Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Dordrecht

Over de vacature

Heb jij ervaring met klantcontact en ben jij vanaf 1 augustus minimaal 24 uur per week beschikbaar? Als medewerker klantcontact center ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Je hebt intensief klantcontact via de balie, telefoon, email en post!

Wat bieden wij jou

• Een baan voor 24 tot 36 uur per week, jij kiest!
• Tot en met 1 november.
• Een afwisselende functie met veel klantcontact!
• Bij de Dienst Gezondheid & Jeugd.
• In Dordrecht!
• Tussen €16 en €22,65 bruto per uur!

Wie ben jij
Je bent als medewerker klantcontact centrum een empathische en communicatief sterke gesprekspartner die snel tot de kern van een vraag komt. Met jouw brede blik en contact met alle afdelingen leg je moeiteloos verbanden. Je staat stevig in je schoenen, durft tegengas te geven waar nodig en blijft altijd klant- en resultaatgericht. Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel inzetbaar.

• Je hebt minimaal een mbo3-diploma op zak en hebt recente werkervaring met balie- en telefoniewerkzaamheden. en administratieve werkzaamheden.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar van 1 augustus tot en met 1 november.

Wat ga je doen
Als medewerker klantcontact centrum ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheidszorg & Jeugd! Je zorgt voor goede bereikbaarheid voor klanten en helpt hen verder met de juiste informatie. Je handelt bezoeken af aan de balie, staat klanten telefonisch te woord en verwerkt vragen die per e-mail binnenkomen. Kortom, je beantwoordt diverse vragen en verricht verschillende handelingen die elkaar soms snel opvolgen.

Naast zakelijke relaties ontvang je ook bezoekers voor onder andere de GGD en ondersteun je collega's van de dienst op facilitair vlak. Denk bijvoorbeeld aan de ontvangst van bezoekers voor het spreekuur van de reizigerspoli of het centrum voor seksuele gezondheid. Maar ook het verstrekken van een leenfiets aan een collega, de uitgifte van een bezoekerspas of het afgeven van ingekomen poststukken behoren tot je werkzaamheden.

Waar ga je werken
De Dienst Gezondheid & Jeugd (DG&J) is partner van de gemeenten en is zowel uitvoerder als specialist op het gebied van publieke gezondheid, aansturing van integrale jeugdgezondheidszorg, onderwijsdeelname en huiselijk geweld en ouderen- en kindermishandeling. Met het uitvoeren van deze (wettelijke) taken helpt de DG&J inwoners van jong tot oud mee te doen aan een gezonde en sociaal veilige samenleving in Zuid-Holland Zuid.

• Jouw werkplek bij DG&J? In het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht.
• DG&J is bereikbaar op werkdagen tussen 8:30u en 17:00u en op woensdag en donderdag tot 19:00u.

Sollicitatie
Ga jij als medewerker klantcontact centrum bijdragen aan de dienstverlening van DG&J? Solliciteer vandaag nog met je cv en gerichte motivatiebrief!

Over de vacature

Tijd voor een gezellige en belangrijke baan! Ben jij de Telefonist(e) die met een glimlach alle ritjes perfect plant bij Stroomlijn? Je wordt verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen van het vervoer via de Wijkhopper en Drechthopper bij Stroomlijn! Door jouw vriendelijke en accurate aanpak verwerk je alle ritboekingen efficiënt, terwijl je iedere oproep met de nodige aandacht behandelt. Klinkt dit als iets voor jou en ben jij op zoek naar een parttime baan? Dan maken we heel graag kennis met je!

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €15,84 bruto per uur!
• Klantvriendelijkheid staat bij jou op 1!
• Voor 24 uur per week!
• Werken bij Stroomlijn B.V. in Dordrecht!
• Goed te bereiken met OV!
• Functie met impact!

Wie ben jij
Als Telefonist(e) bij Stroomlijn vink je de volgende punten af:

• Je beschikt over mbo3/4 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent minimaal 5 dagen per week beschikbaar om ingepland te worden.
• Je kunt zodra je ingewerkt bent om de week werken op zaterdag en/of zondag.

Wat ga je doen
Als telefonist(e) bij Stroomlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Mensen die een rit willen reserveren, komen bij jou terecht. Jij verwerkt hun ritboekingen en verstrekt algemene informatie over ons vervoer. Ook controleer en verwerk je online ritboekingen. Jouw werk is nauwkeurig, want jouw registraties worden door je collega’s van de afdeling planning verwerkt in het routeprogramma van onze 300 voertuigen die dagelijks rijden.

Stroomlijn is 7 dagen per week bereikbaar, maar jij werkt 4 dagen. Steeds een dienst van maximaal 6 uur achter elkaar. Zodra je ingewerkt bent ga je ook avonddiensten werken. Deze werk je vanuit huis, zodat je niet 's avonds laat nog terug naar huis hoeft.
Stroomlijn is bereikbaar van:

• Maandag tot en met vrijdag van 06:00 - 00:00 uur
• Zaterdag vanaf 07:00 - 00:00 uur
• Zondag vanaf 08:00 - 23:00 uur.

Waar ga je werken
De naam Stroomlijn staat exact voor wat zij doen: het stroomlijnen van de reis van de klant. Met andere woorden: we regelen passend vervoer, of dat nou via de Drechthopper, de Wijkhopper of op een andere manier is. Dat doen we in opdracht van publieke organisaties en voor mensen in de Drechtsteden die niet zelfstandig kunnen reizen. Van A tot Z, dus van aanvraag en boeking tot administratie en facturatie. En dat dan zo goed, sociaal en duurzaam mogelijk.

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je gerichte motivatiebrief en cv!

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met klantcontact én administratie? Verdien een salaris tot wel €2.900,- per maand en ga aan de slag als Medewerker Klantenservice bij een bedrijf in Dordrecht. Jij helpt klanten, houdt overzicht en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tot wel €2.900,- per maand!
• Een fulltime werkweek van 38 uur!
• Een actieve personeelsvereniging met leuke uitjes!
• Een leuke, uitdagende baan!
• Werken in een hecht team!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen!

Wie ben jij
Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en krijgt energie van contact met mensen. Je schakelt makkelijk tussen bellen en administratieve taken en werkt graag gestructureerd.

Verder vink jij onderstaande punten af:

• Jij hebt MBO werk- en denkniveau;
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Jij kunt goed overweg met computersystemen;

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen telefonisch en via e-mail, verwerkt gegevens in systemen en zorgt dat alles administratief klopt. Je denkt mee met klanten, lost vragen op en schakelt waar nodig met collega’s. Ondertussen houd je dossiers bij, verwerk je mutaties en zorg je dat de administratie altijd op orde is. Een ideale combinatie van klantcontact en kantoorwerk!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende specialist die al meer dan 40 jaar dé vertrouwde partner is in de wereld van consumentenelektronica. Grote, bekende fabrikanten, importeurs en distributeurs vertrouwen hun reparaties aan ons toe. Van het herstellen van merkapparatuur tot het volledig afhandelen van fabrieksgaranties: achter de schermen zorgen we er elke dag voor dat klanten snel weer van hun apparaten kunnen genieten. Je stapt binnen in een stabiele, ervaren én dynamische werkomgeving waar vakmanschap en service vooropstaan! 🔌⚙️

Sollicitatie
Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken! #MKB