Over de vacature
Klaar voor de volgende stap? Lanceer jouw financiële carrière als Klantenservicemedewerker Hypotheken Contact Beheer bij Nationale-Nederlanden en maak van een 9+ service een dagelijks succes.
Wat bieden wij jouJij staat klaar om het verschil te maken. Je bent super klantgericht en denkt altijd in oplossingen, want elk klantgesprek is voor jou een kans om een top-ervaring neer te zetten en je neemt van nature de juiste beslissingen. Je bent leergierig en stelt veel vragen, je wilt snel nieuwe dingen leren en gebruikt je nieuwsgierigheid om moeilijke klantsituaties in onze systemen snel te begrijpen. Daarnaast ben je een enthousiaste teamspeler in ons gezellige, diverse team. Je spreekt goed Nederlands en Engels, waardoor je zowel de klant als de hypotheekadviseur duidelijk te woord kunt staan. Kortom: je hebt zin om aan het begin van je carrière direct in je kennis te investeren!
Als Klantexpert Hypotheken word je direct de belangrijkste schakel in het helpen van onze klanten. Je beantwoordt vragen van klanten over hun hypotheek, zowel telefonisch als via chat, en dit gaat over belangrijke zaken zoals verhogingen, extra aflossen, scheiden of een overlijden. Om de klant te helpen, duik je snel in onze systemen om de klantsituatie te begrijpen. Je bent ook het aanspreekpunt voor hypotheekadviseurs en notarissen bij complexe wijzigingen. Het is jouw taak om de juiste afwegingen te maken en nauw samen te werken met de backoffice, met als doel om zo snel mogelijk zelfstandig wijzigingen voor de klant te kunnen doorvoeren en te zorgen voor blije en tevreden klanten.
Waar ga je werkenNationale-Nederlanden, wie kent het niet? Als één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland staat deze organisatie bekend om haar betrokkenheid bij zowel klanten als medewerkers. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook volop kansen om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je wordt onderdeel van een warm en hecht team waar samenwerken centraal staat en jouw talenten écht gewaardeerd worden.
SollicitatieWil jij het verschil maken voor onze klanten? Solliciteer vandaag nog en word de stem van Nationale-Nederlanden! Samen zorgen we voor tevreden klanten én een fijne werkomgeving. Jouw nieuwe uitdaging wacht op je!
Over de vacature
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Start als klantenservicemedewerker bij Equans in Arnhem! Jij speelt een onmisbare rol binnen het servicecentrum. Dankzij jouw service en technisch inzicht weet je storingen snel en effectief op te lossen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:
Als klantenservicemedewerker bij Equans is geen enkele werkdag hetzelfde. Je begint met een kop koffie en een korte teammeeting om de dag goed af te trappen. Daarna ga je aan de slag!
Via telefoon of e-mail krijg je meldingen over storingen van klanten. Jij weet precies welke vragen je moet stellen, brengt de situatie helder in kaart. Dan ga je meteen op zoek naar een passende oplossing. Lukt het je om het probleem niet zelfstandig op te lossen? Dan schakel je een monteur in en zorg je dat de melding bij de juiste persoon terechtkomt.
Tijdens de dag heb je veel contact met zowel klanten als monteurs. Je blijft jezelf ontwikkelen en geen dag is voorspelbaar. Gelukkig kun je altijd rekenen op je collega’s en teamleider.
Bij Equans staan samenwerking, een prettige werkomgeving en persoonlijke groei centraal. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en werkt in flexibele diensten. De klassieke 9-tot-5-mentaliteit? Die laten we achter ons!
Werken bij een wereldspeler in technische dienstverlening!
Equans is onderdeel van een internationaal toonaangevende organisatie binnen de technische dienstverlening. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag binnen het 24/7 servicecentrum. Je werkt in een 5 ploegendienst, waarbij je zes dagen werkt en vervolgens vier dagen vrij bent. Deze afwisseling zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé.
Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben je goed in gesprekken op afstand dan ben je dé klantenservicemedewerker die we zoeken. Op de afdeling ben je hét eerste aanspreekpunt. Vragen variëren van pakket informatie, levering status of factuur vragen. Geen dag is hetzelfde! Je werkt aan het opbouwen, behouden en versterken van klantrelaties.
wat bieden wij jouDe telefoon gaat, aan de andere kant van de lijn zit iemand met een vraag, een probleem, of misschien wel een klacht. Stress? Niet voor jou. Een kans om te laten zien wat je in huis hebt. Je bent namelijk niet zomaar iemand die de telefoon opneemt. Jij bent het luisterend oor en de stem van de rede, klinkt goed?
Oké, we gaan niet om de hete brij heendraaien. We zoeken geen grijze muis die een script opleest. We zoeken jou! Iemand die snapt dat een klant geen nummer is, maar mens.
Kilometers gemaakt in een klantcontactcenter? Dan weet je hoe de hazen lopen en kun je waarschijnlijk direct instappen. Maar en dit is een belangrijke 'maar', als je die ervaring nog niet hebt, is dat absoluut niet erg. Jouw mentaliteit en je drive om te leren zijn voor ons het allerbelangrijkst. Die skills, kun je ook leren.
Als klant expert ben je de regisseur van het gesprek. Of een klant nu belt met een vraag of een mail stuurt, je bent de rots in de branding. Zorgt daarin voor een snelle en slimme oplossing. Maar je doet meer dan dat. Je luistert écht en denkt vooruit
Je bent niet alleen een vraagbaak, maar ook een adviseur en een kansenpakker. Hoor je een mogelijkheid om de klant nog beter te helpen met een extra service of een slim product? Je pakt dat moment. Je verrast klanten door net dat stapje extra te zetten, waardoor ze niet alleen tevreden zijn, maar ook fan worden en blijven.
Om je te helpen succesvol te zijn, kijken ze op de afdeling naar je resultaten. Zo zie je precies waar je scoort en waar je kunt groeien in sales en klantbehoud.
Je landt in een hecht team waar ze voor elkaar klaarstaan en successen samen vieren. Bij deze opdrachtgever geldt: werkplezier, ontwikkelen en samenwerken staan op één.
Het bedrijf heeft een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. Open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid zul je tegenkomen. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën en samenwerking met collega’s. Daarnaast is het belangrijk dat er een prettige werksfeer is en dat er ruimte is voor de erkenning!
"Zie je jezelf hier al helemaal zitten? Wij ook! Laat ons niet langer in spanning en stuur je sollicitatie zo snel mogelijk op. We maken graag voor snel kennis met je...
Over de vacature
Mensen telefonisch te woord staan en helpen terwijl je je steentje bijdraagt aan de maatschappij? In een gezellig team werken waar je je kan ontwikkelen? ja? Dan is dit jouw kans om te komen werken als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Heerlen.
wat bieden wij jouBied jij graag een luisterend oor aan burgers? En ben jij op zoek naar een baan voor een langere tijd? Dan zoeken wij jou. Door jouw leergierigheid wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie aan de burger te verstrekken.
Verder voldoe je aan de volgende eisen:
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je telefonisch vragen van burgers. Dit zijn uiteenlopende vragen over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. De gesprekken worden deels gevoerd in het Duits en Engels. Ongeveer 20% van de gesprekken voer je volledig in het Duits.
Je wordt ondersteund door je computer, kan je een vraag niet direct beantwoorden? Dan kan je altijd terecht in je digitale gids. Het doel is om iedere burger zo correct mogelijk te informeren. Iedereen start met een opleiding van ongeveer 20 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00). Let wel op, Het is de eerste 4 maanden niet mogelijk om verlof op te nemen, zo word je het meest effectief ingewerkt.
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Heerlen, op de afdeling Buitenland. Een divers team waar een prettige en informele werksfeer heerst. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die volop kijkt naar jouw persoonlijke ontwikkeling. Als servicemedewerker Belastingdienst heb je een baan voor langere tijd. Ook bouw je vanaf dag 1 pensioen op bij de Belastingdienst. Het kantoor in Heerlen is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Dit wordt volledig vergoed. Houd er rekening mee dat er geen plek is om te parkeren.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Feenstra is een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd hebben ze ook een wat kleiner, hecht team. De klantenservice bij Feenstra staat bekend om dat iedereen daar welkom is. Je kan daar leren en door ontwikkelen! Dat wil jij toch ook?
Let op: De eerste zes weken werk je volledig op kantoor in Lelystad. Na deze zes inwerkweken kan je flexibel werken op een van de locaties van Feenstra bij jou in de buurt.
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, volg je een betaalde training van drie weken waarin je de systemen leert kennen en storingen leert verhelpen. Je helpt klanten door hen te woord te staan, problemen op te lossen en indien nodig een monteur in te plannen.
waar ga je werkenFeenstra is al 75 jaar gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties in woningen en behoort met meer dan 1.700 medewerkers tot de grootste spelers op het gebied van cv-ketels en warmtepompen. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en zet sterk in op innovatie. In een open werkomgeving krijg jij de kans om hieraan bij te dragen. Vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal, waardoor zowel klanten als medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Daarnaast krijg je:
Ben jij ook zo enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij Feenstra? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Feenstra is een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd hebben ze ook een wat kleiner, hecht team. De klantenservice bij Feenstra staat bekend om dat iedereen daar welkom is. Je kan daar leren en door ontwikkelen! Dat wil jij toch ook?
Let op: De eerste zes weken werk je volledig op kantoor in Lelystad. Na deze zes inwerkweken kan je flexibel werken op een van de locaties van Feenstra bij jou in de buurt.
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, volg je een betaalde training van drie weken waarin je de systemen leert kennen en storingen leert verhelpen. Je helpt klanten door hen te woord te staan, problemen op te lossen en indien nodig een monteur in te plannen.
waar ga je werkenFeenstra is al 75 jaar gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties in woningen en behoort met meer dan 1.700 medewerkers tot de grootste spelers op het gebied van cv-ketels en warmtepompen. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en zet sterk in op innovatie. In een open werkomgeving krijg jij de kans om hieraan bij te dragen. Vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal, waardoor zowel klanten als medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Daarnaast krijg je:
Ben jij ook zo enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij Feenstra? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Feenstra is een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd hebben ze ook een wat kleiner, hecht team. De klantenservice bij Feenstra staat bekend om dat iedereen daar welkom is. Je kan daar leren en door ontwikkelen! Dat wil jij toch ook?
Let op: De eerste zes weken werk je volledig op kantoor in Lelystad. Na deze zes inwerkweken kan je flexibel werken op een van de locaties van Feenstra bij jou in de buurt.
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, volg je een betaalde training van drie weken waarin je de systemen leert kennen en storingen leert verhelpen. Je helpt klanten door hen te woord te staan, problemen op te lossen en indien nodig een monteur in te plannen.
waar ga je werkenFeenstra is al 75 jaar gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties in woningen en behoort met meer dan 1.700 medewerkers tot de grootste spelers op het gebied van cv-ketels en warmtepompen. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en zet sterk in op innovatie. In een open werkomgeving krijg jij de kans om hieraan bij te dragen. Vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal, waardoor zowel klanten als medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Daarnaast krijg je:
Ben jij ook zo enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij Feenstra? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben jij de onmisbare schakel. Met je communicatieve vaardigheden speel jij een cruciale rol in het vertrouwen en informeren van burgers. Ben jij op zoek naar een klantenservicebaan waarbij je bijdraagt aan een maatschappelijk doel? Solliciteer dan nu! Er zijn verschillende startmogelijkheden in 2026.
wat bieden wij jouDoor jouw leergierigheid wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie aan de burger te verstrekken.
Daarnaast bied je de burgers ook een luisterend oor en haal je energie uit telefonisch contact. Verder voldoe je aan de volgende eisen:
Samen met je team zorg je ervoor dat de burgers correct geïnformeerd zijn. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de vraagbaak. Je bent als servicemedewerker van de Belastingdienst het eerste aanspreekpunt via de telefoon.
Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.
Voordat je volledig los bent volg je een opleiding van 14 weken, waarin jij al wordt uitbetaald. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk.
Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. Op vrijdag is dit tussen 8:00 en 17:00 uur. Werk je tot 20.00 uur, dan krijg je een toeslag voor de onregelmatige dienst. Je kiest zelf je contracturen met een minimum van 24 uur en een maximum van 36 uur. Daarnaast zijn er bij de Belastingdienst veel ontwikkelingsmogelijkheden.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Heb je je studie net afgerond of heb jij al ruime ervaring in een functie als receptionist of klantenservicemedewerker? Ben jij communicatief vaardig, administratief onderlegd en daadkrachtig? Dan is deze functie in het mooiste lente park ter wereld echt wat voor jou!
wat bieden wij jouJe hebt ervaring als receptionist/klantenservice medewerker, hebt hierin een opleiding gevolgd of wilt graag nieuwe ervaringen opdoen. Jij bent communicatief vaardig, leert graag en weet prioriteiten te stellen in stressvolle situaties. Je bent gastvrij, flexibel en enthousiast. Je informeert graag bezoekers en helpt bij vragen ontvangen via chatbot/e-mail of telefoon. Daarnaast heb je MBO werk- en denkniveau.
Het betreft een tijdelijke functie van 15 januari tot en met tenminste 10 mei, bij voorkeur 3/5 dagen per week.
In het seizoen (19 maart tot en met 10 mei) werk je in dagdelen van 07.45 uur tot 16:15 uur en van 10:45 uur tot 19.15 uur. Minimaal 1 weekend dag werken is een vereiste.
Het mooiste lentepark ter wereld waar jaarlijks 1,4 miljoen bezoekers uit meer dan
100 landen ontvangen worden.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?
Als medewerker van het klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens. Daarnaast draag je elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.
Ben jij iemand die uitgedaagd wilt worden of ben jij in staat snel te kunnen handelen en haar jij daar voldoening uit? Dan is dit zeker iets voor jou! Je leert op een professionele en integere manier om klanten telefonisch te woord te staan. Heb jij bij voorkeur een voltooide MBO opleiding en ben jij daarnaast klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig. Word jij bij het lezen van de vacature enthousiast? Solliciteer dan direct!
Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.
Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Over de vacature
Feenstra is een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd hebben ze ook een wat kleiner, hecht team. De klantenservice bij Feenstra staat bekend om dat iedereen daar welkom is. Je kan daar leren en door ontwikkelen! Dat wil jij toch ook?
NB: this position requires full Dutch fluency. If you do not meet this requirement, please do not respond to this vacancy!
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, volg je een betaalde training van drie weken waarin je de systemen leert kennen en storingen leert verhelpen. Je helpt klanten door hen te woord te staan, problemen op te lossen en indien nodig een monteur in te plannen.
waar ga je werkenFeenstra is al 75 jaar gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties in woningen en behoort met meer dan 1.700 medewerkers tot de grootste spelers op het gebied van cv-ketels en warmtepompen. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en zet sterk in op innovatie. In een open werkomgeving krijg jij de kans om hieraan bij te dragen. Vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal, waardoor zowel klanten als medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Daarnaast krijg je:
Ben jij ook zo enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij Feenstra? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Over de vacature
Droom je van werken in het buitenland? Via Randstad kan het — en wel in het zonnige Portugal! Wonen en werken in Lissabon, vanuit je eigen appartement: klinkt goed, toch? Dan zoeken we jou!
Voor Teleperformance in Portugal zoeken we klantenservicemedewerkers die toe zijn aan een nieuw avontuur. Of je nu een tussenjaar hebt of altijd al naar het buitenland wilde: dit is je kans! Je huisvesting wordt geregeld en er zijn nog veel meer extra’s. Enthousiast? Lees snel verder!
Je bent sociaal, zoekt een nieuwe uitdaging en staat open voor een avontuur in Portugal. Je bent klantgericht, communicatief sterk en haalt energie uit het helpen van anderen. Bovendien ben je bereid om voor langere tijd in het buitenland te wonen en werken.
Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen via chat, telefoon en mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten enthousiast en oplossingsgericht. Door goed te luisteren, achterhaal je hun behoefte en bied je de juiste oplossing.
waar ga je werkenJe gaat aan de slag in Portugal bij Teleperformance, dat de klantenservice verzorgt voor bekende internationale bedrijven. Samen kijken jullie welke opdrachtgever het beste bij jou past. Je mag een voorkeur aangeven, maar dit is geen garantie.
Het fijne is: Teleperformance regelt alles voor je — van papierwerk en vliegticket tot huisvesting. Ook kun je gratis meedoen aan leuke activiteiten zoals kooklessen, sporttoernooien, feesten, yoga en meer!
Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar geen zorgen: solliciteren is vrijblijvend. We gaan eerst met je in gesprek om te kijken of het bij je past. Eerst nog wat extra info? Neem dan contact met ons op! #vastebanen
Over de vacature
Klaar voor een nieuw avontuur in het buitenland? Via Randstad kun je nu aan de slag als klantenservicemedewerker in het bruisende Lissabon!
Teleperformance Portugal zoekt enthousiaste mensen die willen wonen en werken in het zonnige zuiden. Perfect als je een tussenjaar hebt, toe bent aan iets nieuws of altijd al hebt gedroomd van werken over de grens. Huisvesting wordt geregeld en er zijn volop extra’s. Benieuwd? Lees snel verder!
Jij wordt blij van sociaal contact en bent toe aan een nieuwe uitdaging. Je gaat graag avonturen aan en je bent bereid om voor langere tijd te werken en wonen in Portugal. Daarnaast ben je klantgericht, beschik je over goede communicatieve vaardigheden en haal je voldoening uit het helpen van mensen. Klantenservice is je op het lijf geschreven!
In deze functie als klantenservice medewerker ga je mensen te woord staan middels verschillende kanalen. Denk daarbij aan: de chat, telefonisch en via de mail. Ook de vraagstukken zijn divers, zodat jij continu wordt uitgedaagd. Je bent het eerste aanspreekpunt en op een enthousiaste manier hoor je de klant aan en sta je deze zo goed mogelijk te woord. De kunst is om erachter te komen hoe je de klant tevreden kan maken en/of houden. Wanneer jij de exacte klantbehoefte hebt achterhaald, zoek jij de juiste oplossing voor de klant.
waar ga je werkenJe gaat in Portugal aan de slag bij Teleperformance, dat de klantenservice verzorgt voor grote, bekende merken. Samen kijken jullie welke opdrachtgever het beste bij je past. Je mag een voorkeur aangeven, al is dat geen garantie.
Teleperformance regelt alles voor je: van papierwerk en vliegticket tot huisvesting en taalcursus. Ook kun je gratis meedoen aan leuke activiteiten zoals kookworkshops, sporttoernooien, yoga, feesten en meer!
Verhuizen naar Portugal is een grote stap, maar geen zorgen: solliciteren is vrijblijvend. We gaan eerst met je in gesprek om te kijken of het bij je past. Eerst nog wat extra info? Neem dan contact met ons op! #vastebanen
Over de vacature
Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.
Startdatum: 12 januari 2026
Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:
Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:
“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”
Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.
Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.
Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.
Wat kun je verwachten?
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.
Startdatum: 12 januari 2026
Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:
Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:
“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”
Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.
Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.
Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.
Wat kun je verwachten?
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
