Over de vacature
Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Wil jij een belangrijke rol spelen in de dienstverlening van de gemeente Steenbergen? Als Allround Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen. Of het nu telefonisch, aan de balie, via social media of digitaal is: jij verstrekt informatie en biedt service. Het team KCC/Burgerzaken zoekt een flexibele, gedreven collega die meehelpt de dienstverlening te verbeteren. Ben jij de nieuwe enthousiaste kracht die we zoeken? We zijn op zoek naar een fulltime medewerker voor 36 uur en een parttime medewerker voor ongeveer 22 uur per week.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Als Allround Medewerker KCC ben jij communicatief sterk en klantgericht. Je hebt een flexibele instelling, kunt goed samenwerken en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Daarnaast ben je accuraat, stressbestendig en altijd bereid om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening.
wat ga je doen
Als Allround Medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen, zowel telefonisch, aan de balie als via digitale kanalen. Je verstrekt informatie, behandelt aanvragen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van verzoeken, zoals reisdocumenten en rijbewijzen. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening en werk je nauw samen met collega’s binnen het team.
waar ga je werken
Je werkt binnen het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Steenbergen. Dit dynamische team is verantwoordelijk voor het bieden van klantgerichte dienstverlening aan inwoners, bedrijven en instellingen. De werkzaamheden vinden plaats zowel telefonisch, aan de balie als digitaal, waarbij je samenwerkt met collega's om een efficiënte en servicegerichte ervaring te bieden aan de gemeenteleden.
sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je.
Over de vacature
Help jij de inwoners van Enschede de weg te wijzen in hun eigen stad? Of het nu gaat om een dakkapel, een groots evenement of een melding over de buurt: bij het Klant Contact Centrum (KCC) van de Gemeente Enschede ben je het eerste aanspreekpunt. Je bent de verbindende schakel die ingewikkelde vragen omzet in duidelijke antwoorden. Geen dag is hetzelfde op het Stadskantoor, en dat is precies wat jouw energie geeft.
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Je komt terecht in het kloppende hart van de dienstverlening. Werken bij het KCC binnen het team Vergunnen & Leefomgeving betekent:
Wat ga je doen
Je bent de onmisbare schakel tussen de burger en de gemeente. Jouw takenpakket is breed en uitdagend:
Waar ga je werken
Het Klant Contact Centrum (KCC) is het eerste aanspreekpunt voor verschillende onderwerpen voor de inwoners van de gemeente Enschede. Het KCC is onderdeel van het Cluster Dienstverlening.
Sollicitatie
Denk jij dat deze opdracht wat voor jou is? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Wil jij hét visitekaartje zijn van de prachtige stad Amersfoort? Als KCC Medewerker Parkeerbeleid zorg jij ervoor dat elke inwoner met een glimlach de telefoon ophangt! Vanaf 1 oktober gaat het nieuwe parkeerbeleid in en dat betekent actie in de tent. Omdat jij de stad op je duimpje kent, help je mensen razendsnel met hun vragen. Je verdient een mooi salaris in schaal 7 en werkt de eerste maanden gezellig met je team op kantoor om alles te leren, waarna je lekker 50% vanuit huis kunt knallen! Kortom: als KCC Medewerker Parkeerbeleid heb je een dankbare baan waarbij je écht impact maakt in je eigen regio. 🚗💨
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Jij bent een sociale topper die niet zomaar uit het veld te slaan is. Als KCC Medewerker Parkeerbeleid krijg je namelijk ook wel eens een pittig gesprek, maar door jouw sterke schoenen en empathie draai jij je hand daar niet voor om! Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en vindt het heerlijk om in een hectische omgeving te werken. Zo blijft je werkdag lekker dynamisch en vliegen de uren voorbij.
Wat ga je doen
Als KCC Medewerker Parkeerbeleid ben jij de redder in nood voor inwoners met vragen over parkeren. Geen vraag is te gek! De meeste antwoorden vind je simpel in de FAQ, waardoor je klanten direct en vakkundig zelf kunt helpen. Dit geeft je een kick, want je ziet direct resultaat van je werk. Kom je er even niet uit? Dan verbind je door of maak je een notitie, zodat de klant altijd geholpen wordt. Door jouw nauwkeurige registratie na elk gesprek blijft het systeem up-to-date en help je de gemeente nóg beter te worden.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Amersfoort, een organisatie die midden in de samenleving staat. Je komt terecht in een team waar klantgerichtheid op nummer één staat. De sfeer is open en de lijnen zijn kort. Omdat het parkeerbeleid per 1 oktober verandert, stap je in op een cruciaal en spannend moment! Je start volledig op kantoor om het team en de materie goed te leren kennen, maar daarna krijg je de vrijheid om de helft van je tijd vanuit je eigen huis te werken. Een ideale plek voor een KCC Medewerker Parkeerbeleid die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid
Sollicitatie
Klaar voor een baan die er écht toe doet? 🚀
Solliciteer direct! Een kort berichtje over waarom jij die empathische topper bent die wij zoeken is voor ons al genoeg. We kijken uit naar je reactie!
Over de vacature
Voor het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Hilversum zijn wij op zoek naar een kandidaat die stevig in zijn/haar schoenen staat, goed kan schakelen en flexibel inzetbaar is.
Dit is een functie waarbij je per direct kunt starten, voor 4 dagen (33 uur) per week. De duur van de opdracht is 6 maanden.
wat bieden wij jou
wie ben jij
wat ga je doen
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt namens de gemeente Hilversum voor inwoners, bedrijven en andere instellingen. Als medewerker KCC behandel je alle inkomende vragen die per telefoon of mail worden gesteld.
waar ga je werken
sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!
Over de vacature
Word jij gelukkig van het helpen van mensen en ben je een helder in je communicatie? Heb jij werkervaring als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder!
Voor Gemeente Groningen zijn we op zoek naar ervaren klantenservice medewerkers. Deze functie is voor minimaal een half jaar, met mogelijkheid tot verlenging. Je werkplek bevindt zich aan het Harm Buiterplein in Groningen.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen. Ook zorg jij dat je onder druk de kwaliteit van de gesprekken hoog houdt. Als persoon ben jij mensgericht, enthousiast en kalm.
wat ga je doen
"Op welke manier kan ik me inschrijven in de gemeente Groningen?". "Wanneer wordt het afval opgehaald in mijn wijk?". Als medewerker klantenservice beantwoord je telefonisch vragen van burgers voor Gemeente Groningen. Aan jou de taak om de vraag achter de vraag te achterhalen en te schakelen met de juiste afdeling. Eerstelijns algemene vragen beantwoord je zelf, voor afdelingsspecifieke vragen verbind je door. Door de grote variatie aan vragen en mensen, heb jij een afwisselende klantenservice functie!
In het kort:
waar ga je werken
Je komt te werken bij de directie Publieke Dienstverlening & Communicatie van Gemeente Groningen. De directie bestaat uit het Klantcontact Centrum (KCC) en burgerzaken. Het KCC kun je zien als de poort van de Gemeente. Hier komen alle vragenstellers binnen en hier worden zo veel mogelijk vragen beantwoord, voornamelijk via telefoon. Het KCC is daarbij ook de vertegenwoordiger van de burgers van de stad naar de gemeentelijke organisatie. De werklocatie is het Harm Buiterplein, gelegen naast station Europapark. Het is dus goed bereikbaar met het ov!
sollicitatie
Interessant? Solliciteer dan direct via de knop. Voeg een korte motivatie toe met je beschikbaarheid.
Over de vacature
Trouwen, geboortes, erkenningen: jij staat aan de basis van de belangrijkste momenten uit een mensenleven. Ben jij de juridische expert die nauwkeurigheid combineert met een warme glimlach? Kom dan voor 18-20 uur per week ons team versterken!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Om deze functie goed uit te kunnen voeren, vinden we het belangrijk dat je nauwkeurig werkt. Je bent dienstverlenend, zorgvuldig en stressbestendig. Je kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie en schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent resultaatgericht. Je hebt een klantgerichte instelling en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je bent bovenal een enthousiaste en flexibele collega!
wat ga je doen
Om in deze functie te schitteren breng je bij voorkeur niet alleen juridische kennis mee van de Algemene wet Bestuursrecht, maar ook een flinke dosis gezond verstand. Je bent nieuwsgierig, onderzoekend en oplossingsgericht. Je bent in staat om de vraag van een inwoner of ondernemer goed te analyseren. Je bent een echte teamspeler, die ook in staat is zelfstandig te werken.
waar ga je werken
Je gaat werken in het Team Toegang KCC. Hier werk je nauw samen met betrokken collega’s die passie hebben voor hun vak. De lijnen zijn kort, de sfeer is open en we staan altijd voor elkaar klaar. Bij ons krijg je de ruimte om mee te denken en echt het verschil te maken voor onze inwoners. Kortom: een inspirerende plek waar jouw expertise gewaardeerd wordt!
sollicitatie
Voldoe je aan de eisen genoemd in deze vacature? Dan heb je altijd eerst een persoonlijk kennismakingsgesprek bij ons in Winschoten.
