Over de vacature
Help jij de inwoners van Enschede de weg te wijzen in hun eigen stad? Of het nu gaat om een dakkapel, een groots evenement of een melding over de buurt: bij het Klant Contact Centrum (KCC) van de Gemeente Enschede ben je het eerste aanspreekpunt. Je bent de verbindende schakel die ingewikkelde vragen omzet in duidelijke antwoorden. Geen dag is hetzelfde op het Stadskantoor, en dat is precies wat jouw energie geeft.
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Je komt terecht in het kloppende hart van de dienstverlening. Werken bij het KCC binnen het team Vergunnen & Leefomgeving betekent:
Wat ga je doen
Je bent de onmisbare schakel tussen de burger en de gemeente. Jouw takenpakket is breed en uitdagend:
Waar ga je werken
Het Klant Contact Centrum (KCC) is het eerste aanspreekpunt voor verschillende onderwerpen voor de inwoners van de gemeente Enschede. Het KCC is onderdeel van het Cluster Dienstverlening.
Sollicitatie
Denk jij dat deze opdracht wat voor jou is? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Wil jij hét visitekaartje zijn van de prachtige stad Amersfoort? Als KCC Medewerker Parkeerbeleid zorg jij ervoor dat elke inwoner met een glimlach de telefoon ophangt! Vanaf 1 oktober gaat het nieuwe parkeerbeleid in en dat betekent actie in de tent. Omdat jij de stad op je duimpje kent, help je mensen razendsnel met hun vragen. Je verdient een mooi salaris in schaal 7 en werkt de eerste maanden gezellig met je team op kantoor om alles te leren, waarna je lekker 50% vanuit huis kunt knallen! Kortom: als KCC Medewerker Parkeerbeleid heb je een dankbare baan waarbij je écht impact maakt in je eigen regio. 🚗💨
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Jij bent een sociale topper die niet zomaar uit het veld te slaan is. Als KCC Medewerker Parkeerbeleid krijg je namelijk ook wel eens een pittig gesprek, maar door jouw sterke schoenen en empathie draai jij je hand daar niet voor om! Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en vindt het heerlijk om in een hectische omgeving te werken. Zo blijft je werkdag lekker dynamisch en vliegen de uren voorbij.
Wat ga je doen
Als KCC Medewerker Parkeerbeleid ben jij de redder in nood voor inwoners met vragen over parkeren. Geen vraag is te gek! De meeste antwoorden vind je simpel in de FAQ, waardoor je klanten direct en vakkundig zelf kunt helpen. Dit geeft je een kick, want je ziet direct resultaat van je werk. Kom je er even niet uit? Dan verbind je door of maak je een notitie, zodat de klant altijd geholpen wordt. Door jouw nauwkeurige registratie na elk gesprek blijft het systeem up-to-date en help je de gemeente nóg beter te worden.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Amersfoort, een organisatie die midden in de samenleving staat. Je komt terecht in een team waar klantgerichtheid op nummer één staat. De sfeer is open en de lijnen zijn kort. Omdat het parkeerbeleid per 1 oktober verandert, stap je in op een cruciaal en spannend moment! Je start volledig op kantoor om het team en de materie goed te leren kennen, maar daarna krijg je de vrijheid om de helft van je tijd vanuit je eigen huis te werken. Een ideale plek voor een KCC Medewerker Parkeerbeleid die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid
Sollicitatie
Klaar voor een baan die er écht toe doet? 🚀
Solliciteer direct! Een kort berichtje over waarom jij die empathische topper bent die wij zoeken is voor ons al genoeg. We kijken uit naar je reactie!
Over de vacature
Zie jij jezelf al zorgen voor een glimlach op het gezicht van onze burgers? Als medewerker publiekszaken ben jij het visitekaartje van de gemeente Krimpenerwaard. Je helpt onze inwoners met aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgt voor een topklantbeleving.
Het is een tijdelijke functie 3 maanden in Stolwijk voor 24 uur per week.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Als medewerker publiekszaken ben je klantvriendelijk en communicatief sterk. Je spreekt veel verschillende mensen, dus je kunt goed schakelen.
wat ga je doen
Je geeft klanten het gevoel dat ze welkom zijn en zorgt voor een fijne klantbeleving. Je beantwoord vragen, leeft je in in de situatie van de klant en levert waar nodig maatwerk. Je verzorgt met name de aanvragen voor reisdocumenten. In deze rol is heldere communicatie erg belangrijk. Ook moet je goed om kunnen gaan met drukte. Het kan zijn dat er veel klanten wachten om te woord gestaan te worden voor hun verschillende vragen.
Omdat het KCC ook een avond per week geopend is, is het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent. Het rooster wordt ver van te voren gemaakt, maar opvang tijdens verzuim valt natuurlijk niet altijd te plannen. Op nummer 1 staat dat de inwoners altijd snel en adequaat geholpen kunnen worden.
waar ga je werken
De ambtelijke organisatie van de gemeente Krimpenerwaard is verdeeld in vier domeinen: Publiek Domein, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein en Domein Bedrijfsvoering. Elk domein bestaat uit verschillende teams. Ieder team heeft een teammanager die de teamleden coacht en richting geeft.
sollicitatie
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaand nummer.
Over de vacature
Trouwen, geboortes, erkenningen: jij staat aan de basis van de belangrijkste momenten uit een mensenleven. Ben jij de juridische expert die nauwkeurigheid combineert met een warme glimlach? Kom dan voor 18-20 uur per week ons team versterken!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Om deze functie goed uit te kunnen voeren, vinden we het belangrijk dat je nauwkeurig werkt. Je bent dienstverlenend, zorgvuldig en stressbestendig. Je kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie en schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent resultaatgericht. Je hebt een klantgerichte instelling en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je bent bovenal een enthousiaste en flexibele collega!
wat ga je doen
Om in deze functie te schitteren breng je bij voorkeur niet alleen juridische kennis mee van de Algemene wet Bestuursrecht, maar ook een flinke dosis gezond verstand. Je bent nieuwsgierig, onderzoekend en oplossingsgericht. Je bent in staat om de vraag van een inwoner of ondernemer goed te analyseren. Je bent een echte teamspeler, die ook in staat is zelfstandig te werken.
waar ga je werken
Je gaat werken in het Team Toegang KCC. Hier werk je nauw samen met betrokken collega’s die passie hebben voor hun vak. De lijnen zijn kort, de sfeer is open en we staan altijd voor elkaar klaar. Bij ons krijg je de ruimte om mee te denken en echt het verschil te maken voor onze inwoners. Kortom: een inspirerende plek waar jouw expertise gewaardeerd wordt!
sollicitatie
Voldoe je aan de eisen genoemd in deze vacature? Dan heb je altijd eerst een persoonlijk kennismakingsgesprek bij ons in Winschoten.
