Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Den Haag
Vind je nieuwe baan tussen 2 klantenservice, callcenter & receptie vacatures in den haag
Laat de perfecte klantenservice, callcenter & receptie vacatures in den haag niet aan je voorbijgaan
Over de vacature
Ben je graag bezig met het oplossen van logistieke vraagstukken en communiceer je moeiteloos op zakelijk niveau? Voor onder andere Bol, Zalando en Bijenkorf zoeken we een klantadviseur voor PostNL in Den Haag.
Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het zakelijke e-mailverkeer. Je analyseert logistieke processen, schakelt direct met interne afdelingen en helpt klanten met hun vragen. Je komt te werken op een modern kantoor, op 5 minuten lopen van station Den Haag Hollands Spoor. Heb je interesse? Lees snel verder.
Startdatum: maandag 31 augustus 2026
wat bieden wij jou
- Bruto maandsalaris vanaf €2.520,44 obv 37 uur
- Op 5 minuten lopen van station Den Haag HS
- Toeslagen voor avond en weekend tussen 20% en 100%
- Kantoor met zit-sta bureaus en dubbele schermen
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- Collegiaal en divers team
wie ben jij
Je krijgt energie van het oplossen van ingewikkelde klantvragen via de e-mail. Je werkt nauwkeurig en stopt niet totdat je precies weet waar een vermist pakket zich bevindt.
Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten als klantadviseur:
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt al ervaring opgedaan binnen de klantenservice of een vergelijkbare commerciële/zakelijke omgeving
- Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma
- Je bent inzetbaar voor 32 of 37 uur per week
- Je bent beschikbaar om de eerste drie maanden vanaf ons kantoor in Den Haag te werken
wat ga je doen
Als klantadviseur word je onderdeel van een team, dat zich focust op bijvoorbeeld fashion of elektronica. Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor meldingen over zendingen van onze zakelijke partners.
- Je traceert onduidelijke zendingen, achterhaalt nauwkeurig de huidige status en schakelt met logistieke afdelingen
- Je analyseert waar het proces spaak loopt en draagt direct bruikbare oplossingen aan
- Je bent het aanspreekpunt voor grote accounts en beantwoordt hun operationele vragen via de mail
waar ga je werken
Dagelijks verwerkt PostNL gigantische hoeveelheden zendingen, gedreven door een enthousiast team dat altijd voor de beste kwaliteit gaat. In de rol van klantadviseur word je deel van een collegiaal team. Je komt te werken in een modern kantoor naast station Den Haag Hollands Spoor.
- Een prettige, toegankelijke werksfeer met korte lijnen en focus op teamwork
- Directe focus op één gerichte branche, zoals de modewereld, elektronica of internationale zendingen
- De mogelijkheid om na de eerste 3 maanden op kantoor deels vanuit huis te gaan werken
sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Zoek je een rol waarin je het verschil maakt voor grote namen als Bol, Zalando en De Bijenkorf? PostNL Den Haag is op zoek naar een oplossingsgerichte medewerker klantenservice voor onze grote zakelijke klanten. Je schakelt snel en weet verdwenen pakketten moeiteloos weer op te sporen.
Je verdient een bruto uurloon tussen € 15,72 en € 18,00 en werkt op slechts 5 minuten lopen van station Den Haag Hollands Spoor!
Startdatum: maandag 31 augustus 2026
wat bieden wij jou
- Bruto maandsalaris vanaf € 2.520,44 obv 37 uur
- Avond- en weekendtoeslag tussen 20% en 100%
- Hybride werken na inwerktraject
- Op 5 minuten lopen vanaf station Den Haag HS
- Werk bij een van de grootste postbedrijven Benelux
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
wie ben jij
We zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die voldoet aan de volgende punten:
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Je hebt ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie
- Je hebt minimaal MBO4 afgerond
- Je bent beschikbaar voor 32 of 37 uur per week
- Je bent beschikbaar om de eerste drie maanden op kantoor in Den Haag te werken
wat ga je doen
Binnen jouw brancheteam, zoals fashion of elektronica, heb je mailcontact met grote zakelijke klanten als Zalando en Bol. Is er een zending vertraagd, vermist of verkeerd bezorgd? Dan duik je de logistieke systemen in. Je schakelt snel met de logistieke afdelingen, pakt het knelpunt aan en lost het op. Vervolgens koppel je dit helder en professioneel terug aan de klant via de mail. Zo zorg jij er dagelijks voor dat onze zakelijke klanten op PostNL kunnen bouwen!
- Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via de mail
- Je duikt in de systemen om de status van pakketten en zendingen te achterhalen
- Je analyseert knelpunten en komt met een passende oplossing
waar ga je werken
Wist je dat PostNL al meer dan 225 jaar bestaat? Iedere werknemer zet zich dagelijks in om het verzenden en ontvangen van pakketten en post zo makkelijk mogelijk te maken. In je rol als medewerker klantenservice draag je daaraan bij voor onze zakelijke klanten. Je komt terecht in een divers team, waar je goed contact mee hebt. Elke dag maak jij hét verschil door jouw klantgerichte houding.
- Groei door in verschillende rollen binnen PostNL
- Kantoor volledig uitgerust met zit-sta bureau’s, twee schermen en hokjes om rustig te werken
- Werken in een subteam, zoals fashion, elektronica, medicijnen en internationale zendingen;
sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Werken in Den Haag
Bekijk alle klantenservice, callcenter & receptie vacatures in Den Haag op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel klantenservice, callcenter & receptie vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Den Haag dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Den Haag. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit tijdelijk, fulltime of parttime. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Den Haag voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Ook voor vacatures in de omgeving van Den Haag zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in 's-Gravenhage, Utrecht of Rotterdam. Daar zit vast iets voor je tussen.
Klantenservice, Callcenter & Receptie vacatures in de buurt van Den Haag
Woon je niet in Den Haag zelf, maar wel in de buurt? Dan heb je geluk. Er zijn ook volop mogelijkheden in omliggende plaatsen zoals 's-Gravenhage, Utrecht, Rotterdam, Delft, Amsterdam en Hoogvliet Rotterdam. Wie weet vind je daar wel jouw perfecte baan.
Veelgestelde vragen
Wat voor klantenservice, callcenter & receptie vacatures in Den Haag hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse klantenservice, callcenter & receptie vacatures in Den Haag en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een klantenservice, callcenter & receptie vacature in Den Haag?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt klantenservice, callcenter & receptie werk in Den Haag zo aantrekkelijk?
Den Haag biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.