Customer support specialist Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 12 customer support specialist vacatures

Customer Service Representative | German C2

bij Undutchables in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

As a key member of the Customer Support team, you will play an integral role in ensuring the seamless execution of daily operations. You'll be empowered to make timely decisions and contribute to maintaining a collaborative and high-performing team environment. Responsibilities include:

  • Handle end-to-end order lifecycle, from entry to billing, using SAP
  • Coordinate with warehouse and logistics providers to ensure accurate order handling
  • Initiate and oversee any subcontracting needs with logistics partners
  • Maintain ongoing communication with clients and internal sales teams to ensure clarity and alignment

Delivery Oversight: - Serve as the liaison with transportation providers to monitor shipments

  • Actively track and respond to delivery date changes
  • Keep customers and sales informed of any updates or delays

Customer Relationship Management: - Build and maintain strong commercial ties with customers and partnership with the sales team

  • Be the first line of support for inquiries and complaints via phone or email
  • Manage updates in the system related to customer profiles, product details, pricing, and promotions to support efficient operations

Continuous Improvement & Projects: - Participate in ad hoc initiatives and projects aimed at enhancing customer satisfaction and team effectiveness

Requirements

We’re searching for a customer-focused professional who thrives in a dynamic environment and brings both empathy and efficiency to the table. Your Profile: - Minimum of 1 year of experience in a customer service role is is a plus, not a must

  • Strong interpersonal and communication skills, both written and verbal
  • Attentive listener with the ability to ask insightful questions to fully understand customer needs or concerns
  • Clear, compassionate communicator who can articulate information effectively and with empathy
  • German C2 and English B2 or higher are required. A third language such as Dutch or French is a big plus.
  • Excellent organizational skills and the ability to manage multiple priorities while meeting deadlines
  • Interest in and willingness to learn the technical side of our client's lighting solutions
  • Positive, self-motivated mindset with a collaborative spirit and a drive to inspire those around you
  • Proactive, hands-on approach to daily tasks and continuous self-improvement
  • You are located in the Eindhoven area
  • 24 or 32 hours per week availability, with a preference for 32 hours.
  • Comfortable working with digital tools and systems, including Excel, Word and SA

Benefits

  • 8% holiday allowance
  • variable bonus of 10% of your salary
  • pension plan
  • 1 day working from home after onboarding (3 months)
  • direct contract with the client
  • 25 holidays
  • travel allowance

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Transport Management Specialist

bij Trend People in Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bureaubaan in de logistieke sector? Start als Transport Management Specialist bij een internationale logistieke dienstverlener in Utrecht. Vaste baan, 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Vind je het leuk om deel uit te maken van een klein team? Voel je je thuis binnen een informele werkcultuur en houd je van lekkere koffie? Lees dan verder. Je komt te werken op een mooie werkplek in een recent nieuw ingericht kantoor, met een mooi uitzicht over Utrecht. De organisatie levert onafhankelijke logistieke oplossingen en beheert de interactie tussen de klant en supply chain partners en stroomlijnt en optimaliseert alle logistieke bewegingen.

Over de functie

De transport specialist & Customer Service Specialist is verantwoordelijk voor het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. De focus ligt hierbij op het ontzorgen van de klant door de dagelijkse zendingstromen te begeleiden, de excepties op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen. Dat is dus veel telefoon- en mailverkeer, waarbij snelheid van handelen en het juist vastleggen van afspraken in de applicaties de basis zijn. In deze brede functie bekleed je meerdere rollen, van customer support, tot IT applicatiespecialist tot account management!

Wat bieden wij jou

  • Je komt te werken in een open, transparante werkomgeving
  • Je komt te werken in een klein team
  • Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever
  • Je kan je zelf blijven ontwikkelen middels het Goodhabitz e-learning platform;
  • Het volgen van vak trainingen (zoals, Excel, Douane, ADR, Veiligheidsadviseur etc.)

Wat vragen wij van jou

De transport planner / customer service specialist:

  • Heeft een HBO opleiding of een MBO opleiding met relevante ervaring;
  • Heeft kennis van en affiniteit met transport en IT applicaties;
  • Is communicatief ( telefonisch en mail ) sterk in het Nederlands en Engels;
  • Werkt nauwkeurig;
  • Is zelfstandig en ook een teamspeler.
  • Je beheerst de Nederlandse taal

Meer informatie

Diana Ouburg 030-6665624

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Technical support specialist

bij Trend People in Diemen - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij een passie voor techniek en innovatie en werk je graag in een internationale omgeving? Dan maken we graag kennis met je.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een Japans technologiebedrijf dat printers en snijsystemen ontwikkelt voor professionele toepassingen. Het bedrijf staat vooral bekend om zijn grootformaatprinters en oplossingen voor digitaal printen in sectoren zoals reclame, textiel, industrie en product personalisatie.

Over de functie

Als Technical Support Specialist ben je het technische aanspreekpunt voor dealers en distributeurs in de EMEA-regio. Je helpt bij het oplossen van complexe technische vraagstukken en werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en onze ontwikkelteams.

After Sales Support

  • Verlenen van technische ondersteuning via e-mail, telefoon en ons CRM-systeem;
  • Analyseren en oplossen van technische storingen en klantvragen;
  • Onderzoeken van complexe cases en adviseren van dealers en distributeurs;
  • Uitvoeren van on site support bij klanten indien nodig;
  • Controleren en verbeteren van product documentatie;
  • Samenwerken met ontwikkelteams om structurele oplossingen te realiseren;
  • Bewaken van de voortgang en kwaliteit van supportcases tot volledige klanttevredenheid.

Beurzen

  • Installeren, bedienen en demonteren van machines tijdens beurzen en evenementen;
  • Adviseren van bezoekers over toepassingen en producten;
  • Ondersteunen van het salesteam en bijdragen aan het genereren van leads.

Training en kennisdeling

  • Organiseren en verzorgen van technische trainingen voor dealers en distributeurs;
  • Monitoren van technische kennis en signaleren van verbeterpunten;
  • Uitbreiden en onderhouden van de interne en externe kennisbank.

Refurbishment & onderhoud

  • Inspecteren, repareren en reviseren van gebruikte of beschadigde machines;
  • Onderhouden van showroommachines;
  • Uitvoeren van technische controles en kwaliteitsinspecties.

Warranty Support

  • Beoordelen en goedkeuren van garantieclaims;
  • Adviseren over garantievoorwaarden en correcte afhandeling.

Sales & Customer Service Support

  • Adviseren van collega's over product specificaties, toepassingen en machinefunctionaliteiten;
  • Ondersteunen van Customer Service bij vragen over onderdelen, leveringen en beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou

  • Een uitdagende internationale functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie;
  • Salaris tussen € 3.000 en € 3.200 bruto per maand o.b.v. een fulltime werkweek;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot technisch specialist en trainer;
  • Veel afwisseling tussen support, trainingen, beurzen en praktijkwerkzaamheden;
  • Samenwerking met collega's en partners uit de hele EMEA-regio;
  • Ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en het opbouwen van een succesvolle technische carrière.

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt een mbo-opleiding in elektronica, mechatronica of werktuigbouwkunde, of een hbo-werk- en denkniveau opgedaan door ervaring;
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je beschikt over goede IT-vaardigheden;
  • Je bent leergierig en hebt affiniteit met innovatieve technologie;
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk;
  • Je werkt graag samen in een team, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen;
  • Je bent georganiseerd, flexibel en bereid om regelmatig binnen de EMEA-regio te reizen;
  • Motivatie, analytisch denkvermogen en een passie voor techniek zijn voor ons minstens zo belangrijk als ervaring.

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Junior Technical Engineer Specialist | English

bij Undutchables in Amsterdam - Noord-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

*Are you eager to build up technical skills and having your long term career within the technical industry?

*What will you do?

*After sales support to dealers across EMEA:

    • E-mail and helpdesk support by using CRM system
  • Interact directly with customers to diagnose and solve technical problems in a set time frame
  • Analyze and clarify customer requests by researching and troubleshooting the existing knowledgebase
  • Inspect cases for technical complexity and advise our customers timely with quality
  • Direct support to dealers and distributors by onsite interventions
  • Check product documentation for completeness and accuracy
  • Communicate with development teams in order to find solutions
  • Complete each case by double checking the result, close the case if the issue is fixed and customer is happy.

*Exhibition support

    • Installation, operating and dismantling of machines for exhibitions
  • Advising customers about specific applications and supporting sales during the show
  • Try to get leads together with our sales team on the booth

*Training

    • Organizing and hosting technical trainings for dealers and distributors
  • Monitoring dealer skills and alerting management about technical issues
  • Elaborate the knowledge base for internal / external use

*Refurbishing of second hand machines

    • Inspection and repair of returned / used machines for re-sale
  • Maintenance of machines located in the showroom
  • Inspection and repair of damaged machines

*Warranty check

    • Checking and approving warranty claims from our dealers
  • Advising our warranty department about proper warranty terms and conditions

*Sales support

    • Advising and training sales department persons about machine specifications, proper usage and features
  • Advising sales when specific applications or machine requirements arise

    *Customer service support

    • Supporting customer service department with questions about delivery conditions and availability of parts

Requirements

*Who are you?

Are you a fresh graduate?
*Education

    • MBO electronics /mechanics or HBO level, gained through work experience
  • Fluent written and oral communication skills in English

  • Fresh graduates

  • More than average IT/ machinery-skills gained through trainings or schooling

    *Work experience

    • 0-1 year experience max.
  • Motivation and theoretical thinking are important to become a good (field) engineer in future and to support our customers properly.
  • Experience in a similar/ printing industry is strong preferred.
  • Experience repairing machineries

*General:

    • Customer and service minded attitude and highly motivated
  • Eager to learn new technology
  • Travelling throughout EMEA on a regular basis
  • Team player
  • Organized
  • Flexible
  • Good communicative skills and technical minded / tech savvy
  • *Candidates must live in Amsterdam region (The Netherlands) and willing to work 100% onsite (hybrid is not possible)
  • *Candidates must hold a valid working permit, our client does not offer sponsorship
  • *You must have a driver's license

*Our client is prepared to invest in starting technicians who are highly motivated. Our client is open for fresh graduates who are technical / mechanical minded

Benefits

  • This is a long term position - based on full time
  • The salary is between EUR 2800,-- and max. EUR 3000,-- per month gross, based on full time. The salary is depending on education, experience and industry background.
  • Travelcost will be reimbursed
  • The initial contract will be via Undutchables, approx. 6-7 months. If all goes well, it will be extended. The 2nd contract will be with the company.

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission.We will invite you for an extensive interview, as soon as any potential job opportunities arise. We will advise you on issues regarding employment in the Netherlands. Then, if possible, we will introduce you to a prospective company and provide support during the selection procedure.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Logistics Specialist

bij Undutchables in Eindhoven - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

In this role you will be managing the flow of goods to ensure timely support for customer projects around the world. In this hands-on role, you'll take ownership of key logistics functions and contribute directly to keeping everything moving smoothly. Your responsibilities will include:

  • Handling daily warehouse activities, such as order picking, packing, labeling, and preparing items for both domestic and international dispatch
  • Receiving incoming shipments, inspecting contents for accuracy, and managing storage or further processing
  • Maintaining an organized, clean, and efficient warehouse space to ensure a safe and productive working environment
  • Managing inventory data, order entries, and shipment records within the ERP system
  • Supporting logistics administration through scheduling, document preparation, and internal coordination
  • Performing physically active tasks involving lifting and moving goods, requiring a good baseline of physical stamina

We’re looking for someone who is comfortable in a hands-on/physical, operational role that combines picking and packing activities with administrative logistics tasks. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and attentive to opportunities for improving logistics processes. #

Requirements

Our ideal candidate brings: - Recent work experience in warehouse or logistics operations, ideally in an international environment.

  • Knowledge of international shipping standards and documentation is a plus
  • A problem-solving approach and a technical mindset
  • Physical fitness to handle warehouse tasks when needed
  • At least a HBO education
  • You are located in the Eindhoven area. Candidates that are located far outside this area will *not
  • be considered. We are not considering candidates that still need to relocate to Eindhoven.
  • Strong proficiency in English (C1), both written and spoken, to work effectively with global partners

Please note that we don't offer sponsorship for this role. #

Benefits

Our client offers 26 holidays, a direct contract, pension scheme, 8.5% holiday allowance and a chance to be part of a fun and multicultural organization. #

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Accountmanager buitendienst

bij Trend People in Amersfoort - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Je komt te werken binnen een hecht team van 21 collega's. Na je inwerktraject vanuit kantoor in Amersfoort en deels op het hoofdkantoor in Keulen (D), ervaar je de vrijheid om ongeveer 20% vanuit huis te werken. De overige 80% van je tijd ben je onderweg naar (potentiële) klanten in jouw verkooprayon West-Nederland.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend, internationaal opererend familiebedrijf met ruim 5.200 medewerkers, verdeeld over 37 dochterondernemingen. In 2024 behaalden we een recordomzet van € 1,105 miljard. Daarnaast werken we samen met 50 verkooppartners in en zijn we vertegenwoordigd in 80 landen en zijn we marktleider in dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lagertechniek

Wij leveren op basis van drie kerncriteria:

  • Kostenbesparing voor de klant
  • Snelle levering (binnen 24 uur)
  • Online configureerbare producten

Ons motto: “ Tech up, cost down!®"

We zijn actief in onder andere: lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en elektrotechniek.

Ons verkoopkantoor in Amersfoort bestaat uit een divers en hecht team. Er wordt hard gewerkt, maar werkplezier staat altijd voorop. De sfeer is open, de lijnen zijn kort en er is volop ruimte voor samenwerking. Activiteiten zoals een weekend weg met partner, het kerstfeest en de vrijdagmiddagborrel worden door collega's zeer gewaardeerd.

Over de functie

Als technisch accountmanager - West-Nederland ben jij het visitekaartje in jouw regio. Je vertegenwoordigt onze productgroepen energietoevoersystemen (ECS) en lineaire lagertechniek (BRG). Denk hierbij aan kabelrupsen, elektrische bekabeling, connectoren en slimme conditiebewakingssystemen, maar ook aan lineaire geleidingen, sferische lagers, draadspindeltechniek en low-cost robotica voor het efficiënt automatiseren van arbeidsprocessen.

Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties ligt jouw persoonlijke missie in het verder uitbouwen van het rayon West-Nederland en het benutten van commerciële kansen. Onze producten worden toegepast in vrijwel alle denkbare industrieën. We werken volgens het motto:

“The cheapest solution that works for the customer is the best solution."

Dankzij ons brede productaanbod bieden we vaak de meest optimale oplossing — en dat betekent volop commerciële groeikansen!

Jij houdt je bezig met:

  • Het bezoeken van bestaande klanten, nieuwe klanten en prospects
  • Het adviseren van klanten en laten zien waar onze producten toepasbaar zijn
  • Het overtuigen van engineers, onderhoudstechnici en inkopers van onze USP's
  • Het uitwerken en opvolgen van offertes (soms in samenwerking met de binnendienst)
  • Het plannen van bezoeken op je thuiswerkdag (1 dag per week)
  • Het bezoeken van klanten in je rayon (4 dagen per week)
  • Het deelnemen aan beurzen in Nederland en het inspireren van bezoekers op onze stand

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Je wordt ondersteund door collega's van de binnendienst en door specialisten op ons hoofdkantoor in Duitsland. Een persoonlijk inwerktraject op maat vormt de basis. Zowel starters als ervaren Technisch Verkoopadviseurs zijn daarom welkom. Toe aan een volgende stap? Doorgroeien naar bijvoorbeeld projectmanagement behoort zeker tot de mogelijkheden.

Wat bieden wij jou

  • Een rayon met uitstekende groeimogelijkheden
  • Een modern en zeer uitgebreid productassortiment
  • Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband (40 uur per week)
  • Een basis salaris tussen de € 3.000 - € 3.800,- bruto per maand;
  • Prestatiegerichte provisie én bonus, wat kan oplopen tot een paar honderd euro/duizend euro extra per maand;
  • 8% vakantiegeld
  • Collectieve pensioenregeling
  • 25 vakantiedagen + 1 extra dag per dienstjaar (max. 30 dagen)
  • Leaseauto, laptop, iPad, telefoon en onkostenvergoeding
  • Support van productspecialisten in Nederland en Duitsland
  • Veel vrijheid en opleidingsmogelijkheden
  • Een werkomgeving waarin openheid, werkplezier, mens en techniek centraal staan

Wat vragen wij van jou

Je bent een klantgerichte techneut met een scherp oog voor commerciële kansen — en je durft die ook te pakken. De ideale kandidaat beschikt over:

  • Een flinke dosis resultaatgerichtheid
  • Technisch en ruimtelijk inzicht
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Mbo- of hbo-werk- en denkniveau
  • Rijbewijs B
  • Brede affiniteit met techniek
  • Een proactieve houding
  • Ervaring in een vergelijkbare B2B-functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Duitse en/of Engelse taal

Voldoe je niet aan alle eisen, maar zie je wél duidelijke raakvlakken en ben je sterk gemotiveerd? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. Ontwikkeling en uitdaging staan bij dit bedrijf centraal.

Meer informatie

Lille den Borst 030-6922222

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Technisch Accountmanager

bij Trend People in Amersfoort - Utrecht
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Je komt te werken binnen een hecht team van 25 collega's. Na het inwerktraject op het kantoor in Amersfoort en deels op het hoofdkantoor in Keulen (D), ervaar je de vrijheid om één dag vanuit huis te werken. De overige dagen ben je onderweg naar (potentiële) klanten in heel Nederland.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend, internationaal opererend familiebedrijf met ruim 5.200 medewerkers, verdeeld over 37 dochterondernemingen. In 2024 behaalden we een recordomzet van € 1,105 miljard. Daarnaast werken we samen met 50 verkooppartners in en zijn we vertegenwoordigd in 80 landen en zijn we marktleider in dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lagertechniek

Wij leveren op basis van drie kerncriteria:

  • Kostenbesparing voor de klant
  • Snelle levering (binnen 24 uur)
  • Online configureerbare producten

Ons motto: “Tech up, cost down!®"

We zijn actief in onder andere: lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en elektrotechniek.

Ons verkoopkantoor in Amersfoort bestaat uit een divers en hecht team. Er wordt hard gewerkt, maar werkplezier staat altijd voorop. De sfeer is open, de lijnen zijn kort en er is volop ruimte voor samenwerking. Activiteiten zoals een weekend weg met partner, het kerstfeest en de vrijdagmiddagborrel worden door collega's zeer gewaardeerd.

Over de functie

Als technisch accountmanager - drytech ben jij het visitekaartje van Nederland. Je vertegenwoordigt onze unieke drytech productgroep. Denk hierbij aan smeer- en onderhoudsvrije lineaire geleidingen, 3D-printmaterialen, lagertechniek, spindeltechniek, maar ook aandrijftechniek in de vorm van al dan niet gemotoriseerde lineaire modules waarmee de klant zijn of haar techniek kan verbeteren en tegelijkertijd ook kosten kan verlagen.

Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties ligt jouw persoonlijke missie in het verder uitbouwen van de drytech business unit in Nederland en het benutten van commerciële kansen. Onze producten worden toegepast in vrijwel alle denkbare industrieën. We werken volgens het motto:

“The cheapest solution that works for the customer is the best solution."

Dankzij ons brede productaanbod bieden we vaak de meest optimale oplossing — en dat betekent volop commerciële groeikansen!

Jij houdt je bezig met:

  • Het bezoeken van bestaande klanten, nieuwe klanten en prospects;
  • Het adviseren van klanten en laten zien waar onze producten toepasbaar zijn;
  • Het overtuigen van engineers, onderhoudstechnici en inkopers van onze USP's;
  • Het uitwerken en opvolgen van offertes (soms in samenwerking met de binnendienst);
  • Het plannen van bezoeken op je thuiswerkdag (1 dag per week);
  • Het bezoeken van klanten in heel Nederland (4 dagen per week);
  • Het deelnemen aan beurzen in Nederland en het inspireren van bezoekers op onze stand

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Je wordt ondersteund door collega's van de binnendienst en door specialisten op ons hoofdkantoor in Duitsland.

Wat bieden wij jou

  • Uitstekende groeimogelijkheden;
  • Een modern en zeer uitgebreid productassortiment;
  • Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband (40 uur per week);
  • Een basis salaris tussen de € 3.000 - € 3.800,- bruto per maand;
  • Prestatiegerichte provisie én bonus;
  • 8% vakantiegeld;
  • Collectieve pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen + 1 extra dag per dienstjaar (max. 30 dagen);
  • Leaseauto, laptop, iPad, telefoon en onkostenvergoeding;
  • Support van productspecialisten in Nederland en Duitsland;
  • Veel vrijheid en opleidingsmogelijkheden;
  • Een werkomgeving waarin openheid, werkplezier, mens en techniek centraal staan

Wat vragen wij van jou

Je bent een klantgerichte techneut met een scherp oog voor commerciële kansen en je durft die ook te pakken. De ideale kandidaat beschikt over:

  • Een flinke dosis resultaatgerichtheid;
  • Woonachtig in het midden van Nederland of omgeving Eindhoven;
  • Technisch en ruimtelijk inzicht;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Mbo- of hbo-werk- en denkniveau;
  • Rijbewijs B;
  • Brede affiniteit met techniek;
  • Een proactieve houding;
  • Ervaring in een vergelijkbare B2B-functie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede beheersing van de Duitse en/of Engelse taal

Meer informatie

Floris van Egmond 030-6922222

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Product Specialist

bij Randstad in Amsterdam
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Wil jij ervoor zorgen dat onze bezoekers optimaal gebruik kunnen maken van onze vergelijkers? Als Product Specialist ben jij de schakel tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat, en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties. Een afwisselende rol waarin commercie, product, en klantcontact samenkomen.

wat bieden wij jou

  • €2.946 bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Tijdelijk, met uitzicht op vast
  • Een gezellig en ambitieus team met een fijne sfeer
  • Reiskosten vergoeding
  • Volop kansen om door te groeien
  • 32-40 uur per week

wie ben jij
Je bent analytisch sterk, houdt van afwisseling en kijkt graag kritisch naar data en processen.

  • Je hebt hbo- of wo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in e-commerce.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag met AI-tools.
  • Je bent analytisch, flexibel en neemt graag verantwoordelijkheid.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst Engels goed.

wat ga je doen
In deze rol werk je niet alleen op de chat, maar richt je je ook op procesverbetering en marktanalyses.

  • Je analyseert de markt en de prijzen van onze concurrenten.
  • Je ondersteunt marktmanagers bij het contact met onze partners en aanbieders.
  • Je beantwoordt klantvragen via de chat en geeft supersnel het beste advies.
  • Je optimaliseert ons platform zodat alle productinformatie altijd klopt.
  • Je onderzoekt veelgestelde vragen van klanten om onze processen te verbeteren.
  • Je ontwerpt slimme plannen om de klantreis nóg makkelijker te maken.
  • Je lost ingewikkelde klantenvragen op via de chat met behulp van AI.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een bekend en snelgroeiend vergelijkingsplatform in Amsterdam. Dit is geen standaard klantenservice, maar een plek waar technologie en slimme keuzes samenkomen. Je werkt nauw samen in een compact team van marktmanagers en customer support specialisten. De sfeer is informeel en we lunchen en borrelen vaak samen. De teamleider begeleidt je persoonlijk bij je professionele ontwikkeling.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service English - German

bij Tempo Team in Amsterdam
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Are you a natural-born connector who adapts faster than a chameleon and stays cool when plans change at the drop of a hat? Then this is the perfect match you’ve been waiting for! We are looking for an enthusiastic English & German-speaking Customer Service Representative to join an international company—someone who will make a real difference with heaps of energy, a sense of humor, and a proactive attitude. In this role, you’ll be far more than just a standard helpdesk agent: you’ll act as a strategic partner to restaurants and interact effortlessly with top-level international executives. You’ll quickly master the ins and outs of this dynamic field, ensuring that partners can run their businesses smoothly, successfully, and with a smile. ✨

What we offer

  • Good salary between €3,200 and €3,500!
  • A dynamic environment where a lot is happening!
  • Possibility to work from home
  • Office hours between 09:00 and 17:00
  • Great atmosphere!
  • An international workplace where you learn a lot!

Who you are
As a customer service representative, you are a pillar of stability for your team and our partners. No fixed processes? No problem; you thrive in a dynamic environment and switch effortlessly between priorities. When things are quiet, you don’t just sit around—you proactively come up with plans to improve the work. You have exceptional communication skills, possess a great deal of empathy, and love spending hours improving the system.

  • You speak and write English
  • You speak and write German
  • You are available 40 hours a week
  • You can travel to the location in Amsterdam
  • You have over two years of experience in Customer Service

What will you do
As a Customer Service Specialist, you coach agents, monitor quality, and step in yourself whenever necessary. You might spend up to six hours a day on the phone with restaurant partners, providing support and strengthening relationships. You constantly communicate with top international managers in English and adjust course as daily priorities shift. You and your team run the show!

  • Point of contact and sparring partner for restaurant partners (by phone)
  • Get in touch with international clients in English
  • Proactively improving processes
  • Quickly adapting to changing priorities

Where will you work
You’ll be joining a fast-growing international company in Amsterdam. We operate in a dynamic market where no two days are the same. You’ll work alongside ambitious, friendly colleagues from all over the world. There is plenty of room for your own input and creativity; we’re building this together, meaning your ideas really make a difference. It’s a fantastic place to give your career a major boost! 🚀🌍 #SME

Job application
Are you the customer service representative we’re looking for? Then don’t wait any longer—apply right away via Tempo-Team! We can’t wait to meet you!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Administrative Employee Customs

bij Tempo Team in Oostrum
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Are you detail-oriented, accurate, and ready to kickstart or expand your logistics career? 🌍 As a Trade Compliance Specialist at Flex in Oostrum, you make sure international shipments cross borders smoothly without unnecessary delays or duties! Enjoy 31 vacation days and a great salary up to € 3.500 bruto per month! Sounds like your next step? Read on and apply today!

What we offer

  • Time off: 31 vacation days per year!
  • Options between 32 - 40 hours!
  • Easily accessible by car and public transport!
  • A great salary, up to € 3.500 bruto per month!
  • Working @ Flex! A a well known and great employer!
  • A job with long term perspective!

Who you are
As a Trade Compliance Specialist, you are solution-oriented and accurate. Furthermore, you enjoy working independently (with the support of your direct colleagues of course). You already have some knowledge with customers or administration in supply chain/logistics.
You can answer yes to all questions below:

  • You live within a range of 50 km from Oostrum;
  • You speak and understand English on a level of minimum B1;
  • You are available to work between 07.30 - 18.00 o'clock;
  • You have at least 2 years of experience in international logistics. Think of Customer Service, Transport Administration or Customs.

What will you do
International transport is about more than just sending a shipment. You are the essential link ensuring all customs paperwork and partner screening are spot on. Working alongside an experienced team and you keep administrative processes sharp. You ensure all global shipments will move over the world without any issues.
Your daily tasks summarized:

  • Screen business partners and recipients to make sure you connect the correct documents/files;
  • Help prepare export dossiers, transport and customs documents
  • Maintain accurate customs records, both in Excel and in the internal system.

Where will you work
You will join Flex in Oostrum, a global leader in supply chain solutions. Together with over 750 colleagues in the region, you serve major international clients. You will end up in a an informal company, where you can stay for a long time, if you want. You will receive 31 days of holiday, get travel allowance and an annual bonus when company results allow it. #MKB

Job application
Ready to kickstart your new adventure? Don't wait — hit that apply button right now and let’s get in touch!

Good to know: within 15 minutes of your application, you’ll receive a WhatsApp message from us with a few short questions to speed up your process. Don't have WhatsApp? No worries, we will call or email you within one business day!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Electronics Test Technician

bij Randstad in SON EN BREUGEL
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Do you have sharp analytical skills and a passion for electronics? As an Electronics Test Technician, you are the essential link in the quality process. You ensure that every high-tech product operates 100% perfectly before it leaves the production floor. Without your critical eye, nothing goes to the customer! Ready to work in an innovative, modern environment? Apply today!

what we offer

  • Competitive salary up to €3,771.76 incl. shift
  • 2-shift schedule: 06:00-14:50 & 14:40-00:00
  • Plenty of training and education options
  • Pension from day 1
  • Friendly and clean high-tech workplace
  • ADV and travel expenses allowance

who are you
As an Electronics Test Technician at Neways, you recognize yourself in the following profile:

what will you do
You play a key role in protecting the quality and reliability of high-end electronic modules. You are the final quality check in the production process. Your daily tasks:

  • Testing complex printed circuit boards (PCBA's) using advanced test systems and measuring tools
  • Look into schematics to find, analyze, and fix electronic errors.
  • Replace or repair broken components with high precision when needed
  • Share test results and feedback to help improve the production process.

where will you work
You will work at Neways, an international specialist in the electronics industry. Your workplace is the modern, clean PCBA department at the Science Park in Eindhoven/Son. The team is professional, friendly, and helpful. We share knowledge and support each other every day. Neways also offers great opportunities for personal growth and extra technical training (like IPC standards).

job application
Ready to start as an Electronics Test Technician at Neways? Apply now! You will receive a WhatsApp message within 15 minutes with a few short questions so we can help you quickly. No WhatsApp? No problem — we will contact you via phone or email!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Servicedesk medewerker

bij Randstad in Diemen
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste ICT-professional die graag de show steelt met excellente dienstverlening? Als Servicedesk expert op locatie bij Randstad in Diemen ben je hét aanspreekpunt voor alle vragen en uitdagingen. Van direct support via balie, mail en chat tot het klaarmaken van laptops: jij regelt het. Je krijgt bij KPN alle ruimte om te groeien. Met jouw aantoonbare ICT-kennis en proactieve instelling maak je hier echt het verschil. Ben jij ready om de ochtenden bij ons te knallen?

wat bieden wij jou

  • € 21,37 bruto per uur inclusief 13e maand
  • € 1500 opleidingsbudget
  • na een jaar mogelijk vast in dienst bij KPN
  • werken in een gezellig en gedreven team
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
  • pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij hebt een passie voor ICT én ijzersterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Met jouw klantgerichte, flexibele instelling en proactieve houding schrik je niet terug van complexe uitdagingen op locatie. Verder beschik je over de volgende eisen:

  • je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • je hebt aantoonbare ICT-kennis;
  • kennis van ITIL 3 / 4 is een pré;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • goede beheersing van de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  • je bent klantgericht en gemotiveerd om te starten.

wat ga je doen
Als servicedesk medewerker duik je midden in de dynamische IT-wereld van een zakelijke gigant. Geen dag is hetzelfde: je start de ochtend met het tackelen van complexe 1ste en 2delijns meldingen via de balie, chat, telefoon of mail. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor medewerkers van Randstad en rust niet voordat een storing écht is opgelost.

Maar je zit zeker niet alleen achter een scherm! Zodra je bent ingewerkt, strop je je mouwen op voor het echte hands-on werk op de vloer. Je spoelt in no-time nieuwe laptops in, verhelpt acute storingen op het hoofdkantoor en richt complete externe locaties in. In deze uitdagende rol pak je de volle eigenaarschap over IT-problemen en tilt zo de klanttevredenheid naar een hoger niveau. Durf jij deze sleutelrol te pakken en samen met een gedreven team van specialisten het verschil te maken?

waar ga je werken
Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor van Randstad in Diemen, als onderdeel van de Enterprise ServiceDesk van KPN. Je versterkt een hecht en gedreven onsite-team van 11 experts, 2 coördinatoren, een Knowledge Owner, Customer Lead en Chapter Coach. Samen zorgen jullie op locatie voor de continuïteit van de IT en een vlekkeloze dienstverlening!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Hierbij werk je deels thuis en deels op kantoor. Elke derde vrijdag van de maand werk je met het hele team op kantoor voor een samenwerkdag.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als servicedesk medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever