Customer support medewerker Vacatures

Wij hebben 13 top vacatures voor u klaarstaan

Medewerker customer support

op website van werkgever

Medewerker customer support

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel die klanten blij maakt en logistieke processen soepel laat verlopen? Zoek je een informele werkplek waar jouw commerciële inzicht en nauwkeurigheid echt gewaardeerd worden? Word dan onze nieuwe Customer Service topper bij deze wereldwijde logistieke speler in de regio Eindhoven!

Wat bieden wij jou

  • Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring)
  • Aandacht voor jouw vitaliteit & persoonlijke groei
  • Omgeving Son / Eindhoven
  • Internationaal bedrijf

Wie ben jij
Jij bent een spin in het web die het overzicht bewaart, ook als het druk is. Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en voelt je verantwoordelijk voor een perfecte klantbeleving.

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
  • Je bent commercieel ingesteld en hecht grote waarde aan een sterke klantrelatie.
  • Je werkt secuur, bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende taken.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Beheers je ook de Franse taal? Dan heb je een streepje voor!

Wat ga je doen
Op deze locatie ben je samen met 4 directe collega’s verantwoordelijk voor de Customer Service van zo'n 30 tot 40 klanten. Jij bent de stem van de klant binnen de organisatie en vertaalt hun specifieke wensen naar de operationele uitvoering.

  • Administratie: je voert orders in, maakt rapportages en beheert voorraadcorrecties.
  • Voorraadbeheer: je signaleert knelpunten en lost deze proactief op.
  • Transport: je coördineert orders en retouren en handelt afwijkingen direct af.
  • Klantrelatie: je bent het aanspreekpunt voor vragen en opmerkingen, waarbij je zorgt voor een snelle en goede terugkoppeling.
  • Procesverbetering: je denkt mee over hoe we onze nieuwe en bestaande klanten nog efficiënter kunnen bedienen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een wereldwijde logistiek expert met meer dan 100.000 medewerkers wereldwijd. In de Benelux is deze organisatie gespecialiseerd in de hoogwaardige opslag en distributie van chemische producten. Ondanks de internationale omvang, voelt de vestiging waar jij komt te werken heel vertrouwd. Met een team van ongeveer 15-20 personen (inclusief warehouse en planning) werken we in een informele en zeer positieve sfeer. Hier ben je geen nummer, maar een cruciale schakel in het succes

  • Internationaal
  • Fijn & vertrouwd team
  • Informele en positieve sfeer
  • Persoonlijk aandacht

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal zitten in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We maken graag kennis met je.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Medewerker

op website van werkgever

Customer Support Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de administratieve duizendpoot met een zorghart? Krijg jij energie van het helpen van klanten en zorg je ervoor dat elk dossier tot in de puntjes klopt?

Dan zoeken wij jou! Voor een toonaangevende specialist in orthopedische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een klantgerichte versterking voor het team.

wat bieden wij jou

  • Salaris op basis van je ervaringen
  • 24 tot 32 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Hybride werken
  • Uitdagende functie
  • Werken voor een orthopedisch bedrijf

wie ben jij
Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Met jouw empathische vermogen weet je klanten op hun gemak te stellen, ook als het even ingewikkeld wordt.

Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo-4 afgrond
  • Je hebt al enige ervaring in een soortgelijke administratieve rol
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel aan de telefoon als via de mail
  • Je bent handig met computersystemen en pakt nieuwe software snel op
  • Affiniteit met de zorg is een grote pré!

wat ga je doen
Als Medewerker Customer Support ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de orthopedisch adviseurs en de zorgverzekeraars.

Jouw dag is nooit hetzelfde:

  • Je beantwoordt vragen van klanten over hun hulpmiddelen, afspraken en vergoedingen
  • Je verwerkt aanvragen en zorgt voor een foutloze administratieve afhandeling in het systeem
  • Je onderhoudt contact met zorgverzekeraars om machtigingen en declaraties te regelen
  • Je plant afspraken in voor de adviseurs op verschillende locaties
  • Kortom: jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en dat het proces achter de schermen soepel verloopt

waar ga je werken
Je komt te werken bij een organisatie die marktleider is op het gebied van orthopedische hulpmiddelen (zoals prothesen, orthesen en orthopedische schoenen). De sfeer op de werkvloer is professioneel, maar informeel en warm. Samen met je collega's zet jij je elke dag in om de mobiliteit en levenskwaliteit van klanten te verbeteren. Je werkt vanuit een modern kantoor waar eigen initiatief en een glimlach gewaardeerd worden.

  • Werken in Dordrecht

sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om te starten? Dan horen we heel graag van je!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Customer Support

op website van werkgever

Medewerker Customer Support

Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek jij een baan met betekenis in de zorgsector? Voor onze opdrachtgever in Oss – een warm en hecht familiebedrijf gespecialiseerd in medische hulpmiddelen – zoeken wij een gedreven Customer Support medewerker. Hier draait het niet om snelle targets, maar om echte aandacht voor de mens.

wat bieden wij jou

  • Vanaf €2.600 bruto per maand obv 40 uur
  • Direct dienstverband bij de opdrachtgever
  • Volledig premievrije pensioenregeling
  • Uitgebreid inwerktraject met een ervaren buddy
  • 13e maand
  • 28,5 vakantiedagen

wie ben jij
Jij bent een empathische professional die graag in oplossingen denkt. Je krijgt energie van het helpen van cliënten die een zorgvraag hebben en je vindt het fijn om onderdeel te zijn van een stabiel team.

  • Je beschikt over Mbo4 werk- en denkniveau (diploma vereist, studierichting is niet van belang).
  • Je bent voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent communicatief vaardig en kunt oprecht luisteren naar mensen die medisch gezien vaak al veel hebben meegemaakt.
  • Je bent een teamplayer die streeft naar een steeds betere klantbeleving.

wat ga je doen
In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van specialistische medische hulpmiddelen (zoals stoma- en continentiezorg).

  • Persoonlijk contact: Je beantwoordt en verwerkt dagelijks tientallen (vooral telefonische) vragen en bestellingen.
  • Oplossingsgericht werken: Je denkt mee met de cliënt en zorgt dat zij de juiste materialen ontvangen die passen bij hun specifieke zorgbehoefte.
  • Samenwerken: Je schakelt tussen cliënten en zorgprofessionals (zoals in ziekenhuizen) om de bestellingen correct te verwerken.
  • Administratieve zorg: Je zorgt dat alle informatie nauwkeurig in het systeem komt te staan.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een gerenommeerd familiebedrijf in Oss. De cultuur is te omschrijven als warm en mensgericht: iedereen telt mee. Dat dit een fijne werkplek is, blijkt wel uit de cijfers: bijna de helft van het team werkt er al tussen de 7 en 13 jaar. Je treedt toe tot een veelzijdig team waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar duurzame relaties centraal staan.

  • Zekerheid: Direct een contract bij de opdrachtgever.
  • Gedegen inwerktraject: Je wordt gekoppeld aan een ervaren collega (buddy).
  • Interne opleiding: Elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les.
  • Warme cultuur: Werken in een familiebedrijf waar de mens centraal staat en iedereen meetelt.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker

op website van werkgever

Customer Service Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Direct een goed salaris tot € 19,00 per uur, reiskostenvergoeding én uitzicht op een vast contract? Dan is dit jouw baan! Voor onze opdrachtgever, een wereldleider in de powersports industrie, in Vianen zoeken wij een proactieve Customer Support Medewerker. Heb jij MBO-niveau, affiniteit met de motorbranche en combineer jij logistiek met administratie? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Een salaris van € 16,50 - € 19,00 bruto per uur!
  • Veel ruimte voor persoonlijke groei
  • 40 urige werkweek
  • Elke vrijdag om 14:30 weekend!
  • Gezonde en verse lunch in de kantine!
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Wie ben jij
Jij bent de MBO-professional die wij zoeken, met een passie voor logistiek en klantcontact. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels. Met relevante ervaring en affiniteit met de automotive of motorbranche, ben jij de perfecte match. Als echte teamplayer ben je stressbestendig, flexibel en werk je zeer nauwkeurig. Een rijbewijs B heb je ook op zak.

Wat ga je doen
Je dag is nooit saai! Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten (distributeurs en branches) en beantwoordt al hun vragen over producten en leveringen. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z, maar ook voor het complete traject rondom accessoire-orders: van bestellen en opvolgen tot het regelen van pick-ups. Je behandelt claims (zowel van klanten als intern) en schakelt dagelijks internationaal met leveranciers en expediteurs. Daarnaast ben je ook hands-on bezig in het magazijn, waar je helpt bij retouren, stock checks uitvoert en inkomende accessoires controleert.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij de Europese tak van een wereldberoemd A-merk in de powersports branche. De sfeer is dynamisch en teamgericht. Je werkt in een klein team waar samenwerking key is. Je rol is lekker afwisselend: ongeveer 60-70% van je tijd werk je op kantoor, en 30-40% ben je actief in het (schone en opgeruimde) magazijn. De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.

Sollicitatie
Zoek jij die ideale job? Solliciteer dan direct! #mkb

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker

op website van werkgever

Customer service medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

  • Een goed salaris💸🚀
  • Dynamische functie met klantcontact 📞
  • Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
  • 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
  • Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
  • Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

planner

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de puzzelkampioen die monsternames en logistiek moeiteloos aan elkaar knoopt en pas stopt als de planning voor (inter)nationale klanten staat als een huis?

In de rol van planner bij dit mkb bedrijf in Hulst ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat monsternames, logistiek en klantopdrachten vlekkeloos verlopen. Hierbij schakel je ook constant met een breed netwerk: van monsternemers en het lab tot klanten en je collega's van sales en customer service.

In ruil hiervoor biedt dit bedrijf jou een salaris gebaseerd op jouw ervaring, een goede pensioensregeling en reiskostenvergoeding. Interesse? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

  • Goed salaris gebaseerd op jouw ervaring!
  • Pensioensregeling en reiskostenvergoeding!
  • Een uitdagende baan in een gezellig team!
  • Werken in regio Hulst!
  • 32 tot 40 uur!
  • Een zelfstandige functie waarin je veel schakelt

Wie ben jij
Jij bent een proactieve regelaar die het overzicht bewaart in een complexe omgeving en altijd denkt in oplossingen in plaats van problemen. Je communiceert net zo makkelijk in het Nederlands als in het Engels en je hebt een scherp oog voor kwaliteit en commerciële kansen.

  • Ervaring: Je hebt ervaring in een complexe organisatie, bij voorkeur in de logistiek of customer service. 🌟
  • Planningskracht: Je plant routes en monsternames uiterst efficiënt; jij kijkt niet óf het kan, maar hóé het kan. 📝
  • Communicatie: Je spreekt en schrijft helder en professioneel in het Nederlands en Engels op C1-niveau. 🗣️
  • Mentaliteit: Je bent commercieel ingesteld, werkt kwaliteitsgericht en houdt altijd het overzicht tussen de verschillende afdelingen. 🎯
  • Aanpak: Je bent de verbindende factor die met een praktische en klantgerichte aanpak elke logistieke puzzel oplost 🤝

Wat ga je doen
Als Customer Service & Logistics Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige voorbereiding en opvolging van klantopdrachten. Je zorgt dat de buitenwereld en de interne organisatie perfect op elkaar zijn afgestemd

  • Voorbereiding: Je plant en bereidt monsternames voor, zodat de monsternemers exact weten wat hen op locatie te doen staat. 💡
  • Dataverwerking: Je volgt de status van de analyses op de voet en verwerkt de resultaten in de systemen van klanten en overheden. 🚀
  • Klantcontact: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten over de planning, de analyseresultaten en wat de gevolgen daarvan zijn. 📞
  • Procesbewaking: Je monitort de voortgang van opdrachten en werkt nauw samen met het lab, sales en customer service .🔁
  • Informatievoorziening: Je zorgt dat klanten tijdig, duidelijk en professioneel worden geïnformeerd over het gehele proces. ℹ️

Waar ga je werken
Je komt te werken in een prachtig bedrijf in regio Hulst. We vertellen je er graag meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Binnendienst Manager Verkoop

op website van werkgever

Binnendienst Manager Verkoop

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een ervaren leidinggevende persoon met een sterke commerciële achtergrond? Voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een Binnendienst Manager Verkoop. en het betreft een tijdelijke functie op fultime basis. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, analytisch inzicht en resultaatgerichtheid? Dan is deze uitdaging perfect voor jou!

wat bieden wij jou

  • Salaris €5000 - €5750,
  • Collegiale en informele werksfeer
  • Ruimte voor ontwikkeling
  • 's-Hertogenbosch
  • Tijdelijk contract
  • Groeiende internationale organisatie

wie ben jij
Ben jij een natuurlijke leider met een sterk analytisch en oplossingsgericht denkvermogen? Voldoe jij aan de volgende eisen?

  • Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een (commerciële) leidinggevende functie
  • HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Communicatievaardigheden en in staat om team te motiveren en te coachen
  • Goed in schakelen tussen strategische belangen en de dagelijkse praktijk
  • Resultaatgericht, met een sterke focus op KPI-bewaking en procesverbetering

wat ga je doen
Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor het leidinggeven aan ongeveer 18 medewerkers in de binnendienst, zoals customer service en sales support. Je zorgt dat alles soepel verloopt, dat klanten snel geholpen worden en dat klachten goed worden afgehandeld. Je houdt de prestaties van je team in de gaten en stuurt bij waar nodig, bijvoorbeeld om de klanttevredenheid te verbeteren of de doelstellingen te halen. Je werkt nauw samen met de accountmanagers in de buitendienst, zodat verkoopkansen worden benut. Kortom, je zorgt dat de binnendienst goed functioneert en dat klanten tevreden zijn.

  • Leidinggeven aan het team van customer service en sales support
  • Bewaken van KPI’s zoals klanttevredenheid, doorlooptijd en bereikbaarheid
  • Toezien op correcte afhandeling van offertes, klachten en contracten
  • Verbeteren van processen en werkmethoden voor een optimale klantbeleving
  • Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen
  • Analyseren van rapportages en prestaties voor verbeteringen
  • Verantwoordelijk voor het behalen van verkoop- en servicedoelstellingen
  • Coördineren en organiseren van werkzaamheden binnen de binnendienst

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie met een sterke focus op klanttevredenheid en voortdurende verbetering. De sfeer wordt gekenmerkt door open communicatie, collegialiteit en een resultaatgerichte mindset. Innovatie en teamwork worden gestimuleerd, en er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waarin initiatief en creativiteit worden gewaardeerd. Je komt te werken in een omgeving waar jouw leiderschap en expertise echt het verschil maken, samen met een enthousiast team dat de klant centraal stelt.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Commercieel medewerker binnendienst, vast dienstverband

op website van werkgever

Commercieel medewerker binnendienst, vast dienstverband

Over de vacature

Heb jij een commerciële opleiding afgerond of heb je al ervaring opgedaan op een commerciële binnendienst, sales support of customer support functie? Dan hebben wij de baan die jij zoekt! Wij zoeken aanpakkers die commercieel denken en energie krijgen van zakelijk klantcontact. Of je nu een ambitieuze starter bent of een ervaren professional: wij helpen je de ideale functie te vinden die bij jou past.

Het gaat hier niet om tijdelijk werk, maar om een bewuste stap in je carrière. Wij verzorgen de Werving & Selectie voor diverse topwerkgevers in de regio. Dit betekent dat jij, na een succesvolle procedure, direct een vast contract krijgt bij de werkgever zelf. Samen kijken we welke commerciële plek écht bij jouw talent en ambities past.

wat bieden wij jou

  • Baan die aansluit bij jouw ambities en voorkeuren
  • Direct in dienst bij een werkgever in jouw regio
  • Dienstverband voor minimaal 32 tot 40 uur per week
  • Salaris tot € 4.000,- bruto per maand obv 40 uur;
  • Een werkgever die past en waar je je thuis voelt;
  • Baan met ruimte voor eigen ontwikkeling.

wie ben jij
Als Commercieel Medewerker Binnendienst sta je dagelijks in contact met klanten, zowel bestaande relaties als potentiële nieuwe klanten (prospects). Jij beschikt dan ook over uitstekende communicatieve vaardigheden en een commerciële klantgerichte instelling. Om in aanmerking te komen voor een baan als Commercieel Medewerker Binnendienst, voldoe je daarnaast aan de volgende criteria:

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 of HBO diploma in een commerciële richting;
  • Je hebt geen commercieel diploma, maar wel ervaring in een commerciële functie binnen de B2B;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Daarnaast is de beheersing van andere vreemde talen (bijvoobeeld Duits) een pluspunt!

wat ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je bij een organisatie die zich richt op het leveren van producten of diensten aan andere bedrijven (Business to Business). In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het optimaal laten verlopen van het verkoopproces, waarbij je klanten ondersteunt die wereldwijd gevestigd kunnen zijn. De exacte invulling van je rol kan variëren afhankelijk van de sector en het type bedrijf, maar enkele veelvoorkomende taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt contact via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail;
  • Offertes opstellen en opvolgen: Het maken van offertes en zorgen voor een tijdige opvolging om klantvragen te beantwoorden en deals te sluiten;
  • Orderverwerking: Het verwerken van inkomende orders, afstemmen van levertijden en bewaken van de voortgang;
  • Relatiebeheer en acquisitie: Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties, ben je ook actief bezig met het aantrekken van nieuwe klanten;
  • Administratieve taken: Je zorgt voor het correct bijhouden van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen en houdt de documentatie van verkoopactiviteiten nauwkeurig bij;
  • Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, zoals logistiek, marketing en buitendienst, om een vlotte afhandeling van het verkoopproces aan klanten te garanderen.

waar ga je werken
Na je sollicitatie plannen we een telefonisch of digitaal kennismakingsgesprek met je in. Tijdens dit gesprek nemen we je werkervaring, vaardigheden en wensen voor een nieuwe baan door. Zo krijgen we een goed beeld van wat jij zoekt in je volgende stap als Commercieel Medewerker Binnendienst.

Afhankelijk van je zoekgebied houden we je actief op de hoogte van passende vacatures in Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel of de Noordoostpolder. Wij ondersteunen je bij het vinden van een nieuwe baan waarbij je via Werving & Selectie direct in dienst treedt bij je nieuwe werkgever!

sollicitatie
Wil jij deze kans niet aan je voorbij laten gaan en zou je graag in gesprek gaan? Solliciteer dan vooral. Bij vragen ben ik, Rosalin van Wijhe telefonisch, of via whatsapp goed bereikbaar op 06-21674818. #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Commercieel medewerker binnendienst, vast dienstverband

op website van werkgever

Commercieel medewerker binnendienst, vast dienstverband

Over de vacature

Heb jij een commerciële opleiding afgerond of heb je al ervaring opgedaan op een commerciële binnendienst, sales support of customer support functie? Dan hebben wij de baan die jij zoekt! Wij zoeken aanpakkers die commercieel denken en energie krijgen van zakelijk klantcontact. Of je nu een ambitieuze starter bent of een ervaren professional: wij helpen je de ideale functie te vinden die bij jou past.

Het gaat hier niet om tijdelijk werk, maar om een bewuste stap in je carrière. Wij verzorgen de Werving & Selectie voor diverse topwerkgevers in de regio. Dit betekent dat jij, na een succesvolle procedure, direct een vast contract krijgt bij de werkgever zelf. Samen kijken we welke commerciële plek écht bij jouw talent en ambities past.

wat bieden wij jou

  • Baan die aansluit bij jouw ambities en voorkeuren
  • Direct in dienst bij een werkgever in jouw regio
  • Dienstverband voor minimaal 32 tot 40 uur per week
  • Salaris tot € 4.000,- bruto per maand obv 40 uur;
  • Een werkgever die past en waar je je thuis voelt;
  • Baan met ruimte voor eigen ontwikkeling.

wie ben jij
Als Commercieel Medewerker Binnendienst sta je dagelijks in contact met klanten, zowel bestaande relaties als potentiële nieuwe klanten (prospects). Jij beschikt dan ook over uitstekende communicatieve vaardigheden en een commerciële klantgerichte instelling. Om in aanmerking te komen voor een baan als Commercieel Medewerker Binnendienst, voldoe je daarnaast aan de volgende criteria:

  • Je bent in het bezit van een MBO-4 of HBO diploma in een commerciële richting;
  • Je hebt geen commercieel diploma, maar wel ervaring in een commerciële functie binnen de B2B;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Daarnaast is de beheersing van andere vreemde talen (bijvoobeeld Duits) een pluspunt!

wat ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je bij een organisatie die zich richt op het leveren van producten of diensten aan andere bedrijven (Business to Business). In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het optimaal laten verlopen van het verkoopproces, waarbij je klanten ondersteunt die wereldwijd gevestigd kunnen zijn. De exacte invulling van je rol kan variëren afhankelijk van de sector en het type bedrijf, maar enkele veelvoorkomende taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt contact via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail;
  • Offertes opstellen en opvolgen: Het maken van offertes en zorgen voor een tijdige opvolging om klantvragen te beantwoorden en deals te sluiten;
  • Orderverwerking: Het verwerken van inkomende orders, afstemmen van levertijden en bewaken van de voortgang;
  • Relatiebeheer en acquisitie: Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties, ben je ook actief bezig met het aantrekken van nieuwe klanten;
  • Administratieve taken: Je zorgt voor het correct bijhouden van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen en houdt de documentatie van verkoopactiviteiten nauwkeurig bij;
  • Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, zoals logistiek, marketing en buitendienst, om een vlotte afhandeling van het verkoopproces aan klanten te garanderen.

waar ga je werken
Na je sollicitatie plannen we een telefonisch of digitaal kennismakingsgesprek met je in. Tijdens dit gesprek nemen we je werkervaring, vaardigheden en wensen voor een nieuwe baan door. Zo krijgen we een goed beeld van wat jij zoekt in je volgende stap als Commercieel Medewerker Binnendienst.

Afhankelijk van je zoekgebied houden we je actief op de hoogte van passende vacatures in Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel of de Noordoostpolder. Wij ondersteunen je bij het vinden van een nieuwe baan waarbij je via Werving & Selectie direct in dienst treedt bij je nieuwe werkgever!

sollicitatie
Wil jij deze kans niet aan je voorbij laten gaan en zou je graag in gesprek gaan? Solliciteer dan vooral. Bij vragen ben ik, Rosalin van Wijhe telefonisch, of via whatsapp goed bereikbaar op 06-21674818. #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Wat bieden wij jou

  • Salaris op basis van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Werken in Lelystad

Wie ben jij
Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
  • Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
  • Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
  • Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
  • Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Sollicitatie
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Coördinator E-commerce

op website van werkgever

Coördinator E-commerce

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een kei in het regelen van bestellingen en logistieke processen? Voor onze opdrachtgever zoeken we een enthousiaste Coördinator E-commerce. Jij zorgt ervoor dat de thuiswerkplekken van klanten snel en goed worden geregeld. Zodra het sales-team een webshop-op-maat heeft verkocht aan een bedrijf, pak jij het stokje over. Van bestelling tot facturatie en levering: jij hebt de touwtjes in handen!

wat bieden wij jou

  • € 3.323,- tot € 3.622,- bruto per maand obv 40 uur
  • 32 uur per week verdeeld over 5 dagen
  • Werken bij dé pionier in circulair design
  • Werken in Culemborg
  • 13 ADV-dagen bovenop 27 vakantiedagen

wie ben jij
Je bent een echte regelaar met een groot hart voor de klant. Je bewaart makkelijk het overzicht en denkt graag mee over hoe processen slimmer kunnen. Verder heb je:

  • Een mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau
  • Ervaring met klantcontact en het werken met diverse bedrijfsapplicaties (MS Office kent geen geheimen voor je)
  • Affiniteit met logistiek of supply chain (dit is een grote pré)
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

wat ga je doen
Jij bent de beheerder van ons hele thuiswerkproces. Medewerkers van onze klanten bestellen hun thuiswerkmeubilair via een speciale portal, en jij zorgt dat dit vlekkeloos verloopt. Jouw taken:

  • Je beheert dagelijks de online bestellingen en eventuele retouren
  • Je lost systeemproblemen vlot op samen met de IT-specialist
  • Je schakelt met leveranciers en transporteurs voor een perfecte levering en let scherp op de voorraad
  • Je beantwoordt klantvragen via mail, chat en telefoon
  • Je verzorgt maandelijks de facturatie binnen de afgesproken tijd
  • Je signaleert knelpunten (bijvoorbeeld dreigende tekorten) en bedenkt natuurlijk direct een goed alternatief

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij onze opdrachtgever in Culemborg, een absolute koploper in het inrichten van vitale en duurzame werkomgevingen. Binnen de afdeling Customer Support werk je in een gedreven team. Jullie doel? Klanten blij maken, het bestelproces zo soepel mogelijk laten verlopen en sturen op handige self-service oplossingen. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.

  • 13 ADV-dagen
  • 27 vakantiedagen
  • Werken voor een inspirerende werkgever

sollicitatie
Does this sound like the perfect job for you? Apply now!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Frontline Agent

op website van werkgever

Customer Support Frontline Agent

Geplaatst op:

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!

wat bieden wij jou

  • Uitgebreide training mogelijkheden
  • €2900,- bruto per maand
  • Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
  • 38 uur per week (full time)
  • Shared Service Center, Maastricht
  • Dynamische en internationale bedrijfscultuur

wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht;
  • Je kunt multitasken en goed in een team werken;
  • Je hebt sterke IT-vaardigheden;
  • Je bent leergierig en resultaatgericht;
  • Engels is de voertaal van het bedrijf;
  • Je spreekt vloeiend: Engels, Nederlands en Duits. Of Engels, Nederlands en Frans. Of Engels, Nederlands en Italiaans.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt ​​bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.

  • Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden;
  • Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem;
  • Promoot actief zelfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld, zodat ze niet opnieuw voorkomen;
  • Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen;
  • Beheer het escalatieproces voor klanten wanneer dit zich voordoet en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing.

waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.

  • Een goed salaris;
  • Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een breed scala aan trainingsmogelijkheden;
  • Persoonlijke ontwikkeling;
  • Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales support medewerker

op website van werkgever

Sales support medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij energie van het beheren van het volledige verkoopproces, van het eerste klantcontact tot de inkoop in Azië? Ben je hands-on, communicatief sterk en pas je goed in een moderne omgeving waar zowel hard gewerkt als ontspannen wordt? Bij onze opdrachtgever in Dordrecht krijg je de kans om een eigen klantenbestand te beheren binnen de dynamische wereld van de industriële toelevering.

wat bieden wij jou

  • Marktconform salaris
  • Fulltime 38 uur
  • Tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband
  • Dordrecht
  • Beheer je eigen klantenbestand
  • 30 vakantiedagen obv fulltime dienstverband

wie ben jij
Gezocht wordt naar een enthousiaste professional die zich graag verdiept in de technische behoeften van de klant. Het bewaren van het overzicht en het bieden van kwaliteit is voor jou vanzelfsprekend.

  • Een afgerond mbo- of hbo-diploma (of bijbehorend werk- en denkniveau);
  • In het bezit van een auto. De locatie is niet te bereiken met het openbaar vervoer;
  • Aantoonbare ervaring in customer service of verkoop binnendienst (B2B);
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede kennis van het MS Office-pakket (Outlook, Word en Excel);
  • Ervaring binnen de industriële markt is een grote pré.

wat ga je doen
In deze brede rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de onmisbare schakel tussen de klant, de key accountmanager en internationale leveranciers. Je werkt met klantspecifieke producten, zoals giet- en smeedstukken of complexe lasconstructies. Geen enkele opdracht is hetzelfde, wat vraagt om een scherp oog voor detail en een flinke dosis inzicht.

  • Het beoordelen en afhandelen van inkomende aanvragen, orders en eventuele klachten via e-mail en telefoon;
  • Het plaatsen en monitoren van inkooporders bij vaste productiepartners in Azië en Oost-Europa;
  • Je beheert zelfstandig het volledige verkoop- en besteltraject en zorgt dat de klant altijd een 'premium service' ervaart;
  • Nauw optrekken met de Key Accountmanager om jullie gezamenlijke klantenbestand optimaal te bedienen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationaal toonaangevende specialist in industriële componenten, gevestigd in een modern pand in de regio Dordrecht. De organisatie kenmerkt zich door een informele, nuchtere en positieve werksfeer. De werkplekken zijn van alle gemakken voorzien (zoals zit/sta-bureaus) en er is volop ruimte voor ontspanning in de uitgebreide kantine (inclusief pooltafel, tafelvoetbal, dartbord en tafeltennis).

  • Een marktconform salaris met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en begeleiding;
  • Geniet van een bovengemiddeld aantal van 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
  • Een leerzame functie binnen een stabiel bedrijf met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een uitstekende pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • Deelname aan leuke uitjes en activiteiten

sollicitatie
Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever