Klantenservice medewerker Vacatures

Wij hebben 145 top vacatures voor u klaarstaan

Klantenservice medewerker bij Fiyo

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.

Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.

Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.

Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.

Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.

Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.

Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!

Wie zoeken wij?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar. De werktijden zijn flexibel maar afgestemd op de tijden waarin we voor klanten bereikbaar zijn. (geen avonden, alleen werkdagen).
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast ook Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Deens of andere talen? Dan is dat absoluut een pré!
  • Klantenservice ervaring is handig, maar zeker geen vereiste. Wij helpen je dit graag te ontwikkelen.
  • Technische kennis? Mooi meegenomen, maar geen must. Wij leren je graag alles over onze producten.
  • Je bent sociaal, collegiaal, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken.
  • Je hebt humor en staat stevig in je schoenen.

Wij bieden:

  • Werken in een ervaren en professioneel team
  • 25 vakantiedagen en 94 ADV-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week).
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk/incidenteel thuiswerken, al vinden we het fijner om je op kantoor te zien.
  • Een fijne werkomgeving waar ruimte is voor jouw persoonlijkheid en ideeën.
  • Een passend salaris op basis van ervaring.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie@fiyo.nl en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Klantenservice Medewerker

op website van werkgever

Klantenservice Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Yes, dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kan namelijk als Klantenservice medewerker bij PostNL aan de slag in hartje Breda. Je krijgt een uurloon tussen € 16,55 (vanaf 21 jaar en ouder) en € 17,43 bruto per uur. Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!
Benieuwd naar de functie? Je leest het hieronder 👇

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 15,42 - € 17,43 bruto per uur
  • Werken in Breda, vlakbij het station én centrum!
  • Een overeenkomst bij Tempo Team. #Werkplezier!
  • Je werkt in een team met gezellige collega's
  • Aan de slag tussen de 32 uur en 37 uur per week
  • Via GoodHabitz kun jij onbeperkt trainingen volgen

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én het zonnetje voor klanten! Je helpt hen met vragen over hun pakket, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Heb jij al ervaring in de klantenservice? Wow, dat is een dikke pré! 😁 Je start met een overeenkomst bij Tempo Team, waarbij werkplezier centraal staat! Later is een contract bij PostNL natuurlijk mogelijk.

Voor deze functie is het belangrijk dat je:

  • Minimaal een mbo-4 diploma of niveau hebt;
  • Een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal;
  • Je kunt goed overweg kunt met verschillende computer programma’s;

Wat ga je doen
Jij gaat aan de slag op de zakelijke klantenservice afdeling van PostNL. Hier sta je de klanten telefonisch of per mail te woord. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over hun pakket. Jij bent servicegericht, geduldig en zelfstandig.
Er komen ook wat administratieve werkzaamheden bij kijken, zoals de registratie van klantvragen.

Om jouw baan als Klantenservice medewerker goed te kunnen uitvoeren, krijg je eerst een 5-daagse betaalde training aangeboden. Deze training bestaat uit theorie en praktijk. Zo ben je lekker goed voorbereid op jouw werkzaamheden! De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en je wordt ingepland tussen 8.00 uur en 19.00 uur. Als je 32 uur werkt, is jouw vrije dag in overleg.

Jouw taken in een notendop:

  • Jij ontzorgt de zakelijke klanten van PostNL van a tot z door hun vragen te beantwoorden;
  • Het bieden van de juiste oplossingen;
  • Je hebt een analytisch vermogen en zet nét die stap extra voor de klant.

Waar ga je werken
Bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor de zakelijke markt. Je komt in een leuk en informeel team terecht. Het kantoor zit vlakbij het centraal station van Breda, ideaal om met de trein of bus te gaan dus! Wil je toch liever met de auto naar je werk? Let er dan wel op dat er beperkt parkeergelegenheid beschikbaar is.

Ben jij na enkele maanden goed ingewerkt? Dan behoort 1 dag per week thuiswerken tot de mogelijkheden. Ook ontvang jij een reiskostenvergoeding vanaf 6 km. Heb jij volop ambitie? Dat komt goed uit! Er is namelijk ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen PostNL.

Verder bieden wij jou het volgende:

  • Jij komt te werken in een informeel en gezellig team;
  • Jouw werklocatie is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer;
  • Via jouw Tempo-Team account kan je verschillende online trainingen volgen.

Sollicitatie
Ben je net zo enthousiast als wij en klaar voor de volgende stap in jouw carrière in mkb? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Klantenservice medewerker gezocht voor Stichting VluchtelingenWerk in Amsterdam! Je kunt de hele zomer voor 32 of 40 uur per week aan de slag, vanaf mei.

wat bieden wij jou

  • Werklocatie Amsterdam, Bos en Lommerplein
  • 3 maanden (mei, juni en juli) aan de slag
  • € 18,97 bruto per uur
  • Je maakt maatschappelijke impact
  • 32 of 40 uur per week
  • Stichting VluchtelingenWerk

wie ben jij
Samen met je collega's beman je de telefooncentrale zodat mensen optimaal goed worden! We zoeken een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je bent doordeweeks 32 of 40 uur beschikbaar.
  • Je kunt in ieder geval maandag, dinsdag én woensdag werken.
  • Je hebt je MBO-4 diploma op zak.
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring op kantoor.
  • Je woont in Amsterdam.

wat ga je doen
Samen met jouw 3 collega's in het team neem je telefoontjes aan van iedereen die naar het algemene nummer van VluchtelingenWerk belt. Dit zijn zo'n 60 gesprekken per dag, verdeeld over het team. De gesprekken zijn zeer divers: clienten met algemene vragen over hun mogelijkheden, juristen, scholieren die een stage zoeken, burgers die een vraag hebben over een vluchteling die zij kennen... Kortom, zeer gevarieerd! Je verbindt de bellers door met de juiste afdeling.

Naast telefonie behandel je met jouw collega's ook de mailbox én het speciale Whatsapp nummer.

Ook doe je diverse administratieve taken: het verdelen van de binnenkomende post, het verzenden van pakketten en het uitgeven van tags voor personeel. Eén of twee dagen per week ondersteun je de afdeling donateursservice. Voor hen doe je admistratief ondersteunend werk, zoals opzeggingen en nieuwe donateurs in de systemen verwerken.

  • Mensen te woord staan aan de telefoon en doorverbinden.
  • Afhandelen van de binnenkomende mail.
  • Administratieve ondersteunende werkzaamheden.

waar ga je werken
VluchtelingenWerk ondersteunt vluchtelingen vanaf het moment dat ze worden opgevangen in Nederland totdat ze zelfstandig hun weg hebben gevonden. Zodat ook zij hun talenten mogen inzetten en mee kunnen doen aan de samenleving. Je maakt direct impact bij een betekenisvolle organisatie. Bij Vluchtelingenwerk Nederland draag je met jouw werk direct bij aan een belangrijke missie. Het is een functie met duidelijke taken, zonder dat je direct in het diepe wordt gegooid, wat zorgt voor een fijne en overzichtelijke start.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

klantenservice medewerker

op website van werkgever

klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij Renewi in Amersfoort zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

Ben jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct.

wat bieden wij jou

  • bruto maandsalaris tussen € 2.893 en € 3.520
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Een gezellige sfeer en een vrolijk team
  • Deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
  • Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat
  • Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Renewi voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding;
  • 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn;
  • Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur;
  • Beschikbaar per 8 mei;
  • Minimaal een jaar beschikbaar zijn.

wat ga je doen
De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.

Tot het takenpakket behoort verder:

  • Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear;
  • Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties;
  • Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post;
  • Het signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor van Renewi in Amersfoort, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken.

Renewi is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Sta jij graag de hele dag met mensen in contact? Krijg jij er geen genoeg van om te kwebbelen aan de telefoon? En geeft service verlenen jou energie? Met een heerlijke eindejaarsuitkering van 10,4%, een fijne balans tussen thuis en op kantoor én een team dat door collega's met een 8+ wordt beoordeeld, is dit de plek waar jouw carrière een flinke boost krijgt. Lees snel verder en ontdek waarom jij als klantenservice medewerker hier het verschil gaat maken!

Voordat je verder leest... check eerst even hoe leuk het werken bij Enexis is als klantenservice medewerker: https://youtu.be/LTbvvVbmWpE

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen €16,20 en de €19,68 obv ervaring!
  • Vaste kantoordagen op maandag & dinsdag!
  • Hybride werken: thuis en op kantoor!
  • Eindejaarsuitkering van 10,4%
  • Functie voor langere tijd!
  • Onze talenten waarderen Enexis met een 8+!

Wie ben jij
Jij bent iemand die stevig in zijn schoenen staat en direct een klik maakt met mensen. Voor deze rol als klantenservice medewerker heb je een vlotte babbel, maar kun je ook razendsnel schakelen tussen verschillende computersystemen. Omdat service verlenen in jouw DNA zit, vind je het geen probleem om complexe vragen geduldig uit te leggen. Je bent beschikbaar voor een fulltime training, zodat je daarna als een echte pro aan de slag kunt.

  • Je bent na de training minimaal 24 uur per week inzetbaar (ma-vr tussen 08:00 en 17:00 uur);
  • Je beschikt minimaal over een afgerond MBO-4 diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent communicatief vaardig en pikt nieuwe digitale tools snel op.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van Enexis. Je krijgt vragen over alles wat met energie te maken heeft: van de installatie van slimme meters tot vragen over aan- en afsluitingen. Jouw doel als klantenservice medewerker is simpel: zorgen dat de klant met een opgelost probleem en een goed gevoel het gesprek beëindigt.

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over gas en elektriciteit;
  • Je adviseert klanten over technische zaken zoals slimme meters en aansluitingen;
  • Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van elk klantcontact.

Waar ga je werken
Je komt te werken op de bruisende afdeling van de klantenservice bij Enexis, de netbeheerder die Nederland draaiende houdt. Hier werk je in een omgeving waar hybride werken de standaard is; een perfecte mix tussen de gezelligheid op kantoor en de focus van je thuiswerkplek. Als klantenservice medewerker profiteer je bovendien van uitstekende extra's, zoals een ADV-toeslag van 5,2% bovenop je salaris en een volledige vergoeding voor je reiskosten of thuiswerkdagen. Bij Enexis word je niet alleen gewaardeerd om wat je doet, maar vooral om wie je bent!

  • een eindejaarsuitkering van 10,4%;
  • een ADV toeslag van 5,2%;
  • reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot fungeer je als hét aanspreekpunt voor beleggers. Je onderhoudt langdurig contact en voert waardevolle gesprekken zonder commerciële druk. Een authentieke klik maken is het belangrijkste onderdeel van je werk.

Jouw expertise verdient een passende beloning: een maandsalaris van € 3.120,- o.b.v. 40 uur en een extra dertiende maand. Ontwikkel je door: haal gratis je Wft-basis met een hbo-diploma of start direct met je behaalde certificaat. Je versterkt een betrokken team dat altijd klaarstaat voor de klant en voor collega's. Zo bouwen we gezamenlijk succes en werkplezier.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 3.120,00 per maand o.b.v. 40 uur;
  • Wft-basis volledig vergoed bij een hbo-diploma;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • na inwerkperiode 50/50 hybride.

wie ben jij
Wij zoeken een medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt een mbo 4-diploma met Wft-basis óf een hbo-diploma waarbij een Wft-basis niet verplicht is.
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar klantcontact ervaring in de klantenservice of horeca;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • Je bent beschikbaar om op woensdag en vrijdag te werken, dit is een harde eis;
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.

wat ga je doen
Bij Evi van Lanschot fungeer je als het visitekaartje voor individuele beleggers. Je ondersteunt cliënten via telefoon en e-mail bij kwesties rondom rekeningen, technische inlogvragen of het opstarten van nieuwe beleggingstrajecten. Je observeert scherp, informeert proactief en garandeert een menselijke en nauwkeurige afwikkeling.

De startfase staat geheel in het teken van direct klantverkeer per mail en telefoon. Naderhand krijg je eveneens administratieve verantwoordelijkheden. De interactie met de cliënt blijft de hoogste prioriteit. Hierdoor ontstaat een dynamische mix tussen gesprekken, mails en backoffice.

Je biedt klanten concrete oplossingen. Deskundig, servicegericht en steeds voorzien van een individuele benadering.

  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Je zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Je leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

waar ga je werken
Evi van Lanschot vormt het digitale beleggingsonderdeel van Van Lanschot Kempen. Zij verbinden de persoonlijke aandacht van een private bank met slimme digitale tools.

  • Werken op een moderne plek midden in Rotterdam;
  • Een fijne werksfeer waarin je je snel thuis voelt;
  • Direct contact met collega’s en alle ruimte voor jouw input;
  • Volop aandacht voor jouw groei met coaching en training;
  • Een betrokken team dat altijd gaat voor de beste kwaliteit.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Wil je een vliegende start maken bij de Belastingdienst in Leeuwarden én direct een goed salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst help je burgers en ondernemers met hun vragen over inkomstenbelasting. Je start met een uitgebreide en betaalde vakopleiding van 14 weken. Zoek je een leuke baan voor op lange termijn? Lees dan snel verder en solliciteer!

De eerstvolgende startdatum is 22 april, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

  • € 18,38 per uur + 8,5% eindejaarsuitkering
  • werken voor langere tijd
  • werken tussen de 20 en 36 uur per week
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • 100% reiskosten vergoeding met ov
  • persoonlijke begeleiding en coaching vanaf dag één

wie ben jij
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Verder herken je jezelf in het volgende:

  • je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact (mag ook in horeca zijn);
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • je kunt op locatie in Leeuwarden werken;
  • je bent tijdens de eerste 18 weken fulltime beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen;
  • je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur.

wat ga je doen
Jij bent de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen over inkomstenbelasting. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst.

Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

  • je luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt de kern van het probleem op;
  • je gebruikt verschillende systemen en een uitgebreide kennisbank om burgers helder te informeren;
  • je verwerkt klantgegevens nauwkeurig, waarbij je de tijd mag nemen voor een goed gesprek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders. Jessica wordt je vaste contactpersoon.

Er is volop ruimte voor ontspanning met een grote kantine, gezellige collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels.

  • voor deze functie is een VOG verplicht;
  • de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 en vrijdag van 08:00-17:00;
  • je hebt recht op een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond;
  • je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
  • werken voor een langere tijd (minimaal een jaar).

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Klantenservice

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die graag zelf de touwtjes in handen heeft en beslissingen durft te nemen? Kom werken in een klein, hecht team waar jouw ideeën echt gewaardeerd worden! In deze baan als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om impact te maken! Met een aantrekkelijk salaris tot € 3100,-, flexibele werktijden en volop groeimogelijkheden is dit de kans om jouw kwaliteiten te ontwikkelen! Klinkt als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek meer! 🚀

Wat bieden wij jou

  • Salaris tot wel € 3200,- 💰
  • Een toffe werkplek in Den Bosch📍
  • Vooruitzicht op vast dienstverband🔒
  • Leuke werkgever waar je lekker jezelf mag zijn! 🤗
  • Een functie van ma-vr in de dagdiensten☀️
  • Een super gezellige sfeer in een betrokken team🎉

Wie ben jij
Jij bent iemand die graag de touwtjes in handen neemt en energie krijgt van het helpen van klanten. Je denkt in oplossingen en houdt van afwisseling. Daarnaast voel je je helemaal thuis in een klein, hecht team waar jouw mening telt! Ervaring in klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen must! Zolang je de juiste instelling hebt en snel dingen oppikt, leren we je de rest graag.

Verder is het belangrijk dat je:

  • 📚 Hbo-denkniveau hebt – een diploma is top, maar relevante werkervaring of een scherpe geest telt net zo goed!
  • 🗣 Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft – zo kun jij elke klant vakkundig en vriendelijk helpen.
  • 💻 Handig bent met MS Office – Excel, Outlook en Word? Jij weet precies hoe je ermee werkt (of leert het snel!).

Wat ga je doen
Jij bent de redder in nood voor onze klanten! Je helpt ze snel en vriendelijk via telefoon, e-mail en chat met alles wat ze nodig hebben. Of het nu gaat om een vraag over hun bestelling of een oplossing voor een probleem, jij zorgt ervoor dat ze altijd tevreden afsluiten.

Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het bedenken van slimme oplossingen. Jij maakt het verschil door alles net een beetje efficiënter te maken, waardoor zowel jij als je collega’s lekker door kunnen werken. Je houdt je ook bezig met administratieve taken zoals het bijwerken van klantinformatie en het maken van rapportages, zodat alles netjes blijft staan en je altijd overzicht hebt.

Geen dag is hetzelfde, maar één ding is zeker: je hebt altijd het gevoel dat je écht iets hebt bijgedragen!

Waar ga je werken
Jij gaat aan de slag bij een ontzettend leuk bedrijf dat zich bezighoudt met e-commerce, en logistiek, oftewel fulfilment! Voor klanten uit de e-commerce en retail verzorgen zij de volledige afhandeling van logistieke werkzaamheden en voeren ze altijd maatwerk uit. Je komt terecht in een enthousiast team en iedereen voert zijn/haar werkzaamheden elke dag met veel plezier uit.

Sollicitatie
Ben je na het zien van deze vacature helemaal enthousiast geworden? Dat is mooi!
Reageer nu via de button. Heb je nog vragen? Schroom niet en bel ons gerust.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Huurtoeslag of zorgtoeslag aanvragen is voor veel mensen een flinke puzzel. Wil jij dé expert worden die burgers in Groningen telefonisch uit de brand helpt? Zoek je een baan voor op lange termijn met impact en ook een mooi salaris? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Toeslagen in Groningen! Help burgers met lastige vragen over toeslagen en geef jouw carrière een vliegende start.

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 april of 1 juni. Toch liever een andere startdatum? Geen probleem! We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten, neem gerust contact met ons op.

wat bieden wij jou

  • € 18,38 bruto per uur
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • werken tussen 20 en 36 uur!
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • leuke teamuitjes en borrels!
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je herkent jezelf ook hierin:

  • je hebt minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn);
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
  • je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie);
  • je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding;
  • je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Jouw focus ligt volledig op het telefonisch helpen van mensen, zonder ingewikkelde administratie of zwaar papierwerk.

Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

  • je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
  • je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
  • je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Naast het werk worden ook gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed! De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

  • belangrijk: een VOG is verplicht voor deze functie;
  • de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
  • je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
  • Tessa is je vaste contactpersoon.

sollicitatie
Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Elke burger verdient een helder antwoord op complexe vragen. Wil je echt een betekenisvolle rol spelen in de samenleving en ook een mooi salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben je hét luisterend oor voor burgers en ondernemers.

Je start op 18 mei 2026 met een uitgebreide, betaalde vakopleiding. Grijp deze unieke mogelijkheid!

wat bieden wij jou

  • mooi salaris van € 18,38 bruto per uur!
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • werken voor langere tijd
  • doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
  • met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Als klantenservice medewerker wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie via de telefoon aan de burger te verstrekken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
  • je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar na de opleiding:
  • je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken. Hierin wordt je met begeleiding van Angelique en Kirsten klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

  • je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
  • je werkt nauwkeurig met verschillende processen en systemen;
  • je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag!

  • openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
  • reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
  • doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
  • ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
  • belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een fysiek gesprek op locatie in.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Help je graag anderen? En vind je het fijn om echt iets te betekenen voor mensen? Kom dan werken bij DELA in Eindhoven. Wij zoeken nieuwe collega's voor onze functie medewerker klantenservice. Ben je de vrolijke en behulpzame collega die wij zoeken? Lees dan snel verder. Jouw nieuwe baan wacht op je!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris vanaf € 2.750,- o.b.v. 40 uur
  • Uitzicht op een vast contract
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Bonus van € 750 als je al Wft Basis hebt
  • Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 3 maanden
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma;
  • Je kunt in Eindhoven werken;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons;
  • Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur beschikbaar per week;
  • Je kan starten op 4 mei, 8 juni of 15 juni starten;
  • Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent bereid om 1 avond per week te werken.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je de eerste die onze leden spreekt. Je bent een bekende stem die rust geeft aan de telefoon. Leden bellen jou met vragen over hun verzekeringen. Dit gaat bijvoorbeeld over de uitvaart of over sparen.

Je bent de rustige factor die echt de tijd neemt. Je luistert niet alleen naar het verhaal. Je zoekt ook uit wat de klant precies nodig heeft. Daarna geef je een advies dat de klant echt helpt.

  • Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, ben je er direct voor de leden. Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het aanpassen van een polis of het beantwoorden van vragen.

waar ga je werken
Deze functie biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.

  • Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
  • Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
  • Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Eindhoven werken, afhankelijk van je rooster.
  • Jouw werkplek: DELA – Werken met maatschappelijke impact
  • Mogelijkheid om parttime te werken
  • Flexibele werktijden

sollicitatie
Ben jij ook zo enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Wil jij werken als Klantenservice Medewerker in een rol waarin je niet alleen achter je laptop zit, maar ook écht in contact staat met klanten in de showroom? In deze functie combineer je klantenservice met persoonlijk advies op de werkvloer. Je helpt klanten zowel online als face-to-face, werkt in een energiek team en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Klinkt goed? Dan is dit jouw kans als Klantenservice Medewerker!

Wat bieden wij jou

  • Een mooi salaris passend bij jouw ervaring!
  • Werken bij de internationale marktleider in Europa
  • Enthousiaste en betrokken collega's!
  • 300% salaris op feestdagen!
  • Toegang tot meerdere trainingen!
  • 32-40 uur

Wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij iemand die energie krijgt van afwisseling: het ene moment help je een klant via chat en het volgende moment sta je in de showroom om persoonlijk advies te geven. Jij bent sociaal sterk, schakelt makkelijk en vindt het leuk om echt met mensen bezig te zijn. Je hebt al ervaring opgedaan in bijvoorbeeld klantenservice, retail of horeca en voelt je prettig in een rol waar je zowel service als advies combineert.

  • Je hebt ervaring in klantenservice, retail of horeca
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels
  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau

Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker start je je dag met een kop koffie en een teamoverleg waarin je de planning doorneemt. Daarna ga je aan de slag: het ene moment help je klanten via chat of telefoon met vragen over producten, het andere moment loop je de showroom in waar klanten binnenkomen die advies nodig hebben. Juist die afwisseling maakt deze functie uniek. Je staat dus niet alleen achter je scherm, maar bent ook actief op de werkvloer, in gesprek met klanten en bezig met het geven van passend advies.

Gedurende de dag schakel je continu tussen online klantcontact en face-to-face gesprekken. Je helpt klanten bij het maken van de juiste keuze, denkt mee en zorgt voor een positieve ervaring. Ondertussen ondersteun je collega’s waar nodig en houd je overzicht op de drukte. Tijdens de lunch neem je even een moment met het team en daarna ga je weer verder. Aan het einde van de dag kijk je samen terug en denk je mee over hoe de service nóg beter kan.

Waar ga je werken
Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een snelgroeiende en innovatieve organisatie die marktleider is in Europa op het gebied van buitenoplossingen. De sfeer is informeel en energiek: collega’s staan voor elkaar klaar en er wordt veel gelachen op de werkvloer. Omdat je zowel op kantoor als in de showroom werkt, heb je veel contact met verschillende mensen en blijft je werk dynamisch. Denk aan vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een hecht team van meer dan 200 collega’s. Je werkt op een moderne locatie waar korte lijntjes en eigen initiatief centraal staan.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al werken als Klantenservice Medewerker in deze afwisselende rol tussen kantoor en showroom? Wacht niet langer en solliciteer direct. Dit is jouw kans om impact te maken als Klantenservice Medewerker.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken als de stem van de gemeente. En het hart van de gemeente vormen. Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlemmermeer! In ruil voor een uurloon tot wel € 23,70 sta je midden in de maatschappij! Of het nu gaat om een vraag over een paspoort of een melding over een losliggende stoeptegel. Jij zorgt ervoor dat iedere beller zich begrepen en adequaat geholpen voelt.

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

  • Salaris tot wel € 23,70 per uur!
  • OV-kosten worden volledig vergoed!
  • Flexibel werken vanaf 24 uur per week!
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%!
  • Individueel keuzebudget en een pensioenregeling!
  • MEERVitaal-programma en gezellige activiteiten!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je blijft rustig, ook als een gesprek soms lastig is of de wachtrij oploopt.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

  • Je hebt aantoonbare recente ervaring met zakelijk telefonisch klantcontact, waarbij je zelf de regie voert.
  • Je kent het werken in een callcenter omgeving.
  • Je hebt een MBO+ niveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal en spreekt goed Engels;
  • Je bent handig met computers en kunt snel typen;
  • Je bent bereid om voor langere tijd een bijdrage te leveren aan de gemeente Haarlemmermeer;

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlemmermeer is geen dag hetzelfde! Je begint je dag om 08:30 uur met een kop koffie en een praatje met je collega’s. Daarna, headset op en gaan!

Je helpt burgers met de meest uiteenlopende vragen. Deze vragen komen via het centrale nummer binnen. Terwijl je de klant te woord staat, verwerk je meldingen en aanvragen nauwkeurig in verschillende systemen.
Na een intensieve inwerkperiode ben je deskundig op diverse gebieden. Dit varieert van burgerzaken tot de openbare ruimte. Je voert hierbij volledig zelfstandig de regie over je gesprekken. En vertaalt complexe klantvragen direct naar de juiste informatie. Later zal je dit ook voor e-mail en chat gaan doen. Eén ding is zeker: je wordt voortdurend uitgedaagd om je expertise in te zetten en een actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van onze dienstverlening.

Om 17:00 uur sluit je met een voldaan gevoel af. Samen met je team heb je honderden mensen verder geholpen en voor heel wat glimlachen gezorgd. Lekker bezig!

Waar ga je werken
Je komt als klantenservice medewerker te werken op het hoofdkantoor in Hoofddorp (Beukenhorst). De locatie is goed bereikbaar en bevindt zich op 10 minuten loopafstand van het station. In de gezamenlijke kantine kan je terecht voor een goede lunch of een heerlijk bakje koffie.

Je wordt onderdeel van een grote, dynamische organisatie met meer dan 1.400 collega’s. Jouw team is betrokken en professionaliteit en samenwerking staan centraal. Thuiswerken is op termijn mogelijk, maar de werkvloer vormt de basis voor onderlinge verbondenheid. Kortom, aan de slag op een plek waar je jouw expertise en energie kwijt kunt en het beste uit jezelf haalt.

Sollicitatie
Klaar voor een verantwoordelijke functie binnen een groeiende gemeente? Solliciteer dan snel! We maken graag kennis met je.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Word de schakel in het betalingsverkeer bij CCV! Wij regelen miljoenen transacties via pinautomaten en webshops. Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor ondernemers over onze nieuwste betaaltechnieken. Daag jezelf uit en solliciteer direct!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 16,30 bruto per uur
  • Hybride werken na inwerkperiode
  • Werktijden tussen 08:00 uur - 18:00 uur
  • Werken in een gezellig team
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je goed in luisteren en je kunt je klanten vriendelijk en professioneel advies geven. Je bent goed georganiseerd en kunt makkelijk verschillende dingen tegelijk doen.

  • Je hebt minimaal mbo 4 diploma;
  • Je spreekt Nederlands;
  • Je spreekt Engels
  • Je bent beschikbaar vanaf 1 juni;
  • Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, retail of klantenservice);
  • Je kan in Arnhem werken;
  • Je bent 1 keer per 4 weken beschikbaar op de zaterdag (na de trainingsperiode);
  • Niet op zaterdag beschikbaar? Dan kan je 2 keer een avonddienst tot 22:00 uur werken.

wat ga je doen
Help jij ondernemers weer op weg? Bij CCV zorg je dat het betalingsverkeer in Nederland en België vlekkeloos verloopt.

Je beantwoordt vragen over onze betaalsystemen en helpt storingen aan automaten snel de wereld uit via de telefoon. Je werkt in een behulpzaam team, pakt de nodige administratie op en maakt van elke klantvraag een positieve ervaring.

  • Telefonisch klantcontact;
  • Tijdens je klantgesprekken help jij ondernemers met al hun vragen en denkt met ze mee;
  • Je geeft advies en bent dé vraagbaak voor informatie en wijzigingen.

waar ga je werken
CCV is een vooraanstaand bedrijf met meer dan 60 jaar ervaring in het leveren van internationale betaaloplossingen. Het bedrijf kenmerkt zich door een ondernemersgeest en een sterke betrokkenheid bij klanten van alle groottes. Dagelijks ondersteunt CCV-miljoenen betalingen op diverse locaties.

CCV zet zich niet alleen in voor klanttevredenheid, maar ook voor het welzijn van haar medewerkers. Ze bieden uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een werkomgeving waar teamwork en samenwerking centraal staan. Trainingen en kansen om door te groeien naar andere afdelingen worden ook zeker aangeboden.

Er wordt veel waarde gehecht aan open communicatie tussen teamleiders en medewerkers. Ze besteden veel persoonlijke aandacht aan de medewerkers, wat bijdraagt aan de prettige werksfeer.

  • Tijdens je inwerkperiode volledig op kantoor aan het werk;
  • Na het eerste halfjaar mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Focus op telefonische klantcontact met administratieve afhandeling;
  • Doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over de functie als klantenservice medewerker, lange termijn? Solliciteer dan direct! Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton met jouw CV én motivatie.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: Deze functie start in juni!

wat bieden wij jou

  • Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
  • Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
  • Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
  • WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Voor deze functie vragen we het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

  • Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
  • Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
  • Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
  • Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever