Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

• Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
• Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
• Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
• Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight: - Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments

• Actively track and respond to delivery date changes
• Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management: - Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team

• Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
• Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects: - Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile: - Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must

• Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
• Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
• Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
• German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
• Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
• Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
• Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
• Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
• You are located in the Eindhoven area
• Comfortable working with digital tools and systems, including Excel, Word and SA

Benefits

• 8% holiday allowance
• variable bonus of 10% of your salary
• pension plan
• 1 day working from home after onboarding (3 months)
• direct contract with the client
• 25 holidays
• travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als medewerker customer support draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken snel en nauwkeurig worden afgehandeld. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail ondersteun je niet alleen onze klanten, maar ook je collega’s binnen het team. Je krijgt de kans om mee te denken over procesverbeteringen en jouw ideeën in te brengen.

Wat je gaat doen:

• Opstellen en verwerken van offertes en orders, inclusief facturatie en archivering;
• Beantwoorden van klantvragen over prijzen, levertijden en service;
• Bijhouden van klantinformatie in ons systeem om een up-to-date administratie te garanderen;
• Gastvrij ontvangen van bezoekers en doorverbinden van telefoongesprekken;
• Regelen van reizen en hotels voor klanten en collega’s, en ondersteunen bij beursactiviteiten en promotionele acties.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ruimte om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw wensen en behoeften.

• Salaris tussen €2.750 en €3.800 op basis van een fulltime dienstverband;
• Tijdelijk contract voor ongeveer 6 maanden, in overleg;
• Arbeidsomvang van 24-28 uur per week;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een voltijdsdienstverband;
• Winstafhankelijke jaarlijkse uitkering;
• Fiets-/wandelvergoeding van 35 cent netto per kilometer.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en proactieve teamspeler met ervaring in klantgerichte administratieve rollen.

• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een ondersteunende administratieve rol;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré;
• Ervaring met internationale klanten en werkomgevingen is een voordeel;
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

Over het bedrijf

Kwant Controls is een toonaangevende fabrikant van geavanceerde nautische instrumenten en systemen. Met ongeveer 100 medewerkers bedienen ze maritieme klanten wereldwijd vanuit de vestiging in Sneek. Op 8 april 2025 werd Kwant Controls bekroond tot Friese Onderneming van het jaar, een mooie erkenning voor bijna 90 jaar innovatie in besturingsapparatuur voor de maritieme sector. Er vaart bijna geen cruise- of marineschip ter wereld zonder deze technologie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als medewerker customer support draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken snel en nauwkeurig worden afgehandeld. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail ondersteun je niet alleen onze klanten, maar ook je collega’s binnen het team. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over procesverbeteringen en jouw ideeën in te brengen.

Wat je gaat doen:

• Opstellen en verwerken van offertes en orders via Exact: inclusief facturatie en archivering;
• Helpen met financiële taken zoals boekhoudkundige taken;
• Beantwoorden van klantvragen: over prijzen, levertijden en service;
• Bijhouden van klantinformatie: in ons systeem om een up-to-date administratie te garanderen;
• Gastvrij ontvangen van bezoekers: en doorverbinden van telefoongesprekken;
• Regelen van reizen en hotels: voor klanten en collega’s, en ondersteunen bij beursactiviteiten en promotionele acties.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €2.750 en €3.800 per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Tijdelijk contract voor ongeveer 6 maanden;
• Een parttime werkweek van 24-28 uur, ideaal voor een goede werk-privébalans;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een voltijdsdienstverband;
• Winstafhankelijke jaarlijkse uitkering;
• Een fiets-/wandelvergoeding van 35 cent netto per kilometer;
• Een werkomgeving waar jouw ideeën voor procesverbetering worden gewaardeerd en waar je de kans krijgt om je professioneel te ontwikkelen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met administratieve ervaring.

• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een (financieel) administratieve rol;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal maritiem bedrijf in Sneek, met de sfeer van een familiebedrijf. Het bedrijf levert wereldwijd producten die dagelijks worden gebruikt aan boord van schepen en richt zich op betrouwbare oplossingen en lange termijnrelaties met klanten.

Op kantoor merk je korte lijnen, weinig bureaucratie en ruimte om mee te denken over verbeteringen. Je krijgt verantwoordelijkheid, ondersteuning bij het inwerken in systemen en collega’s die samenwerken belangrijk vinden.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je zowel administratieve als communicatieve taken uitvoert. Met jouw kennis van de Duitse taal en oog voor detail help je ons internationale klantenbestand optimaal te bedienen. Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen in onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van klanten: via telefoon en e-mail help je hen met vragen en verzoeken.
• Verwerken van offertes en orders: je zorgt dat alles administratief op orde is.
• Onderhouden van klantcontact: in het Nederlands én Duits.
• Schakelen met collega’s: je werkt samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om processen efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen €2700 en €3200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede begeleiding en een uitgebreide inwerkperiode.
• Werken in een hecht team met internationale ambitie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over procesverbeteringen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Beschikbaar op zondagmiddag, met een vrije dag terug.
• Vloeiend Nederlands en basiskennis van Duits.
• Flexibel inzetbaar tussen 9:00 en 19:00 uur.
• Nauwkeurig en stressbestendig, ook tijdens piekperiodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Huissen, is ons bedrijf al bijna 40 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige levensmiddelen voor professionele keukens in heel Europa. Onze missie is helder: kwaliteit leveren met een glimlach, waarbij betrouwbaarheid en werkplezier centraal staan.

Wat ons uniek maakt? Een hecht team met internationale ambitie, een cultuur waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan, en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om processen te verbeteren en ideeën aan te dragen in een ondersteunende omgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontplooien?

Over de vacature

We are seeking a dedicated Customer Support Representative to join our client's Service Desk team. This role also connects local stakeholders with logistics and technical teams based in Eindhoven, Cologne, and the UK.

• Customer Support: Address inquiries via email or phone, ensuring customer questions are resolved professionally and promptly.
• Service Coordination: Arrange equipment returns, process service orders, generate shipping labels, and provide clear communication on service workflows.
• Order Monitoring: Track service turnaround times, provide regular updates, and create price quotations when required.
• Complaint Management: Handle customer complaints efficiently, ensuring timely resolution to maintain satisfaction.
• Financial Coordination: Collaborate with the finance team to ensure invoices are accurate and payments are processed smoothly.
• Continuous Improvement: Monitor team KPIs, identify performance gaps, and implement solutions using problem-solving techniques.
• Adherence to Policies: Follow established customer service procedures to deliver consistent and reliable service.

Requirements

• 1+ years of experience in customer support
• Fluency in English *and

• German both written and spoken.

• Team player, problem solver, customer-oriented, independent worker
• Great communication skills
• Location near Eindhoven

Benefits

By joining our client’s team, you’ll benefit from: - A Multicultural and Inclusive Environment: Work in a supportive, diverse workplace that values inclusion and collaboration.

• Flexible Hybrid Work Arrangements: A full-time contract with one day of remote work per week.
• Flexible Office Hours: Choose a start time between 7:30 and 9:00 AM, with your workday ending between 4:00 and 6:30 PM.
• Opportunities for Growth: Access career development paths within a global organization committed to employee advancement.
• Extensive Training Resources: Explore nearly 2,000 virtual training sessions covering a wide range of topics—from compliance and technical skills to marketing, sales, and personal development.

Join a team where your contributions are valued, your growth is supported, and your work makes a difference. #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als parttime Customer Support medewerker (24-28 uur) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Als Customer Support medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige offerte- en orderproces en ondersteun je de Sales-afdeling administratief. Jij zorgt dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.

Wat ga je doen:

• Je stelt orders en offertes op, verwerkt deze in Exact en zorgt voor een correcte facturatie en archivering;
• Je helpt de financiële afdeling met de boekhouding;
• Je beantwoordt klantvragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je houdt klantinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratie;
• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en regelt reizen en hotels voor collega’s en klanten;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen en acties, en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime contract);
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer;
• Een jaarlijkse winstafhankelijke uitkering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met internationale ervaring.

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een ondersteunende (financieel) administratieve functie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen voor orderverwerking.

Over het bedrijf

Vanaf de locatie in Sneek werk je bij een internationaal maritiem bedrijf met de sfeer van een familieorganisatie. Het bedrijf richt zich op betrouwbare oplossingen voor klanten wereldwijd en hecht waarde aan betrokkenheid, nuchterheid en duidelijke afspraken.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen, waar besluiten snel worden genomen en processen overzichtelijk zijn. Er is aandacht voor jouw ontwikkeling, je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, en je ziet direct wat jouw werk betekent voor klanten over de hele wereld.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als parttime Customer Support medewerker (24-28 uur) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Als Customer Support medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige offerte- en orderproces en ondersteun je de Sales-afdeling administratief. Jij zorgt dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.

Wat ga je doen:

• Je stelt orders en offertes op, verwerkt deze in Exact en zorgt voor een correcte facturatie en archivering;
• Je helpt de financiële afdeling met de boekhouding;
• Je beantwoordt klantvragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je houdt klantinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratie;
• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en regelt reizen en hotels voor collega’s en klanten;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen en acties, en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime contract);
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer;
• Een jaarlijkse winstafhankelijke uitkering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met internationale ervaring.

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een ondersteunende (financieel) administratieve functie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen voor orderverwerking.

Over het bedrijf

Vanaf de locatie in Sneek werk je bij een internationaal maritiem bedrijf met de sfeer van een familieorganisatie. Het bedrijf richt zich op betrouwbare oplossingen voor klanten wereldwijd en hecht waarde aan betrokkenheid, nuchterheid en duidelijke afspraken.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen, waar besluiten snel worden genomen en processen overzichtelijk zijn. Er is aandacht voor jouw ontwikkeling, je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, en je ziet direct wat jouw werk betekent voor klanten over de hele wereld.

Over de vacature

*Important Note: Our client does not provide sponsorship!

• We are looking for a sharp, accurate, and proactive professional to join an international high-tech company. *This is not a typical customer service specialist role. It is a complex B2B order management and logistics coordination position within the Business Operations team, which plays a key role in serving international clients.

• You will manage the full order process, from the moment a deal is closed until the final shipment of products to customers across Europe. You will work closely with account managers, logistics teams, and the company’s headquarters in Asia, coordinating every step of the process.The role involves using multiple internal systems, tracking orders, ensuring accuracy, and solving any order or shipment issues. Because the products are highly technical, high value, and the systems are complex, this role requires someone who is sharp, analytical, and precise.Even a small mistake can have a large impact, so accuracy and attention to detail are essential. The work environment is fast-paced and international, with tight deadlines and frequent communication across different time zones.Mornings can be particularly busy, so you will need to stay calm under pressure and communicate clearly with both colleagues and customers. #

Requirements

• *Bachelor’s degree is a must

• *A minimum of 3-5 years of experience in a complex B2B order management, logistics, or supply chain role.

• *English at a C1 level minimum (other languages are considered a bonus)

• Experience in a high value products is a must
• Experience in semiconductor industry
• Excellent attention to detail and accuracy
• Analytical and confident personality who enjoys solving complex problems
• Advanced Excel skills, must be proficient with formulas, calculations, and creating overviews - this will be tested by a technical test
• Resilient and able to perform under pressure
• *Currently living in the Netherlands (preferably in the Randstad area). The client will not review candidates that are still living abroad.

Benefits

• Direct contract with the company
• 40 hours a week
• Max. 2 day WFH
• 25 Holidays
• Competitive salary
• Coverage of travel costs
• Health insurance up to €125,-- gross
• Pension Plan

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Jouw werkdag is afwisselend. Concreet ben je bezig met: - Orders en offertes. Je stelt ze op, verwerkt ze in het systeem en regelt de facturatie en archivering;

• Klantcontact, je beantwoordt vragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per mail;
• Administratie, je houdt alle klantinformatie up-to-date in ons systeem;
• Ondersteuning en ontvangst, je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en boekt reizen en hotels voor collega's en klanten. Ook help je mee met de voorbereiding van beurzen en acties.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een uitdagende en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een salaris tussen de €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (berekend op basis van een fulltime contract);
• Een winstafhankelijke jaarlijkse uitkering;
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer.
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je werkt nauwkeurig, ziet wat er moet gebeuren en helpt klanten graag goed op weg. Verder heb je: - Mbo 4 werk- en denkniveau;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook een woordje Duits is dat een pré
• Werkervaring in een internationale omgeving is een pre.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale topspeler waar de sfeer van een familiebedrijf heerst. Dit betekent voor jou, snel schakelen, veel verantwoordelijkheid en een organisatie die investeert in jouw talent. We vermijden trage processen, zodat jij je kunt focussen op wat echt telt, tastbare, wereldwijde impact in de maritieme sector.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Je komt terecht bij een snelgroeiende organisatie binnen de mobiliteitssector. Vanuit Amersfoort wordt gewerkt aan slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zakelijke klanten. Jij zorgt er samen met je collega's voor dat nieuwe klanten goed worden geholpen en dat afspraken, contracten en administratie netjes geregeld zijn.

Wat ga je doen als Inside Sales Support Medewerker?

Als Inside Sales Support Medewerker ben je de verbindende factor tussen klanten, partners en verschillende interne afdelingen. Je hebt veel contact, maar bent tegelijkertijd ook lekker praktisch en administratief bezig.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden van nieuwe zakelijke klanten tijdens het onboardingproces;
• Het opstellen, verwerken en beheren van contracten, budgetten en machtigingen;
• Het controleren en verwerken van klantgegevens;
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Het signaleren van problemen en zorgen dat deze snel worden opgelost;
• Het schakelen met collega's van Sales, Operations en andere afdelingen;
• Het onderhouden van contact met externe partners;
• Het verwerken en controleren van gegevens in verschillende systemen;
• Het meedenken over hoe processen slimmer, sneller en eenvoudiger kunnen.

Je bent dus niet alleen bezig met administratie. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's en zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een organisatie waar veel gebeurt en waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Daar staat natuurlijk ook iets tegenover:

• Een salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Direct indiensttreding bij de opdrachtgever;
• Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden;
• 20 wettelijke + 8 bovenwettelijke vakantiedagen en 6 ATV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een 13e maand en jaarlijkse winstuitkering;
• Een goede pensioenregeling;
• Een laptop en telefoon;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoeding;
• Een goede en gezonde lunch op kantoor;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een aantrekkelijke fietsregeling;
• Toegang tot verschillende trainingen en opleidingen;
• Een moderne werkomgeving in Amersfoort;
• Een functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag de zaken op orde heeft en het leuk vindt om met verschillende mensen te schakelen.

Je herkent jezelf hierin:

• Je hebt ongeveer 1 tot 2 jaar werkervaring in bijvoorbeeld klantenservice, sales support, commercieel administratief werk of een andere ondersteunende functie;
• Je werkt nauwkeurig en vindt het prettig om met duidelijke processen en systemen te werken;
• Je bent communicatief sterk en staat klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord;
• Je kunt goed overzicht houden wanneer er meerdere zaken tegelijk lopen;
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken en achter een antwoord aan te gaan;
• Je denkt in oplossingen en ziet het wanneer iets slimmer of beter kan;
• Je hebt ervaring met Excel en kunt goed overweg met computers en verschillende systemen;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je ook goed redden in het Engels.

Heb je ervaring binnen klantenservice, sales support, customer support, contractbeheer, administratie of een commerciële binnendienst? Dan sluit deze functie goed bij je aan.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie die actief is binnen duurzame mobiliteit. Het bedrijf helpt organisaties en medewerkers om op een laagdrempelige manier gebruik te maken van moderne mobiliteitsoplossingen.

De organisatie groeit en verandert snel. Dat betekent dat er veel gebeurt en dat je niet iedere dag exact hetzelfde doet. Juist als je het leuk vindt om mee te denken, verantwoordelijkheid te pakken en processen steeds beter te maken, zit je hier goed.

Klaar om in te stappen?

Zie jij jezelf al in deze rol als Inside Sales Support Medewerker in Amersfoort? Solliciteer dan direct. We maken graag kennis met je en vertellen je tijdens een gesprek meer over de functie, het team en de organisatie.

Over de vacature

In this role, you’ll combine *AV programming, system integration, troubleshooting, and customer support

• . You’ll work with advanced control systems and help customers get the best performance from their AV environments.
  What will you do?

• Program, configure, and troubleshoot professional *AV control systems

• Support customers remotely and, when needed, on-site
• Diagnose communication issues involving *RS232, TCP/IP, Ethernet, SSH, and other protocols

• Integrate AV equipment such as displays, projectors, switchers, lighting systems, and third-party devices
• Develop and work with control applications using *Python 3

• Support customers with system setup and resolve software and hardware issues
• Deliver technical training to AV programmers and customers
• Collaborate with technical and product teams to escalate complex cases and provide feedback for product improvements
• Stay up to date with developments in AV technology, networking, control systems, and industry standards

Requirements

You are a technically strong problem-solver who understands how different AV, software, and network components work together.Ideally, you bring: - Proven experience with *professional AV system integration and control programming

• *Strong experience with control platforms such as Crestron, AMX, QSC, or similar

• *Solid Python 3

• programming skills

• Good understanding of networking: *TCP/IP, Ethernet, IP addressing, NAT, and routers

• *Experience with communication protocols such as RS232/RS422, SSH, and web sockets

• *Knowledge of Microsoft Windows environments and SQL databases

• *Experience with AV technical support, system design, and/or field commissioning

• *A Bachelor’s degree in Electrical Engineering, Computer Science, or a related technical field

• *Fluent English communication skills

• *A structured and methodical approach to troubleshooting

• We are looking for someone currently based in the *BENELUX or DACH region

• who is comfortable working in an international environment.

Benefits

We offer:- Extensive training programs- And more- 13th month salary- Pension contribution- Health insurance contribution (€200/month)- And more #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bureaubaan in de logistieke sector? Start als Transport Management Specialist bij een internationale logistieke dienstverlener in Utrecht. Vaste baan, 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Vind je het leuk om deel uit te maken van een klein team? Voel je je thuis binnen een informele werkcultuur en houd je van lekkere koffie? Lees dan verder. Je komt te werken op een mooie werkplek in een recent nieuw ingericht kantoor, met een mooi uitzicht over Utrecht. De organisatie levert onafhankelijke logistieke oplossingen en beheert de interactie tussen de klant en supply chain partners en stroomlijnt en optimaliseert alle logistieke bewegingen.

Over de functie

De transport specialist & Customer Service Specialist is verantwoordelijk voor het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. De focus ligt hierbij op het ontzorgen van de klant door de dagelijkse zendingstromen te begeleiden, de excepties op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen. Dat is dus veel telefoon- en mailverkeer, waarbij snelheid van handelen en het juist vastleggen van afspraken in de applicaties de basis zijn. In deze brede functie bekleed je meerdere rollen, van customer support, tot IT applicatiespecialist tot account management!

Wat bieden wij jou

• Je komt te werken in een open, transparante werkomgeving
• Je komt te werken in een klein team
• Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever
• Je kan je zelf blijven ontwikkelen middels het Goodhabitz e-learning platform;
• Het volgen van vak trainingen (zoals, Excel, Douane, ADR, Veiligheidsadviseur etc.)

Wat vragen wij van jou

De transport planner / customer service specialist:

• Heeft een HBO opleiding of een MBO opleiding met relevante ervaring;
• Heeft kennis van en affiniteit met transport en IT applicaties;
• Is communicatief ( telefonisch en mail ) sterk in het Nederlands en Engels;
• Werkt nauwkeurig;
• Is zelfstandig en ook een teamspeler.
• Je beheerst de Nederlandse taal

Meer informatie

Diana Ouburg 030-6665624

Over de vacature

Heb jij een passie voor techniek en innovatie en werk je graag in een internationale omgeving? Dan maken we graag kennis met je.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een Japans technologiebedrijf dat printers en snijsystemen ontwikkelt voor professionele toepassingen. Het bedrijf staat vooral bekend om zijn grootformaatprinters en oplossingen voor digitaal printen in sectoren zoals reclame, textiel, industrie en product personalisatie.

Over de functie

Als Technical Support Specialist ben je het technische aanspreekpunt voor dealers en distributeurs in de EMEA-regio. Je helpt bij het oplossen van complexe technische vraagstukken en werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en onze ontwikkelteams.

After Sales Support

• Verlenen van technische ondersteuning via e-mail, telefoon en ons CRM-systeem;
• Analyseren en oplossen van technische storingen en klantvragen;
• Onderzoeken van complexe cases en adviseren van dealers en distributeurs;
• Uitvoeren van on site support bij klanten indien nodig;
• Controleren en verbeteren van product documentatie;
• Samenwerken met ontwikkelteams om structurele oplossingen te realiseren;
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van supportcases tot volledige klanttevredenheid.

Beurzen

• Installeren, bedienen en demonteren van machines tijdens beurzen en evenementen;
• Adviseren van bezoekers over toepassingen en producten;
• Ondersteunen van het salesteam en bijdragen aan het genereren van leads.

Training en kennisdeling

• Organiseren en verzorgen van technische trainingen voor dealers en distributeurs;
• Monitoren van technische kennis en signaleren van verbeterpunten;
• Uitbreiden en onderhouden van de interne en externe kennisbank.

Refurbishment & onderhoud

• Inspecteren, repareren en reviseren van gebruikte of beschadigde machines;
• Onderhouden van showroommachines;
• Uitvoeren van technische controles en kwaliteitsinspecties.

Warranty Support

• Beoordelen en goedkeuren van garantieclaims;
• Adviseren over garantievoorwaarden en correcte afhandeling.

Sales & Customer Service Support

• Adviseren van collega's over product specificaties, toepassingen en machinefunctionaliteiten;
• Ondersteunen van Customer Service bij vragen over onderdelen, leveringen en beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende internationale functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie;
• Salaris tussen € 3.000 en € 3.200 bruto per maand o.b.v. een fulltime werkweek;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot technisch specialist en trainer;
• Veel afwisseling tussen support, trainingen, beurzen en praktijkwerkzaamheden;
• Samenwerking met collega's en partners uit de hele EMEA-regio;
• Ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en het opbouwen van een succesvolle technische carrière.

Wat vragen wij van jou

• Je hebt een mbo-opleiding in elektronica, mechatronica of werktuigbouwkunde, of een hbo-werk- en denkniveau opgedaan door ervaring;
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je beschikt over goede IT-vaardigheden;
• Je bent leergierig en hebt affiniteit met innovatieve technologie;
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk;
• Je werkt graag samen in een team, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen;
• Je bent georganiseerd, flexibel en bereid om regelmatig binnen de EMEA-regio te reizen;
• Motivatie, analytisch denkvermogen en een passie voor techniek zijn voor ons minstens zo belangrijk als ervaring.

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Over de vacature

*Are you eager to build up technical skills and having your long term career within the technical industry?

*What will you do?

*After sales support to dealers across EMEA:

• • E-mail and helpdesk support by using CRM system

• Interact directly with customers to diagnose and solve technical problems in a set time frame
• Analyze and clarify customer requests by researching and troubleshooting the existing knowledgebase
• Inspect cases for technical complexity and advise our customers timely with quality
• Direct support to dealers and distributors by onsite interventions
• Check product documentation for completeness and accuracy
• Communicate with development teams in order to find solutions
• Complete each case by double checking the result, close the case if the issue is fixed and customer is happy.

*Exhibition support

• • Installation, operating and dismantling of machines for exhibitions

• Advising customers about specific applications and supporting sales during the show
• Try to get leads together with our sales team on the booth

*Training

• • Organizing and hosting technical trainings for dealers and distributors

• Monitoring dealer skills and alerting management about technical issues
• Elaborate the knowledge base for internal / external use

*Refurbishing of second hand machines

• • Inspection and repair of returned / used machines for re-sale

• Maintenance of machines located in the showroom
• Inspection and repair of damaged machines

*Warranty check

• • Checking and approving warranty claims from our dealers

• Advising our warranty department about proper warranty terms and conditions

*Sales support

• • Advising and training sales department persons about machine specifications, proper usage and features

• Advising sales when specific applications or machine requirements arise

  *Customer service support

• • Supporting customer service department with questions about delivery conditions and availability of parts

Requirements

*Who are you?

Are you a fresh graduate?
*Education

• • MBO electronics /mechanics or HBO level, gained through work experience

• Fluent written and oral communication skills in English

• Fresh graduates

• More than average IT/ machinery-skills gained through trainings or schooling

  *Work experience

• • 0-1 year experience max.

• Motivation and theoretical thinking are important to become a good (field) engineer in future and to support our customers properly.
• Experience in a similar/ printing industry is strong preferred.
• Experience repairing machineries

*General:

• • Customer and service minded attitude and highly motivated

• Eager to learn new technology
• Travelling throughout EMEA on a regular basis
• Team player
• Organized
• Flexible
• Good communicative skills and technical minded / tech savvy
• *Candidates must live in Amsterdam region (The Netherlands) and willing to work 100% onsite (hybrid is not possible)

• *Candidates must hold a valid working permit, our client does not offer sponsorship

• *You must have a driver's license

*Our client is prepared to invest in starting technicians who are highly motivated. Our client is open for fresh graduates who are technical / mechanical minded

Benefits

• This is a long term position - based on full time
• The salary is between EUR 2800,-- and max. EUR 3000,-- per month gross, based on full time. The salary is depending on education, experience and industry background.
• Travelcost will be reimbursed
• The initial contract will be via Undutchables, approx. 6-7 months. If all goes well, it will be extended. The 2nd contract will be with the company.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission.We will invite you for an extensive interview, as soon as any potential job opportunities arise. We will advise you on issues regarding employment in the Netherlands. Then, if possible, we will introduce you to a prospective company and provide support during the selection procedure.

Over de vacature

In this role you will be managing the flow of goods to ensure timely support for customer projects around the world. In this hands-on role, you'll take ownership of key logistics functions and contribute directly to keeping everything moving smoothly. Your responsibilities will include:

• Handling daily warehouse activities, such as order picking, packing, labeling, and preparing items for both domestic and international dispatch
• Receiving incoming shipments, inspecting contents for accuracy, and managing storage or further processing
• Maintaining an organized, clean, and efficient warehouse space to ensure a safe and productive working environment
• Managing inventory data, order entries, and shipment records within the ERP system
• Supporting logistics administration through scheduling, document preparation, and internal coordination
• Performing physically active tasks involving lifting and moving goods, requiring a good baseline of physical stamina

We’re looking for someone who is comfortable in a hands-on/physical, operational role that combines picking and packing activities with administrative logistics tasks. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and attentive to opportunities for improving logistics processes. #

Requirements

Our ideal candidate brings: - Recent work experience in warehouse or logistics operations, ideally in an international environment.

• Knowledge of international shipping standards and documentation is a plus
• A problem-solving approach and a technical mindset
• Physical fitness to handle warehouse tasks when needed
• At least a HBO education
• You are located in the Eindhoven area. Candidates that are located far outside this area will *not

• be considered. We are not considering candidates that still need to relocate to Eindhoven.

• Strong proficiency in English (C1), both written and spoken, to work effectively with global partners

Please note that we don't offer sponsorship for this role. #

Benefits

Our client offers 26 holidays, a direct contract, pension scheme, 8.5% holiday allowance and a chance to be part of a fun and multicultural organization. #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.