Customer service specialist Vacatures

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten. Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

Voor onze opdrachtgever in Hilversum zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Employee! Dit bedrijf is wereldwijd actief in PVC-productie (kunststof). Je hebt dagelijks contact met Europese klanten, de transporteurs en de collega’s op de fabriek. Voor deze functie is het van belang dat je zowel de Engelse als de Duitse taal beheerst.

Dit is een functie voor 32 uur per week, waarbij je direct kan starten. De opdracht loopt in principe tot 30 september 2026.

wat bieden wij jou

• Uitstekend salaris van €4.400 - €5.700 p/m
• Opdracht t/m 30 september 2026
• 32 uur / 4 dagen per week
• Hilversum

wie ben jij
Herken jij jezelf in onderstaande eisen?

• Een echte regelaar voor het uitvoeren van de orders, regelen van transport en oplossen van problemen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en ziet waar de prioriteiten liggen;
• Iemand met goede communicatieve vaardigheden. Je beheerst de Engelse en Duitse taal goed; het is handig wanneer je ook Frans spreekt. Je hebt veel contact met klanten en transporteurs in binnen- en buitenland;
• Je hebt oog voor detail;
• Je bent nauwkeurig bij het uitvoeren van je werkzaamheden. Een fout kan grote (financiële) gevolgen hebben;
• In een team werken kun je goed, maar je bent wel zelfstandig;
• Goede computervaardigheden. Ervaring met SAP is een pre. Je weet hoe MS Excel werkt, want er worden veel rapportages gemaakt m.b.v. spreadsheets.

wat ga je doen
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Dagelijks contact met Europese klanten, onze transporteurs en de collega’s in de fabriek;
• Oplossing bieden aan klanten die tegen problemen aanlopen of vragen hebben over de levering;
• Contact met de transporteurs over het vervoer naar klanten, zowel telefonisch als per email;
• Je bent verantwoordelijk voor de facturatie aan klanten;
• Je rapporteert aan het management over wat er geboekt en afgeleverd is.

waar ga je werken
In Hilversum werkt een team met mensen van verschillende afdelingen, zoals Sales, Logistics, Customer Service en Finance. Het team Customer Service bestaat uit 6 collega’s. Je rapporteert aan onze Logistics Manager Europe.

sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
• Tussen 32 en 40 uur werken
• 90% mail en 10% bellen

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan werken in Nijmegen;
• Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

• Logistieke administratie-ervaring
• Sterke communicatie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Data-analyse vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Teamspeler

waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

• Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
• Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
• Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Klaar voor een wereldbaan waar je écht de regie pakt? Als onze nieuwe Customer Service specialist in Zoetermeer word jij de onmisbare schakel bij een wereldwijde marktleider. Vergeet standaard klantenservice; hier los je gericht op, scoor je een lekker salaris tot €3400 én deel je mee in de winst! Jouw expertise houdt internationale klanten méér dan tevreden. Voel je de klik al? Ontdek snel hoe jij het verschil maakt!

Wat bieden wij jou

• mooi salaris van 3100-3400 op basis van 40 uur
• Internationale werkgever
• In Zoetermeer
• veel ontwikkeling mogelijk voor jezelf

Wie ben jij
Jij bent een echte aanpakker die houdt van een dynamische, internationale werkomgeving. Je hebt de gunfactor, maar staat ook stevig in je schoenen als het gaat om complexe logistieke processen.

• Ervaring: Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol (bijv. verkoopbinnendienst of logistiek). Ervaring in de industrie? Dat is een dikke bonus!
• Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands en Engels. Spreek je nóg een Europese taal? Dan scoor je extra punten!
• Digitaal vaardig: Outlook, Word en Excel hebben voor jou geen geheimen. Heb je al eens met ERP-systemen gewerkt? Helemaal top!
• Mentaliteit: Je bent proactief, signaleert behoeften van klanten voordat ze die zelf doorhebben en je vindt het leuk om af en toe internationaal te reizen voor trainingen.

Wat ga je doen
Jij bent het stralende visitekaartje dat klanten niet alleen helpt, maar echt verrast met slimme oplossingen. Vanuit je kantoor in Zoetermeer schakel je razendsnel tussen het magazijn, de logistiek en de vertegenwoordigers.

• Relatiebeheerder: Je adviseert klanten over onze topproducten, prijzen en levertijden.
• Orders verwerken: Je voert orders nauwkeurig in ons systeem in en houdt de vinger aan de pols tot de container op de juiste plek staat.
• Internationaal talent: Je regelt exportdocumenten en douanepapieren alsof het niets is.
• Oplossingsgericht: Komt er een claim binnen? Geen paniek! Met jouw expertise en een glimlach buig je elk probleem om tot een succeservaring.

Waar ga je werken
Dit succesvolle familiebedrijf is de allergrootste in de sector van mobiel sanitair. Of het nu gaat om innovatieve producten of topkwaliteit service: zij zetten wereldwijd de standaard.
Er is volop ruimte voor jouw groei en eigen inbreng. Hier bouw je mee aan een duurzame toekomst in een veilige, fijne omgeving waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Een nuchtere mentaliteit met een internationale glimlach!

Sollicitatie
Wie wilt deze functie nou niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet!

Over de vacature

Ben jij die puzzelaar die niet rust voordat een probleem is opgelost? Heb je een hart voor de zorg, maar werk je het liefst in een dynamische kantooromgeving? Voor een grote speler in de medische technologie in Tilburg zoeken we een Specialist. Jij maakt het verschil tussen een slapeloze nacht en een uitgeruste ochtend.

wat bieden wij jou

• tussen € 2700 en € 3400 bruto per maand
• na uitzendperiode op contract bij het bedrijf
• in Tilburg
• 24 tot 40 uur per week
• betekenisvol en dynamisch
• vernieuwend en menselijk

wie ben jij
Je bent communicatief ijzersterk en krijgt energie van het helpen van mensen. Je kunt goed verbanden leggen en complexe info simpel uitleggen.

• HBO werk- en denkniveau
• affiniteit met zorg en/of medische techniek
• beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
• goede beheersing van de Nederlandse taal

wat ga je doen
Als Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten door heel Nederland. Zij vertrouwen op hun apparatuur voor hun gezondheid, en als er iets niet werkt, ben jij hun reddende engel.
Jouw grootste uitdaging? Telefonische triage. Omdat je het apparaat niet fysiek voor je ziet, graaf je diep. Je stelt de juiste vragen, analyseert de situatie en stelt de patiënt gerust. Je bent een luisterend oor en een technisch adviseur in één.

• Het beantwoorden van complexe vragen over medische apparatuur en therapie.
• Schakelen tussen wel 6 tot 10 verschillende zorg- en administratiesystemen.
• Patiënten adviseren over wat zij zelf kunnen aanpassen binnen hun behandeling.
• Rust bewaren in soms emotionele of zorgwekkende situaties.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is al meer dan 30 jaar een expert in thuiszorgoplossingen, van longzorg tot beademing. Het doel? Leven toevoegen aan de dagen van hun patiënten. De cultuur is nuchter, betrokken en gericht op vernieuwing. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject waarbij je wordt opgeleid tot volwaardig expert in de slaaptherapie.
Een organisatie met een "groen hart" waar oog is voor jouw persoonlijke leiderschap en welzijn.

• 8% vakantiegeld
• 27 vakantiedagen
• Uitzicht op vast dienstverband

sollicitatie
Heb jij interesse in een uitdagende baan? Twijfel niet en solliciteer met een druk op de knop! Heb je nog een korte vraag?

Over de vacature

Are you a native or fluent Mandarin speaker looking to build a career at the heart of international logistics? Join a rapidly growing global player located at Maastricht-Airport. We offer a dynamic environment where your language skills and professional dedication are rewarded with stability and growth.

What we offer

• Stable full-time role in a global network
• Full reimbursement of all travel expenses
• Competitive salary up to €3,300 gross/month
• Prospect of a permanent contract
• High-trust environment with room for initiative
• Structured career path and professional growth

Who you are
You possess a genuine passion for the logistics industry and thrive in a role where ownership and accountability are key. You are a proactive communicator who can navigate complex stakeholder relationships with precision and tact.

• Language Mastery: Native or professional fluency in Mandarin and English (both written and verbal).
• Administrative Expertise: Prior experience in logistics administration, such as invoicing, order processing, or supply chain documentation, is highly preferred.
• Availability: A commitment of at least 32 to 40 hours per week (4–5 days) during standard office hours.
• Mobility: You possess a valid driver’s license and reliable personal transport to reach our location at Maastricht-Airport.
• Problem-Solving Skills: You are a strong communicator who enjoys the challenge of solving complex, international logistical puzzles.

What will you do
Imagine starting your morning in a state-of-the-art, light-filled office designed for collaboration and focus. As a Customer Service Specialist, you are the essential bridge between the Chinese market and the global logistical network. You will manage the end-to-end process, including multimodal coordination for shipments via sea, air, and rail. Your role involves financial oversight of invoicing and cost control, as well as maintaining daily high-level communication with suppliers and clients in China to ensure operational excellence.

If you are new to the industry, there is no need for concern regarding technical terminology. We provide a comprehensive onboarding and training program to teach you the intricacies of the trade, ensuring you have the expertise and confidence to excel in your new environment.

Where will you work
You will join an ambitious and rapidly expanding logistics service provider during an exciting phase of growth. The team has recently moved into a stunning, state-of-the-art facility equipped with every modern convenience you could desire.

The atmosphere is truly international, characterized by an open and informal culture where every voice is heard. Practicality is also prioritized, with ample free parking available directly at the entrance. During breaks, you can enjoy your lunch and connect with colleagues in a stylish, comfortable canteen designed for relaxation and community.

Job application
Ready for this challenge? Apply via the button below. Tempo-Team will contact you within two business days, followed by an interview with the employer. With a match, you can start your new career within two weeks. We look forward to your application

Over de vacature

Bent u commercieel ingesteld, communicatief sterk in de Franse taal en beschikt u over een scherp oog voor grafisch detail? Voor een vooraanstaande internationale organisatie in Best zoeken wij een gedreven Customer Service & DTP Specialist die verantwoordelijk wordt voor de Franstalige markt.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie in een internationaal team!
• Een goed salaris!
• Werken in een klein team!
• Werken in Best!
• Direct op contract bij het bedrijf!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Wij zoeken een professionele gesprekspartner met een commerciële mindset die nauwkeurig te werk gaat. U beschikt over een proactieve werkhouding en functioneert uitstekend in een internationale omgeving waar snel schakelen de norm is.

• Je beheert de Franse en Engelse taal uitstkeend in woord en geschrift.
• Je beschikt over minimaal MBO+ werk-en denkniveau.
• Je bent creatief.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook onder druk.

Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol bent u het centrale aanspreekpunt voor onze Franstalige relaties. U combineert hoogwaardige commerciële dienstverlening met grafische ondersteuning om projecten van aanvraag tot levering succesvol te begeleiden.

• Je adviseert klanten in Frankrijk en Belgie en bouwt aan duurzame zakelijke relaties.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete offertes en volgt deze proactief op.
• Je beheert orders en bewaakt deadlines in nauwe samenwerking met internationale teams.
• Je past je DTP-kennis toe vor het controleren en aanpassen van drukproeven.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.

Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom

Over de vacature

Stel je voor: een ondernemer belt op om zijn contract te beëindigen. Waar anderen een probleem zien, zie jij een puzzel. Waarom wil de klant weg? Is de service niet optimaal, of kunnen we ze helpen nog beter te recyclen? Jij bent de Customer Success Specialist die met oprechte interesse het gesprek aangaat. Geen scripts, geen pushy verkoop, maar écht contact om de relatie te redden.

wat bieden wij jou

• € 3000 tot € 4000 bruto per maand
• Een baan voor bepaalde tijd! Minimaal 6 maanden
• Bereikbaar met het OV
• 32 uur per week
• Salestraining + andere opleidingen
• Werken in een gezellig en gedreven team

wie ben jij
Wij kijken verder dan je CV, maar worden heel blij als je dit meebrengt:

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau en bent communicatief ijzersterk.
• Je hebt al wat vlieguren gemaakt (1-3 jaar) in een rol waar klantcontact centraal stond.
• Je bent per direct beschikbaar voor 32 uur per week.
• Je bent handig met computers en leert complexe systemen (zoals Salesforce of CLEAR) snel aan.
• Maar bovenal: je bent een positieve 'doener' die stressbestendig is en graag zelfstandig werkt.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Je bent de spin in het web op de afdeling Contractbeheer:

• Klantbehoud: Je onderhoudt contacten met onze 'warme' klanten en zet alles op alles om ze te behouden, zelfs wanneer ze dreigen op te zeggen.
• Administratie & Verwerking: Je verwerkt orders, offertes en contractwijzigingen nauwkeurig in de systemen (Salesforce/CLEAR). Je begint met meer administratieve taken en breidt dit stapsgewijs uit.
• Commerciële Radar: Je signaleert kansen en doet verbetervoorstellen om het proces en de klantervaring te optimaliseren.
• Teamspeler: Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen.
• Ondersteuning: Je werkt nauw samen met Accountmanagers en het salesteam en bent altijd een back-up voor je collega's.

waar ga je werken
Je komt terecht in een sociaal warm bad. We zijn een team van aanpakkers die oog hebben voor elkaar. We werken hard, maar vinden het net zo belangrijk dat jij je persoonlijk kunt ontwikkelen en met plezier naar je werk komt. Het kantoor is top bereikbaar met het openbaar vervoer, dus je reist ook nog eens duurzaam!

• Er wordt hier flink gelachen met elkaar!
• Hierarchie? Daar doen ze bij dit bedrijf niet aan.
• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Veel ruimte om te leren.

sollicitatie
📞 Klaar om impact te maken en je talent in te zetten voor een langdurige match?
Is deze mix van klantbehoud, zelfstandigheid, complexe systemen en een fantastisch team op jouw lijf geschreven? Wacht dan niet langer!

Over de vacature

Als customer service medewerker verdien je direct een lekker salaris tussen de € 17,00 en € 17,50 per uur! Je komt terecht in een modieuze werkomgeving waar nauwkeurigheid de standaard is. Ben jij klaar voor een vliegende start van je carrière? Solliciteer direct en word onze nieuwe topper!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris tot € 17,50 per uur.
• Genoeg vakantiedagen voor een heerlijke reis.
• Je bouwt vanaf dag 1 pensioen op.
• Leuke teamuitjes met je collega's.
• Reiskostenvergoeding voor je dagelijkse rit.
• Een tijdelijk contract voor 8 tot 12 maanden.

Wie ben jij
Je bent iemand die pas stopt als de laatste punt op de i staat. Als customer service medewerker raak je niet verveeld door operationeel werk, maar zie je het juist als een sport om alles perfect in het systeem te krijgen. Deadlines? Die geven je alleen maar extra focus! Je bent communicatief vaardig en trekt moeiteloos geldige conclusies uit complexe gegevens. Omdat je in een internationale mode-omgeving werkt, spreek je goed Engels en vind je het leuk om met verschillende culturen te schakelen.

• Je hebt een afgeronde mbo 4 of Hbo-opleiding
• Je bent computervaardig en hebt een goede kennis van Excel.
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in de wereld van wholesale! Je begint de dag met een goede kop koffie en een korte check met het team. Daarna duik je in het orderbeheer. Je zorgt ervoor dat alle orders van onze klanten soepel het systeem in gaan, zodat de nieuwste collecties op tijd in de winkels liggen. Hebben klanten vragen over retouren of claims? Je beoordeelt deze nauwkeurig en koppelt dit professioneel terug. Zo help je de klant én zorg je dat de administratie van het bedrijf klopt als een bus. Als customer service medewerker ben je de onmisbare schakel tussen sales, logistiek en de klant.

• Je stelt zelfstandig creditnota’s en financiële documenten op.
• Je onderhoudt klantgegevens en zorgt voor een vlekkeloze communicatie.
• Jij zorgt ervoor dat opdrachten en financiële ruilcontracten correct in het systeem komen te staan, je houdt ze bij en je geeft de definitieve klap erop zodat ze worden uitgevoerd.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie in de mode- en luxesector waar de dynamiek er vanaf spat. De sfeer op kantoor is professioneel maar informeel; we werken hard, maar lachen nog harder tijdens de gezamenlijke lunch of de legendarische teamuitjes. Je komt te werken in een team van specialisten waar je als Customer service medewerker echt gewaardeerd wordt om je nauwkeurigheid. De werktijden zijn ideaal: je werkt tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag, waardoor je weekend ook echt van jou is! Sluit je aan bij dit ambitieuze team en ontdek hoe leuk werken in de mode-industrie is. #mkb

Sollicitatie
Heb je interesse in de functie van customer service medewerker bij dit leuke bedrijf? Solliciteer direct en druk op de sollicitatieknop!

Over de vacature

We are seeking a dedicated Sales Support Specialist to join our team and provide crucial assistance to our senior sales professionals.

This is a full-time, Temp to Perm position located in 's-Hertogenbosch.

what we offer

• Salary between €3000 - €3200
• Prospect of a permanent contract
• Travel allowance €0,23 per km
• Pension plan from day one!
• Opportunities for growth and development
• Great team spirit!

who are you
In this role, you will serve as a key liaison across various departments, ensuring efficient customer order management and providing essential product information. If you possess a strong aptitude for sales support and are looking for a challenging opportunity within a growing organization, we encourage you to apply.

• High School Diploma required; an Associate's degree is preferred.
• 3-5 years of experience in the technology industry is advantageous.
• Proven experience in data entry, production scheduling, and order tracking.
• Excellent professional communication skills, including phone, written (email), and presentation abilities.
• Demonstrated experience in customer service and direct client interaction, with strong problem-solving skills.
• A consistent record of meeting or exceeding job expectations.
• Proficiency in Microsoft Word and Excel.
• Strong organizational skills are essential.

what will you do

• Maintain sales accounts and provide technical and administrative product details to clients.
• Process daily sales orders and perform data entry with accuracy.
• Generate daily performance reports for clients
• Monitor inventory levels and coordinate with purchasing regarding estimated times of arrival.
• Collaborate with sales, purchasing, production, procurement, and logistics departments to ensure smooth operations.
• Assist with intra-company project coordination between sales and other departments.
• Communicate directly with clients regarding order status, manage credit issues, and process returns.
• Develop and maintain strong customer service relationships.

where will you work
Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are amongst the fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer many new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us to drive accelerated growth and technology-led innovation in the global marketplace.

job application
Interested in this vacancy? Then apply quickly! We are looking forward for your application. Do you have questions? Then contact us via super.micro@nl.randstad.com

Over de vacature

Ben jij vloeiend in de Mandarijnse taal en klaar voor een sleutelrol binnen de internationale logistiek? Bij onze opdrachtgever werk je als strategische schakel voor de Chinese markt. Je start direct bij een ambitieus, groeiend bedrijf met uitstekende arbeidsvoorwaarden, een stabiele toekomst en een salaris tot € 3.300,- bruto per maand.

Wat bieden wij jou

• Salaris tot € 3.300,- bruto per maand!
• Gestructureerd inwerktraject en duidelijk groeipad
• Werken in een modern, state-of-art hoofdkantoor
• Uitzicht op een vast contract
• Verantwoordelijke rol in een wereldwijd netwerk
• Volledige reiskostenvergoeding

Wie ben jij
Je bent een professional met een passie voor logistiek en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Je fungeert als het kwalitatieve aanspreekpunt voor internationale stakeholders en waarborgt de voortgang in de keten.

• Je beheerst de Mandarijnse en Engelse taal uitstekend (woord en geschrift).
• Je hebt bij voorkeur ervaring met administratieve processen (facturatie/orders).
• Je bent 4 tot 5 dagen per week beschikbaar tijdens kantooruren.
• Je beschikt over eigen vervoer voor een efficiënte reistijd naar Maastricht-Airport.
• Je bent communicatief krachtig en blinkt uit in het optimaliseren van logistieke stromen.

Wat ga je doen
In deze rol ben je de onmisbare specialist tussen de Chinese markt en het wereldwijde logistieke netwerk. Vanuit een modern en hoogwaardig kantoor beheer je het volledige proces: van de coördinatie van zendingen via zee, lucht en spoor tot de financiële controle en facturatie.

Je onderhoudt dagelijks intensief contact met leveranciers en strategische partners in China. Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze operatie. Heb je nog geen specifieke logistieke achtergrond? Geen probleem. Wij bieden een intensief trainingsprogramma aan, zodat je binnen korte tijd uitgroeit tot een expert in jouw vakgebied.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een ambitieuze, snelgroeiende logistieke dienstverlener. Het team is gevestigd in een representatief nieuwbouwpand met faciliteiten van topniveau. De cultuur is internationaal en professioneel, met een open sfeer waar eigen inbreng wordt gewaardeerd. Er is ruime parkeergelegenheid en een stijlvolle zakelijke kantine voor jouw pauzes.

Sollicitatie
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop. Binnen twee werkdagen neemt Tempo-Team contact met je op voor een eerste screening. Na een succesvol gesprek bij de opdrachtgever kun je binnen twee weken starten aan jouw nieuwe carrière!