Medewerker klantenservice overheid Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je mensen verder helpen en jezelf ontwikkelen? Als klantadviseur bij UWV in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun uitkering. Tijdens een uitgebreide training leer je alles over Ziektewet, WW en WIA en ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden. In deze functie voer je vooral telefonische gesprekken, beantwoord je vragen, geef je uitleg over wet- en regelgeving en verwerk je de belangrijkste informatie in de systemen. Ook leer je omgaan met emotionele of complexe situaties. Je werkt in een betrokken team waar coaching en ontwikkeling centraal staan en waar volop doorgroeimogelijkheden zijn binnen UWV. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime functie binnen de overheid. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon: tussen €18,44 en €19,87 bruto per uur;
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendorganisatie;
• Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief hybride werken.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantgericht, empathisch en leergierig bent en het leuk vindt om mensen telefonisch duidelijkheid te geven.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
• Je hebt ervaring met klantenservice of vergelijkbaar telefonisch klantcontact;
• Je bent beschikbaar vanaf voor de training van 32 uur per week;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je mensen verder helpen en jezelf ontwikkelen? Als klantadviseur bij UWV in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun uitkering. Tijdens een uitgebreide training leer je alles over Ziektewet, WW en WIA en ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden. In deze functie voer je vooral telefonische gesprekken, beantwoord je vragen, geef je uitleg over wet- en regelgeving en verwerk je de belangrijkste informatie in de systemen. Ook leer je omgaan met emotionele of complexe situaties. Je werkt in een betrokken team waar coaching en ontwikkeling centraal staan en waar volop doorgroeimogelijkheden zijn binnen UWV. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime functie binnen de overheid. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon: tussen €18,44 en €19,87 bruto per uur;
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendorganisatie;
• Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief hybride werken.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantgericht, empathisch en leergierig bent en het leuk vindt om mensen telefonisch duidelijkheid te geven.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
• Je hebt ervaring met klantenservice of vergelijkbaar telefonisch klantcontact;
• Je bent beschikbaar vanaf voor de training van 32 uur per week;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je mensen verder helpen en jezelf ontwikkelen? Als klantadviseur bij UWV in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun uitkering. Tijdens een uitgebreide training leer je alles over Ziektewet, WW en WIA en ontwikkel je sterke communicatieve vaardigheden. In deze functie voer je vooral telefonische gesprekken, beantwoord je vragen, geef je uitleg over wet- en regelgeving en verwerk je de belangrijkste informatie in de systemen. Ook leer je omgaan met emotionele of complexe situaties. Je werkt in een betrokken team waar coaching en ontwikkeling centraal staan en waar volop doorgroeimogelijkheden zijn binnen UWV. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime functie binnen de overheid. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

• Uurloon: tussen €18,44 en €19,87 bruto per uur;
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendorganisatie;
• Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week;
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon;
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief hybride werken.

Wat we van je vragen

Je past goed bij deze rol als je klantgericht, empathisch en leergierig bent en het leuk vindt om mensen telefonisch duidelijkheid te geven.

• Je hebt minimaal een MBO 4-diploma, bij voorkeur dienstverlenend;
• Je hebt ervaring met klantenservice of vergelijkbaar telefonisch klantcontact;
• Je bent beschikbaar vanaf voor de training van 32 uur per week;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Over het bedrijf

Het UWV in Leeuwarden richt zich op het bieden van duidelijkheid en ondersteuning in werk en sociale zekerheid. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar een betrokken en gezellig team samenwerkt en innovatie belangrijk is. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en kunt meegroeien binnen de organisatie.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Je behandelt uiteenlopende vragen over verkeersboetes, betalingsregelingen en andere juridische onderwerpen. Dankzij jouw luistervaardigheden, inlevingsvermogen en analytische vermogen achterhaal je snel de hulpvraag en zorg je voor een passende oplossing. Je voert gesprekken waarin soms emoties of weerstand voorkomen. Juist dan weet jij rustig te blijven, duidelijk te communiceren en de klant professioneel verder te helpen. Daarnaast verwerk je alle informatie nauwkeurig in de systemen, zodat dossiers volledig en correct worden bijgehouden. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, bedrijven en ketenpartners.

• Informeren over verkeersboetes, betalingsregelingen en juridische procedures.
• Adviseren over passende oplossingen binnen de geldende regelgeving.
• Professioneel omgaan met weerstand en complexe klantvragen.
• Registreren van gesprekken, afspraken en gegevens in de systemen.
• Bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Wat we je bieden

Je start op 30 september 2026 met een uitgebreide opleiding van 4,5 week waarin je stap voor stap wordt voorbereid op de functie. Tijdens deze interactieve training combineer je theorie direct met praktijkervaring en werk je 34 uur per week. Na de opleiding volg je een vervolgfase met aanvullende trainingen, toetsmomenten en persoonlijke begeleiding. Zo krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige professional binnen het CJIB. Wat bieden wij jou aan arbeidsvoorwaarden: - Een bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 24 tot 36 uur.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
• Een uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een grote overheidsorganisatie.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een empathische en analytische professional met ervaring in klantcontact? Wij zoeken iemand die met zorg en precisie vragen van burgers en bedrijven kan beantwoorden.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een complexe of dienstverlenende omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent empathisch, analytisch en kunt goed luisteren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB vervult een belangrijke maatschappelijke rol bij de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen en de inning van boetes in Nederland. Werken bij het CJIB betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Je komt terecht in een professionele organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de uitgebreide opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen bouw je niet alleen aan de dienstverlening voor Nederland, maar ook aan jouw eigen toekomst. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle functie met uitstekende ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor het CJIB én voor de samenleving.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Groningen help je mensen met vragen over hun uitkering of persoonlijke situatie. Je werkt met een duidelijk belscript, zodat je precies weet hoe je gesprekken voert. Dit is een kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen in een professionele omgeving, terwijl je een aantrekkelijk salaris verdient.

Wat ga je doen: - Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie verwerken in het systeem en doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,57.
• Een tijdelijk contract met flexibele werktijden.
• Werk tussen 16 en 32 uur per week, perfect te combineren met je studie.
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
• Relevante werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, een waardevolle toevoeging aan je cv.
• Geen verkoop of commerciële targets, zodat je je volledig kunt richten op klantgericht werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en nauwkeurige student die flexibel inzetbaar is.

• Minimaal mbo 3-diploma of hbo/wo-studie in afrondende fase
• Beschikbaar voor 16-32 uur per week
• Bereikbaar doordeweeks tussen 09:00 en 17:00 uur
• Woonachtig in Groningen of bereid om te reizen
• Empathisch, leergierig en verantwoordelijk

Over het bedrijf

UWV in Groningen ondersteunt mensen met vragen over hun uitkering en persoonlijke situatie. Je draagt hier direct bij aan de samenleving, met aandacht voor zorgvuldigheid, duidelijkheid en respect in elk contact. Het is een grote, stabiele overheidsorganisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht.

Je werkt in een professionele, maar toegankelijke omgeving waar je veel leert over klantcontact, communicatie en samenwerken. Je krijgt goede begeleiding, een betaalde training en ruimte om je naast je studie verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met vragen over hun uitkering. Je werkt tijdens kantoortijden, waardoor deze functie perfect te combineren is met je studie. Dankzij een uitgebreide training en begeleiding ben je goed voorbereid om klanten professioneel en empathisch te woord te staan.

Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonisch contact opnemen met klanten om informatie te verzamelen.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een duidelijk belscript.
• Informatie nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de juiste collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur
• Een tijdelijk contract
• Flexibele werktijden: beschikbaar vanaf 16 uur per week, maximaal 32 uur per week
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen
• Waardevolle werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, perfect voor op je cv
• Werkdagen die je kunt afstemmen op je studie- of collegeplanning

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt.

• Minimaal mbo 3-diploma of afrondende hbo-/wo-opleiding.
• Beschikbaar 16-32 uur per week, tussen 09:00-17:00 uur.
• Communicatief vaardig, behulpzaam en nauwkeurig in je werk.
• Woonachtig in Goes of bereid daarheen te reizen.
• Bereid om nieuwe vaardigheden te leren en te groeien.

Over het bedrijf

UWV Goes is een publieke organisatie in Goes met een duidelijke maatschappelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Op de locatie in Goes werk je tijdens kantoortijden, goed bereikbaar met OV, met een bewaakte fietsenstalling en rolstoeltoegankelijk gebouw. Je krijgt toegang tot trainingen, begeleiding en ruimte om te leren, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en flexibiliteit.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Je behandelt uiteenlopende vragen over verkeersboetes, betalingsregelingen en andere juridische onderwerpen. Dankzij jouw luistervaardigheden, inlevingsvermogen en analytische vermogen achterhaal je snel de hulpvraag en zorg je voor een passende oplossing. Je voert gesprekken waarin soms emoties of weerstand voorkomen. Juist dan weet jij rustig te blijven, duidelijk te communiceren en de klant professioneel verder te helpen. Daarnaast verwerk je alle informatie nauwkeurig in de systemen, zodat dossiers volledig en correct worden bijgehouden. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, bedrijven en ketenpartners.

• Informeren over verkeersboetes, betalingsregelingen en juridische procedures.
• Adviseren over passende oplossingen binnen de geldende regelgeving.
• Professioneel omgaan met weerstand en complexe klantvragen.
• Registreren van gesprekken, afspraken en gegevens in de systemen.
• Bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Wat we je bieden

Je start op 30 september 2026 met een uitgebreide opleiding van 4,5 week waarin je stap voor stap wordt voorbereid op de functie. Tijdens deze interactieve training combineer je theorie direct met praktijkervaring en werk je 34 uur per week. Na de opleiding volg je een vervolgfase met aanvullende trainingen, toetsmomenten en persoonlijke begeleiding. Zo krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige professional binnen het CJIB. Wat bieden wij jou aan arbeidsvoorwaarden: - Een bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 24 tot 36 uur.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
• Een uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een grote overheidsorganisatie.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een empathische en analytische professional met ervaring in klantcontact? Wij zoeken iemand die met zorg en precisie vragen van burgers en bedrijven kan beantwoorden.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een complexe of dienstverlenende omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent empathisch, analytisch en kunt goed luisteren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB vervult een belangrijke maatschappelijke rol bij de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen en de inning van boetes in Nederland. Werken bij het CJIB betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Je komt terecht in een professionele organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de uitgebreide opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen bouw je niet alleen aan de dienstverlening voor Nederland, maar ook aan jouw eigen toekomst. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle functie met uitstekende ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor het CJIB én voor de samenleving.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Je behandelt uiteenlopende vragen over verkeersboetes, betalingsregelingen en andere juridische onderwerpen. Dankzij jouw luistervaardigheden, inlevingsvermogen en analytische vermogen achterhaal je snel de hulpvraag en zorg je voor een passende oplossing. Je voert gesprekken waarin soms emoties of weerstand voorkomen. Juist dan weet jij rustig te blijven, duidelijk te communiceren en de klant professioneel verder te helpen. Daarnaast verwerk je alle informatie nauwkeurig in de systemen, zodat dossiers volledig en correct worden bijgehouden. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, bedrijven en ketenpartners.

• Informeren over verkeersboetes, betalingsregelingen en juridische procedures.
• Adviseren over passende oplossingen binnen de geldende regelgeving.
• Professioneel omgaan met weerstand en complexe klantvragen.
• Registreren van gesprekken, afspraken en gegevens in de systemen.
• Bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Wat we je bieden

Je start op 30 september 2026 met een uitgebreide opleiding van 4,5 week waarin je stap voor stap wordt voorbereid op de functie. Tijdens deze interactieve training combineer je theorie direct met praktijkervaring en werk je 34 uur per week. Na de opleiding volg je een vervolgfase met aanvullende trainingen, toetsmomenten en persoonlijke begeleiding. Zo krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige professional binnen het CJIB. Wat bieden wij jou aan arbeidsvoorwaarden: - Een bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 24 tot 36 uur.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
• Een uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een grote overheidsorganisatie.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een empathische en analytische professional met ervaring in klantcontact? Wij zoeken iemand die met zorg en precisie vragen van burgers en bedrijven kan beantwoorden.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een complexe of dienstverlenende omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent empathisch, analytisch en kunt goed luisteren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB vervult een belangrijke maatschappelijke rol bij de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen en de inning van boetes in Nederland. Werken bij het CJIB betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Je komt terecht in een professionele organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de uitgebreide opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen bouw je niet alleen aan de dienstverlening voor Nederland, maar ook aan jouw eigen toekomst. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle functie met uitstekende ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor het CJIB én voor de samenleving.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Groningen help je mensen met vragen over hun uitkering of persoonlijke situatie. Je werkt met een duidelijk belscript, zodat je precies weet hoe je gesprekken voert. Dit is een kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen in een professionele omgeving, terwijl je een aantrekkelijk salaris verdient.

Wat ga je doen: - Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie verwerken in het systeem en doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,57.
• Een tijdelijk contract met flexibele werktijden.
• Werk tussen 16 en 32 uur per week, perfect te combineren met je studie.
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
• Relevante werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, een waardevolle toevoeging aan je cv.
• Geen verkoop of commerciële targets, zodat je je volledig kunt richten op klantgericht werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en nauwkeurige student die flexibel inzetbaar is.

• Minimaal mbo 3-diploma of hbo/wo-studie in afrondende fase
• Beschikbaar voor 16-32 uur per week
• Bereikbaar doordeweeks tussen 09:00 en 17:00 uur
• Woonachtig in Groningen of bereid om te reizen
• Empathisch, leergierig en verantwoordelijk

Over het bedrijf

UWV in Groningen ondersteunt mensen met vragen over hun uitkering en persoonlijke situatie. Je draagt hier direct bij aan de samenleving, met aandacht voor zorgvuldigheid, duidelijkheid en respect in elk contact. Het is een grote, stabiele overheidsorganisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht.

Je werkt in een professionele, maar toegankelijke omgeving waar je veel leert over klantcontact, communicatie en samenwerken. Je krijgt goede begeleiding, een betaalde training en ruimte om je naast je studie verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met vragen over hun uitkering. Je werkt tijdens kantoortijden, waardoor deze functie perfect te combineren is met je studie. Dankzij een uitgebreide training en begeleiding ben je goed voorbereid om klanten professioneel en empathisch te woord te staan.

Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonisch contact opnemen met klanten om informatie te verzamelen.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een duidelijk belscript.
• Informatie nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de juiste collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur
• Een tijdelijk contract
• Flexibele werktijden: beschikbaar vanaf 16 uur per week, maximaal 32 uur per week
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen
• Waardevolle werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, perfect voor op je cv
• Werkdagen die je kunt afstemmen op je studie- of collegeplanning

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt.

• Minimaal mbo 3-diploma of afrondende hbo-/wo-opleiding.
• Beschikbaar 16-32 uur per week, tussen 09:00-17:00 uur.
• Communicatief vaardig, behulpzaam en nauwkeurig in je werk.
• Woonachtig in Goes of bereid daarheen te reizen.
• Bereid om nieuwe vaardigheden te leren en te groeien.

Over het bedrijf

UWV Goes is een publieke organisatie in Goes met een duidelijke maatschappelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Op de locatie in Goes werk je tijdens kantoortijden, goed bereikbaar met OV, met een bewaakte fietsenstalling en rolstoeltoegankelijk gebouw. Je krijgt toegang tot trainingen, begeleiding en ruimte om te leren, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en flexibiliteit.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij het CJIB ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Je behandelt uiteenlopende vragen over verkeersboetes, betalingsregelingen en andere juridische onderwerpen. Dankzij jouw luistervaardigheden, inlevingsvermogen en analytische vermogen achterhaal je snel de hulpvraag en zorg je voor een passende oplossing. Je voert gesprekken waarin soms emoties of weerstand voorkomen. Juist dan weet jij rustig te blijven, duidelijk te communiceren en de klant professioneel verder te helpen. Daarnaast verwerk je alle informatie nauwkeurig in de systemen, zodat dossiers volledig en correct worden bijgehouden. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van telefonische vragen van burgers, bedrijven en ketenpartners.

• Informeren over verkeersboetes, betalingsregelingen en juridische procedures.
• Adviseren over passende oplossingen binnen de geldende regelgeving.
• Professioneel omgaan met weerstand en complexe klantvragen.
• Registreren van gesprekken, afspraken en gegevens in de systemen.
• Bijdragen aan een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening.

Wat we je bieden

Je start op 30 september 2026 met een uitgebreide opleiding van 4,5 week waarin je stap voor stap wordt voorbereid op de functie. Tijdens deze interactieve training combineer je theorie direct met praktijkervaring en werk je 34 uur per week. Na de opleiding volg je een vervolgfase met aanvullende trainingen, toetsmomenten en persoonlijke begeleiding. Zo krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige professional binnen het CJIB. Wat bieden wij jou aan arbeidsvoorwaarden: - Een bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85, afhankelijk van ervaring.

• Een werkweek van 24 tot 36 uur.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
• Een uitgebreid opleidings- en begeleidingstraject.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een grote overheidsorganisatie.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een empathische en analytische professional met ervaring in klantcontact? Wij zoeken iemand die met zorg en precisie vragen van burgers en bedrijven kan beantwoorden.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een complexe of dienstverlenende omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent empathisch, analytisch en kunt goed luisteren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Kennis van Duits en/of Frans is een pré.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB vervult een belangrijke maatschappelijke rol bij de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen en de inning van boetes in Nederland. Werken bij het CJIB betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Je komt terecht in een professionele organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de uitgebreide opleidingsmogelijkheden, coaching en doorgroeikansen bouw je niet alleen aan de dienstverlening voor Nederland, maar ook aan jouw eigen toekomst. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle functie met uitstekende ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor het CJIB én voor de samenleving.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Groningen help je mensen met vragen over hun uitkering of persoonlijke situatie. Je werkt met een duidelijk belscript, zodat je precies weet hoe je gesprekken voert. Dit is een kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen in een professionele omgeving, terwijl je een aantrekkelijk salaris verdient.

Wat ga je doen: - Telefonisch contact opnemen met klanten van UWV.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast belscript.
• Informatie verwerken in het systeem en doorzetten naar de juiste afdeling.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,57.
• Een tijdelijk contract met flexibele werktijden.
• Werk tussen 16 en 32 uur per week, perfect te combineren met je studie.
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.
• Relevante werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, een waardevolle toevoeging aan je cv.
• Geen verkoop of commerciële targets, zodat je je volledig kunt richten op klantgericht werken.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en nauwkeurige student die flexibel inzetbaar is.

• Minimaal mbo 3-diploma of hbo/wo-studie in afrondende fase
• Beschikbaar voor 16-32 uur per week
• Bereikbaar doordeweeks tussen 09:00 en 17:00 uur
• Woonachtig in Groningen of bereid om te reizen
• Empathisch, leergierig en verantwoordelijk

Over het bedrijf

UWV in Groningen ondersteunt mensen met vragen over hun uitkering en persoonlijke situatie. Je draagt hier direct bij aan de samenleving, met aandacht voor zorgvuldigheid, duidelijkheid en respect in elk contact. Het is een grote, stabiele overheidsorganisatie met een duidelijke maatschappelijke opdracht.

Je werkt in een professionele, maar toegankelijke omgeving waar je veel leert over klantcontact, communicatie en samenwerken. Je krijgt goede begeleiding, een betaalde training en ruimte om je naast je studie verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met vragen over hun uitkering. Je werkt tijdens kantoortijden, waardoor deze functie perfect te combineren is met je studie. Dankzij een uitgebreide training en begeleiding ben je goed voorbereid om klanten professioneel en empathisch te woord te staan.

Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonisch contact opnemen met klanten om informatie te verzamelen.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een duidelijk belscript.
• Informatie nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de juiste collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur
• Een tijdelijk contract
• Flexibele werktijden: beschikbaar vanaf 16 uur per week, maximaal 32 uur per week
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen
• Waardevolle werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, perfect voor op je cv
• Werkdagen die je kunt afstemmen op je studie- of collegeplanning

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt.

• Minimaal mbo 3-diploma of afrondende hbo-/wo-opleiding.
• Beschikbaar 16-32 uur per week, tussen 09:00-17:00 uur.
• Communicatief vaardig, behulpzaam en nauwkeurig in je werk.
• Woonachtig in Goes of bereid daarheen te reizen.
• Bereid om nieuwe vaardigheden te leren en te groeien.

Over het bedrijf

UWV Goes is een publieke organisatie in Goes met een duidelijke maatschappelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Op de locatie in Goes werk je tijdens kantoortijden, goed bereikbaar met OV, met een bewaakte fietsenstalling en rolstoeltoegankelijk gebouw. Je krijgt toegang tot trainingen, begeleiding en ruimte om te leren, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en flexibiliteit.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en samenwerkingspartners van het CJIB. Geen gesprek is hetzelfde. De ene keer help je iemand met een vraag over een verkeersboete, de andere keer leg je uit hoe een betalingsregeling werkt.

Je luistert, vraagt door en zoekt naar oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving. Ook wanneer een gesprek emotioneel of complex wordt, blijf jij rustig en professioneel.

Je werkzaamheden:

• Telefonisch beantwoorden van vragen van burgers en bedrijven.
• Uitleg geven over verkeersboetes en betalingsregelingen.
• Informeren over procedures en regelgeving.
• Meedenken over passende oplossingen.
• Vastleggen van gesprekken in de systemen.
• Zorgdragen voor een correcte en klantgerichte dienstverlening.

Wat we je bieden

• Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85.
• Contract voor 24 tot 36 uur per week.
• Betaalde opleiding van 4,5 week vanaf 30 september 2026.
• Persoonlijke coaching en begeleiding.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke overheidsorganisatie.
• Goede werk-privébalans.
• Een betekenisvolle functie met maatschappelijke impact.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Jij bent een klantgerichte professional die energie krijgt van telefonisch klantcontact en het helpen van mensen.

Daarnaast heb je:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice, klantcontact of customer service.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Empathisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om informatie snel te analyseren en helder uit te leggen.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Dagelijks werkt het CJIB aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Als klantenservice medewerker speel jij daarin een belangrijke rol.

Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Met opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en samenwerkingspartners van het CJIB. Geen gesprek is hetzelfde. De ene keer help je iemand met een vraag over een verkeersboete, de andere keer leg je uit hoe een betalingsregeling werkt.

Je luistert, vraagt door en zoekt naar oplossingen binnen de geldende wet- en regelgeving. Ook wanneer een gesprek emotioneel of complex wordt, blijf jij rustig en professioneel.

Je werkzaamheden:

• Telefonisch beantwoorden van vragen van burgers en bedrijven.
• Uitleg geven over verkeersboetes en betalingsregelingen.
• Informeren over procedures en regelgeving.
• Meedenken over passende oplossingen.
• Vastleggen van gesprekken in de systemen.
• Zorgdragen voor een correcte en klantgerichte dienstverlening.

Wat we je bieden

• Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85.
• Contract voor 24 tot 36 uur per week.
• Betaalde opleiding van 4,5 week vanaf 30 september 2026.
• Persoonlijke coaching en begeleiding.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
• Eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag.
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke overheidsorganisatie.
• Goede werk-privébalans.
• Een betekenisvolle functie met maatschappelijke impact.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Jij bent een klantgerichte professional die energie krijgt van telefonisch klantcontact en het helpen van mensen.

Daarnaast heb je:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice, klantcontact of customer service.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van het Engels.
• Empathisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om informatie snel te analyseren en helder uit te leggen.

Over het bedrijf

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Dagelijks werkt het CJIB aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Als klantenservice medewerker speel jij daarin een belangrijke rol.

Je komt terecht in een professionele en collegiale werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Met opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.