Vacature Medewerker klantenservice in Schipluiden

Over de vacature

Krijg jij energie van het helpen van mensen? Als medewerker klantenservice ben jij hét gezicht (en de stem!) voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch of per mail met uiteenlopende vragen en problemen, maar belangrijker nog: je bouwt een echte relatie op. Bij ons draait het namelijk niet alleen om het afvinken van lijstjes, maar om echte menselijke connecties en het bieden van de beste service.

• Marktconform salaris;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen;
• Gezellige sfeer;

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt Nederlands.
• Je hebt 1 jaar klantenservice ervaring.
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Je bent binnen een week beschikbaar.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij helpt klanten telefonisch, per mail of via de chat met hun vragen. Je luistert goed, denkt proactief mee en zorgt voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling.

• Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail;
• Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
• Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die het belangrijk vindt om net dat stapje extra te zetten voor de klant. Je komt terecht in een omgeving met:

• een modern kantoor;
• professionele en fijne werksfeer;
• korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën;
• focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching;
• samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.