Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Nijmegen

Over de vacature

Een baan voor een gedreven klantadviseur talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s! Heb jij je WFT basis, schade particulier en wil je WFT consumptief krediet nog behalen? Solliciteer dan direct!

Startdatum is 7 september 2026.

wat bieden wij jou

• Een startsalaris vanaf € 2645 bruto per maand;
• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• hybride werken: 1 dag kantoor;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• keuze uit 32 of 36 uur per week;
• Binnen 2 maanden WFT-Consumptief Krediet halen.

wie ben jij
Jij bent de klantenservice medewerker particulieren voor de ABN AMRO die wij zoeken als je voldoet aan deze eisen:

• Je bent bereid om naar Amsterdam of Nijmegen te reizen om op kantoor te werken;
• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je hebt een MBO-4 diploma of hoger;
• Je bent in het bezit van de WFT-basis en de WFT-Schade (particulier);
• Je bent bereid om de WFT-Consumptief Krediet binnen 2 maanden na start te halen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je bent beschikbaar per 7 september.

wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over producten zoals verzekeringen en consumptieve kredieten. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet de klant telefonisch te verleiden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Indien nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen!

waar ga je werken
Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!

sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 31 augustus 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou

• Een startsalaris vanaf € 2645 bruto per maand;
• Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
• Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• Keuze uit 32 of 36 uur per week.

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

• Minimaal een MBO 4 diploma;
• Het WFT-basis certificaat;
• Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
• Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
• De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Een goede beheersing van de Engelse taal;

wat ga je doen
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
• Tussen 32 en 40 uur werken
• 90% mail en 10% bellen

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan werken in Nijmegen;
• Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

• Logistieke administratie-ervaring
• Sterke communicatie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Data-analyse vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Teamspeler

waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

• Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
• Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
• Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij bijdragen aan de ultieme keuken- en leefervaring? Voor de locatie van ATAG in Duiven zoeken we momenteel een klantenservice medewerker die het verschil gaat maken. ATAG onderscheidt zich als een merk door puur vakmanschap, constante innovatie en een sterke liefde voor design. Zoek jij een uitdaging waarin je echt toegevoegde waarde kunt leveren aan consumenten? Dan is dit de ideale werkomgeving voor jou.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 19,42 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht met kans op verlenging
• Werken op kantoor in Duiven
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km
• Goede en prettige werksfeer
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je hebt een afgeronde MBO- 4 opleiding;
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij ATAG maak jij elke dag het verschil. Je helpt de klanten met hun vragen en product storingen. Jouw focus ligt volledig op pure service en gastvrijheid, van actieve verkoop is hier dus absoluut geen sprake. Heb je geen technische achtergrond? Geen probleem. Dankzij een slimme en duidelijke beslisboom doorloop je moeiteloos de juiste stappen om de situatie te analyseren. Technische kennis vooraf is dus niet nodig, jouw servicegerichte instelling is wat telt.

• Een gezonde afwisseling in klantcontact via zowel telefoon als e-mail;
• Het analyseren van storingen aan de hand van de beslisboom, waarna je de klant via een handig e-mailtemplate helpt om het probleem zelf op te lossen, of je plant direct een monteur in als dat nodig is;
• Het opstellen van offertes en het accuraat verwerken van alle gegevens in het systeem, zodat de administratie direct op orde is;
• Het onderhouden van het contact met interne en externe opdrachtgevers om de service soepel te laten verlopen.

waar ga je werken
Bij ATAG Benelux staan innovatie en de klant centraal, maar de unieke werksfeer is wat de organisatie écht kenmerkt. Als vooraanstaand specialist in keukenapparatuur en consumentenelektronica vertegenwoordigen zij bekende topmerken zoals ASKO, ATAG, Pelgrim, ETNA en Hisense.

Als klantenservice medewerker ervaar je binnen het team direct een warm welkom en een groot gevoel van saamhorigheid. Er heerst een open cultuur waarin teamspirit vooropstaat, eigen initiatieven enorm worden gewaardeerd en flexibel wordt ingespeeld op moderne trends. Samen zorgen jullie ervoor dat hoogwaardige keukenapparatuur zijn weg naar de eindgebruiker vindt, en dat gebeurt steevast met een flinke dosis enthousiasme en werkplezier.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €16,63 - €23,74 per uur met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in september!

wat bieden wij jou

• Verdien €16,63 - € 23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 31 augustus 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou

• Een maandsalaris vanaf € 2645 bruto per maand;
• Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
• Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• Keuze uit 32 of 36 uur per week.

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

• Minimaal een MBO 4 diploma;
• Het WFT-basis certificaat;
• Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
• Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
• De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Een goede beheersing van de Engelse taal;

wat ga je doen
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Over de vacature

Een baan voor een gedreven klantadviseur talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s! Heb jij je WFT basis, schade particulier en wil je WFT consumptief krediet nog behalen? Solliciteer dan direct!

Startdatum is 7 september 2026.

wat bieden wij jou

• Een startsalaris vanaf € 2645 bruto per maand;
• Naast 8,33% vakantiegeld ook nog 10,8% IKB;
• hybride werken: 1 dag kantoor;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• keuze uit 32 of 36 uur per week;
• Binnen 2 maanden WFT-Consumptief Krediet halen.

wie ben jij
Jij bent de klantenservice medewerker particulieren voor de ABN AMRO die wij zoeken als je voldoet aan deze eisen:

• Je bent bereid om naar Amsterdam of Nijmegen te reizen om op kantoor te werken;
• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je hebt een MBO-4 diploma of hoger;
• Je bent in het bezit van de WFT-basis en de WFT-Schade (particulier);
• Je bent bereid om de WFT-Consumptief Krediet binnen 2 maanden na start te halen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je bent beschikbaar per 7 september.

wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over producten zoals verzekeringen en consumptieve kredieten. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet de klant telefonisch te verleiden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Indien nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen!

waar ga je werken
Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!

sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!