Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Oud Beijerland

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s Casino. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Geen diploma? Wij leiden je op;
• Ervaring in hospitality? Nice to Have;
• Enthousiast, gemotiveerd, mensen-mens en een hospitality kanjer? Must have;
• Minimaal 18 jaar oud.
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Parttime of bijbaan? Kan allemaal, jij hebt de vrijheid hierin.

Toeslagen, een bonusregeling en extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest…dat krijg je sowieso.

En verder

• Bij een fulltime dienstverband verdien je vanaf 21 jaar €2.609 bruto per maand; €15,05 euro bruto per uur;

• Een dienstverband welke passend is in jouw vakantie;

• Nachttoeslag 50%, feestdagentoeslag 100%;

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)

• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floor Manager, Assistent Casinomanager en Casino Manager;

• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en toegang tot de LuckyMe voordeelshop; hierin vind je producten en dagjes weg tegen een goedkoper tarief.

Waarom werken bij Jack’s Casino?
Jack’s Casino Eemnes is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Openingstijden zondag tot donderdag

• 8:30 tot 1:00

Openingstijden vrijdag en zaterdag

• 8:30 tot 2:00

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s, Flamingo of Flash Casino’s. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Geen diploma? Wij leiden je op;
• Ervaring in hospitality? Nice to Have;
• Enthousiast, gemotiveerd, mensen-mens en een hospitality kanjer? Must have;
• Minimaal 21 jaar oud.

Parttime of bijbaan? Kan allemaal, jij hebt de vrijheid hierin.

Toeslagen, een bonusregeling en extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest…dat krijg je sowieso.

En verder

• Bij een fulltime dienstverband verdien je vanaf 21 jaar €2.585,00 bruto per maand;

  • €14,92 euro bruto per uur;

• Een dienstverband tussen de 16 en 40 uur per week;

• Nachttoeslag 50%, feestdagentoeslag 100%;

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floor Manager, Assistent Casinomanager en Casino Manager;

• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en toegang tot de LuckyMe voordeelshop; hierin vind je producten en dagjes weg tegen een goedkoper tarief.

• Alle medewerkers draaien afwisselend ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten.

Waarom werken bij een van onze labels?
Jack’s, Flamingo en Flash Casino is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland zijn wij de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Bij je sollicitatie bekijken we welke vestiging het dichtstbij is, zo maken we de beste match! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert dagelijks uitdagende gesprekken met klanten waarbij het net iets anders gelopen is dan we gehoopt hadden. Juist in dat soort gesprekken blijf je rustig en professioneel, stel je duidelijke grenzen en kijk je altijd naar wat wél kan.

💪 Wat je doet

• Je luistert aandachtig naar de klant, stelt de juiste vragen en ontdekt snel wat de klant écht nodig heeft. Zo vind je steeds de best passende oplossing.

• Je communiceert helder via telefoon, chat en mail en schakelt makkelijk tussen verschillende kanalen.

• Je voelt je prettig in een resultaatgerichte omgeving waarin je werkt met doelen en targets.

• Ook bij veel lastige klantvragen of weerstand blijf je rustig en stevig in gesprek. Je geeft duidelijk grenzen aan en neemt zelfverzekerd de regie.

• Je navigeert vlot tussen verschillende, uitdagende klantsystemen en zoekt zelfstandig naar de beste oplossing in onze database.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.

• Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.

• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.

• Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.

• Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.

• Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.

• Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.

• Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

🚀 Wat je kan

• Je kunt foutloos Nederlands spreken en schrijven.

• Je bent stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

• Je houdt overzicht en bent goed in multitasken.

• Je werkt makkelijk met verschillende systemen en hebt nieuwe tools zo in de vingers.

• Je bent minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.

• Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.

• Je bent om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.

• Je volgt het fulltime inwerktraject van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.

• Je hebt geen geplande vakanties meer staan voor 2026.

• Je staat binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal en werkt minimaal 1 keer per week op kantoor. Wel zo gezellig.

Over de vacature

Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.Werken via chat en telefoon: jij kunt communiceren én multitasken als een baas.Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. Krijgen Een salaris van € 14,71 per uur.Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. Kunnen Foutloos Nederlands spreken en schrijven.Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.Beschikbaar voor 24, 28, 32 of 40 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u.