Over de vacature
Ben jij de verbinder die klanten proactief benadert en hen enthousiast maakt voor een oplossing voor de overbelasting van het elektriciteitsnet? Heb je technisch inzicht en wil je met jouw kennis een boost geven aan de energietransitie?
Dan is deze baan als Klantadviseur Grootzakelijk iets voor jou!
Als klantadviseur Grootzakelijk ben jij een zelfstandige professional die sterk in je schoenen staat. Je bent in staat om zelfstandig voorlichting en acquisitie te verzorgen bij onze grootzakelijke klanten. Je weet waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en bent een expert in plannen en overtuigen. Je leert snel en maakt bedrijfsspecifieke kennis snel eigen. Daarnaast ben je een sterke onderhandelaar die de belangen van de klant en Enexis goed afweegt. Met jouw communicatieve vaardigheden spar je moeiteloos met B2B-klanten en hun adviseurs.
In de rol van klantadviseur grootzakelijk verkoop je flexproducten en ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen bij onze klanten. Samen met de relatiemanager ga je in gesprek, onderhandel je en sluit je contracten af. Daarnaast verzamel je feedback van klanten om onze producten continu te verbeteren. Je krijgt veel vrijheid en de kans om te werken aan vernieuwende oplossingen voor een van de grootste uitdagingen van Nederland.
waar ga je werkenMet ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.
Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een team Flexproducten neergezet van bestaande uit Klantadviseurs en Binnendienstmedewerkers. Op dit moment bestaat het team uit 3 seniors, 5 binnendienst medewerkers en 11 klantadviseurs. Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen het team altijd voor elkaar klaarstaat. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld.
Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu! Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.
Over de vacature
Wil je een lekker salaris van €16,92 per uur? Daarnaast ook maandelijks een dikke bonus? Solliciteer dan als telefonisch klantadviseur bij DPG!
Wat bieden wij jouJij bent onze nieuwe gezellige collega! Je kunt goed met mensen levelen, hun behoeftes bepalen en overtuigen.
Je beschikt over een commerciële instelling en de onderstaande punten;
Als telefonisch klantadviseur bij DPG pak jij de inkomende belletjes van de abonnees op. Het kunnen vragen zijn over hun abonnement, het aanpassen van gegevens of misschien opzeggen van hun contract.
Werken als telefonisch klantadviseur voor DPG Media doe jij in het mooie gebouw in Best. Een toffe werkgever, waar veel ruimte is voor werkplezier.
Is dit de perfecte job voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer! Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.
Over de vacature
Wil jij werken in een gezellig team? En krijg jij energie van het helpen van mensen?
Dan hebben wij een interessante baan voor jou!
Transcom is namelijk op zoek naar een enthousiaste klantadviseur voor Odido Tech.
Als klantadviseur ben je vriendelijk, behulpzaam en je hebt een positieve instelling. Je houdt ervan om de juiste oplossing te zoeken voor de klant en hebt goede communicatieve vaardigheden. Heb je geen ervaring? Dan is dat geen probleem! Je krijgt een betaalde fulltime training van twee weken, waarin je alles leert over klantenservice en Odido!
Voor de functie van klantadviseur is het belangrijk dat je de volgende punten kan afvinken:
Voor een klantenservice medewerker bij Odido is geen enkele dag hetzelfde! Elk gesprek is namelijk anders. Eén overeenkomst is er. Jij helpt klanten met hun vragen! Of het nu gaat over leveringen, facturen of bestellingen, jij weet altijd een passende oplossing!
Voorbeelden hiervan zijn:
• De wifi in huis valt weg, hoe kan ik dit oplossen?
• Mijn tv hapert, wat kan ik doen?
• Hoe krijg ik wifi op mijn telefoon?
• Ik heb een onbeperkt internetabonnement, maar mijn internet werkt al dagen niet. Kun je me helpen?
Weet je het antwoord misschien nog niet direct? Geeft helemaal niks! Dan parkeer je de vraag even om tot het juiste antwoord te komen met je collega's. Zij helpen je natuurlijk graag!
Ook is er een mogelijkheid om bonussen te verdienen. Dit doe je door al bestaande klanten van Odido een extra abonnement af te laten sluiten. Klinkt goed, toch?
Jouw taken zijn onder andere:
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij Transcom, een toonaangevend bedrijf in klantenservice. Het kantoor is modern en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ze bieden een fijne werksfeer, waar teamwork en plezier centraal staan. Bovendien is er ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
SollicitatieBen jij enthousiast geworden over de vacature van klantadviseur en wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu!
Stuur je CV en motivatie naar ons op en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort bij Transcom!
