Medewerker klantcontact Vacatures

Over de vacature

Ben je een oplossingsgerichte aanpakker met een groot inlevingsvermogen? Bij DELA help je mensen verder met vragen die er écht toe doen. Wij zoeken een empathische medewerker klantcontact die met rust en daadkracht onze klanten ondersteunt. Klaar voor een baan met betekenis? Reageer direct!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 2.750,- o.b.v. 40 uur
• Uitzicht op een vast contract
• Bonus van € 750 als je al Wft Basis hebt
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Thuiswerkmogelijkheid (50%) na 3 maanden
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als medewerker klantcontact aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je kunt in Eindhoven werken
• Je spreekt Nederlands
• Je kan op 29 juni, 24 augustus of 21 september starten
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur per week
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken

wat ga je doen
Jij bent het deskundige aanspreekpunt voor vragen over onze uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Door een scherpe analyse van de klantvraag geef je een betrouwbaar advies. Je bied leden zekerheid op de momenten dat zij dit het hardst nodig hebben. Jouw inzet is pas geslaagd bij een 9+ klantervaring.

• Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, ben je er direct voor de leden. Je helpt klanten bijvoorbeeld bij het aanpassen van een polis of het beantwoorden van vragen.

waar ga je werken
Deze functie biedt je een unieke combinatie. Je krijgt de persoonlijke aandacht en ontwikkelkansen van een specialist. Dit terwijl je werkt voor een van de meest vertrouwde A-merken van Nederland.

• Jouw werkgever: Smartfaster – De specialist die in jou investeert
• Smartfaster is geen standaard detacheerder. Wij bouwen hechte, gespecialiseerde klantcontact-teams die langdurig voor één vaste werkgever werken. Wat ons uniek maakt, is onze focus op jouw groei. Je krijgt een eigen teammanager, gerichte coaching en
• Je mag werkt deels thuis (50%) en op kantoor in Eindhoven werken, afhankelijk van je rooster.
• Jouw werkplek: DELA – Werken met maatschappelijke impact
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Flexibele werktijden

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Duik jij graag in de details en rust je niet voordat de puzzel compleet is?
Voor onze locatie in Den Bosch zoeken wij een gedreven collega die verder kijkt dan alleen data-invoer. Dit is geen standaard administratieve rol; het is een functie waarin jouw inzicht en speurwerk essentieel zijn. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te handelen en patronen te herkennen, binnen een werkomgeving waar kwaliteit en nauwkeurigheid de hoogste prioriteit hebben. Als belangrijke schakel in onze dienstverlening zorg jij ervoor dat onze systemen naadloos aansluiten op de werkelijkheid.

Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 17,58 - € 22,73 per uur
• Een opdracht van 6 tot 12 maanden
• 32-40 uur per week
• Den Bosch, vlak naast het centraal station!
• Thuiswerken mogelijk
• Een betrokken team en goede begeleiding

wie ben jij
Jij bent iemand die niet stopt bij de eerste de beste hindernis. Je vindt het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken en werkt uiterst gestructureerd. Verder breng je mee:

• Je spreekt Nederlands;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent bereid om in 's-Hertogenbosch te werken;
• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met dataverwerking en schriftelijke klantcommunicatie.

wat ga je doen
Je maakt deel uit van een hecht, technisch-administratief team van zes collega’s. Een ervaren senior staat voor je klaar als aanspreekpunt en coach om je de kneepjes van het vak te leren. Jouw takenpakket is gevarieerd en uitdagend:

• Data-onderzoek: Je spoort ontbrekende adressen of aansluitingen op in ons voorzieningsgebied en koppelt deze nauwkeurig aan het klantsysteem.
• Analyseren & Acteren: Je vergelijkt data uit verschillende systemen, trekt logische conclusies en onderneemt direct actie op basis van jouw bevindingen.
• Speurwerk: Je voert deskresearch uit en raadpleegt externe bronnen, zoals het Kadaster, om de juiste informatie boven tafel te krijgen.
• Klantcontact: Je onderhoudt outbound contact met klanten om gegevens te verifiëren en te actualiseren.
• Impact maken: Je zet je tanden in een bestaande werkvoorraad; jouw inzet is direct zichtbaar in de verbeterde datakwaliteit van de organisatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie in Den Bosch. De sfeer in het team is professioneel maar informeel, met veel ruimte voor eigen initiatief.

• Flexibiliteit: Een werkweek van 24 tot 40 uur, in overleg flexibel in te delen.
• Hybride werken: Een fijne standplaats in Den Bosch, met de mogelijkheid om (deels) thuis te werken zodra je volledig bent ingewerkt.
• Duur: Een uitdagende opdracht voor de duur van 6 tot 12 maanden.
• Salaris: Een bruto uurloon startend vanaf € 17,58 - € 22,73 (inschaling conform loonschaal 6/F).
• Begeleiding: Goede onboarding en coaching door een ervaren senior collega.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben je communicatief sterk, denk je altijd in oplossingen en krijg je energie van écht klantcontact? Ga aan de slag als klantenservice medewerker ING Schadeverzekeringen! In ruil voor een uurloon van € 17,95 word jij hét visitekaartje voor de particuliere klanten van ING. Geen script, maar een écht gesprek waarin je de klant centraal stelt. En het beste? Je kan op 17 augustus al starten!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Werken op kantoor in Arnhem-Zuid en vanuit huis!
• Maak gebruik van onze sportschool en de gameroom!

Wie ben jij
Jij straalt positiviteit uit en bent stressbestendig. Je neemt de verantwoordelijkheid voor je eigen succes en deelt graag je enthousiasme met het team.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding en/of HBO+ werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief ijzersterk, kunt zelfstandig werken en bent stabiel van aard.
• Je bent beschikbaar tijdens de reguliere werktijden van 08:30 uur tot 17:00 uur.
• Je herkent jezelf niet in een afwachtende houding; jij stroopt liever direct je mouwen op!
• Ervaring met systemen zoals Axon, Genesys en Office 365 is een pré, maar jouw motivatie is het belangrijkst.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ING Schadeverzekeringen sta jij klanten telefonisch op een professionele en empathische manier te woord. Je start met de focus op één specifieke skill (bijvoorbeeld de Reis- of Woonskill).

De volgende taken staan dagelijks op jouw to-dolijst:

• Je helpt klanten met uiteenlopende vragen of problemen rondom hun schadeverzekering.
• Je voert gestructureerde gesprekken en controleert proactief of het huidige verzekeringspakket nog aansluit bij de wensen van de klant.
• Je signaleert ontbrekende verzekeringen en brengt deze enthousiast onder de aandacht.
• Samen met je team zorg je ervoor dat de service-doelstellingen worden gehaald, ook op hectische momenten wanneer de telefoon roodgloeiend staat.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag voor het label ING Schadeverzekeringen, een vooraanstaand label dat nauw verbonden is met Nationale-Nederlanden. Binnen de afdeling 'ING Call' werken in totaal zo'n 60 medewerkers, opgesplitst in hechte teams van ongeveer 20 collega's.

De werksfeer is informeel, open en warm. Er wordt écht gezorgd voor elkaar én voor de klant. Het is een werkomgeving waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan en waar een betrokken werkgever klaarstaat om jou te ondersteunen in je loopbaan. Fijn, toch?! #baanrader

Sollicitatie
Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Laat deze kans niet liggen! We kijken uit naar je reactie!

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €20,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoord de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij die nauwkeurige administratieve held die pas tevreden is als alles tot achter de komma klopt? Krijg je energie van een strak georganiseerd systeem en vind je het leuk om af en toe telefonisch de ontbrekende puzzelstukjes te verzamelen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze afdeling Klant Support zoeken we een enthousiaste versterking die ons team de komende maanden komt ondersteunen. Een dynamische en verantwoordelijke rol waarin jij dé sleutel bent tot een vlekkeloze klantadministratie. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €17,58 - €22,73 per uur
• Hecht en gezellig team!
• Den Bosch
• Tijdelijke functie t/m eind oktober
• 40 uur per week
• Afwisselende rol

wie ben jij
Jij bent een administratief talent met oog voor detail. 'Ongeveer goed' bestaat voor jou niet; jij gaat altijd voor de volle 100%! Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op en onderneemt actie om de juiste informatie boven water te krijgen. Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en schakelt moeiteloos tussen nauwkeurig datawerk en klantcontact.

• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma of beschikt over een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je blinkt uit in accuratesse en voortgangscontrole.
• Je bent klantgericht en niet bang om de telefoon te pakken om even kort iets te checken bij een klant.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift.

wat ga je doen
Als administratief medewerker op de afdeling Klant Support speel jij een cruciale rol. Jij zorgt er namelijk voor dat ons klantinformatiesysteem volledig up-to-date en foutloos is. Het grootste deel van je dag ben je gefocust op de administratieve verwerking van gegevens.

• Data perfectioneren: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig en controleert de volledigheid ervan in het systeem.
• Actieve controle: Zie je onduidelijkheden? Jij zet meteen de juiste acties uit om dit recht te zetten.
• Klantcontact met een doel: Je pleegt gerichte, uitgaande telefoontjes naar klanten om de laatste ontbrekende informatie op te vragen.
• Klantfacturatie.
• Voortgang bewaken: Je plant en organiseert je eigen werkzaamheden zodat alle administratie soepel en op tijd wordt afgerond.

waar ga je werken

• Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf € 17,98 (ingeschaald in schaal 6-F).
• Reiskosten worden volledig vergoed.
• Een uitdagende, tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden (met kans op uitloop).
• Flexibiliteit in uren: een werkweek van 40 uur is ideaal, maar een inzet vanaf 32 uur is zeker bespreekbaar!
• Een snelle start: je kunt per direct of op zeer korte termijn aan de slag in een gezellig Support team.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!

Over de vacature

Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Krijg je energie van het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten – zowel telefonisch als per e‑mail? Dan is dit dé functie voor jou. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten rondom onze watermeterwissels en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en goed geïnformeerd voelen.

wat bieden wij jou

• €17,58 - €22,73 per uur
• Hecht en gezellig team!
• Tijdelijke functie t/m eind december 2026
• 32 - 40 uren per week
• Eindhoven

wie ben jij
Je bent in deze rol hét visitekaartje en de administratieve spil voor miljoenen Brabanders die een nieuwe watermeter krijgen.

• Een MBO‑4 diploma.
• Ervaring in een administratieve functie.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (sterke voorkeur voor 40 uur)
• Je vindt het oprecht leuk om klanten te woord te staan, vragen te beantwoorden en klachten tot op de bodem uit te zoeken.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in een dynamische omgeving.

wat ga je doen
Samen met ruim 1.000 collega’s zorg je ervoor dat 2,6 miljoen Brabanders dag en nacht betrouwbaar water uit de kraan krijgen. In deze rol draag jij hier direct aan bij door te zorgen dat alle klantvragen en klachten rondom watermetervervanging professioneel, tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over geplande watermeterwissels, afwijkingen, bijzonderheden of onduidelijkheden.
• Oplossen en registreren van klachten, waarbij je actief meedenkt en zorgt voor een passende en duidelijke terugkoppeling.
• Bijhouden en muteren van gegevens in verschillende applicaties, systemen en bestanden.
• Voorbereiden en opstellen van rapportages, zoals aantallen uitgevoerde wissels en bijzonderheden in meterdata.
• Afstemmen met monteurs, aannemers en interne collega’s over planning, afwijkingen of noodzakelijke vervolgacties.
• Bewaken van deadlines en zorgen dat processtappen tijdig worden uitgevoerd.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie in Eindhoven De sfeer in het team is professioneel maar informeel, met veel ruimte voor eigen initiatief.

• Salaris: Een bruto uurloon startend vanaf € 17,58 - € 22,73 (inschaling conform loonschaal 6/F).
• Duur: Een opdracht tot het einde van 2026.
• Uren: 32 uur tot 40 uur, voorkeur voor 40 uur!
• Locatie: In Eindhoven

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil je maatschappelijk invloed maken met jouw werk? In Apeldoorn kun je aan de slag bij de Belastingdienst om ingewikkelde zaken om te zetten in begrijpelijke taal. Je wordt het telefonische aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat burgers en ondernemers de weg vinden binnen de overheid.

Aankomende startdata;
- 18 augustus
- 1 september

wat bieden wij jou

• salaris van € 18,87 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• kies zelf je contract uren na de opleiding
• 100% ov-kosten vergoeding
• Leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Als medewerker klantcontact in Apeldoorn vorm je de schakel tussen de Belastingdienst en de samenleving. Dankzij jouw scherpe blik en empathische aanpak bied je burgers meteen de juiste oplossing.

Jouw succes begint met een vliegende start! Je start met een opleidingsprogramma van 13 weken samen met ander startende. Dit leertraject is een volwaardig onderdeel van je baan, dus je krijgt hiervoor salaris. Vanwege de intensiviteit van de training is volledige beschikbaarheid een eis.

• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau en spreekt vloeiend Nederlands;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding;
• je hebt ervaring in klantencontact;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.

wat ga je doen
Heb je de gave om complexe info helder over te brengen? In Apeldoorn word je de gids voor burgers en ondernemers die contact zoeken met de Belastingdienst. Je houdt je hierin uitsluitend bezig met binnenkomende telefonie. Hierin leg je ingewikkelde materie simpel uit.

Wat dit werk zo prettig maakt? Er is nul administratieve afhandeling en je hoeft nooit zelf uit te bellen. Je kunt je dus focussen op de beller die je op dat moment aan de lijn hebt. Hang je op? Dan begin je met een schone lei aan het volgende gesprek.

• 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou;
• Geen gedoe met administratie; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
• Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
• Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:

waar ga je werken
Werken bij de Belastingdienst betekent dat je kiest voor een werkomgeving die continu in beweging is. We krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende menselijke verhalen en emoties. Juist op die momenten willen we als werkgever het verschil maken.

Bij de Belastingdienst geloven we in een cultuur waar je de rust bewaart, écht luistert en de mens achter de vraag ziet. Kies je voor onze plaats in Apeldoorn, dan kies je voor zelfontwikkeling. Je ontwikkelt hier niet alleen je professionele vaardigheden, maar versterkt ook je mensenkennis. Word jij enthousiast van een betekenisvolle organisatie die maatschappelijk belang op één zet?

• 100% ov-kosten vergoeding;
• nooit in het weekend of avond werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering:

sollicitatie
Hoe verloopt de sollicitatie?

-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.

-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.

-Sollicitatie gesprek; Bij randstad heb je nog een sollicitatiegesprek

-VOG aanvragen

Over de vacature

Heb jij commercieel bloed door je aderen stromen, hang je met een glimlach aan de lijn en zoek je een toffe, commerciële binnendienstfunctie? Wij zoeken voor dé toonaangevende specialist in slimme afvalverwerking en balenpersen een representatieve binnendienst medewerker voor klantcontact en upsales. De organisatie groeit en om die groei vol te houden zoeken een vindingrijk talent voor de vacature Customer Service Representative. Ben jij dat relatietalent dat onze klanten netjes te woord staat, moeiteloos kansen spot voor een upsell en tegelijkertijd de administratie strak regelt? Ga dan met ons mee op dit avontuur!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €2700 en €3000 bruto per maand
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Werken voor 32 tot 40 uur per week
• Maandag tot vrijdag op kantoor in Roelofarendsveen
• Kleine hechte organisatie met mooie ambities!
• Dynamisch werk in de commerciële dienstverlening

wie ben jij
Je bent een vindingrijk talent, houdt van aanpakken en bent lekker proactief. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Een oprechte liefde voor commercie; jij ziet in ieder contact een kans.
• Een vlotte babbel, een fantastische telefoonstem en ijzersterke communicatieskills.
• Handigheid qua mailsystemen en de Nederlandse taal perfect in woord én geschrift.
• Zin om de handen uit de mouwen te steken in een klein, hecht team vol ambitie en pit.

wat ga je doen
Als Customer Service Representative is geen dag hetzelfde. Jouw focus ligt op:

• Klantcontact: Je pakt de telefoon op, staat klanten uiterst netjes te woord en adviseert ze vol enthousiasme over onze persmachines en oplossingen.
• Upsales maken: Tijdens je gesprekken luister je goed naar de klant, doe je daar waar nodig aan upselling en breng je onze laatste promoties onder de aandacht.
• Administratie: Je deinst niet terug voor het oppakken van administratieve werkjes en zorgt dat alle klantinformatie en orders vlekkeloos in het systeem staan.
• Management ondersteuning: Je biedt hands-on ondersteuning aan sales en het management, zodat we samen onze commerciële doelstellingen overtreffen.

waar ga je werken
Je komt te werk grote, internationale speler in de drukpersmarkt, daar pluk je in Nederland in een fijne en persoonlijke setting vooral de vruchten van! Onder leiding van de nieuwe directeur is de groeiweg ingeslagen en daarom zoeken ze een nieuwe collega.

• Je krijgt een eigen plek op ons gezellige en toegankelijke kantoor in Roelofarendsveen.
• Je trekt dagelijks op met een compact team van directe collega's en de directeur.
• Je speelt een onmisbare rol: van het helpen met administratieve handelingen tot absolute ondersteuning aan de verkoop.
• Jij bent het belangrijkste contact- en informatiepunt voor klanten; dé spin in het web die zorgt dat alles op rolletjes loopt!

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Draag je het Noorden een warm hart toe en wil je direct bijdragen aan het herstel van Groningen en Noord-Drenthe? Als Subsidiemedewerker bij het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) speel je een cruciale rol in de uitvoering van 'Nij Begun'. Hierbij ga je binnen het team van Isolatie aan de slag!

Startdatum is 17 augustus. We bieden overeenkomsten van 32, 36 of 40 uur per week voor 6 maanden, met kans op verlenging. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €21,37 per uur
• Eigen keuze: 32, 36 of 40 uur per week
• Overeenkomst van 6 maanden met kans op verlenging
• 17 augustus startdatum, eerder starten in overleg
• opleiding van 3 tot 5 dagen
• gezellig team

wie ben jij
Als subsidiemedewerker ben je een analytisch denker die problemen vanuit verschillende perspectieven bekijkt en altijd op zoek is naar oplossingen. Met een kritische houding daag je jezelf en anderen uit om kwaliteit te leveren. Nauwkeurigheid is voor jou essentieel; je begrijpt dat elk detail telt in het beoordelen van subsidies. Je werkt gestructureerd, waardoor je efficiënt en overzichtelijk kunt werken. Daarbij kun je oplossingsgericht denken zodat je obstakels als kansen ziet. Je bent ondernemend, altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden om waarde te creëren. Met jouw resultaatgerichte houding maak je niet alleen de aanvrager blij, maar inspireer je ook anderen om datzelfde te doen.

Je beschikt verder over:

• hbo-werk- en -denkniveau, het liefst toon je dit aan met een diploma;
• ervaring in een vergelijkbare functie zoals administratief medewerker en/of klantcontact medewerker;
• uitstekende beheersing van het Nederlands, in woord en geschrift.

wat ga je doen
Wij zoeken subsidiemedewerkers voor het team Isolatie Nij Begun. Als subsidiemedewerker beoordeel je nieuwe aanvragen op basis van de kaders van de subsidieregeling en stel je beschikkingen op. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zet je in voor een goede klantrelatie. Dit doe je meestal telefonisch of per e-mail, maar je kunt ook op locatie worden ingezet voor informatiebijeenkomsten of op steunpunten in de regio. Je signaleert mogelijke risico’s en knelpunten bij aanvragen en denkt actief mee in oplossingen. Je bent een ondernemende en resultaatgerichte professional met een kritische blik.

• aan de slag voor minimaal 32 uur per week;
• eerste week van de opdracht is 40 uur per week i.v.m. de opleiding;
• je plaatst situaties in de juiste context;
• je werkt graag met cijfers

waar ga je werken
SNN is een samenwerkingsverband van de drie noordelijke provincies. Wij stimuleren, faciliteren en verbinden ambities gericht op de ontwikkeling van Noord-Nederland. Wij voeren diverse subsidieprogramma’s uit, faciliteren noordelijke samenwerking en behartigen de belangen van het Noorden in Den Haag en Brussel. Met inmiddels meer dan 220 collega’s zetten we ons dagelijks in om Noord-Nederland nóg mooier en sterker te maken. Als proactieve dienstverlener staan we dicht bij onze klanten, opdrachtgevers en samenwerkingspartners.

Het is van belang dat je op maandag altijd aanwezig bent en bij voorkeur ook gaat werken op vrijdag.

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan via onze website of stuur ons een mail voor meer informatie.

Over de vacature

Word jij de nieuwe klantenservice medewerker die het aanspreekpunt wordt voor de zakelijke klanten van Vattenfall in Amsterdam? Als klantenservice medewerker groot zakelijk verdien je een uitstekend salaris van € 21,50 bruto per uur en help je ondernemers écht verder met vragen over hun contracten, facturatie of verduurzamingsmogelijkheden. Ervaring in de energiesector is niet nodig: je start met een intensieve, betaalde training van 8 weken (32 uur per week) waarin je volledig wordt klaargestoomd om aan de slag te gaan als adviseur in de energietransitie ! Zoek jij een uitdagende rol als klantenservice medewerker waarin collegialiteit, ontwikkeling en impact centraal staan? Reageer dan snel!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 21,50,- per uur
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• Doorgroeien in een fijne werkomgeving
• Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
• Mogelijkheid om deels thuis te werken
• Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt minimaal MBO 4 werkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je krijgt energie van het helpen van mensen binnen de zakelijke markt.
• Je kan 31 augustus starten met de training

wat ga je doen
De dag start met een goede kop koffie en een update met het team op het moderne kantoor in Amsterdam. Vandaag staan er uiteenlopende vraagstukken van grote zakelijke ondernemers op de agenda. Geen strak belscript, maar maatwerkgesprekken waarin jij met een scherpe blik het verschil maakt. Dit staat er bijvoorbeeld op jouw to-do lijst:

• Je voert inhoudelijke gesprekken met zakelijke klanten over hun energiecontracten, verbruik, facturatie en verduurzamingsmogelijkheden.
• Je herkent snel de behoefte achter de vraag van de ondernemer en weet daar met kennis van zaken professioneel op in te spelen.
• Je denkt als actieve klantenservice medewerker mee over hoe de interne processen en het klantcontact binnen het team nog beter kunnen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Vattenfall, een toonaangevend Europees energiebedrijf. Al meer dan 100 jaar werken zij aan het verduurzamen van de samenleving en het versnellen van de energietransitie. Je werkt op het prachtige, moderne hoofdkantoor in Amsterdam (vlakbij station Bijlmer Arena). Je landt in een warm, inspirerend en plezierig team dat jou met open armen verwelkomt en waar ook ruimte is voor gezellige borrels en teamuitjes!

• Pensioenregeling via Randstad
• Volledige OV en reiskosten vergoeding
• Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken
• Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam
• Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word jij als nieuwe klantadviseur zakelijk het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van Vattenfall in Amsterdam? Als klantadviseur zakelijk verdien je een uitstekend salaris en help je ondernemers écht verder met vragen over hun contracten, facturatie of verduurzamingsmogelijkheden. Ervaring in de energiesector is niet nodig: je start met een intensieve, betaalde training van 8 weken (32 uur per week) waarin je volledig wordt klaargestoomd om aan de slag te gaan als adviseur in de energietransitie! Zoek jij een uitdagende rol als klantenservice medewerker waarin collegialiteit, ontwikkeling en impact centraal staan? Reageer dan snel!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 21,50,- per uur
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• Doorgroeien in een fijne werkomgeving
• Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
• Mogelijkheid om deels thuis te werken
• Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt minimaal MBO 4 werkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je krijgt energie van het helpen van mensen binnen de zakelijke markt.
• Je kan 31 augustus starten met de training

wat ga je doen
De dag start met een goede kop koffie en een update met het team op het moderne kantoor in Amsterdam. Vandaag staan er uiteenlopende vraagstukken van grote zakelijke ondernemers op de agenda. Geen strak belscript, maar maatwerkgesprekken waarin jij met een scherpe blik het verschil maakt. Dit staat er bijvoorbeeld op jouw takenlijst:

• Je voert inhoudelijke gesprekken met zakelijke klanten over hun energiecontracten, verbruik, facturatie en verduurzamingsmogelijkheden.
• Je herkent snel de behoefte achter de vraag van de ondernemer en weet daar met kennis van zaken professioneel op in te spelen.
• Je denkt als actieve klantenservice medewerker mee over hoe de interne processen en het klantcontact binnen het team nog beter kunnen.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Vattenfall, een toonaangevend Europees energiebedrijf. Al meer dan 100 jaar werken zij aan het verduurzamen van de samenleving en het versnellen van de energietransitie. Je werkt op het prachtige, moderne hoofdkantoor in Amsterdam (vlakbij station Bijlmer Arena). Je landt in een warm, inspirerend en plezierig team dat jou met open armen verwelkomt en waar ook ruimte is voor gezellige borrels en teamuitjes!

• Pensioenregeling via Randstad;
• Volledige OV en reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
• Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
• Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie
Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.

Over de vacature

Storingsvrij werken, focus op details en de administratieve motor achter KPN zijn? Word je gelukkig van een mailbox die leeg is en data die tot achter de komma klopt? Dan is deze unieke, tijdelijke, administratieve rol in Apeldoorn echt iets voor jou.

Voor KPN zijn we op zoek naar een administratief medewerker die puur focust op de backoffice. Geen klantcontact, geen telefoontjes, maar 100% focus op de administratieve stroom. Nu werkt het team in Apeldoorn, maar naar verwachting verhuizen ze binnen 2 maanden naar Arnhem.

wat bieden wij jou

• € 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• volledig op kantoor werken
• een opleidingsbudget van € 1500
• pensioen opbouwen via Randstad
• verhuizing naar Arnhem binnen 2 maanden
• tijdelijke functie met kans op verlenging / vast

wie ben jij
Samen zorgen we voor een correcte afhandeling van de mails. Daarom zoeken we een administratief medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met administratieve of validatieprocessen binnen een gereguleerde omgeving is een pré;
• Kennis van PKI, certificaatprocessen of compliance is een sterke pré;
• Sterke analytische vaardigheden, gestructureerd werken en oog voor detail;
• Goede communicatievaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling);
• Integriteit en verantwoordelijkheidsgevoel staan centraal in je werkwijze.

wat ga je doen
Als administratief medewerker wijzigingsprocedures, ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en zoals de geldende wet- en regelgeving verwerken van wijzigingen binnen de Public Key Infrastructure (PKI).

Je werkt in een gecontroleerde en audit-gevoelige omgeving waarbij nauwkeurigheid, integriteit en procesdiscipline onmisbaar zijn. Je beoordeelt wijzigingsverzoeken, voert het uit en zorgt voor een correcte en volledige administratieve verwerking.

Het is een tijdelijke baan met kans op verlening/vast. Voor nu is het voor minimaal een half jaar. Omdat je in een gecontroleerde omgeving werkt, werk je alle dagen op het kantoor. Thuiswerken is dus niet mogelijk.

waar ga je werken
Je gaat werken in het Datacenter van KPN in Apeldoorn (straks Arnhem, Patersstraat). Dit Datacenter is speciaal ingericht om de online omgeving van KPN te verbeteren. Als administratief medewerker ga je in een gezellig team werken. De afdeling is volledig ingericht op het uitgeven en nakijken van PKI-certificaten. Hier wordt met veel vertrouwelijke informatie gewerkt. Deze afdeling geeft een uniek kijkje in de wereld van KPN.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als administratief medewerker? Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een administratieve topper die energie krijgt van logistieke puzzels en klantcontact? Zoek niet verder! Als Orderadministratie Medewerker stap jij binnen in een dynamische wereld waarin geen dag hetzelfde is. Je start direct met een lekker salaris tussen de € 2.600,- en € 3.500,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring)

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.600,00 en € 3.500,00!
• Fulltime, 40 uur per week!
• Werken in Sassenheim!
• Veel verschillende taken!
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te leren!
• Een gezellig bedrijf!

Wie ben jij
Met jouw gestructureerde aanpak en vlotte babbel zorg jij dat elk transport vlekkeloos verloopt, maar we vragen natuurlijk ook een klein beetje van jou:

• Je hebt minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt al ervaring met of kennis van (inter)nationale transporten en bijbehorende documenten.
• Je hebt een goede beheersing van geautomatiseerde systemen en ERP-software.

Wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de planning en de vervoerders. Jij zorgt ervoor dat orders niet alleen kloppen, maar ook op tijd op de juiste bestemming aankomen. Het voordeel voor jou? Je zit dicht op het vuur, leert de hele logistieke keten van A tot Z kennen én krijgt de volledige vrijheid om processen nóg slimmer in te richten. Geen saaie data-entry dus, maar écht uitdagend en afwisselend werk!

• Binnengekomen orders controleren, ontbrekende gegevens achterhalen en de levertijden bevestigen aan klanten en agenten.
• Eerstelijns vragen, klachten en claims van klanten oppakken en binnen de juiste kaders zelfstandig oplossen.
• Het organiseren van (inter)nationale transporten, schakelen met vervoerders en regelen van de juiste transportdocumenten en verzekeringen.
• Facturen controleren en doorbelasten, knelpunten signaleren en proactief verbetervoorstellen doen aan de teamleider.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een prachtig, internationaal bedrijf! Wat deze plek écht uniek maakt? De cultuur! Hier ben je absoluut geen nummer. Hard werken wordt hier gecombineerd met een flinke dosis gezelligheid.

• Sassenheim

Sollicitatie
Wie wil deze functie nu niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet! #MKB

Over de vacature

Ben je de communicatieve duizendpoot die klanten altijd op weg helpt? Als klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL in Breda help je mensen écht verder. Je lost logistieke puzzels op voor klanten door ze telefonisch en via de mail te woord te staan. Dit doe je in een gezellig team op een kantoor naast station Breda. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

Starten kan vanaf maandag 27 juli 2026

wat bieden wij jou

• Brutosalaris van € 2897 per maand obv 37 uur
• Groei door als senior, coach of andere afdeling
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Hybride werken mogelijk
• Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen

wie ben jij
Een klantenservice medewerker Track en Trace is oplossingsgericht en krijgt energie van klantcontact. Verder ben je iemand die:

• Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca;
• Je bent woonachtig in Nederland.

wat ga je doen
Je werkdag begint gezellig met een gezamenlijke dagstart met je team. Daarna zet je je headset op en start je met de afhandeling van vragen en klachten over pakketbezorgingen. Je helpt zakelijke klanten van A tot Z verder als klantenservice medewerker Track en Trace. Je sluit elk gesprek administratief netjes af in het systeem en maakt je klaar voor de volgende klant.

• Je beantwoordt vragen van zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon;
• Je start zelfstandig onderzoeken op bij (internationale) partners om de onderste steen boven te krijgen;
• Je bewaakt de voortgang van je eigen dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk over de status;
• Je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
• Bij complexe situaties neem je proactief contact op met de klant of escaleer je intern wanneer dat nodig is;
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen nog slimmer en beter kunnen inrichten.

waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor van PostNL in Breda, naast het station van Breda. Als klantenservice medewerker Track en Trace kom je terecht in een hecht team van 20 tot 25 collega's. De sfeer is informeel en er wordt veel gelachen, maar ook hard gewerkt. Je start in een klasje van 4 tot 6 medewerkers en krijgt persoonlijke coaching.

• Gezamenlijke lunch met het team tijdens kerst en Pasen;
• Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Concrete doorgroeimogelijkheden richting senior of coach.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.

Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!

Let op: de startdatum van deze functie is in september!

wat bieden wij jou

• Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• 24 tot 36 uur per week
• Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
• Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.

Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

• Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
• Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
• Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.

waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.