Over de vacature
Het is bijna weer zo ver; de tijd waarin zorgverzekeraars hun nieuwe zorgpremies bekendmaken. Voor (potentiële) klanten kan dit vragen opleveren, aan jou om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan! Dé kans om jouw communicatie skills te ontwikkelen! Daarnaast is het werken bij Nationale-Nederlanden en OHRA tijdens deze periode een feestje; zo worden er gezellige borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker voor de zorgcampagne ben je communicatief, help je mensen graag en houd je van aanpakken. Je bent daarnaast ook een teamplayer die het fijn vindt om in een gezellig team terecht te komen!
Om deze baan binnen te slepen, is het ook belangrijk dat je:
De zorgcampagne staat in het teken van zorgverzekeraars die hun nieuwe zorgpremies bekend maken. Jouw werkdag zal draaien om het helpen van klanten die vragen hebben over de verschillende zorgverzekeringspakketten, dekkingen en premies. Dit doe jij via telefoon of e-mail. Jouw doel is om de klant bij ieder gesprek zo goed mogelijk te helpen. Hierdoor kunnen zij de juiste keuze maken voor het afsluiten van hun zorgverzekering voor 2026!
En verder nog goed om te weten:
Je gaat werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale-Nederlanden in Arnhem-Zuid. Met de auto is dit makkelijk te bereiken en er stopt een bus hier vlak voor de deur! Jouw bureau bevindt zich in een blok van werkplekken waar je samen met collega's klanten helpt. Dit maakt overleggen makkelijk en leuk!
Verder heb je op kantoor verschillende top faciliteiten, zoals een kantine waar je een heerlijke lunch kan halen, een sportschool en zelfs een game room! Lekker toch?
Waarom kiezen voor werken bij de Zorgcampagne:
Toe aan een nieuwe uitdaging, maar heb je nog wat vragen? Geen probleem – stel ze gerust! Helemaal enthousiast? Solliciteer dan snel en vergeet niet om je motivatie mee te sturen. We nemen binnen één werkdag contact met je op!
Over de vacature
Wil jij een baan als klantenservice medewerker bij een groeiende MKB-organisatie waar je direct impact maakt? Met een salaris tot wel €4.032,- bruto per maand o.b.v 40 uur is dit de perfecte uitdaging voor jou! ✨ Lees snel verder en ontdek jouw toekomst als klantenservice medewerker!
Wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker ben je een echte aanpakker. Je bent leergierig en wilt je blijven ontwikkelen. Ook ben je een teamplayer die graag bijdraagt aan de groei van de afdeling. Herken jij jezelf hierin? Dan pas je perfect in dit team!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. Je beantwoordt vragen en handelt meldingen af. Naast direct klantcontact houd je je ook bezig met administratieve en financiële taken, zoals het verwerken van verhuizingen en meterstanden. Je beheert facturen en regelt betalingen, kortom een super leuke en diverse baan!
Waar ga je werkenJe komt te werken bij een jonge, groeiende en professionele organisatie met ongeveer 90 medewerkers. Je gaat aan de slag bij de afdeling Klant & Markt, waar je samenwerkt met vier enthousiaste collega’s aan een professionele invulling van de klantenservice. Het bedrijf is altijd bezig met het verbeteren van de processen. Dit is een plek waar je je eigen werk kunt plannen en organiseren en waar je snel je weg zult vinden in de systemen. Een fijne werkplek dus, waar jouw inbreng telt!
SollicitatieBen jij overtuigd en wil je graag aan de slag als Klantenservice medewerker? Klik dan snel op solliciteren! Heb je nog vragen? Dan kun je onderaan de vacature onze contactgegevens terugvinden. Wie weet tot snel! #MKB
Over de vacature
Wil je graag bij een Nederlands cosmetica bedrijf werken dat wereldwijd bekend is? Ben jij oplossingsgericht en krijg je energie van klanten helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Rituals zoeken ze namelijk een enthousiaste klantenservice medewerker.
NB: this position requires full Dutch fluency, in written and speech. If you do not meet this requirements, please do not respond to this vacancy.
Je bent iemand die graag de best mogelijke service verleent aan klanten. Als een klant tevreden de telefoon ophangt, dan ben jij ook tevreden. Daarnaast voel jij goed aan hoe je je tegen verschillende klanten kan opstellen. Tegen de ene klant kan je wat speelser reageren en bij een andere klant moet je wat formeler zijn.
Verder beschik je over het volgende:
Als klantenservice medewerker bij Rituals beantwoord je vragen van de klanten. Deze vragen komen binnen via de telefoon, mail , chat en andere socialmediakanalen. Dit zorgt voor veel afwisseling in de functie.
Je krijgt bijvoorbeeld vragen over kwijtgeraakte zendingen of wat voor samenstelling een bepaalde shampoo heeft. Maar ook bijvoorbeeld over retouren of de verschillende soorten geuren en producten.
Goede service bieden aan klanten is erg belangrijk voor Rituals. De klantenservice speelt hier natuurlijk een belangrijke rol in. Er wordt daarom van je verwacht dat je servicegericht en vriendelijk bent tegen de klanten en creatief in het bedenken van oplossingen.
Rituals is gegroeid tot een toonaangevend cosmetica bedrijf in heel Europa. Rituals is niet meer weg te denken uit de winkelstraten en hecht veel waarde aan de kwaliteit en het gevoel dat ze uitdragen.
Je komt in een gezellig team terecht en er worden een hoop activiteiten georganiseerd. Van leuke borrels tot een sportieve bootcamp of yoga les!
Ben je geinteresseerd in de klantenservice vacature bij Rituals? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel!
Over de vacature
Krijg je energie van klantcontact, het vinden van oplossingen én het maken van maatschappelijke impact? Kom dan dit gezellige team van KPN versterken als klantenservice medewerker debiteurenbeheer in Groningen.
Bij KPN draait het niet alleen om verbinding maken via technologie, maar ook om mensen écht verder helpen. Je bent de schakel tussen klant en organisatie als het gaat om betalingsproblemen, verbruiksmonitoring, klantacceptatie én schuldhulpverlening. Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en scherpe blik zorg je ervoor dat klanten met financiële uitdagingen weer grip krijgen op hun situatie.
Jij bent een echte probleemoplosser met een hart voor de klant. Je schrikt niet van een uitdagend gesprek en weet daarin juist het verschil te maken. Je luistert goed, denkt mee met de klant en weet vlug tot de kern te komen. Of het nu gaat om een betalingsregeling, een verdacht verbruikspatroon of een vraag van een schuldhulpverlener – jij schakelt soepel en behoudt altijd het overzicht.
Verder beschik jij over onderstaande punten:
Als klantenservice medewerker debiteuren beheer, pak je een breed pakket aan taken op.
Zo ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een betalingsachterstand en help je hen met debiteurenbeheer door samen naar oplossingen te zoeken. Daarnaast speel je een sleutelrol in het opsporen van fraude, waarbij je KPN en de klant beschermt door snel actie te ondernemen. Je beoordeelt het financiële risico van nieuwe klanten bij klantacceptatie en houd je tenslotte bezig met financiële hulpverlening door contact te onderhouden met diverse partijen en beslissingen te nemen over openstaande bedragen. Denk hierbij aan bewindvoerders, mentors of schulphulpverleners.
Je komt te werken in een omgeving waar veranderingen razendsnel gaan, maar waar jij écht een verschil kan maken. In een enthousiast, professioneel en vooral gezellig team.
De werktijden zijn flexibel tussen 08.00 en 17.30 uur van maandag t/m vrijdag (na de inwerkperiode tot 18.00 uur). Ook draai je af en toe een weekenddienst. De inwerkperiode zal op het kantoor zijn en daarna is er mogelijkheid tot thuiswerken. Hierbij werkt het team elke dinsdag en donderdag op het kantoor, de rest is naar eigen invulling.
Ben jij ook zo enthousiast over deze functie van klantenservice medewerker bij KPN? Solliciteer dan nu en hopelijk spreken we elkaar snel!
Over de vacature
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen via de telefoon? Vind je het belangrijk dat burgers, ondernemers en bezoekers van Den Haag goed worden geholpen met hun parkeerzaken? En spreek jij goed Nederlands én Engels? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice 14070 Parkeren perfect voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct!
Wat bieden wij jouJij bent klantgericht en vindt het leuk om mensen aan de telefoon te helpen. Je kunt goed luisteren en zoekt graag naar oplossingen. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Als Medewerker Klantenservice 14070 Parkeren ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag. Je werkt binnen het klantcontactcentrum (14070), waar je parkeervragen beantwoordt. Zoals vragen over parkeervergunningen, bezoekersregelingen, betaald parkeren en bezwaarprocedures.
Omdat het parkeersysteem van de gemeente verandert, verwachten ze hier extra vragen over. Daarom sta jij klaar om bellers te helpen! Daarvoor doe je de volgende dingen:
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Dit is hét aanspreekpunt waar inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad ondersteuning en informatie kunnen krijgen.
Ze zijn bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail en chat. Als Medewerker Klantenservice 14070 Parkeren richt jij je specifiek op het telefonisch beantwoorden van vragen rondom parkeren.
Voordat je start, is er een trainingstraject. Natuurlijk krijg je hier gewoon voor betaald! In twee weken krijg je uitleg over de systemen en procedures en oefen je met gesprekstechnieken. Het is belangrijk dat je beide weken volledig beschikbaar bent. In de eerste drie maanden is het alleen in bijzondere gevallen mogelijk om verlof op te nemen. Na de trainingsweken mag je kiezen of je 32 of 36 uur wil werken.
Dussss, nog even samengevat:
Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je gerichte motivatiebrief en cv!
Over de vacature
Ben jij een ervaren professional in de klantenservice? Klaar om een team aan te sturen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Heb jij bewezen leiderschapskwaliteiten en een passie voor het optimaliseren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Teamleider Klantenservice stuur jij een internationaal team aan. Met jouw leiderschap, hands-on mentaliteit en frisse ideeën maak jij echt het verschil! Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!
Als Teamleider Klantenservice ben jij de spin in het web. Jij weet hoe je een team motiveert, stuurt en ondersteunt. Met jouw internationale ervaring en frisse ideeën breng je het team verder. Daarnaast neem je een proactieve en resultaatgerichte houding met je mee!
Naast aantoonbare ervaring in het leiden van teams, neem je de volgende ervaringen met je mee:
Als Teamleider Klantenservice neem je de touwtjes in handen en stuur je een divers, internationaal team aan. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse orderstroom soepel verloopt en dat klanten altijd tevreden zijn. Gaat er iets mis? Jij pakt het op en schakelt snel met andere afdelingen! Tussendoor werk je samen met planning en sales, stuur je bij waar nodig en houd je overzicht op de resultaten. Jij bent niet alleen een coach, maar ook iemand die zelf de handen graag uit de mouwen steekt. Dat maakt jouw werkdag afwisselend, uitdagend en nooit saai!
Waar ga je werkenDeze organisatie moedigt je aan om een carrière op te bouwen die je helpt te groeien. Dit bedrijf is actief in meer dan 100 landen en heeft wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers. De bedrijfscultuur is gericht op teamwork en expertise; ze geloven dat door het bundelen van krachten, kennis en vaardigheden de beste resultaten worden behaald. De organisatie heeft een divers portfolio aan merken, zoals Signature. Cohiba, Macanudo, CAO en Partagas.
SollicitatieWord jij enthousiast van deze rol als Teamleider Klantenservice? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!
Over de vacature
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten! Je bent hierbij verantwoordelijk voor het coördineren en adviseren van alle service-aanvragen. Je helpt klanten en zorgt voor het hoogst haalbare klanttevredenheid.
Hebben we jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel of neem contact met ons op! We bekijken graag samen met jou wat we op dit moment beschikbaar hebben.
Samen met je collega's ga je aan de slag op het kantoor bij één van onze opdrachtgevers in de regio Barneveld, Ede of Veenendaal!
SollicitatieEnthousiast geworden? Wacht dan niet te lang en solliciteer op deze functie door op de Solliciteer button te klikken! #MKB #werkplezier
Over de vacature
Sta je te springen om werkervaring op te doen in de wereld van klantenservice en administratie? 📈 Klinkt een salaris tussen € 2653 en € 3025 bruto per maand voor jou niet verkeerd? 💸 Zoek niet verder en word klantenservice medewerker bij DPD! Hier help je de klanten van DPD verder. Ook voer je administratieve werkzaamheden uit en zijn er genoeg opties om je te ontwikkelen! 🚀
Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht van ons met een paar korte vragen. Zo kunnen we snel contact leggen. Als je geen WhatsApp hebt, nemen we contact met je op via e-mail of telefoon.
Je bent voor DPD de ideale klantenservice medewerker als je jezelf herkent in de volgende eisen:
Als klantenservice medewerker kan je rekenen op een divers takenpakket! Je zult je baan beginnen met een training van 2 weken. Zo leer je alles wat je moet weten om je werk als klantenservice medewerker goed uit te voeren. 🧠 Daarna ga je zelfstandig aan de slag op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Hier help je klanten met vragen of problemen die gaan over hun pakketje. Dit doe je via de telefoon of e-mail. ☎️📨 Ook voer je diverse administratieve taken uit. ✒️
Kan je wel wat extra uitdaging gebruiken? Dan kan je doorgroeien naar de specialistische afdelingen ‘Customs’ of ‘Claims’. Bij Customs ga je aan de slag met douaneprocedures van internationale pakketjes. Bij Claims zul je je focussen op verloren of beschadigde pakketjes. Voldoende opties dus om je kennis naar een hoger niveau te tillen! 🚀
Je gaat werken bij DPD in Veenendaal! DPD is een internationale pakketdienst - elk jaar worden er miljoenen pakketjes verstuurd via DPD! 📦🤩 Het kantoor is te vinden aan de Kazemat 32. 🏢 Werken bij DPD staat bekend om de fijne sfeer op de werkvloer. Het is altijd gezellig: iedereen maakt tussen het werk door graag een praatje. Ook staat teamwork voorop - het team gaat voor het allerbeste resultaat, iedere dag weer! 💪
Nog steeds aan het lezen? Dan kan het niet anders dat jij de klantenservice medewerker bent die ik zoek! 🤩 Solliciteer snel - ik neem vervolgens contact met je op om je beter te leren kennen! ☎️
Over de vacature
Klantgericht, communicatief vaardig en nauwkeurig - zijn dit eigenschappen waar je je in herkent? 💡 Dan is deze functie écht wat voor jou! Als medewerker klantenservice bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om het aanpassen of opzeggen van een verzekering! Je verdient tussen € 2496 en € 2808 bruto per maand. 💸 Ook kan je voornamelijk vanuit huis werken!
Benieuwd naar meer? Lees het hieronder. 👇
Laten we checken of jij de ideale medewerker klantenservice bent voor ABN AMRO Verzekeringen! Sowieso is het belangrijk dat je klantgericht bent. Klanten helpen is immers jouw belangrijkste taak! 😉 Verder voldoe je aan de volgende punten:
Als medewerker klantenservice ga je service verlenen aan de klanten van ABN AMRO Verzekeringen! Jij staat telefonisch altijd paraat voor de klant. ☎️ Vragen kunnen over van alles gaan, maar hebben in de basis te maken met verzekeringen. Denk bijvoorbeeld aan een gezinsuitbreiding, verhuizing of de aankoop van een auto. 🚗 Heel divers dus! Ook zorg je ervoor dat je klanten informatie geeft over de mogelijkheden die de online omgeving van ABN AMRO Verzekeringen heeft. 💻 Als medewerker klantenservice verveel je je in ieder geval niet!
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen, een joint venture van Nationale Nederlanden Groep (NN) met ABN AMRO Bank! Ze leveren simpele, goede verzekeringspakketten. Als het nodig is, kunnen ze de verzekeringspakketten ook op maat voor de klant aanpassen. 🧩 Meedenken met de klant staat voor ABN AMRO Verzekeringen centraal! Het is voor ABN AMRO Verzekeringen belangrijk dat je je thuis voelt als collega. Hard werken en werkplezier gaan daarom hand in hand. Ben je toe aan meer uitdaging in je werk? Binnen de organisatie zijn er volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden! 🚀
SollicitatieZie je jezelf al werken als medewerker klantenservice bij ABN AMRO Verzekeringen? Waar wacht je nog op - solliciteer snel! 👇 Wij nemen contact met je op om je beter te leren kennen. Wie weet start jij binnenkort wel in deze leuke functie! 😉
Over de vacature
Een luisterend oor bieden, mensen helpen, problemen oplossen… is dit waar je goed in bent? 🚀 Kom dan werken bij DPD als administratief medewerker klantenservice. In deze functie houd je je bezig met zowel administratieve- als klantenservicewerkzaamheden. Van alles wat dus! 💡 Je krijgt een uitgebreide training en je kunt doorgroeien naar specialistische rollen. En misschien wel het beste: je kunt hybride werken en je dagelijkse uren flexibel indelen! 😉
Solliciteer vandaag nog! Binnen 15 minuten ontvang je een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen zodat we je snel kunnen spreken. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je uiteraard.
Laten we checken of jij de ideale administratief medewerker klantenservice bent voor DPD! 🌟 Het is belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:
Veel afwisselende taken! 😉 Geen stress: je wordt niet gelijk in het diepe gegooid. Je start je nieuwe baan met een inwerktraject van 2 weken waarin je veel zal gaan leren! 🧠 Daarna ga je aan de slag op de afdeling ‘algemene klantenservice’. Op deze afdeling heb je een 50/50 verdeling. Je doet inbound klantenservicewerk (telefoon en e-mail) en administratie in het Salesforce systeem. Klanten nemen contact op met de klantenservice als ze problemen hebben met hun pakketje. Jij weet exact hoe je de klant hiermee kan helpen - klant blij, jij blij! 😄
Als je toe bent aan meer uitdaging, heeft DPD opties om door te groeien naar specialistische rollen. Hou je bijvoorbeeld bezig met verloren of beschadigde pakketjes op de afdeling ‘claims’. 📦 Of verdiep je in douaneprocedures en internationale zendingen op de afdeling ‘customs’! 🌍
Bij dé nummer 1 pakketservice in Europa: DPD! 📦 Met ruim 120.000 pakketpunten in heel Europa is DPD altijd dichtbij. 🌍 Miljoenen pakketjes worden jaarlijks door DPD verwerkt. En daar draag jij als administratief medewerker klantenservice aan bij! Jouw werklocatie is het kantoor in Oirschot. 🏢 Een fijne en gezellige werksfeer staat voorop. Net als behulpzaamheid onder de collega’s. Na 2 maanden werken heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 🏠 Hoe fijn is dat?!
SollicitatieJouw volgende uitdaging ligt op je te wachten! Solliciteer snel - wie weet start je op 6 oktober met deze toffe baan vol uitdaging en afwisseling! 🙌 Ik kijk ernaar uit om je beter te leren kennen en je verder te helpen! 🤝
Over de vacature
Wil je een baan als klantenservice medewerker waar je direct een goed salaris verdient? Hier krijg je een lekker loon en bouw je vanaf dag één pensioen. Ook ga je aan de slag in een gezellig team. Als klantenservice medewerker heb je dagelijkse contact met de klanten. Ben je de nieuwe klantenservice medewerker waar ze naar op zoek zijn?
Het is een tijdelijke functie voor een paar weken. Goede match?! Dan is deze baan ook voor de lange termijn beschikbaar!
Je bent de nieuwe klantenservice medewerker bij dit leuke bedrijf! Je bent de eerste stem die de klanten horen eigenlijk het digitale visitekaartje! Je bent positief en communicatief sterk is. Niet alle belletjes/ mailtjes zijn namelijk altijd even leuk. Maar daar draai jij je hand niet voor om!
Heb je een hands-onmentaliteit, niet bang om de telefoon te pakken en in overleg snel beschikbaar? Dan zijn we op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor al onze klanten. Je dag begint met een kop koffie en ga je vol energie aan de slag. Je beantwoordt vragen over bestellingen en eventuele problemen en lost deze op. Zo zorg je ervoor dat elke klant tevreden de dag afsluit! Mocht je er even niet uitkomen, dan staan je collega's klaar om je te helpen. Fouten maken mag, want daar leer je van!
Je komt te werken in een klein, dynamisch en hecht team. Je krijgt volop de ruimte om je taken zelfstandig uit te voeren. Maar er is altijd ruimte voor overleg met je collega's of manager. De pauzes zijn een belangrijk moment om even op te laden. Zo kun je een wandeling maken met collega's of gewoon even lekker zitten in de kantine. Op dinsdag is het soepdag en op donderdag snack dag! #Lekkerrr
Ook organiseren ze teamuitjes, waar je bijvoorbeeld de bowling wisseltrofee kan winnen. 😉 De werktijden zijn flexibel in te delen tussen 08.00-17.00 uur of 09.00-18.00 uur. Zo kun je de dag beginnen op een tijdstip dat bij jou past! Vanaf 10 km enkele reis krijg je reiskostenvergoeding!
Past deze functie van klantenservice medewerker bij jou? Solliciteer dan snel! Wie weet ben jij binnenkort de nieuwe klantenservice medewerker bij dit leuke bedrijf!! #mkb
Over de vacature
Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij NRC? Solliciteer dan nu! We zien uit naar je kennismaking!
Over de vacature
Ben jij het vriendelijke aanspreekpunt dat energie krijgt van klantcontact en graag mensen verder helpt?
Word dan medewerker van ons Klantcontactcentrum (KCC) en maak het verschil voor inwoners en ondernemers.
We zijn op zoek naar 1 kandidaat voor 32 uur of naar 2 kandidaten voor 16 uur per week.
Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en leert snel. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk. Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van de gemeente, en je handelt daar ook naar.
Vragen komen binnen via verschillende kanalen en over allerlei onderwerpen. Jij laat je daardoor niet uit het veld slaan en weet snel de juiste informatie te vinden en vriendelijk over te brengen. Omdat je veel digitaal werkt, zijn goede computervaardigheden belangrijk.
Als medewerker van het KCC ben jij het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Je helpt inwoners en ondernemers met uiteenlopende vragen over gemeentelijke producten en diensten denk aan paspoorten, rijbewijzen, vergunningen, uitkeringen of meldingen in de openbare ruimte. Dit doe je vooral telefonisch, maar ook via e-mail, sociale media en wanneer nodig, aan de balie.
Je luistert echt naar de klant, vraagt goed door en vertaalt de hulpvraag naar het juiste gemeentelijke product. Je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat de klant op een gastvrije, duidelijke manier wordt geholpen, met de juiste informatie.
Je komt terecht in een betrokken, collegiaal en gezellig team van 18 medewerkers. Samen zijn we verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact. We werken zelfstandig, maar zoeken actief de samenwerking op – zowel binnen het team als met collega’s van andere afdelingen.
Onze kernwaarden zijn:
Aandacht – Vertrouwen – Verantwoordelijkheid – Betrokkenheid – Samenwerking.
Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen adviseert en ondersteunt de twee gemeentebesturen bij de uitoefening van alle gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten.
Reageer snel als je denkt dat je een match bent voor de Wolden/Hoogeveen! Dit kun je doen door te solliciteren via de button samen met een cv en motivatie!
Over de vacature
Ben jij klantgericht en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R. in Utrecht iets voor jou. In deze rol beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten, bijvoorbeeld over hun zorgverzekering of hulp bij het inloggen op hun zorgaccount. Je werkt minimaal 24 uur per week, waarbij je deels op kantoor in Utrecht aanwezig bent.
wat bieden wij jouJij voldoet als klantenservice medewerker bij A.S.R. in ieder geval aan de volgende vereisten:
Als klantenservice medewerker in het zorg team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes, e-mails, WhatsApp-berichten en live chats van klanten. Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt en weet moeiteloos te schakelen tussen de verschillende communicatiemiddelen.
Klanten hebben diverse vragen over uiteenlopende onderwerpen. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode, zodat je vertrouwd raakt met alle facetten van de functie.
Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met je teamleider bepaal je je ontwikkeltraject en bespreek je de stappen die je kunt zetten om door te groeien.
Je komt terecht in een hecht team binnen een innovatieve zorgorganisatie. Er is een uitgebreid inwerkprogramma dat je helpt om alle aspecten van het werk goed te leren kennen. Na twee weken ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan, je krijgt bovendien veel mogelijkheden om thuis te werken.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij A.S.R.? Solliciteer dan direct via de button.
Over de vacature
Ben jij iemand die graag andere mensen helpt? Dan is de baan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal iets voor jou! Jij zorgt er namelijk voor dat mensen geholpen worden wanneer zij vragen of problemen hebben. Het salaris dat wij hierbij bieden ligt tussen de € 15,70 en € 17,90 per uur. Wil je weten wat wij nog meer bieden? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jouOm aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal hoef je niet per se ervaring te hebben. Wel vragen wij het volgende:
Mensen helpen als ze problemen hebben met het verzenden van pakketten! Dat is in hoofdlijn wat je gaat doen. Als klantenservice medewerker start je op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Zodra je dit beheerst kun je doorgroeien naar meer specifieke afdelingen binnen DPD Veenendaal. Dit alles doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 uur en 17:30 uur. In de weekenden en avonden heb je dus lekker vrij!
Je komt bij DPD Veenendaal terecht in een internationaal bedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten verstuurt. Op kantoor aan de Kazemat 32 ben jij met jouw collega-klantenservice medewerkers druk aan het bellen de hele dag. Dit vind jij natuurlijk geen probleem! Er heerst een gezellige werksfeer en er is altijd tijd voor een praatje. Ook heb je bij DPD Veenendaal veel doorgroeimogelijkheden richting meer specifieke rollen. Ook bieden ze een uitgebreide inwerkperiode. Hierbij word jij in twee weken fulltime klaargestoomd om zelfstandig aan het werk te gaan. Mocht je daarna nog vragen hebben, kun je die natuurlijk wel altijd stellen!
SollicitatieZin om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct en wellicht start je komende week al!
Nog vragen? Bel of mail ons!
