Customer support medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer support medewerker bij Delta Fiber Nederland draag je bij aan een uitstekende klantervaring door klanten te ondersteunen bij annuleringen, contractopzeggingen of twijfels over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun behoeften, stelt gerichte vragen en biedt oplossingen die passen bij hun situatie. Met jouw empathie en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en weloverwogen keuzes maken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt.

Wat je gaat doen:

• Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
• Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
• Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
• Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
• Samenwerken: overleggen met collega’s en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het bieden van een werkomgeving waarin jouw groei, balans en welzijn centraal staan. Hier krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw ambities ondersteunen.

• Een bruto uurloon van €17,43 (incl. Vakantiegeld en keuze budget).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid tussen 24 en 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit klantcontact en het bieden van passende oplossingen.

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met telefonisch klantcontact.
• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.
• Bereidheid om regelmatig in de avonduren te werken.
• Flexibiliteit om af en toe op vrijdagavond of zaterdag te werken.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende internet- en telecombedrijven van Nederland. Onze missie is helder: zoveel mogelijk huishoudens verbinden met razendsnel internet, interactieve televisie en betrouwbare telefonie. Innovatie, toegankelijkheid en klantgerichtheid vormen de kern van alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een open en collegiale sfeer waar persoonlijke en professionele groei centraal staan. Denk aan coaching, trainingen en een gezonde werk-privébalans. Samen met een gedreven team maak je dagelijks impact op de toekomst van connectiviteit.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat groeit en jou laat groeien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer support medewerker opleidingen draag je bij aan het soepel organiseren en coördineren van onze trainingen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, deelnemers en trainers, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en heldere communicatie. Met jouw proactieve instelling en oog voor detail ondersteun je klanten bij hun opleidingsvragen en werk je nauw samen met adviseurs om onze dienstverlening te optimaliseren.

Wat je gaat doen:

• Plannen: je zorgt voor een vlekkeloze organisatie van trainingen, van inschrijving tot uitvoering;
• Ondersteunen: je helpt klanten en adviseurs met vragen en praktische ondersteuning rondom opleidingen;
• Communiceren: je onderhoudt contact met deelnemers, trainers en klanten via telefoon en e-mail;
• Verbeteren: je signaleert kansen om processen efficiënter te maken en denkt actief mee over verbeteringen;
• Werken met systemen: je gebruikt CRM, LMS en andere tools om je werk nauwkeurig en efficiënt uit te voeren.

Wat bieden we jou

Je krijgt hier niet alleen een leuke en afwisselende functie, maar ook volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wij bieden jou:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 2.900;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 16 uur;
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkmogelijkheden en een bijdrage aan je sportabonnement;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en trainingen;
• Een informele werksfeer met enthousiaste collega's, korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

Functie-eisen

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht;
• Je leert snel nieuwe systemen en werkt gemakkelijk met digitale tools;
• Je hebt ervaring in klantenservice, customer support, planning, administratie of een vergelijkbare functie;
• Je bent beschikbaar voor 16 uur per week;
• Je woont in de omgeving van Arnhem.

Over het bedrijf

De organisatie is gevestigd in Arnhem. Ze helpen professionals om zich continu te ontwikkelen, met aandacht voor vakkennis, commerciële vaardigheden en leiderschap.

Je komt terecht in een informeel, hardwerkend team dat waarde hecht aan humor, samenwerking en kwaliteit. Er is ruimte om parttime te werken, je krijgt ondersteuning om te groeien in je functie en successen worden samen gevierd.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Je komt terecht bij een snelgroeiende organisatie binnen de mobiliteitssector. Vanuit Amersfoort wordt gewerkt aan slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zakelijke klanten. Jij zorgt er samen met je collega's voor dat nieuwe klanten goed worden geholpen en dat afspraken, contracten en administratie netjes geregeld zijn.

Wat ga je doen als Inside Sales Support Medewerker?

Als Inside Sales Support Medewerker ben je de verbindende factor tussen klanten, partners en verschillende interne afdelingen. Je hebt veel contact, maar bent tegelijkertijd ook lekker praktisch en administratief bezig.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden van nieuwe zakelijke klanten tijdens het onboardingproces;
• Het opstellen, verwerken en beheren van contracten, budgetten en machtigingen;
• Het controleren en verwerken van klantgegevens;
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Het signaleren van problemen en zorgen dat deze snel worden opgelost;
• Het schakelen met collega's van Sales, Operations en andere afdelingen;
• Het onderhouden van contact met externe partners;
• Het verwerken en controleren van gegevens in verschillende systemen;
• Het meedenken over hoe processen slimmer, sneller en eenvoudiger kunnen.

Je bent dus niet alleen bezig met administratie. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's en zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een organisatie waar veel gebeurt en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Daar staat natuurlijk ook iets tegenover:

• Een salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Direct indiensttreding bij de opdrachtgever;
• Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden;
• 20 wettelijke + 8 bovenwettelijke vakantiedagen en 6 ATV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een 13e maand en jaarlijkse winstuitkering;
• Een goede pensioenregeling;
• Een laptop en telefoon;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoeding;
• Een goede en gezonde lunch op kantoor;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een aantrekkelijke fietsregeling;
• Toegang tot verschillende trainingen en opleidingen;
• Een moderne werkomgeving in Amersfoort;
• Een functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag de zaken op orde heeft en het leuk vindt om met verschillende mensen te schakelen.

Je herkent jezelf hierin:

• Je hebt ongeveer 1 tot 2 jaar werkervaring in bijvoorbeeld klantenservice, sales support, commercieel administratief werk of een andere ondersteunende functie;
• Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om met duidelijke processen en systemen te werken;
• Je bent communicatief sterk en staat klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord;
• Je kunt goed overzicht houden wanneer er meerdere zaken tegelijk lopen;
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en achter een antwoord aan te gaan;
• Je denkt in oplossingen en ziet het wanneer iets slimmer of beter kan;
• Je hebt ervaring met Excel en kunt goed overweg met computers en verschillende systemen;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je ook goed redden in het Engels.

Heb je ervaring binnen klantenservice, sales support, customer support, contractbeheer, administratie of een commerciële binnendienst? Dan sluit deze functie goed bij je aan.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is binnen duurzame mobiliteit. Het bedrijf helpt organisaties en medewerkers om op een laagdrempelige manier gebruik te maken van moderne mobiliteitsoplossingen.

De organisatie groeit en verandert snel. Dat betekent dat er veel gebeurt en dat je niet iedere dag exact hetzelfde doet. Juist als je het leuk vindt om mee te denken, verantwoordelijkheid te pakken en processen steeds beter te maken, zit je hier goed.

Klaar om in te stappen?

Zie jij jezelf al in deze rol als Inside Sales Support Medewerker in Amersfoort? Solliciteer dan direct. We maken graag kennis met je en vertellen je tijdens een gesprek meer over de functie, het team en de organisatie.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Voor een organisatie in Amersfoort zijn we op zoek naar een Sales Support Medewerker. Je komt terecht in een groeiende organisatie binnen de duurzame mobiliteitssector. Vanuit jouw rol ondersteun je klanten en collega's gedurende het hele proces. Je hebt veel contact, houdt overzicht en zorgt ervoor dat afspraken en administratie goed worden opgevolgd.

Wat ga je doen?

Je bent iemand die graag weet wat er speelt. Je hebt contact met zakelijke klanten, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat vragen niet blijven liggen.

Een groot deel van je werk bestaat uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Ondersteunen van het salesteam bij lopende klanttrajecten;
• Begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding;
• Verwerken en controleren van klantgegevens;
• Opstellen en beheren van contracten, budgetten en machtigingen;
• Contact onderhouden met verschillende interne afdelingen en externe partners;
• Signaleren wanneer informatie ontbreekt of iets niet goed loopt;
• Oppakken van vragen en zorgen dat deze bij de juiste persoon terechtkomen;
• Meedenken over manieren om processen en klantcontact verder te verbeteren.

Je bent dus niet alleen administratief bezig. Je hebt juist veel contact met klanten en collega's en bent een belangrijke schakel tussen verschillende partijen.

Dit is misschien wel iets voor jou als...

• Je het leuk vindt om mensen te helpen, maar ook graag bezig bent met de zakelijke kant van klantcontact. Je hoeft niet iemand te zijn die de hele dag aan het verkopen is. In deze functie draait het vooral om goed luisteren, meedenken, afspraken nakomen en zorgen dat alles klopt.

Wat bieden we jou

Je krijgt een functie waarin je veel leert en direct betrokken bent bij klanten en de dagelijkse operatie. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Direct contract bij de opdrachtgever
• 20 wettelijke vakantiedagen + 8 bovenwettelijke vakantiedagen;
• 6 ATV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een 13e maand;
• Een jaarlijkse winstuitkering;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Laptop en telefoon;
• Mogelijkheid om hybride te werken;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een gezonde lunch op kantoor;
• Een aantrekkelijke fietsregeling;
• Toegang tot trainingen en opleidingen;
• Een werkplek in Amersfoort.

Functie-eisen

We zoeken een gestructureerde en communicatieve teamspeler met oog voor detail. Je brengt bijvoorbeeld mee:

• Ervaring binnen klantenservice, customer support, sales support, commerciële binnendienst of administratie;
• Een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
• Een nauwkeurige manier van werken;
• Het vermogen om meerdere zaken tegelijk te overzien;
• Een proactieve houding: je wacht niet altijd af totdat iemand je vertelt wat je moet doen;
• Ervaring met Excel en verschillende computersystemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en voldoende Engels om klanten en collega's te woord te staan.

Heb je 2+ jaar werkervaring en ben je toe aan een functie waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt? Dan komen we graag met je in contact.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is binnen duurzame mobiliteit. Het bedrijf helpt organisaties en medewerkers om op een laagdrempelige manier gebruik te maken van moderne mobiliteitsoplossingen.

De organisatie groeit en verandert snel. Dat betekent dat er veel gebeurt en dat je niet iedere dag exact hetzelfde doet. Juist als je het leuk vindt om mee te denken, verantwoordelijkheid te pakken en processen steeds beter te maken, zit je hier goed.

Klaar om in te stappen?

Zie jij jezelf al in deze rol als Sales Support Medewerker in Amersfoort? Solliciteer dan direct. We maken graag kennis met je en vertellen je tijdens een gesprek meer over de functie, het team en de organisatie

Over de vacature

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en krijg je energie van het snel en professioneel helpen van klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Over het bedrijf

Voor een internationale organisatie binnen de technische sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een commerciële instelling. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende klantbeleving.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en bewaakt de voortgang van aanvragen en afspraken. Daarnaast herken je commerciële kansen en draag je actief bij aan de verbetering van processen en dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden, beschikbaarheid en orderstatussen;
• Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
• Afhandelen van retouren, klachten en garantieaanvragen;
• Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en acties in CRM- en ERP-systemen;
• Intensief samenwerken met Sales en andere interne afdelingen;
• Signaleren van commerciële kansen tijdens klantcontacten;
• Meedenken over verbeteringen binnen klantprocessen en dienstverlening;
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en efficiënte samenwerking.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf;
• Een bruto maandsalaris van € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Technische Groothandel;
• Mogelijkheid tot hybride werken.Uitgebreide mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer;
• Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat vragen wij van jou

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, Customer Service, Sales Support of vergelijkbare B2B-omgeving;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Affiniteit met techniek of een technische werkomgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een plus;
• Nauwkeurig, gestructureerd en goed in staat om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren;
• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

Meer informatie

Fleur Roks 030-2311913

Over de vacature

Bouw mee aan een nieuwe Inside Sales functie binnen een internationale technische omgeving.

Over het bedrijf

Ben jij commercieel gedreven en krijg je energie van het opbouwen van klantrelaties en het realiseren van commerciële resultaten? Dan is dit jouw kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan een groeiende organisatie binnen de technische sector. In deze functie werk je nauw samen met klanten, Sales en interne afdelingen en krijg je de mogelijkheid om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de Inside Sales afdeling.

Over de functie

Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, Sales en interne teams. Je ondersteunt klanten gedurende het volledige commerciële proces en zorgt voor een optimale opvolging van offertes, orders en klantvragen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit;

• Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten in concrete offertes en vervolgacties;
• Actief onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties;
• Ondersteunen van de buitendienst bij commerciële trajecten en omzetgroei;
• Opstellen, opvolgen en bewaken van offertes;
• Begeleiden en monitoren van het volledige orderproces';
• Verwerken en bewaken van klantorders en tijdig schakelen bij afwijkingen;
• Vastleggen van klantgegevens, afspraken en commerciële acties in CRM- en ERP-systemen;
• Intensief samenwerken met collega's van Sales, Customer Service en andere interne afdelingen;
• Meedenken over verbeteringen van commerciële processen en de verdere ontwikkeling van de Inside Sales functie.

Wat bieden wij jou

• Een afwisselende functie binnen een internationale technische B2B-omgeving;
• Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf;
• Een bruto maandsalaris tot € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de groei en professionalisering van de commerciële organisatie;
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel;
• Hybride werken en flexibiliteit in de invulling van je werkweek.Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en producttrainingen;
• Een betrokken team met een prettige en informele werksfeer;
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten.

Wat vragen wij van jou

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een commerciële of klantgerichte B2B-omgeving, bijvoorbeeld in Customer Service, Inside Sales of Sales Support;
• Klantgerichte instelling gecombineerd met commercieel inzicht;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze met oog voor detail;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Affiniteit met techniek en de bereidheid om technische productkennis verder te ontwikkelen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een pluspunt;
• Proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en een teamgerichte instelling;
• Interesse in procesverbetering en het verder ontwikkelen van commerciële activiteiten.

Meer informatie

Fleur Roks 030-2311913

Over de vacature

Je komt te werken binnen een hecht team van 21 collega's. Na je inwerktraject vanuit kantoor in Amersfoort en deels op het hoofdkantoor in Keulen (D), ervaar je de vrijheid om ongeveer 20% vanuit huis te werken. De overige 80% van je tijd ben je onderweg naar (potentiële) klanten in jouw verkooprayon West-Nederland.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend, internationaal opererend familiebedrijf met ruim 5.200 medewerkers, verdeeld over 37 dochterondernemingen. In 2024 behaalden we een recordomzet van € 1,105 miljard. Daarnaast werken we samen met 50 verkooppartners in en zijn we vertegenwoordigd in 80 landen en zijn we marktleider in dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lagertechniek

Wij leveren op basis van drie kerncriteria:

• Kostenbesparing voor de klant
• Snelle levering (binnen 24 uur)
• Online configureerbare producten

Ons motto: “ Tech up, cost down!®"

We zijn actief in onder andere: lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en elektrotechniek.

Ons verkoopkantoor in Amersfoort bestaat uit een divers en hecht team. Er wordt hard gewerkt, maar werkplezier staat altijd voorop. De sfeer is open, de lijnen zijn kort en er is volop ruimte voor samenwerking. Activiteiten zoals een weekend weg met partner, het kerstfeest en de vrijdagmiddagborrel worden door collega's zeer gewaardeerd.

Over de functie

Als technisch accountmanager - West-Nederland ben jij het visitekaartje in jouw regio. Je vertegenwoordigt onze productgroepen energietoevoersystemen (ECS) en lineaire lagertechniek (BRG). Denk hierbij aan kabelrupsen, elektrische bekabeling, connectoren en slimme conditiebewakingssystemen, maar ook aan lineaire geleidingen, sferische lagers, draadspindeltechniek en low-cost robotica voor het efficiënt automatiseren van arbeidsprocessen.

Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties ligt jouw persoonlijke missie in het verder uitbouwen van het rayon West-Nederland en het benutten van commerciële kansen. Onze producten worden toegepast in vrijwel alle denkbare industrieën. We werken volgens het motto:

“The cheapest solution that works for the customer is the best solution."

Dankzij ons brede productaanbod bieden we vaak de meest optimale oplossing — en dat betekent volop commerciële groeikansen!

Jij houdt je bezig met:

• Het bezoeken van bestaande klanten, nieuwe klanten en prospects
• Het adviseren van klanten en laten zien waar onze producten toepasbaar zijn
• Het overtuigen van engineers, onderhoudstechnici en inkopers van onze USP's
• Het uitwerken en opvolgen van offertes (soms in samenwerking met de binnendienst)
• Het plannen van bezoeken op je thuiswerkdag (1 dag per week)
• Het bezoeken van klanten in je rayon (4 dagen per week)
• Het deelnemen aan beurzen in Nederland en het inspireren van bezoekers op onze stand

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Je wordt ondersteund door collega's van de binnendienst en door specialisten op ons hoofdkantoor in Duitsland. Een persoonlijk inwerktraject op maat vormt de basis. Zowel starters als ervaren Technisch Verkoopadviseurs zijn daarom welkom. Toe aan een volgende stap? Doorgroeien naar bijvoorbeeld projectmanagement behoort zeker tot de mogelijkheden.

Wat bieden wij jou

• Een rayon met uitstekende groeimogelijkheden
• Een modern en zeer uitgebreid productassortiment
• Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband (40 uur per week)
• Een basis salaris tussen de € 3.000 - € 3.800,- bruto per maand;
• Prestatiegerichte provisie én bonus, wat kan oplopen tot een paar honderd euro/duizend euro extra per maand;
• 8% vakantiegeld
• Collectieve pensioenregeling
• 25 vakantiedagen + 1 extra dag per dienstjaar (max. 30 dagen)
• Leaseauto, laptop, iPad, telefoon en onkostenvergoeding
• Support van productspecialisten in Nederland en Duitsland
• Veel vrijheid en opleidingsmogelijkheden
• Een werkomgeving waarin openheid, werkplezier, mens en techniek centraal staan

Wat vragen wij van jou

Je bent een klantgerichte techneut met een scherp oog voor commerciële kansen — en je durft die ook te pakken. De ideale kandidaat beschikt over:

• Een flinke dosis resultaatgerichtheid
• Technisch en ruimtelijk inzicht
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
• Rijbewijs B
• Brede affiniteit met techniek
• Een proactieve houding
• Ervaring in een vergelijkbare B2B-functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Goede beheersing van de Duitse en/of Engelse taal

Voldoe je niet aan alle eisen, maar zie je wél duidelijke raakvlakken en ben je sterk gemotiveerd? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. Ontwikkeling en uitdaging staan bij dit bedrijf centraal.

Meer informatie

Lille den Borst 030-6922222

Over de vacature

Je komt te werken binnen een hecht team van 25 collega's. Na het inwerktraject op het kantoor in Amersfoort en deels op het hoofdkantoor in Keulen (D), ervaar je de vrijheid om één dag vanuit huis te werken. De overige dagen ben je onderweg naar (potentiële) klanten in heel Nederland.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend, internationaal opererend familiebedrijf met ruim 5.200 medewerkers, verdeeld over 37 dochterondernemingen. In 2024 behaalden we een recordomzet van € 1,105 miljard. Daarnaast werken we samen met 50 verkooppartners in en zijn we vertegenwoordigd in 80 landen en zijn we marktleider in dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lagertechniek

Wij leveren op basis van drie kerncriteria:

• Kostenbesparing voor de klant
• Snelle levering (binnen 24 uur)
• Online configureerbare producten

Ons motto: “Tech up, cost down!®"

We zijn actief in onder andere: lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en elektrotechniek.

Ons verkoopkantoor in Amersfoort bestaat uit een divers en hecht team. Er wordt hard gewerkt, maar werkplezier staat altijd voorop. De sfeer is open, de lijnen zijn kort en er is volop ruimte voor samenwerking. Activiteiten zoals een weekend weg met partner, het kerstfeest en de vrijdagmiddagborrel worden door collega's zeer gewaardeerd.

Over de functie

Als technisch accountmanager - drytech ben jij het visitekaartje van Nederland. Je vertegenwoordigt onze unieke drytech productgroep. Denk hierbij aan smeer- en onderhoudsvrije lineaire geleidingen, 3D-printmaterialen, lagertechniek, spindeltechniek, maar ook aandrijftechniek in de vorm van al dan niet gemotoriseerde lineaire modules waarmee de klant zijn of haar techniek kan verbeteren en tegelijkertijd ook kosten kan verlagen.

Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties ligt jouw persoonlijke missie in het verder uitbouwen van de drytech business unit in Nederland en het benutten van commerciële kansen. Onze producten worden toegepast in vrijwel alle denkbare industrieën. We werken volgens het motto:

“The cheapest solution that works for the customer is the best solution."

Dankzij ons brede productaanbod bieden we vaak de meest optimale oplossing — en dat betekent volop commerciële groeikansen!

Jij houdt je bezig met:

• Het bezoeken van bestaande klanten, nieuwe klanten en prospects;
• Het adviseren van klanten en laten zien waar onze producten toepasbaar zijn;
• Het overtuigen van engineers, onderhoudstechnici en inkopers van onze USP's;
• Het uitwerken en opvolgen van offertes (soms in samenwerking met de binnendienst);
• Het plannen van bezoeken op je thuiswerkdag (1 dag per week);
• Het bezoeken van klanten in heel Nederland (4 dagen per week);
• Het deelnemen aan beurzen in Nederland en het inspireren van bezoekers op onze stand

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Je wordt ondersteund door collega's van de binnendienst en door specialisten op ons hoofdkantoor in Duitsland.

Wat bieden wij jou

• Uitstekende groeimogelijkheden;
• Een modern en zeer uitgebreid productassortiment;
• Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband (40 uur per week);
• Een basis salaris tussen de € 3.000 - € 3.800,- bruto per maand;
• Prestatiegerichte provisie én bonus;
• 8% vakantiegeld;
• Collectieve pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen + 1 extra dag per dienstjaar (max. 30 dagen);
• Leaseauto, laptop, iPad, telefoon en onkostenvergoeding;
• Support van productspecialisten in Nederland en Duitsland;
• Veel vrijheid en opleidingsmogelijkheden;
• Een werkomgeving waarin openheid, werkplezier, mens en techniek centraal staan

Wat vragen wij van jou

Je bent een klantgerichte techneut met een scherp oog voor commerciële kansen en je durft die ook te pakken. De ideale kandidaat beschikt over:

• Een flinke dosis resultaatgerichtheid;
• Woonachtig in het midden van Nederland of omgeving Eindhoven;
• Technisch en ruimtelijk inzicht;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau;
• Rijbewijs B;
• Brede affiniteit met techniek;
• Een proactieve houding;
• Ervaring in een vergelijkbare B2B-functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede beheersing van de Duitse en/of Engelse taal

Meer informatie

Floris van Egmond 030-6922222

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige baan waarin je écht het verschil kunt maken voor klanten? Ben je communicatief ijzersterk en werk je graag in een dynamische, internationale omgeving? Dan is deze uitdaging bij de Condor Group in Genemuiden echt iets voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct.

wat bieden wij jou

• salaris van € 2.800,- tot € 3.500,- obv ervaring
• Werken in een leuk en gezellig team
• Werken in Genemuiden met een reiskostenvergoeding
• Werken bij de marktleider in de tapijtenindustrie
• Volop groeikansen

wie ben jij
De functie van Customer Support medewerker

• Je bent bereid om in Genemuiden te werken
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend
• Je spreekt een aardig woordje Duits
• Je beschikt over een MBO 4- of HBO-opleiding of relevante werkervaring
• Je hebt ervaring in een soortgelijke Customer Support rol
• Je hebt ervaring met ERP-systemen
• Je hebt een proactieve, zelfstandige en nauwkeurige werkhouding

wat ga je doen
Als Customer Support Medewerker ben jij hét visitekaartje en het centrale aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Geen dag is hetzelfde! Je zorgt voor een vlekkeloze en klantgerichte afhandeling van alle serviceaanvragen.

Jouw takenpakket is lekker divers:

• Je onderhoudt het klantcontact over serviceaanvragen en klachten en registreert dit netjes in het systeem;
• Samen met andere afdelingen start je interne onderzoeken op om de beste oplossingen te vinden;
• Je regelt en coördineert retourzendingen in nauw overleg met de collega’s van logistiek;
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun aanvraag (geen verrassingen achteraf!);
• Je schakelt nauw met de verantwoordelijke accountmanager/verkoper over lopende servicevragen;
• Zie je dat iets handiger of sneller kan? Je denkt actief mee over het verbeteren van de supportprocessen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende en innovatieve producent van textiele vloerbedekking. Met zo'n 1300 gezellige collega’s en een hypermodern machinepark maken zij innovatieve oplossingen voor woningen, kantoren, tuinen, auto’s en sportvelden over de hele wereld. Een stabiel, groot en warm bedrijf waar de mens nog écht centraal staat.

sollicitatie
Word jij hier enthousiast van en herken jij jezelf in dit profiel? Dan willen we je heel graag ontmoeten!

Over de vacature

Wil jij impact maken voor onze klanten en doorgroeien in de zakelijke dienstverlening? Ga direct aan de slag als customer support medewerker bij Ayvens in Amsterdam. Verdien tot € 3.293 bruto per maand met uitzicht op een vast contract én werk in een gezellig hecht team.

wat bieden wij jou

• Verdien bruto tussen € 16,20 en € 19,- per uur
• Uitzicht op vast contract by Ayvens
• Flexibele uren tussen de 24 en 32 uur
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding
• Successen samen vieren en gezellige teamuitjes
• Mogelijkheid tot hybride werken na inwerktraject

wie ben jij
We zoeken een customer support medewerker die voldoet aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond
• Je bent beschikbaar om op kantoor in Amsterdam te werken
• Je hebt ervaring in klantcontact; horeca, winkel of klantenservice
• Je hebt affiniteit met auto's
• Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar
• Je beheerste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

wat ga je doen
Als customer support op de afdeling Private Lease sta je klaar voor onze particuliere rijders. Je spreekt klanten telefonisch en via WhatsApp en pakt administratieve cases op via de mail. Je adviseert over de verlenging of beëindiging van hun leasecontract en beantwoordt financiële vraagstukken. Daarbij zorg je voor een ultieme klantbeleving met commerciële scherpte.

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, WhatsApp en e-mail
• Klanten proactief adviseren over contracten, financiële vragen en algemene vragen
• Klantinformatie nauwkeurig verwerken in het systeem

waar ga je werken
Ayvens is een wereldwijde marktleider in autoleasing en wagenparkbeheer met ruim 330.000 voertuigen in Nederland. Je gaat deels vanuit huis werken en deels op ons kantoor in Amsterdam. Successen worden groots gevierd en er worden regelmatig gezellige teamuitjes georganiseerd. Ayvens is niet voor niets uitgeroepen tot Werkgever van het Jaar!

• Werken bij een erkend A-merk en Top Werkgever
• Prettige kantooromgeving met een informele kantoorcultuur
• Gezellige teamuitjes en doorgroeimogelijkheden op de lange termijn

sollicitatie
Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Wil jij de stem worden van dé nationale pakketdienst en elke dag klanten weer blij maken? Ga aan de slag als customer support Track & Trace bij PostNL in Breda. Je komt terecht in een hecht, verdient tot € 2.887 bruto per maand obv 37 uur en kan deels vanuit huis werken!

wat bieden wij jou

• Verdien bruto tot € 2.887 per maand obv 37 uur
• Contract voor 6 maanden met kans op verlenging
• Doorgroeien naar coach of senior na 1 tot 2 jaar
• Volledige OV-vergoeding vanaf 6 kilometer
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Deels thuiswerken mogelijk na 3 tot 6 maanden

wie ben jij
We zoeken een customer support medewerker die klantgericht is en snel kan schakelen. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent bereid om in Breda te werken
• Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca
• Je bent woonachtig in Nederland

wat ga je doen
Als customer support medewerker start je de dag met een gezamenlijke dagstart. Vervolgens sta je zakelijke en particuliere klanten te woord die bellen of mailen over de bezorging van hun pakket. Je bent het eerste aanspreekpunt, helpt klachten op te lossen en ziet commerciële kansen voor aanvullende diensten. Na elk gesprek verwerk je de gegevens netjes in het systeem en ben je klaar voor de volgende klant.

• Je helpt zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon en bewaakt de voortgang van dossiers
• Je start zelfstandig onderzoeken op met (internationale) partners en schakelt intern met collega's voor de beste oplossing
• Bij complexe situaties grijp je direct in en je denkt actief mee over het slimmer inrichten van processen

waar ga je werken
PostNL is de onmisbare schakel in e-commerce en postbezorging door heel Nederland. Op ons kantoor in Breda kom je terecht in een hecht team waar een ontspannen, informele sfeer heerst. De eerste paar maanden werk je volledig op kantoor om het vak goed te leren. Na 3 tot 6 maanden kan je deels vanuit huis werken. Feedback geven én krijgen staat centraal om samen steeds beter te worden.

• Krijg een laptop van de zaak om te gebruiken
• Kantoor naast het station van Breda
• Doorgroeien na 1 tot 2 jaar als senior of coach

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil je impact maken bij een van de grootste installatiebedrijven van Nederland en mensen écht verder helpen bij storingen in huis? Ga aan de slag als customer support medewerker bij Feenstra in Broek op Langedijk. Je begint met een bruto uurloon van € 16,63 en zit na 3 maanden al op € 19,17 per uur. Daarnaast krijg je toeslagen voor verschillende diensten en kan je 50/50 hybride werken vanuit huis en op kantoor!

wat bieden wij jou

• Verdien € 3.322 bruto per maand obv 40 uur
• Volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding
• Hoge toeslagen met 84,50% op zondag
• Werken op ons kantoor in Broek op Langedijk
• Gezellig en divers team
• Hybride werken (50% vanuit huis)

wie ben jij
We zoeken een customer support medewerker die voldoet aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan de wervingsdag op dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
• Je kunt starten op 5 oktober
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent minimaal 2 avonden (17:00 - 21:00) per week beschikbaar
• Je kunt minimaal 1 keer per twee weken op een weekenddag werken
• Je bent in het bezit van eigen vervoer
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor in Broek op Langedijk
• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau

wat ga je doen
Als customer support ben jij het eerste aanspreekpunt wanneer een klant thuis een storing heeft aan de cv-ketel of warmtepomp. Je stelt gerichte vragen, begeleid de klant behendig door het technische probleem heen en plant direct een monteur in als het niet telefonisch opgelost kan worden. Na afloop verwerk je alle afspraken zorgvuldig in het systeem.

• Telefonisch begeleiden van klanten bij technische storingen
• Inplannen van monteurs en maken van onderhoudsafspraken
• Zorgvuldig administreren van gegevens in het systeem

waar ga je werken
Feenstra is al jaren een vooraanstaand installatiebedrijf in Nederland dat zich richt op cv-ketels, warmtepompen, zonnepanelen en woningbeveiliging. Op het kantoor in Broek op Langedijk kom je terecht in een gezellig en divers team met een hele prettige werksfeer. Na een inwerkperiode op locatie krijg je volop de mogelijkheid om de helft van je tijd comfortabel vanuit huis te werken.

• Werken bij een vooraanstaande speler in de verduurzaming
• Kantoorlocatie in Broek op Langedijk met gratis parkeergelegenheid
• Divers team met een hele fijne werksfeer

sollicitatie
Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Over de vacature

Ben je goed in communicatie en werk je graag met internationale klanten? Wil je het aanspreekpunt zijn voor klanten en jouw commerciële inzicht? Lees dan snel verder!

Voor onze klant in Waardenburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de customer support afdeling. Het bedrijf is een grote speler in de autobranche, voor de revisie en recycling van motoronderdelen. Lees verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging als medewerker customer support bij onze klant!

wat bieden wij jou

• € 18,15 tot € 22,00 per uur (o.b.v. ervaring)
• Tijdelijk, uitzicht op overname door het bedrijf
• Internationaal contact
• Mogelijkheid om door te groeien
• Standplaats in Waardenburg
• Klein en betrokken team

wie ben jij
Om jou als medewerker customer support een vliegende start te geven, zoeken we het volgende:

• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je bent per direct beschikbaar voor de lange termijn
• Je bent bereid om in Waardenburg te werken
• Je hebt ervaring in het verwerken van orders en offertes

wat ga je doen
Als medewerker customer support speel je een sleutelrol in de dienstverlening. Je helpt klanten met advies, zorgt dat orders vlekkeloos verlopen. Je vindt het geen probleem om de telefoon te pakken of een mail te versturen voor de laatste informatie. Ook draag je bij aan het verbeteren van het gehele proces.

• Vragen over orders, leveringen, garanties en facturen afhandelen
• Technisch en commercieel advies bieden (ervaring vooraf niet nodig)
• Administratie van de in- en uitgaande producten
• Contact met verschillende interne afdelingen, zoals Aftersales of Supply Chain

waar ga je werken
Onze klant is de Europese marktleider in revisie van onderdelen voor de automotive aftermarket. Voor een goede klantervaring klantgerichtheid, heeft het bedrijf jou nodig. De uitdaging ligt in het netjes afhandelen van klantvragen, orders en aftersales-vraagstukken. Je werkt nauw samen met Sales en Aftersales vanuit Waardenburg

sollicitatie
Kun je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris💸🚀
• Dynamische functie met klantcontact 📞
• Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
• Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
• Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot, werk je super secuur en ben je op zoek naar een tijdelijke, fulltime klus? Bingo! Voor een grote en bekende internationale logistieke dienstverlener zoeken we de komende 8 tot 10 weken maar liefst twee administratieve toppers. Je gaat het Customer Service team ondersteunen dat speciaal werkt voor een iconisch en stoer motormerk. Klinkt als een mooie uitdaging om jouw cv mee aan te vullen? Lees snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot 15,30 per uur! Toch mooi meegenomen!
• Werken bij een internationaal bedrijf!
• Je komt te werken in een gezellig team!
• Het is tijdelijk, maar staat enorm mooi op je cv!
• Werken in dagdiensten!
• Je komt te werken in een gloed nieuw pand!

Wie ben jij
Jij bent een echte regelaar achter de computer en laat je niet snel gek maken door een berg papierwerk of digitale formulieren. Je werkt heel nauwkeurig; een foutje in een belangrijk document ontgaat jou absoluut niet. Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je bent op korte termijn fulltime beschikbaar voor de duur van 8 tot 10 weken.
• Je hebt administratieve werkervaring en bent handig met de computer.
• Heb je al wat logistieke kennis of ervaring met douanezaken? Dan heb je echt een streepje voor!
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands of Engels (je werkt tenslotte in een internationale omgeving).

Wat ga je doen
Als tijdelijk Administratief Medewerker ben jij de onmisbare ondersteuning voor het Customer Service team. Jouw focus ligt op het administratief vlekkeloos laten verlopen van de internationale transporten. Je to-do lijst ziet er zo uit:

• Douanedocumenten regelen: Jij bent voornamelijk verantwoordelijk voor het correct aanvragen en verwerken van de 'customs documents'.
• Data entry: Je voert de benodigde gegevens secuur in de systemen in zodat alle transporten probleemloos de grens over kunnen.
• Controle: Je checkt of alle aangeleverde documenten en informatie kloppen.
• Team support: Je neemt administratieve handelingen uit handen van je Customer Service collega's zodat de afdeling op volle toeren kan blijven draaien.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een absolute wereldspeler in de logistiek! Omdat wij een uitzendbureau zijn, houden we de naam nog even geheim, maar je komt terecht in een prachtig, professioneel bedrijf in Moerdijk. Je wordt onderdeel van een specifiek en hecht Customer Service team dat zich dagelijks inzet voor één grote klant: een ontzettend gaaf motormerk! De sfeer op de afdeling is collegiaal, aanpakkend en informeel. Iedereen helpt elkaar, zeker als het even lekker druk is.

Sollicitatie
Zie jij jezelf de komende weken al helemaal knallen in deze rol (misschien wel samen met een vriend of vriendin)? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen over deze tijdelijke vacature? Bel of app ons dan even. We spreken je snel!