Over de vacature
Ben jij een administratieve topper die wil werken op een unieke afdeling? Kan je goed secuur werken, overzicht bewaren, neem je initiatief en schakel je zonder moeite tussen verschillende taken? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een administratief medewerker om het team te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouSamen zorgen we voor een correcte afhandeling van de certificaten. Daarom zoeken we een administratief medewerker die aan de volgende eisen voldoet:
Als administratief medewerker validaties zal je voornamelijk bezig zijn met het goedkeuren van PKI-certificaten. Deze certificaten hebben te maken met de beveiliging van verschillende websites. Het is daarom erg belangrijk dat je secuur en nauwkeurig te werk gaat. Ervaring in administratieve werkzaamheden is daarom een voordeel, maar zeker geen vereiste. Denk bijvoorbeeld aan ervaring met Helpdesk of Servicenow. Omdat je gaat werken met veel vertrouwelijke informatie, is het niet mogelijk om vanuit huis te werken. Je werkt dus volledig op kantoor in Apeldoorn. Jij bent iemand met oog voor detail, je leert graag nieuwe dingen en kan goed tegen hectiek.
Jouw werkzaamheden zullen er als volgt uitzien:
Je gaat werken in het Datacenter van KPN in Apeldoorn (straks Arnhem, Patersstraat). Dit Datacenter is speciaal ingericht om de online omgeving van KPN te verbeteren. Als administratief medewerker Validatie ga je in een gezellig team werken. De afdeling is volledig ingericht op het uitgeven en nakijken van PKI-certificaten. Hier wordt met veel vertrouwelijke informatie gewerkt. Deze afdeling geeft een uniek kijkje in de wereld van KPN.
sollicitatieNog steeds enthousiast? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN.
Over de vacature
Ben je enthousiast, gedreven, servicegericht en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Apeldoorn start je als Junior Schadebehandelaar en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouWij zoeken een enthousiaste Junior Schadebehandelaar voor Achmea in Apeldoorn.
Als Junior Schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een woonschade hebben opgelopen. Een klant belt bijvoorbeeld over zijn gebarsten aquarium waardoor niet alleen zijn huis, maar ook het huis van de onderbuurman beschadigd is geraakt.
Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en de opvolgende intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Als Junior Schadebehandelaar bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes! Je start (waarschijnlijk) op 28 april 2026 met het inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Denk aan een lekkage of bijvoorbeeld stormschade. Alle klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes!. De startdatum is 28 april 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je daadkrachtig en enthousiast, met de wil om het verschil te maken? Je komt in een dynamisch team met focus op klanttevredenheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit is je kans om jouw commerciële en klantgerichte talenten in te zetten. En werk mee aan de ambitie van de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland.
wat bieden wij jouWij zoeken een proactieve en enthousiaste kandidaat met een sterke drive. Je bent wendbaar en toont aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving. Met een daadkrachtige houding pak je elke uitdaging aan. Je leert van tegenslagen en blijft jezelf continu ontwikkelen. Herken je jezelf in de volgende punten?
Jouw functie heeft een dubbele focus: Sales én Behoud. Je bent een belangrijke schakel in de klantbeleving. De klant écht verder helpen, van a tot z, met een passende oplossing, is jouw dagelijkse uitdaging.
Je komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. De afdeling Klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Achmea als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. Met 500 collega's gaan ze elke dag voor het beste resultaat voor hun klanten. Je stapt in een gloednieuw team met focus op zowel Commercie als Klantbehoud. Ontwikkel je op deze afdeling en benut jouw talenten helemaal. Zo doe je het uitzonderlijk goed voor onze klanten.
Je begint met een intensief opleidingstraject. Dit traject leidt je op tot een volwaardig medewerker binnen het team. Je houdt rekening met de volgende punten:
Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Hé topper! Word jij onze nieuwe Sales-tijger in Apeldoorn?
Krijg jij energie van het leggen van nieuwe contacten en ben je een kei in het voeren van goede gesprekken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze vestiging in Apeldoorn zoeken we een enthousiaste Commercieel Medewerker Outbound.
Ben jij die energieke, klantgerichte topper die wij zoeken? In Apeldoorn hebben we een toffe job als Commercieel Medewerker Outbound voor je! Je beheerst de Nederlandse taal perfect, hebt commerciële ervaring en bent een kei in klantcontact. Met MBO werk- en denkniveau, 20 tot 34,5 uur per week beschikbaarheid en woonachtig in de omgeving van Apeldoorn, ben je helemaal klaar voor deze uitdaging. Zie jij het zitten om met jouw lef en overtuigingskracht kansen te pakken en kwalitatieve gesprekken te voeren?
Als commercieel medewerker bij ons ben je de spil tussen opdrachtgevers en accountmanagers. Je start elk project met een heldere briefing en zet vervolgens je eigen stempel op de gesprekken. Met jouw overtuigingskracht en inhoudelijke kennis weet je potentiële klanten te enthousiasmeren en plan je afspraken in voor de accountmanagers. Je beheert hun agenda en zorgt voor een nauwkeurige verslaglegging. Dankzij een divers klantenbestand bel je elke dag weer met een andere doelgroep, wat zorgt voor een afwisselende en leerzame baan.
Waar ga je werkenZij zijn een dynamisch bedrijf in Apeldoorn, waar klantcontact en kwaliteit voorop staan. Ze zijn gespecialiseerd in het leggen van waardevolle contacten tussen bedrijven. Dit doen ze door het maken van kwalitatieve bezoekafspraken voor accountmanagers, het uitvoeren van telefonische klanttevredenheidsonderzoeken en het verzorgen van een professionele opvolging na beurzen. Bij dit bedrijf draait het niet om snelle targets, maar om het leveren van echte waarde. Daarom werken ze met een stabiel uurloon, zodat jij je kunt focussen op het leveren van topkwaliteit. #MKB
SollicitatieKlaar om je commerciële talent te laten zien en bedrijven te helpen groeien? Pak dan nu je telefoon en solliciteer! Wie weet maak jij binnenkort het verschil in Apeldoorn als de nieuwe Commercieel Medewerker Outbound!
Over de vacature
Wil jij je klantenservice vaardigheden verbeteren? En je baan ervan maken om dagelijks vele burgers te helpen met hun vragen? Ben jij enthousiast? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een functie bij de Belastingdienst starten wij op 16 maart met een vooropleiding tot klantenservice medewerker. Wij investeren in jouw toekomst. Denk aan het leren van diverse systemen, gespreksvoering en communicatie.
Jij bent van nature leergierig en toe aan een nieuwe stap in je loopbaan. Je helpt anderen graag en zou hiervan je beroep willen maken. Voor deze opleiding is het volgende vereist:
De Randstad-opleiding tot klantenservice medewerker bij de overheid bestaat uit 4 dagen of dagdelen, verspreid over 3 weken. Je krijgt digitaal en klassikaal les en er is ook een-op-een coaching. Tijdens de opleiding maak je kennis met het vak klantenservice medewerker. Je gaat met jouw leidinggevende in gesprek over jouw voortgang. Heb je het examen gehaald, en de sollicitatie rondes goed doorstaan? Dan start je met de interne opleiding bij de Belastingdienst.
Je gaat werken bij de Belastingdienst, op de afdeling toeslagen, motorrijtuigen of inkomstenbelasting. Waar je, samen met je collega's, vragen van bellende burger beantwoordt. Naast het werk worden er ook borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.
De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De reiskosten hiervan worden 100% vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is niet mogelijk.
Hoe verloopt het vervolg?
-Telefonisch kennismaken; Sluit je CV aan? Dan zullen wij je bellen. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online test.
-Intake gesprek; we maken een afspraak voor een sollicitatie en zullen verder vragen naar je motivatie.
-Intake met de coach
We horen graag van je!
Over de vacature
Zoek jij een baan die verder gaat dan alleen een goed salaris? Bij de Belastingdienst draait jouw werkdag om het helpen van mensen. Als het gezicht (en de stem) van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij complexe regels naar heldere antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in de maatschappij.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de onmisbare gids in de wereld van belastingen. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste, heldere informatie. Dat doe je niet door simpelweg een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen tot je de kern van de vraag te pakken hebt.
Je bent een proactieve aanpakker met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding met succes af te ronden.
Als servicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en de juiste systemen binnen handbereik, zorg je dat geen enkele vraag onbeantwoord blijft.
In deze rol ligt de focus volledig op menselijk contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratieve taken laat je aan anderen over.
Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat geen dag hetzelfde is. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het even niet meer ziet zitten of gefrustreerd is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te filteren en de echte hulpvraag boven tafel te krijgen. Je groeit hierdoor niet alleen in je vak, maar ook als mens.
Herken jij jezelf in dit profiel en kun je niet wachten om het verschil te maken voor de burgers? Laat deze kans dan niet liggen! Solliciteer direct via de button hieronder en laat ons weten waarom jij de ideale aanwinst bent voor ons team in Apeldoorn.
Over de vacature
Wil jij je technische skills inzetten om duizenden collega's vooruit te helpen? Word jij enthousiast van het oplossen van complexe IT-puzzels in een dynamische omgeving? Start dan als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn! Je krijgt een uitdagende plek binnen Data Center Services (DCS), dé motor achter de IT-infrastructuur van de Belastingdienst. Jouw salaris is minimaal € 2770,01, maar kan heel flink hoger zijn op basis van ervaring! Benieuwd naar meer? Lees snel verder!
Wat bieden wij jouAls Servicedeskmedewerker ben je het visitekaartje van onze IT-dienstverlening. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van klantcontact. Je kunt goed analytisch denken en blijft rustig onder druk. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:
Geen dag is hetzelfde op de IT-servicedesk. Je ondersteunt collega’s van de Belastingdienst door het hele land bij uiteenlopende IT-vragen en storingen. Dankzij jouw technische kennis over werkplektools en infrastructuur weet je snel tot de kern van het probleem te komen. Jouw taken als servicedeskmedewerker omvatten:
Je komt te werken bij het team Servicedesk binnen de afdeling 'Generieke Dienstverlening' van Data Center Services (DCS). DCS is verantwoordelijk voor de volledige infrastructuur van de Belastingdienst, een omgeving waar IT van cruciaal belang is. Het team bestaat uit zo'n 40 servicedeskmedewerkers, ondersteund door planners, coaches en zaalmanagers.
Jouw werklocatie is het Quintax-gebouw in Apeldoorn. Omdat we je intensief begeleiden tijdens de start, is het belangrijk dat je de eerste 6 weken geen vakantie hebt gepland en beschikbaar bent voor het inwerktraject.
Zie jij jezelf al werken als medewerker van de servicedesk bij de Belastingdienst? Solliciteer dan snel met je cv en een motivatiebrief. Zorg dat je in je cv specifiek je kennisniveau van Windows, macOS en Linux vermeldt en bij je werkervaring zowel de maanden als jaren noteert. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Over de vacature
Ben jij klaar om jouw carrière een boost te geven? Bij ons sta jij niet aan de zijlijn, maar in het middelpunt. Wij geloven in jouw talent en geven je alle ruimte om je gesprekstechnieken te perfectioneren tot het niveau van een pro.
Als adviseur bij een toonaangevende speler in de energiesector help jij consumenten écht verder. Krijg jij energie van het geven van het beste advies en zoek je een plek waar jouw ontwikkeling prioriteit is?
Grijp deze kans!
Startdatum is 23 februari en de standplaats is in Zwolle.
Ben jij de teamplayer die kansen ziet én verzilvert? Wij zoeken een proactieve collega die klanten optimaal adviseert en saleskansen feilloos herkent. Je bent communicatief ijzersterk, werkt targetgericht en matcht klantwensen moeiteloos met onze strategie.
Bovendien passen de onderstaande kenmerken bij jou:
Als eerste aanspreekpunt help je klanten telefonisch en per mail aan een snelle, foutloze oplossing. Of het nu gaat om een vaste relatie of een nieuwe aanvraag: jij registreert elk detail nauwkeurig in onze systemen.
Ondertussen blijf je groeien. Je houdt je expertise op peil, signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe we onze processen nog slimmer kunnen inrichten.
Geen enkele klant is hetzelfde, en daarom:
Jouw dag in vogelvlucht
Je start om 8:30 uur met een goede koffie en een korte dagstart met je team. Samen bespreken jullie de successen en de planning, waarna je je mailbox tackelt. Vanaf 9:00 uur knal je: je adviseert klanten telefonisch en per mail, waardoor je razendsnel uitgroeit tot een expert.
Je werkt in een hecht, gevarieerd team waar sparren en gezelligheid centraal staan. Of het nu gaat om een gezamenlijk project of ontspanning in de pauze: je doet het samen. Om 17:00 uur sluit je af met een voldaan gevoel; jij hebt vandaag het verschil gemaakt!
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Droom je van een baan in de techniek, maar heb je geen diploma? Randstad investeert in jou. Je verdient direct salaris en wij betalen je volledige opleiding!
Er zijn veel opties. Denk aan mechatronica, elektrotechniek of installatietechniek. Ook autotechniek of een baan in de landbouwmechanisatie is mogelijk. Jouw motivatie is het belangrijkste startpunt. Wel zoeken we kandidaten met een goede basis. Heb je al werkervaring of sleutel je veel in je vrije tijd? Die ervaring is voor ons een grote plus!
Match je met de onderstaande punten? Wacht dan niet langer en zet vandaag nog de stap naar jouw nieuwe technische uitdaging!
Als monteur stap je in de wereld van mechanica, elektro en automatisering. Je gaat aan de slag als onderhouds-, installatie- of mechatronica-monteur. Ook functies in de autotechniek of landbouwmechanisatie zijn mogelijk. Je bouwt aan slimme systemen, robots of complexe installaties. Het is uitdagend werk met ruimte voor jouw ontwikkeling. Ook is er ruimte voor jouw ideeën om processen te verbeteren. We zorgen dat je terechtkomt bij een bedrijf met een fijne werksfeer!
Het traject duurt in totaal 60 weken. Je begint met twee weken school voor de belangrijkste basiskennis. Je salaris wordt tijdens deze periode gewoon doorbetaald. Daarna ga je direct aan de slag bij een technisch bedrijf dat bij jou past. Ondertussen behaal je een officieel mbo-diploma op niveau 2 of 3. Naast je werk besteed je ongeveer 10 tot 15 uur aan zelfstudie. Je sluit af met een examen en een praktijkopdracht. Hier laat je zien wat je in huis hebt!
Via Randstad kom je direct binnen bij topbedrijven in de regio. Ons netwerk is groot, van de machinebouw en de auto-industrie tot de voedingsmiddelen- en maakindustrie. Er zijn volop rollen beschikbaar, zoals mechatronica, elektro, installatie of onderhoudsmonteur. Ook in de autotechniek en landbouwmechanisatie zoeken we talent.
Meestal werk je in de dagdienst, zodat je 's avonds vrij bent voor je studie of vrije tijd. Bij sommige bedrijven werk je in ploegen of draai je storingsdiensten in het weekend. We kijken samen welke werkplek en tijden het beste bij jouw leven passen!
Zie je jezelf helemaal werken als monteur en wil je graag een diploma behalen? Reageer dan snel, zodat we kennis kunnen maken!
Over de vacature
Hi hospitality professional! Ben jij op zoek naar afwisseling of de volgende stap in jouw carrière? Kijk dan gelijk even verder, wij zoeken namelijk een ambulant receptioniste in de regio Apeldoorn :-)
Wat bieden wij jouAls ambulant receptioniste ben jij een echte hospitality held of heldin! Je vindt het heerlijk om bezoekers te ontvangen, tegelijkertijd de telefoon op te nemen en tussendoor administratie te doen. Jij houdt van afwisseling in je werk en moet er niet aan denken om elke dag op dezelfde locatie te zitten.
Op basis van de uren die jij zou willen werken, kijken we samen naar een passend contract. Alles tussen de 28 en 36 uur is bespreekbaar. Voor deze functie zul je (in overleg) moeten reizen in de regio Apeldoorn.
Één ding is zeker: jij gaat een hele leuke en afwisselende baan tegemoet als ambulant receptioniste! Of je nou 28, 32 of 36 uur wil werken, er zijn opties genoeg.
Je wordt als ambulant receptioniste op meerdere locaties ingewerkt, dus het kan verschillen hoe jouw werkdag eruit ziet. Je houdt je in grote lijnen bezig met..
Jij gaat als ambulant receptioniste aan de slag voor SPARQ. SPARQ is een onderdeel van Tempo Team en gericht op receptiedienstverlening. SPARQ heeft door het hele land mooie klanten als Deloitte, de BAM en Philips, maar bijvoorbeeld ook de Rabobank, Enexis, het Kadaster of Remeha. Aan afwisseling geen gebrek!
Aan de hand van de uren die jij beschikbaar bent, kijken wij naar de klanten in de regio waar jij woont.
Je wilt meteen beginnen? Dat begrijp ik! Eerst nog even solliciteren! Dat kan via de knop 'Solliciteren', of door je cv te sturen naar [email protected] met vermelding van de vacature. Wij nemen dan graag zo snel mogelijk contact met je op!
SPARQ is onderdeel van Tempo-Team. Dat is ook de reden dat je straks bij je sollicitatie op het platform van Tempo-Team komt.
Over de vacature
Zoek jij een baan met impact? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij een cruciale schakel. Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies. Je bent geen gewone medewerker, maar een betrouwbare gids. Zo help je mensen echt weer op weg.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burgers in een complexe wereld. Door echt contact te maken, geef je glasheldere informatie. Je luistert scherp en graaft door tot de kern.
Je bent een echte doorzetter. Dat is nodig, want je start met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw groei, jij brengt je gedrevenheid mee. Samen maken we complexe zaken simpel. Klaar voor deze uitdaging in Apeldoorn
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon. Ingewikkelde regels vertaal je naar een logisch en begrijpelijk verhaal. Je gebruikt jouw empathie en de juiste systemen. Zo zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer. Het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt. Hierdoor kun jij je volledig focussen op het gesprek.
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn? Dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Soms spreek je een burger die gefrustreerd is. Sommigen zijn de grip op de situatie kwijt. Juist op die momenten maak jij het verschil. Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud. Zo kom je snel tot de kern van de hulpvraag. Dit werk daagt je uit. Je groeit hierdoor professioneel én persoonlijk.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Ben jij opzoek naar een baan met betekenis? Bij de Belastingdienst Apeldoorn draait jouw werkdag om het telefonisch helpen van mensen. Als de stem van onze organisatie in Apeldoorn, vertaal jij de complexe wereld van de belastingen naar helder antwoorden voor burgers. Je bent niet zomaar een medewerker; je bent een onmisbare schakel in onze maatschappij.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij de persoon die complexe kwesties makkelijker maakt. Het is jouw missie om burgers te voorzien van de juiste informatie. Dat doe je niet enkel door een script op te lezen, maar door oprecht te luisteren en door te vragen. Jij bent de persoon die doorvraagt tot het juiste antwoord is teruggekoppeld.
Je bent leergierig met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Dat heb je nodig, want je begint met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw kennis, en jij laat zien dat je de gedrevenheid hebt om deze opleiding succesvol af te ronden.
Als klantenservicemedewerker ben jij het telefonische aanspreekpunt voor vragen over zakelijke belastingen, toeslagen of voertuigen. Wij kijken samen welke afdeling bij jou zal passen. Jij bent de held aan de andere kant van de lijn die complexe materie begrijpelijk maakt voor burgers en ondernemers. Met jouw inlevingsvermogen en multitasking, zorg je dat het juiste antwoord bij de burger terechtkomt.
In deze rol ligt de focus volledig op telefonisch contact. Je bent de hele dag in gesprek; administratie komt niet aan de orde.
Werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn betekent dat je veel dynamische gesprekken voert. Je komt terecht in een veelzijdig team waar je te maken krijgt met de hele breedte van de samenleving. Soms krijg je een burger aan de lijn die het ergens niet mee eens is. Juist dan toon jij je kracht: door rustig te blijven, de emotie te begrijpen en de vraag te ontrafelen. Je groeit hierdoor niet alleen in de baan, maar ook als mens.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Zoek jij een baan waarin je écht het verschil maakt voor een ander? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij de cruciale schakel. Als het persoonlijke aanspreekpunt van onze organisatie vertaal je ingewikkelde vragen naar begrijpelijk advies. Je bent hier niet simpelweg een medewerker; je bent een betrouwbare gids die mensen weer op weg helpt in de maatschappij!
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst treed jij op als de vertrouwde gids in een vaak complexe wereld. Jouw doel? Burgers voorzien van glasheldere informatie door écht contact te maken. Je waarborgt oprechte aandacht: je luistert scherp en graaft door tot je precies weet waar de schoen wringt.
Je bent een gedreven doorzetter die niet terugdeinst voor een uitdaging. Die instelling is onmisbaar, want je start met een intensief en waardevol leertraject van 13 weken.
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst voor vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon die ingewikkelde regels vertaalt naar een logisch verhaal voor burgers en ondernemers. Dankzij jouw empathie en de systemen waar je mee werkt, zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer; het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt, zodat jij je volledig kunt focussen op het gesprek.
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn, dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Dat betekent ook dat je soms een burger spreekt die gefrustreerd is of de grip op de situatie kwijt is. Juist op die momenten maak jij het verschil: door kalmte te bewaren, de emotie van de inhoud te scheiden en tot de kern van de hulpvraag te komen. Dit werk daagt je uit en laat je niet alleen professioneel, maar ook op persoonlijk vlak groeien.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
