Customer support specialist Vacatures

Over de vacature

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een callcenter? Bij Pricewise in Amsterdam werk je met de nieuwste AI-tools om vragen over energie en telecom snel te beantwoorden. Je krijgt een goed salaris van € 16 per uur en werkt in een gezellig, internationaal team. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €16 per uur
• 24-40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
• Internationaal team met een informele sfeer
• Amsterdam Sloterdijk

wie ben jij
Om de werkzaamheden soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat jij beschikt over de volgende eigenschappen:

• Je hebt een MBO 4, HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt aantoonbare ervaring met blind typen.
• Je bent iemand die ervaring heeft met moderne AI-tools.

wat ga je doen
In deze rol help je klanten via een digitale chat met hulp van slimme AI-technieken. Je legt op een simpele manier uit welk energie- of internetplan het beste bij iemand past. Ook denk je mee over hoe de antwoorden van de computer nóg beter en sneller kunnen worden.

• Je beantwoordt vragen over energie en telecom via de chat.
• Je geeft klanten advies zodat zij geld kunnen besparen.
• Je maakt en verbetert slimme teksten voor snelle antwoorden.
• Je analyseert veelgestelde vragen om de service te verbeteren.
• Je werkt nauw samen met je collega's en de manager.

waar ga je werken
Pricewise is hét vergelijkingsplatform waarmee miljoenen mensen geld besparen. Vanuit Amsterdam werken we elke dag aan slimme keuzehulp voor energie, telecom en meer. Pricewise is onderdeel van Mavriq, een internationaal technologiebedrijf dat hard groeit. Dat betekent: veel leren, veel kansen en echt impact maken.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij ervoor zorgen dat onze bezoekers optimaal gebruik kunnen maken van onze vergelijkers? Als Product Specialist ben jij de schakel tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat, en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties. Een afwisselende rol waarin commercie, product, en klantcontact samenkomen.

wat bieden wij jou

• €2.946 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Tijdelijk, met uitzicht op vast
• Een gezellig en ambitieus team met een fijne sfeer
• Reiskosten vergoeding
• Volop kansen om door te groeien
• 32-40 uur per week

wie ben jij
Je bent analytisch sterk, houdt van afwisseling en kijkt graag kritisch naar data en processen.

• Je hebt hbo- of wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in e-commerce.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag met AI-tools.
• Je bent analytisch, flexibel en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst Engels goed.

wat ga je doen
In deze rol werk je niet alleen op de chat, maar richt je je ook op procesverbetering en marktanalyses.

• Je analyseert de markt en de prijzen van onze concurrenten.
• Je ondersteunt marktmanagers bij het contact met onze partners en aanbieders.
• Je beantwoordt klantvragen via de chat en geeft supersnel het beste advies.
• Je optimaliseert ons platform zodat alle productinformatie altijd klopt.
• Je onderzoekt veelgestelde vragen van klanten om onze processen te verbeteren.
• Je ontwerpt slimme plannen om de klantreis nóg makkelijker te maken.
• Je lost ingewikkelde klantenvragen op via de chat met behulp van AI.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een bekend en snelgroeiend vergelijkingsplatform in Amsterdam. Dit is geen standaard klantenservice, maar een plek waar technologie en slimme keuzes samenkomen. Je werkt nauw samen in een compact team van marktmanagers en customer support specialisten. De sfeer is informeel en we lunchen en borrelen vaak samen. De teamleider begeleidt je persoonlijk bij je professionele ontwikkeling.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij servicegericht en lijkt het jou leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek jij een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar jij echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.700 en € 3.200!
• Diverse ontwikkelings mogelijkheden
• 40 uur
• Lijnden!
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
• Gezellige collega's in een informele werkomgeving

wie ben jij
Om de klanten de beste service te bieden, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Lijnden te werken
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken

wat ga je doen
Als Customer Care Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je ondersteunt installateurs bij technische vragen, test systemen op afstand en zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt. Je hoeft geen automonteur te zijn; wij leren je alles over de systemen!

• Technische Support: Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies.
• Systemen Testen: Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking.Klantcontact: Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement.
• Administratieve Afwikkeling: Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt.
• Kennis up-to-date: Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten.

waar ga je werken
Je komt terecht bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. In een informele werkomgeving werken we met geavanceerde tools en professionele service aan de veiligheid van onze klanten. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten.

• Ben jij klaar voor deze veelzijdige uitdaging in een hecht team? Solliciteer direct en beveilig samen met ons de toekomst!

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Do you have sharp analytical skills and a passion for electronics? As an Electronics Test Technician, you are the essential link in the quality process. You ensure that every high-tech product operates 100% perfectly before it leaves the production floor. Without your critical eye, nothing goes to the customer! Ready to work in an innovative, modern environment? Apply today!

what we offer

• Competitive salary up to €3,771.76 incl. shift
• 2-shift schedule: 06:00-14:50 & 14:40-00:00
• Plenty of training and education options
• Pension from day 1
• Friendly and clean high-tech workplace
• ADV and travel expenses allowance

who are you
As an Electronics Test Technician at Neways, you recognize yourself in the following profile:

what will you do
You play a key role in protecting the quality and reliability of high-end electronic modules. You are the final quality check in the production process. Your daily tasks:

• Testing complex printed circuit boards (PCBA's) using advanced test systems and measuring tools
• Look into schematics to find, analyze, and fix electronic errors.
• Replace or repair broken components with high precision when needed
• Share test results and feedback to help improve the production process.

where will you work
You will work at Neways, an international specialist in the electronics industry. Your workplace is the modern, clean PCBA department at the Science Park in Eindhoven/Son. The team is professional, friendly, and helpful. We share knowledge and support each other every day. Neways also offers great opportunities for personal growth and extra technical training (like IPC standards).

job application
Ready to start as an Electronics Test Technician at Neways? Apply now! You will receive a WhatsApp message within 15 minutes with a few short questions so we can help you quickly. No WhatsApp? No problem — we will contact you via phone or email!