Technisch klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Duits spreken, klanten helpen én technische puzzels oplossen: klinkt dat als iets voor jou? Dan maken we graag kennis met je! In deze functie komen klantcontact, techniek en oplossingsgericht werken samen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en ontvangt een salaris tot € 4.000 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek. Als Technisch Klantenservice Medewerker help je klanten met slimme oplossingen en krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €3.000 tot €4.000 op fulltime basis;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een 13e maand;
• Een goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer;
• 28 vakantiedagen bij een fulltime werkweek;
• Veel ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en initiatief.

Functieomschrijving

Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Nederlandse en Duitse webshop. Je helpt zowel particuliere als zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat zij snel en goed worden geholpen. De vragen die je krijgt, zijn technisch, logistiek én administratief van aard.

Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het gebruik van de website, configurator en rekentool. Ook beantwoord je vragen over verschillende technische producten en maak je berekeningen om klanten te helpen bij het kiezen van het juiste product. Daarnaast verwerk je bestellingen en onderhoud je contact met leveranciers over leveringen.

Kom je een probleem tegen? Dan analyseer je de situatie, bepaal je de prioriteit en zoek je zelfstandig naar een passende oplossing. Waar nodig schakel je een leverancier in. Hierdoor heb je contact met verschillende partijen en krijg je een veelzijdige functie waarin je technische kennis, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid dagelijks samenkomen.

Je werkplek

Je komt te werken bij een snelgroeiende internationale e-commerceorganisatie in de regio Zwijndrecht, gespecialiseerd in technische producten. Vanuit deze locatie worden klanten in heel Europa bediend via verschillende webshops. Je maakt deel uit van een informeel en enthousiast team van vier collega's, waar korte lijnen, veel vrijheid en een sterke teamspirit centraal staan. Er is volop ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten goed worden geholpen en de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
• Je hebt aantoonbaar technisch inzicht (bijvoorbeeld omdat je zelf graag klust), waardoor je het leuk vindt om klanten te adviseren en een technische tekening kunt lezen;
• Je beheerst Nederlands uitstekend, Duits is een pré;
• Je bent commercieel en communicatief sterk;
• Je beschikt over goede digitale vaardigheden en kunt snel schakelen;
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boon via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€3000 - €4000 / per maand

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker IT & Verzendoplossingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over het verzendplatform van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. Je helpt klanten op weg, analyseert en verhelpt technische problemen op de achtergrond, en adviseert hen over de best passende oplossing. Je hoeft geen IT-achtergrond te hebben: ervaring in IT is niet vereist, affiniteit met computers wel een pré. Je leert het platform en de systemen stap voor stap kennen, eerst via een introductietraining en daarna samen met je team. Je krijgt de ruimte om zelf op onderzoek uit te gaan, en vraagt hulp waar je die nodig hebt.

• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan bij vragen over hun verzendingen
• Klanten op weg helpen met het gebruik van het platform
• Technische problemen op de achtergrond analyseren en verhelpen
• Klanten adviseren over de best passende oplossing
• Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen het platform

Wat we je bieden

• Salaris: €3.000 tot €4.400 bruto per maand (cao-schaal 8)
• Een tijdelijke opdracht van 5 maanden, van november tot en met maart
• Flexibele werkdagen en werktijden: deels thuis, deels op kantoor, tussen 9:00 en 17:30 uur
• Werklocaties in Nieuw-Vennep en Schiphol
• Een gedegen inwerkperiode, inclusief introductietraining
• Een hecht team van 5 collega’s met uiteenlopende leeftijden en ervaring, dat elkaar graag helpt en zeer klantgericht werkt

Wat we van je vragen

• Je bent leergierig, vindingrijk en vindt het leuk om klanten te helpen
• Je bent handig met computers en werkt zelfstandig
• Je spreekt en begrijpt vloeiend Nederlands
• Je spreekt en begrijpt Engels goed, want veel interne communicatie verloopt in het Engels
• Ervaring in IT is niet vereist, affiniteit met IT is wel een pré

Over het bedrijf

Het gaat hier om een wereldleider in logistiek met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Bij hun kom je terecht in een team dat elkaar graag helpt en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt een gedegen inwerktraject en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer direct, dan gaan we snel kennismaken.

Over de vacature

Zoek jij graag uit wat er technisch misgaat bij een klant? Als technisch customer care medewerker beveiliging in Apeldoorn help je klanten per telefoon en e-mail met vragen en storingen aan beveiligingssystemen. Heb je het vak nog niet geleerd? Geen probleem, je leert het bij een internationaal beveiligingsbedrijf. Je werkt 32 tot 40 uur per week in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag, dus je weekenden zijn vrij. Over de functie

Als technisch customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met een vraag of storing aan hun beveiligingssysteem. Jij zoekt de oorzaak uit en regelt de oplossing. Je werkt bij de afdeling Customer Care van een internationaal beveiligingsbedrijf, in dagdienst van maandag tot en met vrijdag.

Zo ziet je werkdag eruit:

• Je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail en blijft erbovenop tot ze zijn opgelost
• Je onderzoekt technische vragen en storingen aan beveiligingssystemen
• Je beoordeelt of je een probleem op afstand kunt oplossen of dat een collega naar de locatie moet
• Je overlegt met collega's van techniek, planning, operations en de meldkamer
• Je houdt de voortgang van meldingen bij en denkt mee over structurele verbeteringen

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een internationale organisatie die gespecialiseerd is in tijdelijke beveiligingsoplossingen. Met camerasystemen beveiligt het bedrijf onder andere bouwplaatsen, infrastructuurprojecten en industriële locaties. De afdeling Customer Care groeit en combineert klantcontact met techniek. Ontbreekt je technische kennis nog deels? Nieuwsgierig zijn en willen leren is het belangrijkste.

Wat vragen wij van jou

Omdat je klanten helpt met technische vragen en storingen, is het belangrijk dat je:

• Op mbo 4-niveau werkt en denkt
• Ervaring hebt in klantenservice, customer care, technische support of een vergelijkbare functie
• Affiniteit hebt met techniek en het prettig vindt om technische problemen uit te zoeken
• Goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft
• Klanten helder uitlegt wat er aan de hand is en wat de oplossing is
• Zelf het initiatief neemt, graag samenwerkt en een klantvraag pas loslaat als die is opgelost

Ervaring met beveiligingstechniek of camerasystemen is mooi meegenomen, maar niet per se nodig.

Wat bieden wij jou

Dit mag je van ons verwachten:

• 32 tot 40 uur per week in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag, met vrije weekenden
• Een salaris dat past bij je ervaring en vaardigheden
• Opleidingen en trainingen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Een goede pensioenregeling
• Een laptop van de zaak
• Fiscale voordelen via FiscFree, bijvoorbeeld voor een fiets, sportabonnement of elektronica

Meer informatie

Wil je klantcontact combineren met techniek? Heb je nog vragen, mail dan Joëlla Schouten via . Solliciteer direct, of stuur je cv naar haar op.

Tags: technisch customer care medewerker, technisch support medewerker, klantenservice medewerker techniek, Apeldoorn, beveiligingssystemen

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij die serviceheld in de dop die het geweldig vindt om mensen te helpen? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met uiteenlopende vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!

Jouw taken als Klantenservice medewerker

• Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en situaties.
• Analyseert de melding en komt direct met een passende, gerichte oplossing.
• Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
• Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.

Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om pakketjes, post of de beste service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent geduldig, communicatief vaardig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je hebt een luisterend oor voor de wensen van de klant en het talent om zaken helder en rustig uit te leggen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je geniet ervan om mensen blij te maken.

Deze parttime functie is perfect te combineren met andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen de wereld van klantenservice en PostNL biedt volop mogelijkheden om door te groeien. Iedereen met de juiste motivatie en een vlotte babbel is van harte welkom om te solliciteren op deze Klantenservice medewerker functie!

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €16,11 en €17,43.
• Flexibele werktijden van 8:00 tot 18:00 uur.
• Een vergoeding voor je reiskosten vanaf 6 km.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• De mogelijkheid op een vast contract.
• Werken in een fijn team met een goede sfeer.
• Een parttime functie, ideaal te combineren.

Wat wij vragen

• Klantgericht en een luisterend oor
• 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Gemiddeld 4 chats tegelijk afhandelen
• Snel en foutloos Nederlands schrijven
• Technisch inzicht voor probleemoplossing

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker los je technische problemen van klanten op en help je hen verder. Gepubliceerd op 30-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen:

In deze functie als Customer service specialist help je mensen die afhankelijk zijn van slaaptherapieapparatuur. Je krijgt patiënten aan de lijn die vastlopen met hun apparaat en zelf niet goed kunnen uitleggen wat er misgaat. Jij luistert rustig, stelt de juiste vragen en achterhaalt wat er speelt. Omdat je het apparaat niet kunt zien, is jouw manier van communiceren heel belangrijk. Je legt duidelijk uit wat iemand kan proberen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat de patiënt weer verder kan. De situaties verschillen per gesprek. Soms is het technisch, soms emotioneel en soms zit er meer achter dan je in eerste instantie hoort. Jij houdt overzicht, blijft kalm en schakelt gemakkelijk tussen meerdere systemen tegelijk. Je wordt stap voor stap opgeleid tot specialist in slaaptherapie, zodat je precies weet wat er wel en niet mogelijk is en patiënten altijd helder en deskundig kunt helpen.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €3000, afhankelijk van achtergrond en ervaring;
• Reiskostenvergoeding; Een mooie positie waarbij veel groei binnen de organisatie mogelijk is;
• Zomerbarbecues, teambuildingsactiviteiten, personeelsfeestjes, (kerst)borrels, etentjes en meer.

Over het bedrijf:

Als Customer service specialist in Tilburg kom je in een team terecht, waar zo'n 35 collega's momenteel werkzaam zijn. De sfeer binnen het team is collegiaal en open. De organisatie levert medisch facilitaire diensten voor thuis bij patiënten op het gebied van zuurstof, slaapapneu en beademing. Ze werken nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.

Vereisten:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; Je bent een organisatorisch talent en een kei in communiceren;
• Affiniteit, ervaring of interesse in de zorg is een pré.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, heb je technisch inzicht en krijg je energie van klantcontact? Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst combineer je commercie, administratie en planning in een afwisselende fulltime functie met een salaris tot € 4.200,- bruto per maand en volop kansen om door te groeien!

Wij bieden

• Een salaris tot € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Een uitstekend pensioen;
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien naar bijvoorbeeld Product Manager.

Functieomschrijving

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je verwerkt klantorders in het ERP-systeem Exact, onderhoudt contact met klanten en houdt klant- en productgegevens actueel. Daarnaast verzorg je de inkoop van producten en diensten en plan en coördineer je inspectieopdrachten voor technische inspecteurs. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, denkt mee met klanten en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

Je werkplek

De opdrachtgever is een marktleider in vele verschillende vormen van scheepvaart en offshore gerelateerde inspecties. Ze houden zich bezig met o.a. Ultrasonische diktemetingen, luchtdichtheidstesten, nieuwe gebouwen inspecties en het leveren van marine advies. Het bedrijf is naast Nederland ook actief in een groot deel van Europa. Het bedrijf werkt vanuit de twee vestigingen in West Europa. Binnen het bedrijf heerst de Rotterdamse mentaliteit.

Functie-eisen

• Je hebt een technische opleiding op mbo+- of hbo-niveau.
• Je hebt 6 tot 8 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen technische sales support, verkoopbinnendienst of klantenservice.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen, zoals Salesforce of Exact, en kunt goed overweg met Microsoft Office.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, commercieel ingesteld en sterk in plannen en organiseren.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en fulltime beschikbaar.
• Affiniteit met de maritieme sector is mooi meegenomen.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Stephanie Roos via of via . Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website .

Salarisomschrijving

€3200 - €4200 / per maand

Over de vacature

Ben jij administratief sterk en wil je werken in Dordrecht ? Voor een dynamisch technisch bedrijf zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Service. In deze rol zorg jij ervoor dat alle administratieve processen soepel verlopen en bied je ondersteuning aan verschillende afdelingen.

• Beheren van documentatie en dossiers voor service- en onderhoudsprocessen;

• Afhandelen van e-mail en beheer van de service mailbox;

• Verwerken van offertes en schadeopdrachten;

• Ondersteuning bij administratief werk zoals werkbonnen en servicecontracten;

• Bijdragen aan een optimale klantenservice door telefoon- en klantcontact;

• Gebruik van Microsoft Office, waaronder Excel, voor het verwerken van gegevens;

• Postverwerking en andere administratieve taken;

• Salaris tussen €2.600 en €3.300 bruto per maand;

• Uitstekende pensioenregeling;

• Reiskostenvergoeding;

• Ruime vakantiedagen (Minimaal 25, maximaal 38);

• Iedere dag een gratis lunch op kantoor;

• Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;

• Uitzicht op een vast contract;

• Werken in een informele en betrokken werkomgeving;

Je bent nauwkeurig, klantgericht en proactief. Jij zorgt ervoor dat alles administratief op orde is en hebt een hands-on instelling. Verder beschik je over:

• MBO 4 diploma in administratie;
• 2 a 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Ervaring met Microsoft Office, met een focus op Excel;
• Kennis van documentbeheer en postverwerking;
• Goede communicatieve vaardigheden voor klant- en telefoongesprekken;

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega's. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid

Over de vacature

Wat ga je doen:

In deze functie ben je samen met je collega's het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit één gezamenlijke inbox zorgen jullie ervoor dat vragen, aanvragen en lopende zaken goed worden opgevolgd. Het werk wordt in overleg verdeeld, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden pakt en elkaar ondersteunt waar nodig. De focus ligt op overzicht houden, zorgvuldig werken en meedenken over oplossingen die passen bij de situatie van de klant.

Een groot deel van je dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je verwerkt en controleert bestellingen, vraagt prijzen en beschikbaarheid op bij leveranciers en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Tegelijkertijd heb je regelmatig contact met klanten. Je belt klanten na, bespreekt aanbiedingen, stelt offertes op en volgt deze ook weer op. Zo combineer je structuur en nauwkeurigheid met persoonlijk klantcontact.

Ongeveer zeventig procent van je werkzaamheden is administratief van aard, de overige tijd bestaat uit klantcontact. Die afwisseling zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl de rust en structuur in het werk behouden blijven.

Werkzaamheden

• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via mail, telefoon en chat;
• Verwerken en controleren van bestellingen en aanvragen;
• Opvragen van prijzen en beschikbaarheid bij leveranciers;
• Nabellen van klanten en opvolgen van aanbiedingen en offertes;
• Samenwerken met collega's om werkzaamheden efficiënt te verdelen en af te stemmen.

Wat wij bieden:

• Een vaste baan binnen een rustige en stabiele organisatie waar mensen elkaar kennen en helpen;
• Een fijne werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te zijn en in je eigen tempo te groeien;
• Veel vrijheid en vertrouwen in hoe je je werkzaamheden oppakt, zonder constante druk of harde targets;
• Goede begeleiding en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, zowel op de werkvloer als via trainingen;
• Een salaris vanaf €2900 tot €3700 op basis van een 40-urige werkweek;
• Een bonusregeling van één maandsalaris per jaar.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende organisatie die actief is binnen de technische en industriële sector. Vanuit de vestiging in Zaandam werkt een hecht klantteam dagelijks samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. De organisatie staat bekend om haar rustige en nuchtere cultuur, waar collega's elkaar kennen en samenwerken belangrijker is dan individuele prestaties.

Deze functie past goed bij iemand die op zoek is naar rust en stabiliteit in het werk. Iemand die zich graag voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden en waarde hecht aan een vertrouwde werkomgeving met vaste collega's. Geen snelle wisselingen of constante prikkels, maar een plek waar je je veilig voelt, jezelf kunt ontwikkelen en met plezier naartoe gaat voor de komende jaren.

Vereisten:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een (technisch) commerciële rol is een pré;
• Kennis van techniek of affiniteit met techniek en de wil om hierover alles te leren;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband;
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Kennis van techniek of affiniteit met techniek en de wil om hierover alles te leren;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Over de vacature

Nordson Packaging, een wereldwijde marktleider in precisiedosering, vloeistofmanagement en aanverwante technologieën, is op zoek naar een zeer gemotiveerde en getalenteerde Assemblage en Repair Medewerker om ons team te versterken in Maastricht, Nederland. Bij ons draait alles om het bouwen van een diverse en inclusieve werkplek. We zoeken gepassioneerde kandidaten die deze visie met ons willen delen.

Taken en verantwoordelijkheden
Als Assemblage en Repair Medewerker stel je aan de hand van producttekeningen en instructies onze fijnmechanische producten samen. Het picken van de diverse product-onderdelen, het verpakken van de producten en de uitlevering aan het magazijn behoort tot je takenpakket. Kwaliteitscontrole en continu aandacht voor verbeterprocessen binnen je afdeling vormen tevens een belangrijk taakaspect van je functie.

Daarnaast kun je tevens ingezet worden in onze Repair Workshop, waar je hoofdzakelijk belast bent met het repareren en schoonmaken van geretourneerde hotmelt- en koudlijm-apparatuur. In het kader van orderbevestiging- en verwerking voer je computertransacties uit.

Noodzakelijke opleiding en ervaring

• Je hebt een mbo-diploma (niveau-4) Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Mechatronica of gelijkwaardig door werkervaring;
• Je beschikt over technisch inzicht en bent in staat om technische tekeningen, elektrisch en mechanisch, te lezen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is een pré.

Gewenste vaardigheden

• Je bent kwaliteitsbewust en werkt nauwkeurig;
• Daarnaast werk je graag zelfstandig binnen een team en heb je geen "9 tot 5"- mentaliteit;
• Je beschikt over basis-computervaardigheden.

Aanbod
Een zelfstandige functie binnen onze assemblage afdeling waarbij je in hoge mate verantwoordelijk bent voor de kwaliteit van onze producten. Binnen onze dynamische organisatie staat de veiligheid en het welbehagen van onze medewerkers voorop, zijn we intensief betrokken bij onze medewerkers en werk je in een schone, veilige en geklimatiseerde omgeving. Wij bieden ruime mogelijkheden voor eigen initiatief en opleidingen om jezelf verder te ontplooien.

Over Nordson Packaging

Nordson Packaging is leider in precisiedosering, vloeistofmanagement en aanverwante technologieën. Wij bedienen de Packaging eindmarkt om de productie-efficiëntie en productkwaliteit te verbeteren voor een verscheidenheid aan verpakkingsproductieprocessen. Door je vandaag bij ons team aan te sluiten, help je ons innovatieve ideeën tot leven te brengen. Nordson Packaging is een wereldwijd team dat werkt aan het creëren van technologie die helpt bij het efficiënt aanbrengen van lijmen om te voldoen aan zowel vorm als functie voor een breed scala van verpakkingstoepassingen, zoals tankless technologie, zelf-diagnostische en intuïtieve touch-screen controles, auto-fill technologie, clean-cutoff en zelfreinigende applicators, en patroongeneratie controles. Wij bieden een ondersteunende cultuur in een groeiende en dynamische werkomgeving. Of je nu net aan het begin staat van je carrière of al een doorgewinterde professional bent, er is een plek voor jou om bij Nordson Packaging thuis te horen. Wij bieden functies aan binnen productie, onderhoud, klantenservice, kwaliteit, engineering en meer. Wij investeren actief in onze teams om je te helpen je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te bevorderen.

Ons wervingsproces is erop gericht om de meest gekwalificeerde kandidaten te vinden, met een focus op eerlijkheid en rechtvaardigheid. We zoeken gepassioneerde kandidaten die inclusie, diversiteit en gelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. Bij ons krijg je de kans om bij te dragen aan een cultuur waarin elke werknemer zich gewaardeerd, gerespecteerd en betrokken voelt.

Interesse?

Als je geïnteresseerd bent om deel uit te maken van een team dat toegewijd is aan het leveren van geavanceerde precisiedosering, vloeistofmanagement systemen en het creëren van een inclusieve en diverse werkplek, solliciteer dan online met je CV.

Over de vacature

Locatie Beverwijk

Opleidingsniveau MBO

Sector Bouw

Salaris

Geplaatst op 2026-09-07 15:33:25

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?
Een goed gepland onderhoudsproject begint vaak bij een goed gesprek. In deze functie kom je terecht binnen een organisatie die zich richt op het onderhouden, renoveren en verduurzamen van bestaand vastgoed. Vanuit verschillende locaties wordt dagelijks gewerkt aan woningen van woningcorporaties en VvE’s. Daarbij staan bewoners, kwaliteit en een praktische uitvoering centraal.

Je wordt onderdeel van een klantcontactteam waarin je samenwerkt met servicemonteurs, projectbegeleiders en collega’s van verschillende afdelingen. De lijnen zijn kort en je hebt direct invloed op de manier waarop werkzaamheden worden georganiseerd. Een reparatieverzoek, een wijziging in de planning of een spoedopdracht vraagt om snel schakelen, maar ook om overzicht en een rustige aanpak.

De organisatie bevindt zich in een fase waarin verschillende expertises en teams verder worden samengebracht. Tegelijkertijd blijft de werkomgeving persoonlijk en toegankelijk. Er is ruimte om mee te denken over processen, de dienstverlening aan bewoners en manieren om het werk slimmer te organiseren.

Je werkt voornamelijk vanuit Amsterdam en kunt waar nodig ook worden ingezet in Beverwijk en Wormerveer. Binnen het team is ruimte voor ontwikkeling en groei. Daarmee is dit een passende omgeving voor iemand die graag organiseert, contact heeft met verschillende mensen en wil bijdragen aan goed uitgevoerd vastgoedonderhoud.

Dit ga je doen

Dit ga je doen:
Een werkdag als medewerker klantcontact begint met overzicht. Welke afspraken staan er gepland, waar zijn wijzigingen en welke vragen van klanten of collega’s vragen vandaag om aandacht? Jij houdt de planning scherp in de gaten en zorgt dat klanten, servicemonteurs en projectbegeleiders weten waar ze aan toe zijn. Wanneer de planning verandert, schakel je snel en zoek je naar een passende oplossing.

In het kort:

• Je plant en coördineert afspraken tussen klanten, servicemonteurs en projectbegeleiders.
• Je schakelt bij wijzigingen in de planning, bijvoorbeeld bij ziekte, spoedopdrachten of andere verstoringen.
• Je bewaakt afspraken en de voortgang van werkzaamheden en volgt openstaande opdrachten op.
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s over geplande werkzaamheden.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om de dienstverlening verder te verbeteren.
• Je verwerkt afspraken en opdrachten zorgvuldig in het planningssysteem.

Hier herken jij jezelf in

Hier herken jij jezelf in:

• Je hebt ervaring binnen klantenservice, administratie, planning of een vergelijkbare functie.
• Je voelt je prettig in een technische, servicegerichte of vastgoedgerelateerde omgeving.
• Je bent communicatief sterk en weet klanten en collega’s op een duidelijke manier te woord te staan.
• Je werkt georganiseerd en houdt overzicht wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd spelen.
• Je blijft rustig wanneer de planning verandert en denkt actief mee over oplossingen.
• Je bent bereid om minimaal één avonddienst per week te werken.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en bent flexibel inzetbaar tussen 08:00 en 20:00 uur.

Dit is wat je van ons kunt verwachten

Dit is wat je van ons kunt verwachten:

• Een marktconform salaris
• 25 vakantiedagen + ATV dagen conform de CAO van dit bedrijf
• Een fulltime dienstverband met eventueel de mogelijkheid om ook parttime te werken
• Secundaire voorwaarden zoals een auto, telefoon en laptop van de zaak, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar
• Een contract voor bepaalde tijd bij ons met de intentie om dat daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd rechtstreeks bij onze opdrachtgever
• Mogelijkheden tot verdere persoonlijke of technisch inhoudelijke ontwikkeling middels het volgen van een aanvullende cursus of opleiding

Solliciteren

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze functie en wil je direct solliciteren? Klik dan op de knop 'Direct solliciteren' en upload je cv of je gegevens. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact met Fatih Sener via 06 139 230 89 of f.sener@bouwselect.nl

Over de vacature

Jij bent de stem van miljoenen gebruikers

Zorg ervoor dat u solliciteert met alle gevraagde informatie, zoals uiteengezet in het functieoverzicht hieronder.

_Fulltime / Parttime Veenendaal tot 50% thuiswerken € 2.850 - € 3.300_

Vind jij het leuk om mensen goed te helpen én bijt je je graag vast in complexe vragen? beantwoord je vragen over onze app, diensten en hardware. Hiermee help je miljoenen gebruikers in binnen- én buitenland. Je kijkt verder dan een standaardantwoord, je onderzoekt wat er aan de hand is en komt met een oplossing waar de gebruiker echt mee verder kan.

Je hoeft geen developer te zijn. We zoeken wel iemand die software begrijpt, analytisch denkt en nieuwsgierig wordt van een technisch vraagstuk. Wat jij vandaag signaleert, kan morgen al een verbetering zijn voor onze gebruikers

Jouw team

Je wordt onderdeel van een hecht Support Team met zes collega's. Samen helpen jullie onze gebruikers en vormen jullie de schakel met Product en Development. De lijnen zijn kort, we helpen elkaar en er is veel ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen aan te dragen.

Daarnaast maak je vanuit je support rol deel uit van één van onze productteams. Je sluit wekelijks aan om signalen van gebruikers te delen, technische problemen toe te lichten en mee te denken over verbeteringen en nieuwe features.

Dit ga je doen

Je combineert klantcontact met het analyseren en oplossen van problemen. Je helpt gebruikers via e-mail, chat en social media. Zo zien je werkzaamheden eruit:
Je helpt gebruikers met hun account, abonnement, betaling, bestelling of hardware.
Je verzamelt feedback over navigatie, kaartinformatie en appdata en zet die door.
Je onderzoekt technische problemen en probeert ze te reproduceren.
Je deelt signalen en feedback van gebruikers met onze productteams.
Je denkt mee over hoe we support kunnen verbeteren en terugkerende vragen kunnen verminderen, bijvoorbeeld met AI.

Soms blijkt uit een supportvraag dat er mogelijk iets misgaat in onze app. Jij brengt dan duidelijk in kaart wat er gebeurt, zodat developers snel begrijpen waar ze moeten kijken.

Jij past bij ons als

Jij past bij ons als je energie krijgt van het oplossen van technische puzzels én van het helpen van mensen. Je bent nieuwsgierig en analytisch, begrijpt oorzaak en gevolg en draagt graag bij aan productverbeteringen.

Daarnaast:

heb je minimaal twee jaar ervaring in customer support of klantenservice, bij voorkeur binnen een tech-, app- of SaaS-omgeving;
communiceer je helder in het Nederlands en Engels;
heb je aantoonbare ervaring met duidelijke en empathische klantcommunicatie via e-mail of andere geschreven kanalen;
heb je affiniteit met software en technologie;
ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
heb je mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau.

Verder is het mooi meegenomen als je ervaring hebt met Zendesk, Linear of het werken met Scrum.

Wat kan je van ons verwachten

Jij zorgt goed voor onze gebruikers, dus wij zorgen goed voor jou.

een salaris van € 2.850 tot € 3.300 bruto per maand op basis van 40 uur;
een vaste 13e maand, vakantiegeld en volledig betaald pensioen;
internet- en reiskostenvergoeding;
flexibele werktijden en maximaal 50% thuiswerken;
een MacBook + accessoires;
dagelijks een verzorgde lunch, snacks, fruit, frisdrank en goede koffie;
sportactiviteiten, samen successen vieren en gezellige borrels en uitjes.

Je ontwikkeling staat centraal. We werken met duidelijke levels, stellen samen doelen op en investeren in trainingen die aansluiten bij jouw ambitie en groei. xvlobhg Zo kijken we met elkaar hoe jij je talenten verder kunt ontplooien en kunt doorgroeien binnen Flitsmeiste

Ben jij klaar om Flitsmeister gebruikers op weg te helpen?

Solliciteer en maak samen met ons dagelijks het verschil voor miljoenen gebruikers

Werklocatie: Fysiek