Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Gorinchem

Over de vacature

Ben jij handig met techniek en help je graag mensen? Als Front Office medewerker in Gorinchem verdien jij tot € 3100 per maand. Je krijgt ook nog eens meteen een contract bij de werkgever! Een prachtige kans bij een mooi bedrijf.

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2800 en € 3100 per maand.
• Direct een contract bij de werkgever!
• Fulltime baan voor 40 uur per week.
• Werken in het goed bereikbare Gorinchem.
• Een uitdagende rol met veel afwisseling.
• Goede sfeer in een internationaal team.

Wie ben jij
Jij bent een echte regelaar met een passie voor techniek. Je blijft altijd rustig en denkt in oplossingen voor de klant.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een handige, technische instelling.
• Je bent fulltime beschikbaar voor 40 uur.

Wat ga je doen
Je start je dag met een glimlach en een lekkere kop koffie. Daarna ga je meteen aan de slag! De telefoon gaat en je helpt een klant met een vraag over een frankeermachine. Met jouw technische inzicht weet je al snel wat er aan de hand is. Je lost het probleem direct op of bestelt de juiste onderdelen voor de monteur. Geen dag is hetzelfde! Tussendoor werk je de administratie netjes bij in Salesforce. Samen met je gezellige collega's zorg je dat elke klant weer helemaal tevreden is.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale dienstverlener in Gorinchem. Het kantoor is supergoed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Er heerst een actieve en open sfeer. Hard werken en plezier maken gaan hier hand in hand. Jouw eigen ideeën en initiatieven worden hier echt gewaardeerd!

Sollicitatie
Ben jij de technische klantheld die wij zoeken? Druk dan nu op de knop en stuur ons je cv!🚀#mkb

Over de vacature

Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?

Als medewerker van het retail support team ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens en draagt elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.

wat bieden wij jou

• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
• Mooie doorgroeimogelijkheden
• Reiskostenvergoeding!
• 24 tot 32 uur per week
• Personeelskorting en diverse voordelen
• Open en informele werksfeer

wie ben jij
Ben jij iemand die uitgedaagd wilt worden of ben jij in staat snel te kunnen handelen en haar jij daar voldoening uit? Dan is dit zeker iets voor jou! Je leert op een professionele en integere manier om klanten telefonisch te woord te staan. Heb jij bij voorkeur een voltooide MBO opleiding en ben jij daarnaast klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig. Word jij bij het lezen van de vacature enthousiast? Solliciteer dan direct!

• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Je bent 3 tot 4 dagen per week beschikbaar
• Afwisseling in je werk vind je leuk;
• Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om werkzaamheden zelfstandig af te handelen en op te volgen.

wat ga je doen
Als retail support medewerker ben jij de eerste vraagbaken voor de collegas in de winkel . Je bent het eerste aanspreekpunt voor collegas en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.

• Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig;
• Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen;
• Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop;
• Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken.

waar ga je werken
Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.

• De opdrachtgever is de marktleider als het om brillen, lenzen, hoortoestellen en gehoorbescherming gaat;
• Er heerst een informele no-nonsense cultuur;
• Veel ruimte voor persoonlijke groei;
• Fijne werkplekken.

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?

Als medewerker van het klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens. Daarnaast draag je elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.

wat bieden wij jou

• 15,15 per uur
• personeelskorting en diverse voordelen;
• tussen de 24 en 40 uur per week;
• open en informele werksfeer;
• doorgroeimogelijkheden
• persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject.

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt Nederlands.
• Je hebt 1 jaar klantenservice ervaring.
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar.
• Je bent binnen een week beschikbaar.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.

• Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig;
• Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen;
• Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop;
• Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken.

waar ga je werken
Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.

• De opdrachtgever is de marktleider als het om brillen, lenzen, hoortoestellen en gehoorbescherming gaat;
• Er heerst een informele no-nonsense cultuur;
• Veel ruimte voor persoonlijke groei;
• Fijne werkplekken.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.