Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in 's Gravenhage

Over de vacature

Wel eens een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we jou helpen?' en 'We staan altijd voor je klaar!' voorbij zien komen. Dit is namelijk waar de ANWB voor staat; mensen helpen. Spreek jij Naast Engels en Nederlands, Frans, Duits of Spaans ? Dan kan je als klantenservice medewerker in de zomer van 2026 op de alarmcentrale aan de slag in Frankrijk, Spanje of Duitsland. Als de redder in nood! Een lekker salaris tussen de €1900 en €2672 met bijkomende toeslagen, fijne financiële regeling én hulp bij huisvesting! Zin in avontuur?

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 1900 en €2672
• Hulp bij het vinden van een huisvesting
• Zomerbaan tot eind september
• Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
• Vergoeding tot € 300 voor je reis!
• Fijne werksfeer met uitjes en de leukste collega's

wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:

• Bereid bent om tijdelijk te verhuizen naar Lyon, München of Barcelona;
• Je spreekt Nederlands, Engels en een van de volgende talen: Frans, Spaans of Duits;
• Je bent 35 tot 40 uur per week beschikbaar
• In de drukste weken, week 30,31 en 32 heb je geen vakantie gepland en ben je 40 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale van de ANWB ga je... ja hulp verlenen natuurlijk! De ANWB is dan ook geen callcenter, je bent echt hulpverlener! Iemand die met pech ergens langs de kant van de weg staat. Een aanrijding in het buitenland. Of bijvoorbeeld iemand die in het buitenland naar het ziekenhuis moet. Het kan allemaal voorbij komen.

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale veel meer wordt gebeld in de zomerperiode. Daarom is deze opdracht tot eind september. Vind je het zo leuk bij de ANWB? Dan is er de kans dat je na september kunt blijven of bijvoorbeeld het volgende seizoen terug komt!

• De beste oplossing vinden: Je puzzelt net zo lang tot je de snelste en slimste weg terug op de weg hebt gevonden voor de gestrande klant.
• De klant persoonlijk begeleiden: Je bent de rots in de branding van begin tot eind, zodat reizigers zich geen moment aan hun lot overgelaten voelen.
• De klant helder informeren: Je schept duidelijkheid over de volgende stappen, de aankomsttijd van de Wegenwacht en waar men precies recht op heeft.

waar ga je werken
De ANWB is een grote organisatie met verschillende specialisaties en teams. Jij komt in de zomerperiode terecht in Lyon, München of Barcelona als je dat gaaf lijkt! Er wordt hard gewerkt. Maar er is ook zeker ruimte voor ontspanning! Zo gaan de teams wel eens naar het strand of worden er massagestoelen geregeld.

sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Bij de ANWB krijg je de kans om te werken en te wonen in een nieuwe omgeving, terwijl je anderen helpt in nood. Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen.

Over de vacature

Heb je de reclames weleens gezien? Slogans als ‘Hoe kunnen we je helpen?’ vliegen je om de oren. Dit is precies waar het bij de ANWB om draait: mensen helpen. Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij degene die deze woorden omzet in actie. Voor deze tijdelijke zomerbaan als klantenservice medewerker krijg je een mooi salaris van € 19,38 per uur, met daarbij fijne toeslagen. Ben jij de klantenservice medewerker die deze zomer het verschil gaat maken?

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij de regisseur in onverwachte situaties. Soms los je een probleem simpel op met een goed advies, maar vaker neem jij de leiding als een gezin echt strandt. Moet die auto naar een Franse garage? Is er vervangend vervoer nodig voor de reis naar Italië? Of regelen we dat de klant veilig terugkeert naar Nederland? Als klantenservice medewerker draai jij je hand hier niet voor om. En die taalbarrière? Geen zorgen: als klantenservice medewerker spreek je bij voorkeur een woordje over de grens, maar Google Translate is deze zomer je beste vriend bij het contact met buitenlandse garages.

Omdat de vakantieperiode onze drukste tijd is, zoeken we versterking tot september. Dankzij het flexibele rooster en een contract tussen de 16 en 32 uur, combineer je deze baan moeiteloos met je gezin, studie of sport. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we volgend seizoen graag of je weer van de partij bent!

waar ga je werken
Van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in binnen- en buitenland: de mogelijkheden zijn eindeloos. Als klantenservice medewerker kom je terecht in een team waar hard werken hand in hand gaat met ontspanning. Denk aan gezamenlijke uitjes naar het strand, ontspannen in massagestoelen of een verfrissing bij de sapbar. De sfeer op kantoor is geweldig, maar het is vooral de inhoud die elke klantenservice medewerker motiveert. Als klantenservice medewerker bij de ANWB is geen dag hetzelfde en ga je altijd met een voldaan gevoel naar huis.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ken je die bekende ANWB-reclames waarin we altijd klaarstaan voor een ander? Dat is precies de mentaliteit die we zoeken. Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij het eerste aanspreekpunt voor vakantiegangers die hulp nodig hebben. Zoek jij zinvol vakantiewerk? Dan is de functie van klantenservice medewerker jouw kans om echt impact te maken. Dit vakantiewerk verdient ook nog eens goed: je ontvangt € 19,38 per uur plus lekkere toeslagen. Als klantenservice medewerker zorg jij dat vakantiegangers weer verder kunnen. Zie jij jezelf dit vakantiewerk doen? Kom werken als klantenservice medewerker en word de held van de zomer.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker neem jij de regie in onverwachte situaties. Soms volstaat een goed advies, maar vaak is daadkracht vereist wanneer een gezin gestrand is in het buitenland. Of die auto nu naar een lokale garage moet, of er vervangend vervoer naar de vakantiebestemming geregeld moet worden: jij schakelt. Als klantenservice medewerker draai je je hand hier niet voor om. En de taalbarrière? Als klantenservice medewerker red jij je prima; zelfs met een beetje hulp van Google Translate help je reizigers veilig naar hun bestemming of terug naar huis.

Omdat de zomermaanden onze drukste periode zijn, zoeken we versterking tot september. Dit is ideaal vakantiewerk voor wie graag anderen helpt. Dankzij een flexibel rooster (16 tot 32 uur) combineer je deze baan als klantenservice medewerker moeiteloos met je studie, gezin of sport. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk volgend seizoen graag of je weer van de partij bent!

waar ga je werken
De ANWB is zoveel meer dan alleen de bekende gele auto’s. Met miljoenen leden zijn we een van de grootste verenigingen van Nederland, altijd in beweging om reizen, mobiliteit en vrije tijd makkelijker en leuker te maken. Wanneer je bij ons aan de slag gaat, stap je in een dynamische organisatie waar moderne techniek en menselijkheid perfect samenkomen.

Je maakt deel uit van een hecht team dat dag en nacht voor anderen klaarstaat; of het nu gaat om een gestrande vakantieganger of een alledaagse hulpvraag.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de ANWB Alarmcentrale ben jij de redder in nood. Kom direct op tijdelijk contract bij ANWB als Persoonshulpverlener met een salaris van € 19,38 per uur plus toeslagen. Zoek je uitdagend vakantiewerk? Als klantenservice medewerker maak je het verschil voor mensen in nood. Ben jij de klantenservice medewerker die complexe situaties analyseert? Als Persoonshulpverlener regel je alles: van ziekenhuisbetalingen tot familievervoer. Een Persoonshulpverlener is de rots in de branding voor reizigers.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als Persoonhulpverlener ben jij de regisseur in complexe situaties. Je verleent hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn door ziekte, een ongeval of andere persoonlijke omstandigheden. Als klantenservice medewerker schakel je moeiteloos: van oprecht meeleven met de klant tot het analyseren van het probleem. Je regelt betalingen aan ziekenhuizen, organiseert vervoer voor familieleden en verwerkt dossiers zorgvuldig in het systeem. Taalbarrières? Geen issue, want als klantenservice medewerker red jij je uitstekend met een vleugje improvisatie en een vertaaltool. Omdat de ANWB extra handen nodig heeft in de drukste periode, is dit vakantiewerk perfect voor de zomer. Werk je graag flexibel tussen 16 en 32 uur? Dat kan bij ANWB. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk graag samen of je volgend jaar misschien wel weer terugkomt!

waar ga je werken
Werken bij de ANWB betekent terechtkomen in een professionele Alarmcentrale waar impact de standaard is. Hier is een Persoonshulpverlener nooit uitgeleerd. Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een gedreven team van collega's dat 24/7 klaarstaat. Of het nu gaat om een complex medisch dossier of een lastige repatriëring: als Persoonshulpverlener ben je onderdeel van de oplossing. De sfeer op kantoor is energiek en collegiaal; een plek waar elke klantenservice medewerker zich direct thuis voelt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden. Je werkt op een toplocatie direct naast het centraal station. Hier help je mensen die in het buitenland gestrand zijn door pech of ziekte. Wat je ervoor terugkrijgt? Een salaris van €17,86 per uur, mooie toeslagen én de kans om deze zomer met een gezellig team te knallen. Klinkt goed, toch? Bekijk de vacature en help onze klanten uit de brand!

Startdatums in mei en juni.

wat bieden wij jou

• € 17,86 per uur + eventuele toeslag;
• Tijdelijk met uitzicht op vast.
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Vlakbij station Leiden.
• Flexibele werktijden.
• Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling.

wie ben jij
Wij zoeken mensen die niet schrikken van een drukke telefoonlijn. Als telefonisch hulpverlener blijf je altijd vriendelijk en rustig. Past dit bij jou?

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau of havo/vwo;
• je bent tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar;
• je kunt in Leiden werken;
• je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00.

wat ga je doen
In de rol van telefonisch hulpverlener ben je een redder in nood. Je neemt de telefoon op als klanten een probleem hebben in het buitenland. Denk aan een kapotte auto op de snelweg of een ziekenhuisbezoek. Je luistert naar het verhaal en stelt de klant gerust. Daarna regel je meteen de juiste hulpdiensten. Je bent een echte regelaar die snel denkt en direct actie onderneemt. Zo zorg je dat mensen ondanks hun pech toch een goede zomer hebben.

• je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
• je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
• je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
• je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.

waar ga je werken
Als telefonisch hulpverlener kom je terecht in een hecht team op de alarmcentrale in Leiden. Het kantoor ligt op een ideale plek direct naast het station. Je werkt samen met gedreven collega's die altijd voor elkaar klaarstaan. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en ervaringen te delen. Na een succesvolle zomerperiode kijken we graag samen naar de mogelijkheden voor een langer verblijf bij Eurocross.

• Een goede werksfeer;
• werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
• werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
• Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen uit de brand? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden ben jij dé redder in nood!

En wat dacht je van een lekker salaris van € 17,86 per uur, flinke toeslagen voor de avonden en weekenden én de kans om deze zomer echt het verschil te maken? Top toch! We zoeken enthousiaste collega’s die van begin mei tot begin juni willen instromen om samen met ons te knallen. Check snel hoe jij de held van onze klanten wordt of solliciteer direct!

Let wel op: door de zomerdrukte kun je van 20 juli t/m 16 augustus geen vakantie opnemen.

Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.

wat bieden wij jou

• € 17,86 per uur + eventuele toeslag;
• leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling;
• tijdelijk met uitzicht op vast;
• pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• vlakbij station Leiden;
• flexibele werktijden.

wie ben jij
Eurocross in Leiden zoekt echte aanpakkers die het hoofd koel houden als het spannend wordt. Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken?

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau of havo/vwo;
• je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar;
• je kunt in Leiden werken;
• je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste die mensen spreken na een ongeluk. Terwijl de beller in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet hulp in gang. Jij bent de factor die zorgt dat alles goed komt.

De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:

• je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
• je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
• je schakelt met verschillende partijen;
• je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
• je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.

• Een goede werksfeer, borrels en ijskraam;
• werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
• werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
• Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Sta je graag klaar voor een ander? Word dan telefonisch hulpverlener bij de leukste alarmcentrale van Leiden. Je werkt direct naast het centraal station en helpt mensen met pech of medische vragen. Geen dag is hetzelfde, want je bent de reddende engel aan de telefoon. We zoeken enthousiaste versterking voor de komende zomerperiode. De verschillende startdata liggen tussen mei en juni.

Houd er rekening mee dat we je in de drukste weken hard nodig hebben. Daarom is het niet mogelijk om vakantie op te nemen tussen 20 juli t/m 16 augustus. Salaris is 3.095,73 o.b.v. 40 uur + toeslag voor avond en weekenden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently (C1 level).

wat bieden wij jou

• € 3.095,73 (o.b.v. 40 uur) + eventuele toeslag.
• Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling.
• Tijdelijk met uitzicht op vast.
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Vlakbij station Leiden.
• Flexibele werktijden.

wie ben jij
Bij Eurocross in Leiden zoeken we doeners die kalm blijven als het spannend wordt. Ben je een telefonisch hulpverlener die graag de leiding neemt? Bekijk hier of deze baan bij jou past:

• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau of Havo/VWO;
• je bent tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar;
• je kunt in Leiden werken;
• je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00.

wat ga je doen
Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross zit je bovenop de actie. Je bent de eerste die de telefoon opneemt na een ongeluk of pechgeval. Is de beller in paniek? Dan blijf je juist kalm en vriendelijk. Je kijkt snel wat er aan de hand is en regelt meteen de juiste hulp. Je bent de stabiele factor voor de klant en zorgt dat elk probleem wordt opgelost.

• je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
• je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
• je schakelt met verschillende partijen;
• je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
• je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.

waar ga je werken
Jouw nieuwe werkplek is de alarmcentrale van Eurocross. Als telefonisch hulpverlener sta je dag en nacht klaar voor mensen die hulp nodig hebben. Je werkt in een hecht team met enthousiaste collega’s. Vooral in de drukke zomermaanden voel je de positieve energie op de werkvloer. Samen zorgen we ervoor dat iedereen overal ter wereld veilig wordt geholpen.

• Een goede werksfeer;
• werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
• werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
• Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.