MBO Vacatures in Winsum Fr

Wij hebben 42 top vacatures voor u klaarstaan

Klantenservice medewerker bij Fiyo

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, initiatief toont en het aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten? Dan hebben wij bij Fiyo in Helmond een uitdagende baan voor jou! In verband met het pensioen van een gewaardeerde collega zoeken wij een nieuwe medewerker klantenservice die ons team komt versterken.

Wie zijn wij?
Fiyo is dé specialist voor accessoires en onderdelen van huishoudelijke apparaten. Wij geloven dat mensen meer uit hun apparaten kunnen halen. Wij willen het iedereen mogelijk maken om hun geliefde apparaten te repareren, te onderhouden en te verbeteren.

Daarom bieden wij een breed assortiment aan voor verschillende apparaten: van onderdelen en accessoires tot onderhoudsproducten en verbruiksartikelen.

Vanuit ons gezellige kantoor in Helmond zorgen we met 5 enthousiaste collega’s voor een optimale klantenservice, productbeheer en diverse ondersteunende activiteiten op het gebied van marketing, IT en administratie. Fiyo levert internationaal via eigen webshops in meerdere landen: naast Nederland ook in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Denemarken. Zo helpen we vooral consumenten in heel Europa om zorgeloos langer gebruik te maken van hun apparaten.

Wat ga jij doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je samen met je collega's vragen van klanten via e-mail, WhatsApp, chat, telefoon en social media. Je adviseert klanten deskundig over onze producten en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn.

Je signaleert knelpunten of verbeterpunten in de dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen. Ook hoort er een administratief aspect bij je werk. Je verwerkt samen met het team bijvoorbeeld retouren administratief en beheert bestellingen met een langere levertijd.

Bij Fiyo staan we altijd open voor ideeën en als ze snel realiseerbaar zijn, pakken we ze meteen aan!

Wie zoeken wij?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar. De werktijden zijn flexibel maar afgestemd op de tijden waarin we voor klanten bereikbaar zijn. (geen avonden, alleen werkdagen).
  • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Spreek je daarnaast ook Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Deens of andere talen? Dan is dat absoluut een pré!
  • Klantenservice ervaring is handig, maar zeker geen vereiste. Wij helpen je dit graag te ontwikkelen.
  • Technische kennis? Mooi meegenomen, maar geen must. Wij leren je graag alles over onze producten.
  • Je bent sociaal, collegiaal, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken.
  • Je hebt humor en staat stevig in je schoenen.

Wij bieden:

  • Werken in een ervaren en professioneel team
  • 25 vakantiedagen en 94 ADV-uren per jaar op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week).
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk/incidenteel thuiswerken, al vinden we het fijner om je op kantoor te zien.
  • Een fijne werkomgeving waar ruimte is voor jouw persoonlijkheid en ideeën.
  • Een passend salaris op basis van ervaring.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? We ontmoeten je graag!
Stuur je motivatie en CV op naar sollicitatie@fiyo.nl en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Expediteur Freight management

op website van werkgever

Expediteur Freight management

Geplaatst op:

Over de vacature

Je start direct met een jaarcontract en een goed salaris, aangevuld met een stevig pakket aan secundaire voorwaarden zoals een goede pensioenregeling en een jaarlijkse bonus. Je krijgt volop de ruimte voor persoonlijke groei via een eigen Academy, waardoor je binnen de internationale organisatie kunt doorgroeien naar senior- of managementrollen. Je werkt op een indrukwekkende locatie in een dynamisch team waar een informele sfeer heerst en successen samen worden gevierd tijdens gezellige personeelsevents.

Wat bieden wij jou

  • Ontvang een goed salaris dat me je meegroeit!
  • Je krijgt direct zekerheid van een jaarcontract!
  • Maak deel uit van het gezelligste team in Moerdijk
  • Pak de regie in een baan met veel impact
  • Groei door naar senior of managementrollen
  • Maak deel uit van een informele organisatie!

Wie ben jij
Om deze rol als expediteur in Moerdijk tot een succes te maken, heb je een relevante logistieke opleiding op zak. Je combineert dit met aantoonbare werkervaring in de wereld van freight management of expeditie. Omdat je dagelijks schakelt met internationale partners, beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend. Je bent een ster in het bewaren van het overzicht en weet zelfs op de drukste momenten de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw commerciële inzicht en nauwkeurige manier van werken zorg je telkens weer voor de meest efficiënte oplossing voor de klant.

Wat ga je doen
Als Expediteur Freight Management ben jij de architect van complexe transportroutes die goederen over de hele wereld verplaatsen. Je onderhandelt scherp met transporteurs over tarieven en laadruimte, waardoor je niet alleen de beste deal binnenhaalt, maar ook je commerciële talent dagelijks naar een hoger niveau tilt.

Je regisseert het volledige logistieke proces van A tot Z en lost onderweg puzzels op rondom douanepapieren en planningen. Dit geeft je de unieke kans om uit te groeien tot een echte expert in internationale wet- en regelgeving terwijl je zorgt dat alles op tijd op de plek van bestemming komt.

Door nauw contact te onderhouden met klanten en agenten bouw je aan een waardevol wereldwijd netwerk, wat elke werkdag sociaal en dynamisch maakt. Je bewaakt de voortgang in geavanceerde systemen, zodat je altijd volledige controle hebt en met een gerust hart kunt afsluiten omdat elke zending vlekkeloos onderweg is.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een internationale marktleider waar de visie "Metals are our passion" echt in het DNA van de medewerkers zit. De werksfeer is rauw en industrieel, maar tegelijkertijd zeer persoonlijk door de platte organisatievorm met korte lijnen.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker Frontoffice

op website van werkgever

Medewerker Frontoffice

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de Kamer van Koophandel in Zwolle? We zijn op zoek naar een gastvrije front-office collega die het leuk vindt om de dienstverlening van KVK te verbeteren.

De startdatum is 5 juni 2026 en je kan voor minimaal 32 uur per week aan de slag. De opdracht is een jaar met kans op verlenging. Klinkt goed? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

  • € 19,34 per uur verdienen
  • Baan voor lange tijd
  • werken naast het station in Zwolle
  • uitdagende functie in een ontzettend leuk team
  • 32 of 38 uur per week, jij beslist!
  • werken voor de Kamer van Koophandel

wie ben jij
Jij werkt klantgericht en vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je zult met verschillende soorten ondernemers en collega's in gesprek gaan, maar dat vind jij juist leuk. Omdat er veel te leren valt, is er een KvK-opleidingstraject van zes weken. Hierin leer je allerlei theorie en klantgericht communiceren.

Verder:

  • heb je MBO4 werk- en denkniveau
  • beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • kan je goed multitasken en met verschillende computersystemen werken
  • ben je de hele maand juni en juli beschikbaar voor de opleiding

wat ga je doen
Als front-office medewerker bij de KvK ben je het eerste aanspreekpunt voor o.a. ondernemers en collega's. Aan jou de taak om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen met allerlei vragen. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar met een team van collega's.

Soms ontvang je mensen wanneer zij een fysieke afspraak hebben op het kantoor. Een andere keer krijg je telefonisch een aantal vragen over een KvK-inschrijving. Ook houd je je bezig met administratieve taken, zoals het invoeren van gegevens rondom inschrijvingen. Of je geeft advies over bepaalde zaken die bij het ondernemerschap komen kijken. Klinkt goed, toch?

  • mensen ontvangen op het kantoor bij de balie
  • administratieve taken
  • telefonisch vragen beantwoorden

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Kamer van Koophandel (Kvk). De KvK biedt ondernemers houvast. Dat doen ze met registers en met informatie en advies over de onderwerpen die voor ondernemers belangrijk zijn.

Als medewerker front-office draag jij hier, samen met je collega's, aan bij. Het is een gezellig team waarin je warm wordt ontvangen. Ook is iedereen behulpzaam om je verder te helpen.

sollicitatie
Zie jij jezelf als front-office medewerker bij KvK? Solliciteer direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker frontoffice burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker frontoffice burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de stad en help je inwoners graag met hun belangrijkste documenten? Voor de Gemeente Gouda zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke Medewerker Frontoffice Burgerzaken. Het gaat om een tijdelijke opdracht van ongeveer 5 maanden voor 36 uur per week. Je start al op 20 april, dus we zoeken iemand die direct gas wil geven!

wat bieden wij jou

  • Schaal 7 cao gemeenten
  • Tijdelijke opdracht van 5 maanden
  • 36 uur per week
  • Gemeente Gouda
  • Basisopleiding Burgerzaken (B1a en B2) Vereist

wie ben jij
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en dat gaat je natuurlijk af. Je blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om mensen echt verder te helpen. Omdat je direct aan de slag gaat, heb je al ervaring opgedaan bij een gemeente en ben je bekend met de systemen van Centric. Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om volgens rooster op de donderdagavond te werken.

  • Je hebt de basisopleiding Burgerzaken (minimaal B1a en B2) afgerond;
  • Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent op woensdag en vrijdag beschikbaar (en op donderdagavond);
  • Je bent communicatief sterk en werkt proactief;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

wat ga je doen
Als Medewerker Frontoffice ben jij de spil van de publieksdienstverlening. Je houdt je dagelijks bezig met het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast verwerk je eenvoudige BRP-mutaties zoals verhuizingen en VOG-aanvragen. Geen dag is hetzelfde, want je spreekt een enorme diversiteit aan mensen met verschillende vragen.

  • Het aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen;
  • Het afhandelen van aanvragen voor uittreksels en akten;
  • Het registreren van verhuizingen in de BRP;
  • Inwoners adviseren over de benodigde documenten en procedures;
  • Meedraaien in de avondopenstelling op de donderdag.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Gemeente Gouda, een organisatie die volop in beweging is en waar een informele sfeer heerst. Je wordt onderdeel van een team met enthousiaste collega's die samen de schouders eronder zetten. De locatie is uitstekend bereikbaar en je krijgt via Randstad de juiste begeleiding om je opdracht tot een succes te maken.

  • Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
  • Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
  • Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 40% bovenop je salaris;
  • Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
  • Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente;
  • Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
  • Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker frontoffice Burgerzaken

op website van werkgever

Medewerker frontoffice Burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij de klantgerichte teamplayer die energie krijgt van direct contact met burgers? Heb je ervaring met gemeentelijke processen en wil je bijdragen aan de dienstverlening van twee gemeenten? Dan zoeken wij jou!

wat bieden wij jou

  • Schaal 7 CAO Gemeente
  • Min 28 uur (verdeeld 5 dagen)
  • Min 3 maanden, kans op verlenging
  • Gemeentehuis Ouder-Amstel en Uithoorn

wie ben jij
Wij zoeken een representatieve collega met humor en een proactieve werkhouding. Je bent communicatief sterk en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uit de voeten.

  • Minimaal vereist: Ervaring met het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Een afgeronde relevante Mbo+ opleiding en gemeentelijke werkervaring.
  • Bij voorkeur relevante vakopleidingen voor de Frontoffice Burgerzaken.
  • Ervaring met het systeem iBurgerzaken is een pré.
  • Goede beheersing van de Engelse taal is een pré.

wat ga je doen
Als Allround Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Duo+ ben jij een van de eerste aanspreekpunten van de organisatie. In deze veelzijdige rol is geen dag hetzelfde. Je adviseert klanten en handelt diverse aanvragen af, waarbij dienstverlening en een glimlach centraal staan.

  • Informatie verstrekken aan en adviseren van klanten over burgerzaken.
  • Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
  • Verwerken van aangiften van geboorte en overlijden.
  • Afhandelen van 1ste inschrijvingen en hervestigingen vanuit het buitenland.
  • Verwerken van wijzigingen in de BRP, zoals verhuizingen en emigraties.

waar ga je werken
Je wordt onderdeel van het team Burgerzaken en KCC van Duo+, een team van ruim 30 medewerkers waar een informele sfeer en korte lijnen heersen. Duo+ voert de taken uit voor de gemeenten Uithoorn en Ouder-Amstel. Je werkt in roosterverband afwisselend op beide locaties; vervoer naar deze gemeenten is voor jou dan ook geen probleem.

sollicitatie
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker KCC en frontoffice publiekszaken

op website van werkgever

Medewerker KCC en frontoffice publiekszaken

Over de vacature

Hou jij van afwisseling en schakel je moeiteloos tussen complexe logistiek en persoonlijk klantcontact? Als Medewerker Belteam Oekraïne & Frontoffice ben jij de duizendpoot van Publiekszaken. Je beheert de regionale opvangstromen voor Oekraïense vluchtelingen en zorgt ervoor dat de registers van Burgerzaken altijd op orde zijn. Met jouw mbo-4 diploma, B1a-certificering en een flinke dosis stressbestendigheid navigeer jij soepel door een werkdag die nooit saai is. Lijkt dit je wel wat? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • € 2840 - € 4015 o.b.v. 36 uur en ervaring
  • Opdracht tot 1 oktober met kans op verlenging!
  • 36 uur per week
  • Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid!
  • Diverse werkzaamheden, geen dag is hetzelfde!
  • Werken in een leuk team

Wie ben jij
Je bent het vriendelijke gezicht achter de balie en de rustige stem aan de telefoon. Je vindt het geweldig om mensen echt te helpen, op wat voor manier dan ook. Je werkt nauwkeurig, houdt van afwisseling en blijft rustig, zelfs als het druk is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alles binnen de gemeente soepel verloopt. Verder zoekt de gemeente het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo-4 diploma;
  • Je hebt de module B1a (Identiteit en identiteitsdocumenten) al gehaald en ervaring met het werk bij Burgerzaken;
  • Je schakelt snel tussen verschillende systemen en krijgt nieuwe systemen snel onder de knie;
  • Je bent stressbestendig en communicatief sterk;
  • Je hebt een pro-actieve houding en bent accuraat;
  • Je werkt graag in een dynamische omgeving en houdt van afwisseling;
  • Je krijgt energie van het in contact staan met mensen, zowel telefonisch als aan de balie

Wat ga je doen
Hou jij van afwisseling en schakel je moeiteloos tussen complexe logistiek en persoonlijk klantcontact? Als medewerker belteam Oekraïne & Frontoffice ben jij de duizendpoot van Publiekszaken. Je beheert de regionale opvangstromen voor Oekraïense vluchtelingen en zorgt ervoor dat de registers van Burgerzaken altijd op orde zijn. Met jouw mbo-4 diploma, B1a-certificering en een flinke dosis stressbestendigheid navigeer jij soepel door een werkdag die nooit saai is. Verder kan je de volgende werkzaamheden verwachten:

  • Je bent het aanspreekpunt voor de opvang van Oekraïners in Twente en regelt hun plaatsing in de regio;
  • Je vormt de schakel tussen het landelijke coördinatiepunt (LCVS) en de lokale opvanglocaties;
  • Je houdt de mailbox en alle cijfers nauwkeurig bij, zodat de bezetting altijd actueel is;
  • Je onderzoekt bij elk verzoek welke locatie het beste past bij de behoeften van de vluchtelingen;
  • Je helpt inwoners aan de balie en de telefoon met allerlei verschillende vragen;
  • Je regelt de aanvragen voor belangrijke documenten, zoals paspoorten en rijbewijzen;
  • Je verwerkt verhuizingen en voert administratieve taken uit voor de burgerlijke stand.

Waar ga je werken
Je gaat aan het werk bij de gemeente Enschede, via de Twentse Overheid.

Sollicitatie
Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Franstalige klantenservice medewerker

op website van werkgever

Franstalige klantenservice medewerker

Over de vacature

Bent u commercieel ingesteld, communicatief sterk in de Franse taal en beschikt u over een scherp oog voor grafisch detail? Voor een vooraanstaande internationale organisatie in Best zoeken wij een gedreven Customer Service & DTP Specialist die verantwoordelijk wordt voor de Franstalige markt.

Wat bieden wij jou

  • Een uitdagende functie in een internationaal team!
  • Een goed salaris!
  • Werken in een klein team!
  • Werken in Best!
  • Direct op contract bij het bedrijf!
  • Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij
Wij zoeken een professionele gesprekspartner met een commerciële mindset die nauwkeurig te werk gaat. U beschikt over een proactieve werkhouding en functioneert uitstekend in een internationale omgeving waar snel schakelen de norm is.

  • Je beheert de Franse en Engelse taal uitstkeend in woord en geschrift.
  • Je beschikt over minimaal MBO+ werk-en denkniveau.
  • Je bent creatief.
  • Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook onder druk.

Wat ga je doen
In deze veelzijdige rol bent u het centrale aanspreekpunt voor onze Franstalige relaties. U combineert hoogwaardige commerciële dienstverlening met grafische ondersteuning om projecten van aanvraag tot levering succesvol te begeleiden.

  • Je adviseert klanten in Frankrijk en Belgie en bouwt aan duurzame zakelijke relaties.
  • Je vertaalt klantbehoeften naar concrete offertes en volgt deze proactief op.
  • Je beheert orders en bewaakt deadlines in nauwe samenwerking met internationale teams.
  • Je past je DTP-kennis toe vor het controleren en aanpassen van drukproeven.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een gevestigde internationale organisatie in Best, gespecialiseerd in de promotionele sector. De sfeer is dynamisch en betrokken; er wordt hard gewerkt aan resultaten, maar een goede werksfeer en teamspirit staan voorop. Je krijgt hier de vrijheid en het vertrouwen om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een omgeving met een brede internationale visie.

Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Front office medewerker

op website van werkgever

Front office medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Werken bij Delta Energie betekent werken met een flinke dosis positieve energie! Wij zoeken voor ons team in Middelburg een front office medewerker die van elk gesprek een succes maakt. Je ziet direct waar de klant behoefte aan heeft, geeft advies en komt met oplossingen. Ben jij de energieke collega die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 2.875,60 en € 3.607,06 obv 40 uur
  • contract voor lange termijn
  • doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
  • dicht bij station Middelburg
  • thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
  • gezellige lunch met het team

wie ben jij
In jouw rol als front office medewerker combineer je een vlotte babbel met een scherp analytisch vermogen. Je vindt telefonisch contact met klanten niet erg en wil de klant voorzien van een compleet antwoord.

Daarnaast zoeken we iemand die:

  • minimaal MBO4 afgerond;
  • beschikbaar om op vrijdag te werken;
  • minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken;
  • ervaring heeft in de klantenservice;
  • de Nederlandse taal goed beheerst.

wat ga je doen
Als front office medewerker bij Delta Energie is geen dag hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en schakelt snel tussen inkomende telefoontjes, webcare en e-mail.

Jouw veelzijdige takenpakket bestaat verder uit:

  • Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
  • Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen;
  • Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
  • Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen.

waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier die continu uitbreidt met nieuwe diensten en slimme samenwerkingen. In jouw rol als front office medewerker word je onderdeel van een hecht, informeel en gezellig team. We kijken graag naar de toekomst. Zie je jezelf op lange termijn doorgroeien naar een administratieve rol of een andere specialisatie binnen het bedrijf? Bij ons krijg je die ruimte.

Wat kan je nog meer van Delta Energies verwachten?

  • gezellige lunch met het team
  • collega's die voor elkaar klaarstaan
  • na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
  • kantoor naast station Middelburg

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

French Customer Service Representative

op website van werkgever

French Customer Service Representative

Over de vacature

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer

  • Good salary
  • Assignment until at least the end of the year
  • International environment
  • Customer Service
  • Maastricht, The Netherlands
  • Flexible hours

who are you
You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in English and French. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

  • Experience in customer service or a similar position is an advantage;
  • A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
  • Excellent knowledge of French, both written and oral, at native level;
  • Good knowledge of English, both written and oral;
  • The ability to remain calm in difficult customer situations;
  • Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
  • An eye for detail;

what will you do
The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

  • Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
  • Activities related to information security, information management and privacy assurance;
  • Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
  • A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
  • Active research into the development and promotion of scientific initiatives and programs.

where will you work
The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

  • Multilingual;
  • Multicultural;
  • Dynamic environment.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

op website van werkgever

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Geplaatst op:

Over de vacature

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de Gemeente Bernheze? En weet jij op een nauwkeurige en zorgvuldige manier om te gaan met gegevens? Wil jij jouw passie voor klantcontact delen met een gemotiveerd team? 3 x yes? Lees dan vooral verder voor de functie van Frontoffice medewerker Burgerzaken!

Wat bieden wij jou

  • Bruto uurloon vanaf €18,21!
  • Per direct t/m augustus 2026!
  • Je gaat 24 uur per week aan de slag!
  • Pensioenregeling vanaf dag 1!
  • Je krijgt reiskostenvergoeding!
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Als Frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij iemand die klantvriendelijk en zelfstandig te werk gaat. Het werken met verschillende systemen is voor jou geen enkel probleem, want jij bent digitaal vaardig. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je hebt tenminste MBO niveau 4 werk- en denkniveau, aangevuld met vakspecifieke opleidingen/cursussen;
  • Je hebt kennis van en recente werkervaring in de gemeentelijke dienstverlening op het terrein van Burgerzaken;
  • Je hebt een klantgerichte houding en werkt vanzelfsprekend oplossingsgericht en proactief bij vraagstukken binnen het vakgebied;
  • Je bent representatief en hebt een flexibele en enthousiaste instelling;
  • Je hebt goede sociale, contactuele en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling/telefonisch in het Nederlands en Engels;
  • Je bent handig in het werken met geautomatiseerde systemen waaronder iBurgerzaken;
  • Je werkt in roostering en bent het gewend om flexibel te werken (o.a. op vrijdagochtend).

Wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die bij de gemeente langskomen. Jij vraagt paspoorten en/of rijbewijzen voor ze aan, maakt uittreksel of aktes op of doet aangifte van geboorte. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en documenten ontvangen. Tot je werkzaamheden behoren ook:

  • Je verricht werkzaamheden m.b.t. de begraafplaatsadministratie (BAM);
  • Je verricht alle administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit het klantcontact;
  • Je verstrekt inlichtingen over de producten en diensten binnen het vakgebied Burgerzaken;
  • Je controleert de juistheid van aan de frontoffice verwerkte gegevens en rapporteert over afwijkingen;
  • Je zorgt voor de verwerking van de (digitale) post. Je voert werkzaamheden uit als ambtenaar van de burgerlijke stand, zoals huwelijken inplannen, vertrekken van gratis huwelijken en zorgen voor beëdigingen van externe ambtenaren burgerlijke stand.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag als medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Gemeente Bernheze! Je maakt onderdeel uit van het team Publiekszaken en werkt nauw samen de medewerkers van het Klant Contact Centrum en de Backofficemedewerker Burgerzaken. Samen zorgen jullie dat de burger uitstekend wordt geholpen.

  • Op woensdag is de balie tot 19.00 uur open, deze diensten worden gerouleerd.
  • Medewerker frontoffice burgerzaken!
  • Gemeente Nederweert!

Sollicitatie
Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice front office

op website van werkgever

Medewerker klantenservice front office

Over de vacature

Bij Delta Energie praten we niet alleen over energie, we stralen het ook uit! We zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice front office in Middelburg. Iemand die begrijpt dat elk klantcontact een kans is. Je achterhaalt moeiteloos de kernvraag van de klant en weet met jouw overtuigingskracht klanten écht aan ons te binden. Of het nu gaat om een verhuizing of een vraag over de nieuwste salderingswetgeving. Heb je interesse? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 2.875,60 en € 3.607,06 obv 40 uur
  • doorgroeimogelijkheden binnen Delta Energie
  • dicht bij station Middelburg;
  • thuiswerkvergoeding en eindejaarsuitkering
  • gezellige lunch met het team
  • contract voor lange termijn

wie ben jij
Je bent communicatief sterk in je rol als medewerker klantenservice front office. Je krijgt energie van klantcontact en kijkt verder dan alleen het beantwoorden van een vraag.

Daarnaast ben je iemand die:

  • minimaal MBO4 afgerond;
  • beschikbaar om op vrijdag te werken;
  • minimaal twee werkdagen op kantoor kan werken;
  • ervaring heeft in de klantenservice;
  • de Nederlandse taal goed beheerst.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice front office bij Delta Energie heb je klantcontact via inbound bellen, webcare en e-mail.

Verder zijn je taken;

  • Handel je inkomende klantcontacten af via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, post, online en webcare;
  • Beantwoord je vragen, los je klachten op en help je klanten met hun problemen;
  • Voer je administratieve handelingen uit binnen de processen facturatie, order en/of meetdata;
  • Mogelijkheid om op andere afdeling binnen Customer Operations administratief te ondersteunen.

waar ga je werken
Delta Energie is een energieleverancier in de basis, met aanvullende diensten en samenwerkingen. Als medewerker klantenservice front office kom je terecht in een informeel gezellig team. Binnen het bedrijf zijn er doorgroeimogelijkheden naar administratie of andere functies.

Wat kan je van Delta Energies verwachten?

  • gezellige lunch met het team
  • collega's die voor elkaar klaarstaan
  • na inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis werken
  • kantoor naast station Middelburg

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Frontline Agent

op website van werkgever

Customer Support Frontline Agent

Geplaatst op:

Over de vacature

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker voor het DHL Shared Service Center in Maastricht. Ben jij een enthousiaste professional in de financiële sector? Dan is deze functie wellicht perfect voor jou!

wat bieden wij jou

  • Uitgebreide training mogelijkheden
  • €2900,- bruto per maand
  • Tijdelijke opdracht tot het eind van het jaar
  • 38 uur per week (full time)
  • Shared Service Center, Maastricht
  • Dynamische en internationale bedrijfscultuur

wie ben jij
Met jouw ervaring in de klantenservice weet je precies hoe je je in de problemen van klanten moet verplaatsen. Je hebt een passie voor oprechte interactie met klanten, het helpen en inspireren van hen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat je zoekt. Dankzij je hoge stressbestendigheid excelleer je in een dynamische omgeving!

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht;
  • Je kunt multitasken en goed in een team werken;
  • Je hebt sterke IT-vaardigheden;
  • Je bent leergierig en resultaatgericht;
  • Engels is de voertaal van het bedrijf;
  • Je spreekt vloeiend: Engels, Nederlands en Duits. Of Engels, Nederlands en Frans. Of Engels, Nederlands en Italiaans.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker behandel, onderzoek en los je klantvragen nauwkeurig, professioneel en tijdig op. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt ​​bij aan een effectieve incasso van openstaande vorderingen. Daarnaast ben je een expert op het gebied van facturering en btw binnen de afdeling Debiteurenbeheer en ondersteun je bij het oplossen van complexe vragen over facturering, btw en andere zaken die zich voordoen tijdens klantcontacten.

  • Beantwoord klantvragen volgens de vastgestelde DHL-standaarden;
  • Registreer/update vragen snel en nauwkeurig in het ERP-systeem;
  • Promoot actief zelfservicefunctionaliteiten en/of zorg ervoor dat klantvragen structureel worden afgehandeld, zodat ze niet opnieuw voorkomen;
  • Zorg voor samenwerking tussen verschillende afdelingen en verwerk de benodigde factuuraanpassingen;
  • Beheer het escalatieproces voor klanten wanneer dit zich voordoet en neem de verantwoordelijkheid voor de oplossing.

waar ga je werken
Wat maakt DHL zo geweldig? De mensen! De individuele bijdragen van elke medewerker maken DHL tot 's werelds nummer 1 in expresbezorging. DHL streeft ernaar een omgeving te creëren waarin elk teamlid de grootst mogelijke impact op het bedrijf kan hebben. De bedrijfscultuur draait om persoonlijke betrokkenheid – bij het bedrijf, bij elkaar en bij de wereldwijde gemeenschap. DHL wil een geweldige werkplek zijn. Begin VANDAAG nog JOUW carrière bij DHL in het DHL Finance Expertise Center in Maastricht, waar hoogwaardige en complexe financiële diensten voor de regio worden geleverd. Dit Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers van 40 nationaliteiten die 34 talen spreken.

  • Een goed salaris;
  • Een breed scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een breed scala aan trainingsmogelijkheden;
  • Persoonlijke ontwikkeling;
  • Hybride werken.

sollicitatie
Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel door op de knop hieronder te klikken!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Front Office medewerker

op website van werkgever

Front Office medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een ster in plannen en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Voor een innovatieve speler op het gebied van zakelijke verbindingen zoeken we een klantgerichte regelaar! Je krijgt direct een contract bij de werkgever en een salaris tot € 3100 per maand.

Wat bieden wij jou

  • Salaris tussen € 2800 en € 3100 per maand.
  • Direct een contract bij de werkgever!
  • Fulltime baan voor 40 uur per week.
  • Werken in het goed bereikbare Gorinchem.
  • Een uitdagende rol met veel afwisseling.
  • Goede sfeer in een internationaal team.

Wie ben jij
Je bent een communicatief talent dat rustig blijft tijdens drukke momenten en altijd denkt in oplossingen voor de klant.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
  • Je hebt ervaring met planning in Nederland.
  • Je kunt goed overweg met Salesforce of SAP.

Wat ga je doen
Je start je dag met een glimlach en een verse kop koffie terwijl je de eerste klantvragen via de mail en telefoon oppakt. Geen enkel gesprek is hetzelfde; de ene keer adviseer je een klant over een technisch probleem en de andere keer plan je direct een monteur in. Je bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onderdelen op tijd besteld worden en de planning van de technici soepel verloopt. Tussendoor verwerk je gegevens in de systemen en zorg je dat de facturatie foutloos de deur uitgaat. Met jouw scherpe blik en vlotte babbel zorg je dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt!

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een internationale dienstverlener die expert is in het optimaliseren van klantcontacten. Het kantoor in Gorinchem ligt op een toplocatie: of je nu uit Vianen, Geldermalsen, Culemborg, Arkel of Leerdam komt, je bent er zo! Er heerst een dynamische en open sfeer waar eigen initiatief en nauwkeurigheid enorm worden gewaardeerd. Omdat verandering de enige constante is, krijg je veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Sollicitatie
Ben jij de tweetalige klantheld die wij zoeken? Druk dan nu op de knop en stuur ons je cv!🚀#mkb

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Service medewerker Logistiek en Transport

op website van werkgever

Service medewerker Logistiek en Transport

Over de vacature

Ben jij de administratieve rots in de branding die floreert in een dynamische omgeving? Voor onze afdeling Support & Operations zoeken wij een organisatorisch talent dat tijdelijk de puntjes op de i komt zetten. In deze rol zorg jij dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt, zodat onze operationele processen geen moment stilvallen.

wat bieden wij jou

  • tijdelijke aanstelling ter vervanging van collega
  • een financieel extraatje via de winstregeling
  • een informele bedrijfscultuur en korte lijnen
  • Veel variatie door de dynamische afdeling
  • een goed begeleid inwerktraject
  • goede balans tussen werk en privé

wie ben jij
Jij bent een proactieve aanpakker die energie krijgt van structuur aanbrengen. Je bent communicatief vaardig en voelt je thuis in een omgeving waar snel geschakeld wordt.

  • Je hebt een solide basis in een administratieve of front-office rol.
  • Je bent scherp, pakt zaken snel op en bewaart de rust wanneer de werkdruk oploopt.
  • Je werkt secuur en hebt een scherp oog voor detail.
  • Ervaring in de logistieke sector is mooi meegenomen.

wat ga je doen
In deze functie ben je de administratieve motor van onze supportafdeling. Je vangt signalen op uit het proces en zorgt dat deze correct worden afgehandeld en geregistreerd. De werkzaamheden:

  • Vastleggen en verwerken van operationele meldingen en afwijkingen.
  • Werken met diverse softwarepakketten zoals ERP- en CRM-systemen om data actueel te houden.
  • Ondersteunen bij controles en inventarisaties binnen de opslagfaciliteiten.
  • Bijhouden van prestatie-overzichten en dagelijkse statistieken.
  • Zorgen voor rust en overzicht op de afdeling door een strakke planning.

waar ga je werken
Je wordt onderdeel van een hecht team van zeven professionals op onze serviceafdeling. We helpen elkaar waar nodig en de sfeer is informeel, maar professioneel.

  • Samenwerking staat bij ons op één; je staat er nooit alleen voor.
  • Geen dag is hetzelfde, wat zorgt voor een uitdagende werkomgeving.
  • Korte communicatielijnen en een omgeving waar jouw inzet direct gewaardeerd wordt.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden tijdens het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Truck-mounted crane driver

op website van werkgever

Truck-mounted crane driver

Geplaatst op:

Over de vacature

Are you looking for a job as a truck driver that involves more than just driving? Do you want to drive in modern trucks and earn an honest wage? Then this job as truck-mounted crane driver is perfect for you! Here you will earn €2900 - €3600 gross per month. Quickly proceed to find out what this job has in store for you!

What we offer

  • € 2900,-/€ 3600,- bpm depending on experience
  • A long-term assignment
  • Always drive in new trucks, not older than 5 years
  • Start early in the morning, work in day shift
  • Many opportunities for (continuing) education
  • Free fruit and a food truck on Friday!

Who you are
We are looking for a truck-mounted crane driver who is more than just a driver. He or she is a professional responsible for the safe and timely transportation of goods. To do so, it is important that

  • You have a CE driver's license with code 95.
  • You have a TCVT certificate for truck-mounted cranes, or you are willing to get one.
  • You can work with a tipper truck, or you are willing to learn how to do so.
  • You have a customer-oriented and social attitude.

What will you do
Do you like getting up early? Do you like a job full of variety and responsibility? Then a day as a truck-mounted crane is for you! No two days are the same, but a typical day looks something like this:
Morning: Ready for the start! 🌅
Start your day with a cup of coffee. You check your route and make sure your truck crane is in order. Then, you're ready to go!
On the road: Your own course.
As a truck-mounted crane driver, you travel throughout the Netherlands quite often. You are completely independent and responsible for safely loading, transporting, and unloading materials. You're a hero behind the wheel and an expert at operating your crane.
On the job, your skills are in action! 🏗️
When you arrive at your destination, you consult with the customer to determine exactly where the materials need to go. Using your expertise and the flexibility of the truck-mounted crane, you safely and efficiently hoist everything into place.
At the end of the day, mission accomplished! 📍
After a successful day, you return to the facility. You arrange any return freight, clean your car, and update the records. Satisfied, you drive home.

Where will you work
Our client is a modern, committed family business. It is known for its personal approach, professional work environment, and focus on development. The work atmosphere is informal and close-knit. Free fruit, food truck Fridays, and staff events show the company's commitment to the well-being of its employees. The company also offers its employees a safe, well-equipped work environment with a young fleet of vehicles. In summary:

  • A modern fleet
  • Plenty of development opportunities
  • a friendly atmosphere, and job satisfaction.
  • versatile services and routes.

Job application
Are you enthusiastic and can you see yourself driving a truck? If so, don't wait any longer—apply immediately! Contact us today. We are happy to help!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever