Over de vacature
Ben jij het stralende middelpunt dat ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als Servicemedewerker Facilitair bij ProRail ben jij dé gastheer of gastvrouw die collega's een glimlach bezorgt en zorgt voor een veilige, schone werkomgeving. Van moderne kantoren tot dynamische verkeersleidingsposten die nooit slapen: jij bent overal de helpende hand.
wat bieden wij jouJe bent een aanpakker die graag onder de mensen is en technisch inzicht combineert met een scherp oog voor detail. Voor deze rol is het belangrijk dat je de juiste papieren en ervaring meebrengt om direct impact te maken.
Stel je voor: je start je dag op een verkeersleidingspost of een groot kantoorpand en maakt direct een ronde. Je ziet dat een lamp kapot is of een vergaderzaal nog niet klaarstaat; jij regelt het meteen! Je bent de ogen en oren van het pand, begeleidt monteurs die langskomen en zorgt dat iedereen veilig en prettig kan werken.
Je komt te werken bij Human Facility Management (HFM), de club die alles achter de schermen bij ProRail regelt. De sfeer is nuchter, behulpzaam en gericht op samenwerking. Of je nu op een kantoor in Zwolle staat of op een 24/7 post in Arnhem, je bent onderdeel van een hecht team dat trots is op het draaiende houden van het spoornetwerk.
Heb jij zin om de handen uit de mouwen te steken bij ProRail en ben jij de gastvrije duizendpoot die we zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! We kunnen niet wachten om je te ontmoeten.
Over de vacature
Iedereen verdient een duidelijk antwoord op hun belastingvragen. Help jij de mensen in Eindhoven verder? Als sociaalvaardige contactpersoon bij de Belastingdienst zorg jij dat burgers zich gehoord en begrepen voelen. Een uitdagende klantcontactfunctie waarbij maatschappelijk nut centraal staat. Pak je kans en start op een moment dat jou uitkomt in 2026!
wat bieden wij jouDoor jouw leergierigheid wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie aan de burger te verstrekken.
Daarnaast bied je de burgers ook een luisterend oor en haal je energie uit telefonisch contact. Verder voldoe je aan de volgende eisen:
Samen met je team zorg je ervoor dat de burgers correct geïnformeerd zijn. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de vraagbaak. Je bent als servicemedewerker van de Belastingdienst het eerste aanspreekpunt via de telefoon.
Bij ons werk je op maandag t/m donderdag tussen 8:00 en 20:00 uur, terwijl je vrijdag om 17:00 uur al weekend hebt. Werk je in de avond? Dan staat daar een onregelmatigheidstoeslag tegenover. Je hebt de vrijheid om je eigen contracturen te kiezen (minimaal 24, maximaal 36 uur).
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
🚛 Hét Avontuur op de Weg: Word Servicemonteur Buitendienst! 🛠️
Hé kilometervreter! Ben jij die ervaren chauffeur die stiekem een technische superheld is? 🦸♂️ Bij ons maakt het niet uit of je al een echte 'rot in het vak' bent of dat je het sleutelen nog helemaal wilt ontdekken! 🎉 Zolang jij die positieve energie en passie voor techniek hebt, ben jij diegene die we zoeken. In deze baan cruise je door het hele land in je eigen volledig uitgeruste werkbus naar de leukste klanten. Van de lokale supermarkt DC 🛒 , tot je favoriete fastfoodketen 🍔. Jij bent dé held die zorgt dat alles weer op rolletjes loopt.
Wil jij elke dag vrijheid, actie en blije gezichten? 🎉
Pak dan deze kans bij onze opdrachtgever in Haaksbergen en haal alles uit je werkdag! 🚀
Wat heb je nodig voor de functie van servicemedewerker buitendienst?
Jij bent een betrouwbare en positieve collega die graag onderweg is. Je vindt het heerlijk om zelfstandig te werken en bent het visitekaartje bij onze klanten door het hele land. Met jouw technische affiniteit en oplossingsgerichte instelling ben jij de redder in nood bij elke storing. Je bent flexibel, representatief en je houdt ervan om echt vakwerk af te leveren!
Je hoeft geen expert te zijn in de machines. Wat echt telt, is jouw passie voor techniek en sleutelen! 🛠️
Als jij affiniteit hebt met elektrotechniek of mechanica, dan is de basis gelegd!
De rest leren we je met liefde in de werkplaats in Haaksbergen en in het veld! 👩🏫
Wat we wel van je vragen:
Als servicemedewerker buitendienst ga je zelfstandig op pad met je eigen, volledig uitgeruste werkbus. 🚐
Door heel Nederland verleen je service aan de machines van de opdrachtgever. Van het installeren, tot onderhoud plegen tot het oplossen van complexe storingen. Geen dag is hetzelfde!
We vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. We vertellen je daarom graag wat meer over de opdrachtgever!
Onze opdrachtgever is een MKB bedrijf gevestigd in Haaksbergen. Doordat ze ongeveer 25 mensen in dienst hebben, zijn er korte lijntjes en voelt het als een familiebedrijf! We vinden het daarom belangrijk dat je daar zelf ook naar op zoekt bent, en gedijt in een omgeving waar een familiesfeer heerst. 🏞️ De sfeer in dit bedrijf is verder ondernemend, jong van geest en informeel. Je komt terecht in een team van betrokken collega's die van aanpakken houden en waar teamwork centraal staat. Er is veel ruimte voor eigen ideeën en ontwikkeling. Het is een plek waar je gewaardeerd wordt voor je inzet, en waar je elke dag met nieuwe energie de weg op gaat! 🎶
Denk jij dat jij de perfecte kandidaat bent voor de vacature voor Servicemedewerker Buitendienst?
Solliciteer dan snel en wie weet rijd jij binnenkort in jouw eigen werkbus! 👇
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een zelfstandige buitendienstfunctie met volop vrijheid en verantwoordelijkheid? Als Servicemedewerker Ongediertebestrijding bij Rentokil neem je plaats achter het stuur van je eigen bus, stel je je eigen planning op, en los je elke dag unieke plaagproblemen bij bedrijven en instellingen op. Met een vast contract en volop kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen, ga je zelfstandig aan de slag — en maak je écht impact. Klaar voor een baan waar geen dag hetzelfde is?
wat bieden wij jouDraai jij je hand niet om voor ongedierte? En herken jij jezelf in de volgende competenties:
Als Servicemedewerker Ongediertebestrijding bij Rentokil is geen dag hetzelfde. De ene keer ben je bezig met de preventie van houtworm, de andere keer breng je vogelwering aan of controleer je muizen- of rattenvallen. Je krijgt je eigen regio en een vaste klantenkring die je regelmatig bezoekt. Je plant je afspraken zelf in, wat zorgt voor veel vrijheid en tegelijkertijd veel verantwoordelijkheid.
Om alles over dit specialistische vak te leren, krijg je een 8-weekse opleiding tot gecertificeerd plaagdierberheerser. Daarnaast behaal je andere benodigde certificaten, zoals VCA, VOP en hoogwerker. Zo ontwikkel je je tot een echte specialist in ongediertebestrijding.
Rentokil is een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Het bedrijf biedt klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks de grootte van het bedrijf, voelt werken voor Rentokill als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, ze hebben korte lijntjes en veel gezelligheid.
Klaar voor de volgende stap in je carrière? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en samen te ontdekken wat we voor elkaar kunnen betekenen. Tot snel! #vastebanen
Over de vacature
Wil jij je klantenservice skills (verder) verbeteren? En je baan ervan maken om dagelijks vele burgers te helpen met hun vragen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een functie bij de Belastingdienst starten wij op 16 maart met een vooropleiding tot klantenservice medewerker. Tijdens deze opleiding leer je alles over wat je moet weten om te kunnen werken als klantenservice medewerker bij de overheid.
Jij bent leergierig en toe aan een nieuwe stap in je loopbaan. Je helpt anderen graag en zou hiervan je beroep wel willen maken. Voor deze opleiding is het volgende vereist:
De Randstad-opleiding tot klantenservice medewerker bij de overheid bestaat uit 4 dagen of dagdelen, verspreid over 3 weken. Je krijgt digitaal en klassikaal les en er is ook een-op-een coaching. Tijdens de opleiding maak je kennis met het vak van klantenservice medewerker. Je gaat met jouw coach in gesprek over jouw voortgang. Nadat je bent geslaagd, en je aan de verdere voorwaarden voldoet die gesteld worden, start je met je nieuwe baan als klantenservice medewerker bij de Belastingtelefoon.
Je gaat werken bij de Belastingdienst, op de afdeling toeslagen of inkomstenbelasting. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.
De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is niet mogelijk.
Ben jij geïnteresseerd in deze opleiding. Of wil jij meer informatie? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.
Over de vacature
Zoek jij een technische uitdaging binnen een dynamische omgeving? In deze rol ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat elk college vlekkeloos verloopt. Je lost dagelijks diverse storingen op en ondersteunt enthousiaste gebruikers direct op locatie. Samen met een hecht team streef jij naar een optimale beleving voor zowel docenten als studenten.
wat bieden wij jouJij bent een sociaal persoon die graag mensen verder helpt. Je beschikt over een flinke dosis affiniteit met moderne techniek en computers. Zelfs tijdens drukke momenten blijf jij volledig kalm en behoud je het overzicht. Je communiceert op een heldere wijze met verschillende doelgroepen binnen de organisatie.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen op de campus. De ene keer help je een docent met een haperend scherm, de andere keer installeer je een nieuwe laptop. Je beheert de uitgifte van mobiele telefoons en geeft daar een duidelijke uitleg bij. Wanneer een probleem te ingewikkeld is, schakel je snel met de tweedelijns support.
Je komt te werken op een centrale locatie in de gezellige stad Alkmaar. De afdeling vormt de spil van de organisatie en ondersteunt alle logistieke processen. Je wordt onderdeel van het team Facilitaire Services, waar een informele werksfeer heerst. Jouw nieuwe werkplek is een moderne omgeving waar persoonlijk contact echt centraal staat.
sollicitatieInteresse? Solliciteer direct via de button!
Over de vacature
Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting.
De eerstvolgende startdatum is in 8 april. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in het volgende:
Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).
In jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent.
We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.
Ook is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een grote kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer.
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Over de vacature
Zoek jij een baan met impact? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij een cruciale schakel. Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies. Je bent geen gewone medewerker, maar een betrouwbare gids. Zo help je mensen echt weer op weg.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burgers in een complexe wereld. Door echt contact te maken, geef je glasheldere informatie. Je luistert scherp en graaft door tot de kern.
Je bent een echte doorzetter. Dat is nodig, want je start met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw groei, jij brengt je gedrevenheid mee. Samen maken we complexe zaken simpel. Klaar voor deze uitdaging in Apeldoorn
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon. Ingewikkelde regels vertaal je naar een logisch en begrijpelijk verhaal. Je gebruikt jouw empathie en de juiste systemen. Zo zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer. Het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt. Hierdoor kun jij je volledig focussen op het gesprek.
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn? Dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Soms spreek je een burger die gefrustreerd is. Sommigen zijn de grip op de situatie kwijt. Juist op die momenten maak jij het verschil. Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud. Zo kom je snel tot de kern van de hulpvraag. Dit werk daagt je uit. Je groeit hierdoor professioneel én persoonlijk.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Zoek jij een baan waarin je écht het verschil maakt voor een ander? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij de cruciale schakel. Als het persoonlijke aanspreekpunt van onze organisatie vertaal je ingewikkelde vragen naar begrijpelijk advies. Je bent hier niet simpelweg een medewerker; je bent een betrouwbare gids die mensen weer op weg helpt in de maatschappij!
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst treed jij op als de vertrouwde gids in een vaak complexe wereld. Jouw doel? Burgers voorzien van glasheldere informatie door écht contact te maken. Je waarborgt oprechte aandacht: je luistert scherp en graaft door tot je precies weet waar de schoen wringt.
Je bent een gedreven doorzetter die niet terugdeinst voor een uitdaging. Die instelling is onmisbaar, want je start met een intensief en waardevol leertraject van 13 weken.
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst voor vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon die ingewikkelde regels vertaalt naar een logisch verhaal voor burgers en ondernemers. Dankzij jouw empathie en de systemen waar je mee werkt, zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer; het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt, zodat jij je volledig kunt focussen op het gesprek.
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn, dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Dat betekent ook dat je soms een burger spreekt die gefrustreerd is of de grip op de situatie kwijt is. Juist op die momenten maak jij het verschil: door kalmte te bewaren, de emotie van de inhoud te scheiden en tot de kern van de hulpvraag te komen. Dit werk daagt je uit en laat je niet alleen professioneel, maar ook op persoonlijk vlak groeien.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Heerlen, vertaal jij complexe regels naar heldere antwoorden voor ondernemers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.
wat bieden wij jouBen jij die empathische gesprekspartner die de tijd neemt om echt te luisteren en problemen op te lossen? Dan is dit de plek waar jouw nieuwsgierigheid de ruimte krijgt. Je duikt namelijk diep in de complexe materie om burgers altijd te voorzien van de meest accurate informatie, waarbij je jouw passie voor kwaliteit inzet om hen echt verder te helpen. In Heerlen bouw je mee aan een betrouwbare overheid.
In deze rol op de afdeling Buitenland fungeer je als internationaal baken voor uiteenlopende fiscale kwesties, variërend van complexe omzetbelasting tot vragen over toeslagen of motorrijtuigen. Je schakelt hierbij moeiteloos tussen talen; reken erop dat je ongeveer een vijfde van je tijd professioneel in het Duits communiceert, naast het Engels en Nederlands. Hoewel je de burger zelfstandig te woord staat, sta je er nooit alleen voor, aangezien je altijd kunt terugvallen op een uitgebreid digitaal kennissysteem voor de juiste details. Om je optimaal voor te bereiden op dit specialisme, volg je een intensief en volledig betaald opleiding van 20 weken. Omdat de continuïteit van deze leerfase essentieel is voor je succes, plannen we tijdens deze periode van maandag tot en met vrijdag geen vakanties in, zodat je na afloop als een ware expert aan de slag kunt.
Als stem van de Belastingdienst beantwoord je complexe vragen van burgers en ondernemers over de grens. Of het nu gaat om omzetbelasting of toeslagen: jij schakelt moeiteloos, waarbij je zo’n 20% van de tijd in het Duits communiceert. Omdat de basis essentieel is, plannen we tijdens deze weken geen verlof in.
Je komt terecht in een informeel team. Je bepaalt zelf je contracturen en begint vanaf dag één met je pensioenopbouw. ov kosten vergoeden we volledig! We hebben geen parkeerplekken.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij complexe regels naar heldere antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de onmisbare gids in de wereld van belastingen. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste, heldere informatie. Dat doe je niet door simpelweg een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen tot je de kern van de vraag te pakken hebt.
Je bent een proactieve aanpakker met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding met succes af te ronden.
Als servicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en de juiste systemen binnen handbereik, zorg je dat geen enkele vraag onbeantwoord blijft.
In deze rol ligt de focus volledig op menselijk contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratieve taken laat je aan anderen over.
Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat geen dag hetzelfde is. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het even niet meer ziet zitten of gefrustreerd is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te filteren en de echte hulpvraag boven tafel te krijgen. Je groeit hierdoor niet alleen in je vak, maar ook als mens.
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om het verschil te maken voor de burgers? Laat deze kans dan niet liggen! Solliciteer direct via de button hieronder en laat ons weten waarom jij de ideale aanwinst bent voor ons team in Apeldoorn.
Over de vacature
Word klantenservice medewerker bij de Overheid! Wil je graag mensen telefonisch helpen en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen? Bij de Belastingdienst in Hengelo zoeken we enthousiaste servicemedewerkers. Deze functie biedt je de kans om een verschil te maken.
Je kan starten op 1 of 15 april. Dit is dé kans op een betekenisvolle baan bij de overheid. Grijp deze mogelijkheid om deel uit te maken van ons team!
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Burgers rekenen op een correct antwoord, en jij zorgt daarvoor!
Verder is belangrijk dat:
Als servicemedewerker bij de overheid beantwoord je uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting en toeslagen. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en geeft heldere antwoorden. Elke dag is uniek, want geen enkele vraag is hetzelfde!
Na elk gesprek leg je het stappenplan vast in de systemen van de Belastingdienst. Bovendien kun je altijd rekenen op de steun van je collega's. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening.
Je komt te werken bij de Belastingtelefoon in Hengelo. Hier help je burgers met hun vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Samen met je collega's sta je klaar om iedereen te woord te staan.
Naast je werk is er ook ruimte voor plezier! Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer. Via Randstad krijg je bovendien de kans om je verder te ontwikkelen via verschillende online trainingen / cursussen. Door ontwikkelen bij de Belastingdienst? Dat is ook mogelijk. Denk aan doorstromen naar Schenk- en Erfbelasting.
De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En goed nieuws: je reiskosten worden vergoed!
Je start altijd met een interne opleiding bij de Belastingdienst. Na de opleiding word je volgens een vaste beschikbaarheid ingeroosterd. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Ben jij die aanpakker met een glimlach die graag het visitekaartje van Den Bosch wil zijn? En sta je te popelen om aankomende lente en zomer in de buitenlucht te werken? Dan zoeken we jou!
Als wijkbeheerder ben je overal te vinden waar de stad je nodig heeft. Samen met een gezellig team van doeners zorg jij voor een schone, veilige en fijne omgeving voor alle Bosschenaren. Geen dag is hetzelfde: de ene dag sjees je met de bus door de wijk, de andere dag werk je zelfstandig aan een strakke straat. Steek jij graag de handen uit de mouwen voor jouw stad? Dan zoeken we jou!
Je bent een echte aanpakker die niet bang is voor een beetje fysiek werk. Je vindt het heerlijk om buiten te zijn, of de zon nu schijnt of het een keertje regent.
Jij bent hét gezicht van de gemeente in de wijk. Geen dag is hetzelfde, want de stad leeft! De ene keer ben je lekker zelfstandig op pad om de prullenbakken te legen of de straten schoon te vegen. De andere keer spring je met een collega in de bus om grotere klussen aan te pakken.
Je komt te werken bij de sector Stadsbeheer. Je team op De Poeldonk is een gemêleerde club van wijkondersteuners, servicemedewerkers en toezichthouders. De sfeer? Hard werken, maar altijd tijd voor een grapje en goede onderlinge steun.
SollicitatieZie jij jezelf al als het zonnestraaltje van de wijk? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!
De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 maart of 30 april. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.
Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.
We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.
De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Over de vacature
Als Teamleider Nabestaanden ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers binnen de BelastingTelefoon in Hengelo & Almelo. Je bent direct verantwoordelijk voor je team en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening. Je rapporteert aan het afdelingshoofd operatie en speelt een cruciale rol in het behalen van operationele doelstellingen.
De focus van je rol ligt op het leiding geven en ondersteunen van je teamleden, met als doel een zo goed mogelijke operationele uitvoering.
Door de dynamische aard van de BelastingTelefoon, met regelmatige in-, door- en uitstroom van personeel, is duurzame inzetbaarheid van medewerkers een belangrijk speerpunt voor jou. Je werkt nauw samen met collega-teamleiders om de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van medewerkers continu te verbeteren.
Jij bent een ervaren leidinggevende, bij voorkeur binnen een klantcontactomgeving. Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en weet als geen ander hoe je een team coachend aanstuurt. Je bent communicatief sterk en beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden. Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn kenmerken jou. Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig. Enthousiast? Lees snel verder!
Je kerntaken als teamleider zijn het dagelijks aansturen van je eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers. Hiernaast ondersteun je ook je collega-teamleiders. Je coached en begeleid medewerkers in zijn / haar ontwikkeling, opleiding en loopbaan.
Hiernaast ben je ook verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen. Je bent gewend om om te gaan met KPI's en weet hierin je eigen team te sturen. Tijdens het werk ben je ook bezig met de duurzame inzetbaarheid van je medewerkers.
Je blijft samen met je mede teamleiders continu bezig om de operationele prestaties van de BelastingTelefoon te optimaliseren. Je bent daarom ook de schakel tussen de servicemedewerkers en het afdelingshoofd van de BelastingTelefoon.
De BelastingTelefoon is het gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers en bedrijven kunnen hier terecht met vragen rondom het belastingsysteem en voor hulp bij hun belastingaangifte. De zes callcentervestigingen verspreid door Nederland behandelen jaarlijks zo'n veertien miljoen telefoontjes. In de aangiftetijd zijn dit er maar liefst honderdduizend per dag.
Kom jij werken bij de Belastingdienst als teamleider? Solliciteer dan snel via onze website.
