Sales en customer service medewerker Vacatures

Wij hebben 5 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)

Sales en Customer service medewerker

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Heb minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week;
  • Je hebt aantoonbare klantcontact ervaring.
wat ga je doen

In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.
waar ga je werken

Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker klantbehoud mbo

Over de vacature

Een topsalaris van € 17,42 per uur, een lekkere bonusregeling en werken op een toplocatie in Amsterdam? 💥 Bij DPG Media zoeken we commerciële toppers die van elk gesprek een succes maken! Of je nu 24 of 40 uur wilt knallen, jij bepaalt! Klaar voor je nieuwe baan bij DPG?! Lees snel verder! 🚀

Wat bieden wij jou
  • Een lekker startsalaris van € 17,42!
  • Een opdracht voor lange tijd!
  • Bonussen tot wel € 1.000,-!
  • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en OV!
  • Parttime of fulltime werken. Je kiest zelf!
  • Een gezellig team, met borrels & uitjes! 🥳
Wie ben jij

Om als customer service medewerker bij DPG Media aan de slag te gaan, heb jij een vlotte babbel en een flinke dosis overtuigingskracht. Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent de eerste week fulltime beschikbaar voor onze interactieve training.
  • Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar.
  • Je kunt op kantoor in Amsterdam werken.
  • Je hebt ervaring in sales.
Wat ga je doen

Als customer service medewerker klantbehoud bij DPG Media ben jij de belangrijkste schakel tussen de lezer en de krant. Jij zorgt ervoor dat abonnees tóch klant blijven! Je neemt de telefoon op en krijgt iemand aan de lijn die wil opzeggen. In plaats van direct de opzegging te verwerken, ga jij op onderzoek uit: waarom wil de klant opzeggen? 🔍 Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek jij de échte reden.
Met jouw enthousiasme en commerciële mindset doe je een aanbod dat de klant niet kan weigeren. Zo zorg jij voor optimaal klantbehoud! 🤩

Jouw taken bestaan uit:

  • Het beantwoorden van inkomende telefoontjes van opzeggende klanten.
  • Het oplossen van problemen en duidelijkheid scheppen.
  • Zorgen voor klantbehoud door goed mee te denken met de klant.
Waar ga je werken

Bij DPG Media werk je voor één van de bekendste uitgevers van de Benelux! Denk aan titels als de Volkskrant, Algemeen Dagblad, Het Parool, Libelle, Flair, Autoweek... én natuurlijk radiozenders zoals Qmusic en Joe! Grote kans dat je dagelijks iets van DPG voorbij ziet komen! 📚🎧

Als retentie medewerker werk in je in Amsterdam-Duivendrecht. Pal boven de drukkerij en recht tegenover het splinternieuwe hoofdkantoor. Hoe leuk?! Je zit samen met collega's van verschillende. Altijd gezelligheid om je heen dus!

En tijdens de pauzes? Lekker lunchen in de kantine, een potje gamen in de woonruimte of met een bakkie in de zon op het dakterras. Perfecte werkplek, toch? ☕

Sollicitatie

Klaar om te knallen als customer service medewerker klantbehoud? Solliciteer meteen! 🚀

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsAppje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • € 2600 - € 3500 per maand
  • Gelijk in dienst!
  • Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
  • Geen dag is hetzelfde!
  • Veel doorgoeimogelijkheden
  • 32 tot 40 uur per week
Wie ben jij

Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
  • Aantoonbare werkervaring in de customer service of sales support
Wat ga je doen

Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

  • Verwerken en administratief afhandelen van orders
  • Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
  • Opstellen van offertes voor klanten
  • Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau
Waar ga je werken

Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

  • Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
  • Internationaal bedrijf
  • Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen
Sollicitatie

Interesse? Waar wacht je nog op?! Ik hoop je snel te spreken!
#mkb #customerservicemedewerker #mkb

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Administratief medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je iemand die spreadsheets kan laten zingen en tegelijkertijd het hoofd koel houdt bij logistieke puzzels? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Administratief medewerker bij onze opdrachtgever. Jouw rol is cruciaal: jij bent de administratieve coördinator die ervoor zorgt dat de samples van onze opdrachtgever – het visitekaartje van ons bedrijf – efficiënt en tijdig bij klanten overal ter wereld terechtkomen. Een sample die te laat is, is net zoiets als een barista zonder koffie: ondenkbaar!

Je zal starten via ons waarbij het bedrijf de intentie heeft jou over te nemen. Je salaris is €2.700 - €2.900 op basis van fulltime. Je werkt minimaal 32 uur per week. Waarbij de vrijdag een eis is.

Wat bieden wij jou
  • €2.600 - €2.900 op basis van fulltime
  • Kans op overname
  • Makkelijk te bereiken
  • 32 - 40 uur
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Mogelijkheden tot groei
Wie ben jij

We zoeken voor deze functie van Administatief medewerker een administratieve topper met een positieve werkhouding die gelooft in het gezegde: een goede planning is het halve werk. Je bent een kameleon in communicatie en een pro in samenwerken.

  • Sterke planning skills en een gave voor time management. Je kunt als geen ander prioriteiten stellen.
  • Ervaring met een ERP-systeem is een must; als je met SAP kunt goochelen, heb je een streepje voor. Outlook ken je van binnen en van buiten.
  • Goede beheersing van de Engelse taal (gesproken én geschreven) is essentieel, want je hebt contact met collega's all over the world.
  • Je werkt secuur, bent flexibel en zelfstandig, en hebt – heel belangrijk – een positieve en zelfverzekerde werkhouding.
Wat ga je doen

Als Administratief medewerker bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor de totale administratieve regie van de stalenafdeling. Dit betekent in de praktijk dat je de planning en coördinatie van al het samplemateriaal op je neemt. Moet de voorraad aangevuld of besteld worden? Jij pakt het op.

Jouw telefoon staat roodgloeiend (figuurlijk dan) omdat je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt bent voor de collega's die stalen afnemen. Vragen over voorraad, levering of prijzen handel je met de flair af.

Om de dagelijkse stalenafwerking vlekkeloos te laten verlopen werk je nauw samen met diverse afdelingen. Je schakelt met het Warehouse, bent de steun en toeverlaat van de Sample Specialiste en je hebt korte lijntjes met Marketing (product managers), Sales, Inkoop, Customer Service, Material Master Data en het Shipment Planning Center.

Je bent de onmisbare schakel die zorgt dat ze altijd de juiste stalen, op het juiste moment, op de juiste plek hebben.

Waar ga je werken

Al meer dan 100 jaar is onze opdrachtgever een wereldspeler op het gebied van innovatieve vloeroplossingen. Elke dag opnieuw leggen zij 1,3 miljoen vierkante meter vloer ergens ter wereld. Hun kracht zit niet alleen in de brede portfolio, maar vooral in de focus op duurzaamheid.

De afdeling heeft drie andere en ervaren collega's. Zij zullen jou niet alleen helpen met inwerken, maar ook zorgdragen dat jij werkplezier zal hebben. Wat voor hen heel belangrijk is.

Sollicitatie

Kun je je hier helemaal in vinden? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer service medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om de spin in het web te zijn? En zoek je een baan met veel afwisseling? Dan is dit de functie voor jou. Voor een toonaangevende verlener van facilitaire- en textieldiensten in Schiedam zoeken we een medewerker klantrelaties voor 32 tot 40 uur per week.

wat bieden wij jou
  • Op contract bij de opdrachtgever
  • 32 tot 40 uur
  • Gezellige collega's
  • Schiedam
  • Volop trainingsmogelijkheden
  • Internationale speler
wie ben jij

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost graag problemen op. Communicatief ben je sterk, zowel aan de telefoon als op schrift. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en al wat ervaring opgedaan.
  • Je ziet geen problemen, maar oplossingen.
  • Je bent commercieel ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.
  • Beslissingen nemen en initiatief tonen is vanzelfsprekend.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact.
wat ga je doen

Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen.
  • Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen.
  • Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen.
  • Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek.
  • Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten.
waar ga je werken

Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.

sollicitatie

Enthousiast? Reageer dan direct. Ieder is uniek! We hechten daarom veel waarde aan je motivatie.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever