Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Middelburg

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Een klant twijfelt over zijn abonnement of wil het opzeggen. Jij gaat het gesprek aan, ontdekt wat er speelt en kijkt samen naar de mogelijkheden. Met jouw communicatieve skills en inlevingsvermogen zorg je ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Dit ga je doen:

• Klanten helpen: je beantwoordt vragen over abonnementen, opzeggingen en wijzigingen.
• Meedenken in oplossingen: je kijkt wat het beste past bij de situatie van de klant.
• Klanten behouden: je onderzoekt of er een passende oplossing is waardoor de klant toch wil blijven.
• ️ Administratie bijhouden: je verwerkt afspraken en klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken: je spart met collega's, deelt ervaringen en leert van elkaar.
• Je hoeft niet alles al te kunnen. Met coaching en trainingen krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen!

Wat bieden we jou

Een baan waarin je werkervaring opdoet, lekker verdient én genoeg ruimte overhoudt voor je leven buiten werk. Klinkt als een goede deal, toch?

• € 17,43 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en keuzebudget.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• ️ Een werkweek van 24 tot 40 uur.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Coaching en trainingen om je skills verder te ontwikkelen.
• Een gezellig en collegiaal team waarin je samenwerkt en van elkaar leert.

Functie-eisen

Je hoeft geen geboren verkoper te zijn! Het belangrijkste is dat je makkelijk contact maakt, goed kunt luisteren en het leuk vindt om mensen te helpen. Verder:

• Heb je mbo-werk- en denkniveau.
• Heb je minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Spreek en schrijf je goed Nederlands.
• Ben je 24 tot 40 uur per week beschikbaar, inclusief twee avonden.
• Ben je bereid om in het weekend te werken.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij Delta Fiber Nederland in Middelburg, een internet- en telecombedrijf dat huishoudens door heel Nederland verbindt. Je komt terecht in een open werksfeer waar samenwerken centraal staat. Je leert het vak in de praktijk, krijgt begeleiding waar nodig en bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact en service. Een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen!

Over de vacature

Wat ga je precies doen Niet iedere klant is tevreden over zijn abonnement. Soms zijn er vragen, twijfels of plannen om over te stappen naar een andere aanbieder. En precies op dat moment kom jij in beeld!

Als Commercieel Klantenservice Medewerker bij DELTA Fiber ga je in gesprek met klanten die overwegen hun abonnement te beëindigen. Je probeert te achterhalen wat de reden is en onderzoekt welke mogelijkheden er zijn om de klant alsnog tevreden te stellen.

Daarbij draait het niet om zomaar iets verkopen. Je luistert goed, denkt mee en weet op een prettige manier de voordelen van DELTA Fiber onder de aandacht te brengen. Met jouw overtuigingskracht en persoonlijke aanpak maak je het verschil!

Wat houdt jouw werk in?

• Je voert telefonische gesprekken met klanten die hun abonnement willen wijzigen of beëindigen.
• Je stelt gerichte vragen om de wensen en behoeften van klanten te achterhalen.
• Je doet passende voorstellen om klanten te behouden.
• Je geeft uitleg over abonnementen, tarieven en mogelijkheden.
• Je registreert de uitkomsten van gesprekken en gemaakte afspraken.
• Je werkt samen met je team om de klanttevredenheid te verbeteren.

Je krijgt een goede begeleiding en leert tijdens trainingen hoe je verschillende klantgesprekken het beste kunt aanpakken. Wat bieden we jou Een afwisselende baan waarin je jouw communicatieve en commerciële vaardigheden volop kunt gebruiken. Je komt terecht in een betrokken team waar je de kans krijgt om te leren en door te groeien.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van € 17,43 inclusief vakantiegeld.
• Een werkweek van 24 tot 32 uur.
• Uitzicht op een vast contract.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.
• Reis je met het openbaar vervoer? Dan worden je OV-kosten volledig vergoed.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Persoonlijke begeleiding, coaching en trainingen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega's.

Functie-eisen Je bent iemand die gemakkelijk contact legt en het leuk vindt om met verschillende mensen in gesprek te gaan. Ook wanneer een klant minder tevreden is, blijf je vriendelijk en zoek je naar mogelijkheden om het gesprek positief af te sluiten.
Je hoeft geen ervaren verkoper te zijn, maar een commerciële instelling en plezier in klantcontact zijn wel belangrijk.

Verder is het belangrijk dat je:

• Beschikt over mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring hebt met telefonisch klantcontact.
• De Nederlandse taal goed beheerst.
• Beschikbaar bent voor 24 tot 32 uur per week.
• Eens per drie weken op vrijdagavond tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur kunt werken.
• Een referentie kunt aanleveren.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt aanvragen.

Je kunt zo snel mogelijk starten, maar uiterlijk op 1 december 2026. De werkzaamheden vinden volledig plaats op kantoor in Middelburg. Houd er rekening mee dat je tijdens de kerstperiode geen vakantie kunt opnemen. Over het bedrijf DELTA Fiber is actief in de wereld van internet en telecom en levert diensten aan huishoudens door heel Nederland. Binnen de organisatie staat goed klantcontact centraal en wordt er veel aandacht besteed aan de ontwikkeling van medewerkers.

Je gaat aan de slag op de vestiging in Middelburg, waar je samenwerkt met collega's die elkaar ondersteunen en graag kennis delen. Je krijgt de tijd om het werk goed te leren en wordt geholpen om steeds zelfstandiger en zelfverzekerder klantgesprekken te voeren.

Interesse?
Lijkt het jou leuk om klanten te helpen, oplossingen te bedenken én je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen?Wacht dan niet langer en solliciteer op deze functie bij DELTA Fiber in Middelburg! We vertellen je graag meer over de mogelijkheden.

Over de vacature

Wat ga je precies doen Een klant belt omdat hij twijfelt over zijn abonnement of overweegt om op te zeggen. Aan jou de uitdaging om erachter te komen waarom! Je luistert, stelt de juiste vragen en kijkt samen met de klant naar een passende oplossing.

Misschien is een ander abonnement een betere keuze of kun je de klant helpen met een aantrekkelijk alternatief. Jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en probeert hem met een goed gevoel bij DELTA Fiber te houden.

Als medewerker klantbehoud ben je dus veel meer dan alleen een klantenservicemedewerker. Je combineert klantcontact met commercieel inzicht en krijgt de ruimte om écht het verschil te maken.

Jouw werkzaamheden:

• Je spreekt klanten die vragen hebben over hun abonnement of willen opzeggen.
• Je ontdekt wat er speelt en denkt actief mee over oplossingen.
• Je probeert klanten te behouden door passende aanbiedingen of alternatieven voor te stellen.
• Je verwerkt afspraken en wijzigingen zorgvuldig in het systeem.
• Je werkt samen met je collega's en krijgt coaching om steeds beter te worden in je werk.

Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk leuk! Wat bieden we jou Bij DELTA Fiber kom je terecht in een gezellige en informele werkomgeving waar collega's elkaar helpen en successen samen worden gevierd.

Daarnaast kun je rekenen op:

• € 17,43 bruto per uur, inclusief 8% vakantiegeld.
• Een parttime baan van 24 tot 32 uur per week.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Een uitgebreid inwerktraject met trainingen en persoonlijke coaching.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
• Een fijne werkplek op kantoor in Middelburg.

Functie-eisen Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te gaan en krijgt energie van het vinden van oplossingen. Je kunt goed luisteren, maar durft ook door te vragen en een klant te overtuigen.

Verder vragen wij:

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Een commerciële instelling en een klantgerichte houding.
• Beschikbaarheid voor 24 tot 32 uur per week.
• Flexibiliteit om eens per drie weken op vrijdagavond tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur te werken.
• Je kunt een referentie aanleveren en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.

Goed om te weten: Je werkt volledig op kantoor in Middelburg. De gewenste startdatum is zo snel mogelijk, maar uiterlijk 1 december 2026. Tijdens de kerstperiode is het niet mogelijk om vakantie op te nemen. Over het bedrijf DELTA Fiber is een bekende aanbieder van internet- en telecomdiensten en zorgt ervoor dat huishoudens in heel Nederland verbonden blijven.

Op de locatie in Middelburg werk je samen met collega's die net als jij plezier halen uit klantcontact. De sfeer is informeel, je kunt gemakkelijk bij elkaar terecht en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Door de trainingen en begeleiding leer je steeds beter hoe je een gesprek voert, klanten overtuigt en passende oplossingen biedt.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Ben jij iemand die graag met mensen praat, goed kan luisteren en het leuk vindt om klanten te overtuigen? Dan maken we graag kennis met je!Solliciteer vandaag nog en wie weet start jij binnenkort bij DELTA Fiber in Middelburg!

Over de vacature

Wat ga je precies doen Jij weet hoe belangrijk een goed gesprek kan zijn! Zeker wanneer een klant niet helemaal tevreden is of twijfelt over zijn abonnement. Als Telefonisch Klantadviseur bij DELTA Fiber krijg jij de kans om daar verandering in te brengen.

Je spreekt dagelijks klanten die vragen hebben over hun abonnement of overwegen om hun diensten op te zeggen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek je wat er speelt. Vervolgens ga je op zoek naar een oplossing waarmee je de klant kunt overtuigen om bij DELTA Fiber te blijven.

Soms is een aanpassing van het abonnement voldoende, terwijl je op andere momenten met een aantrekkelijk alternatief komt. Je krijgt de vrijheid om mee te denken, maar houdt daarbij ook de commerciële doelstellingen in het oog.

Dit ga je onder andere doen:

• Telefonisch contact onderhouden met bestaande klanten.
• Achterhalen waarom klanten twijfelen of willen opzeggen.
• Adviseren over abonnementen, diensten en mogelijke alternatieven.
• Klanten overtuigen om gebruik te blijven maken van de diensten van DELTA Fiber.
• Gegevens en afspraken verwerken in de administratie.
• Samen met collega's werken aan goede resultaten en tevreden klanten.

Je wordt uitgebreid ingewerkt en krijgt regelmatig coaching om je gespreksvaardigheden verder te verbeteren. Wat bieden we jou Bij DELTA Fiber krijg je een baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waarin geen werkdag hetzelfde is. Je werkt samen met collega's die graag met je meedenken en elkaar helpen om goede resultaten te behalen.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van € 17,43 bruto per uur, inclusief 8% vakantiegeld.
• Een parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
• Trainingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen DELTA Fiber.
• Een informele werksfeer met betrokken collega's.

Functie-eisen Je bent een prettige gesprekspartner die goed kan luisteren en niet snel opgeeft. Je vindt het leuk om klanten te adviseren en krijgt energie wanneer het lukt om iemand met een goed gevoel het gesprek te laten afsluiten.

Daarnaast beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht. Je durft initiatief te nemen en weet ook bij lastige gesprekken rustig en vriendelijk te blijven.

Wat vragen wij verder?

• Mbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Een klantgerichte en commerciële instelling.
• Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week.
• De mogelijkheid om eens per drie weken op vrijdagavond tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur te werken.
• Je kunt een referentie aanleveren en een VOG aanvragen.

Over het bedrijf DELTA Fiber is een telecombedrijf dat internet- en andere communicatiediensten aanbiedt aan klanten in heel Nederland.

Op de afdeling klantbehoud in Middelburg draait alles om persoonlijk contact en het vinden van oplossingen. Je komt terecht in een team waarin samenwerken belangrijk is en waar je altijd bij collega's terechtkunt met vragen.

Of je nu een ingewikkeld klantgesprek hebt gevoerd of een mooie oplossing hebt gevonden, je staat er niet alleen voor. Door ervaringen uit te wisselen en regelmatig trainingen te volgen, blijf je jezelf ontwikkelen.

Solliciteer direct!
Ben jij op zoek naar een leuke parttime baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen?
Dan is deze functie bij DELTA Fiber misschien precies wat je zoekt!

Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw mogelijkheden als Telefonisch Klantadviseur in Middelburg!

Over de vacature

Wil je impact maken in de energietransitie en bijdragen aan het verduurzamen van Zeeuwse huishoudens en bedrijven? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij DELTA Energie in Middelburg. Verdien tot € 19,90 bruto per uur, werk deels vanuit huis en ontvang reiskostenvergoeding!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 3.449 obv 40 uur
• € 0,23 per km reiskostenvergoeding + tolvergoeding
• Op loopafstand van station Middelburg
• Hybride werken met minimaal 2 dagen op kantoor
• Focus op professionele ontwikkeling
• Variatie in de werkzaamheden

wie ben jij
We zoeken een vriendelijke en klantgerichte medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je bent bereid om minimaal twee dagen per week op kantoor te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je hebt ervaring met zakelijke klantgesprekken
• Je hebt ervaring met Microsoft Office
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands

wat ga je doen
Word dé sparringpartner voor onze klanten! In je rol als medewerker klantenservice adviseer je consumenten over onderwerpen zoals zonnepanelen, termijnbedragen en jaarafrekeningen. Omdat jouw groei centraal staat, breid je je profiel na verloop van tijd uit. Dit doe je door aan de slag te gaan met backoffice-taken en uitdagende zakelijke klantgesprekken rondom acquisitie en retentie.

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en webcare
• Oplossen van vragen over energiecontracten, facturen en verhuizingen
• Administratief verwerken van klantgegevens in het systeem

waar ga je werken
DELTA Energie is een bekende groene energieleverancier die consumenten helpt bij het verduurzamen van hun woning en energieverbruik. Je komt terecht in een enthousiast team op ons kantoor vlak bij station Middelburg.

• Werken bij een vooruitstrevende Zeeuwse energie-expert
• Ontvang reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en volledige tolvergoeding
• Hecht en sociaal team met veel mogelijkheden om je te ontwikkelen

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek je een veelzijdige functie in de klantenservice met een goed salaris tot € 20,81 per uur, flexibele uren (in dagdienst) en uitzicht op hybride werken? Ga direct aan de slag als medewerker debiteurenadministratie in Middelburg bij Delta Energie! Als medewerker debiteurenadministratie combineer je telefonisch klantcontact met nauwkeurige administratieve taken.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 16,60 en € 20,81 bruto per uur
• Thuiswerkvergoeding van € 3,05 per dag
• Een werkweek van 24 tot 40 uur in overleg
• Volledige OV-vergoeding óf €0,23 p/km vanaf 10 km
• Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeren
• Wekelijkse uitbetaling van jouw salaris

wie ben jij
Om het team te versterken, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar in dagdienst
• Je bent beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag
• Je bent bereid om in Middelburg te werken
• Je hebt aantoonbare klantenservice ervaring
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent goed met cijfers

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de debiteurenadministratie ben je het eerste, respectvolle aanspreekpunt voor klanten met een betalingsachterstand. Je combineert telefonisch contact met administratieve afhandeling en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing, zoals een betalingsregeling. Omdat je met privacygevoelige gegevens werkt, kan er voor specifieke dossiers om een VOG gevraagd worden.

Jouw takenpakket:

• Contact opnemen met klanten over betalingsachterstanden
• Afstemmen en verwerken van betalingsregelingen
• Beheren van dossiers rondom bewind en schuldhulp
• Schakelen met externe instanties en deurwaarders
• Verwerken van handmatige betalingen en terugbetalingen

waar ga je werken
Je komt te werken in een hecht en ondersteunend team waar een fijne werksfeer centraal staat. Samen zorgen jullie voor een klantvriendelijke en zorgvuldige afhandeling van debiteurendossiers. De locatie bevindt zich op loopafstand van het station in Middelburg.

Wat de werkplek kenmerkt:

• Een betrokken team met korte lijnen
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Prettige werklocatie dichtbij het OV en parkeergelegenheid

sollicitatie
Zie jij jezelf hier al bij de klantenservice werken? Solliciteer direct en versterk ons team!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2591 - €3700 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in oktober & november!

wat bieden wij jou

• Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €16,63 - €23,74 per uur met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in oktober & november!

wat bieden wij jou

• Verdien €16,63 - € 23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank.

waar ga je werken
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.