Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Venlo

Over de vacature

Let op, de eerstvolgende startdatum is in het najaar van 2026.

Zoek je een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Heerlen, vertaal je complexe regels naar heldere antwoorden voor ondernemers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.

wat bieden wij jou

• € 19,86 bruto per uur
• eindejaarsuitkering van 8,5% en pensioenopbouw
• 100% ov reiskosten vergoeding
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• gezellige teamuitjes en borrels
• Voorafgaand een open dag om kennis te maken

wie ben jij
Ben jd die empathische gesprekspartner die de tijd neemt om echt te luisteren en problemen op te lossen? Dan is dit de plek waar jouw nieuwsgierigheid de ruimte krijgt. Je duikt namelijk diep in de complexe materie om burgers altijd te voorzien van de meest accurate informatie, waarbij je jouw passie voor kwaliteit inzet om hen echt verder te helpen. In Heerlen bouw je mee aan een betrouwbare overheid.

• je hebt minimaal Mbo-niveau 3 werk en denk niveau;
• je bent tijdens de opleiding van 20 weken doordeweeks fulltime beschikbaar;
• je hebt ervaring bij klantenservice gerelateerde banen;
• je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels op B2 niveau;
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Hierin de rol op de afdeling Buitenland werk je als internationaal baken voor uiteenlopende fiscale kwesties, variërend van complexe omzetbelasting tot vragen over toeslagen of motorrijtuigen. Je schakelt hierbij moeiteloos tussen talen; reken erop dat je ongeveer een vijfde van je tijd professioneel in het Duits communiceert, naast het Engels en Nederlands. Hoewel je de burger zelfstandig te woord staat, sta je er nooit alleen voor, omdat je altijd kunt terugvallen op een uitgebreid digitaal kennissysteem voor de juiste details. Om je optimaal voor te bereiden op dit specialisme, volg je een intensief en volledig betaald opleiding van 20 weken. Omdat de continuïteit van deze leerfase onmisbaar is voor je succes, plannen we tijdens deze periode van maandag tot en met vrijdag geen vakanties in. Zodat je na afloop als een ware expert aan de slag kunt.

• je helpt ondernemers en burgers telefonisch met hun vragen;
• je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en met processen;
• je bent verantwoordelijk voor het vinden van het juiste antwoord;
• je communiceert het antwoord zo helder en duidelijk mogelijk terug;
• je voelt bij elk gesprek aan wat voor hulp er van je wordt gevraagd:

waar ga je werken
Als stem van de Belastingdienst beantwoord je complexe vragen van burgers en ondernemers over de grens. Of het nu gaat om omzetbelasting of toeslagen: je schakelt moeiteloos, waarbij je zo’n 20% van de tijd in het Duits communiceert. Omdat de basis essentieel is, plannen we tijdens deze weken geen verlof in.

Je komt terecht in een informeel team. Je bepaalt zelf je contracturen en begint vanaf dag één met je pensioenopbouw. Ov--kosten vergoeden we volledig! We hebben geen parkeerplekken.

• belastingdienst is open op maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 en op vrijdag tot 17:00;
• er zijn verschillende startdatums beschikbaar in 2026;
• na de opleiding van 20 weken kun je zelf kiezen hoeveel uren je wilt werken per week. Dit kan tussen de 24 en 36 uur.

sollicitatie
Hoe verloopt de procedure?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.

Over de vacature

Wil je maatschappelijk invloed maken met jouw werk? In Apeldoorn kun je aan de slag bij de Belastingdienst om ingewikkelde zaken om te zetten in begrijpelijke taal. Je wordt het telefonische aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat burgers en ondernemers de weg vinden binnen de overheid.

Aankomende startdata;
- 18 augustus
- 1 september

wat bieden wij jou

• salaris van € 18,87 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• Leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Als medewerker klantcontact in Apeldoorn vorm je de schakel tussen de Belastingdienst en de samenleving. Dankzij jouw scherpe blik en empathische aanpak bied je burgers meteen de juiste oplossing.

Jouw succes begint met een vliegende start! Je start met een opleidingsprogramma van 13 weken samen met ander startende. Dit leertraject is een volwaardig onderdeel van je baan, dus je krijgt hiervoor salaris. Vanwege de intensiviteit van de training is volledige beschikbaarheid een eis.

• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt vloeiend Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring in klantencontact;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

wat ga je doen
Heb je de gave om complexe info helder over te brengen? In Apeldoorn word je de gids voor burgers en ondernemers die contact zoeken met de Belastingdienst. Je houdt je hierin uitsluitend bezig met binnenkomende telefonie. Hierin leg je ingewikkelde materie simpel uit.

Wat dit werk zo prettig maakt? Er is nul administratieve afhandeling en je hoeft nooit zelf uit te bellen. Je kunt je dus focussen op de beller die je op dat moment aan de lijn hebt. Hang je op? Dan begin je met een schone lei aan het volgende gesprek.

• 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou;
• Geen gedoe met administratie; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
• Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
• Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:

waar ga je werken
Werken bij de Belastingdienst betekent dat je kiest voor een werkomgeving die continu in beweging is. We krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende menselijke verhalen en emoties. Juist op die momenten willen we als werkgever het verschil maken.

Bij de Belastingdienst geloven we in een cultuur waar je de rust bewaart, écht luistert en de mens achter de vraag ziet. Kies je voor onze plaats in Apeldoorn, dan kies je voor zelfontwikkeling. Je ontwikkelt hier niet alleen je professionele vaardigheden, maar versterkt ook je mensenkennis. Word jij enthousiast van een betekenisvolle organisatie die maatschappelijk belang op één zet?

• 100% ov-kosten vergoeding;
• nooit in het weekend of avond werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering:

sollicitatie
Hoe verloopt de sollicitatie?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Sollicitatie gesprek; Bij randstad heb je nog een sollicitatiegesprek

-VOG aanvragen

Over de vacature

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij het verschil maakt. Ben je op zoek naar een maatschappelijk relevante baan? Start dan in Eindhoven als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst, waar jij de stem bent die écht luistert en helpt.

Startdatum;
-24 augustus 2026

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Je zet je via de telefoon voor de volle 100% in om mensen helder en correct op weg te helpen. Dit past helemaal bij jou, net als de onderstaande kenmerken:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Je kunt gebeld worden met vragen zoals: "Waarom krijg ik een naheffingsaanslag?", maar ook: "Waar moet ik deze gegevens invullen?". Samen met de diverse computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Ben jij een geboren organisator en krijg je energie van klantcontact? Heb je affiniteit met telecom en wil je de onmisbare schakel worden tussen onze klanten en monteurs? Lees dan snel verder, want wij hebben een superleuke uitdaging voor je!

Als medewerker klantcontact en planning zorg je ervoor dat de planning vlekkeloos verloopt en iedereen snel de juiste informatie krijgt. Met jouw enthousiaste aanpak zorg je elke dag voor blije gezichten. Klinkt goed, toch? Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• €3300 - €3750,- per maand!
• Uitzicht op een vast contract!
• 32 tot 40 uur per week!
• Leuke werksfeer!
• In Ridderkerk!
• Mooie arbeidsvoorwaarden!

wie ben jij
Je bent een behulpzame kracht die makkelijk communiceert en graag de touwtjes in handen houdt. Je vindt het leuk om met mensen te schakelen, bent stressbestendig en denkt altijd in handige oplossingen. Ook breng je de volgende punten mee:

• Je hebt minimaal Mbo werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal goed
• Je bent handig met computersystemen
• Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken
• Ervaring met klantcontact of planning is een fijne plus

wat ga je doen
Als medewerker klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs. Jij zorgt ervoor dat storingen en installaties snel worden opgepakt en dat de monteurs efficiënt op pad gaan. Geen dag is hetzelfde! Jouw taken zijn:

• Het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
• Maken van een logische en efficiënte planning voor de monteurs
• Klanten voorzien van de juiste informatie over hun afspraak
• Schakelen tussen de binnendienst, klanten en de monteurs buiten
• Administratief verwerken en opvolgen van de gemaakte afspraken

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een snelgroeiend en innovatief bedrijf binnen de telecomsector. Samen met een team van enthousiaste collega's werk je hard, maar is er natuurlijk ook altijd tijd voor gezelligheid. De communicatielijnen zijn lekker kort en de sfeer is open en ongedwongen.

sollicitatie
Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

Burgers en ondernemers wegwijs maken in ingewikkelde kwesties: dat is waar jij het verschil maakt. Ben je op zoek naar een maatschappelijk relevante baan? Start dan in Eindhoven als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst, waar jij de stem bent die écht luistert en helpt.

Startdatum;
-24 augustus 2026

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• werken voor langere tijd
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
• met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken

wie ben jij
Je zet je via de telefoon voor de volle 100% in om mensen helder en correct op weg te helpen. Dit past helemaal bij jou, net als de onderstaande kenmerken:

• je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (horeca,zorg etc.);
• je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding:
• je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Je kunt gebeld worden met vragen zoals: "Waarom krijg ik een naheffingsaanslag?", maar ook: "Waar moet ik deze gegevens invullen?". Samen met de diverse computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.

Je start met een betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
• reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
• doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
• ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
• belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!

sollicitatie
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Bouwen aan een gezonder Nederland én direct impact maken op het financiële welzijn van verzekerden? Dat is de kern van de rol als klantenservice medewerker op de afdeling Betalen & Incasso bij VGZ. Als een van de grootste zorgverzekeraars van het land zorgt VGZ dat goede zorg voor iedereen toegankelijk blijft. Geen hectische callcenterbaan, maar een betekenisvolle rol waarin nauwkeurigheid en maatschappelijke betrokkenheid samenkomen. Binnen een gemoedelijk, laagdrempelig team in Eindhoven wordt er gezorgd voor een vliegende start 'on the job', volop aandacht voor jouw eigen vitaliteit én direct een mooie boost voor de cv.

wat bieden wij jou

• salaris van €17,18.- bruto per uur
• Werken op kantoortijden (tussen 8:00 en 18:00 u)
• WFT behalen + 40 studieuren uitbetaald krijgen!
• Eén vaste kantoordag per week (donderdag)
• veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• VGZ faciliteert een arbo-proof thuiswerkplek

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij VGZ voldoe jij aan de volgende vereisten:

• je bent op korte termijn al beschikbaar voor werk;
• je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• je bent in het bezit van een WFT diploma of bent bereid deze te behalen;
• jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen dragen;

wat ga je doen
Op de afdeling Betalen & Incasso start jij als klantenservice medewerker de dag met het doornemen van de binnengekomen operationele verzoeken en prioriteiten om vervolgens hoofdzakelijk achter het scherm aan de slag te gaan met het vlekkeloos verwerken en controleren van financiële gegevensstromen. Zo worden binnengekomen betalingen nauwkeurig gekoppeld aan de juiste polissen en worden er complexe dossiers opgebouwd en geactualiseerd rondom schuldhulpverlening en bewindvoering.

Daarnaast beheer je de digitale mailbox door binnenkomende mailverzoeken van instanties of verzekerden zorgvuldig te beoordelen, officiële verweren op te stellen en de juiste polisbladen digitaal toe te sturen. Er wordt hierbij strak gewerkt aan de hand van duidelijke werkinstructies en interne lijsten, waarbij de medewerker continu de kwaliteit bewaakt en ervoor zorgt dat alle administratieve controles aan de strengste richtlijnen voldoen, terwijl er ondertussen nauw wordt samengewerkt met de vaste teams om de achterstanden te minimaliseren en het proces voor de klant zo soepel mogelijk te laten verlopen.

waar ga je werken
Samen met partners bouwt VGZ aan een gezonder Nederland en een duurzaam zorgstelsel voor de toekomst. De dagelijkse werkzaamheden worden aangestuurd vanuit de overtuiging dat menselijkheid, aandacht, vindingrijkheid en betrouwbaarheid het verschil maken.
Als coöperatieve organisatie wil VGZ een inclusieve samenleving stimuleren waarin iedereen meetelt, wat direct merkbaar is in de laagdrempelige en collegiale interactie op de werkvloer. Binnen deze cultuur krijgt het ondersteunen en versterken van de medemens altijd de hoogste prioriteit.

Als klantenservice medewerker van VGZ kom je bij een team waar iedereen zich verbonden en betrokken voelt. Het is een organisatie waar trots en bereidheid, om bij te dragen aan de toekomst, centraal staan. Samen geven jullie vorm aan een betere toekomst.

sollicitatie
Enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij VGZ? Reageer dan snel door jouw CV en motivatie achter te laten via onderstaande button.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende parttime baan bij een bekend internationaal topmerk? Als Customer Service medewerker verdien je tot € 3.200,- bruto per maand (op basis van fulltime). Je krijgt direct een stabiel contract voor 21 uur per week en start je weekend op vrijdag al om 14:00 uur!

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris tot € 3330 bruto per maand.
• Een stabiele parttime baan voor 21 uur.
• Uitzicht op een vast contract bij de klant.
• Elke vrijdag om 14:00 weekend!
• Gezonde en verse lunch in de kantine!
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer.

Wie ben jij
Jij bent een echte teamplayer die nauwkeurig werkt en communicatief sterk is. Met jouw positieve energie breng jij stabiliteit in ons gezellige team!

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Je bent beschikbaar van dinsdag tot en met vrijdag.

Wat ga je doen
Je start je werkdag om 08:00 uur met een lekkere kop koffie en checkt meteen de mailbox. Vandaag help je internationale klanten en distributeurs met al hun vragen over onderdelen en accessoires. Geen dag is hetzelfde! Je verwerkt orders nauwkeurig in het systeem en regelt dat alle retouren soepel verlopen. Ook schakel je veel met je collega's van de verkoopafdeling en het magazijn om de voorraad te controleren. Samen zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes loopt. Het leukste van jouw dag? Het contact met mensen over de hele wereld én het feit dat je op vrijdagmiddag lekker op tijd vrij bent!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een bekend en succesvol internationaal bedrijf in Vianen. De sfeer op de afdeling is informeel, gezellig en professioneel. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte voor een grapje en een praatje bij de koffieautomaat. Het team is hecht en helpt elkaar graag. Wil je jezelf verder ontwikkelen? Dat kan hier volop, want er zijn binnen de organisatie veel mogelijkheden om in de breedte door te groeien!

De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.

Sollicitatie
Ben jij de energieke Customer Service medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. #mkb

Over de vacature

Ga aan de slag bij dé online groothandel voor foodprofessionals en word de onmisbare klantenservice medewerker Bidfood in Geleen! Als klantenservice medewerker Bidfood verdien je een fantastisch uurloon tot wel € 17,85 bruto, eet je elke middag een gratis luxe lunch en krijg je direct een laptop van de zaak. Van sterrenrestaurants tot cafetaria's: jij zorgt dat elke horecaondernemer perfect geholpen wordt. Dit is jouw kans op een veelzijdige functie in een superhecht team. Reageer vandaag nog en start volgende week al!

Wat bieden wij jou

• Loon tussen € 15,87 en € 17,85 bruto per uur!
• Direct een eigen laptop en reiskostenvergoeding!
• Een flexibele werkweek van 28 tot 36 uur!
• Krijg dikke personeelskorting op alle producten!
• Uitzicht op een vast contract voor de toekomst!
• Geniet elke middag van een gratis luxe lunch!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker Bidfood ben jij communicatief vaardig, oplossingsgericht en kun je razendsnel schakelen. Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau, pakt nieuwe computersystemen snel op en hebt een grote passie voor hospitality of de horeca. Daarnaast voldoe je aan de volgende harde eisen:

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent voor 28 tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je werkt flexibel 1x per 3 weken op zaterdag;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Geleen;
• Je kunt per direct of op korte termijn starten.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker Bidfood ben en ga je aan de slag als het vriendelijke gezicht van de Service & Support afdeling. Je bent het centrale aanspreekpunt voor al onze zakelijke klanten via de telefoon, WhatsApp en mail. Is er een bestelling misgegaan of is de vrachtwagen vertraagd? Geen paniek! Jij lost het probleem binnen no-time op en schakelt direct met je collega's van logistiek. Tussendoor help je klanten aan ons afhaalservicepunt en leer je alles over sales via interactieve coaching en trainingen. Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je met een glimlach zorgt dat de bestellingen soepel verlopen.

• Beantwoord vragen van klanten en leveranciers;
• Los problemen en leveringsfouten snel op;
• Beheer de orderadministratie en de postbus.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een hecht team van 5 enthousiaste collega's in ons distributiecentrum in Geleen. Bidfood is een grote, financieel stabiele groothandel met meer dan 2.500 collega's, maar op de werkvloer voelt het lekker kleinschalig en informeel. We helpen elkaar vooruit, lopen makkelijk bij de manager binnen en maken altijd ruimte voor een geintje. Naast hard werken mag je meewerken aan grote horeca-evenementen en beurzen om de echte horecasfeer te proeven!

Sollicitatie
Spreekt deze functie je aan? Aarzel dan niet en zet vandaag de eerste stap naar een leuke en uitdagende carrière. Wij zijn benieuwd naar jouw talenten en kunnen niet wachten om kennis met je te maken!

Over de vacature

Voor onze klant in Rotterdam zoeken wij een klantenservice medewerker. Iemand die uitblinkt in communicatie. Het beantwoorden van ondernemersvraagstukken is je kracht. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepel verloop van hun inschrijvingen.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 18,37 bruto per uur
• Doorgroeimogelijkheden
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• 24-28 uur, 26-32 uur, 30-36 uur of 32-38 uur
• Gezellig en ontspannen werksfeer
• Tijdelijk met uitzicht op vast

wie ben jij
Als klantenservice medewerker herken je jezelf in het volgende:

• Je wilt tenminste 1 jaar aan de slag;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je hét visitekaartje van deze grote zakelijke dienstverlener. Met zo'n 800.000 ondernemersvragen per jaar is geen dag hetzelfde! Deze stromen binnen via telefoon, mail en chat.

Je start met de basis: vragen over inschrijvingen, registraties en wijzigingen. Stap voor stap bouw je jouw expertise uit tot je allround inzetbaar bent op alle kanalen (van telefoon en mail tot WhatsApp en DM). Je luistert écht naar de klant en vraagt door om de kern van de vraag te achterhalen. Zo zorg je ervoor dat iemand de informatie krijgt die nodig is om succesvol verder te kunnen met zijn of haar bedrijf.

• Je bent een echte teamspeler en altijd alert en op zoek naar verbetering en optimalisering
• Open staat voor het geven en krijgen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
Het bedrijf is een bekende, landelijke organisatie die ondernemers helpt met informatie, advies en ondersteuning. Het doel is om ondernemers te laten starten, vernieuwen en groeien in binnen- en buitenland. De organisatie wil dat de service digitaal, simpel en snel is. Maar als het nodig is, krijgt de ondernemer persoonlijke aandacht.

• Mogelijkheid voor het volgen van online opleidingen
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
• Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor je reiskosten
• Een salaris van € 3.025,- per maand (o.b.v. 38 uur/week).

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Zie jij jezelf al zitten deze zomer? Een gezellig team om je heen, airco aan, en ondertussen help je mensen verder. Als klantencontact medewerker ben jij hun redder in nood.

wat bieden wij jou

• verdien tussen de €18,38 en €20,30 bruto per uur
• een gezellig team
• werken tussen de 20 en 36 uur per week
• hybride werken na de opleiding
• het Randstad opleidingsplatform tot je beschikking
• einderjaarsuitkering van 8,3%

wie ben jij
Je bent communicatief sterk en beschikt over een flinke dosis empathie. Zeker bij lastige gesprekken weet jij de rust te bewaren. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je bent in de zomermaanden flexibel inzetbaar.
• Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Ervaring in de klantenservice is een pre, maar jouw motivatie en de juiste instelling zijn het belangrijkst!

wat ga je doen
Of iemand nu belt met een vraag over een ontvangen brief, een betaling wil regelen of gewoon even zijn verhaal kwijt moet. Jij luistert, toont begrip en zoekt samen naar de beste oplossing. Zo help jij de drukke zomerperiode soepel te laten verlopen!

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote, maatschappelijk betrokken organisatie in Leeuwarden. De sfeer is professioneel maar informeel. Je wordt hier met open armen ontvangen. Vanwege een grootschalige vernieuwing in hun dienstverlening verwachten ze deze zomer topdrukte, en daar kunnen ze jouw hulp bij gebruiken!

sollicitatie
Geïnteresseerd? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij organisatorisch sterk, administratief nauwkeurig en krijg je energie van internationaal klantcontact? Als Customer Service Export Medewerker in Veghel speel jij een cruciale rol in ons wereldwijde logistieke proces. Je krijgt de ruimte om eigenaarschap te tonen over het orderproces en fungeert als hét centrale aanspreekpunt voor onze internationale relaties. Ben jij proactief, communicatief vaardig en per direct of op korte termijn beschikbaar voor een mooie tijdelijke uitdaging van 6 maanden? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Aantrekkelijk salaris conform CAO Zuivelindustrie
• Tijdelijke functie voor 6 maanden
• Werken in dagdiensten
• 36 uur per week
• Reiskostenvergoeding
• Eindejaarsuitkering van 4%

wie ben jij
Om deze exportfunctie goed uit te kunnen voeren, is het belangrijk dat je als exportmedewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met of affiniteit met Customer Service of Export.
• Je hebt ervaring met MS Office.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen.
• Je spreekt Nederlands en Engels.
• Je bent 36 uur per week beschikbaar.
• Je bent van maandag tot en met vrijdag beschikbaar.
• Je bent bereid om in Veghel te werken.

wat ga je doen
In de rol van Customer Service Export Medewerker ben jij de spil op de afdeling en zorg je dat het order- en transportproces vlekkeloos verloopt:

• Orderbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de aanname, administratieve verwerking en nauwkeurige opvolging van wereldwijde orders.
• Klantcontact: Je bent het vaste, professionele aanspreekpunt voor onze internationale klanten.
• Logistiek & Douane: Je organiseert het internationaal weg- en zeetransport en draagt zorg voor alle benodigde douane- en exportdocumenten.
• Schakelen: Je staat dagelijks in contact met externe partijen (zoals de Kamer van Koophandel, NVWA en logistieke partners) en stemt intern af met afdelingen zoals Planning en Productie.
• Verbetering: Je levert een actieve bijdrage aan het optimaliseren van processen op de afdeling en neemt deel aan projecten.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende, internationaal georiënteerde organisatie in Veghel. Met ruim 60 jaar expertise en een wereldwijde afzet naar 65 landen zijn ze een grote en gerespecteerde speler in de agro- en diervoedingssector. De cultuur binnen de organisatie is te omschrijven als ambitieus, professioneel, dynamisch en informeel. Je komt terecht in een warm en gedreven team dat samen de schouders zet onder een kwalitatief hoogwaardig eindproduct en een optimale service voor de klanten.

• Vaste 13e maand: Een structurele eindejaarsuitkering van 4% van je jaarsalaris conform de CAO Zuivelindustrie.
• Uitstekend pensioen: Een solide en kapitaalkrachtige pensioenopbouw via het BPF Zuivel, waarbij de werkgever het grootste deel van de premie betaalt.
• Balans & Vrije tijd: Een flexibele 36-urige werkweek (32 uur is bespreekbaar) met een ruim aantal vakantiedagen én extra ADV-opbouw voor een optimale werk-privébalans.
• Fijne werktijden: Je werkt in een stabiele dagdienst, waardoor je avonden en weekenden altijd vrij zijn.
• Reiskostenvergoeding: Een netto tegemoetkoming voor je woon-werkverkeer naar de standplaats in Veghel.
• Groei & Ontwikkeling: Toegang tot specifieke trainingen en opleidingen (bijvoorbeeld op het gebied van export- en douanewetgeving) om je vakkennis te vergroten.

sollicitatie
oed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
• Tussen 32 en 40 uur werken
• 90% mail en 10% bellen

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan werken in Nijmegen;
• Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

• Logistieke administratie-ervaring
• Sterke communicatie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Data-analyse vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Teamspeler

waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

• Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
• Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
• Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Tover je bij elk telefoontje een glimlach op het gezicht van de klant? Word jij enthousiast van burgers en bedrijven écht verder helpen? Dan hebben wij de perfecte plek voor je! Bij ons maak je als medewerker echt het verschil als hét eerste aanspreekpunt voor alle vragen die binnenkomen. Je komt terecht in een hecht team waar een absolute topwerfsfeer heerst en plezier voorop staat. Het allermooiste? Je verdient tot wel € 3.200,- per maand! 🌟

Als medewerker bij het Klantcontactcentrum ben jij het visitekaartje. Of het nu gaat om een paspoort of een vergunning. Jij regelt het. Zin om met een enthousiaste groep collega's elke dag impact te maken? Solliciteer dan direct! 🚀

Wat bieden wij jou

• Verdien tot wel € 3.200 per maand!
• Reiskosten worden netjes voor je vergoed!
• 8% vakantiegeld bovenop je loon!
• Ruimte voor persoonlijke groei!
• Elke vrijdag ben je heerlijk vrij!
• Werk in een team met een top werksfeer!

Wie ben jij
Je schrikt niet van een beetje gezonde werkdruk. En blijft altijd die vriendelijke stem aan de telefoon. Met jouw positieve energie en geduld weet je elk gesprek soepel te laten verlopen. En voelen klanten zich direct gehoord. ✨ Je vindt de "vraag achter de vraag" in een handomdraai. En typt ondertussen foutloos de administratie weg. Samen met je collega's zet je elke dag je schouders eronder om de beste service te verlenen! 🤝

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een Klant Contact Center.

Wat ga je doen
Je bent de reddende engel voor iedereen die contact zoekt! 😇 Jij staat klaar met een glimlach. Je duikt in de vraag van de klant. En rust niet voordat je de beste oplossing hebt gevonden. Geen vraag is jou te gek en je houdt ervan om mensen echt verder te helpen. Samen met je gezellige team zorg je ervoor dat onze service elke dag straalt! 💫

• Je handelt vragen, meldingen en klachten telefonisch af.
• Je adviseert klanten deskundig en denkt proactief mee.
• Je verwerkt aanvragen en verstrekt de juiste informatie.
• Je maakt heldere terugbelnotities en houdt de administratie op orde.

Waar ga je werken
Je komt te werken op een plek waar kwaliteit en service samenkomen. We werken hard om de meest toegankelijke organisatie te zijn. We zijn kritisch op onze eigen informatievoorziening. En blijven onszelf constant verbeteren. Je landt in een moderne omgeving waar jouw inzet direct zichtbaar is voor iedereen!

Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al knallen? Solliciteer dan direct via de vacature en laat zien wat je in huis hebt! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! 📞

Over de vacature

Volg jij graag de aandelenkoersen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het financiële nieuws? Vind je het leuk om telefonisch met klanten in contact te zijn? Dan hebben wij een leuke baan voor jou! Voor een beleggingsbank op de Zuidas in Amsterdam zoeken wij per direct een medewerker klantenservice.

wat bieden wij jou

• € 2.700 b/m + 5,5% extra bovenop je jaarsalaris
• meteen een jaarcontract!
• 32 of 40 uur per week, kantoortijden
• aan de slag in Amsterdam op de Zuidas
• telefonisch contact met klanten over beleggen
• internationaal bedrijf met kantoren in 15 landen

wie ben jij
Dat je interesse hebt in beleggen spreekt voor zich. Obligaties, EFT's, trackers, je kunt er over meepraten óf je wilt er meer van weten. Naast je interesse beheers je ook de volgende punten:

• je hebt je MBO4 diploma óf je Bachelor op zak, bij voorkeur in een administratieve, financiële of commerciële richting
• Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
• je hebt aantoonbare affiniteit met beleggen
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed redden in het Engels
• je bent analytisch en wilt graag een ander verder helpen

wat ga je doen
Je bent de hele dag in contact met klanten die beleggen via deze bank. Het beleggen doet de klant zelf. Je geeft dus geen beleggingsadvies. Je adviseert over de dienstverlening van de bank. Denk aan: beleggingskosten, voordelen van samenwerken en opzegvoorwaarden. Als er vragen zijn, neemt de klant telefonisch of per mail contact op. Vragen gaan bijvoorbeeld over inlogproblemen, het installeren van de app of jaaroverzichten. Naast het helpen van klanten met service gerelateerde zaken, voorzie je klanten ook van informatie over alle beleggingsproducten.

Er is een intern trainingsprogramma om je op te leiden, zodat je de klanten na verloop van tijd steeds beter kunt vertellen over alle aanbiedingen. Ook leer je over algemene beleggings- en beurszaken.

• inbound telefonisch contact met klanten (B2C)
• informatie vertrekken over beleggingsproducten
• administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationale beleggingsbank met vestigingen in 15 landen en met wereldwijd 1 miljoen klanten. Op de klantenservice bij deze beleggingsbank maak je deel uit van een ambitieus en internationaal team van 70 collega's. Jouw collega's zijn enthousiast, ambitieus en er zijn voldoende mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren.

Er zijn heerlijke lunches op kantoor en elke vrijdag is er een gratis borrel in de eigen bar. Ook is er veel aandacht voor gezellige activiteiten zoals een padel toernooi, een zomerfeest of een bowlingavond.

• jouw startsalaris is € 2.700 b/m op basis van 40 uur. Hier bovenop komt ieder jaar in april een bonus van 5,5% over je hele salaris;
• 1 x per jaar krijg je een salarisverhoging, afhankelijk van jouw functioneren, het vakantiegeld is 8% en je krijgt 30 vakantiedagen als je 40 uur werkt;
• je krijgt meteen een jaarcontract;
• het bedrijf is goed bereikbaar met openbaar vervoer en met de auto, openbaar vervoer wordt volledig vergoed en parkeren kan gratis

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.