Over de vacature
Als Customer support medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de Benelux. Je zorgt voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van vragen en orders, en bouwt actief aan duurzame klantrelaties.
wat bieden wij jouAls customer support medewerker breng je een afgeronde mbo-opleiding mee en heb je minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Ervaring met ERP/CRM-systemen is een pluspunt, vooral als je bekend bent met AFAS, SalesForce of SAP. Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, en kennis van Frans en/of Duits is een mooie aanvulling. Affiniteit met techniek is welkom, maar geen vereiste. Verder ben je vaardig in Office 365 en andere digitale systemen.
Bovendien beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, werk je nauwkeurig en gestructureerd, en kun je goed schakelen tussen verschillende situaties. Je bent leergierig, proactief en werkt graag samen met anderen.
De taken en verantwoordelijkheden omvatten het verwerken en opvolgen van binnenkomende orders tot en met facturatie. Hierbij hoort professioneel klantcontact via telefoon en e-mail, zowel met klanten als met leveranciers. Daarnaast zijn administratieve verwerking van offertes, contracten en projecten, debiteurenbeheer en opvolging van betalingen belangrijke onderdelen. Ook de afhandeling van klachten, claims en retourzendingen valt onder deze functie, evenals het beheer van klantdossiers in een efficiënt ERP/CRM-systeem.
Als customer support medewerker kom je te werken in een internationale organisatie die wereldwijd toonaangevend is in producten en systemen voor de lagerindustrie. Het kantoor in Houten is het kloppend hart.
Ben jij enthousiast geworden over de functie na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Linda, Sanne of Stein op telefoonnummer 030-6078020.
Over de vacature
Heb jij ervaring met administratieve verwerking van logistieke processen? Voor een opdrachtgever in Oud-Beijerland zoeken we een administratief medewerker supply chain.
Een baan voor minimaal 7 maanden bij een bedrijf in de foodsector.
Als administratief medewerker Supply Chain heb je ervaring met de verwerking van logistieke processen. Je kan verschillende taken tegelijk organiseren en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast ben je klantgericht en collegiaal.
Jij bent de onmisbare administratieve spil in de logistieke keten. Je boekt in, factureert en handelt klachten af. Je zorgt dat alles correct en volledig in het systeem staat. Hierdoor blijft de operatie goed draaien en is de administratie altijd in orde.
Wat ga je doen? Dit zijn jouw kerntaken:
Dit bedrijf in de foodsector is actief op twee productielocaties. Er heerst een goede sfeer en er wordt open met elkaar gecommuniceerd.
Heb je interesse om de afdeling Supply Chain te versterken? We zien je sollicitatie graag tegemoet.
Over de vacature
Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲
Wat bieden wij jouDe perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.
Wat ga je doenIn jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.
Waar ga je werkenAls Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️
SollicitatieKan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden kunt inzetten om zowel klanten als collega’s optimaal te ondersteunen? Voor ChainCraft zijn we op zoek naar een Customer Support Officer die de spil is in ons order- en klantproces. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheren van klantenorders en coördineer je de interne en externe communicatie. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en draagt bij aan een uitstekende klantervaring.
wat bieden wij jouBen jij de collega die de behoeften van de klant feilloos begrijpt en het overzicht bewaart? Werk jij graag in een dynamische omgeving met gemotiveerde collega’s? Dan is dit de rol voor jou!
Jouw rol is van groot belang voor het onderhouden van sterke klantrelaties en het behartigen van hun behoeften. Daarnaast bied je belangrijke ondersteuning aan het commerciële team, zorg je voor een hoog serviceniveau en draag je bij aan een efficiënte logistieke organisatie.
ChainCraft is een toonaangevend, innovatief bedrijf in de biobased economie. Het richt zich op de ontwikkeling en productie van duurzame, hoge kwaliteit biochemicals (vetzuren) via een uniek fermentatieproces. Deze vetzuren worden gebruikt als hoogwaardige grondstoffen in de voedings-, diervoeder- en chemische industrie. ChainCraft heeft onlangs haar demonstratieplant in gebruik genomen en werkt nu aan de ontwikkeling van een fabriek op commerciële schaal. In tegenstelling tot traditionele industrieën is het productieproces van ChainCraft duurzaam, wat bijdraagt aan een groenere wereld en een circulaire economie.
sollicitatieBen jij dé werkorganisator die zorgt dat alles op de bouw klopt tot in de puntjes? Solliciteer dan nu!
Over de vacature
Ben jij een proactieve en servicegerichte professional met sterke communicatievaardigheden en een passie voor het helpen van anderen? Voor een toonaangevende wereld speler in metaalbewerkingsgereedschap, zoeken wij een Customer Service Specialist voor onze locatie in Lottum.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van vragen en bestellingen via telefoon, e-mail en digitale platforms. Je verleent professionele en tijdige ondersteuning aan distributeurs en het sales team, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van orders, facturen, credits en andere vragen.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt bij aan procesverbeteringen om de klantbeleving te optimaliseren. Je hebt een belangrijke rol in het ondersteunen van sales en marketing projecten, en houdt te allen tijde een professionele toon in communicatie. Maak deel uit van een internationale organisatie waar jouw inzet het verschil maakt!
Ben jij een communicatief vaardige, servicegerichte professional die zich thuis voelt in een technische en dynamische omgeving? Jij bent proactief, neemt initiatief en hebt een oplossingsgerichte houding. Je beheerst Nederlands, Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een pre. Je bent digitaal vaardig en kunt meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren. Je hebt een klantgerichte mindset, bent flexibel en weet je verantwoordelijkheden te nemen. Daarnaast werk je graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig opereren. Voldoe je aan de eisen? Dan ben jij de perfecte kandidaat!
Als Customer Service Specialist behandel je vragen en bestellingen van klanten via telefoon, e-mail en digitale platforms. Je zorgt dat alle vragen en verzoeken snel en correct worden afgehandeld en dat de communicatie professioneel blijft. Je coördineert orderinformatie tussen verschillende afdelingen zodat alle processen soepel verlopen. Je behandelt RGA’s, facturen, credits, debits en planningsdetails, en zorgt dat alle documenten correct worden verwerkt. Je volgt de bedrijfsrichtlijnen en service standaarden in al je communicatie en draagt bij aan verbeterprojecten om de service te optimaliseren. Daarnaast ondersteun je collega’s en neem je taken over zoals switchboard beheer en ondersteuning bij sales- en marketingprojecten. Je bewaakt de voortgang van orders, verwerkt administratie en zorgt dat klanten tevreden blijven. Jouw werkzaamheden zorgen dat het proces binnen de organisatie efficiënt en klantgericht verloopt.
Deze organisatie is onderdeel van een internationaal toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in hoogwaardige metaalbewerkingsgereedschappen. Bij dit bedrijf heerst een open en collegiale sfeer waarin innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Het team in Lottum bestaat uit enthousiaste professionals die samenwerken om de best mogelijke service te bieden. Er wordt sterk geïnvesteerd in jouw ontwikkeling en er is veel ruimte voor initiatief en groei. Je komt terecht in een organisatie die waarde hecht aan een goede werk-privébalans en waarin jouw inzet echt wordt gewaardeerd. De werkomgeving kenmerkt zich door korte lijnen, een informele sfeer en een focus op teamwork.
Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp je kans en solliciteer vandaag nog!
