Customer service specialist Vacatures

Over de vacature

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Eindhoven draag jij hieraan bij. Jij doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Als Specialist Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn. Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt er voor dat je deze informatie begrijpelijk terugkoppelt aan onze leden. Je maakt daarbij gebruik van digitale hulpmiddelen om je werk slimmer uit te voeren.

In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en het beste. In deze video hoor je het direct van onze collega’s. ze vertellen je meer over het werken bij de gezondste organisatie en de manier waarop zij impact maken voor onze leden.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en kun jij onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap. Zodra het WFT certificaat behaald hebt krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt getraind tot expert.

Hoe ziet je werkweek eruit?

• op kantoor werk je in een open en professionele omgeving waar mensen elkaar serieus nemen en hun verantwoordelijkheid pakken. Je collega’s zijn deskundig, behulpzaam en houden van een goede werksfeer;
• ook thuis werk je zelfstandig en gestructureerd. Met duidelijke afspraken en snel contact via teams blijf je goed aangesloten en kun je altijd sparren wanneer dat nodig is;
  iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor team overleggen;
• tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;
• tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;
• ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap .

Daarnaast bieden wij jou:

• een startsalaris van € 2.998,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);
• een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari;
• een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 a 2 dagen per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, in overleg met je team;
• een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor het internet thuis;
• een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Praktische informatie:

• je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari;
• je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;
• 5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding;
• fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.

Dit breng jij mee

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt maar ook als het drukker is tijdens de piekperiode. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

• een afgeronde mbo-4 opleiding;
• de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;
• een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer dan op de vacature van Specialist Customer Service Eindhoven via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Michelle Bolten, Recruiter bij Coöperatie VGZ. Te bereiken via +31 6 38366886, ook via Whatsapp bereikbaar.

Werken bij VGZ betekent dat integriteit centraal staat. Onze leden en onze samenwerkingspartners moeten ons kunnen vertrouwen met hun informatie. We gaan bewust en transparant om met financiën en screenen al onze medewerkers. Ook zijn wij als zorgverzekeraar wettelijk verplicht om de betrouwbaarheid van medewerkers in een integriteitsgevoelige functie te onderbouwen. Wij voelen dat we als organisatie een grote verantwoordelijkheid hebben. Voor elke VGZ’er is risicobewust handelen dan ook een onderdeel in het werk.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij een enthousiaste aanpakker en klaar om mensen blij te maken? Als Customer Service Specialist bij PostNL ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die meedenkt, problemen oplost en voor een glimlach zorgt. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Wat zijn jouw taken?

• Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen of meldingen.
• Duikt in de situatie en komt met een logische, klantvriendelijke oplossing.
• Legt de situatie helder en geduldig uit, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is.
• Registreert elk klantcontact en de gemaakte afspraken nauwkeurig in het systeem.

Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat elke dag miljoenen mensen met elkaar verbindt. Of het nu gaat om pakketjes of belangrijke post, wij zorgen ervoor dat het aankomt. Je komt terecht in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken voor mensen die een vraag hebben over onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde, en elke positieve ervaring die je achterlaat, bezorgt weer een glimlach.

Wie ben jij?

Jij bent die enthousiaste klantenservice medewerker die energie krijgt van menselijk contact. Je denkt proactief mee, bent servicegericht en blijft altijd professioneel en vriendelijk. Je bent gemotiveerd, pikt nieuwe informatie snel op en vindt het leuk om de systemen en processen van PostNL te leren kennen. Je woont in de regio Breda of kunt hier makkelijk reizen, en je zoekt een parttime baan voor overdag.

We bieden je een flexibele parttime baan waarbij je overdag werkt. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en te groeien binnen PostNL. Dit is een ideale kans om praktische ervaring op te doen in de customer service en jouw service-skills naar een hoger niveau te tillen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €16,11 en €17,43 per uur.
• Flexibele werktijden overdag, tussen 8:00 en 18:00 uur.
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Een fijne werksfeer in een gezellig team.
• Goede begeleiding om je snel thuis te voelen.
• De mogelijkheid op een vast contract.
• Werk parttime in Breda en maak klanten blij.

Wat wij vragen

• Klantgericht en een luisterend oor
• 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Kan 4 chats tegelijk afhandelen
• Schrijft snel en foutloos Nederlands
• Technisch inzicht en oplossingsgericht

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor klanten met technische uitdagingen. Gepubliceerd op 09-09-2026

Over de vacature

Als Customer Relations Specialist Laboratorium ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en de tijdige en correcte afhandeling van rapportages over milieu-analyses. Je bewaakt de voortgang, controleert gegevens en schakelt met verschillende laboratoriumafdelingen wanneer resultaten of informatie ontbreken

• Je controleert en geeft reguliere rapportages en spoedrapportages tijdig vrij

• Je beoordeelt klantrapporten op volledigheid, juistheid en vereisten vanuit certificeringen en kwaliteitsnormen

• Je bewaakt de voortgang van analyses en stemt ontbrekende resultaten af met teamleiders en afdelingshoofden

• Je beantwoordt klantvragen over rapportages, opdrachten, analysepakketten, het klantportaal, verpakkingen en logistieke dienstverlening

• Je behandelt klachten, heranalyses en wijzigingen in opdrachten, legt deze vast in LIMS en informeert klanten bij vertragingen

• Lange termijn dienstverband, waarbij je start met een jaarcontract via CheckMark

• Salarisindicatie van € 2900,- tot € 5400,- bruto per maand o.b.v. fulltime

• Dienstverband van 32 – 40 uur/week

• Dagdienst

Voor de functie van Customer Relations Specialist Laboratorium zoeken wij een communicatief sterke kandidaat die laboratoriumkennis wil inzetten binnen een klantgerichte kantoorfunctie

• Je hebt een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in een chemische of laboratoriumrichting, zoals chemisch-fysisch analist of chemie
• Je hebt voldoende laboratoriumkennis om analyseresultaten, opdrachten en inhoudelijke klantvragen goed te begrijpen
• Ervaring met klantcontact, rapportagecontrole, opdrachtverwerking of een LIMS is een pré
• Kennis van kwaliteitsnormen binnen milieu-analyses, zoals AS3000, AP04, CMA/WAC of NEN-EN-ISO/IEC 17025, is een pré
• Je houdt overzicht, communiceert professioneel en beheerst de Nederlandse en Engelse taal op minimaal B2-niveau

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als senior binnendienst medewerker draag je bij aan een soepel verloop van de interne processen en een uitstekende klantondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen, zoals sales, logistiek en het lab. Met jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat vragen en problemen efficiënt worden afgehandeld. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over procesverbeteringen en jouw expertise in te zetten voor het inwerken van nieuwe collega’s.

Wat je gaat doen:

• beheren van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail, en deze verwerken in het CRM-systeem (Salesforce);
• verwerken van klantorders in het ERP-systeem (NetSuite) en coördineren van leveringen met logistieke partners;
• oplossen van klachten en problemen door oorzaken te analyseren en passende oplossingen te bieden;
• ondersteunen van de manager bij het plannen en prioriteren van dagelijkse werkzaamheden binnen het team;
• bijdragen aan het inwerken van nieuwe collega’s en het verbeteren van interne processen door middel van feedback en verbetervoorstellen.

Wat we je bieden

Je krijgt een zelfstandige en veelzijdige functie waarin jouw ervaring en ideeën worden gewaardeerd. Je krijgt niet alleen verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden, maar ook de ruimte om collega's te ondersteunen en verbeteringen aan te dragen. Daarnaast bieden we jou: - Een salaris tussen €3.200 en €3.900 bruto per maand;

• Direct uitzicht op een vast contract;
• Een dienstverband vanaf 32 uur per week;
• 25 vakantiedagen;
• 12 extra ADV-dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.
• Daarnaast heeft jouw werk betekenis. Je werkt binnen een organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen. Daarmee draag je indirect bij aan de zorg en aan de dienstverlening rondom deze oplossingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Je bent klantgericht, houdt overzicht en krijgt energie van het zelfstandig oplossen van uiteenlopende vragen. Je vindt het daarnaast leuk om verantwoordelijkheid te nemen, collega's te ondersteunen en mee te denken over hoe processen beter kunnen.

Verder heb je:

• Een mbo- of havodiploma;
• Enkele jaren ervaring binnen customer service, binnendienst of sales support;
• Een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen, of je maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Een nauwkeurige, zelfstandige en gestructureerde manier van werken;
• Ervaring binnen de medische sector? Dat is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een klein en betrokken team waarin collega's elkaar helpen en ruimte is voor eigen ideeën. Je werkt nauw samen met onder andere Sales, het Lab en logistieke partners. De lijnen zijn kort en eigen initiatief wordt gewaardeerd. Zie je dat een proces slimmer of efficiënter kan? Dan krijg je de ruimte om dit aan te kaarten en daadwerkelijk verbeteringen aan te dragen. Hierdoor heb je niet alleen invloed op je eigen werkzaamheden, maar ook op de manier waarop het team samenwerkt en processen worden uitgevoerd. Ben jij toe aan een customer-servicefunctie waarin je meer verantwoordelijkheid krijgt, zelfstandig problemen oplost en daadwerkelijk kunt bijdragen aan betere processen? Dan is dit een mooie volgende stap in je carrière. Solliciteer en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!

Over de vacature

Start Your Career at Decathlon as a Team Leader Join Decathlon as a Team Leader and accelerate your career through our high speed management traineeship. Within 3 to 5 years, you could be running your own store as a Store Leader. We offer a unique opportunity to grow quickly in a dynamic sports environment where your passion for sport takes center stage. What Will You Do? As a Team Leader, you are the entrepreneur of your own sports department, preferably with an affinity for cycling. You take full ownership of your department’s growth and performance. Your responsibilities include: • Developing and implementing the inventory strategy for your sports department • Coaching and motivating your sales team to achieve stronger results • Ensuring attractive merchandising and effective stock management • Identifying new talent and helping team members reach their full potential • Contributing to sustainable business operations and excellent customer service • Defining the commercial strategy for your sports department What Do We Offer? • Fast track career path from Team Leader to Store Leader within 3 to 5 years • Competitive salary that grows with every promotion • Monthly bonus of up to 15% based on company performance • 24 vacation days and 20% employee discount on Decathlon own brands • Full travel reimbursement (€0.23 per kilometer or full public transport coverage) • Access to the Decathlon Academy for continuous learning and development • Employee share ownership plan, giving you the opportunity to become a co owner • Sports coaching through the Open Up platform • Pension scheme through the Retail Pension Fund Why Decathlon? At Decathlon, sport and entrepreneurship go hand in hand. Ninety five percent of our Store Leaders started their careers as Team Leaders or Sales Assistants. You will have the freedom to take initiative and work with a team that feels like a sports club. Whether you aspire to lead a store in Amsterdam, pursue a specialist role in our warehouse in Tilburg, or grow into a position at our head office, we support your ambitions every step of the way. Who Are We Looking For? We are looking for someone who lives and breathes sport and is ready to take on a real leadership challenge. Previous management experience is a plus, but the right mindset is what matters most. You: • Speak Dutch fluently (English is a strong advantage) • Have a higher professional education level (HBO) or MBO Level 4 combined with a winning mentality • Are outgoing and able to inspire both colleagues and customers • Are available 38 hours per week, including evenings and weekends • Have a strong passion for sport and enjoy sharing that enthusiasm with others • Take initiative and are eager to progress quickly within retail About Decathlon Decathlon is an international retail company dedicated to making sport accessible to everyone. Our core values are vitality, generosity, responsibility, and authenticity. We believe in sharing success with our employees and offer excellent opportunities for growth and development. Application Process Apply through this page and complete our recruitment process: an initial phone or video interview, followed by an in person interview at one of our stores. We look forward to meeting you! Ready to Kick Start Your Career at Decathlon? Apply now and begin your journey in the world of sports retail

Over de vacature

Logistiek manager warehouse of meewerkend leidinggevende... hoe we jouw functie ook omschrijven, jij zorgt voor het reilen en zeilen in het warehouse en magazijn in Krimpen aan den IJssel . Je zorgt voor een optimale planning, complete voorraad en correcte leverdata. Dit kunnen we met een gerust hart aan jou overlaten.

Dit ga je doen:

• Leidinggeven aan de afdeling customer service en de medewerkers van het warehouse (magazijn);
• Plannen van orders in op basis van klantwens en mogelijkheden;
• Communiceren met klanten over gemaakte afspraken en deze vastleggen;
• Correcte verwerking van orderinformatie in het softwarepakket;
• Beheren van eigen klant-portfolio en het onderhouden van klantcontact;
• Rapportage naar klanten en interne organisatie van voorraadoverzicht en orders;
• De volledige administratie/documentatie van de orders.

Het bedrijf is specialist in tankopslag en tanktransport . Voor klanten organiseren ze de hele logistieke keten. Van opslag en transport tot handling van plantaardige oliën en vetten.

Het gaat om een fulltime vacature in de dagdienst . De werktijden zijn van 08:00 uur tot 17:00 uur.

Wie zoeken wij:

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding richting logistiek;
• Je hebt bij voorkeur al ervaring met werkzaamheden in opslag en transport;
• Je bent organisatorisch sterk en hebt commercieel inzicht;
• Je woont in de omgeving van Krimpen aan den IJssel.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 3.000 en € 3.750 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Volledig ingerichte werkplek op een pas opgeknapt en modern kantoor;
• Uitzicht op een vast contract.

Zet jij jouw logistieke en organisatorische skills in als warehouse manager voor deze vacature in Krimpen aan den IJssel? Reageer dan via de website of mail naar n.cornelisse@artiflex.com. Heb je vragen over de vacature? Bel dan naar 010-200 18 69 of whatsapp naar 06-15661336.

€ 3.000,00 - € 3.750,00

Over de vacature

Als Vestigingsmanager stuur je een technische servicevestiging aan in de haven van Rotterdam . Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat klanten kunnen rekenen op kwaliteit en betrouwbaarheid.

Dit ga je doen:

• Je stuurt 6 tot 10 monteurs aan;
• Je bewaakt planning, voortgang en productiviteit;
• Je zet mensen en middelen efficiënt in;
• Je houdt toezicht op kwaliteit en veiligheid van het werk;
• Je beheert voorraad en beschikbaarheid van onderdelen;
• Je schakelt dagelijks met customer service en operations;
• Je rapporteert aan de Operations Manager en ziet toe op het nakomen van afspraken.

Het bedrijf in Rotterdam is specialist in onderhoud en service van zwaar havenmaterieel. Het ondersteunt dagelijks klanten in haven en logistiek met technische kennis en betrouwbare service.

Je werkt in dagdienst van 7:00 tot 16:00, 40 uur per week.

Wie zoeken wij:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt leidinggevende ervaring in een technische of serviceomgeving;
• Je hebt affiniteit met zwaar materieel, zoals heftrucks en havenmaterieel;
• Je kunt plannen, organiseren en prioriteren;
• Je bent communicatief sterk en standvastig.

Wat bieden wij jou:

• Salaris tussen de €5.250 en €6.250 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Auto van de zaak;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in de Rotterdamse haven;
• Vast contract in het vooruitzicht!

Enthousiast over deze vacature van Vestigingsmanager in Rotterdam? Solliciteer dan direct! Stuur een mail naar n.cornelisse@artiflex.com of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 010 - 200 18 69 of 06-15661336.

€ 5.250,00 - € 6.250,00

Over de vacature

Start Your Career at Decathlon as a Team Leader

Join Decathlon as a Team Leader and accelerate your career through our high speed management traineeship. Within 3 to 5 years, you could be running your own store as a Store Leader. We offer a unique opportunity to grow quickly in a dynamic sports environment where your passion for sport takes center stage.

What Will You Do?

As a Team Leader, you are the entrepreneur of your own sports department, preferably with an affinity for cycling. You take full ownership of your department’s growth and performance.

Your responsibilities include:

• Developing and implementing the inventory strategy for your sports department
• Coaching and motivating your sales team to achieve stronger results
• Ensuring attractive merchandising and effective stock management
• Identifying new talent and helping team members reach their full potential
• Contributing to sustainable business operations and excellent customer service
• Defining the commercial strategy for your sports department

What Do We Offer?

• Fast track career path from Team Leader to Store Leader within 3 to 5 years
• Competitive salary that grows with every promotion
• Monthly bonus of up to 15% based on company performance
• 24 vacation days and 20% employee discount on Decathlon own brands
• Full travel reimbursement (€0.23 per kilometer or full public transport coverage)
• Access to the Decathlon Academy for continuous learning and development
• Employee share ownership plan, giving you the opportunity to become a co owner
• Sports coaching through the Open Up platform
• Pension scheme through the Retail Pension Fund

Why Decathlon?

At Decathlon, sport and entrepreneurship go hand in hand. Ninety five percent of our Store Leaders started their careers as Team Leaders or Sales Assistants. You will have the freedom to take initiative and work with a team that feels like a sports club.

Whether you aspire to lead a store in Amsterdam, pursue a specialist role in our warehouse in Tilburg, or grow into a position at our head office, we support your ambitions every step of the way.

Who Are We Looking For?

We are looking for someone who lives and breathes sport and is ready to take on a real leadership challenge. Previous management experience is a plus, but the right mindset is what matters most.

You:

• Speak Dutch fluently (English is a strong advantage)
• Have a higher professional education level (HBO) or MBO Level 4 combined with a winning mentality
• Are outgoing and able to inspire both colleagues and customers
• Are available 38 hours per week, including evenings and weekends
• Have a strong passion for sport and enjoy sharing that enthusiasm with others
• Take initiative and are eager to progress quickly within retail

About Decathlon

Decathlon is an international retail company dedicated to making sport accessible to everyone. Our core values are vitality, generosity, responsibility, and authenticity. We believe in sharing success with our employees and offer excellent opportunities for growth and development.

Application Process

Apply through this page and complete our recruitment process: an initial phone or video interview, followed by an in person interview at one of our stores.

We look forward to meeting you!

Ready to Kick Start Your Career at Decathlon?

Apply now and begin your journey in the world of sports retail

Over de vacature

ASSISTANT STORE MANAGER, CALVIN KLEIN JEANS – LELYSTAD OUTLET Be part of an iconic story. At Calvin Klein, we believe in fostering an inclusive and collaborative culture by celebrating different perspectives, backgrounds and beliefs to truly connect with our associates and consumers. Join us and have a meaningful impact on the world – and – endless opportunities to design your future. Immerse yourself in Calvin Klein here! (YouTube, Instagram, TikTok)

About PVH With a history going back over 130 years, PVH has excelled at growing brands and businesses with rich American heritages, becoming one of the largest global apparel companies. We have over 30,000 associates operating in over 40 countries with over $8 billion in revenues.

Founded in 1968 and acquired by PVH Corp. in 2003, Calvin Klein is a global lifestyle brand that exemplifies bold, progressive ideals and a seductive, and often minimal, aesthetic. We seek to thrill and inspire our audience while using provocative imagery and striking designs to ignite the senses. We strive to make a positive impact on the world. We inspire passion in our people. We embody authenticity and embrace individuality.

Tommy Hilfiger is one of the world’s leading designer lifestyle brands, internationally recognized for celebrating the essence of “classic American cool” style. Founded in 1985, Tommy Hilfiger was acquired by PVH Corp. in 2010. We engage consumers through 360° marketing campaigns, innovative events, exciting collaborations and brand partnerships, and work with some of the biggest names from the world of Fashion, Art, Music and Entertainment.

About THE ROLE – Our stores are the life and soul of our business. They act as our main touch points with our ever-evolving consumer base.

As the world of retail evolves, we, as a business, believe that for all other parts of the chain to work, our stores must set the tone of what our two brands are all about.

Irrespective of where our consumers eventually make a purchase, our stores, are always a window to our great brands. As a result, our locations are paramount, the first class experience must be a given and our in-store standards should never be questionable.

To deliver this, we strive to hire the individuals who live and breathe the values of our business, who are obsessed with delivering great service to our customers and who truly believe that to remain relevant in today’s world, we must be nimble and adapt to change and evolution.

The Assistant Manager plays a key role in achieving these standards, they lead by example, embrace our entrepreneurial spirit and inspire their teams through their passion and belief in our brands.

Responsibilities include: · Leading the store teams to generate sales, profit, minimize losses, and create the best possible customer experience whilst ensuring the store is visually distinctive and impeccably maintained.

· Identify opportunities to grow the business and improve performance through collaborating with others.

· Maintain corporate visual merchandising directives and standards for sales floor and back room.

· Work alongside the visual merchandising team to ensure that there is clear communication and understanding between VM and store teams.

· Partner with store management team to build on business opportunities and achieve company standards and objectives.

· Focus staff on the importance of quality relationships with internal and external customers. Ensure accountability of staff in building a repeat customer base by providing all customers with unparalleled spirited service.

· Complete daily/weekly store walkthroughs; evaluate product performance, pricing, staff service levels and inventory levels.

· Communicate to the Store Manager what is driving sales and discuss any issues/priorities, in order to develop strategies to maximize business. Ensure they are weekly visual presentation action plans.

· Analyze store level reports and create action plans to improve results.

· Assist with the manpower planning, identification, recruitment, interviewing and hiring processes; Recruit store personnel with a broad range of perspectives, experiences and backgrounds.

· Work with the Store Manager to build bench strength for key positions, including possible successors.

· Participate in weekly management meetings alongside other staff meetings.

· Clearly communicate to staff: store and individual sales goals and other key performance expectations; sales results and provide guidance on what is needed to improve performance.

· Providing a great customer journey and achieving exemplary mystery shop results.

About YOU · You connect to consumers and have a previous track record of supervisory or specialist roles within a premium or luxury brand.

· You’ll have previous people management experience and act with purpose to resolve conflict and unproductive disagreements.

· You’ll be an effective communicator with the ability to cultivate belonging

· You collaborate to win and recognize and celebrate the contributions and achievements of others.

· You are courageous in giving feedback that promotes positive behavioral change.

· You adapt fast and work with pace.

· You are energetic and inspire trust showing a clear presence on the shop floor.

· You’ll approach all issues with a ‘can do’ approach and make informed decisions to find in store solutions.

About WHAT WE OFFER At PVH, we understand that the success of our organization is directly related to our hardworking and dedicated associates who contribute their time and talents to help make our Company the success it is. That is why we are committed to providing a competitive and comprehensive benefits program that offers the protection, peace of mind and flexibility designed to support our associates – both at home and at work.

PVH Europe and our brands, TOMMY HILFIGER and CALVIN KLEIN, are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging. We believe we are bettered by all forms of diversity and take pride in working with top talent from every walk of life and corner of the world. In the spirit of inclusivity, qualified applicants will be considered without regard to age, ethnicity, ability, gender, gender expression, gender identity, nationality, race, religion or sexual orientation.

About PVH: We are brand builders who focus our passion and creativity to build Calvin Klein and TOMMY HILFIGER into the most desirable lifestyle brands in the world and at the same time position PVH as one of the best-performing brand groups in our sector. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good,

as one team with one vision and one plan. That’s the Power of Us, that’s the Power of PVH+.

One of PVH’s greatest strengths is our people. Our collective desire is to create a workplace environment where every individual is valued, and every voice is heard, and we are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging. Learn more about Inclusion & Diversity at PVH here.

PVH Corp. or its subsidiary (“PVH”) is an equal opportunity employer and considers all applicants for employment on the basis of their individual capabilities and qualifications without regard to race, ethnicity, color, sex, gender identity or expression, age, religion, national origin, citizenship status, sexual orientation, genetic information, physical or mental disability, military status or any other characteristic protected under federal, state or local law. In addition to complying with all applicable laws, PVH is also committed to ensuring that all current and future PVH associates are compensated solely on job-related factors such as skill, ability, educational background, work quality, experience and potential.

Over de vacature

Als Customer Support Medewerker maak je deel uit van een betrokken supportteam en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten binnen een servicegerichte en technische omgeving. Je komt terecht in een team van circa 20 collega’s, dat zich laat omschrijven als informeel, collegiaal en gezellig. De organisatie is onderdeel van een internationale groep die totaaloplossingen biedt binnen de techniek. Dit zorgt voor een stabiele werkomgeving met volop kennis en expertise om je heen.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten;

• Registreren en opvolgen van storingen en meldingen;

• Analyseren van technische problemen en zoeken naar oplossingen;

• Schakelen met specialisten en monteurs waar nodig;

• Klanten proactief informeren over de voortgang.

• Een salaris tussen €2.500 en €3.200 bruto per maand;

• Een 13e maand;

• 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen) op basis van een 40-urige werkweek;

• Een werkweek van 32 tot 40 uur;

• Een laptop van de zaak;

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

• Een goede pensioenregeling;

• Dagelijks een gratis, gezonde lunch.

Als Customer Service Medewerker ben je klantgericht en denk je actief mee in oplossingen. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en communiceert duidelijk en professioneel. Verder beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• 1 tot 2 jaar ervaring in een technische klantenserviceomgeving;
• Bereidheid om te werken in wisselende diensten tussen 06:00 en 22:00 volgens een vast rooster;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Nordson Industrial Coating Solutions, a global leader in industrial coating systems, is seeking a highly motivated and talented Associate Commercial Lab Engineer to join our team in Geleen, Netherlands . We are committed to creating a diverse and inclusive workplace, and we are looking for candidates who share that same commitment.

Summary of the role

The Associate Commercial Lab Engineer supports safe, effective, and efficient testing activities in the European demonstration center. Working under the guidance of senior lab engineering, sales, or business development colleagues, this role assists with equipment setup, test execution, documentation, lab organization, and preparation of customer demonstrations. This position is ideal for an early-career technical professional looking to develop product, application, and customer-facing skills while contributing to commercial opportunities and laboratory excellence across the European sales organization.

As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and collaborative environment, where your ideas and contributions will be valued and respected.

Role and Responsibilities

• Support customer tests and demonstrations in the European demonstration center, under supervision.
• Assist with preparation, setup, operation, and clean-up of lab equipment for defined test scenarios.
• Follow established safety procedures and laboratory standards when working with equipment, materials, hand tools, power tools, and electrical systems.
• Document test conditions, observations, results, equipment settings, and relevant technical details accurately and consistently.
• Coordinate with senior colleagues, engineering, sales, and application specialists to understand test objectives and priorities.
• Help maintain the lab in a clean, organized, safe, and audit-ready condition.
• Execute basic maintenance tasks on the lab and demo equipment.
• Conduct basic training sessions for both internal teams and external customers
• Assist with tracking lab supplies, consumables, tools, and equipment readiness, escalating needs for replenishment or maintenance.
• Contribute to basic troubleshooting and problem-solving during tests, escalating complex issues as appropriate.
• Develop product and application knowledge across relevant Nordson ICS product lines.
• Support preparation of test summaries, customer-facing information, and internal updates as requested.

Skills and Qualifications

• Associate degree, bachelor’s degree, vocational qualification, or equivalent technical training in engineering, mechatronics, electrical, mechanical, industrial, or a related technical discipline preferred.
• 0–2 years of experience in a technical, laboratory, manufacturing, service, engineering, or customer-support environment.
• Strong attention to detail with the ability to document technical information accurately and consistently.
• Good communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with cross-functional teams and customer-facing personnel.
• Basic proficiency in Microsoft Office applications, including Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
• Analytical mindset with basic problem-solving skills and a willingness to learn new technologies, products, and applications.
• English language skills required; German or additional European language skills are considered an advantage.
• Exposure to automation, electrical systems, robot programming, or powder finishing applications is beneficial but not required.

Travel

• Occasional travel within Europe may be required to support customer demonstrations, training activities, and business needs.

About Nordson Industrial Coating Solutions

Manufacturers rely on Nordson Industrial Coating Solutions equipment for the precise application and curing of powder coatings, liquid paint, ambient temperature adhesives and sealants, and food and beverage container production. By joining our team today, you will help us bring innovative ideas to life.

Nordson Industrial Coating Solutions is a global team that works to create industrial coating solutions that help our customers improve their manufacturing process, produce better products and become even more competitive. We offer a supportive culture in a growing and dynamic work environment. Whether you're just beginning your career or you're a seasoned professional, there's a place for you to belong at Nordson Industrial Coating Solutions. We offer hourly and salary positions in production, maintenance, customer service, quality, engineering, and more. We actively invest in our teams to help you build your skillsets and advance your career.

Our recruitment process is designed to identify the best qualified candidates for the role, and we are committed to ensuring a fair and equitable interview process. We are looking for candidates who have a passion for inclusion, diversity and equity, and the ability to contribute to a culture where all employees feel valued, respected, and included.

Interested?

If you are looking for an exciting opportunity to join an organization which values an inclusive and diverse workplace, please apply online with your CV.

#LI-EB1

Over de vacature

Bij Decathlon start je als Teamleider in een traineeship dat je binnen 3 tot 5 jaar klaarstoomt voor de rol van filiaalmanager. Jij runt straks je eigen winkel en bouwt mee aan het succes van Decathlon. Jouw rol als teamleider

• Ownership: Jij regelt je eigen sportafdeling, van voorraadstrategie tot teamcoaching. Jij stuurt op groei en resultaat.
• Lead your team: Je recruteert, coacht en motiveert je team. Je herkent talent en helpt collega's om te groeien.
• Run the business: Je bepaalt hoe je afdeling commercieel presteert. Denk aan merchandising, voorraadbeheer en verkoopstrategie.
• Impact maken: Je verhoogt de klanttevredenheid en werkt aan duurzame doelen, zoals de verkoop van circulaire producten.
• Next level moves: Jij kiest je eigen groeipad. Denk aan Store Manager, een expertrol in ons Warehouse in Tilburg of een functie op het hoofdkantoor.

Wat we jou bieden - Salaris: Je begint met een salaris van € 2.720 bruto per maand. Dit kan, afhankelijk van je ervaring, groeien tot maximaal € 3.670 bruto per maand.

• Personeelskorting: 20% korting op al onze eigen merken.
• Bonus: Een maandelijkse bonus tot 10%, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.
• Sport: Gratis toegang tot de Decathlon Coach-app met hardloopschema's, sportvideo's en voedingsadvies.
• Aandeelhoudersplan: De kans om mede-eigenaar te worden van Decathlon.
• Reiskosten: € 0,23 per kilometer voor fiets of auto (tot 60 km per dag), of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Vakantiedagen: 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract. Je kunt dagen bijkopen of verkopen.
• Coaching: Toegang tot professionele support voor je mentale gezondheid via OpenUp.
• Pensioen: Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Detailhandel.
• Doorgroeien: Gerichte trainingen en volledige support om snel door te groeien naar bijvoorbeeld Store Manager.

Waarom kiezen voor Decathlon - Snelle promotie: Start als Teamleider, groei via Customer Service Manager of Operations Manager naar Storeleader in opleiding.

• Salarisgroei: Je salaris stijgt met elke stap die je zet.
• Vrijheid: Ruimte voor eigen initiatief in een team dat voelt als een sportclub.
• Training: Volg live trainingen en krijg toegang tot ons online Decathlon Academy-platform.
• Fact: 95% van onze Storeleaders begon bij Decathlon als Teamleider of Verkoopmedewerker.

Dit talent breng je mee - Je hebt nog geen leidinggevende ervaring nodig, al is dit een plus. Jouw instelling maakt het verschil.

• Je houdt van sport en praat er graag over.
• Je spreekt uitstekend Nederlands; een beetje Engels is een bonus.
• Je wilt snel stappen maken binnen de retail. HBO-denkniveau helpt, maar MBO-4 met de juiste mentaliteit werkt ook.
• Je bent sociaal en motiveert collega's en klanten met jouw energie.
• Je werkt 38 uur per week en bent bereid om een weekenddag en/of avond te werken.

Over Decathlon Decathlon ontwikkelt en verkoopt sportartikelen voor iedereen die van sport houdt. We geloven in groei van onze mensen en bieden ruimte om door te groeien naar leidinggevende of specialistische functies.

Solliciteren Stuur je cv en motivatie via de knop op deze pagina. Je hoort binnen een paar dagen van ons. Daarna volgt een telefonische kennismaking, een eerste gesprek in de winkel, een tweede verdiepende gesprek en bij een match ontvang je je contract. Welkom bij de club!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij klantgericht en wil je groeien in de financiële sector? Start als Klantadviseur WFT. Je werkt flexibel, ontvangt een goed salaris en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Solliciteer direct en maak het verschil voor onze klanten!
Wat ga je doen?

Als Klantadviseur WFT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met financiële vragen. Je adviseert over producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen, en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Jouw rol is van groot belang binnen het team, want je ondersteunt klanten in hun financiële keuzes en draagt bij aan hun tevredenheid.

Een gemiddelde werkdag start met het beantwoorden van binnenkomende vragen via telefoon, mail of chat. Je luistert goed, analyseert de situatie en zorgt dat de klant snel een duidelijk antwoord krijgt. Je verwerkt gegevens in het systeem en houdt contact met collega's wanneer specialistisch advies nodig is. Tussendoor volg je trainingen die je verder laten groeien in je functie. Je werkt minimaal 24 uur per week en hebt ruimte om je werkdag flexibel in te delen.

Wil jij je ontwikkelen in de financiële dienstverlening en direct impact maken op klanttevredenheid? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in je carrière als Klantadviseur WFT!

Over de werkgever Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie binnen de financiële sector. Hier draait alles om klantgerichtheid, innovatie en ontwikkeling. Je krijgt de kans om samen te werken met ervaren collega's en gebruik te maken van moderne systemen en tools. De organisatie groeit en investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers door trainingen en begeleiding. Het bedrijf heeft een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatief gewaardeerd worden.

Vereisten - Mbo- of hbo-werk- en denkniveau

• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring in klantcontact is een pré, maar niet vereist
• Affiniteit met financiële dienstverlening
• Zowel starters als ervaren professionals welkom
• Je bent communicatief, oplossingsgericht en kunt goed luisteren

Wat wij bieden - Bruto maandsalaris tussen €2800 en €3800, afhankelijk van ervaring

• Mogelijkheid om 24 tot 40 uur per week te werken
• Flexibele werktijden en deels thuiswerken mogelijk
• Uitgebreide interne trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Werken in een enthousiast team met open werksfeer
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Meer informatie Apics Flexjobs helpt jou aan een baan die bij je past binnen de logistiek en customer service. We kijken verder dan alleen je cv en vinden persoonlijk contact belangrijk. Samen bespreken we wat jij zoekt, waar je goed in bent en welke werkgever bij jou past. Zo zorgen we ervoor dat jij met een goed gevoel aan je nieuwe baan begint.

Salarisomschrijving

2800 - 3800

Over de werkgever

Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie binnen de financiële sector. Hier draait alles om klantgerichtheid, innovatie en ontwikkeling. Je krijgt de kans om samen te werken met ervaren collega's en gebruik te maken van moderne systemen en tools. De organisatie groeit en investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers door trainingen en begeleiding. Het bedrijf heeft een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatief gewaardeerd worden.

Over de vacature

Wat ga je doen: Wat ga je doen?

Als Architect ben je onderdeel van de afdeling Business Development die valt onder de Chief Strategy Officer. Binnen dit team zijn er twee rollen: Solution Architect en Account Architect. We zoeken versterking voor beide rollen. Tijdens je sollicitatie bespreken we graag welke rol het beste past. Daarbij is een combinatie ook zeker mogelijk.

Je bent in de rol van Account Architect verantwoordelijk voor innovatie en ontwikkeling van de roadmap bij bestaande klanten op het gebied van managed services. In de rol van Solution Architect ben je verantwoordelijk voor de oplossing die we aanbieden bij nieuwe grote klanten.

In beide rollen vertaal je de eisen en wensen van de klant naar de juiste combinatie van diensten en oplossingen van OGD, zowel op technisch als organisatorisch gebied. Met andere woorden, je moet bijvoorbeeld in grote lijnen weten hoe PURview werkt, maar je moet ook begrijpen hoe een servicedesk en de bijbehorende oplostijden functioneren.

Als Solution Architect ben je naast de Bidmanager, de centrale speler in het tot stand komen van onze commerciële aanbieding en werkt samen met nagenoeg alle vakdisciplines binnen OGD, zoals Sales, Productowners, Technische specialisten en Service (Delivery) Managers, om de winnende aanbieding neer te zetten. Hierbij bewaak je de businesscase, de win-strategie en de kwaliteit en samenhang van de op te leveren stukken die je samen met de Proposal Manager maakt. Je presenteert de oplossing aan de klant, aan interne stakeholders, geeft gevraagd en ongevraagd advies en representeert de OGD-organisatie. Je bent een teamspeler en brengt de juiste mensen bij elkaar. Je wilt overal wat van weten. Jij ziet waar de kansen en risico’s liggen en geniet van het commerciële spel. Je werkt vanuit en met het portfolio van OGD en signaleert kansen om businesscases te bouwen voor de ontwikkeling van nieuwe diensten.

Als Account Architect ligt de focus op bestaande klanten. Je slaat hierbij op inhoudelijk vlak een brug tussen de klantvraag, de operatie en het portfolio van OGD. Je hebt regelmatig contact met verschillende sleutelfiguren bij de klant, zodat je hun vragen kunt beantwoorden. Je coacht het OGD beheerteam en signaleert met dit team kansen voor verbetering. Tegelijkertijd ken je als geen ander de ontwikkelingen in de markt en in het OGD portfolio, zodat je weet welke best practices van OGD goed aansluiten bij de klant. Op die manier zorg je er in samenwerking met de Account- en Customer Manager voor dat we invulling geven aan innovatie en continue verbetering. Je bent ervoor verantwoordelijk dat innovaties en verbeteringen op de roadmap komen.

Het Solution Management team bestaat uit circa vijftien Account en Solution Architecten, waarbij de meesten de rol combineren. Het team als geheel is naast de ontwikkeling van klanten ook verantwoordelijk voor de overkoepelende architect principes en voor het bijdragen aan portfolio-ontwikkelingen op basis van de klantvraag.

Vereisten: Wat neem je mee?

• Een hbo- of wo-achtergrond.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een adviserende rol bij een ict-dienstverlener of in een enterprise-omgeving.
• Tactisch en strategisch kunnen denken.
• Ervaring met (Europese) aanbestedingen en contracten.
• Brede kennis van ict-oplossingen op het gebied van (modern) workplace, cloud, netwerken, datacenters en security.
• Kennis van eindgebruikersondersteuning.
• Brede kennis van standaarden en methoden zoals TOGAF, ISO 27001, ITIL, XLA, Prince2 en Agile.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en de vaardigheid om makkelijk te netwerken.
• Presentatievaardigheden (ook op C-level).
• Azure- en Microsoft 365-certificeringen zijn een pré.
• Brede interesse in innovatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).

Wat krijg je van ons?

• een salaris dat op kan lopen tot €7000,- euro per maand (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
• alle perks die horen bij een van de populairste ict-werkgevers van 2024 (aldus Computable);
• 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
• een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• een NS Business Card voor woon-werk verkeer (2e klas);
• een goede werk-privé balans en de mogelijkheid om hybride te werken;
• onbeperkte opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
• vele activiteiten zoals (bord)spelavonden en ons jaarlijkse festival: Technival;
• een MVO-bewuste organisatie met toffe initiatieven en oog voor diversiteit (lees hier over MVO & over diversiteit);
• een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten. Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.