Over de vacature
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.
Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.
Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.
Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.
Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.
Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.
Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!
Wie zoeken wij?
Wij bieden:
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie@fiyo.nl en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.
Over de vacature
Bent u commercieel ingesteld, communicatief sterk in de Franse taal en beschikt u over een scherp oog voor grafisch detail? Voor een vooraanstaande internationale organisatie in Best zoeken wij een gedreven Customer Service & DTP Specialist die verantwoordelijk wordt voor de Franstalige markt.
Wat bieden wij jou
Wie ben jij
Wij zoeken een professionele gesprekspartner met een commerciële mindset die nauwkeurig te werk gaat. U beschikt over een proactieve werkhouding en functioneert uitstekend in een internationale omgeving waar snel schakelen de norm is.
Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol bent u het centrale aanspreekpunt voor onze Franstalige relaties. U combineert hoogwaardige commerciële dienstverlening met grafische ondersteuning om projecten van aanvraag tot levering succesvol te begeleiden.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.
Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom
Over de vacature
Werken bij Delta Energie betekent werken met een flinke dosis positieve energie! Wij zoeken voor ons team in Middelburg een front office medewerker die van elk gesprek een succes maakt. Je ziet direct waar de klant behoefte aan heeft, geeft advies en komt met oplossingen. Ben jij de energieke collega die wij zoeken? Solliciteer dan snel!
wat bieden wij jou
wie ben jij
In jouw rol als front office medewerker combineer je een vlotte babbel met een scherp analytisch vermogen. Je vindt telefonisch contact met klanten niet erg en wil de klant voorzien van een compleet antwoord.
Daarnaast zoeken we iemand die:
wat ga je doen
Als front office medewerker bij Delta Energie is geen dag hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en schakelt snel tussen inkomende telefoontjes, webcare en e-mail.
Jouw veelzijdige takenpakket bestaat verder uit:
waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als front office medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We kijken graag naar de toekomst. Zie je jezelf op lange termijn doorgroeien naar een administratieve rol of een andere specialisatie binnen het bedrijf? Bij ons krijg je die ruimte.
Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?
sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Over de vacature
With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.
what we offer
who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in English and French. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.
what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.
where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.
job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!
Over de vacature
Bij Delta Energie praten we niet alleen over energie, we stralen het ook uit! We zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice front office in Middelburg. Iemand die begrijpt dat elk klantcontact een kans is. Je achterhaalt moeiteloos de kernvraag van de klant en weet met jouw overtuigingskracht klanten écht aan ons te binden. Of het nu gaat om een verhuizing of een vraag over de nieuwste salderingswetgeving. Heb je interesse? Lees snel verder!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je bent communicatief sterk in je rol als medewerker klantenservice front office. Je krijgt energie van klantcontact en kijkt verder dan alleen het beantwoorden van een vraag.
Daarnaast ben je iemand die:
wat ga je doen
Als medewerker klantenservice front office bij Delta Energie heb je klantcontact via inbound bellen, webcare en e-mail.
Verder zijn je taken;
waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier in de basis, met aanvullende diensten en samenwerkingen. Als medewerker klantenservice front office kom je terecht in een informeel gezellig team. Binnen het bedrijf zijn er doorgroeimogelijkheden naar administratie of andere functies.
Wat kan je van Delta Energies verwachten?
sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Over de vacature
Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.
waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.
sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!
Over de vacature
Bent je een proactieve en klantgerichte persoon? Wij zoeken een Klantenservice medewerker voor onze Bidfood vestiging in Emmen. In de functie van Klantenservice medewerker schakelt je moeiteloos tussen uiteenlopende klantvragen en de diverse systemen die wij gebruiken. Je bent van nature klantvriendelijk en oplossingsgericht denkt. Je kunt uitstekend luisteren. Bij ons staat teamwork centraal in een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. Een ervaring in klantenservice welkom is, maar wij hechten meer waarde aan je motivatie en leergierigheid. Een positieve, oplossingsgerichte instelling is heel belangrijk. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid om op vrijdagavond en zaterdag te werken. Flexibiliteit in uren is in overleg mogelijk.
wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker bent je verantwoordelijk voor het soepel afhandelen van klantvragen. Je verwerkt bestellingen en lost klachten op. Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega's via telefoon, e-mail, WhatsApp en live chat. Elke interactie wordt nauwkeurig gedocumenteerd in ons systeem.
waar ga je werken
Bidfood is een groot bedrijf dat voedsel en andere producten levert aan restaurants, hotels, ziekenhuizen en sportkantines. Ze hebben heel veel verschillende producten. Van diepvriesmaaltijden en vlees tot verse groenten en fruit. De vestiging in Rogat (vlakbij Meppel) zorgt ervoor dat alle bestellingen uit de regio op tijd bij de klanten komen. Het is er altijd druk in het magazijn en ze werken er hard om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.
sollicitatie
Aan de slag als Klantenservice medewerker bij Bidfood in Emmen? Dat kan nu! Klik dan op de sollicitatieknop!
Over de vacature
We are looking for an enthusiastic Mandarin-speaking Customer Service Representative to strengthen our client’s team!
As a Mandarin-speaking Customer Service Representative, you will be the central point of contact for our customers within the dynamic world of logistics. If you are passionate about this field and love taking the initiative, keep reading!
Are you the Mandarin-speaking Customer Service Representative we’re looking for? Then this is your chance!
What we offer
Who you are
You have a passion for logistics. You are someone who enjoys being in control and taking full ownership of your work. You are not afraid to communicate with all stakeholders throughout the supply chain. Specifically, we are looking for someone with the following qualities:
What will you do
As a Customer Service Representative, you are the first point of contact for our clients. You are responsible for the entire process, from booking to invoicing and cost control. You actively seek out new suppliers and solutions for opportunities presented by our Chinese clients. This is a versatile role for a proactive customer service professional. In this position, you are the central link that holds everything together.
Where will you work
You will be based at Maastricht-Airport, working within a team of enthusiastic colleagues. As a Mandarin-speaking Customer Service Representative, you will contribute to the success of our growing company, which specializes in air, sea, and rail freight, with a strong focus on the Chinese market. Are you the new colleague we are looking for?
Job application
Does this vacancy get you excited? Don't wait any longer, apply today! You can do this by using the application button below. If you have any questions regarding the position, please feel free to ask. I look forward to receiving your application!
Over de vacature
Word jij hét aanspreekpunt van de gemeente Westerwolde? Ben je communicatief ijzersterk, help je graag mensen vooruit en woon je in de buurt van het prachtige Sellingen? We zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die per direct beschikbaar is. Het betreft een functie van 18 tot 24 uur per week.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Iedere situatie en iedere inwoner of ondernemer is anders, jij neemt graag de tijd om naar ze te luisteren en op de juiste manier te helpen. De verschillende mensen met uiteenlopende vragen maken je werk interessant.
Betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid staan in de dienstverlening van Gemeente Westerwolde voorop. Jij neemt daarin je verantwoordelijkheid, bent representatief, communicatief vaardig en je vindt het oprecht fijn om mensen te helpen. Daarnaast breng je het volgende mee:
wat ga je doen
Als medewerker KCC ben je voor de inwoners van de gemeente Westerwolde het eerste
aanspreekpunt, je bent echt het visitekaartje van de organisatie! Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen je met uiteenlopende vragen, verzoeken en meldingen bellen; van een verhuizing of een paspoortaanvraag tot vragen over afval of sociale zaken. Kortom:
waar ga je werken
Je wordt onderdeel van het team Externe Klant op de afdeling Dienstverlening. Dit team bestaat
zo'n zestig enthousiaste collega's, waarbij collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan.
Samen zorgen ze voor een goede bezetting van het KCC. Het team is verdeeld over de front- en
backoffice van burgerzaken, de BRP-straat in Ter Apel en team online. En natuurlijk het KCC, dat wordt jouw werkplek!
sollicitatie
Lijkt je dit een leuke baan? Solliciteer direct op deze vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op voor een kennismakingsgesprek.
Over de vacature
Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen uit de brand? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden ben jij dé redder in nood!
Zin om als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden direct mensen in nood te helpen? Met een salaris van €17,86 per uur, toeslagen en een gezellig team maak jij deze zomer hét verschil! Door de zomerdrukte kun je van 20 juli t/m 16 augustus geen vakantie opnemen.
Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Bij Eurocross in Leiden is geen dag hetzelfde! Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken?
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste die mensen spreken na een ongeluk. Terwijl de beller in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet hulp in gang. Jij bent de factor die zorgt dat alles goed komt.
De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Klantcontactcentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.
wat bieden wij jou
wie ben jij
wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.
waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen uit de brand? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden ben jij dé redder in nood!
En wat dacht je van een lekker salaris van € 17,86 per uur, flinke toeslagen voor de avonden en weekenden én de kans om deze zomer echt het verschil te maken? Top toch! We zoeken enthousiaste collega’s die van begin mei tot begin juni willen instromen om samen met ons te knallen. Check snel hoe jij de held van onze klanten wordt of solliciteer direct!
Let wel op: door de zomerdrukte kun je van 20 juli t/m 16 augustus geen vakantie opnemen.
Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Eurocross in Leiden zoekt echte aanpakkers die het hoofd koel houden als het spannend wordt. Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken?
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste die mensen spreken na een ongeluk. Terwijl de beller in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet hulp in gang. Jij bent de factor die zorgt dat alles goed komt.
De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Maak jij van elk klantcontact een succeservaring? Als klantenservice medewerker bij Delta Energie ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je herkent klantbehoeften direct, adviseert actief en lost vraagstukken moeiteloos op. Met jouw inzichten help je klanten écht verder. Zoek je een energieke werkomgeving in hartje Middelburg? Solliciteer direct en wordt onderdeel van ons team.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Als klantenservice medewerker combineer je een prettig klantgesprek met een scherpe analyse van de situatie. Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en streeft altijd naar een passende oplossing. Waarbij je geen enkel detail over het hoofd ziet.
Verder zoeken we iemand die:
wat ga je doen
In je rol als klantenservice medewerker op de front office ben je het directe aanspreekpunt voor klanten. Je weet moeiteloos te schakelen tussen telefonie, webcare en e-mail.
waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als klantenservice medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We investeren graag in jouw talent en geven je de vrijheid om intern door te groeien.
Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?
sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen uit de brand? Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden ben jij dé redder in nood!
En wat dacht je van een lekker salaris van € 17,86 per uur, flinke toeslagen voor de avonden en weekenden én de kans om deze zomer echt het verschil te maken? Top toch! We zoeken enthousiaste collega’s die van begin mei tot begin juni willen instromen om samen met ons te knallen. Check snel hoe jij de held van onze klanten wordt of solliciteer direct!
Let wel op: door de zomerdrukte kun je van 20 juli t/m 16 augustus geen vakantie opnemen.
Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Eurocross in Leiden zoekt echte aanpakkers die het hoofd koel houden als het spannend wordt. Ben je de klantenservice medewerker die wij zoeken?
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Eurocross sta je midden in de actie. Je bent de eerste die mensen spreken na een ongeluk. Terwijl de beller in paniek is, blijf jij rustig. Je analyseert de situatie en zet hulp in gang. Jij bent de factor die zorgt dat alles goed komt.
De taken binnen jouw rol als telefonisch hulpverlener:
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Eurocross als klantenservice medewerker. Hier werk je bij een alarmcentrale die 24/7 klaar staat voor mensen in nood. Dit doe je echt samen in een team van gedreven collega's. Flexibiliteit, teamwork en klantgerichtheid staancentraal. Zodra de zomerdrukte losbarst, voel je de energie in een team dat samen de wereld een stukje veiliger maakt.
sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Streef jij altijd naar de hoogste klanttevredenheid en heb je een natuurlijke interesse in de financiële dienstverlening? International Card Services (ICS) breidt het team uit en zoekt een gedreven Klantenservice Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende creditcard-gerelateerde zaken, waarbij een persoonlijke benadering centraal staat. Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de uitstekende reputatie van ICS? Solliciteer dan direct!
Note: Dutch C2 level required for this function
wat bieden wij jou
wie ben jij
Een glimlach bij onze klanten is waar we het voor doen. Daarom zijn we op zoek naar empathische collega's die:
wat ga je doen
In de rol van Customer Service Specialist bij ICS ben je als onmisbare schakel tussen onze services en de eindgebruiker. Je beheert een breed portfolio aan onderwerpen, variërend van bestedingslimieten tot technische ondersteuning voor onze digitale platformen. Jouw doel is helder: elk contactmoment omzetten in een hoogwaardige klantervaring.
Neem het verhaal van Johan: hij staat met zijn gezin in een druk New York, maar de huurauto meekrijgen lukt niet omdat zijn creditcard blokkeert. Terwijl de frustratie oploopt, grijp jij in. Met een paar scherpe vragen ontdek je dat zijn nieuwe Gold Card nog geactiveerd moet worden. Binnen enkele minuten is het geregeld en kan hun roadtrip beginnen. Die kick die je krijgt als je iemands vakantie redt? Dat is precies waarom jij bij ons past.
waar ga je werken
Bij ICS zijn we méér dan de grootste creditcardspecialist van Nederland. Natuurlijk zijn we experts in het uitgeven, beheren en verwerken van betalingen, maar onze kracht zit in onze mensen. We geloven in een werkplek waar een goede klik met je collega’s en een informele sfeer vooropstaan. Hier krijg je de vrijheid om te groeien in een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling serieus neemt. Jouw karakter is voor ons net zo belangrijk als je expertise.
Nieuwsgierig? Klik op de video hieronder voor een uniek kijkje achter de schermen bij ICS.
sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload vooral je CV, dan kunnen we je sollicitatie verder bespreken.
Ontvang de nieuwste vacatures van Topvacaturebank.nl per e-mail.
Ontvang de nieuwste vacatures van Topvacaturebank.nl per e-mail.
Ontvang de nieuwste vacatures van Topvacaturebank.nl per e-mail.
