelfde, dus klap je aan het eind van de dag voldaan je laptop dicht.

• Je helpt zakelijke klanten via telefoon en chat met vragen over zendingen, facturen en accounts;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt soepel tussen systemen;
• Je denkt creatief mee met de klant en herkent kansen om passende diensten te adviseren.

waar ga je werken
Wist je dat 59% van de online shoppers het liefst voor PostNL kiest? In je rol als medewerker klantenservice draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team in Breda. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dat begint al vanaf dag één, waarin ervaren collega’s je in een klein klasje stap voor stap wegwijs maken.

• Geniet na je inwerktraject van de ideale balans tussen gezelligheid op kantoor en thuiswerken;
• Je start in een klein, hecht klasje van 4 tot 6 collega's word je stap voor stap ingewerkt door ervaren collega's;
• Groei door naar specialistische rollen zoals adviseur, technisch ondersteuner of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.