Klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen.

💪 Wat je doet

• Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.

• Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.

• Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.

• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.

• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.

• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.

• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.

• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.

• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.

• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.

• Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.

• Beschikbaar voor 20 tot 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.

• Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.

• Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. We werken 1 keer per week op kantoor. Wel zo gezellig.

• Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

• Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.

• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.

• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.

• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.

• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.

• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.

• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.

• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.

• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.

• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.

• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Duitstalige Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met klanten in het Duits. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Je zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games. Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school. Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter. Kunnen Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.Engels schrijven is een vereisteBeschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste. In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservicemedewerkers. Je zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega’s als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw domein. Dit vind je leuk om te doen Het bepalen van de teamdoelstellingen rondom bijvoorbeeld: klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en productiviteit. Jij zorgt ervoor dat je team deze doelen nastreeft en behaalt.Het op afstand begeleiden en coachen on the job van jouw teamleden, maar ook ongeveer twee keer per week je team(leden) ontwikkelen op kantoor.Het proactief signaleren van verbeterpunten en een actieve bijdrage leveren aan verbeterprojecten. Hier herken jij jezelf in Je bent 40 uur beschikbaar.Je hebt minimaal hbo-werk en -denkniveau.Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.Je blinkt uit in coachen, multitasken en communiceren. Je hebt een flexibele werkhouding. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.Je ziet mogelijkheden en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Je bent in staat om eigen werkzaamheden te prioriteren, organiseren en te plannenJe beheerst de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift. Dit zoek jij verder in een baan Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.Je krijgt maandelijks waarjewerkt-geld tot maximaal €60 netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.Hybride werken. Je werkt minimaal 2 dagen per week (waar mogelijk vaker) op ons hoofdkantoor in Rotterdam.Alle spullen die je nodig hebt om goed thuis te kunnen werken. Zoals bijvoorbeeld een laptop, extra monitor, bureau en een bureaustoel.29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Korting op alle spullen die we verkopen.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden. Ongekend goede werksfeer. Met borrels, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.

Over de vacature

Ben jij servicegericht en lijkt het jou leuk om een belangrijke rol te spelen in de beveiliging van auto’s? Zoek jij een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar jij echt het verschil maakt voor installateurs en klanten? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.700 en € 3.200!
• Diverse ontwikkelings mogelijkheden
• 40 uur
• Lijnden!
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
• Gezellige collega's in een informele werkomgeving

wie ben jij
Om de klanten de beste service te bieden, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Lijnden te werken
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken

wat ga je doen
Als klantenservice specialist ben jij de onmisbare schakel tussen techniek en klanttevredenheid. Je ondersteunt installateurs bij technische vragen, test systemen op afstand en zorgt dat de administratie tot in de puntjes klopt. Je hoeft geen automonteur te zijn; wij leren je alles over de systemen!

• Je beantwoordt vragen van installateurs over de inbouw van gecertificeerde voertuigvolgsystemen en geeft hen gericht advies.
• Je programmeert systemen en test deze telefonisch samen met de installateur op correcte werking.Klantcontact: Je helpt klanten met gebruikersvragen over het systeem en hun abonnement.
• Je meldt voertuigen aan bij de meldkamer, handelt storingen af en zorgt dat alle informatie correct wordt verwerkt.
• Je blijft continu op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen en functionaliteiten.

waar ga je werken
Je komt terecht bij dé specialist in de beveiliging van auto’s, boten en complete bedrijfswagenparken. In een informele werkomgeving werken we met geavanceerde tools en professionele service aan de veiligheid van onze klanten. Naast hard werken is er ook tijd voor plezier met gezellige collega's en leuke bedrijfsfeesten.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met klantcontact én administratie? Verdien een salaris tot wel €2.900,- per maand en ga aan de slag als Medewerker Klantenservice bij een bedrijf in Dordrecht. Jij helpt klanten, houdt overzicht en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tot wel €2.900,- per maand!
• Een fulltime werkweek van 38 uur!
• Een actieve personeelsvereniging met leuke uitjes!
• Een leuke, uitdagende baan!
• Werken in een hecht team!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen!

Wie ben jij
Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en krijgt energie van contact met mensen. Je schakelt makkelijk tussen bellen en administratieve taken en werkt graag gestructureerd.

Verder vink jij onderstaande punten af:

• Jij hebt MBO werk- en denkniveau;
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Jij kunt goed overweg met computersystemen;

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail, verwerkt gegevens in systemen en zorgt dat alles administratief klopt. Je denkt mee met klanten, lost vragen op en schakelt waar nodig met collega’s. Ondertussen houd je dossiers bij, verwerk je mutaties en zorg je dat de administratie altijd op orde is. Een ideale combinatie van klantcontact en kantoorwerk!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende specialist die al meer dan 40 jaar dé vertrouwde partner is in de wereld van consumentenelektronica. Grote, bekende fabrikanten, importeurs en distributeurs vertrouwen hun reparaties aan ons toe. Van het herstellen van merkapparatuur tot het volledig afhandelen van fabrieksgaranties: achter de schermen zorgen we er elke dag voor dat klanten snel weer van hun apparaten kunnen genieten. Je stapt binnen in een stabiele, ervaren én dynamische werkomgeving waar vakmanschap en service vooropstaan! 🔌⚙️

Sollicitatie
Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken! #MKB

Over de vacature

Zoek jij een baan met betekenis, groeikansen én een lekker salaris tot wel €2.900,- per maand? 💸✨ Dan hebben wij dé match voor jou! Als Medewerker Klantenservice zet jij je in voor ouderen en hulpbehoevenden, help je hen zelfstandig thuis te blijven wonen én geef je tegelijk jouw carrière een flinke boost 🚀. Je komt terecht in een warm en enthousiast team waar je jezelf kunt ontwikkelen, plezier hebt in je werk en elke dag met een goed gevoel afsluit. Yes, dit is werk waar je trots op bent!

Wat bieden wij jou

• Verdien tot wel €2.900,- per maand (o.b.v. 40 uur)
• Mogelijk om parttime/fulltime aan de slag te gaan!
• Cursussen en/of opleidingen volgen!
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld!
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding!
• Een passend inwerkprogramma!

Wie ben jij
Jij bent een echte mensenmens! Je blijft rustig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om anderen te helpen. Drukte? Geen probleem voor jou! Jij houdt overzicht en schakelt makkelijk.

Verder vink jij onderstaande punten af:

• Jij hebt al enige ervaring op de klantenservice;
• Jij krijgt energie van contact met klanten;
• Jij spreekt en schrijft goed Nederlands;

Wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij neemt binnenkomende telefoontjes aan en helpt klanten met hun vragen. Gaat het om een eenvoudige vraag? Dan los jij die direct op. Is de vraag wat complexer? Dan zorg jij ervoor dat deze netjes wordt doorgestuurd naar een tweedelijns specialist. Ondertussen verwerk je nieuwe en gewijzigde klantgegevens in het systeem en geef je duidelijke informatie over producten en diensten. Merk je dat er een storing is? Dan registreer je dit en zorg je dat het wordt opgepakt en opgelost. Dankzij jou sluiten klanten elk gesprek af met een goed gevoel .

Waar ga je werken
Je komt te werken in Barendrecht binnen een betrokken en gezellig team. De sfeer is open en informeel: collega’s staan voor elkaar klaar en er is altijd ruimte voor een grapje. Samen zetten jullie je in voor een mooie maatschappelijke missie: mensen helpen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen.

Sollicitatie
Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken! #MKB

Over de vacature

Werken aan de verduurzaming van Nederland. Dat is nou een baan met maatschappelijke invloed. De werkdagen zijn hybride in te plannen en het startsalaris tussen € 16,52 en € 20,07, afhankelijk van jouw ervaring. Op termijn behoort overname op contract tot de mogelijkheden.

Je gaat voor deze functie minimaal 24 uur per week aan de slag. Je start 31 augustus, door middel van een training van 4 weken.

wat bieden wij jou

• Startsalaris tussen € 16,52 en € 20,06 per uur
• Maandag en dinsdag op kantoor, de rest vanuit huis
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Na een jaar kans op overname bij Enexis
• keuze uit 24 tot 40 uur per week, jij beslist!
• topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van Enexis altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je spreekt Nederlands
• je hebt minimaal MBO-3 diploma
• je kan op het kantoor in de stad Groningen werken
• je bent vanaf 31 augustus beschikbaar
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• je bent tijdens de training 36 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Een vraag over een slimme meter? Jij weet het! Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem!

Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over energie, vanuit huis of op kantoor. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing.

Heb je nu nog geen technische kennis hierin? Geen probleem! Jij start samen in een nieuwe groep, waar je alle kneepjes van het vak gaat leren. Door een uitgebreide (fulltime en fysieke) training van 4 weken ben jij getraind om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.

• het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters of een storing per telefoon met doorgroeimogelijkheden naar mail of chat
• het volgen van een betaalde fulltime training van 2 keer 2 weken
• de mogelijkheid om deels thuis te werken, verhouding 50/50

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

• solliciteer via Randstad
• kom telefonisch in contact met de recruiter
• we gaan aan de slag met je voorstelprofiel
• ga op gesprek bij Enexis
• jij start per 31 augustus aan je nieuwe baan

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Over de vacature

Enthousiast, klantvriendelijk en meedenkend. Die drie elementen, dat typeert je als medewerker klantenservice bij ALFAM. Als medewerker klantenservice beantwoord je via de telefoon en mail vragen van klanten over hun krediet. Deze functie biedt flexibel in te delen uren (ook in te delen in de weekenden).

Zie je jezelf hier werken? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Flexibele functie (minimaal 8 uur per week)
• een gezellig team, klantcontact en administratie
• Mooie kans om verschillende WFT's te behalen
• Hybride: thuis en op kantoor werken
• ALFAM in Utrecht
• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)

wie ben jij
Jouw stem, dat is het eerste wat klanten te horen zullen krijgen. Je bent dus het visitekaartje van ALFAM als medewerker klantenservice. Je bent klant- en collega gericht en hebt een service gerichte instelling. Daarnaast ben je gedreven en durf je je uit te spreken.

Verder:

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift;
• je hebt sterke communicatieve vaardigheden en wilt graag mensen echt helpen;
• Je Wft Basis behalen binnen 2 maanden na start en Wft Consumptief binnen 6 maanden;
• Je hebt enige ervaring in klantenservice (pré);
• je woont binnen een straal van 1 uur van de Beneluxlaan 1010 in Utrecht.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je vooral bezig met het verlenen van service aan klanten. Out of the box denken is belangrijk om de juiste hulp te bieden. In deze rol los je de meeste vragen zelf op. Soms vereist dit wat uitzoekwerk, maar jij zorgt dat de klant goed geholpen wordt.
In het kort:

• schriftelijk en telefonisch beantwoorden van klantvragen over hun lopende krediet;
• administratieve afhandeling;
• uitvoeren van eigen projecten ter verbetering van onze dienstverlening.

waar ga je werken
ALFAM is 100% dochter van ABN AMRO. ALFAM is één van de grootste Nederlandse organisaties die leningen verstrekt aan particulieren en aan de kleinzakelijke markt. ALFAM heeft één missie: Dromen, realiteit maken. Dit bereiken ze met het verantwoord uitlenen van geld. Service en eerlijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Je komt in een team te werken waar samen prestaties behalen en gezelligheid voorop staat.

• De telefoondiensten worden in blokken van 4 uur ingedeeld overdag (ochtend of middag), administratieve taken of projecten kunnen flexibeler ingeroosterd worden.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

NB een referentiecheck en VOG-aanvraag zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Over de vacature

Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van mensen met diabetes? Heb je een luisterend oor, ben je proactief en werk je nauwkeurig? Vind je het leuk om zowel klanten te woord te staan als administratieve taken te verrichten? Dan is de baan van medewerker klantenservice Diabetes in Best precies wat je zoekt! Je krijgt een startsalaris vanaf € 15,50 bruto per uur, met kans op een hoger instroomsalaris afhankelijk van jouw eerdere werkervaring!

Wat bieden wij jou

• Betekenisvol werk
• Goede pensioenregeling
• Fijne informele werksfeer
• Kleinschalig team

Wie ben jij
Als medewerker klantenservice bied je een luisterend oor aan patiënten en zorgprofessionals. Je bent proactief, positief ingesteld en beschikt over de drive om de allerbeste service te verlenen! Belangrijk is dat je:

• Beschikt over inzet, professionaliteit, flexibiliteit en motivatie.
• Effectief kunt communiceren op alle niveaus, waaronder met patiënten en zorgverleners.
• Zeer goed georganiseerd bent, op eigen initiatief werkt en weet hoe je prioriteiten stelt.
• Goed kunt werken onder druk.
• De motivatie en vastberadenheid hebt om mee te bouwen aan een best-in-class organisatie in Nederland.
• Kennis van diabetes (of ervaring hiermee, bijvoorbeeld persoonlijk of werkgerelateerd) is een grote pré! Je weet wat de impact van diabetes is op het dagelijks leven van de patiënt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Wat ga je doen
Je komt aan op het kantoor in Best, pakt een verse kop koffie en start je werkdag! ☕💻 Je checkt je e-mails en staat klaar om inkomende en uitgaande telefoongesprekken op te pakken. Samen met het team zorg je ervoor dat de Customer Service Lijn voor gebruikers en zorgprofessionals in Nederland vlekkeloos verloopt. Je bouwt een breed inzicht op in de innovatieve producten van de organisatie en beantwoordt inhoudelijke vragen van klanten en vergelijkingen met de concurrentie. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne collega's voor de beste klantbeleving. Tot jouw takenpakket hoort onder andere:

• Professionele klantenservice bieden via inkomende en uitgaande gesprekken, inclusief het beheren en registreren van verzoeken.
• 24-uursdienst: Eenmaal per 2 maanden beheer je gedurende een paar dagen de telefoon buiten kantoortijden (in de avond of het weekend). Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover!
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling volgens specifieke klant- en landeisen.
• Verwerken van ontvangen orders, facturatie en leveringen.
• Assisteren bij het geven van regelmatige productdemo's en producttrainingen voor de verkoop.
• Ondersteuning en uitvoering van marketingcommunicatie en marketingacties in het veld.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groeiende en innovatieve organisatie in Best die vernieuwende oplossingen en producten biedt om het leven van mensen met diabetes te optimaliseren. 🌟 In deze rol rapporteer je aan de National Sales Manager. Je komt te werken in een klein, flexibel en professioneel team waar een fijne werksfeer heerst en waar je echt wordt aangemoedigd om met eigen initiatieven en ideeën te komen. Samen met je collega's zorg je elke dag weer voor de hoogste klanttevredenheid! #werkplezier

Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren als klantenservice medewerker en wil je een betekenisvolle bijdrage leveren aan de zorg? Druk dan nu op de sollicitatieknop! Daarna nemen wij snel contact met je op. #MKB

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de Kamer van Koophandel in Zwolle? We zijn op zoek naar een gastvrije front-office collega die het leuk vindt om de dienstverlening van KVK te verbeteren.

De startdatum is 1 oktober 2026 en je kan voor minimaal 32 uur per week aan de slag. De opdracht is een jaar met kans op verlenging. Klinkt goed? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• 19,86 bruto per uur
• baan voor langere tijd
• werken naast het station in Zwolle
• uitdagende functie in een ontzettend leuk team
• 32 of 38 uur per week, jij beslist!
• Eindejaarsuitkering!

wie ben jij
Jij werkt klantgericht en vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je zult met verschillende soorten ondernemers en collega's in gesprek gaan, maar dat vind jij juist leuk. Omdat er veel te leren valt, is er een KvK-opleidingstraject van zes weken. Hierin leer je allerlei theorie en klantgericht communiceren.

Verder:

• heb je MBO4 werk- en denkniveau
• beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• kan je goed multitasken en met verschillende computersystemen werken

wat ga je doen
Als front-office medewerker bij de KvK ben je het eerste aanspreekpunt voor o.a. ondernemers en collega's. Aan jou de taak om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen met allerlei vragen. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar met een team van collega's.

Soms ontvang je mensen wanneer zij een fysieke afspraak hebben op het kantoor. Een andere keer krijg je telefonisch een aantal vragen over een KvK-inschrijving. Ook houd je je bezig met administratieve taken, zoals het invoeren van gegevens rondom inschrijvingen. Of je geeft advies over bepaalde zaken die bij het ondernemerschap komen kijken. Klinkt goed, toch?

• mensen ontvangen op het kantoor bij de balie
• administratieve taken
• telefonisch vragen beantwoorden

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Kamer van Koophandel (KVK). De KVK biedt ondernemers houvast. Dat doen ze met registers en met informatie en advies over de onderwerpen die voor ondernemers belangrijk zijn.

sollicitatie
Ben je enthousiast reageer dan snel met een leuke motivatie waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze functie.

Over de vacature

Heb jij zin om aan de slag te gaan bij een internationaal bedrijf dat medische artikelen levert? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf in Landsmeer, zoeken wij een klantenservice medewerker.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar vragen, zodat we je kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• een mooi salaris tussen € 16,15 - € 19,00 b/u
• voor lange tijd aan de slag!
• vlakbij Amsterdam Noord, gratis parkeren
• internationaal bedrijf
• voornamelijk mailcontact en heel veel variatie!
• 40 uur per week, maandag tot en met vrijdag

wie ben jij
Het klantenservice team wil alle klanten graag goed en snel helpen. Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse én de Engelse taal goed in woord en geschrijft.

wat ga je doen
Je bent voornamelijk per mail in contact met klanten. Soms bel je ze even op om iets uit te leggen of beantwoord je telefonisch vragen. Klanten zijn onder andere universiteiten, ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven die producten hebben besteld voor in hun laboratorium. Daarnaast werk je veel samen met andere locaties van Thermo Fisher en spreek je dagelijks verschillende collega's!

Je beantwoordt bijvoorbeeld de volgende vragen:
Waar is mijn bestelling? Ik heb het verkeerde product besteld, kan dit teruggestuurd worden? Kan ik meer informatie krijgen over dit product? De factuur klopt niet, kan dit worden aangepast?

Het is een heel gevarieerde functie! Naast het beantwoorden van vragen handel je ook alles administratief af.

• Dagelijks contact met klanten via e-mail of telefoon;
• Het invoeren van bestellingen van grote klanten;
• Samenwerken met andere afdelingen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een groot internationaal bedrijf, wereldspeler voor de medische wetenschap. Het bedrijf groeit, er zijn veel doorgroeimogelijkheden vanuit de klantenservice en je hebt de kans om je te specialiseren.

De sfeer binnen het bedrijf en het team is goed. Er is aandacht voor persoonlijke groei en het welzijn van iedereen. Er wordt wekelijks fruit gebracht en eens in de maand gebak :-)

• De startdatum is zo snel mogelijk
• Het salaris is afhankelijk van jouw ervaring en ligt tussen € 16,15 en € 19,00 bruto per uur
• Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,23 ct per km
• De locatie is het makkelijkst te bereiken met eigen vervoer en je kunt gratis parkeren. Met de fiets kan natuurlijk ook!
• Je wordt eerst ingewerkt op kantoor. Daarna kun je eventueel ook deels thuis werken.

sollicitatie
Enthousiast geworden om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel.

Over de vacature

Stel je voor: een klant klaagt over de levering van zijn pakketje. Dit neem je uiterst serieus in je rol als klantenservice medewerker. Je duikt in het systeem om te achterhalen wat er mis is gegaan en communiceert dit met de klant. Het eindresultaat: een tevreden klant, omdat jij zo goed hebt gehandeld.

Voor PostNL in Breda zoeken we een klantenservice medewerker. In die rol zal je zakelijke en particuliere klanten telefonisch en via de mail helpen bij klachten en vragen. Om je werk goed uit te voeren krijg je een laptop van de zaak. Daarnaast ontvang je een bruto maandsalaris van € 2.897,- voor 37 uur per week. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Uurloon van €18 euro bruto
• Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• Groei door naar andere afdeling of senior
• Hybride werken mogelijk na inwerktraject
• Borrels op het dakterras twee keer per jaar
• Naast het station van Breda

wie ben jij
Het is belangrijk als klantenservice medewerker om communicatief sterk te zijn en secuur te werken. Verder zoeken we iemand die:

• Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een achtergrond in de horeca;
• Je bent woonachtig in Nederland;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in taal en geschrift.

wat ga je doen
Je stapt de trein uit bij station Breda, binnen 2 minuten ben je op kantoor. Je groet je directe collega's uit het Track en Trace team en pakt je koffie. Daarop volgt de dagstart, zodat je op de hoogte bent van alles. Door de dag heen spreek je zakelijke en particuliere klanten over hun zendingen. Dankzij jouw kennis, help je elke klant verder en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

• Inkomende vragen via de mail of telefonisch beantwoorden van zakelijke en particuliere klanten;
• De status van bezorgingen duidelijk communiceren aan de klanten;
• Klachten correct afhandelen tijdens een gesprek met de klant;
• Zakelijke klanten adviseren en informeren over de logistieke diensten van PostNL;
• Administratieve taken nauwkeurig bijhouden in het systeem.

waar ga je werken
PostNL gelooft in een toekomst waarin slimme manieren van verbinden mensen en bedrijven dichter bij elkaar brengen. In je rol als klantenservice medewerker draag je daaraan bij op je eigen manier. Je komt terecht in een gezellig team van 20 tot 25 gemotiveerde en enthousiaste collega's. Binnen dit team is er een goed balans van plezier en hard werken.

• Je krijgt een laptop van de zaak;
• Je hebt een bruto maandsalaris van €2897 obv 37 uur in de week;
• Je wordt stap voor stap meegenomen in de systemen en werkwijze tijdens het inwerktraject.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.