Customer service specialist Vacatures

Over de vacature

Je bent de owner van de capaciteitsplanning binnen de Klantenservice en hebt altijd een goed beeld van de benodigde capaciteit op midden- en lange termijn.Wat doe je als Capaciteit Specialist Customer Service bij Coolblue? Je bent verantwoordelijk voor het gewenste capaciteitsniveau van de Klantenservice van Nederland, België, Duitsland en Coolblue Energie. Dit doe je door capaciteit targets te bepalen en data te vertalen naar projecten om de capaciteit op de Klantenservice steeds efficiënter in te richten. Dit vind je leuk om te doen Altijd een goed beeld hebben van de benodigde capaciteit voor alle landen en kanalen.Samen met Team Forecasting de verschillende forecasts nóg beter afstemmen op de ontwikkelingen binnen Domein Klantenservice.Vooruitdenken. Zo zorg jij ervoor dat de drivers van de capaciteitsplanning afgestemd zijn op interne en externe ontwikkelingen.Verantwoordelijk zijn voor projecten die bijdragen aan de juiste verhouding tussen benodigde en beschikbare capaciteit.Samenwerken met Organization & Employee Development en Operations om de gestelde doelstellingen van de Klantenservice te behalen. Hier herken jij jezelf in WO werk- en denkniveauErvaring met capaciteitsmanagement of business analyse is vereistAnalytisch denkvermogenCommunicatief ijzersterkUitstekende kennis van Excel (Google Sheets)32-40 uur per week beschikbaar Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Over de vacature

Ben jij een ervaren professional op het gebied van customer service en logistieke coördinatie, en ben je per direct of op korte termijn beschikbaar voor een interim opdracht? Voor een internationale speler in de chemische industrie in Waalwijk zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Specialist voor een periode van circa 4 maanden.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon van € 20,- tot € 23,- bruto per uur, afhankelijk van jouw kennis en werkervaring.

Wat bieden wij jou

• €20 - €23 bruto per uur
• Tijdelijk werk voor ongeveer 4 maanden
• Top collega's
• Veel afwisseling
• Mooie werklocatie
• Fulltime job

Wie ben jij
Voor deze tijdelijke positie is het essentieel dat je direct zelfstandig aan de slag kunt. Je neemt ervaring mee uit een internationale B2B-omgeving en weet precies hoe je de voortgang van orders bewaakt.

• Je beschikt over kennis en ervaring van exportprocessen en -documentatie. Ervaring met douaneprocessen is een pre (je hoeft geen declarant te zijn).
• Je bent bedreven in het werken met ERP-systemen en Microsoft Office.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en houdt overzicht in een dynamische, internationale omgeving. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte instelling.
• Je herkent jezelf in kernwaarden zoals betrokkenheid, nieuwsgierigheid, samenwerking en klantgerichtheid.

Wat ga je doen
In een internationale supply chain draait alles om duidelijke communicatie en strakke coördinatie. Als Customer Service Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten (regio EMEA en Noord-Amerika), logistieke partners, planning en interne afdelingen zoals Finance, Quality en Sales.

Je rapporteert aan de Regional Customer Operations & Fulfilment Manager. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Orderafhandeling van A tot Z: Coördineren en verwerken van internationale klantorders en exportzendingen.
• Klant- en stakeholdercontact: Proactief communiceren over orderstatussen, levertijden, vertragingen en eventuele risico’s.
• Export & Logistiek: Verzorgen en controleren van exportdocumentatie en afstemmen met freight forwarders en warehouses voor een vlekkeloze uitvoering.
• Problem solving: Professioneel afhandelen van operationele escalaties, klantvragen en het monitoren van backlog en leverperformance.
• Procesverbetering: Signaleren van verbetermogelijkheden binnen de fulfilment- en customer serviceprocessen.

Waar ga je werken
Onze opdrachtgever #MKB is een vooraanstaande, internationale producent en leverancier binnen de chemische sector, gevestigd in Waalwijk. De organisatie bedient klanten wereldwijd en staat bekend om haar innovatieve karakter en klantgerichte benadering. Binnen het bedrijf heerst een dynamische, multiculturele werksfeer waar eigenaarschap, samenwerking en een gestructureerde aanpak centraal staan.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al stappen maken in Waalwijk en heb je zin in deze topsamenwerking? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij die puzzelaar die niet rust voordat een probleem is opgelost? Heb je een hart voor de zorg, maar werk je het liefst in een dynamische kantooromgeving? Voor een grote speler in de medische technologie in Tilburg zoeken we een Specialist. Jij maakt het verschil tussen een slapeloze nacht en een uitgeruste ochtend.

wat bieden wij jou

• tussen € 2700 en € 3400 bruto per maand
• na uitzendperiode op contract bij het bedrijf
• in Tilburg
• 24 tot 40 uur per week
• betekenisvol en dynamisch
• vernieuwend en menselijk

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten en patiënten altijd blij zijn. Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit met zorg of medische techniek
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je spreekt Nederlands
• Je bent bereid om inTilburg te werken

wat ga je doen
Als Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten door heel Nederland. Zij vertrouwen op hun apparatuur voor hun gezondheid, en als er iets niet werkt, ben jij hun reddende engel.
Jouw grootste uitdaging? Telefonische triage. Omdat je het apparaat niet fysiek voor je ziet, graaf je diep. Je stelt de juiste vragen, analyseert de situatie en stelt de patiënt gerust. Je bent een luisterend oor en een technisch adviseur in één.

• Het beantwoorden van complexe vragen over medische apparatuur en therapie.
• Schakelen tussen wel 6 tot 10 verschillende zorg- en administratiesystemen.
• Patiënten adviseren over wat zij zelf kunnen aanpassen binnen hun behandeling.
• Rust bewaren in soms emotionele of zorgwekkende situaties.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is al meer dan 30 jaar een expert in thuiszorgoplossingen, van longzorg tot beademing. Het doel? Leven toevoegen aan de dagen van hun patiënten. De cultuur is nuchter, betrokken en gericht op vernieuwing. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject waarbij je wordt opgeleid tot volwaardig expert in de slaaptherapie.
Een organisatie met een "groen hart" waar oog is voor jouw persoonlijke leiderschap en welzijn.

• 8% vakantiegeld
• 27 vakantiedagen
• Uitzicht op vast dienstverband

sollicitatie
Heb jij interesse in een uitdagende baan? Twijfel niet en solliciteer met een druk op de knop! Heb je nog een korte vraag?

Over de vacature

Ben jij een geboren probleemoplosser die energie krijgt van klantcontact? Als Customer Service Specialist bij dit bedrijf in hartje Eindhoven ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen een dynamische omgeving. In deze uitdagende functie op onze locatie in Eindhoven neem je de volledige verantwoordelijkheid voor de klantervaring. Je luistert, denkt in oplossingen en weet frustrerende situaties moeiteloos om te buigen naar een positieve relatie. Het betreft een fulltime functie waarin je nauw samenwerkt met verschillende interne afdelingen om de beste service te garanderen. Bouw jij met ons mee aan een klantvriendelijkere toekomst?

wat bieden wij jou

• Werken voor een Internationale marktleider
• Tijdelijk contract met uitzicht op overname
• Je krijgt een compleet onboardingprogramma
• Eindhoven
• Een passend marktconform salaris
• Beschikbaar voor 32 -40 uur

wie ben jij
Om onze klanten de beste service te kunnen bieden, is het belangrijk dat je als Customer Service Specialist aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservice of customer service omgeving.
• Je hebt ervaring met het registreren van gegevens in een CRM systeem.
• Je beschikt over basis computervaardigheden.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands of Engels.
• Je kunt in Eindhoven werken.
• Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent binnen een maand beschikbaar om te starten.

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist ben jij de eigenaar van de complete klantervaring. Wanneer er een vraag of claim binnenkomt, neem jij de regie in handen: je registreert de melding secuur in ons CRM-systeem, zoekt uit wat er aan de hand is en stemt af met collega's van andere afdelingen om snel met een passende oplossing te komen. Dit kan gaan over facturen, leveringen of contracten. Daarnaast help je klanten op weg met ons online klantportaal; je legt uit hoe het werkt en stimuleert hen om hier zelfstandig gebruik van te maken. Ook voer je proactief datacontroles uit om onze service continu te verbeteren en verwerk je administratieve taken rondom bijvoorbeeld opzeggingen of klachten.

• Aannemen, registreren en zorgvuldig afhandelen van inkomende klantvragen en claims in het CRM-systeem.
• Onderzoeken van klachten en het administratief verwerken van bijbehorende credit- en debittransacties.
• Proactief adviseren en begeleiden van klanten bij het gebruik van onze online self-service portalen.
• Samenwerken met en bemiddelen tussen verschillende interne afdelingen om complexe klantvragen snel op te lossen.
• Verstrekken van de juiste documentatie en informatie ten behoeve van de onboarding van nieuwe klanten.
• Uitvoeren van administratieve taken en datacorrecties om de datakwaliteit en klanttevredenheid te optimaliseren.
• Signaleren en reduceren van terugkerende knelpunten in het klantproces om de efficiëntie te verhogen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een Internationale Organisatie, een wereldleider in gassen, technologieën en diensten voor de industrie en gezondheidszorg. Op de werkvloer heerst een informele, open en mensgerichte sfeer. Binnen de Customer Service Center (CSC) stropen ze samen de mouwen op om de beste resultaten voor de klanten te behalen, maar er is ook altijd ruimte voor een lach en een goed gesprek bij de koffieautomaat. Wij geloven in eigenaarschap; je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om klantsituaties écht zelfstandig op te lossen en processen te verbeteren. Een werkomgeving waar jouw input gewaardeerd wordt en waar successen samen gevierd worden!

• Wereldleider in industriële gassen met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en digitalisering.
• Een informele, open werksfeer met korte communicatielijnen en een hecht, collegiaal team.
• Ruimte voor eigen initiatief, persoonlijk eigenaarschap en professionele ontwikkeling.
• Een resultaatgerichte cultuur waarin klanttevredenheid en continue verbetering centraal staan.
• Gelegen in een dynamische en goed bereikbare werkomgeving in Eindhoven.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je jouw empathie én analytisch vermogen kunt inzetten? Bij Nationale Nederlanden in Rotterdam krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen de financiële sector. Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor vragen over levensverzekeringen en pensioenen.

Met een aantrekkelijk uurloon van € 17,95, flexibele (hybride) werkomstandigheden en de mogelijkheid om kosteloos je Wft-certificaten te behalen, werk je hier direct aan jouw toekomst!

Wat bieden wij jou

• Aantrekkelijk salaris: € 17,95 bruto per uur.
• Opdracht voor 1 jaar! Kans op verlenging
• Gratis OV-businesscard (ook privé te gebruiken)
• Flexibele werkplek: Zowel thuis als op kantoor.
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Doorgroeimogelijkheden: Ontwikkel je verder!

Wie ben jij
Als Customer Service Specialist Leven denk je in oplossingen. Je hebt een sterk inlevingsvermogen en je voelt je thuis in een dynamische omgeving! Daarnaast vinden we het volgende belangrijk:

• Opleidingsniveau: Mbo-4 werk- en denkniveau of een afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring: Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Kwalificaties: Je bent bereid om je Wft-basisdiploma te behalen binnen 6 maanden na start! Studieuren krijg je vergoed.
• Beschikbaarheid: Per 1 september beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week.
• Training: De eerste drie weken begin je met een training van 40 uur per week volledig op kantoor.

Wat ga je doen
In deze rol help je klanten en adviseurs via telefoon en chat verder met uiteenlopende vraagstukken over hun pensioen en levensverzekering. Je schakelt snel tussen eenvoudige administratieve verzoeken en complexe financiële uitdagingen.

Een greep uit jouw dagelijkse taken:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en adviseurs met vragen over verzekeringen en pensioenen.
• Oplossingen opzoeken via de interne kennisbank (BroN) en eigen inzicht toepassen.
• Klantinteracties helder en gestructureerd verwerken in Salesforce.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en commerciële kansen signaleren.

Waar ga je werken
Bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam stap je binnen op een afdeling waar werkplezier en ambitie perfect samenkomen. Binnen het team Leven & Pensioen zet jij je, samen met ruim 80 gedreven collega's, dagelijks in om verwachtingen van klanten te overtreffen. De cultuur is warm, open en gericht op samenwerking. We geloven in oprechte aandacht: niet alleen in de gesprekken met onze klanten, maar ook in de coaching en begeleiding die jij krijgt om verder te groeien.

• Werktijden: Maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00!
• Locatie: Delftse poort in Rotterdam (te combineren met thuiswerken tot maximaal 50%).

Sollicitatie
Klaar voor de volgende stap in de financiële dienstverlening? Reageer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wil jij werken in een sector die écht impact maakt op het leven van mensen? Voor ons kantoor in Vianen zoeken wij een enthousiaste Customer service medewerker. In deze functie ben jij dé specialist voor aanvragen van speciale hoorhulpmiddelen (solo-apparatuur) én zorg jij dat de administratie en service voor onze klanten op rolletjes lopen!

wat bieden wij jou

• Bonus van 5% aan het einde van het jaar
• Direct bij de opdrachtgever in dienst
• Informeel en gezellig team
• Vianen

wie ben jij
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, voldoe je als Customer service medewerker aan de volgende eisen:

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met administratie en orderverwerking;
• Je hebt ervaring met Excel of SAP.

wat ga je doen
Als Customer service medewerker werk je samen met je 7 directe collega's in Vianen. Je zorgt voor een uitstekende service aan onder andere zorgverzekeraars, Audiologische Centra en eindgebruikers.

• Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor speciale hoorapparatuur volgens de regels van de zorgverzekeraars. Je begeleidt de proefperiodes van deze apparaten en bewaakt de termijnen;
• Je beantwoordt vragen van Audiologische Centra, zorgverzekeraars en klanten. Ook maak je verkooprapporten over de proefaanvragen;
• Je helpt de collega's in de buitendienst met hun agendabeheer, bestellingen en de voorbereiding op open dagen;
• Je verwerkt bestellingen (orders), helpt bij reparatietrajecten en pakt overige customer care-taken op.

waar ga je werken
Je komt te werken in een hecht en enthousiast Customer Care team in Vianen, dat onderdeel is van onze Nederlandse verkooporganisatie.

• Een fijne werkomgeving met leuke, betrokken collega's en een informele werksfeer;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 4 extra dagen per jaar te krijgen;
• Een ruim aanbod aan trainingen en cursussen om jouw kennis en expertise steeds verder te verdiepen;
• Direct op contract;
• Een mooi pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden.

sollicitatie
Is dit iets voor jou reageer dan meteen hieronder en dan zullen wij contact met je opnemen!

Over de vacature

Ben je een dierenvriend en help je klanten graag met een grote glimlach? Wil je werken op een plek waar je jouw trouwe viervoeter gewoon mee mag nemen naar kantoor? Kom werken als Customer Service Representative bij dit geweldige bedrijf in Oss. Naast een gezellig team en wekelijks salaris, krijg je hier de vrijheid om echt in de driving seat van je eigen carrière te zitten. Klinkt als jouw droombaan? Lees dan snel verder en solliciteer gelijk!

Wat bieden wij jou

• Een lekker salaris (afgestemd op jouw ervaring)!
• Een fulltime werkweek van 36 tot 40 uur!
• Gezellige teamuitjes buiten werktijd!
• Jouw brave hond gezellig mee naar kantoor🐾!
• Directe kansen om door te groeien naar specialist!
• Wekelijks je salaris uitbetaald!

Wie ben jij
Als Als Customer Service Representative ben je het stralende visitekaartje. Je bent optimistisch, detail-oriënteert en krijgt energie van samenwerken in een hecht team. Je toont initiatief en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving. Om direct te kunnen starten, voldoe je aan de volgende kwalificaties:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
• Je bent fulltime beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week.;
• Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan in een klantenservice-omgeving;
• Kennis van procedures, beleidsregels en processen op het gebied van klantenservice is een pluspunt.

Wat ga je doen
Samen met jouw team zorg je voor een glimlach op het gezicht van elke klant. Je begeleidt het orderproces van A tot Z (van invoer tot de facturatie) in het IFS-systeem. Daarnaast help je klanten via mail en digitale kanalen met vragen over leveringen en productinformatie. Je schakelt met carriers voor de logistiek en controleert de bijbehorende facturen. Een uitdagende, zelfstandige rol waarin je écht het verschil maakt voor baasjes en hun huisdieren!

Waar ga je werken
Als Customer Service Representative ga je aan de slag bij een toonaangevende, internationale speler op het gebied van diervoeding in Oss. De cultuur is informeel, relaxed en er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën. Omdat passie voor dieren in het DNA van dit bedrijf zit, is de werkomgeving volledig diervriendelijk. Een unieke plek waar je omringd bent door gezellige collega's én af en toe een harige kantoorhond! 🐶

Sollicitatie
Je bent natuurlijk helemaal enthousiast geworden over de vacature Customer Service Representative! Dus solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Bij vragen neem contact op met Mayke, Carmen & Danique via 0412- 64 25 55

Over de vacature

Are you detail-oriented, accurate, and ready to kickstart or expand your logistics career? 🌍 As a Trade Compliance Specialist at Flex in Oostrum, you make sure international shipments cross borders smoothly without unnecessary delays or duties! Enjoy 31 vacation days and a great salary up to € 3.500 bruto per month! Sounds like your next step? Read on and apply today!

What we offer

• Time off: 31 vacation days per year!
• Options between 32 - 40 hours!
• Easily accessible by car and public transport!
• A great salary, up to € 3.500 bruto per month!
• Working @ Flex! A a well known and great employer!
• A job with long term perspective!

Who you are
As a Trade Compliance Specialist, you are solution-oriented and accurate. Furthermore, you enjoy working independently (with the support of your direct colleagues of course). You already have some knowledge with customers or administration in supply chain/logistics.
You can answer yes to all questions below:

• You live within a range of 50 km from Oostrum;
• You speak and understand English on a level of minimum B1;
• You are available to work between 07.30 - 18.00 o'clock;
• You have at least 2 years of experience in international logistics. Think of Customer Service, Transport Administration or Customs.

What will you do
International transport is about more than just sending a shipment. You are the essential link ensuring all customs paperwork and partner screening are spot on. Working alongside an experienced team and you keep administrative processes sharp. You ensure all global shipments will move over the world without any issues.
Your daily tasks summarized:

• Screen business partners and recipients to make sure you connect the correct documents/files;
• Help prepare export dossiers, transport and customs documents
• Maintain accurate customs records, both in Excel and in the internal system.

Where will you work
You will join Flex in Oostrum, a global leader in supply chain solutions. Together with over 750 colleagues in the region, you serve major international clients. You will end up in a an informal company, where you can stay for a long time, if you want. You will receive 31 days of holiday, get travel allowance and an annual bonus when company results allow it. #MKB

Job application
Ready to kickstart your new adventure? Don't wait — hit that apply button right now and let’s get in touch!

Good to know: within 15 minutes of your application, you’ll receive a WhatsApp message from us with a few short questions to speed up your process. Don't have WhatsApp? No worries, we will call or email you within one business day!

Over de vacature

Are you a detail-oriented professional with a passion for quality and logistics? Are you looking for a challenging role where you can monitor and improve operational processes? Then this position in the Waalwijk and Tilburg region is the right fit for you! In this role, you will ensure that all products and logistics services meet the highest standards.

what we offer

• Contract for a year (2-year extension available)
• € 3600 - € 4500 based on experience
• 40 hours a week
• Waalwijk + Tilburg (5-days onsite)
• International company

who are you
You are a driven specialist with strong analytical skills and a keen eye for detail. You work well under pressure and manage supplier relationships smoothly. In addition, you communicate clearly and always put the customer first.

• you hold a bachelor's or master's degree in quality, management, economics, logistics, or engineering
• you have at least three years of working experience in a relevant field
• you speak and write fluently in English or Hungarian, while Chinese is an advantage
• you have solid knowledge of quality control, goods flow management, and distribution principles

what will you do
As a specialist, you manage the complete flow surrounding customer contracts. You ensure high standards from the moment a contract is signed until final delivery. You collaborate closely with operations managers and oversee the performance of logistics service providers.

• develop, test, and enforce quality standards and safety regulations
• manage and evaluate the daily operations and performance of logistics suppliers
• investigate quality issues, troubleshoot root causes, and create action plans for improvement
• optimize logistics routines to increase efficiency, lower costs, and solve operational bottlenecks

where will you work
You will work at the regional distribution center in Waalwijk, which delivers products to more than forty countries. This company creates smart devices and networks for billions of people worldwide. You will be based at the distribution center located in the Waalwijk and Tilburg area. This role offers professional growth opportunities, challenging tasks, and a competitive salary package within an international work environment.

job application
Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!