Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Eindhoven

Over de vacature

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij het verschil maakt. Ben je op zoek naar een maatschappelijk relevante baan? Start dan in Eindhoven als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst, waar jij de stem bent die écht luistert en helpt.

Startdatum;
-24 augustus 2026

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Je zet je via de telefoon voor de volle 100% in om mensen helder en correct op weg te helpen. Dit past helemaal bij jou, net als de onderstaande kenmerken:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Je kunt gebeld worden met vragen zoals: "Waarom krijg ik een naheffingsaanslag?", maar ook: "Waar moet ik deze gegevens invullen?". Samen met de diverse computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij het verschil maakt. Ben je op zoek naar een maatschappelijk relevante baan? Start dan in Eindhoven als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst, waar jij de stem bent die écht luistert en helpt.

Startdatum;
-24 augustus 2026

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Je zet je via de telefoon voor de volle 100% in om mensen helder en correct op weg te helpen. Dit past helemaal bij jou, net als de onderstaande kenmerken:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (horeca,zorg etc.);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Je kunt gebeld worden met vragen zoals: "Waarom krijg ik een naheffingsaanslag?", maar ook: "Waar moet ik deze gegevens invullen?". Samen met de diverse computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Bouwen aan een gezonder Nederland én direct impact maken op het financiële welzijn van verzekerden? Dat is de kern van de rol als klantenservice medewerker op de afdeling Betalen & Incasso bij VGZ. Als een van de grootste zorgverzekeraars van het land zorgt VGZ dat goede zorg voor iedereen toegankelijk blijft. Geen hectische callcenterbaan, maar een betekenisvolle rol waarin nauwkeurigheid en maatschappelijke betrokkenheid samenkomen. Binnen een gemoedelijk, laagdrempelig team in Eindhoven wordt er gezorgd voor een vliegende start 'on the job', volop aandacht voor jouw eigen vitaliteit én direct een mooie boost voor de cv.

wat bieden wij jou

• salaris van €17,18.- bruto per uur
• Werken op kantoortijden (tussen 8:00 en 18:00 u)
• WFT behalen + 40 studieuren uitbetaald krijgen!
• Eén vaste kantoordag per week (donderdag)
• veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• VGZ faciliteert een arbo-proof thuiswerkplek

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij VGZ voldoe jij aan de volgende vereisten:

• je bent op korte termijn al beschikbaar voor werk;
• je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• je bent in het bezit van een WFT diploma of bent bereid deze te behalen;
• jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen dragen;

wat ga je doen
Op de afdeling Betalen & Incasso start jij als klantenservice medewerker de dag met het doornemen van de binnengekomen operationele verzoeken en prioriteiten om vervolgens hoofdzakelijk achter het scherm aan de slag te gaan met het vlekkeloos verwerken en controleren van financiële gegevensstromen. Zo worden binnengekomen betalingen nauwkeurig gekoppeld aan de juiste polissen en worden er complexe dossiers opgebouwd en geactualiseerd rondom schuldhulpverlening en bewindvoering.

Daarnaast beheer je de digitale mailbox door binnenkomende mailverzoeken van instanties of verzekerden zorgvuldig te beoordelen, officiële verweren op te stellen en de juiste polisbladen digitaal toe te sturen. Er wordt hierbij strak gewerkt aan de hand van duidelijke werkinstructies en interne lijsten, waarbij de medewerker continu de kwaliteit bewaakt en ervoor zorgt dat alle administratieve controles aan de strengste richtlijnen voldoen, terwijl er ondertussen nauw wordt samengewerkt met de vaste teams om de achterstanden te minimaliseren en het proces voor de klant zo soepel mogelijk te laten verlopen.

waar ga je werken
Samen met partners bouwt VGZ aan een gezonder Nederland en een duurzaam zorgstelsel voor de toekomst. De dagelijkse werkzaamheden worden aangestuurd vanuit de overtuiging dat menselijkheid, aandacht, vindingrijkheid en betrouwbaarheid het verschil maken.
Als coöperatieve organisatie wil VGZ een inclusieve samenleving stimuleren waarin iedereen meetelt, wat direct merkbaar is in de laagdrempelige en collegiale interactie op de werkvloer. Binnen deze cultuur krijgt het ondersteunen en versterken van de medemens altijd de hoogste prioriteit.

Als klantenservice medewerker van VGZ kom je bij een team waar iedereen zich verbonden en betrokken voelt. Het is een organisatie waar trots en bereidheid, om bij te dragen aan de toekomst, centraal staan. Samen geven jullie vorm aan een betere toekomst.

sollicitatie
Enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ? Reageer dan snel door jouw CV en motivatie achter te laten via onderstaande button.

Over de vacature

Ben jij communicatief vaardig, spreek je perfect Nederlands en wil jij leren hoe je moeiteloos het gesprek aangaat op hoog niveau (C-level)? Zoek je een flexibele, uitdagende parttime functie in een jong en snelgroeiend bedrijf waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Dan is dit de kans waar je op wachtte!

Wat bieden wij jou

• Je ontvangt een goed salaris!
• Enkel werken tijdens kantoortijden!
• Leren communiceren op C-level!
• Waardevolle trainingen voor op je cv!
• Een gezellig en informeel team!
• Een werkgever die met je meedenkt!

Wie ben jij
Voor deze rol hoef je echt nog geen jarenlange ervaring te hebben; ook als student ben je méér dan welkom! Het belangrijkste is dat je super leergierig bent en de wil hebt om te groeien. Het vlekkeloos voeren van topniveau-gesprekken leer je gewoon bij ons. Wel breng je mee:

• Je spreekt en schrijft perfect en accentloos Nederlands.
• Je bent enthousiast, hebt een vlotte babbel en weet gesprekken op een natuurlijke manier te sturen.
• Je denkt in kansen en mogelijkheden en herkent momenten waarop je moet doorvragen.
• Affiniteit met de financiële dienstverlening is een leuke pré maar geen must!

Wat ga je doen
Als Klantadviseur ben je de onmisbare schakel in het succes van onze opdrachtgevers. Je ondersteunt hen met waardevolle en kwalitatieve leadopvolging. Denk hierbij aan:

• Telefonisch warm én koud contact leggen met zowel bedrijven als particulieren.
• Het kwalificeren van leads en het maken van succesvolle bezoekafspraken.
• Groeien in je rol: stap voor stap leren hoe je een volwaardig gesprekspartner wordt voor beslissers op hoog niveau.
• Het meester worden van de do's en don'ts van een goed effectief en professioneel klantcontact.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een jonge, ambitieuze en snelgroeiende organisatie in de regio Eindhoven die gespecialiseerd is in hoogwaardige leadopvolging en afsprakenplanning. Wij geloven absoluut niet in 'plat' of agressief belwerk; al onze medewerkers verstaan het vak van kwalitatief, inhoudelijk klantcontact. Omdat we dit niveau zo belangrijk vinden, investeren we uitgebreid in jouw vaardigheden en training. Je komt terecht op een professionele, super leerzame en informele werkplek waar teamspirit en succes hand in hand gaan.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al helemaal werken in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We maken graag kennis met je.

Over de vacature

Word jij onze nieuwe Klantadviseur in Eindhoven?
Ben jij communicatief sterk en klaar om waardevolle ervaring op te doen in de financiële sector? Bij Freo in Eindhoven krijg je de kans om een cruciale rol te spelen als Klantadviseur.

In deze functie begeleid je klanten bij hun aanvragen voor persoonlijke leningen. Je voert gesprekken, beoordeelt de kredietwaardigheid en helpt hen hun financiële doelen te realiseren, of het nu gaat om een nieuwe auto, een verbouwing of iets anders.

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 16,00 en € 17,77 per uur ;
• wekelijkse internet- en werkplekvergoeding
• je uren zijn flexibel in te plannen;
• kosteloos je WFT's behalen;
• op locatie in Eindhoven;
• werken in een leuk team met leuke uitjes;

wie ben jij
Als Klantadviseur ben jij degene die klanten vriendelijk te woord staat en hen op een heldere manier verder helpt. Je hebt een scherp luisterend oor, denkt in oplossingen en weet complexe informatie eenvoudig uit te leggen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet van aanpakken. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is. Je schakelt moeiteloos en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor feedback, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Verder beschik je over;

• Minimaal Mbo 4 niveau;
• Flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur en maximaal 32 per week. Vanaf 28 uur per week een vast rooster;
• Beschikbaar voor gezamenlijke startdatum op 06-07-2026. Verplichte trainingen op maandag 6 en donderdag 9 juli;
• Gezamenlijke kennismaking voor start op 23 juni bij FREO op locatie;
• Bereid om je WFT basis voor start te halen;
• Na start ben je bereid om binnen 2 weken je WFT Consumptief te behalen;
• Je bent het eerste half jaar beschikbaar zonder fulltime stages.

wat ga je doen
Als Klantadviseur bij Freo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over leningen, betalingen en voorwaarden. Geen dag is hetzelfde!

Je luistert goed naar de klant, denkt mee en biedt heldere oplossingen. Of het nu gaat om het aanvragen van een lening, een wijziging in een lopend contract of het beantwoorden van algemene vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Door jouw inzet en servicegerichte houding maak je écht het verschil!

• Je helpt de klanten door het beantwoorden van de vragen;
• Je helpt de klanten bij het aanvragen van leningen.

waar ga je werken
Freo is dé specialist in online lenen en maakt verantwoord lenen eenvoudig en transparant. Vanuit ons kantoor in Eindhoven werken we met een gedreven team aan de beste klantervaring. Bij Freo heerst een open en informele sfeer, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Bij Freo begrijpen we dat je een druk leven hebt. Daarom zijn we flexibel met werktijden. Je kunt zowel overdag, 's avonds als in het weekend ingepland worden. Perfect te combineren met je studie of andere bezigheden!

Onze openingstijden zijn:

Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 20:00 uur

Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur

We vragen een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week (vast op de maandag) voor minimaal één jaar, maar meer uren werken mag natuurlijk altijd!

• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO;
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten en KM vergoeding tot 50 KM enkele reis;
• Een leuke functie op kantoor, inclusief een internet- en werkplekvergoeding.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Heb je een echte winnaarsmentaliteit en laat je een klant niet zomaar gaan? Als sales medewerker bij DPG Media ben je dé redder in nood voor klanten die willen opzeggen. In deze rol zorg je dat bestaande klanten zich blijven binden aan het bedrijf. En het mooie is: hoe beter je presteert, hoe harder je bankrekening groeit dankzij de bonusregeling. Heb je interesse? Solliciteer direct.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Bonus tot € 500 per maand
• Diensten van 4 of 8 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Wij zetten alles op alles voor een optimale klantrelatie. Als sales medewerker herken je jezelf in onderstaande punten:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
• Je kan werken in Best;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent 1 week (36 uur) beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Geen gesprek is hetzelfde wanneer abonnees jou opbellen. Met jouw luisterend oor weet je opzeggingen te voorkomen. In jouw rol als sales medewerker help je onze bekendste nieuwsmedia hun trouwe lezers behouden.

• Je staat abonnees te woord die telefonisch contact opnemen om hun lidmaatschap op te zeggen;
• Je achterhaalt de kern van het probleem door scherp door te vragen naar de achterliggende reden;
• Je buigt weerstand om naar een positieve deal met behulp van een aantrekkelijke korting of een passend alternatief;
• Je creëert een win-winsituatie waarbij de klant tevreden ophangt en de abonnementsperiode wordt voortgezet;
• Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD en de Volkskrant.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de marktleider op het gebied van Nederlandse media. Grote kans dat je ons al kent van merken zoals Qmusic, NU.nl, Donald Duck of de Volkskrant. Ondanks onze omvang voelt de werkvloer in Best ontzettend laagdrempelig en nuchter aan. Hier vind je geen formele bedrijfscultuur, maar een gezellig team waar humor en hard werken elkaar afwisselen. We vieren successen samen en de sfeer is open en direct.

• Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat.
• Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen.
• De kans om te werken voor de bekendste mediamerken van Nederland.
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.