Technisch klantenservice medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Technisch Klantenservice Medewerker draag je bij aan het oplossen van technische vraagstukken van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over internet- en glasvezelverbindingen en helpt klanten om snel weer online te zijn. Dankzij een uitgebreide training van drie weken leer je alles wat je nodig hebt om vol vertrouwen aan de slag te gaan. In deze rol combineer je klantgerichtheid met een oplossingsgerichte aanpak, waarbij geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:

• Klanten telefonisch ondersteunen: je helpt hen met technische vragen en storingen.
• Problemen analyseren: je onderzoekt internet- en glasvezelproblemen en biedt stapsgewijze oplossingen.
• Uitleg geven: je legt klanten duidelijk uit wat ze zelf kunnen doen om problemen op te lossen.
• Administratie bijhouden: je registreert klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in onze systemen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om onze technische dienstverlening en klantbeleving te optimaliseren.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het ondersteunen van jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom bieden we een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken met €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team gericht op jouw ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler met affiniteit voor techniek en klantcontact.

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internet, telecom of glasvezel.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Flexibel beschikbaar voor avonden en zaterdagen.
• Je kunt een VOG verkrijgen.
• Bereidheid om een betaalde training van 3 weken te volgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber is een snelgroeiende glasvezel- en telecomaanbieder met een vestiging in Schiedam. Samen zorg je elke dag voor snelle, stabiele verbindingen en een prettige online ervaring voor klanten. Betrouwbaarheid, eenvoud en klantgericht werken staan centraal.

Je werkt in een informeel, betrokken team waar samenwerken en leren belangrijk zijn. Met een betaalde training, coaching en duidelijke doorgroeimogelijkheden krijg je de ruimte om je technische kennis uit te bouwen en je loopbaan stap voor stap verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker Technisch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun internet- of glasvezelverbinding. Je analyseert technische problemen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten snel weer online zijn. Dankzij een volledig betaalde training van drie weken en coaching krijg je alle tools die je nodig hebt om succesvol te starten. Geen dag is hetzelfde, en je speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de klantbeleving.

Wat je gaat doen:

• Analyseren: technische problemen van klanten onderzoeken en stap voor stap oplossen.
• Helpen: klanten telefonisch begeleiden bij vragen en storingen.
• Uitleggen: klanten duidelijk informeren over wat zij zelf kunnen doen om problemen op te lossen.
• Administreren: klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig vastleggen in systemen.
• Bijdragen: meedenken over verbeteringen in de technische dienstverlening en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die bijdragen aan jouw werkplezier en ontwikkeling.

• €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
• Volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team dat jouw ontwikkeling centraal stelt.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en geïnteresseerd in techniek? Dan is deze rol als Technisch Helpdeskmedewerker iets voor jou!

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek, internet of glasvezel.
• Rustig blijven bij technische problemen van klanten.
• Flexibel beschikbaar: 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand.
• Bereidheid om een betaalde training van 3 weken te volgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een van de snelst groeiende glasvezel- en telecomaanbieders van Nederland. Met een focus op innovatie en klantbeleving werken we dagelijks aan stabiele internetverbindingen en uitstekende service. Onze kernwaarden? Samenwerken, betrouwbaarheid en persoonlijke groei.

Bij Delta Fiber krijg je de kans om je technische kennis te verdiepen via trainingen en coaching. We geloven in een informele werksfeer waar jouw ideeën en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast bieden we flexibiliteit en ruimte voor een goede werk-privébalans.

Klaar om samen met ons te bouwen aan de toekomst van telecom?

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.

Elke dag klanten écht verder helpen, bij het moederbedrijf van GAMMA en Karwei

Je belt met een klant die al drie keer gebeld heeft over dezelfde bestelling. Die frustratie voel je door de telefoon heen. Jij bent degene die het nu goed gaat oplossen, en die klant opgelucht de verbinding laat verbreken. Dat is wat jij hier dagelijks doet.

Vanad Interactions verzorgt de klantenservice namens Intergamma, het moederbedrijf van GAMMA en Karwei. Bijzonder aan dit team: je werkt samen met collega’s van Vanad Interactions én van Intergamma zelf, allemaal op dezelfde locatie in Leusden. Geen doorsnee callcenter, maar een hecht team waar iedereen namens hetzelfde merk werkt en waar continu verbeteren centraal staat. Jouw ideeën om het slimmer te doen zijn welkom.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start ’s ochtends op kantoor in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die vastloopt. Jij zoekt snel uit wat er speelt en geeft de juiste stappen door. Later help je iemand via chat met een productvraag en denk je mee over een technisch probleem op de website. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en social media. Geen dag is hetzelfde, en precies dát maakt het afwisselend en uitdagend.

Wat levert dit jou op?

Salaris & groei €15,28 per uur (ca. €2.646 p/m bij 40 uur), met een duidelijk groeipad naar level 2 en level 3, inclusief bijbehorende salarisverhoging.

Werk en privé in balans Na de eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. Je rooster (maandag t/m vrijdag 08:00–19:00, zaterdag 09:00–18:00 thuiswerken) wordt altijd vooraf bekendgemaakt. Avonden en weekenden worden pas ingepland na die eerste vier weken, zodat je privé gewoon kunt plannen.

Reiskosten volledig geregeld €0,23 per kilometer (max 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Gratis parkeren op locatie, plus een thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis.

Een goede start, geen diepe zee Je begint met twee weken fulltime training (ma–vr, 09:00–16:30), gevolgd door een nestingsperiode op kantoor. Pas daarna ga je hybride werken. Je wordt begeleid, niet in het diepe gegooid.

“ Als jij bij ons begint, ben jij het gezicht naar onze klanten toe. Geen kille callcentersfeer, maar een levendig team waar collega’s van Intergamma en Vanad Interactions schouder aan schouder werken. Je krijgt alle ruimte om klanten écht verder te helpen – of het nu een snelle bestelling is of een pittig vraagstuk. We groeien samen, vieren successen samen – en jouw persoonlijke ontwikkeling? Die gaat ons net zo aan het hart “, aldus Pontus, teammanager.

Dit breng jij mee

Als een klant gefrustreerd belt, blijf jij rustig en oplossingsgericht. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iemand met een goed gevoel ophangt. Schakelen tussen telefoon, e-mail, chat en social media gaat je makkelijk af, en een rooster dat vooraf vaststaat? Dat werkt voor jou prima. Je hebt minimaal mbo 4-niveau.

Zo verloopt de sollicitatie

Solliciteer vandaag. Binnen 24 uur bellen we je voor een korte kennismaking. Daarna volgt een videogesprek via Inspire en een fysiek gesprek bij Vanad Interactions met teammanager Pontus.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Technisch Klantcontact Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen over hun internet- en glasvezelverbinding. Geen dag is hetzelfde! Je: - Helpt klanten telefonisch met technische vragen en storingen.

• Analyseert internet- en glasvezelproblemen en lost deze stap voor stap op.
• ️ Legt klanten op een duidelijke en begrijpelijke manier uit wat zij zelf kunnen doen.
• Verwerkt klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig in de systemen.
• Denkt mee over verbeteringen binnen de technische dienstverlening en klantbeleving.
• Ontwikkelt je technische kennis door training, coaching en praktijkervaring.

Wat bieden we jou

Een leuke baan is belangrijk, maar goede arbeidsvoorwaarden zijn minstens zo belangrijk. Daarom kun je rekenen op: - €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget.

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• ⏰ Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken en €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
• €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten.
• Een volledig betaalde training van 3 weken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.
• Een informeel en betrokken team waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand die graag problemen oplost en energie krijgt van klantcontact. Je hebt: - ✔️ MBO 3 werk- en denkniveau.

• ✔️ Affiniteit met techniek, internet, telecom of glasvezel.
• ✔️ Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• ✔️ Het vermogen om rustig en duidelijk te blijven wanneer een klant een technisch probleem heeft.
• ✔️ De flexibiliteit om 2 avonden per week te werken.
• ✔️ Beschikbaarheid voor 2 zaterdagen per maand.
• ✔️ De motivatie om de betaalde training voorafgaand aan je start volledig te volgen.
• ✔️ De mogelijkheid om een VOG aan te vragen.

Over het bedrijf

Delta Fiber is één van de snelst groeiende glasvezel- en telecomaanbieders van Nederland. Samen werken jullie iedere dag aan snelle, stabiele internetverbindingen én een uitstekende klantbeleving.

Als Technisch Klantcontact Medewerker kom je terecht in een betrokken team waarin samenwerken, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt vanaf je start volop begeleiding en coaching en kunt jezelf blijven ontwikkelen door trainingen en praktijkervaring.

Ook als je nog geen uitgebreide technische ervaring hebt, krijg je bij Delta Fiber de kans om je kennis op te bouwen. Heb je al ervaring binnen telecom, klantenservice of helpdeskwerk? Dan kun je die ervaring juist goed inzetten en verder uitbouwen.

Over de vacature

Voor een internationaal bedrijf in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een customer service medewerker in de automotive branche.

Over het bedrijf

cHeb jij uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden? Ben jij 32 tot 40 uur per week beschikbaar en wil jij werken in een hecht team?

Dan past deze functie Customer service medewerker bij jou!

Over de functie

Als accountmanager binnendienst ben je eindverantwoordelijk voor de verkopen van de producten van onze opdrachtgever in Nederland. Het klantenbestand van onze opdrachtgever bestaat uit golfbanen, recreatieparken, maneges, kwekerijen, fabrieken en particulieren.

Jouw werkzaamheden zijn:

• Dagelijks telefonisch contact met eindgebruikers en wederverkopers in Nederland;
• Telefonische verkoop van golfkarren, onderdelen en service maar mogelijk ook advies en verkoop in hun showroom;
• Contact onderhouden met de inkoopcombinaties in Nederland;
• Uitbrengen en in behandeling nemen van offertes;
• Behandelen van technische en commerciële klantvragen (klantenservice);
• Contact met onze marketingmedewerker voor marketingactiviteiten Nederland (collega is gevestigd in Spanje);
• Deelname aan wekelijks overleg met alle werknemers;
• Deelname aan beurzen in Nederland.

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €2.750,- en €3.500,- bruto o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van ervaring;
• Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk;
• 24 vakantiedagen;
• Deelname aan pensioenregeling;
• Goede mogelijkheden voor verdere persoonlijke ontwikkeling;
• Verantwoordelijkheid en uitdaging binnen een internationale organisatie met een sterke marktpositie.

Wat vragen wij van jou

• Een afgeronde MBO opleiding;
• Ruime ervaring in verkoop en klantenservice;
• Ervaring in de automotive branche, autotechniek of technisch inzicht is een pré;
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van Duitse taal is een pré;
• Ervaring met SAP is een pré.

Meer informatie

Melanie Bosch 030-6301510

Over de vacature

“Weer een klantenservicevacature?”

Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.

Voor een netbeheerder in de energiesector, gevestigd in regio Voorburg, zoeken we een nieuwe collega voor het Customer Care-team. Bij deze organisatie draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.

Wat maakt deze functie fijn

• Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
• Je mag actief meedenken over hoe het klantcontact nog beter kan
• Je komt in een hecht team van 8 collega’s, ook buiten werktijd is er onderling contact
• Je krijgt tijd om het écht goed te doen
• Volop doorgroeimogelijkheden: na verloop van tijd word je breder inzetbaar binnen meerdere taken

Jouw verantwoordelijkheden

• Telefonisch & digitaal klantcontact
• Uitleg over installaties en energieverbruik
• Administratieve verwerking
• Proactief klanten benaderen
• Nauwkeurige vastlegging van gesprekken

Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij. Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen, dát blijft hangen.

Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen. Daarnaast werk je met Archie, onze AI-kennistool die je ondersteunt bij het snel vinden van de juiste informatie tijdens een gesprek.

Wat je ervoor terugkrijgt

• Startsalaris €16,00 per uur
• 24-36 uur per week (>24 uur: 5 dagen beschikbaar, 24 uur: minimaal 4 dagen beschikbaar)
• Werkdagen tussen 09:00-18:00
• Volledig ingewerkt op locatie
• OV volledig vergoed, eigen vervoer €0,23 per kilometer, met voorkeur voor OV of fiets

Wat je meebrengt

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld vanuit horeca of verkoop, met een bewuste keuze voor klantenservice
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
• Sterke gesprekvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen en zelf de leiding nemen in een gesprek
• Zeer goede systeemvaardigheden: je kunt multitasken tussen meerdere schermen en systemen, en goed analyseren om tot de kern van een probleem te komen en de juiste oplossing te bieden
• Een ondernemende inslag: je signaleert kansen en pakt ze zelf op
• Continuïteit is belangrijk in deze rol, daarom zoeken we geen studenten
• Woonachtig in regio Voorburg (door de aansluiting op OV en verkeersdrukte werkt dit het best voor de bereikbaarheid van kantoor)

Je hoeft nu niets vast te leggen. Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd, zonder CV, zonder verplichting. Welk bedrijf het precies is, vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent. Even sparren, daarna beslis jij.

Over de vacature

“Weer een klantenservicevacature?”

Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.

Voor een netbeheerder in de energiesector, gevestigd in regio Voorburg, zoeken we een nieuwe collega voor het Customer Care-team. Bij deze organisatie draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.

Wat maakt deze functie fijn

• Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
• Je mag actief meedenken over hoe het klantcontact nog beter kan
• Je komt in een hecht team van 8 collega’s, ook buiten werktijd is er onderling contact
• Je krijgt tijd om het écht goed te doen
• Volop doorgroeimogelijkheden: na verloop van tijd word je breder inzetbaar binnen meerdere taken

Jouw verantwoordelijkheden

• Telefonisch & digitaal klantcontact
• Uitleg over installaties en energieverbruik
• Administratieve verwerking
• Proactief klanten benaderen
• Nauwkeurige vastlegging van gesprekken

Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij. Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen, dát blijft hangen.

Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen. Daarnaast werk je met Archie, onze AI-kennistool die je ondersteunt bij het snel vinden van de juiste informatie tijdens een gesprek.

Wat je ervoor terugkrijgt

• Startsalaris €16,00 per uur
• 24-36 uur per week (>24 uur: 5 dagen beschikbaar, 24 uur: minimaal 4 dagen beschikbaar)
• Werkdagen tussen 09:00-18:00
• Volledig ingewerkt op locatie
• OV volledig vergoed, eigen vervoer €0,23 per kilometer, met voorkeur voor OV of fiets

Wat je meebrengt

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld vanuit horeca of verkoop, met een bewuste keuze voor klantenservice
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
• Sterke gesprekvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen en zelf de leiding nemen in een gesprek
• Zeer goede systeemvaardigheden: je kunt multitasken tussen meerdere schermen en systemen, en goed analyseren om tot de kern van een probleem te komen en de juiste oplossing te bieden
• Een ondernemende inslag: je signaleert kansen en pakt ze zelf op
• Continuïteit is belangrijk in deze rol, daarom zoeken we geen studenten
• Woonachtig in regio Voorburg (door de aansluiting op OV en verkeersdrukte werkt dit het best voor de bereikbaarheid van kantoor)

Je hoeft nu niets vast te leggen. Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd, zonder CV, zonder verplichting. Welk bedrijf het precies is, vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent. Even sparren, daarna beslis jij.

Over de vacature

“Weer een klantenservicevacature?”

Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.

Voor een netbeheerder in de energiesector, gevestigd in regio Voorburg, zoeken we een nieuwe collega voor het Customer Care-team. Bij deze organisatie draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.

Wat maakt deze functie fijn

• Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
• Je mag actief meedenken over hoe het klantcontact nog beter kan
• Je komt in een hecht team van 8 collega’s, ook buiten werktijd is er onderling contact
• Je krijgt tijd om het écht goed te doen
• Volop doorgroeimogelijkheden: na verloop van tijd word je breder inzetbaar binnen meerdere taken

Jouw verantwoordelijkheden

• Telefonisch & digitaal klantcontact
• Uitleg over installaties en energieverbruik
• Administratieve verwerking
• Proactief klanten benaderen
• Nauwkeurige vastlegging van gesprekken

Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij. Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen, dát blijft hangen.

Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen. Daarnaast werk je met Archie, onze AI-kennistool die je ondersteunt bij het snel vinden van de juiste informatie tijdens een gesprek.

Wat je ervoor terugkrijgt

• Startsalaris €16,00 per uur
• 24-36 uur per week (>24 uur: 5 dagen beschikbaar, 24 uur: minimaal 4 dagen beschikbaar)
• Werkdagen tussen 09:00-18:00
• Volledig ingewerkt op locatie
• OV volledig vergoed, eigen vervoer €0,23 per kilometer, met voorkeur voor OV of fiets

Wat je meebrengt

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld vanuit horeca of verkoop, met een bewuste keuze voor klantenservice
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
• Sterke gesprekvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen en zelf de leiding nemen in een gesprek
• Zeer goede systeemvaardigheden: je kunt multitasken tussen meerdere schermen en systemen, en goed analyseren om tot de kern van een probleem te komen en de juiste oplossing te bieden
• Een ondernemende inslag: je signaleert kansen en pakt ze zelf op
• Continuïteit is belangrijk in deze rol, daarom zoeken we geen studenten
• Woonachtig in regio Voorburg (door de aansluiting op OV en verkeersdrukte werkt dit het best voor de bereikbaarheid van kantoor)

Je hoeft nu niets vast te leggen. Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd, zonder CV, zonder verplichting. Welk bedrijf het precies is, vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent. Even sparren, daarna beslis jij.

Over de vacature

“Weer een klantenservicevacature?”

Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.

Voor een netbeheerder in de energiesector, gevestigd in regio Voorburg, zoeken we een nieuwe collega voor het Customer Care-team. Bij deze organisatie draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.

Wat maakt deze functie fijn

• Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
• Je mag actief meedenken over hoe het klantcontact nog beter kan
• Je komt in een hecht team van 8 collega’s, ook buiten werktijd is er onderling contact
• Je krijgt tijd om het écht goed te doen
• Volop doorgroeimogelijkheden: na verloop van tijd word je breder inzetbaar binnen meerdere taken

Jouw verantwoordelijkheden

• Telefonisch & digitaal klantcontact
• Uitleg over installaties en energieverbruik
• Administratieve verwerking
• Proactief klanten benaderen
• Nauwkeurige vastlegging van gesprekken

Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij. Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen, dát blijft hangen.

Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen. Daarnaast werk je met Archie, onze AI-kennistool die je ondersteunt bij het snel vinden van de juiste informatie tijdens een gesprek.

Wat je ervoor terugkrijgt

• Startsalaris €16,00 per uur
• 24-36 uur per week (>24 uur: 5 dagen beschikbaar, 24 uur: minimaal 4 dagen beschikbaar)
• Werkdagen tussen 09:00-18:00
• Volledig ingewerkt op locatie
• OV volledig vergoed, eigen vervoer €0,23 per kilometer, met voorkeur voor OV of fiets

Wat je meebrengt

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld vanuit horeca of verkoop, met een bewuste keuze voor klantenservice
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
• Sterke gesprekvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen en zelf de leiding nemen in een gesprek
• Zeer goede systeemvaardigheden: je kunt multitasken tussen meerdere schermen en systemen, en goed analyseren om tot de kern van een probleem te komen en de juiste oplossing te bieden
• Een ondernemende inslag: je signaleert kansen en pakt ze zelf op
• Continuïteit is belangrijk in deze rol, daarom zoeken we geen studenten
• Woonachtig in regio Voorburg (door de aansluiting op OV en verkeersdrukte werkt dit het best voor de bereikbaarheid van kantoor)

Je hoeft nu niets vast te leggen. Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd, zonder CV, zonder verplichting. Welk bedrijf het precies is, vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent. Even sparren, daarna beslis jij.

Over de vacature

“Weer een klantenservicevacature?”

Snap ik dat je dat denkt. Maar lees deze even door.

Voor een netbeheerder in de energiesector, gevestigd in regio Voorburg, zoeken we een nieuwe collega voor het Customer Care-team. Bij deze organisatie draait klantcontact niet om snelheid alleen, maar om begrip, uitleg en rust brengen. Jij bent degene die complexe vragen simpel maakt. Help je klanten die wonen in duurzame woningen (en soms worstelen met techniek, verbruik of facturen) en op jou vertrouwen om het begrijpelijk te maken.

Wat maakt deze functie fijn

• Je hebt invloed op hoe klanten geholpen worden
• Je mag actief meedenken over hoe het klantcontact nog beter kan
• Je komt in een hecht team van 8 collega’s, ook buiten werktijd is er onderling contact
• Je krijgt tijd om het écht goed te doen
• Volop doorgroeimogelijkheden: na verloop van tijd word je breder inzetbaar binnen meerdere taken

Jouw verantwoordelijkheden

• Telefonisch & digitaal klantcontact
• Uitleg over installaties en energieverbruik
• Administratieve verwerking
• Proactief klanten benaderen
• Nauwkeurige vastlegging van gesprekken

Eerlijk beeld
Niet elke klant is meteen blij. Maar het moment dat iemand ophangt met vertrouwen, dát blijft hangen.

Wat deze rol waardevol maakt
Dit is geen “telefoon aannemen en door”. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en hebt invloed op hoe klantcontact wordt ingericht. Jouw input wordt serieus genomen. Daarnaast werk je met Archie, onze AI-kennistool die je ondersteunt bij het snel vinden van de juiste informatie tijdens een gesprek.

Wat je ervoor terugkrijgt

• Startsalaris €16,00 per uur
• 24-36 uur per week (>24 uur: 5 dagen beschikbaar, 24 uur: minimaal 4 dagen beschikbaar)
• Werkdagen tussen 09:00-18:00
• Volledig ingewerkt op locatie
• OV volledig vergoed, eigen vervoer €0,23 per kilometer, met voorkeur voor OV of fiets

Wat je meebrengt

• Ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld vanuit horeca of verkoop, met een bewuste keuze voor klantenservice
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Technisch inzicht (je hoeft geen monteur te zijn)
• Nederlands & Engels goed in woord en geschrift
• Sterke gesprekvaardigheden: luisteren, samenvatten, doorvragen en zelf de leiding nemen in een gesprek
• Zeer goede systeemvaardigheden: je kunt multitasken tussen meerdere schermen en systemen, en goed analyseren om tot de kern van een probleem te komen en de juiste oplossing te bieden
• Een ondernemende inslag: je signaleert kansen en pakt ze zelf op
• Continuïteit is belangrijk in deze rol, daarom zoeken we geen studenten
• Woonachtig in regio Voorburg (door de aansluiting op OV en verkeersdrukte werkt dit het best voor de bereikbaarheid van kantoor)

Je hoeft nu niets vast te leggen. Twijfel je of dit bij je past? Een kort gesprek mag altijd, zonder CV, zonder verplichting. Welk bedrijf het precies is, vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek.

Reageer je deze week, dan plannen we je kennismaking met voorrang in en weet je snel waar je aan toe bent. Even sparren, daarna beslis jij.

Over de vacature

Fulltime baan in Deventer, 3 ploegendienst, operator, uitzicht op vast

Wat ga je doen?

Toe aan een nieuwe uitdaging?

Als fulltime operator ga je je bezighouden met het omstellen van meng-, afzak en verpakkingsinstallaties. Onze opdrachtgever heeft een geheel vernieuwde procesinstallatie, hoe fijn is dat! Je gaat werken in een 3 ploegendienst waarvan je in de nachtdiensten 4 dagen werkt. Afhankelijk in welke dienst je draait voor ontvangst ingrediënten en (bulk) uitgifte. Je voert kwaliteitscontroles uit en verzorgt ook de administratieve kant van deze controles. Je bent onderdeel van een projectteam om de huidige procesinstallaties te verbeteren. Je hebt veel contact met internationale chauffeurs, als ook de technische dienst, laboratorium, klantenservice, planning.

Waar ga je werken?

Onze klant is een prominente speler op het wereldtoneel van dierenvoeding, met een specifieke focus op voeding voor jonge dieren. Ze hebben een unieke expertise ontwikkeld in het produceren van voeding in poedervorm, wat hen onderscheidt in de markt.

Dit groeiende bedrijf is niet alleen toegewijd aan het leveren van hoogwaardige voedingsproducten, maar ook aan het creëren van een omgeving waarin medewerkers kunnen bloeien. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, waardoor het een ideale plek is voor diegenen die streven naar vooruitgang in hun carrière. Met hun wereldwijde bereik en innovatieve benadering van dierenvoeding, blijven ze een impact maken in de industrie.

Wie ben je?

• Fulltime beschikbaar
• Ervaring als operator
• Technisch inzicht en aantoonbare ervaring in een productieomgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Eenvoudige beheersing van de Engelse/en of Duitse taal
• Woonachtig in de omgeving van Deventer, Apeldoorn, Raalte en Zutphen
• Zelfstandig kunnen werken
• Verantwoordelijkheid kunnen nemen en dragen
• Kennis van LoToTo is een pré

Wat mag je verwachten?

• Een goede pensioenregeling
• In de nachtdienst werk je 4 dagen in plaats van 5.
• Fulltime baan
• Een dynamische en uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Een goed salaris
• Doorgroeimogelijkheden om te groeien als persoon.
• Gratis parkeergelegenheid (achteruit inparkeren)
• Onregelmatigheidstoeslag van 20%
• Mogelijkheid op vaste aanstelling (Bij goed functioneren)

Over de vacature

Fulltime baan in Deventer, 3 ploegendienst, operator, uitzicht op vast

Wat ga je doen?

Toe aan een nieuwe uitdaging?

Als fulltime operator ga je je bezighouden met het omstellen van meng-, afzak en verpakkingsinstallaties. Onze opdrachtgever heeft een geheel vernieuwde procesinstallatie, hoe fijn is dat! Je gaat werken in een 3 ploegendienst waarvan je in de nachtdiensten 4 dagen werkt. Afhankelijk in welke dienst je draait voor ontvangst ingrediënten en (bulk) uitgifte. Je voert kwaliteitscontroles uit en verzorgt ook de administratieve kant van deze controles. Je bent onderdeel van een projectteam om de huidige procesinstallaties te verbeteren. Je hebt veel contact met internationale chauffeurs, als ook de technische dienst, laboratorium, klantenservice, planning.

Waar ga je werken?

Onze klant is een prominente speler op het wereldtoneel van dierenvoeding, met een specifieke focus op voeding voor jonge dieren. Ze hebben een unieke expertise ontwikkeld in het produceren van voeding in poedervorm, wat hen onderscheidt in de markt.

Dit groeiende bedrijf is niet alleen toegewijd aan het leveren van hoogwaardige voedingsproducten, maar ook aan het creëren van een omgeving waarin medewerkers kunnen bloeien. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, waardoor het een ideale plek is voor diegenen die streven naar vooruitgang in hun carrière. Met hun wereldwijde bereik en innovatieve benadering van dierenvoeding, blijven ze een impact maken in de industrie.

Wie ben je?

• Fulltime beschikbaar
• Ervaring als operator
• Technisch inzicht en aantoonbare ervaring in een productieomgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Eenvoudige beheersing van de Engelse/en of Duitse taal
• Woonachtig in de omgeving van Deventer, Apeldoorn, Raalte en Zutphen
• Zelfstandig kunnen werken
• Verantwoordelijkheid kunnen nemen en dragen
• Kennis van LoToTo is een pré

Wat mag je verwachten?

• Een goede pensioenregeling
• In de nachtdienst werk je 4 dagen in plaats van 5.
• Fulltime baan
• Een dynamische en uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Een goed salaris
• Doorgroeimogelijkheden om te groeien als persoon.
• Gratis parkeergelegenheid (achteruit inparkeren)
• Onregelmatigheidstoeslag van 20%
• Mogelijkheid op vaste aanstelling (Bij goed functioneren)