HBO Vacatures in Den Haag

Over de vacature

Maakt het aansturen van een team jou helemaal blij? Herken je daarnaast met gemak procesverbeteringen in de winkel om de performance en werksfeer elke dag een beetje beter te maken? Dan is de functie van Assistent Storemanager iets voor jou!Doen Als Assistent Storemanager ben jij samen met de Storemanager verantwoordelijk voor de winkel in Den Haag. Jij zet je elke dag vol in om winkelprocessen beter te maken en stuurt met enthousiasme een winkelteam aan. Zo zorg je continu voor groei in NPS en commerciële resultaten van jouw winkel. Ook Assistent Storemanager worden bij Coolblue? Prija legt uit hoe je dat doet. Krijgen Geld. Een bruto maandsalaris op basis van 40 uur tussen de € 3.158,- en € 3.763,- afhankelijk van je ervaring.Alle spullen die je nodig hebt om goed te kunnen werken. Zoals een laptop en telefoonvergoeding. 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt. Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Gepersonaliseerde trainingen via een leerreis in onze eigen Studiefabriek. Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt. Kunnen Minimaal hbo-werk- en -denkniveau. We staan ook open voor kandidaten met een MBO-4 diploma en relevante werkervaring.Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende/management functie in de retailErvaring met management taken. Van het coachen en enthousiasmeren van collega’s tot afhandelen van HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken.Jij zit vol met ideeën en vind het leuk om optimalisaties uit te werken en diverse stakeholders te overtuigen van jouw plannen, zodat je ze ook werkelijk kan implementeren.Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift).Flexibel in beschikbaarheid: werken in het weekend, avonduren en feestdagen is voor jou geen probleem.Sterke affiniteit met consumentenelektronica.

Over de vacature

voor het CAK in Den Haag zijn wij op zoek naar een nauwkeurig administratief medewerker Zorgverzekeringswet. In deze rol zorg jij ervoor dat zorgkosten voor specifieke doelgroepen tijdig en correct worden afgehandeld. Je werkt in een lerende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je samen met collega's de dienstverlening elke dag een beetje beter maakt.

wat bieden wij jou

• €2646 - €3303 o.b.v ervaring
• functie van 6 maanden met kans op verlenging
• Den Haag
• 36 uur per week
• hybride werken

wie ben jij
jij vindt de balans tussen kwaliteit en snelheid en werkt graag in een omgeving waar continu verbeteren de standaard is. Ben jij die administratieve duizendpoot die niet alleen vinkjes zet, maar ook echt meedenkt?

• je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• je hebt ervaring in een soortgelijke administratieve rol;
• je beheerst de Nederlandse taal volledig in woord en geschrift;
• je bent een echte aanpakker en stroopt graag je mouwen op;
• je bent klantgericht en denkt mee in complexe situaties;
• je bent empathisch en duidelijk.

wat ga je doen
als administratief medewerker ben jij de schakel die ervoor zorgt dat de zorg toegankelijk blijft. Geen dag is hetzelfde, maar je focus ligt op een foutloze afhandeling van zorgdeclaraties. Je taken bestaan uit:

• checken & dubbelchecken: je beoordeelt zorgkostendeclaraties van burgers en zorgverleners;
• mutaties verwerken: Je voert wijzigingen door in de database en het digitale archief.
• communiceren met stakeholders: Je stelt brieven op en verstuurt deze naar burgers, bewindvoerders, schuldhulpverleners, broninhouders en externe ketenpartners.
• meebouwen aan verbetering: Je neemt proactief deel aan verschillende projectgroepen.

waar ga je werken
je komt te werken bij het CAK. Deze organisatie vormt de brug tussen de overheid en de zorg. Ze vertalen ingewikkelde wetten naar begrijpelijke hulp voor miljoenen Nederlanders. Je sluit je aan bij het team Vastleggen & Beschikken. Dit is een club van ongeveer 28 gedreven collega's die elkaar graag helpen. De sfeer is professioneel, maar informeel. Er wordt hard gewerkt om de klant zo goed mogelijk te helpen, maar er is altijd ruimte voor een grapje of een scherpe discussie over hoe het proces nóg beter kan.

sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!

Over de vacature

ben jij een ervaren vakman in vastgoedbeheer die graag de leiding neemt? Als Teamleider Techniek en Facilitaire Zaken zorg jij voor veilige woonlocaties voor kwetsbare gezinnen. Bij deze maatschappelijke organisatie in Den Haag kom je in dienst bij het bedrijf. Je levert hiermee een belangrijke bijdrage aan de opvang van mensen die dit hard nodig hebben.

wat bieden wij jou

• € 5.000 - € 6.000 bruto op basis van 36 uur
• direct in dienst bij werkgever
• centrum Den Haag
• maatschappelijk impactvolle werkgever
• 36 uur per week
• fijn en hecht team

wie ben jij
je bent een daadkrachtige leider die graag meewerkt op de werkvloer. Je voelt je prettig in een kleine organisatie waar de lijnen kort zijn. Met jouw technische blik en oog voor een nette omgeving zorg je dat elk gebouw er goed bij staat. Omdat je voor een bestuur werkt, is het belangrijk dat je ook op papier zaken goed kunt uitleggen.

• je hebt ervaring als leidinggevende in het beheer van vastgoed.
• je weet veel van bouwkundig onderhoud en technische installaties.
• je hebt ervaring in het sturen op en beoordelen van een "schoon, heel en veilig(e)" omgeving/resultaat.
• je beheerst de Nederlandse taal volledig en kunt goed communiceren met het bestuur en externe partners.
• je bent een echte aanpakker die ook zelf de handen uit de mouwen steekt.

wat ga je doen
je bent het aanspreekpunt voor jouw team van vijf medewerkers. Je start de dag met een overleg en deelt de werkbonnen uit aan de hand van binnengekomen klachten. Daarna houd je je bezig met de grotere plannen voor de toekomst, zoals de begroting en het verduurzamen van de vijftien panden.

• je geeft dagelijks sturing aan 2 samenwerkende kleine teams (techniek en schoonmaak) en zorgt voor een vlotte afhandeling van taken.
• je stelt de concept jaarbegroting planmatig onderhoud op aan de hand van de MJOP en de daaruitvolgende jaarplanning
• je ziet toe aan het tijdig voldoen aan de zorgplicht en stuurt collega's en partijen aan die schoonmaken.
• je onderhoudt contacten met verschillende organisaties en bewaakt hierin de goede verhoudingen.

waar ga je werken
je gaat aan de slag in een prachtig historisch pand in het centrum van Den Haag. Het team bestaat uit negen gedreven collega’s die zich inzetten voor een veilige woonplek voor kwetsbare doelgroepen. Je krijgt een contract bij de organisatie zelf. Naast je bruto salaris krijg je een dertiende maand, een goede pensioenregeling en kun je gebruikmaken van een auto of fiets van de zaak.

sollicitatie
enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met ons via het e-mailadres of het telefoonnummer hieronder.

Over de vacature

ben jij de organisator die beleid kan omzetten in actie? Wil jij impact maken op de economie in Den Haag en omgeving? Dan is deze uitdagende rol als projectmanager bij een grote ondernemersvereniging echt iets voor jou!

wat bieden wij jou

• €4600 - €4800 o.b.v 40 uur
• 32 - 40 uur per week
• jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• centrum Den Haag
• dynamische werkomgeving
• hecht klein team

wie ben jij
jij bent een resultaatgerichte professional die zich soepel beweegt in een politiek-bestuurlijke omgeving. Je begrijpt de belangen van ondernemers en weet deze te vertalen naar concrete resultaten. Verder breng je het volgende mee:

• je hebt aantoonbare ervaring met projectmanagement;
• je hebt affiniteit met thema's als HR, arbeidsmarkt en ondernemerschap;
• je hebt gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen;
• je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en denkt in oplossingen;
• je woont in (de regio) Den Haag.

wat ga je doen
als projectmanager ben jij de spin in het web. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en coördinatie van sociaal-economische projecten. Je werkt nauw samen met de manager en vertaalt plannen naar de praktijk. Jouw takenpakket is breed:

• je coördineert projecten rondom o.a. digitalisering, inclusie en werkgelegenheid;
• je onderhoudt contacten met ondernemers, de gemeente en onderwijsinstellingen;
• je bewaakt de voortgang, budgetten en de kwaliteit van de lopende trajecten;
• je verzorgt de financiële en inhoudelijke verantwoording richting subsidieverstrekkers;
• je beheerst de Nederlandse taal volledig in woord en geschrift;
• je signaleert kansen en risico's en koppelt deze terug voor strategische besluitvorming.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij een invloedrijke ondernemersvereniging en belangenbehartiger in de regio Den Haag. Deze organisatie vormt de cruciale schakel tussen het lokale bedrijfsleven, de overheid en het onderwijs. De focus ligt op het creëren van een gezond ondernemersklimaat met een sterke nadruk op maatschappelijke impact en sociaal-economische thema’s. Je komt terecht in een klein, professioneel team dat maatschappelijk gedreven is.

• kantoor in het hart van het centrum van Den Haag;
• hybride werken is in overleg mogelijk;
• een iPhone en MacBook van de zaak;
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.

sollicitatie
enthousiast geworden? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!

Over de vacature

De zomer is in volle gang en plotseling staan vakantiegangers ver van huis voor een uitdaging. Jij bent de professional die dan direct in actie komt. Kom werken via een direct tijdelijk contract bij ANWB als Persoonhulpverlener, met een salaris van € 19,38 per uur en fijne toeslagen. Dit is meeslepend vakantiewerk voor iedereen met een scherp inlevingsvermogen. Als klantenservice medewerker biedt jij de nodige hulp bij medische kwesties of ongevallen. Ben jij de klantenservice medewerker die bij pittige dossiers de kalmte bewaart? Als Persoonhulpverlener regel je alles tot in de puntjes. Voor een klantenservice medewerker is dit vakantiewerk de ideale uitdaging. Elke Persoonhulpverlener maakt hier het verschil.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Wanneer een droomvakantie onverwacht omslaat in een crisis, ben jij als Persoonhulpverlener de rots in de branding. Of het nu gaat om het afhandelen van medische rekeningen, het regelen van een vlucht naar huis of het vinden van een hotel voor familie: als klantenservice medewerker pak jij de regie. Een Persoonhulpverlener analyseert de hulpvraag feilloos en zet emotie om in actie. Taalbarrières? Geen issue, want als klantenservice medewerker red jij je uitstekend met een vleugje improvisatie en een vertaaltool. Omdat de ANWB extra handen nodig heeft in de drukste periode, is dit vakantiewerk perfect voor de zomer. Werk je graag flexibel tussen 16 en 32 uur? Dat kan bij ANWB. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk graag samen of je volgend jaar misschien wel weer terugkomt!

waar ga je werken
Werken bij de ANWB betekent terechtkomen in een professionele Alarmcentrale waar mensen helpen altijd op nummer 1 staat. Je komt terecht in een energieke, dynamische omgeving waar collegialiteit en plezier centraal staan. Naast hard werken is er volop ruimte voor ontspanning: sport gratis in de eigen sportschool of schuif gezellig aan bij de jaarlijkse zomerbarbecue. Of je nu op de Alarmcentrale zit of ergens anders bijdraagt: je maakt deel uit van een hecht team waar je met veel trots en enthousiasme aan de slag gaat!

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker op de ANWB Alarmcentrale ben jij de redder in nood. Kom direct op tijdelijk contract bij ANWB als Persoonshulpverlener met een salaris van € 19,38 per uur plus toeslagen. Zoek je uitdagend vakantiewerk? Als klantenservice medewerker maak je het verschil voor mensen in nood. Ben jij de klantenservice medewerker die complexe situaties analyseert? Als Persoonshulpverlener regel je alles: van ziekenhuisbetalingen tot familievervoer. Een Persoonshulpverlener is de rots in de branding voor reizigers.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als Persoonhulpverlener ben jij de regisseur in complexe situaties. Je verleent hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn door ziekte, een ongeval of andere persoonlijke omstandigheden. Als klantenservice medewerker schakel je moeiteloos: van oprecht meeleven met de klant tot het analyseren van het probleem. Je regelt betalingen aan ziekenhuizen, organiseert vervoer voor familieleden en verwerkt dossiers zorgvuldig in het systeem. Taalbarrières? Geen issue, want als klantenservice medewerker red jij je uitstekend met een vleugje improvisatie en een vertaaltool. Omdat de ANWB extra handen nodig heeft in de drukste periode, is dit vakantiewerk perfect voor de zomer. Werk je graag flexibel tussen 16 en 32 uur? Dat kan bij ANWB. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk graag samen of je volgend jaar misschien wel weer terugkomt!

waar ga je werken
Werken bij de ANWB betekent terechtkomen in een professionele Alarmcentrale waar impact de standaard is. Hier is een Persoonshulpverlener nooit uitgeleerd. Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een gedreven team van collega's dat 24/7 klaarstaat. Of het nu gaat om een complex medisch dossier of een lastige repatriëring: als Persoonshulpverlener ben je onderdeel van de oplossing. De sfeer op kantoor is energiek en collegiaal; een plek waar elke klantenservice medewerker zich direct thuis voelt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Het is hartje zomer en vakantiegangers in het buitenland komen plotseling in nood terecht: jij bent de aangewezen persoon om in actie te komen. Start direct op tijdelijk contract bij ANWB als Persoonshulpverlener met een salaris van € 19,38 per uur, aangevuld met fijne toeslagen. Dit is boeiend vakantiewerk voor mensen met een goed inlevingsvermogen. Als klantenservice medewerker fungeer je als reddende engel bij ziekte of ongeval. Ben jij de klantenservice medewerker die ook bij ingewikkelde dossiers het hoofd koel houdt?

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Als Persoonhulpverlener bewaak je de rust wanneer een vakantie noodgedwongen verandert in een crisis. Het regelen van ziekenhuisfacturen, het inplannen van repatriëringsvluchten of het boeken van verblijf voor familieleden: het hoort er allemaal bij. Als klantenservice medewerker vertaal je een emotionele hulpvraag naar een concreet actieplan. Hierbij check je de verzekeringsvoorwaarden nauwkeurig; dat is de kracht van een goede Persoonhulpverlener. Taalbarrières? Geen issue, want als klantenservice medewerker red jij je uitstekend met een vleugje improvisatie en een vertaaltool. Omdat de ANWB extra handen nodig heeft in de drukste periode, is dit vakantiewerk perfect voor de zomer. Werk je graag flexibel tussen 16 en 32 uur? Dat kan bij ANWB. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk graag samen of je volgend jaar misschien wel weer terugkomt!

waar ga je werken
Werken bij de ANWB betekent terechtkomen in een professionele Alarmcentrale waar mensen helpen altijd op nummer 1 staat. Je komt terecht in een energieke, dynamische omgeving waar collegialiteit en plezier centraal staan. Naast hard werken is er volop ruimte voor ontspanning: sport gratis in de eigen sportschool of schuif gezellig aan bij de jaarlijkse zomerbarbecue. Of je nu op de Alarmcentrale zit of ergens anders bijdraagt: je maakt deel uit van een hecht team waar je met veel trots en enthousiasme aan de slag gaat!

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij de docent die studenten niet alleen de Nederlandse taal leert, maar hen ook het vertrouwen geeft om hun plek in de maatschappij te vinden? Voor een grote, stabiele onderwijsorganisatie in Den Haag zoeken wij een gedreven Docent Nederlands NT2 die houdt van maatwerk en een uitdaging.

wat bieden wij jou

• CAO VO LB schaal
• 32 tot 40 uur per week
• tot aan de zomervakantie
• Den Haag
• Docent Nederlands als tweede taal

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste onderwijsprofessional met een positieve instelling. Voor jou is het glas altijd halfvol. Je hebt een sterke affiniteit met mbo-studenten (16-25 jaar) en weet hen te motiveren, ook als de weg naar een diploma niet altijd even rechtlijnig is. Verder neem je mee:

• Een tweedegraads bevoegdheid Nederlands of een relevante hbo-opleiding met een PDG (verplicht).
• Minimaal drie jaar werkervaring als docent, bij voorkeur binnen NT2.
• Ervaring met het lesgeven aan groepen van niveau A0 t/m B2.
• Sterke digitale vaardigheden en de creativiteit om technologie in je lessen te verweven.
• De bereidheid om indien nodig twee avonden per week les te geven (tot 20.30 uur).
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

wat ga je doen
Vanaf onze locatie in Den Haag draag je direct bij aan de toekomst van studenten die extra begeleiding nodig hebben voordat ze een reguliere mbo-opleiding kunnen starten. Jouw takenpakket is veelzijdig:

• Je geeft interactieve lessen Nederlands NT2 en weet de theorie feilloos om te buigen naar de praktijk.
• Je creëert een veilig leerklimaat waarin studenten zich durven te ontwikkelen.
• Je past maatwerk toe: je differentieert binnen de klas om aan te sluiten bij het individuele niveau van de student.
• Je meet de voortgang via toetsen en tentamens en stuurt op resultaat.
• Je bent mentor en begeleidt studenten in hun loopbaan.
• Samen met je team bouw je mee aan onderwijsvernieuwing en een optimale leeromgeving.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een afdeling die gespecialiseerd is in begeleiding, advies en schakeltrajecten (BAS). Dit is dé plek voor jongeren die om uiteenlopende redenen (nog) niet in het reguliere onderwijs passen.

Het team bestaat uit ongeveer 100 betrokken collega’s – van docenten tot loopbaanadviseurs – die allemaal hetzelfde doel hebben: het beste uit de student halen, linksom of rechtsom. De sfeer is inclusief, transparant en gericht op kansen. Je krijgt hier veel vrijheid, ruimte voor eigen initiatief en volop mogelijkheden voor je eigen loopbaanontwikkeling.

sollicitatie
Ben jij de docent die niet denkt in problemen, maar in mogelijkheden? En ben je klaar om studenten in Den Haag die belangrijke stap vooruit te laten zetten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de vacature

Werken als aanspreekpunt voor KPN's 60 grootste Corporate klanten als prio coördinator op de Enterprise Service Desk? Ben je servicegericht en kan je goed overweg met ICT-systemen? Ben je daarnaast resultaat gericht, heb je ervaring en een echte probleemoplosser? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• € 23,15 bruto per uur, inclusief 13e maand
• opleidingsbudget € 1500 per jaar
• Veel toeslagen en na 1 jaar op contract bij KPN
• sfeervolle werkomgeving en thuiswerken is mogelijk
• wisselend rooster met dag- avond- en nachtdiensten
• pensioen en vakantiedagen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Jij bent het coördinerende talent binnen deze IT afdeling. Ook beschik jij over volgende punten:

• MBO+/ HBO werk- en denkniveau ;
• je beschikt over coördinerende vaardigheden;
• je hebt kennis van en ervaring met ITIL-processen en Servicenow;
• je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• je bent klantgericht;
• je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;

wat ga je doen
Als Prio Coördinator zul je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere ondersteunt zijn: VDL, Vopak, Gemeente Den Haag, Holland Casino en NS.

Je werkdag zal bestaan uit het afhandelen van mails, beantwoorden van chats en telefonische vragen. Daarnaast hou jij een oogje in het zijl voor openstaande tickets. Je bent niet bang voor wat hectiek want met jouw stressbestendigheid en coördinerende vaardigheden, pak jij alles op. Je durft door te vragen en behandelt de klant met respect.

Je dagelijkse werkzaamheden zullen er over het algemeen als volgt uitzien:

• Het verdelen van de taken in het team en de dagelijkse sturing op SLA;
• Basis Servicedesk werkzaamheden: aannemen telefoon en afhandelen email, controleren recht op dienstverlening, registreren, oplossen of routeren van tickets,(KPN) partijen inschakelen;
• Naast het standaard registreren en routeren van tickets toont de 24x7 Servicedesk haar meerwaarde in maatwerk oplossingen voor diverse klanten.
• Het afhandelen van Major Incidents (aannemen, registreren, samenwerking met MIM/SQC, aansturen van oplosgroepen, communicatie met klant, in- en extern partijen(SMS, Mails);
• Monitoring voor klanten.

waar ga je werken
De Enterprise Service Desk van KPN, waarbinnen ruim 200 ICT-professionals het aanspreekpunt zijn voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten. Dit doen wij voor de 60 grootste Corporate klanten van KPN die producten uit het gehele ICT portfolio afnemen. Acces & Connectiviteitsoplossingen, Klant applicaties, Cloud & Workspace, Security en Business Continuity ondersteuning zijn voorbeelden van waarin wij onze klanten ondersteunen. We zijn daarmee mede verantwoordelijk voor de continuïteit en beschikbaarheid van de ICT die we onze opdrachtgevers bieden.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als prio coördinator op de KPN Servicedesk? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij een fysiotherapeut, ergotherapeut of bewegingstechnoloog en wil jij je kennis op een andere manier inzetten? Dan is dit jouw kans om adviseur medische hulpmiddelen te worden. Vanuit huis ga je naar cliënten die zorghulpmiddelen nodig hebben. Jouw werkgebied wordt Den Haag. Je krijgt een leaseauto mee om je cliënten te bezoeken. Dit is een fulltime baan, 32 uur is bespreekbaar, waarbij je direct in dienst komt bij de werkgever zelf.

Wat bieden wij jou

• € 3.488,- tot € 4.450,- obv 38 uur
• Werktijden 08.30-17.00 uur
• Je krijgt een leaseauto, laptop en mobiel
• Fulltime baan, 32 uur is bespreekbaar
• Vakantiedagen, 13 adv dagen en pensioenopbouw
• Vast dienstverband

Wie ben jij
Als adviseur medische hulpmiddelen heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en kun je zelfstandig werken. Je hebt empathisch vermogen en bent administratief onderlegt. Om dit werk te kunnen doen heb je:

• Een hbo diploma richting fysiotherapeut, ergotherapeut of bewegingstechnoloog,
• Je hebt een rijbewijs b en beheert de Nederlandse taal.

Wat ga je doen
Als adviseur revalidatie hulpmiddelen ga je cliënten bezoeken om hun hulpvraag te verkennen. Je krijgt een laptop mee om op locatie aanvragen direct te kunnen verwerken.

• Je stelt functionele beperkingen vast. Dit doe je in overleg met de cliënt en therapeut,
• Je adviseert over technische aanpassingen voor functionele problemen gericht op mobiliteit,
• Coördineren van het WMO proces binnen de organisatie,
• Je bent de vraagbaak voor interne en externe belanghebbende. Ook onderhoud je contacten met de cliënt, paramedici en indiceerders.

Waar ga je werken
Vanuit de vestiging in Den Haag ontzorgen zij gemeenten bij de opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van medische hulpmiddelen die mensen thuis gebruiken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan scootmobielen, rolstoelen en douchestoelen.

• Zijn behoren tot de 10% meest inclusieve organisaties van Nederland.
• De locatie Den Haag bestaat een team van 42 medewerkers,
• Respect en liefdevol met elkaar omgaan is hier belangrijk. Iedereen is welkom. Je team bestaat dus ook uit mensen met diverse (culturele) achtergronden en leeftijden.

Sollicitatie
Mooie kans voor een fysiotherapeut, ergotherapeut, bewegingstechnoloog. #vastdienstverband Solliciteer dan snel! Binnen 24 uur nemen wij contact met je op. Wil je op een andere manier solliciteren of nog een vraag stellen, check dan onze contactgegevens. Of stuur mij Jessica een WhatsApp berichtje via het nummer 06-22484210. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30-17.30 uur.