Vacature Medewerker klantenservice in Breda

Over de vacature

Een vermist pakketje, een zending naar het buitenland of een logistieke puzzel. Waar stroop jij je mouwen voor op? Als klantenservice medewerker bij PostNL in Breda help jij onze zakelijke klanten verder.

Wat dacht je van deze extra's? Een gezellig team en twee keer per jaar een borrel op het dakterras. Ook genieten we van een gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen. Klinkt goed, niet? Je verdient daarnaast een salaris tussen € 1.944,32 en € 2.541,16 per maand. Pak die kans en lees snel verder!

Startdatum: maandag 23 februari 2026

• Een van de grootste postbedrijven in Nederland;
• salaris tussen 1.944,32 en 2.541,16 per maand;
• doorgroeimogelijkheden;
• reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
• tegenover station Breda;
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras.

Als medewerker klantenservice zorg je ervoor dat de zakelijke klanten kunnen bouwen op de service die je levert. Je hebt daarbij niet alleen contact via de telefoon, maar ook via gemiddeld 4 online chats tegelijkertijd.

• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

Als medewerker klantenservice ben jij hét gezicht voor zakelijke klanten en zorg jij bij elk contact voor een glimlach.

• je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
• achterhaalt de locatie van pakketten;
• oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
• communiceren met klanten via telefoon;
• klantcontact via gemiddeld 4 online chats.

Als medewerker klantenservice kom je te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

• Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• een laptop van de zaak (bruikleen)
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s)
• gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.