Customer support medewerker Vacatures

Over de vacature

Ben jij een betrokken Medewerker Customer Support die energie krijgt van het helpen van mensen. Heb je een MBO4 diploma en ga je graag uitdagingen aan om de beste oplossingen te vinden. Dan ben jij de persoon die we zoeken voor het team van onze klant.

• Salaris tussen €2580 en €2700
• Een eindejaarsuitkering van 13e maand in december.
• Direct op contract bij de opdrachtgever.
• In Oss en reiskosten voor je woon-werkverkeer.
• 28,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Als onze nieuwe Medewerker Customer Support ben jij een empathisch persoon die de menselijke maat centraal stelt. Je wordt gedreven door het helpen van cliënten met complexe zorgvragen en haalt voldoening uit het werken in een prettig team. Je bent op zoek naar een vaste baan en hebt een MBO4 werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent empathisch en denkt in oplossingen voor cliënten;
• Je werkt graag samen in een team en draagt bij aan een optimale klantbeleving;
• Je bent op zoek naar een vaste baan als Medewerker Customer Support.

Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je luistert aandachtig naar hun (zorg)vragen en verwerkt dagelijks bestellingen en aanvragen op een nauwkeurige en correcte manier. Je helpt cliënten met het (na)bestellen van medische hulpmiddelen, waarbij je rekening houdt met hun specifieke zorgbehoefte.

• Je verwerkt dagelijks telefonische bestellingen en vragen van cliënten;
• Je luistert met empathie naar de zorgvragen van cliënten;
• Je adviseert cliënten over de juiste medische hulpmiddelen;
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van alle aanvragen;
• Je werkt nauw samen met collega's om de beste service te garanderen als Medewerker Customer Support.

Je komt te werken bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in medische hulpmiddelen, met een focus op stoma- en continentiezorg. We werken nauw samen met zorgprofessionals en leveren hoogwaardige producten aan patiënten voor thuisgebruik. Bij onze klant heerst een warme familiecultuur waar de mens centraal staat. Met ongeveer 50 medewerkers bieden we een stabiele werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke groei. Je werkt fulltime of parttime, afhankelijk van je voorkeur, en kunt rekenen op een gedegen inwerktraject en interne opleidingsprogramma's. De sfeer is zo goed dat veel collega's er langdurig werken, wat de prettige werkomgeving onderstreept.

• Premievrije pensioenregeling: onze klant neemt als werkgever 100% van de premiebijdrage voor hun rekening;
• Een eindejaarsuitkering;
• Vakantiegeld 8%;
• Een reiskostenvergoeding;
• 28,5 vakantiedagen op basis van fulltime.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij iemand die techniek combineert met klantcontact? Lees jij elektrotechnische schema's zonder moeite en vertaal jij klantvragen naar duidelijke technische oplossingen?

• 3500-4800 bruto per maand
• Hoeksche Waard: Oud-Beijerland
• Fulltime
• 13 ATV dagen
• jaarcontract en mogelijkheid op vast dienstverband

Ben jij de technische professional die klanten in rail, defensie en industrie verder helpt? Jij vertaalt complexe technische klantvragen direct naar werkende oplossingen op het gebeid van schakeltechnologie. Je zorgt voor veiligheid, betrouwbaarheid en continuïteit, en bent de onmisbare schakel tussen techniek, sales en logistiek.

• MBO+ of HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur richting Elektrotechniek of Technische Commercie. Ervaring in een binnendienst of klantgerichte rol is een plus
• Je leest en begrijpt elektrotechnische schema’s moeiteloos.
• Je schakelt snel en duidelijk tussen klanten, techniek en interne afdelingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré.

Als Technical Customer Service Specialist ben jij het technische en commerciële gezicht naar de klant. Je start met het oppakken van lopende en nieuwe klantvragen. Je bespreekt een complex schema met een engineer. Je werkt een gedetailleerde offerte uit en controleert de status van cruciale orders in het ERP-systeem. Je combineert klantgerichtheid met technische precisie. Je zorgt dat klanten snel een helder antwoord krijgen, waardoor jij de regie en het overzicht houdt.

• Je analyseert klantvragen en inventariseert wensen om deze om te zetten in concrete, passende technische oplossingen.
• Je stelt nauwkeurige offertes op, licht deze toe en volgt ze op tot een order.
• Je bewaakt de orderflow in het ERP-systeem, van aanvraag tot levering.
• Je stemt dagelijks af met Engineering voor maatwerk, met Planning voor levertijden en met Logistiek voor een vlekkeloze afhandeling.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor het moderniseringsprogramma. Je beoordeelt klantinformatie, maakt calculaties en waarborgt de technische correctheid bij het verlengen van de levensduur van installaties.

Dit bedrijf (ongeveer 50 werknemers) werkt met techniek die er toe doet in de meest kritische sectoren (rail, defensie, industrie). Je gaat aan de slag in een stabiele, hechte werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling, waar jouw technische scherpte een direct verschil maakt.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.800 (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Start met een jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• 25 vakantiedagen én 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband (40 uur).
• Goede pensioenregeling via PMT (Cao Metaal & Techniek).
• Een gloednieuw, modern kantoor in Oud-Beijerland, makkelijk te bereiken (bus stopt voor de deur, 25 minuten vanaf Rotterdam Zuidplein).
• Een no-nonsense en collegiale sfeer.

Ben jij enthousiast over deze kans? Aarzel dan niet om te solliciteren! Wij geloven dat iedereen uniek is, daarom hechten we veel waarde aan jouw persoonlijke motivatie.

Over de vacature

Ben jij klantgericht, hou je van afwisseling en spreek je graag meerdere talen? Mooi! Dan is deze baan als Klantenservice medewerker/Sales Support Medewerker echt iets voor jou. Jij zorgt ervoor dat elke klant geholpen wordt met de juiste informatie, een glimlach en een vlekkeloze service.

• Een salaris tussen €2.700 en €3.100 euro per maand
• Werken bij een internationaal bedrijf!
• Een klein en hecht team!
• Een afwisselende job!
• Mogelijkheid tot 1x in de week thuiswerken!
• 24 tot 40 uur!

Jij bent iemand die energie krijgt van contact met klanten. Klantvragen, offertes of orderverwerking? Jij regelt het allemaal met plezier. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het druk is.

• Je beheert de Nederlandse taal goed, Engels of Frans is een pré.
• Je hebt minimaal mbo werk-en denkniveau.
• Je bent enthousiast, klantgericht en denkt graag in oplossingen.

Als Customer Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux. Jij zorgt dat bestellingen soepel verlopen en dat klanten zich gehoord voelen.

• Je adviseert klanten over producten en diensten.
• Je verwerkt bestellingen en stelt offertes op.
• Je werkt samen met acountmanagers en andere afdelingen om klantwensen te realiseren.

Je komt terecht in een gezellig, internationaal team waar samenwerking centraal staat. Er hangt een open sfeer: hard werken combineren we met plezier en aandacht voor elkaar. #MKB

• Een moderne werkomgeving met ruimte voor jouw ideeen.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een werkgever die investeert in jouw ontwikkeling.

Is deze vacature jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en laat daarbij je cv achter. Heb jij nog vragen?

Over de vacature

Als medewerker service kom je terecht in een talentvolle en gedreven customer support team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote (internationale) klanten. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!

• Salaris: € 2.965 - € 3.893 o.b.v. ervaring
• Uitzicht op een vast contract!
• Volop kansen om je te ontwikkelen
• Standplaats te Culemborg

Als service medewerker ben jij nauwkeurig en stressbestendig. Jij bent goed in het ontdekken van knelpunten en weet snel te schakelen naar oplossingen. Daarnaast coördineer jij in deze rol de vraagstukken naar de juiste collega's. Jij schakelt dagelijks met het service- en sales/- en het projectmanagement, voor een snelle afhandeling van de klachten of vraagstukken. Jij weet dus goed overzicht te bewaren!

En natuurlijk; jij bent service- en klantgericht, de klant staat altijd voorop!
Verder:

• HBO-opleiding in een commerciële richting
• Jij bent bekend met Microsoft Office
• Kennis van Exact of Baan (ERP-systemen) is een pré
• Werkervaring in de klantenservice is een pré
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Als medewerker service kom jij terecht in een dynamisch team. Jij bent, samen met jouw collega's, verantwoordelijk voor het in behandeling nemen en oplossen van orders, levering gerelateerde vragen, servicevragen en klachten. Deze kunnen zowel intern (serviceteam, montageteam en/of projectmanagment) als extern (bedrijven en personeel van bedrijven) worden uitgezet.

Om de beleving van de klanten te verbeteren heb jij dagelijks intern contact met de afdelingen. Je analyseert de service vragen goed en coördineert deze naar de service-/ supplychain/- of montageteam. Een functie waarin jij dus een dienstverlenende, maar ook coördinerende rol vervuld. Verder:

• Jij behandelt en coördineert serviceaanvragen voor kantoorartikelen vanuit de klant (en intern voor jouw collega's)
• Je analyseert serviceaanvragen of klachten en zorgt voor de juiste oplossingen
• Het verwerken van gegevens via SalesForce
• Jij gebruikt het ERP-systeem voor correcte aansturing van de service monteurs

Het bedrijf in Culemborg is de expert voor kantoorinrichting. Al meer dan honderd jaar ontwerpen, produceren en verkopen ze designmeubilair en stoffeer oplossingen. Ze bieden alle bijbehorende diensten aan. Daarnaast werken er veelzijdige mensen met uiteenlopende verantwoordelijkheden. Iedereen is trots op hun werk en het merk waarvoor ze werken. Kom en versterk het team als service medewerker!

• Werkklimaat in een dynamische organisatie die kwaliteit uitstraalt en ruimte biedt aan ondernemerschap
• Mooie kansen om je te ontplooien en mee te groeien met de organisatie
• Gedreven en inspirerende collega's binnen een informele werksfeer
• 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering

Interesse? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Heb je een uitstekend geografisch inzicht en ben je klaar voor de logistieke dynamiek? Dan zoeken wij jou!

Voor een toonaangevende dienstverlener in de technische service en logistiek, Logicall, zoeken wij een gedreven en flexibele Customer Service Medewerker. Je komt te werken in een gloednieuw, mooi kantoor in Den Hoorn (vlakbij Delft). #mkb

• Een goed salaris!
• Ruimte voor professionele ontwikkeling
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Bedrijfsfeesten en gezelligheid

Jij bent een flexibele, klantgerichte en communicatieve professional die gewend is te opereren in een dynamische logistieke omgeving. Je bent de persoon die de regie pakt en de logistieke puzzel foutloos oplost.#mkb

• Ervaring: Je bent gewend om te werken in een dynamische logistieke omgeving.
• Skills: Je bent geografisch goed onderlegd en hebt een klantgerichte instelling
• Talen: Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift
• Software: Goede kennis van het Microsoft Office pakket.

Als Medewerker Customer Service ben jij de centrale coördinator van de logistieke keten. Je bent verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor de levering van goederen. Je bent daarnaast communicatiebrug tussen verschillende afdelingen. Een rol met veel verantwoordelijkheid! #mkb

• Afsprakenbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen.
• Rittencontrole & Haalbaarheid: Je doet een laatste check op de haalbaarheid van de ritten, gebaseerd op de input van de klant. Indien een rit niet past, moet je de planning hiervan op de hoogte stellen.
• Order- en Informatiecheck: Je doet een laatste check op de volledigheid van de informatie en de goederen in de order.
• Field Engineer Support: Je houdt de Field Engineers op de hoogte van hun rit van de volgende dag.

Je komt terecht bij een expert in klantspecifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Dit is een dynamische, innovatieve organisatie die niet alleen de efficiëntie wil verbeteren , maar ook voortdurend zoekt naar mogelijkheden om waarde toe te voegen in het gehele logistieke proces. Samen met professionals wordt er gewerkt aan creatieve oplossingen en nieuwe zakelijke scenario's die voordelig zijn voor de klanten. De focus ligt op het optimaliseren, vereenvoudigen, voorspellen en aansturen van de continuïteit en groei van partners met Intelligente Supply Chain-oplossingen. #mkb

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!#mkb

Over de vacature

We zoeken de supervisor die energie krijgt van het oplossen van uitdagingen en het bouwen van een ijzersterk team. Solliciteer snel bij deze internationale ambitieuze en groeiende organisatie. Bouw mee aan de toekomst van een groeiende, innovatieve logistieke werkgver. Weet jij als geen ander goede ideeën te herkennen en in te voeren? Reageer dan snel op deze uitdagende logistieke vacature in Alphen aan den Rijn!

• €4.000 en €4.500 bruto.
• Tijdelijk met uitzicht op vast.
• 40 uur per week.
• Goed bereikbare locatie met eigen parkeerplaatsen.
• Opleidingen en e-learnings voor je ontwikkeling.
• Mooi pensioen, winstdeling en medewerkersaandelen.

Als teamleider vertaal je de wensen van het management naar haalbare en hoge ambities. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engel. Je communiceerd net zo makkelijkemet leidinggevenden en andere teams. Verder ben je iemand die ervan houdt om een team op te zetten en uit te bouwen. Ontwikkel je team vanuit de eigen expertise en de terugkoppelingen en feedback van je medewerkers.

• Je kan je commiteren om de organisatie door de groeispurt te begeleiden
• Je hebt talent voor communicatie met zowel interne als externe stakeholders.
• Kennis van procesoptimalisatie, bij voorkeur ervaring met Lean of Sigma werkwijzen.
• Vaardigheid met ERP/WMS-software en Excel (draaitabellen, tabellen en grafieken).
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leiderschapsrol.

Als Supervisor Operations ben jij eindverantwoordelijk voor onze operations support afdeling. Je geeft leiding aan een team van specialisten en zorgt ervoor dat alle activiteiten vlekkeloos en op tijd verlopen. Je voert communicatie met externe stakeholders zoals Customer Service en Material Management. Verder overleg je met voorraadbeheer, onderhoudt contact met vervoerders en douanezaken. In deze rol draag je veel verantwoordelijkheden. Hiermee heb je een belangrijke rol in de ontwikkelingen die het bedrijf de komende tijd door maakt.

• De juiste en tijdige planning van verkooporders en magazijntransfers.
• Voorraadbeheer, periodieke tellingen en opslag optimalisatie.
• Supervisie over de inkomende en uitgaande zendingen.
• Zorgen voor een optimale personeelsbezetting, in lijn met organisatiedoelen en bedrijfsbeleid.
• De werkprocessen bij het team operation support verscherpen en verbeteren.

Je gaat werken in een internationaal opererend bedrijf met een focus op logistiek in Alphen aan den Rijn. De organisatie waar je aan de slag gaat is bezig om uit te breiden en te vernieuwen. Met jouw expertise en leiding help je om deze ambities te realiseren.

• Snel bewegende organisatie.
• Focus op ontwikkeling van medewerkers.
• Comfortabele kantooromgeving.
• Betrekking bij de richting en ontwikkeling van het bedrijf, zowel in de input als beloning.

Solliciteer direct en zend jezelf naar de volgende stap in je carrière!