Over de vacature
Betekenisvol werk én een dynamische omgeving? Check! Kom werken voor de Rechtspraak!
Als medewerker op het Rechtspraak Servicecentrum (RSC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Rechtspraak. Een uitdagende functie waar jouw communicatieve skills volledig tot hun recht komen voor een maatschappelijk doel. Ben jij onze nieuwe topper voor het RSC? Lees dan snel verder!
Heb jij ervaring in klantcontact? En zin in een nieuwe uitdaging?! Jij bent iemand die rustig blijft als het druk wordt en die altijd nauwkeurig te werk gaat. Omdat je met privacygevoelige informatie werkt, weet je hoe je veilig en AVG-bewust moet handelen. Je bent een professioneel en representatief visitekaartje voor de organisatie.
Geen dag is hetzelfde als medewerker bij het RSC! Je bent de hele dag in contact met burgers die jouw hulp goed kunnen gebruiken. Jouw werkdag in een notendop:
Je gaat aan de slag binnen het team RSC Online. Dit is onderdeel van het Rechtspraak Servicecentrum (RSC). Het eerste aanspreekpunt voor alle vragen rondom de Nederlandse Rechtspraak.
Werken bij team RSC Online betekent werken in een omgeving die volop in beweging is. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je staat er nooit alleen voor; je werkt in een team van gedreven collega’s die net als jij het verschil willen maken.
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Over de vacature
Wil jij graag werken voor de overheid en staat klantvriendelijkheid bij jou op nummer één? Wil je daarnaast een belangrijke rol spelen in de wereld van lokale belastingen? Als medewerker klantcontact bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) ben jij het gezicht van de organisatie. Je helpt graag mensen die hun belasting niet kunnen betalen of die lastige financiële vragen hebben. Wij zoeken een enthousiaste en gedreven collega die eigenaarschap toont en samen met het team de beste ondersteuning biedt.
wat bieden wij jouAls medewerker klantcontact begrijp je de situatie van de klant goed en werk je graag naar een oplossing toe. Je bent communicatief sterk en vindt het een uitdaging om moeilijke gesprekken op een goede manier te voeren. Als medewerker klantcontact wacht je niet af, maar kom je zelf in actie wanneer je werk ziet liggen. Je werkt nauwkeurig en durft eerlijke feedback te geven aan je teamleden.
In de functie van medewerker klantcontact help je klanten als het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt hun vragen via de telefoon, per e-mail of persoonlijk aan de balie. Alle informatie verwerk je op de juiste wijze in het systeem voor een goede administratie. Je luistert aandachtig naar de signalen van de klant. Daarna regel je direct wat er nodig is om hen verder te helpen. Ook help je mee om de informatie in onze systemen actueel en bruikbaar te houden.
Je gaat aan de slag bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) in Haren. Je komt terecht in een team waar een sociale en menselijke sfeer heerst. Bij NBK wordt er veel waarde gehecht aan ontwikkeling; een mooie opstap voor jouw verdere carrière.
sollicitatieInteressant? Solliciteer dan direct via de knop.
Over de vacature
Ben jij communicatief ijzersterk, hou je van afwisseling en zoek je een baan met betekenis? Voor de Raad voor Rechtsbijstand in Den Bosch zoeken we een administratieve duizendpoot die niet bang is om de telefoon op te pakken. Klinkt dit als jouw perfecte baan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouJij bent een doener die niet bang is voor een beetje hectiek, jij schakelt snel. Je kunt goed samenwerken, maar red je ook prima alleen. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om de telefoon op te pakken.
Als administratief/helpdesk medewerker ben jij het visitekaartje én de motor achter de schermen van Bureau Wbtv (Beëdigde tolken en vertalers). Je schakelt razendsnel tussen klantcontact en dossierwerk.
Werken bij de Raad betekent werken aan een rechtvaardige samenleving. De Raad voor Rechtsbijstand zorgt ervoor dat iedereen toegang heeft tot het recht.
Heb jij zin in deze uitdaging? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Hola! Spreek jij Spaans? Perfecto, dan hebben we een hele toffe baan voor jou. Een baan waar jij écht iets kan betekenen voor een ander. Als Medewerker Klantcontact Spaans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken help jij namelijk mensen die naar Nederland willen reizen en daar vragen of speciale documenten voor nodig hebben.
Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!
¿Habla Holandés, Inglés y Español con fluidez? ¡Bueno! Dan ben jij de nieuwe Medewerker Klantcontact Spaans. Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lees hieronder wat jij nog meer in petto moet hebben. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)
Als Medewerker Klantcontact Spaans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Spaans te woord. Dit doe je telefonisch, per e-mail, videobellen en WhatsApp. Bij het contactcenter Nederland Wereldwijd (NWW) spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.
Hoe ziet je dag er uit als Medewerker Klantcontact Spaans?
Je hebt vroege dienst en je start om 06:45 uur op kantoor. Er komen meteen gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken. Om 10:00 doe jij een gezellig bakje koffie met collega’s. Vervolgens beantwoord je via Whatsapp vragen van Cubanen die willen weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen. Om 15:15 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over.
Als Medewerker Klantcontact Spaans werk je vanuit huis in combinatie met werken op kantoor in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!
Het team bestaat uit 150 Klantenservice medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.
Leer alvast 1 collega kennen die bij NWW werkzaam is als Klantenservice medewerker : https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken
Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Spaans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 9 maart 2026.
Over de vacature
Oui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland. Je doet dit samen met collega’s. Echt teamwerk dus. En je weet wat ze zeggen hé? Teamwork makes the dream work.
Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!
Als Medewerker Klantcontact Frans spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Oui? Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lisez ci-dessous ce que vous devez être capable de faire en tant qu’employé du centre de contact consulair. (Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.)
Als Medewerker Klantcontact Frans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Frans te woord. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail, videobellen en ook via WhatsApp. Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.
Hoe ziet je dag eruit als Medewerker Klantcontact Frans?
Je begint vandaag om 12:30 uur op kantoor. De eerste telefoontjes die binnenkomen gaan over een groep Nederlanders die zich afvragen of zij op vakantie kunnen naar China. Jij hebt het intern nieuwsbericht van gister op de voet gevolgd dus weet jij wat jou te wachten staat. Om 17:30 neem jij pauze met je collega's om samen te eten. Vervolgens krijg je vragen over reisadviezen en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Inmiddels ontwaken ook mensen uit Canada met verschillende vragen over reisdocumenten. Om 21:00 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over voor de volgende dienst.
Als Medewerker Klantcontact Frans werk je vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!
Het team bestaat uit 150 Callcenter medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.
Leer alvast 1 collega kennen: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken
Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Frans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 9 maart 2026.
Over de vacature
Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJij deinst niet terug wanneer iets moeilijk wordt! Op het moment dat mensen slachtoffer worden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou. Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kunt stellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dan anders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen! Bovendien vind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 's Nachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.
Belangrijk is dat:
Bankpas gestolen? Iemand heeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde acties uitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen! Je stelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de gelden veilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoals een andere bank.
Je gaat werken bij Knab in Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdag plaatsvindt. Dit duurt zo'n 8 weken en betreft 32 uur per week, ook afhankelijk van hoe snel jij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt ga je mee in het rooster van verschillende diensten. Hierbij kun je denken aan zowel dag,- avond-, als nachtdiensten. Uiteraard krijg je hiervoor toeslagen! Je hebt collega's met wie je diensten afwisselt. En natuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand!
Wat komt er nog meer bij kijken:
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande button!
Over de vacature
Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Lijkt het je fijn om (indirect) iets voor kwetsbare klanten te kunnen betekenen? Dan is deze rol van administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering bij ABN AMRO iets voor jou! Je kunt voor 32 uur per week aan de slag. Je kunt ook veel thuiswerken. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouAls administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering herken je je in dit profiel:
Als administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering handel je verzoeken telefonisch en administratief af. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 50% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert, gaan meestal over problemen, vragen of klachten. Soms komt het ook voor dat je een cliënt spreekt. De persoon die onder bewind staat, dus. Ook ben je soms bij drukte meer dan 50% van je week op de telefonielijn werkzaam.
Jouw taken als administratief medewerker met klantcontact Bewindvoering in het kort:
Binnen ABN AMRO kom je te werken op de afdeling Bewindvoering. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces Bewind heeft de meeste voorrang. De klantgroep die je helpt, zijn dan ook vooral bewindvoerders. Bewindvoerders beheren de financiën en bezittingen van mensen die daar (tijdelijk) niet zelf voor kunnen zorgen. Denk aan mensen met schulden, ouderen met dementie of mensen met een verslaving.
Bij Bewindvoering wordt een deel van de werkzaamheden (bulk- en standaardtaken) opgepakt door een team in India. Je zal dan ook nauw met hen samenwerken.
Ga je bij Bewindvoering aan de slag? Dan kun je rekenen op een afwisselende baan in een dynamische omgeving. ABN AMRO biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. Ook kun je flexibel werken en krijg je alle ruimte om te groeien.
Verder is goed om te weten:
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten!
NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.
Een referentiecheck en het opvragen van een VOG zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op wanneer je bent aangenomen.
Over de vacature
Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft service verlenen jou energie? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Bij het Klant Contactcentrum van DJI zijn ze namelijk op zoek naar een medewerker die ervaring heeft met het klantcontact en daarbij bereid is om klanten proactief te woord te staan.
Ben jij geïnteresseerd? Lees snel verder!
Als medewerker van het Klanten Contact Centrum beantwoord je vragen over facilitaire-, financiële- en personeelszaken. Dit doe je telefonisch, via de mail en via het serviceportaal. Als medewerker van het Klanten Contact Centrum ben je sterk in het informeren en adviseren van klanten, waarbij je vriendelijk en correct communiceert, stevig in je schoenen staat, in oplossingen denkt en volgens vastgestelde procedures werkt. Het contact is vaak vluchtig, op het KCC ga je geen intensieve klantrelaties aan, maar heb je over het algemeen vluchtige contacten.
Daarnaast heb je:
Onze klanten bestaan uit medewerkers van DJI, de landelijke diensten en het hoofdkantoor van DJI. Daarnaast verzorgt het SSC ook de dienstverlening voor andere justitie- en veiligheidspartners zoals het NFI, de IND en Justis. Binnen het Klant Contactcentrum beantwoord je eerste- en tweedelijnsvragen via telefoon, e-mail en het serviceportaal. De meeste vragen handel je zelf af, maar bij een deel daarvan zorg je voor de juiste doorgeleiding naar de expertgebieden.
Je herkent de urgentie van de vragen en zorgt voor de prioritering. Je bent klantgericht en informeert onze klanten altijd juist, volledig en vriendelijk. Daarnaast denk je mee met de klant, waarbij je creatief bent in het bedenken van oplossingen. Je signaleert je veelgestelde vragen en antwoorden, waarna je verbetervoorstellen doet die betrekking hebben op de dienstverlening van SSC DJI. Als een van de visitekaartjes van het SSC werk je in nauw teamverband met je collega’s. Je ondersteunt je collega’s – en zij jou – wanneer dat nodig is en samen zorgen jullie voor een positieve sfeer op de afdeling. Als team maken jullie het KCC elke dag een beetje beter.
Je gaat werken bij het Shared Service Center van Dienst Justitiële Inrichtingen in Veenhuizen!
De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 15.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra en detentiecentra. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen. De afdeling waar je komt te werken is een afdeling waar intensief wordt samengewerkt. We zoeken daarom een echte teamplayer. De omgeving waar je komt te werken is hectisch.
Als jij nu solliciteert, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op! Wie weet ben jij binnenkort de nieuwe medewerker KCC bij het Shared Service Center in Veenhuizen.
Over de vacature
Just Eat Takeaway, in Nederland beter bekend als Thuisbezorgd. Ga jij het team versterken als klantenservice medewerker? Als jij minimaal 5 jaar ervaring hebt en naast Nederlands ook de Engelse beheerst kun jij rekenen op een baan voor 40 uur per week en €19,90 bruto per uur!
Wat bieden wij jouOm aan de slag te gaan bij Just Eat Takeaway heb jij ervaring met klantcontact. Met jouw ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je meteen van toegevoegde waarde voor het team, dat altijd in beweging is.
Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag! Je gaat ondersteuning bieden aan de bestaande AI-tools en helpen om deze te verbeteren. Een afwisselende baan dus. En met jouw kennis en ervaring maak jij echt het verschil!
Partners (restaurants) van Just Eat Takeaway nemen contact op via de telefoon, e-mail en WhatsApp. Jij monitort de AI-robot en stuurt bij waar nodig. Soms neem je de communicatie over als de 'human-in-the-loop' om het probleem van het restaurant zo snel mogelijk op een professionele manier op te lossen.
Je levert ook input voor oplossingen om ervoor te zorgen dat de AI-robot in de toekomst nog beter wordt. Dit bespreek je dan ook met het Agent Operations team en het Data team.
De communicatie met de partners houd je netjes bij in de CRM systemen zodat de data ook beschikbaar is voor analyses.
Jij zorgt voor soepele communicatie tussen de partners en Just Eat Takeaway!
Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt bij Just Eat Takeaway / Thuisbezorgd? Dit is je kans!
Je komt te werken in een gezellig team dat volledig bestaat uit uitzendkrachten die allemaal ervaring hebben met klantcontact. Jullie zijn echte experts!
Je hebt ook contact met verschillende andere teams en natuurlijk je leidinggevende.
Jullie werken op het kantoor van Just Eat Takeaway in Amsterdam, aan de Piet Heinkade. Vanaf Centraal Station ben je er zo, maar één halte met tram 26!
Ben jij klaar voor jouw volgende stap in de klantenservice? Ga aan de slag bij Just Eat Takeaway! Solliciteer vandaag nog met je CV en motivatiebrief!
Over de vacature
Bij DPG Media in Best zoeken we een commercieel medewerker die voldoening haalt uit klantcontact. Je adviseert abonnees en grijpt kansen om de klantrelatie te verlengen. Je krijgt hiervoor niet alleen een fijn team, maar ook een aantrekkelijke bonus. Geïnteresseerd? Bekijk de volledige vacature!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als commercieel medewerkers aan de volgende eisen:
Als commercieel medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor vragen over abonnementen, betalingen en de bezorging. Met jouw luisterend oor en uitleg zorg je ervoor dat elke klant direct weet waar hij aan toe is.
Je kijkt verder dan de vraag alleen! Waar mogelijk bied je passende extra’s aan die de leeservaring nog completer maken. Na elk gesprek zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling in het systeem.
Je gaat aan de slag bij DPG Media in Best, een toonaangevend mediabedrijf met een informele en gezellige sfeer. Je komt terecht in een enthousiast team waar hard wordt gewerkt. Er is ook zeker ruimte voor gezelligheid en leuke activiteiten.
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker sales.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij sterk in klantcontact, houd je van regelen en werk je graag in een commerciële binnendienstfunctie met impact? In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten met vragen over hun energieaansluiting. Jij zorgt dat aanvragen soepel verlopen, schakelt met interne collega's en houdt overzicht in het hele proces!
Je komt terecht in een stabiele organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en hybride werken centraal staan. Zoek jij een functie waarin je klantcontact, administratie en coördinatie combineert? Dan is dit een rol waar je snel verantwoordelijkheid krijgt en echt het verschil maakt voor zakelijke klanten!
Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact en het regelen van processen. Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en schakelt makkelijk tussen verschillende partijen. In deze rol heb je veel contact met zakelijke klanten en interne collega’s. Je vindt het leuk om zaken goed uit te zoeken, vooruit te denken en verantwoordelijkheid te nemen voor jouw dossiers.
Je werkt in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Daarom is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, nauwkeurig werkt en snel kunt schakelen als de planning verandert!
Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je:
In deze functie ben jij de schakel tussen grootzakelijke klanten en interne collega's. Je zorgt dat aanvragen duidelijk zijn en snel opgepakt worden. Je bewaakt het overzicht en houdt klanten continu op de hoogte. Je hebt dagelijks contact met klanten via mail en telefoon. Waarna je intern afstemt met engineers en collega’s om aanvragen compleet te maken!
Je zorgt dat alle informatie correct wordt verzameld zodat offertes opgesteld kunnen worden en volgt deze ook op. Daarbij houd je overzicht over meerdere dossiers tegelijk en zorg je dat klanten binnen de afgesproken tijd een reactie krijgen!
Kern van de rol:
Je komt te werken binnen de grootzakelijke afdeling van Enexis! Het team bestaat uit ongeveer 25 collega’s verdeeld over meerdere locaties en kenmerkt zich door een informele en professionele sfeer. Samen zorg je ervoor dat zakelijke klanten snel en goed geholpen worden met hun energieaanvragen!
Je werkt hybride: maandag en donderdag op kantoor in Weert en de overige dagen flexibel. Regelmatig zijn er gezamenlijke teamdagen om kennis te delen en processen te verbeteren.
Ben jij de Commercieel Medewerker Binnendienst die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van klantcontact? Reageer dan direct en zet de volgende stap in jouw carrière. Solliciteer vandaag nog, de gesprekken starten snel!
Over de vacature
Een ondernemer met een vermist pakketje of een vraag over verzenden? Jij lost het op! Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda help je onze zakelijke klanten met een glimlach verder. Je werkt op een toplocatie direct naast station Breda en een salaris tot € 2.579,64 per maand op basis van 37 uur.
Daarnaast kom je terecht in een energiek team waar we successen samen vieren. Denk aan gezellige borrels op ons eigen dakterras en gezamenlijke lunches tijdens kerst en Pasen. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees snel verder!
Onze zakelijke klanten kunnen rekenen op jouw expertise als medewerker klantenservice. Jij bent hun directe lijn via de telefoon en het online aanspreekpunt op ongeveer 4 verschillende chat. Zo zorg je ervoor dat elk logistiek vraagstuk razendsnel wordt opgelost.
Verder ben je iemand die:
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten.
Verder zijn jouw werkzaamheden:
Je komt terecht in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt als medewerker klantenservice. Het is een warm en hecht team waar de sfeer informeel en betrokken is. We helpen elkaar, lachen met elkaar en zorgen er samen voor dat de klant altijd op nummer één staat.
Bij PostNL geloven we dat je nooit uitgeleerd bent. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om je eigen pad te stippelen en boven jezelf uit te stijgen. Of je nu de ambitie hebt om door te groeien als coach, senior of op andere afdelingen.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
"Het lukt niet om mijn enveloppen te versturen met een gele sealbag, wat nu?". Geen paniek, want jij weet precies wat er moet gebeuren. Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda stroop je je mouwen op voor elke vraag van onze zakelijke klanten. Je denkt in oplossingen, zodat zij weer snel verder kunnen met hun business.
Je werkt vanuit een kantoor naast station Breda met een salaris tot € 2.579,64 per maand op basis van 37 uur. Daarnaast hebben we gezamenlijke lunches met kerst en Pasen. Tegelijkertijd krijg je bij ons alle ruimte om jezelf volop te blijven ontwikkelen. Ben je enthousiast? Lees dan snel verder!
Snel schakelen is jouw tweede natuur. Als medewerker klantenservice sta je ondernemers telefonisch te woord. Ook ben je het online aanspreekpunt op gemiddeld vier chats tegelijk. Dankzij jouw expertise en kalmte zorg je ervoor dat elk logistiek vraagstuk direct wordt opgelost. Hierdoor kunnen onze zakelijke klanten zorgeloos verder ondernemen.
Als medewerker klantenservice ben je het kloppende hart van onze zakelijke dienstverlening. Je zet je elke dag in om hun logistieke uitdagingen weg te nemen. Dit doe je door de volgende werkzaamheden uit te voeren:
Je komt terecht in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt, een hecht team met een informele sfeer. Als medewerker klantenservice ga je samen met je team tot het uiterste om elke klant een glimlach te bezorgen.
Bij PostNL sta je bovendien nooit stil. Wil je doorgroeien als coach of senior, of ontdekken wat andere afdelingen binnen PostNL te bieden hebben? Bij ons krijg je de ruimte om je eigen koers te varen en je talenten volop te benutten.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij PostNL op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om de spin in het web te zijn? En zoek je een baan met veel afwisseling? Dan is dit de functie voor jou. Voor een toonaangevende verlener van facilitaire- en textieldiensten in Schiedam zoeken we een medewerker klantrelaties voor 32 tot 40 uur per week.
wat bieden wij jouJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost graag problemen op. Communicatief ben je sterk, zowel aan de telefoon als op schrift. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Als medewerker klantrelaties ben je de onmisbare schakel tussen de klant en de organisatie. Een tevreden klant, daar zet je je voor in. De dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Je komt te werken in een hecht en zelfstandig team in Schiedam. De sfeer is gezellig en collegiaal. Het bedrijf is een grote internationale speler op het gebied van facilitaire- en textieldiensten. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Er is veel aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Er is dus volop ruimte voor training en persoonlijke groei.
sollicitatieEnthousiast? Reageer dan direct. Ieder is uniek! We hechten daarom veel waarde aan je motivatie.
Over de vacature
Een vermist pakketje, een zending naar het buitenland of een logistieke puzzel. Waar stroop jij je mouwen voor op? Als klantenservice medewerker bij PostNL in Breda help jij onze zakelijke klanten verder.
Wat dacht je van deze extra's? Een gezellig team en twee keer per jaar een borrel op het dakterras. Ook genieten we van een gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen. Klinkt goed, niet? Je verdient daarnaast een salaris tussen € 1.944,32 en € 2.541,16 per maand. Pak die kans en lees snel verder!
Startdatum: maandag 23 februari 2026
Als medewerker klantenservice zorg je ervoor dat de zakelijke klanten kunnen bouwen op de service die je levert. Je hebt daarbij niet alleen contact via de telefoon, maar ook via gemiddeld 4 online chats tegelijkertijd.
Als medewerker klantenservice ben jij hét gezicht voor zakelijke klanten en zorg jij bij elk contact voor een glimlach.
Als medewerker klantenservice kom je te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
