Customer support medewerker Vacatures

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende voltijdbaan als medewerker customer support in de logistieke sector? Voor een grote, internationale logistieke dienstverlener in Oosterhout zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega. In deze dynamische functie beantwoord je vragen van klanten en zorg je samen met je team voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van zendingen.

wat bieden wij jou

• € 16,23 per uur
• Uitzicht op vast dienstverband
• Informele organisatie
• Fulltime functie

wie ben jij
Heb jij een klantgerichte instelling en los je logistieke puzzels makkelijk op? Wij zoeken een communicatief sterke collega die stevig in zijn schoenen staat en snel kan schakelen tussen verschillende taken. Je werkt vlot met MS Office en geautomatiseerde informatiesystemen. Daarnaast is het een voordeel wanneer je de Franse taal beheerst, maar dit is geen harde eis. Wat wel belangrijk is, is dat je voldoet aan de volgende eisen:

• Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau.
• Je spreekt de Nederlandse taal goed.
• Je schrijft de Nederlandse taal goed.
• Je spreekt de Engelse taal goed.
• Je schrijft de Engelse taal goed.
• Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie in een logistieke omgeving.
• Je bent van maandag tot en met vrijdag beschikbaar tussen 09:00 en 17:30 uur.
• Je hebt eigen vervoer om naar Oosterhout te komen.

wat ga je doen
Als medewerker customer support zorg je voor een heldere communicatie en stroomlijn je alle lopende processen rondom de transporten. Je onderhoudt dagelijks het contact met klanten en partners om te zorgen dat elke zending soepel verloopt.

• Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt al hun operationele vragen.
• Je verwerkt orders nauwkeurig en controleert de transportdocumenten volgens de richtlijnen.
• Je bewaakt de status van zendingen via dagsystemen en lost eventuele problemen snel op.
• Je houdt klantgegevens actueel en zorgt voor een complete administratie en archivering.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en deelt deze ideeën met je leidinggevende.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende, wereldwijde logistieke speler. Het team in Oosterhout is informeel, waardoor je je direct thuis voelt in deze professionele omgeving.

• Een bruto uurloon van € 16,23 op basis van een 40-urige werkweek.
• Een reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
• Een fijne werksfeer binnen een klein en betrokken team.
• Heldere 'on the job' trainingen om de processen snel te leren kennen.
• Uitzicht op een vast contract.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

"Ben ik verzekerd als ik schade maak?" "Waar moet ik heen voor mijn winterbanden?" Geen dag is hetzelfde als customer support Private Lease bij Ayvens. Jij bent de spin in het web die complexe vragen ontrafelt en klanten direct helderheid biedt. Met 330.000 voertuigen op de weg is er altijd een nieuwe puzzel op te lossen.

Wij zorgen dat je helemaal ready bent dankzij een volledig betaalde training in Amsterdam. Je ontvangt een brutosalaris tussen € 2.311,57 en € 2889,46 per maand en hybride werkmogelijkheden. Klaar voor de volgende rit in je carrière? Solliciteer snel.

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,67 bruto per uur
• Betaalde training om je skills te ontwikkelen
• Volledige OV- en reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden om hybride te werken
• 2 keer op rij gekozen tot 'Werkgever van het Jaar'
• Gezellig team; mix van informeel en hard werken

wie ben jij
We zoeken een leergierige customer support medewerker die in oplossingen denkt. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar vanaf 31 augustus;
• Je bent bereid om op het kantoor in Amsterdam te werken;
• Je bent de eerste drie weken beschikbaar om de training te volgen.

wat ga je doen
Na de dagstart met je team, zet je een headset op en duik je vol energie de telefoonlijn in. Het ene moment stel je een bezorgde rijder gerust die net schade heeft gereden. Het volgende moment help je iemand aan een geschikte garage voor een onderhoudsbeurt. Je duikt in dossiers om ingewikkelde polisvragen helder uit te leggen aan de klant. Zo help je elke klant verder op weg. Om 17:30 uur sluit je met een leeg bureau én een voldaan gevoel je laptop af.

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor al onze private lease rijders met vragen;
• Je helpt klanten direct verder bij praktische zaken zoals schademeldingen of een tripje naar de garage;
• Je duikt in polisvoorwaarden en geeft helderheid aan de klant over wat er wel en niet gedekt is.

waar ga je werken
Wist je dat Ayvens met ruim 330.000 voertuigen op de weg de grootste leasemaatschappij van heel Nederland is? Als customer support draag jij bij aan het succes van ons bedrijf. Binnen je team heerst een gezellige en informele sfeer. Maar naar de klant toe zijn we professioneel. Om te zorgen dat je alle kneepjes van het vak onder de knie krijgt, volg je een betaalde training. Zo ga je vol zelfvertrouwen van start in je nieuwe rol als customer support medewerker.

• We zijn een A-merk met locaties door het hele land;
• Je hebt kans op een vast contract, dus een werkplek voor een lange periode;
• Een hecht team waarmee regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie als customer support? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste Customer Support medewerker die graag klanten helpt en zich echt betrokken voelt bij hun welzijn? Voor een toonaangevende organisatie in de medische sector in Oss zoeken wij per direct versterking voor ons team! In deze afwisselende rol ondersteun je cliënten die medische hulpmiddelen nodig hebben. Je komt te werken in een hecht familiebedrijf waar een informele en warme sfeer hangt. Ben jij iemand die houdt van menselijk contact en wil je werken in een omgeving waar je echt kunt groeien? Lees dan snel verder, want wij staan te popelen om je te leren kennen!

wat bieden wij jou

• Goed salaris € 2900
• Oss (Noord-Brabant)
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Uitgebreide interne opleidingsprogramma
• 32 - 40 uur
• Familiecultuur waar elke medewerker centraal staat

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van écht klantcontact. Met jouw hands-on mentaliteit stroop je graag de mouwen op en denk je altijd in oplossingen. Als hét visitekaartje van Hoogland Medical vind je het fijn om mensen écht verder te helpen en doe je dit met een gezonde dosis empathie en een glimlach.

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, luistervaardig en communiceert op een vriendelijke manier.
• Je werkt gestructureerd, accuraat en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken.
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Affiniteit met de zorg is een mooie pré.
• Je bent per direct inzetbaar.

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij Hoogland Medical maak jij hét verschil voor onze cliënten en zorgprofessionals. Geen dag is hetzelfde, want jij bent de spin in het web die zorgt dat iedereen snel en met de juiste medische hulpmiddelen wordt geholpen. Met jouw zorg, aandacht en energie tover je bij elk telefoontje een glimlach op iemands gezicht!

• Hét aanspreekpunt: Je staat cliënten en zorgprofessionals enthousiast te woord, beantwoordt hun vragen en neemt bestellingen aan.
• Nauwkeurige held: Je zorgt dat alle gegevens razendsnel en secuur in ons systeem staan, zodat de juiste hulpmiddelen direct de deur uitgaan.
• Je denkt proactief mee en geeft heldere informatie over onze producten.
• Relatiebouwer: Je bouwt aan een duurzame band met cliënten én je gezellige collega's, met als ultiem doel: een superhoge klanttevredenheid!

waar ga je werken
Deze organiatie is een betrokken familiebedrijf dat zich specialiseert in medische hulpmiddelen, vooral op het gebied van stoma- en continentiezorg. Ze geloven in een persoonlijke aanpak en investeren in duurzame relaties met klanten en collega’s. De sfeer binnen het team is informeel en warm; ze werken hard, maar lachen ook samen. Een concreet voorbeeld: bijna de helft van het team werkt al tussen de 7 en 13 jaar bij de organisatie, wat de prettige werksfeer bevestigt. Zij vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Daarnast draait alles om respect, betrokkenheid en professionele groei.

• Familiaire en informele sfeer
• Focus op menselijke maat en betrokkenheid
• Investering in persoonlijke groei en ontwikkeling
• Duurzame werkrelaties en loyaliteit
• Flexibele en open communicatie
• Respectvolle en ondersteunende cultuur
• Betrouwbare en stabiele werkgever

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Heb jij passie voor de dynamische wereld van logistiek en ben jij een administratieve uitblinker die altijd het overzicht bewaart? Voor een toonaangevende, wereldwijde operator in tankcontainerlogistiek in de regio Moerdijk zoeken wij een nauwkeurige en communicatieve administratieve kracht. In deze rol ben jij de onmisbare spil die ervoor zorgt dat de planning feilloos aansluit op de realiteit buiten de poort. Krijg jij energie van het kloppend maken van transportstromen binnen een internationale keten? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot wel 3100,- per maand!!
• Werken in dagdiensten!!
• Werken in een gezellig team met veel cultuur!
• Werken bij een groot internationaal bedrijf!
• Afwisselende werkzaamheden!
• Veel ruimte voor ontwikkeling!

Wie ben jij
Jij bent iemand die floreert in een dynamische omgeving, maar zich niet gek laat maken. Je snapt als geen ander dat in de logistieke keten een typefout in een containernummer grote gevolgen kan hebben, dus jij werkt uiterst secuur en accuraat. Verder vink je de volgende punten af:

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek, Administratie of Supply Chain.
• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare administratieve rol binnen de logistiek (ervaring met container- of tanktransport is een grote pré).
• Je bent digitaal vaardig: systemen pak je snel op en jouw Excel-skills zijn uitstekend.
• Je bent stressbestendig en communicatief sterk.
• Vanwege het internationale karakter van het bedrijf (en de chauffeurs aan de poort) spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Engels.

Wat ga je doen
Als administratieve spil in de transportoperatie zorg je dat interne teams, vervoerders én internationale klanten altijd over de juiste statusinformatie beschikken. Jouw dagen zijn gevuld met afwisseling en verantwoordelijkheid. Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Truckbevestigingen & Planning: Je verwerkt, controleert en bevestigt transportopdrachten (truckings) bij vaste transporteurs en charters. Hierbij stem je laad- en lostijden, containernummers en transportdocumenten perfect af.
• Milestone Updates & Track & Trace: Je monitort proactief de transportstatus en updatet real-time de mijlpalen (zoals 'loading completed' of 'delivered') in het transportmanagementsysteem, zodat de systemen voor de klant altijd up-to-date zijn.
• Data-input & Systeembeheer: Je bent verantwoordelijk voor het foutloos invoeren van operationele data en het digitaal archiveren van cruciale documenten zoals vrachtbrieven (CMR's), reinigingscertificaten en douanedocumenten.
• Communicatie & Support: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs aan de poort met administratieve vragen. Daarnaast schakel je razendsnel met de Customer Service-afdeling en planners wanneer er afwijkingen of vertragingen in de keten ontstaan

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende marktspeler die is gespecialiseerd in het intercontinentale transport van vloeibare bulkstoffen, chemicaliën, gassen en levensmiddelen. Hun strategische hub bevindt zich op dé logistieke hotspot in de omgeving van Moerdijk.

Je stapt binnen in een modern kantoor waar een nuchtere, collegiale werksfeer hangt. Naast uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die perfect passen bij de huidige markt, biedt deze opdrachtgever je bovendien volop de ruimte voor persoonlijke groei en het volgen van interne trainingen om een echte expert te worden in de wereld van tankcontainers.

Sollicitatie
Ben jij de topper die we zoeken? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.