Medewerker klantcontact Vacatures

Wij hebben 113 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)
Geplaatst op: 18-12-2025

Over de vacature

Word jij hét visitekaartje van de gemeente Westerwolde?

Ben jij communicatief ijzersterk, help je graag mensen vooruit en woon je in de buurt van het prachtige Sellingen? Voor de gemeente Westerwolde zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantcontactcentrum voor een periode van (ten eerste) 6 maanden. Een mooie kans om impact te maken in de lokale samenleving!

wat bieden wij jou
  • Start 12 januari, duur van 6 maanden
  • Schaal 6 van de CAO gemeenten
  • 31,5 uur (maandag tot en met vrijdagochtend)
  • Sellingen (je werkt altijd op locatie)
  • Kans op verlenging
  • Klant Contact Centrum
wie ben jij

Iedere situatie en iedere inwoner of ondernemer is anders, jij neemt graag de tijd om naar ze te luisteren en op
de juiste wijze te helpen. De verschillende mensen met uiteenlopende vragen maken je werk interessant.

Betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid staan in de dienstverlening van Gemeente Westerwolde voorop. Jij neemt daarin je verantwoordelijkheid, bent representatief, communicatief vaardig en je vindt het oprecht fijn om mensen te helpen. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt al enige ervaring in een soortgelijke functie (bijv. klantenservice of frontoffice).
  • Je bent een echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken.
  • Je hebt een flexibele werkhouding en bent stressbestendig.
  • Woonachtig in (de buurt van) Sellingen.
  • Je kan een VOG overleggen.
wat ga je doen

Als medewerker KCC ben je voor de inwoners van de gemeente Westerwolde het eerste
aanspreekpunt, je bent echt het visitekaartje van de organisatie!
Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen je met uiteenlopende vragen, verzoeken en meldingen bellen; van een verhuizing of een paspoortaanvraag tot vragen over afval of sociale zaken.

  • Je staat inwoners telefonisch te woord en geeft heldere informatie.
  • Je denkt mee met de inwoner en zorgt dat zij zich gehoord voelen.
  • Je handelt vragen zelfstandig af of verbindt door naar de juiste collega.
  • Geen dag is hetzelfde; je schakelt moeiteloos tussen verschillende onderwerpen.
waar ga je werken

Je wordt onderdeel van het team Externe Klant op de afdeling Dienstverlening. Dit team bestaat
zo'n zestig enthousiaste collega's, waarbij collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan.
Samen zorgen ze voor een goede bezetting van het KCC. Het team is verdeeld over de front- en
backoffice van burgerzaken, de BRP-straat in Ter Apel en team online. En natuurlijk het KCC, dat wordt jouw werkplek!

  • De kennismakingsgesprekken vinden plaats in de week van 5 januari.
sollicitatie

Lijkt je dit een leuke baan? Solliciteer direct op deze vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismakingsgesprek.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 05-12-2025

Over de vacature

Een baan met afwisseling, doorgroeimogelijkheden én hybride werken? Yesss! Het kan als medewerker klantcontact bij DPD in Veenendaal! 🚀 Krijg een salaris tussen de €15,70 en €17,90 per uur. Klinkt goed hè? Solliciteer gelijk en tover bij iedere klant een lach op het gezicht! 😄

Wat bieden wij jou
  • Een lekker salaris tussen de €15,70 en €17,90
  • Doorgroeien naar specialistische rollen!
  • Tijdelijk via Tempo-Team en overname door DPD
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • 24 tot 39 uur per week
  • Gratis fruit op werk en een fijn team! 🤩
Wie ben jij

Als medewerker klantcontact weet je precies hoe je klanten écht verder helpt. Je biedt een luisterend oor, blijft rustig en denkt in oplossingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

  • Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week.
  • Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen.
  • Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD.
  • Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal!
  • Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau.
  • Kan jij 19 januari starten met de training
Wat ga je doen

Als medewerker klantcontact ben je dé redder in nood van de klanten van DPD! 🙌 Klanten bellen of mailen je met vragen over hun pakket. En jij staat klaar met een glimlach! Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk probleem wordt opgelost.

Je start met een fulltime training van 2 weken. Hier leer je alles over DPD en het klantencontact! Daarna ga je aan de slag op de klantenservice-afdeling. Je helpt klanten via telefoon en email. Ook voer je verschillende backoffice taken uit. 📞

Toe aan een volgende stap? Dan kun je doorgroeien naar specialistische teams. Bijvoorbeeld ‘Claims’ voor de verloren of beschadigde pakketten. Of ‘Customs’ voor internationale douanezaken! Gaaf hè? 🚀

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email! 📞
  • Je lost vragen en pakketproblemen op met een glimlach 😄
  • Je voert back-office taken uit om alles soepel te laten verlopen.
  • Je volgt een training van 2 weken om alles te leren!
  • Doorgroeien naar afdelingen zoals Claims of Customs!
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij DPD. Een internationaal pakketservicebedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten bezorgt! 📦 Jouw werkplek? Het gezellige kantoor in Veenendaal!

Bij DPD hangt een fijne, gemoedelijke sfeer. Je werkt in een hecht team waarin iedereen elkaar kent en helpt! 🤩Samen zorgen jullie dat elke klant tevreden de telefoon ophangt. Of met een glimlach de inbox verlaat! 💪

Sollicitatie

Zo, klaar om jouw klantenservice-skills naar een hoger niveau te tillen? 🚀 Solliciteer dan gelijk als medewerker klantcontact bij DPD! Na je sollicitatie neem ik contact met je op om alles samen door te nemen. Tot snel! 🥳

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-11-2025

Over de vacature

Ben jij een enthousiast en communicatief vaardig persoon die graag in verbinding staat met de wereld om je heen? Voor deze waterschapsorganisatie zoeken we een Medewerker klantcontact voor minimaal 24 uur per week in Tiel. Als team zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Jullie ontvangen dagelijks zo’n 70 telefoontjes, e-mails en chatberichten en behandelen deze zelfstandig of met elkaar.

Inwoners en bedrijven stellen vragen zoals: “Wat doet het waterschap met mijn vergunningaanvraag?” of “Wat moet ik doen als ik afval in een sloot zie drijven?” Jij helpt deze snel en correct te beantwoorden en tilt onze dienstverlening naar een hoger niveau. Je komt in een jong en dynamisch team die volop in ontwikkeling is, en je helpt mee die verder vorm te geven. Omdat een collega tijdelijk intern gedetacheerd wordt, zoeken we versterking.

wat bieden wij jou
  • Maatschappelijk relevante organisatie
  • Salaris tussen € 3.146 - € 4.025,-
  • 24 - 36 uur
  • Ruimte voor ontwikkeling
  • Contract met uitzicht op verlenging
  • Informele en collegiale werksfeer
wie ben jij

Luisteren, doorvragen en de juiste informatie boven water halen: dat is wat jij als geen ander kunt. Je
begrijpt dat klantcontact draait om méér dan alleen een antwoord geven – je helpt klanten écht
vooruit en tilt daarbij onze dienstverlening naar the next level. Je voelt je verantwoordelijk voor je
werk en voor het gezamenlijke werkpakket van het team. Daarnaast ben je nieuwsgierig en heb je
oog voor wat er speelt in de samenleving. Dit helpt je om vragen en situaties nog beter te begrijpen.

  • Mbo 4-niveau
  • Ervaring met klantcontact en gespreksvaardigheden in een professionele omgeving
  • Je kunt computersystemen en software snel eigen maken
  • Zelfstandig en oplossingsgericht
  • Servicegericht en verantwoordelijk
  • Oog voor de samenleving
wat ga je doen

Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven die vragen hebben over vergunningen, waterbeheer, afval en meldingen in de openbare ruimte. Dagelijks ontvangen jullie ongeveer 70 vragen via telefoon, mail en chat. Je gebruikt onze kennisbank, digitale kaarten en andere informatiebronnen om vragen snel en correct te beantwoorden. Je behandelt vragen over onderwerpen zoals: Wat doet het waterschap met mijn vergunningaanvraag? Welke grondwaterstand verwacht het waterschap? Wat moet ik doen als ik afval in een sloot zie drijven?

Daarnaast registreer je alle vragen en meldingen zorgvuldig in ons systeem en zorg je dat alles tijdig wordt afgehandeld. Je helpt mee om de dienstverlening te verbeteren door proactief vragen te beantwoorden en collega’s te ondersteunen. Je werkt van 8.30 uur tot 17.00 uur op kantoor, samen met collega’s, en draagt bij aan de verdere professionalisering het team.

  • Beantwoorden van vragen
  • Registreren en opvolgen van vragen en meldingen in ons systeem
  • Gebruik maken van kennisbanken, digitale kaarten en andere informatiebronnen
  • Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van alle vragen
  • Samenwerken met collega’s en andere afdelingen zoals Vergunningen en Beheer & Onderhoud
  • Bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening en klanttevredenheid
  • Actief meedenken over de verdere ontwikkeling van de afdeling
waar ga je werken

Deze organisatie zet zich in voor een veilig, schoon en droog rivierengebied. In het gebied tussen de Rijn, de Lek en de Maas zorgen we met ruim 900 collega’s voor droge voeten en schoon oppervlaktewater. We verstevigen dijken, onderhouden sloten en vaarten, zuiveren afvalwater en beheren polderwegen. Zo doen we belangrijke dingen voor onze ruim 950.000 inwoners op het gebied van water, veiligheid, recreatie en werk.

In een informele en betrokken sfeer werken we samen met enthousiaste collega’s die passie hebben voor water, natuur en duurzaamheid. We stimuleren innovatie en betrokkenheid, en bieden volop ontwikkelmogelijkheden. Regelmatig organiseren we gezellige teamuitjes en trainingen, zodat je je snel thuis voelt. Bij ons staan teamwork en maatschappelijke betrokkenheid centraal. Je komt te werken in een organisatie waar jouw inbreng echt het verschil maakt en waar we samen bouwen aan een duurzame toekomst.

sollicitatie

Ben jij klaar om jouw klantcontactskills in te zetten voor een mooi en maatschappelijk relevant doel? Reageer dan snel en solliciteer binnen 2 weken! Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje om je sollicitatie te bevestigen en korte vragen te stellen.

Geen WhatsApp? Geen probleem, we nemen contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 22-12-2025

Over de vacature

Hola! Spreek jij Spaans? Perfecto, dan hebben we een hele toffe baan voor jou. Een baan waar jij écht iets kan betekenen voor een ander. Als Medewerker Klantcontact Spaans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken help jij namelijk mensen die naar Nederland willen reizen en daar vragen of speciale documenten voor nodig hebben.

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou
  • Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
  • Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
  • Een min- max contract van 24-32 uur per week
  • Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
  • De allerleukste collega's!
  • Recht op extra toeslagen!
Wie ben jij

¿Habla Holandés, Inglés y Español con fluidez? ¡Bueno! Dan ben jij de nieuwe Medewerker Klantcontact Spaans. Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lees hieronder wat jij nog meer in petto moet hebben. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)

  • Jij spreekt en schrijft Nederlands op C1 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Engels op B2 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Spaans op B2 niveau
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
  • Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Spaans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Spaans te woord. Dit doe je telefonisch, per e-mail, videobellen en WhatsApp. Bij het contactcenter Nederland Wereldwijd (NWW) spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag er uit als Medewerker Klantcontact Spaans?
Je hebt vroege dienst en je start om 06:45 uur op kantoor. Er komen meteen gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken. Om 10:00 doe jij een gezellig bakje koffie met collega’s. Vervolgens beantwoord je via Whatsapp vragen van Cubanen die willen weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen. Om 15:15 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over.

  • BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken. De tijden van de diensten als Klantenservice medewerker zijn als volgt:
  • 6:45-15:15
  • 7:45-16:15
  • 8:45-17:15
  • 9:00 - 13:00
  • 12:30 - 21:00
  • 14:15 - 22:45
  • 22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Spaans werk je vanuit huis in combinatie met werken op kantoor in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Klantenservice medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen die bij NWW werkzaam is als Klantenservice medewerker : https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

  • Je gaat, als Medewerker Klantcontact Spaans, werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
  • Je zal starten met een training van 4 weken (maandag t/m donderdag) volledig op kantoor en natuurlijk betaald!
  • Let op! De eerste 8 weken werk je volledig op kantoor.
Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Spaans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 30 januari 2026.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 22-12-2025

Over de vacature

Oui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland. Je doet dit samen met collega’s. Echt teamwerk dus. En je weet wat ze zeggen hé? Teamwork makes the dream work.

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou
  • Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
  • Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
  • Een min- max contract van 24-32 uur per week
  • Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
  • De allerleukste collega's!
  • Recht op extra toeslagen!
Wie ben jij

Als Medewerker Klantcontact Frans spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Oui? Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lisez ci-dessous ce que vous devez être capable de faire en tant qu’employé du centre de contact consulair. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)

  • Jij spreekt en schrijft Nederlands op C1 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Engels op B2 niveau
  • Jij spreekt en schrijft Frans op B2 niveau
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
  • Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Frans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Frans te woord. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail, videobellen en ook via WhatsApp. Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag eruit als Medewerker Klantcontact Frans?
Je begint vandaag om 12:30 uur op kantoor. De eerste telefoontjes die binnenkomen gaan over een groep Nederlanders die zich afvragen of zij op vakantie kunnen naar China. Jij hebt het intern nieuwsbericht van gister op de voet gevolgd dus weet jij wat jou te wachten staat. Om 17:30 neem jij pauze met je collega's om samen te eten. Vervolgens krijg je vragen over reisadviezen en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Inmiddels ontwaken ook mensen uit Canada met verschillende vragen over reisdocumenten. Om 21:00 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over voor de volgende dienst.

  • BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken als Medewerker Klantcontact. De tijden van de diensten zijn:
  • 6:45-15:15
  • 7:45-16:15
  • 8:45-17:15
  • 9:00 - 13:00
  • 12:30 - 21:00
  • 14:15 - 22:45
  • 22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Frans werk je vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Callcenter medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

  • Je gaat werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
  • Je start met een (betaalde) training van 4 weken (maandag t/m donderdag op kantoor en 1 thuiswerkdag)
  • Let op! De eerste 8 weken zal je elke dag op kantoor werkzaam zijn.
Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Frans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 30 januari 2026.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-12-2025

Over de vacature

Breng jij ruime ervaring vanuit de klantenservice mee en denk je oplossingsgericht? Ben jij stressbestendig en houd jij wel van een leuke uitdaging? Zoek dan niet verder!

wat bieden wij jou
  • salarisrange € 2506 - €3539 o.v.b. 40u per week
  • Starten per 2 maart 2026
  • Werken in hartje Heerlen!
  • Werktijden doordeweeks tussen 8.30 - 17.00u
  • Op den duur deels (50%) werken vanuit huis
  • Een baan voor 32 uur per week
wie ben jij

Je zet graag een stap verder voor de klant en bent dan ook klant- en oplossingsgericht ingesteld. Je kan goed het overzicht bewaren en je taken ordenen. Je streeft naar de beste service en lost dan ook effectief problemen en/of vragen op.

  • Je beschikt minimaal over een MBO 4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend de Nederlandse taal;
  • Je bent flexibel en werkt secuur, je ziet geen detail over het hoofd;
  • Je bent bereid om een Nederlandse taaltest af te leggen;
  • Je hebt ervaring met het behalen van doelstellingen en KPI's;
  • Je hebt t/m eind april geen vakantie gepland in verband met trainingen.
wat ga je doen

Als medewerker klantcontact bij AZL, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het pensioen, dan komt deze bij jou terecht. Verder zorg je ook voor:

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat (en soms WhatsApp) over pensioenaangelegenheden;
  • Luisteren naar de vraag achter de vraag, met aandacht voor bijzonderheden of signalen, en deze signaleren voor verbeteringen;
  • Administratieve afhandeling van klantcontacten in systemen zoals CRM of Salesforce, inclusief het verwerken van pensioenmutaties zoals echtscheidingen, waardeoverdrachten en overlijdensgevallen;
  • Vertalen van vakjargon naar duidelijke, begrijpelijke taal voor deelnemers;
  • Schakelen met interne afdelingen, zoals IT, productie of marketingcommunicatie, om klantvragen goed af te handelen of processen te verbeteren;
  • Deelnemen aan projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het verbeteren van CRM-tools of klantcommunicatie.
waar ga je werken

AZL is een pensioenuitvoerder die pensioenfondsen, werkgevers en hun medewerkers ondersteunt met het regelen van de pensioenen. Met zo'n ruim vijfhonderd medewerkers gelooft AZL dat je pensioen samen regelt.
Zodra je gaat starten bij AZL, begin je met een inwerktraject. Hier maak je kennis met alle facetten van het bedrijf. Er heerst een informele en open sfeer op de werkvloer, wat kenmerkend is voor AZL.

  • Toekomstperspectief;
  • Bruto maandsalaris tussen €2.506 en €3.539 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
  • ADV-toeslag van 6,15%;
  • Eindejaarsuitkering van 7%;
  • Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
  • Thuiswerkvergoeding.
sollicitatie

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? We zien je sollicitatie graag tegenmoet!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 16-12-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die het leuk vindt om mensen welkom te laten voelen en te helpen, graag je kennis
vergroot en altijd op zoek is naar manieren om jezelf te ontwikkelen? Dan hebben wij bij gemeente
Haarlemmermeer dé baan voor jou!
We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker klantcontact die houdt van inhoudelijk werk en het fijn vindt om te groeien in een ondersteunende omgeving. Meer weten? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • € 17,54 - € 23,48 per uur! Dat is goed verdienen!
  • Kans op een vaste baan bij de gemeente!
  • 32 uur per week!
  • Werktijden van ma t/m vrij van 08.30-17.00 uur!
  • Interne opleiding bij gemeente Haarlemmermeer!
  • Eindejaarsuitkering van 7.55%
Wie ben jij

Je hebt een natuurlijk talent om anderen te helpen en heb je al ervaring op een callcenter of klantenservice opgedaan, ben je zoek naar een werkomgeving waar je niet alleen
werk, je hebt geduld, kunt goed
uitleggen en je inleven in de ander. Ook belangrijk: je kunt praten en breien tegelijk. Dus je hebt geen
moeite om met meerdere computerprogramma’s tegelijk te werken.
Het is belangrijk dat je langere tijd bij gemeente Haarlemmermeer wilt werken!

  • Je bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week!
  • Je bent beschikbaar op woensdagen en vrijdagen!
  • Je kunt dagelijks op kantoor werken!
  • Je hebt een MBO-HBO werk-en denkniveau!
  • Je neemt aantoonbare ervaring mee in de klantenservice!
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift!
  • Je bent vaardig met software pakketten zoals MS Office!
  • Je bent leergierig en je hebt de drive jezelf te blijven ontwikkelen!
Wat ga je doen

De eerste weken word je ingewerkt door een coach. Hier ben je 32 uur per week druk mee. Daarna
kun je lekker zelfstandig aan de slag. Na het inwerken volgt geen gat maar een warm bad! Je vaste
coach is altijd bereid om je verder te helpen. Je werk draait om het beantwoorden en doorverwijzen
van vragen van klanten die telefonisch binnenkomen binnen de gemeente Haarlemmermeer.
Elk telefoontje van een klant is een nieuwe ontmoeting. De klant belt jou met een reden welke jij
oppakt! De emotie en de behoefte van de klant is met elk telefoontje weer anders. Jij speelt hier op in en kan goed schakelen. Dat is niet zomaar iets, jouw werk doet er écht toe! Hiermee draag ook jij een steentje bij aan de tevredenheid van de beller. Op sommige dagen kan het erg druk zijn waardoor er mensen in de wachtrij staan om jou te
spreken.

  • Je ondersteunt klanten met hun vragen via telefoon, later ook e-mail en chat!
  • Je informeert inhoudelijk en zorgt ervoor dat elke beller goed geholpen wordt!
  • Je werkt binnen een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s!
  • Je werkt in een omgeving waar coaching en begeleiding centraal staan!
  • Je werkt op locatie in het stadhuis!
Waar ga je werken

Als Medewerker Klantencontactcentrum ben je onderdeel van de gemeente, een grote organisatie
waar veel gebeurd. Je zet je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners.  Met jouw
expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan
1.400 collega’s.
Op de plek van het vorige raadhuis komt een nieuw gemeentehuis aan het Raadhuisplein. Het wordt
een efficiënt en multifunctioneel gebouw. Hier wil jij werken! Voor nu start je in het tijdelijke
gemeentehuis aan de Taurusavenue 100 in Hoofddorp-Beukenhorst.
In dit kantoor vind je alle faciliteiten die je nodig hebt. Denk bijvoorbeeld aan een kantine waar je
een lekker lunch kan scoren, een koffiecorner voor een heerlijke cappuccino, flexwerkplekken en
veel groen. In de kantine is altijd voor ieder wat wils. Ook is ons kantoorpand erg duurzaam, zo
dragen we een steentje bij aan de verbetering van het milieu. Kom werken bij gemeente
Haarlemmermeer en ontdek hoe je het beste uit jezelf kunt halen!

  • Op doordeweekse dagen werken tussen 08:30 en 17:00!
  • Openbaar vervoerskosten krijg je volledig vergoed!
  • Goed bereikbaar met het OV!
Sollicitatie

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het KCC team bij gemeente
Haarlemmermeer! Vragen? Bel of mail gerust 020-5236129 of [email protected]!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 05-12-2025

Over de vacature

Wij bieden een uitdagende fulltime functie als Commercieel Medewerk Binnendienst in Numansdorp. Een baan waarbij je via telefoon, chat, WhatsApp en mail het verschil maakt voor onze klanten. Ben je flexibel, communicatief sterk en klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer dan direct!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden!
  • Kans op een vast contract bij goed presteren!
  • Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden!
  • Numansdorp in de Hoeksche Waard
wie ben jij

Je bent een gedreven Commercieel Medewerker Binnendienst die barst van de energie! Je hebt een commerciële passie en vindt het geweldig om in een team te werken. Je bent flexibel en beschikt over een prima werkhouding. Je straalt vertrouwen en senioriteit uit in je rol als verkoper, en je neemt graag initiatief!

Ben jij die commerciële topper met een passie voor klantcontact?
Wil jij klanten inspireren, adviseren en onze producten met jouw enthousiasme verkopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder en grijp je kans om deel uit te maken van een dynamisch team.

Wie ben jij?

  • Je bent flexibel en besluitvaardig!
  • Je verrast klanten met kennis en creativiteit!
  • Je hebt een enorme passie voor commercie en klantrelatie!
  • Je bent communicatief sterk over alle kanalen!
  • Je bent enthousiast en neemt graag het initiatief
wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spil in het klantcontact. Je bent actief bezig met verkoop en de opvolging. Je adviseert, inspireert en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden is. Daarnaast ondersteun je diverse afdelingen binnen de organisatie en beheer je facturatie en klantrelaties.

Wat ga je doen?

  • Je hebt veelvuldig verkoopgericht contact (telefoon, chat, mail)!
  • Je adviseert en inspireert klanten tot een verkoopresultaat!
  • Je maakt offertes en verkoopovereenkomsten op!
  • Je handelt orders, betalingen en facturatie volledig af!
  • Je bent verantwoordelijk voor de centrale mailverwerking!
  • Je bewaakt je eigen werkzaamheden en productkennis!
  • Zaterdagen zijn bij dit bedrijf drukke dagen. Op zondag wordt er niet gewerkt. Je bent in plaats van de zaterdag een andere dag vrij.
waar ga je werken

Je komt te werken bij een professionele en dynamische organisatie in de omgeving van Numansdorp. Er heerst een prettige werksfeer waar collega's elkaar helpen en waar hard werken gecombineerd wordt met plezier. Het is een organisatie waar ontwikkeling en groei centraal staan, en waar jouw inbreng en initiatief zeer gewaardeerd worden.

  • Salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden!
  • Kans op een vast contract bij goed presteren!
  • 24+ vakantiedagen voor de nodige rust!
  • Goede pensioenregeling voor later!
  • Opleidingen om je productkennis te boosten!
  • Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden!
sollicitatie

Ben jij die commerciële topper met een passie voor klantcontact? Solliciteer via de button of bel ons voor meer informatie T 0186-606630, ook voor whatsApp.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 17-11-2025

Over de vacature

Telefoons staan roodgloeiend, e-mails stromen binnen en elk gesprek is een kans om te scoren. In Terneuzen zoeken wij een Commercieel Medewerker Binnendienst die energie krijgt van klantcontact. Dit is dé plek waar je leert, lacht en klanten helpt hun bouwvisie waar te maken.

Ben je een kei in communiceren en sta je te popelen om bij een gezellig bedrijf aan de slag te gaan? Dan is dit jouw baan!

Wat bieden wij jou
  • Een mooi maandsalaris tot € 3000 per maand!
  • Een baan voor de lange termijn!
  • Werken in een gezellig en leuk team!
  • Een afwisselende commerciële functie!
  • Je gaat aan de slag in Terneuzen
  • Je gaat fulltime werken in kantooruren!
Wie ben jij

Jij bent een mensen-mens met een commerciële blik. Een telefoon? Dat is jouw beste vriend. Of het nu gaat om een complexe aanvraag of een simpele vraag: jij bent de vriendelijke stem die alles regelt. Je bent georganiseerd, een kei in plannen en je pakt kansen aan zodra je ze ziet.

  • Je hebt aantoonbaar mbo/hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je bent een waardevolle contactpersoon die complexe informatie helder kan overbrengen aan zowel klanten als collega’s.
  • Je ziet kansen en weet deze om te zetten in concrete resultaten. Nieuwe klanten binnenhalen? Bestaande opdrachten uitbreiden? Je draait er je hand niet voor om.
  • Een frisse blik, nieuwe ideeën en de wil om veel te leren.
Wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je een belangrijke rol op de verkoopafdeling. Je bent de onmisbare schakel tussen het product en de klant.

  • Advies en Verkoop: Je voert inspirerende verkoopgesprekken en adviseert klanten over onze producten (levertijden, toepassingen en nieuwe ontwikkelingen).
  • Relatiebeheer: Je onderhoudt een warme en langdurige band met onze klanten. Je zorgt ervoor dat ze altijd met een goed gevoel terugkomen.
  • Administratie: Je verwerkt alle binnenkomende aanvragen en zorgt voor de correcte afhandeling van offertes en opdrachten.
  • Kansen Pakken: Je signaleert en pakt kansen aan om nieuwe projecten op te starten.
Waar ga je werken

Je gaat werken bij een bedrijf in Terneuzen en komt terecht in een leuk en enthousiast team. We vertellen je graag in een persoonlijk gesprek meer over de functie.

Sollicitatie

Klinkt dit als de afwisselende baan waar jij al die tijd naar zocht? Mooi. Klink dan snel op die sollicitatieknop. Dan spreken we elkaar snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 22-12-2025

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan bij een ambitieus technologiebedrijf in Rotterdam? Wil jij bijdragen aan een wereld zonder afval en ben jij een ster in klantcontact? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij Milgro precies wat je zoekt!

wat bieden wij jou
  • Salaris o.b.v. ervaring
  • Hybride werken
  • Uitzicht op vast contract
  • Rotterdam
wie ben jij

Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk tussen verschillende computersystemen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal één jaar ervaring in klantcontact of customer service.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (Frans is een mooie pré!).
  • Je bent handig met MS Office en pikt nieuwe systemen snel op.
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Samen met je collega's van het Service & Support team zorg je voor een glimlach bij de klant.

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
  • Je focust op het oplossen van problemen en het bieden van de allerbeste service.
  • Vragen binnen jouw kennisgebied handel je zelfstandig af.
  • Ingewikkelde kwesties, klachten of incidenten zet je door naar de tweedelijns collega's.
  • Je voert lichte administratieve taken uit, zoals het verwerken van orderbevestigingen.
waar ga je werken

Je komt terecht in een prettige, informele werksfeer met professionele en leuke collega's.

  • Een salaris tussen de € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand.
  • Goede arbeidsvoorwaarden op het gebied van mobiliteit, vakantie en remote werken.
  • De mogelijkheid om hybride te werken (woensdag is de vaste kantoordag in Rotterdam).
  • Een intensief trainingsprogramma en online trainingen om je een vliegende start te geven.
  • Volop kansen om je persoonlijk en professioneel te blijven ontwikkelen.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Op zoek naar een baan waar elke dag anders is en waarin je graag met mensen werkt? Als medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burgers in de stadswinkels van Rotterdam. Samen met je leuke collega's help je burgers met het aanvragen en uitgeven van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkt bij voorkeur vijf dagen per week, maar vier dagen is ook mogelijk. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om één avond per week te werken.

Wil je meer informatie? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Per uur €16,88 tot €18,86 o.b.v. ervaring
  • Startdatum: 26 januari
  • Flexibel inzetbaar in de avond en het weekend
  • 32-40 uur per week
  • Werken bij de Gemeente Rotterdam
  • Sollicitatiegesprek gemeente: 12 & 15 januari
wie ben jij
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting;
  • Je hebt in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring opgedaan in complex klantcontact & administratie;
  • Je bent 12 & 15 januari beschikbaar om op gesprek te gaan bij de gemeente en kan 26 januari starten;
  • Je bent bereid om te reizen tussen de 7 stadswinkels;
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 8:45 en 20:15 uur, met dagdiensten van 8:45 tot 17:15 uur en één avonddienst per week van 11:45 tot 20:15 uur;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een passie voor dienstverlening en klantcontact.
wat ga je doen

Als medewerker burgerzaken ben je werkzaam in de 7 verschillende stadswinkels. Inwoners komen naar de balie voor diverse zaken, zoals het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en het visitekaartje van de Gemeente Rotterdam. Met een gastvrije houding, proactieve instelling en behulpzaamheid sta je altijd klaar om klanten te ondersteunen.
Bovendien ben je bereid om vereiste trainingen via e-learnings te volgen om je taken nog beter te kunnen uitvoeren.

  • Uitgeven van officiële documenten. Denk hierbij aan paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
  • Aanvragen van officiële documenten. Denk hierbij aan paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
waar ga je werken

Werken bij de Gemeente Rotterdam betekent meebewegen met een diverse en snel veranderende stad. Jouw inzet als Medewerker Burgerzaken draagt bij aan het soepel laten verlopen van de persoonlijke dienstverlening aan bewoners. Samen maken we een overheid die aansluit bij de behoeften van onze diverse stad.

Je zal te werk gaan voor de 7 stadswinkels van de Gemeente Rotterdam. De stadswinkels bevinden zich in de volgende plaatsen; Rotterdam Coolsingel, Rotterdam Feijenoord, Rotterdam Prins Alexander, Rotterdam IJsselmonde, Rozenburg, Hoogvliet en Hoek van Holland.

Wat bieden wij nog meer?

  • Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
  • Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
  • Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 40% bovenop je salaris;
  • Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
  • Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente Rotterdam;
  • Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
  • Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.
sollicitatie

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 09-12-2025

Over de vacature

Krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om de spin in het web te zijn? En zoek je een baan met veel afwisseling? Dan is dit de functie voor jou. Voor een toonaangevende verlener van facilitaire- en textieldiensten in Schiedam zoeken we een medewerker klantrelaties voor 32 tot 40 uur per week.

wat bieden wij jou
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Prettige werkomgeving
  • 32-40 uur per week
wie ben jij

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost graag problemen op. Communicatief ben je sterk, zowel aan de telefoon als op schrift. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en al wat ervaring opgedaan.
  • Je ziet geen problemen, maar oplossingen.
  • Je bent commercieel ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.
  • Beslissingen nemen en initiatief tonen is vanzelfsprekend.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Minimaal 1 jaar ervaring met binnendienst klantcontact.
wat ga je doen

Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het onderhouden van contact met klanten, proactief en als reactie op vragen.
  • Het opstellen van rapportages en verwerken van bestellingen.
  • Het behandelen van klachten, mutaties en vragen over facturen.
  • Het schakelen met collega's van sales, productie en logistiek.
  • Projectmatige taken zoals het invoeren van contracten.
waar ga je werken

Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 24-11-2025

Over de vacature

Ben jij de kei in klantcontact die wij zoeken? Wij zijn op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst die de spil wil zijn in onze organisatie.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt met jouw proactieve houding en nauwkeurigheid voor een vlekkeloze afhandeling van orders. Samen met het salesteam til je de dienstverlening naar een hoger niveau. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een goed passend salaris!
  • Flexibele werktijden!
  • Fulltime dienstverband van 32-40 uur!
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding
  • Uitzicht op een vast contract!
  • Een innovatief bedrijf met een informele werksfeer
Wie ben jij

Ben jij de gedreven kandidaat die wij zoeken? Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week en beschikt over MBO werk- en denkniveau. Wij vinden het belangrijk dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerst en een duidelijke telefoonstem hebt.
#mkb #commercieelmedewerker

  • Je hebt een goed humeur, bent klantvriendelijk en beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je bent stressbestendig, werkt proactief en denkt graag mee.
  • Je kunt zelfstandig aan de slag, maar bent ook een echte teamspeler.
Wat ga je doen

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de spil in het contact met onze klanten. Je plaatst dagelijks telefonisch orders in het systeem en werkt nauw samen met de accountmanagers om de klanten optimaal van dienst te zijn. #mkb #binnendienst #commercieel

  • Orderverwerking en klantcontact: Je hebt dagelijks contact met klanten om orders te noteren en te verwerken.
  • Samenwerking met accountmanagers: Je ondersteunt de accountmanagers om de klantrelaties te versterken en te onderhouden.
  • Administratieve taken: Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit zoals emballage- en retourverwerking en het maken van verkoopanalyses.
Waar ga je werken

Je komt te werken in een gespecialiseerde groothandel voor de specialisten in de versmarkt, zoals de slagerij, groentezaak, kaaswinkel, delicatessenzaak, catering, horeca en supermarkt. Het bedrijf richt zich niet alleen op het leveren van kwalitatief hoogwaardige producten, maar ook op advisering en uitstekende service. #noordwijk

Sollicitatie

Wie wil deze functie nu niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet! #MKB #commercieelmedewerkerbinnendienst #commercieel #binnendienst #noordwijk #

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 17-12-2025

Over de vacature

Ben jij servicegericht, stressbestendig en nauwkeurig? Krijg jij energie van klantcontact en administratieve verwerking? Dan zoeken wij jou als Administratief Medewerker op het Klant Contact Centrum (KCC)! Als Administratief Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten van burgers en gemeenten.

Wat bieden wij jou
  • Goed salaris
  • 25 vakantie dagen
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Gezellige borrels
  • Leuke extra’s zoals fruit op het werk
Wie ben jij

Voor onze opdrachtgever een leergierige collega met een proactieve houding die graag aan de slag gaat als Administratief medewerker. Je hebt mbo werk/denkniveau en je vindt het leuk om met klanten te bellen en administratief te werken. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en je hebt computersystemen snel onder de knie.

Wat ga je doen

Als Administratief Medewerker KCC word je een onmisbare schakel in de dagelijkse operatie dankzij een afwisselend en divers takenpakket. Jouw werk draait om het soepel laten verlopen van de communicatie en administratieve processen.

Jouw taken bestaan onder meer uit het beantwoorden van telefonische vragen van klanten, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van orders en meldingen in de systemen. Je zorgt voor een efficiënte coördinatie van meldingen, zodat de juiste interne afdelingen op het juiste moment worden ingeschakeld. Dit doe je door intensief samen te werken met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat vragen en problemen adequaat worden opgelost. Tot slot draag je bij aan de verbetering van de dienstverlening door tijdig problemen en knelpunten te signaleren.

Waar ga je werken

Je gaat werken bij een groeiend, onverschrokken afvalbedrijf met een uitdagend en afwisselend takenpakket. Je werkt in een informeel team binnen een professionele onderneming. Er zijn goede bedrijfsregelingen met o.a. korting op je sportabonnement, fietsplan, gratis coaching en een collectieve ziektekostenverzekering. Daarnaast hebben ze leuke extra’s zoals fruit op het werk en attenties op feestdagen.

De vacature is per direct, dus wacht niet te lang met reageren! Ben jij de Administratief Medewerker die we zoeken? Solliciteer direct en wie weet start jij binnenkort als Administratief Medewerker KCC!

Sollicitatie

Mogen we jou binnenkort feliciteren met een nieuwe baan als Administratief medewerker? Reageer dan snel op deze vacature door je sollicitatie in te sturen via de sollicitatiebutton!😎

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Ben jij dol op mensen helpen en zoek je graag naar de beste oplossingen? Dan is deze baan als klantenservice medewerker bij bol jou op het lijf geschreven.
Als klantenservice medewerker creëer je een warme en persoonlijke ervaring bij elk contact. Je bent een proactieve meedenker, een soepele probleemoplosser en zorgt altijd voor een glimlach bij de klant.

Begin jouw avontuur op 2 februari en start de winter met een frisse blik.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur werken
  • Kans op een vast dienstverband
  • Deels vanuit huis werken mogelijk
  • Sterk merk op je cv
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling
  • Gezellige borrels met jouw collega's
wie ben jij

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

  • Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
  • Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
  • Je bent per 2 februari beschikbaar;
  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
  • Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
  • Je hebt ervaring in klantcontact.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

waar ga je werken

Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever