Customer service medewerker b2b Vacatures

Wij hebben 3 top vacatures voor u klaarstaan
(1 ms)

Customer Service Medewerker B2B

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Wat bieden wij jou
  • Salaris op basis van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Werken in Lelystad
Wie ben jij

Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
  • Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.
Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
  • Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
  • Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
  • Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Sollicitatie

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service tijdelijk

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een ervaren kracht en zoek je een toffe tijdelijke uitdaging? Mooi! Voor een grote logistieke speler zoeken wij een Customer Service Medewerker Logistiek ter vervanging van zwangerschapsverlof. Je verdient tot € 3.300 per maand en krijgt een zelfstandige rol in een gezellig team. Klinkt goed? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Salaris tot € 3.300 per maand.
  • Tijdelijk contract: half maart tot half juli.
  • Reiskostenvergoeding voor jouw kilometers.
  • Een gezellig en hardwerkend klein (4) team.
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid.
  • Werken bij een professionele speler.
Wie ben jij

Jij bent een administratieve duizendpoot die direct inzetbaar is. Je hebt een scherpe blik en staat stevig in je schoenen binnen een zakelijke omgeving.

  • Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau.
  • Ervaring in customer service (B2B) en Excel.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij de onmisbare schakel tussen de zakelijke klant en de werkvloer. Je start de dag met een check van de lopende orders en pikt bijzonderheden er direct uit. Belt een klant met een vraag of klacht? Jij lost het op en zorgt voor een glimlach. Daarnaast duik je de diepte in bij voorraadverschillen, retouren of manco's. Jij zoekt alles tot op de bodem uit en boekt correcties in het systeem. Je zorgt dat de administratie altijd klopt met de werkelijkheid in het magazijn. Een dynamische rol waar je lekker zelfstandig beslissingen neemt!

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een professionele logistieke dienstverlener. Kwaliteit staat hier voorop, maar de sfeer is ook belangrijk. Het is een dynamische omgeving waar informeel en direct met elkaar wordt omgegaan. We werken hard, maar hebben ook zeker oog voor elkaar en elkaars ontwikkeling. Samen zorgen we ervoor dat alle processen op rolletjes lopen.

Sollicitatie

Ben jij de ervaren topper die wij zoeken voor deze periode? Wacht dan niet langer! Klik op de button en solliciteer direct. #mkb

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales en Customer service medewerker

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Heb minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week;
  • Je hebt aantoonbare klantcontact ervaring.
wat ga je doen

In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.
waar ga je werken

Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever