Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Tilburg

Over de vacature

Voor Achmea zoeken we een klantcontact topper die tijdelijk komt ondersteunen. Weet jij écht het verschil te maken tijdens elk gesprek dat je voert? Reageer dan snel!

wat bieden wij jou

• Een topsalaris van € 19,96!
• Vakantie? Kom tijdelijk bij Achmea werken!
• Een gezellig en hecht team!
• Hybride functie, minimaal 2 dagen p.w. op kantoor!
• Een leuke afwisselende functie!
• 34 uur per week verdeeld over 4 dagen!

wie ben jij
Ben jij de empathische klantgerichte professional die we zoeken? Claim die stoel!

• Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact
• Je bent sociaal vaardig en pakt snel nieuwe dingen op
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

wat ga je doen
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met onze afdeling Verzuim. Je luistert aandachtig naar hun vraag en zorgt ervoor dat zij snel bij de juiste Casemanager Verzuim terechtkomen. Wanneer een casemanager niet beschikbaar is, zorg jij ervoor dat een terugbelverzoek zorgvuldig wordt vastgelegd en opgevolgd.

Naast het telefonische contact ondersteun je de casemanagers met administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht kunnen zij zich optimaal richten op het begeleiden van werkgevers en medewerkers tijdens een verzuimtraject. Met jouw klantgerichte instelling draag je iedere dag bij aan een prettige dienstverlening en een positieve klantbeleving.

waar ga je werken
De afdeling Verzuim maakt onderdeel uit van Care Inkomen Collectief (CIC) binnen de divisie Schade & Inkomen van Achmea. CIC verzorgt de dienstverlening rondom verzuim- en WIA-producten voor de merken Avéro Achmea, Centraal Beheer en Interpolis.

Binnen de afdeling ondersteunen wij werkgevers en medewerkers bij verzuim en arbeidsongeschiktheid, met als gezamenlijk doel een succesvolle terugkeer naar werk. Daarbij staan persoonlijke aandacht, deskundigheid en samenwerking centraal.

Je komt terecht in een omgeving waar collega’s elkaar gemakkelijk weten te vinden en waar kennis delen vanzelfsprekend is. Er zijn twee Verzuimteams, gevestigd in Tilburg en Leiden, die intensief met elkaar samenwerken. Samen vormen zij een betrokken team van ongeveer 35 collega’s die zich dagelijks inzetten voor onze klanten.

sollicitatie
Zie jij jezelf al bij Achmea werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Tilburg
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Tilburg
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Start als medewerker klantenservice in Tilburg. Je verdient een goed startsalaris van € 15,- per uur. Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding en bouw je pensioen op. Zoek je iets voor 24 uur per week? Of werk je liever fulltime? Alles is mogelijk. Lees snel de gehele vacature door en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 15 per uur
• Uitzicht op een vast contract
• Leuke collega's waarmee je kunt lachen
• Klantvriendelijk en servicegericht
• 24 tot 40 uur mogelijk
• Fijne werkgever in Tilburg

Wie ben jij
Voor de functie van Medewerker Klantenservice is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je schrijft Nederlands
• Je bent beschikbaar voor dagdiensten
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Tilburg te werken
• Je kunt overweg met computers

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen en wensen. Dit kan zowel inbound als outbound zijn. Bij inbound word je gebeld en help je de klanten met hun vragen. Bij outbound benader jij de klant om zo te weten waar je de klant mee zou kunnen helpen. Wat heeft jouw voorkeur?

Waar ga je werken
Je start als klantenservice medewerker binnen een van de gezellige organisaties in Tilburg. We werken met verschillende opdrachtgevers samen. Samen met jou kijken we graag naar de mogelijkheden en welke organisatie het beste bij jou past. Alle bedrijven waar we mee samenwerken zijn gevestigd in Tilburg of omstreken. De functies zijn in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.

Sollicitatie
Wil jij graag aan de slag als klantenservice medewerker? Twijfel niet en pak nu de telefoon!

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

• €19,96 bruto uurloon
• Prachtig kantoor in het hart van Tilburg
• Voor langere tijd, overname Achmea mogelijk
• Volop ruimte voor je eigen ontwikkeling
• Min 24 en max 34 uur per week
• Let op! Startdatum 21 september!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je beschikt minimaal over een (aantoonbaar) Mbo- 4 diploma
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
• Je bent bereid de eerste 3 maanden volledig op kantoor te werken
• Je beschikt over een goede thuiswerkplek
• Beschikbaar vanaf 21 september 2026

wat ga je doen
In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Tilburg ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
• Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
• Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polis informatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
• De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
• Trainingsperiode 4 weken kennis opdoen, daarna +- 10 weken onder begeleiding in de praktijk brengen

waar ga je werken
Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland in het prachtige pand in Tilburg. Achmea staat bekend als een fijne werkgever waarbij er echt oog is voor de mens. Er heerst een open cultuur waar veel ruimte is voor je eigen ontwikkeling.

• De grootste verzekeraar van Nederland
• Ruimte voor je eigen ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden
• Open cultuur en fijne werksfeer

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

p.s.: Its recuired to speak and understand Dutch fluently!

Over de vacature

Krijg je er energie van om complexe logistieke puzzels op te lossen en ben je administratief sterk onderlegd? Als medewerker klantenservice Track en Trace Breda bij PostNL ben je hét aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten.

Met jouw stressbestendigheid weet je snel te schakelen tussen telefonisch klantcontact en mails. Je bewaakt dossiers nauwkeurig en zorgt dat elke klant zich écht geholpen voelt. Samen met een gezellig team werk je in hartje Breda aan de beste service. Wil jij vanaf maandag 27 juli deel zijn van die team? Solliciteer direct.

wat bieden wij jou

• Verdien €18 per uur
• Hybride werken: na inwerken deels vanuit huis
• Uitzicht op vast contract
• Groei door naar rollen als senior of coach
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras

wie ben jij
Ben jij de stressbestendige verbinder die we zoeken? Als medewerker klantenservice Track en Trace Breda is het belangrijk dat je snel schakelt. We zoeken iemand die voldoet aan het volgende:

• Je bent voor 32 of 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift;
• Je hebt minimaal MBO4 afgerond;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca;
• Je woont in Nederland.

wat ga je doen
Je werkdag begint met een gezamenlijke dagstart met je team. Daarna zet je je headset op. Je werkdag bestaat voor 50% uit bellen en 50% uit mail en daarnaast administratieve verwerking. Als medewerker klantenservice Track en Trace Breda help je zowel zakelijk als particuliere klanten bij uiteenlopende vragen en klachten.

• Je staat klanten te woord via telefoon of mail om hun vragen en klachten over zendingen op te lossen;
• Je beheert je eigen dossiers nauwkeurig en zorgt dat de klant op de hoogte blijft;
• Je legt snel contact met collega's van andere afdelingen om samen tot een oplossing te komen;
• Je denkt actief mee over hoe we onze interne processen nog slimmer kunnen inrichten;
• Je zorgt voor nauwkeurige registratie van elk klantcontact in het systeem.

waar ga je werken
Jouw nieuwe werkplek bevindt zich op een toplocatie naast het station van Breda. Dagelijks zorgt PostNL ervoor dat miljoenen brieven en pakketten op het juiste adres aankomen. En hier ga je aan bijdragen in jouw rol.

Als medewerker klantenservice Track en Trace Breda stap je binnen in een gezellig team met enthousiaste collega's. Er hangt hier een typisch Brabantse, gemoedelijke sfeer waarin we serieus werken combineren met veel humor.

• Doorgroeimogelijkheden naar senior of coach binnen 1 à 2 jaar;
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras, zoals BBQ en pizza’s;
• Na de inwerkperiode de flexibiliteit om 50% thuis te werken.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in september!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

Let op: deze functie start op 14 september, en de wervingsdagen zijn op 27 juli & 17 augustus (1 van de 2 dagen is aanwezigheid verplicht). De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen!

wat bieden wij jou

• Verdien €2591- €3700,- per maand (excl. toeslagen)
• Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• 24 tot 36 uur per week
• Starten per september 2026

wie ben jij
Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je bent gedurende de eerste 12 weken volledig beschikbaar (geen vakantie mogelijk);
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank.

wat ga je doen
Als 24/7 klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 12 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

• Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
• Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
• Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
• Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
• Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

• Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
• Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
• Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

We zoeken een specialist klantbehoud voor DPG Media in Best. Als sales-topper met een flinke dosis doorzettingsvermogen ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze abonnees. Met jouw overtuigingskracht zorg je dat ze enthousiast blijven én verdien je direct een mooie bonus bovenop je salaris. Klaar voor deze boost in je carrière? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,43 bruto per uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Werk in diensten van 4 of 8 uur
• Bonus tot € 500 per maand
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
• Gezellige werksfeer en winacties

wie ben jij
Als specialist klantbehoud ben je communicatief vaardig. Verder ben je iemand die:

• Je hebt minimaal eenMBO4 studie afgerond;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens de reguliere kantooruren (08:30 - 17:00 uur)
• Je bent in staat om op kantoor in Best te werken;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent 1 week (36 uur) beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Stel je voor: een abonnee hangt gefrustreerd aan de lijn en wil direct haar AD-lidmaatschap stopzetten. Hoe buig je deze situatie om tot iets positiefs en zorg je dat ze tóch fan blijft? Dat is precies de uitdaging waar jij je tanden in zet. Elk telefoontje is een nieuw avontuur en vraagt om een unieke aanpak. Door écht te horen wat de klant bezighoudt, weet jij opzeggingen te tackelen. Als specialist klantbehoud speel je zo een sleutelrol in het succes van onze grootste nieuws- en mediamerken.

• Je hebt dagelijks telefonisch contact met onze abonnees;
• Door actief te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je de klantbehoefte in kaart;
• Je herkent verkoopkansen direct en weet een aantrekkelijk tegenvoorstel aan te bieden;
• Je sluit elk telefoongesprek zo af dat de klant met een tevreden en positief gevoel ophangt;
• Je boekt successen voor bekende topmerken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de marktleider op het gebied van Nederlandse media. Grote kans dat je ons al kent van merken zoals Qmusic, NU.nl, Donald Duck of de Volkskrant. Ondanks onze omvang voelt de werkvloer in Best ontzettend laagdrempelig en nuchter aan. Hier vind je geen formele bedrijfscultuur, maar een gezellig team waar humor en hard werken elkaar afwisselen. We vieren successen samen en de sfeer is open en direct.

• Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat;
• Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen;
• De kans om te werken voor de bekendste mediamerken van Nederland;
• Aantrekkelijke bonusregeling.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de 24/7 noodlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in noodsituaties. Jij maakt écht het verschil op momenten dat het er toe doet. Klanten vertrouwen op jouw kalmte en deskundigheid wanneer er iets misgaat, denk aan het direct blokkeren van betaalpassen of het geruststellen van klanten die te maken hebben met fraude of diefstal.

Let op: deze functie start op 14 september, en de wervingsdagen zijn op 27 juli & 17 augustus (1 van de 2 dagen is aanwezigheid verplicht). De eerste 12 weken van de opleiding is het niet mogelijk om vakantie te nemen!

wat bieden wij jou

• Verdien €16,63- €23,74 per uur (excl. toeslagen)
• Extra toeslagen in de avond, nacht en weekend!
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• 24 tot 36 uur per week
• Starten per september 2026

wie ben jij
Om de klanten van Rabobank dag en nacht te kunnen helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel inzetbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
• Je bent gedurende de eerste 12 weken volledig beschikbaar (geen vakantie mogelijk);
• Je bent bereid je voor minimaal een jaar te committeren aan Rabobank.

wat ga je doen
Als 24/7 klantenservice medewerker ben je de professionele stem die klanten uit de brand helpt. Je bent verantwoordelijk voor het snel en secuur afhandelen van urgente meldingen, waarbij je de perfecte balans vindt tussen menselijke empathie en daadkrachtige actie.

De training van deze functie zal gedeeltelijk overdag zijn, na het inwerktraject van 12 weken werk je voornamelijk in de avond en weekenden.

• Je blokkeert direct bankpassen en rekeningen bij verlies of diefstal;
• Je onderzoekt en stopt verdachte transacties om creditcardfraude te voorkomen;
• Je stelt klanten gerust die slachtoffer zijn geworden van online criminaliteit;
• Je signaleert onregelmatigheden en onderneemt direct de juiste vervolgstappen;
• Je adviseert klanten proactief over digitale veiligheid en bankoplossingen.

waar ga je werken
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland: Rabobank. Je komt terecht in een divers en hecht team op de afdeling 24/7 Service, waar collegialiteit en een informele werksfeer vooropstaan. Omdat we hybride werken, geniet je van de dynamiek op kantoor en de rust van je eigen thuiswerkplek. Tegelijkertijd krijg je via Randstad alle coaching om door te groeien in de financiële sector.

• Hybride werken: de ideale mix tussen thuiscomfort en de energie van het kantoor;
• Dankzij het rooster dat 6 weken vooraf bekend is, weet je precies waar je aan toe bent;
• Bovenop je basissalaris ontvang je extra toeslagen voor al je onregelmatige diensten in de avonden, weekenden en nachten;
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Lachen met collega’s, scoren aan de telefoon én lekker verdienen? Jazeker! Als callcentermedewerker verdien je € 15,- per uur. Daarnaast zijn er ook leuke bonussen te verdienen. Naast salaris krijg je een reiskostenvergoeding en bouw je vanaf dag 1 pensioen op. De functie is al in te vullen vanaf 24 uur per week. Op vrijdag stopt iedereen al om 14:30, dus je hebt altijd vroeg weekend!

Wat bieden wij jou

• € 15,00 per uur!
• Bij een fijne samenwerking, snel een vast contract
• 24, 32 of 40 uur per week
• Je krijgt een goede en fijne training bij de start
• Collegiaal en gezellig team
• Commerciële functie als telefoniste

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker hou jij van een goed gesprek. Jij bent graag in contact met anderen en bent enthousiast aan de telefoon. Elk belletje pak jij met energie op. Heb je al ervaring in een soortgelijke functie, dan is dat natuurlijk een voordeel. Heb jij nog geen ervaring of is dit jouw eerste kantoorbaan? Dan helpen jouw collega's je stap voor stap en krijg je een goede training. Wat jij in ieder geval meeneemt, is dat jij:

• de Nederlandse taal goed beheerst;
• goed overweg kunt met computers, want je gaat jouw gesprekken ook noteren in het systeem;
• graag de telefoon pakt en contact opneemt met de klanten.

Wat ga je doen
Als callcentermedewerker zit jij de hele dag lekker aan de telefoon en dat vind jij helemaal top! Je krijgt een bellijst met daarop een hoop verschillende bedrijven. Je doet een kleine check wat het bedrijf doet en of zij nog actief zijn. Daarna bel je het bedrijf op en geeft enthousiast een korte introductie. Het doel van jouw telefoontje is om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers. Zij gaan vervolgens bij het bedrijf persoonlijk langs om de producten te verkopen. Geen sales of producten verkopen dus, maar wél je skills inzetten om die agenda’s lekker vol te krijgen.

Waar ga je werken
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat verkoopt EHBO-artikelen. En nee, niet die standaard pleisters die je thuis hebt liggen. Denk aan professionele EHBO-pakketten waar bedrijven wettelijk mee uitgerust moeten zijn. Je komt terecht in een gezellig team van zo’n 15 collega’s die precies gelijk werk doen als jij. Je staat er dus nooit alleen voor. Jouw werkplek is helemaal voorzien van alle spullen om jouw werk goed uit te kunnen voeren. Zo gaan jij en jouw collega's de agenda's van de vertegenwoordigers helemaal vol knallen!

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer nu en wie weet kun je maandag al starten!

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Leeuwarden
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Leeuwarden
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij klantgericht en bezit jij een flinke portie inlevingsvermogen? Vind jij het fijn om alles van begin tot eind te regelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de match die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Enthousiast? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €19,96 bruto per uur
• Hybride werken mogelijk
• Langere tijd, met uitzicht op overname Achmea
• Achmea Tilburg
• Min 24 en max 34 uur per week
• Let op! Startdatum 21 september!

wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

• Je beschikt minimaal over een (aantoonbaar) Mbo- 4 diploma
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
• Je bent bereid de eerste 3 maanden volledig op kantoor te werken
• Je beschikt over een goede thuiswerkplek
• Beschikbaar vanaf 21 september 2026

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Tilburg vorm jij de stem voor gedupeerden die schade melden. Tegen een paaltje gezeten? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze bellers help je telefonisch op weg dankzij de kennis die jij tijdens je opleiding hebt meegekregen. Bovendien word jij dé specialist op vlak van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het contact controleer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en bepaal je de dekking. Je weegt hierbij de verschillende belangen af die meespelen. Daarnaast bespreek je de opties voor een vergoeding en leg je de klant uit wat de vervolgstappen zijn.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
• Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
• Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polis informatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
• Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
• De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
• Trainingsperiode 4 weken kennis opdoen, daarna +- 10 weken onder begeleiding in de praktijk brengen

waar ga je werken
Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland in het prachtige pand in Tilburg. Achmea staat bekend als een fijne werkgever waarbij er echt oog is voor de mens. Er heerst een open cultuur waar veel ruimte is voor je eigen ontwikkeling.

• De grootste verzekeraar van Nederland
• Ruimte voor je eigen ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden
• Open cultuur en fijne werksfeer
• Hybride werken

sollicitatie
Kun jij je hierin helemaal vinden? Solliciteer dan snel!

NOTE: It's required to speak and understand Dutch fluently!