HBO Vacatures in Zeist

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantcommunicatie, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit de regio Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol leer je de wereld van online retail van binnenuit kennen. Je ontwikkelt je commerciële en analytische vaardigheden, werkt dagelijks met data, reviews en KPI’s en leert hoe je zakelijke klanten écht verder helpt. Dankzij het gestructureerde inwerktraject en de continue feedback kun je snel doorgroeien in complexiteit van vragen en in beslisruimte. Met een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), 32–40 uur per week, hybride werken, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar Utrecht, bouw je aan een loopbaan in een professionele, maar informele B2B-omgeving.

Jouw werkzaamheden als Partnerservice Zeist:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor duidelijke, professionele antwoorden zodat zij soepel kunnen ondernemen op het platform.
• Analyse van partnercases: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt systemen en data en komt tot oplossingen die zowel de partner als de klant verder helpen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt stap voor stap uit hoe het platform werkt, begeleidt de eerste listings en bestellingen en zorgt dat nieuwe partners snel hun eerste omzet draaien.
• Data en verbeteradvies: Je bekijkt reviews, KPI’s en trends, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbetertips waarmee partners hun resultaten kunnen verhogen.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in processen of systemen, legt deze vast en denkt mee met je team over praktische aanpassingen die de service voor alle partners verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers ondersteunt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving bij Bol in Utrecht, deels op kantoor en deels vanuit huis, in een informeel en samenwerkingsgericht team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en werkt op doordeweekse dagen tijdens reguliere kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont op reisafstand van Utrecht en kunt met OV, pendelbus of eigen vervoer naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent communicatief sterk, klantgericht, analytisch en hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantcommunicatie, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit de regio Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol leer je de wereld van online retail van binnenuit kennen. Je ontwikkelt je commerciële en analytische vaardigheden, werkt dagelijks met data, reviews en KPI’s en leert hoe je zakelijke klanten écht verder helpt. Dankzij het gestructureerde inwerktraject en de continue feedback kun je snel doorgroeien in complexiteit van vragen en in beslisruimte. Met een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), 32–40 uur per week, hybride werken, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar Utrecht, bouw je aan een loopbaan in een professionele, maar informele B2B-omgeving.

Jouw werkzaamheden als Partnerservice Zeist:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor duidelijke, professionele antwoorden zodat zij soepel kunnen ondernemen op het platform.
• Analyse van partnercases: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt systemen en data en komt tot oplossingen die zowel de partner als de klant verder helpen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt stap voor stap uit hoe het platform werkt, begeleidt de eerste listings en bestellingen en zorgt dat nieuwe partners snel hun eerste omzet draaien.
• Data en verbeteradvies: Je bekijkt reviews, KPI’s en trends, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbetertips waarmee partners hun resultaten kunnen verhogen.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in processen of systemen, legt deze vast en denkt mee met je team over praktische aanpassingen die de service voor alle partners verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers ondersteunt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving bij Bol in Utrecht, deels op kantoor en deels vanuit huis, in een informeel en samenwerkingsgericht team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en werkt op doordeweekse dagen tijdens reguliere kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont op reisafstand van Utrecht en kunt met OV, pendelbus of eigen vervoer naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent communicatief sterk, klantgericht, analytisch en hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantcommunicatie, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit de regio Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol leer je de wereld van online retail van binnenuit kennen. Je ontwikkelt je commerciële en analytische vaardigheden, werkt dagelijks met data, reviews en KPI’s en leert hoe je zakelijke klanten écht verder helpt. Dankzij het gestructureerde inwerktraject en de continue feedback kun je snel doorgroeien in complexiteit van vragen en in beslisruimte. Met een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), 32–40 uur per week, hybride werken, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar Utrecht, bouw je aan een loopbaan in een professionele, maar informele B2B-omgeving.

Jouw werkzaamheden als Partnerservice Zeist:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor duidelijke, professionele antwoorden zodat zij soepel kunnen ondernemen op het platform.
• Analyse van partnercases: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt systemen en data en komt tot oplossingen die zowel de partner als de klant verder helpen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt stap voor stap uit hoe het platform werkt, begeleidt de eerste listings en bestellingen en zorgt dat nieuwe partners snel hun eerste omzet draaien.
• Data en verbeteradvies: Je bekijkt reviews, KPI’s en trends, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbetertips waarmee partners hun resultaten kunnen verhogen.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in processen of systemen, legt deze vast en denkt mee met je team over praktische aanpassingen die de service voor alle partners verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers ondersteunt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving bij Bol in Utrecht, deels op kantoor en deels vanuit huis, in een informeel en samenwerkingsgericht team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en werkt op doordeweekse dagen tijdens reguliere kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont op reisafstand van Utrecht en kunt met OV, pendelbus of eigen vervoer naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent communicatief sterk, klantgericht, analytisch en hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

In de ochtend log je in op het platform van Bol, vanaf je werkplek op kantoor of thuis ⚝️. Je checkt eerst de binnengekomen telefoontjes, chats en mails van verkooppartners. Je ziet vragen over bestellingen, content en performance binnenstromen en bepaalt waar je als eerste mee aan de slag gaat. Tijdens je inwerktraject van 2–4 weken krijg je hierbij duidelijke begeleiding, zodat je stap voor stap meer verantwoordelijkheid kunt nemen.

Daarna pak je het eerste gesprek op met een ondernemer . Je luistert goed, analyseert de vraag en zoekt uit wat er speelt. Je bekijkt data, reviews en KPI’s en vertaalt die naar concrete verbeteradviezen voor de partner . Tussendoor begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding, legt de systemen uit en helpt hem of haar op weg naar de eerste omzet. Je merkt terugkerende knelpunten in processen of systemen op en denkt mee over praktische verbeteringen . Aan het einde van de dag sluit je je laatste chat af, rond je je mails af en voel je dat je ondernemers echt verder hebt geholpen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook duidelijke voorwaarden en ruimte om je werkweek vorm te geven.

Dit kun je van ons verwachten:

• Een uurloon van €17,88, neerkomend op circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur.
• Wekelijkse uitbetaling van je salaris via het uitzendbureau of onze payrollpartner.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur met de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Vakantiegeld van 8,33% plus 10% opbouw aan betaalde vakantie-uren.
• Thuiswerkvergoeding voor je werkdagen vanuit huis. ⚝️
• Volledige vergoeding van je OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Pendeldienst vanaf Utrecht, zodat je kantoor eenvoudig bereikbaar is.
• Werken in een nuchtere, mensgerichte cultuur waar leren en samenwerken centraal staan.
• Veel ruimte om je te ontwikkelen in e-commerce, data en klantcontact bij een bekend platform.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt graag ondernemers groeien op een groot e-commerceplatform.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien, werken in Utrecht én deels vanuit huis, terwijl je wekelijks wordt uitbetaald via ASA Talent? In deze functie combineer je klantcontact, data-analyse en e-commerce in één baan.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt elke dag ervaring op in een data-gedreven B2B-omgeving. Je leert hoe grote en kleine webshops hun omzet via bol vergroten en hoe je data vertaalt naar concrete acties. Dat geeft je een sterke basis voor een volgende stap richting accountmanagement, e-commerce of consultancy. Je werkt in een informeel en behulpzaam team, krijgt veel ruimte om vragen te stellen, mee te denken over verbeteringen en jezelf te ontwikkelen met echte praktijkcases.

Daarnaast profiteer je van een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand bij fulltime), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week hybride te werken.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat, beantwoordt hun vragen over het platform en zorgt dat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Case-onderzoek: Je duikt in complexe meldingen, bekijkt orders, reviews en prestaties in de systemen en achterhaalt wat er precies speelt om een passende oplossing te bieden.
• Data-analyse: Je gebruikt data over omzet, conversie en klantbeleving om kansen en knelpunten te signaleren en deze om te zetten in concrete verbeteracties voor de partner.
• Commercieel advies: Je denkt mee over assortiment, prijs en presentatie, zodat partners hun verkoop kunnen vergroten en klanten een betere ervaring hebben.
• Samenwerking en verbetering: Je deelt patronen en inzichten met je team in Utrecht en online, bespreekt best practices en helpt processen en werkwijzen continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, servicegericht en vindt het leuk om met ondernemers in een data-gedreven B2B-omgeving samen te werken.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: je woont of reist graag naar regio Utrecht
• Opleidingsniveau: minimaal hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel
• Vaardigheden: sterk in data-analyse en probleemoplossing
• Communicatie: vloeiend Nederlands én Engels, klantgericht in contact

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, het e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je ondersteunt ondernemers die via het platform verkopen en helpt hen bij hun online groei. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team waar samenwerken belangrijk is Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol én zelf stappen zetten in e-commerce en data, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

Je werkt in een moderne B2B-omgeving waar je dagelijks schakelt met verschillende soorten ondernemers. Daardoor ontwikkel je snel je commerciële, analytische en communicatieve vaardigheden. Je krijgt een gestructureerd inwerktraject, duidelijke feedback en veel ruimte om te leren, zodat je kunt doorgroeien richting bijvoorbeeld data, accountmanagement of operations binnen e-commerce.

Daarnaast profiteer je van goede voorwaarden: een salaris van €17,88 per uur (circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, hybride werken en volledige OV-vergoeding plus pendeldienst vanaf Utrecht Centraal.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker zakelijk:

• Partnercommunicatie: Je hebt vooral telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor heldere, professionele antwoorden.
• Probleemanalyse en oplossingen: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt de oorzaak en zorgt voor een passende, duurzame oplossing.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt systemen en processen uit, begeleidt partners bij hun eerste stappen en helpt ze op weg naar hun eerste omzet.
• Data en prestatieverbetering: Je bekijkt reviews, KPI’s en dashboards en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in systemen of werkwijzen en denkt mee over praktische verbeteringen voor het hele platform.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een data-gedreven B2B omgeving en helpt graag ondernemers groeien op het platform van bol.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je woont op goed reisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met e-commerce, online retail en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en ruimte om zichtbaar impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je hbo-niveau, hou je van data, vind je het leuk om met ondernemers te sparren en wil je werken bij bol in Utrecht, deels vanuit huis? In deze parttime functie (32–40 uur) verdien je circa €3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), krijg je wekelijks uitbetaald en bouw je aan een loopbaan in e-commerce.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert klantcontact met data-analyse en ziet direct terug wat jouw advies doet met de omzet van verkooppartners. Je leert de ins en outs van het bol-platform, waardoor je een sterke basis legt voor functies in accountmanagement, commercie of data-analyse. Je krijgt veel vrijheid in je werkweek, werkt hybride en kunt je snel ontwikkelen dankzij coaching, trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Jouw werkzaamheden als Partner Specialist bij bol (hybride):

• Relatiebeheer met verkooppartners: Je bent het vaste aanspreekpunt voor ondernemers, bespreekt hun doelen en vertaalt die naar concrete acties op het platform om hun groei te versnellen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe webshops stap voor stap, richt processen en logistiek goed in en zorgt dat hun klantbelofte vanaf dag één haalbaar is.
• Optimalisatie van productcontent: Je beoordeelt titels, beschrijvingen en beelden, geeft verbeteradviezen en helpt partners om zichtbaarheid en conversie structureel te verhogen.
• Data-analyse en prestatiesturing: Je werkt met dashboards en scores, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar heldere, praktische verbeterplannen.
• Casebehandeling en interne afstemming: Je pakt complexe vragen op, schakelt met interne teams en zorgt dat partners tijdig een duidelijke en werkbare oplossing ontvangen.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je duidelijke voorwaarden, veel ontwikkelmogelijkheden en de ruimte om je werkweek zelf vorm te geven. Dit kun je als Partner Specialist concreet van ons verwachten:

• Een uurloon van €17,88, circa €3.111 bruto per maand bij een 40-urige werkweek als starter
• Wekelijkse salarisbetaling, zodat je precies weet wanneer je inkomsten binnenkomen
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, die je in overleg passend indeelt ⏰
• Hybride werken: deels op kantoor in Utrecht/Zeist, deels geconcentreerd vanuit huis
• 8,33% vakantiegeld plus 10% opbouw aan vakantie-uren voor je vrije tijd
• Volledige OV-vergoeding en een thuiswerkvergoeding voor je werkplek thuis
• Werken bij een nuchtere, data-gedreven e-commerce koploper met betrokken collega’s
• Veel leer- en doorgroeimogelijkheden richting commerciële, accountmanagement- of analytische functies
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in e-commerce en combineert data-inzicht met een prettige samenwerking met ondernemers.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en leert snel bij
• Je bent 32–40 uur per week flexibel beschikbaar
• Je bent bereid hybride te werken in regio Utrecht
• Je hebt uitstekend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Je bent klantgericht, analytisch en communicatief sterk naar partners

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen in de Nederlandse e-commerce. Je werkt in een nuchtere, data-gedreven omgeving met collega’s die betrokken zijn en graag samenwerken. De cultuur is innovatief en mensgericht, waardoor je ruimte krijgt om ideeën te delen en verantwoordelijkheid te nemen. Er zijn veel leer- en doorgroeimogelijkheden richting commerciële, accountmanagement- of analytische functies. Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van retail, ook voor jou?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Help je graag ondernemers groeien en lijkt het je leuk om hun vaste aanspreekpunt te zijn op het platform van Bol in Utrecht, deels vanuit huis en deels op kantoor? In deze b2b klantenservice rol combineer je klantcontact, data en advies, met een salaris van € 3.111 bruto per maand bij 40 uur en een werkweek van 32–40 uur.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je adviesvaardigheden, data-analyse en communicatie in een moderne e-commerce omgeving. Je leert hoe online marktplaatsen werken, hoe je prestaties van verkooppartners verbetert en hoe je zakelijke relaties opbouwt. Dat maakt deze functie een sterk fundament voor een loopbaan in e-commerce, accountmanagement of consultancy. Bij Bol krijg je veel ruimte om vragen te stellen, trainingen te volgen en door te groeien, terwijl je direct zichtbaar resultaat ziet bij de ondernemers die je begeleidt.

Jouw werkzaamheden als B2B Klantenservice Bol | Hybride:

• Partnercontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon en mail, beantwoordt vragen helder en geeft praktisch advies zodat zij snel verder kunnen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap door het platform, processen en spelregels, zodat zij hun shop professioneel kunnen opzetten.
• Optimalisatie van productcontent: Je beoordeelt titels, foto’s en beschrijvingen en doet concrete verbetervoorstellen om zichtbaarheid, conversie en klanttevredenheid te verhogen.
• Data-analyse en verbeteracties: Je analyseert reviews, prestatiescores en verkoopdata en vertaalt deze inzichten naar duidelijke acties waarmee partners hun resultaten verbeteren.
• Complexe cases en afstemming intern: Je pakt ingewikkeldere partnercases op, schakelt met interne teams en zorgt voor een goed onderbouwde oplossing die je helder terugkoppelt.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een mooi salaris, maar ook veel ruimte om je werk en ontwikkeling goed vorm te geven.

Dit mag je van ons verwachten:

• Een startsalaris van €3.111 bruto per maand bij 40 uur, met een uurloon van €17,88.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je altijd snel over je geld beschikt.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Vakantiegeld van 8,33% plus 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Volledige vergoeding van je ov-reiskosten en een vaste thuiswerkvergoeding per week.
• Hybride werken vanuit een modern kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met het ov.
• Een mensgerichte, nuchtere werksfeer waar collega’s je helpen en kennis actief delen.
• Veel aandacht voor leren over data, e-commerce en adviesvaardigheden om je verder te ontwikkelen.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren, zowel fulltime als parttime mogelijk.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers wil helpen groeien op het platform van Bol, hybride wil werken vanuit Utrecht en thuis, en zich prettig voelt in een analytische, klantgerichte B2B-omgeving.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar en vindt het geen probleem om deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht te werken.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de omgeving van) Utrecht of bent bereid hier regelmatig naartoe te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en pakt nieuwe systemen en processen snel op.
• Eigenschappen: Je communiceert helder in Nederlands en Engels, bent klantgericht, analytisch, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met e-commerce en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Bol is een e-commerce bedrijf in Utrecht waar winkelen en technologie samenkomen op een online platform voor ondernemers. Sinds 1999 werk je samen met collega’s aan oplossingen die het winkelen voor klanten makkelijker maken in een nuchtere, mensgerichte omgeving. Er is veel aandacht voor leren en het ontwikkelen van je kennis over data, e-commerce en adviesvaardigheden Sluit je aan bij ons team en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van onze verkooppartners.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je hbo-niveau, ben je analytisch sterk en lijkt het je leuk om ondernemers te helpen groeien via het platform van bol in Utrecht? In deze rol werk je in een hybride omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt aan een loopbaan in digitale handel. Je leert hoe een groot e-commerceplatform werkt, hoe je zakelijke klanten professioneel adviseert en hoe je data vertaalt naar concrete acties. Je ontwikkelt vaardigheden die je later kunt inzetten in accountmanagement, data-analyse of operations binnen bol. Tegelijkertijd krijg je duidelijke voorwaarden: uurloon €17,88 (circa €3.111 per maand fulltime), wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, volledige ov-vergoeding, thuiswerkvergoeding en goede opbouw van vakantie-uren en vakantiegeld.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker B2B:

• Partnercommunicatie: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en chat, legt processen helder uit en laat zien hoe zij het platform optimaal kunnen inzetten om hun omzet te verhogen.
• Relatiebeheer: Je volgt de ontwikkeling van ondernemers, signaleert kansen en zorgt voor een professionele samenwerking waarin partners zich serieus genomen voelen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe verkooppartners van eerste productlisting tot eerste bestelling, zodat zij snel, foutloos en volgens de richtlijnen kunnen starten.
• Data-analyse en optimalisatie: Je bekijkt cijfers zoals omzet, levertijden en klantbeoordelingen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de prestaties van de winkel.
• Casebehandeling en samenwerking: Je pakt complexere dossiers op, schakelt met collega’s uit andere teams en zorgt voor oplossingen waar zowel de partner als bol beter van wordt.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een helder arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook de ruimte om je carrière in e-commerce gericht op te bouwen. Alles is transparant geregeld, zodat jij precies weet waar je aan toe bent.

• Uurloon €17,88, circa €3.111 per maand fulltime
• Flexibele 32–40 uur per week, deels hybride
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzend- of detacheringsbureau
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren
• Volledige OV-vergoeding plus thuiswerkvergoeding per week

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische, klantgerichte teamspeler die ondernemers professioneel vooruithelpt in een data-gedreven B2B e-commerce omgeving.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, flexibel inzetbaar
• Woonachtig in regio Utrecht, hybride werken mogelijk
• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid NL & EN ️
• Communicatief sterk, klantgericht, analytisch en ondernemend ingesteld

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen in de Nederlandse e-commerce. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar samenwerking centraal staat. Je krijgt ruimte voor persoonlijke groei en om impact te maken in de top van de sector Sluit je aan bij het team van bol.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb je hbo-niveau, hou je van data, vind je het leuk om met ondernemers te sparren en wil je werken bij bol in Utrecht, deels vanuit huis? In deze parttime functie (32–40 uur) verdien je circa €3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), krijg je wekelijks uitbetaald en bouw je aan een loopbaan in e-commerce.

Waarom deze baan bij jou past:

Je combineert klantcontact met data-analyse en ziet direct terug wat jouw advies doet met de omzet van verkooppartners. Je leert de ins en outs van het bol-platform, waardoor je een sterke basis legt voor functies in accountmanagement, commercie of data-analyse. Je krijgt veel vrijheid in je werkweek, werkt hybride en kunt je snel ontwikkelen dankzij coaching, trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Jouw werkzaamheden als Partner Specialist bij bol (hybride):

• Relatiebeheer met verkooppartners: Je bent het vaste aanspreekpunt voor ondernemers, bespreekt hun doelen en vertaalt die naar concrete acties op het platform om hun groei te versnellen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe webshops stap voor stap, richt processen en logistiek goed in en zorgt dat hun klantbelofte vanaf dag één haalbaar is.
• Optimalisatie van productcontent: Je beoordeelt titels, beschrijvingen en beelden, geeft verbeteradviezen en helpt partners om zichtbaarheid en conversie structureel te verhogen.
• Data-analyse en prestatiesturing: Je werkt met dashboards en scores, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar heldere, praktische verbeterplannen.
• Casebehandeling en interne afstemming: Je pakt complexe vragen op, schakelt met interne teams en zorgt dat partners tijdig een duidelijke en werkbare oplossing ontvangen.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je duidelijke voorwaarden, veel ontwikkelmogelijkheden en de ruimte om je werkweek zelf vorm te geven. Dit kun je als Partner Specialist concreet van ons verwachten:

• Een uurloon van €17,88, circa €3.111 bruto per maand bij een 40-urige werkweek als starter
• Wekelijkse salarisbetaling, zodat je precies weet wanneer je inkomsten binnenkomen
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, die je in overleg passend indeelt ⏰
• Hybride werken: deels op kantoor in Utrecht/Zeist, deels geconcentreerd vanuit huis
• 8,33% vakantiegeld plus 10% opbouw aan vakantie-uren voor je vrije tijd
• Volledige OV-vergoeding en een thuiswerkvergoeding voor je werkplek thuis
• Werken bij een nuchtere, data-gedreven e-commerce koploper met betrokken collega’s
• Veel leer- en doorgroeimogelijkheden richting commerciële, accountmanagement- of analytische functies
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in e-commerce en combineert data-inzicht met een prettige samenwerking met ondernemers.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau en leert snel bij
• Je bent 32–40 uur per week flexibel beschikbaar
• Je bent bereid hybride te werken in regio Utrecht
• Je hebt uitstekend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Je bent klantgericht, analytisch en communicatief sterk naar partners

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen in de Nederlandse e-commerce. Je werkt in een nuchtere, data-gedreven omgeving met collega’s die betrokken zijn en graag samenwerken. De cultuur is innovatief en mensgericht, waardoor je ruimte krijgt om ideeën te delen en verantwoordelijkheid te nemen. Er zijn veel leer- en doorgroeimogelijkheden richting commerciële, accountmanagement- of analytische functies. Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van retail, ook voor jou?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ik ben Peyton, werkzaam als consultant bij ASA Utrecht en ik kan uit eigen ervaring zeggen dat dit een plek is waar je ontzettend veel leert en groeit. Zelf ben ik hier nu 10 maanden, na eerst 5 maanden stage te hebben gelopen. Zelfs tegen een veel kleinere vergoeding vond ik het (stage)werk zo leuk dat ik ben gebleven om door te groeien als consultant. De afwisseling, de autonomie en de ruimte om zelf te bepalen hoe je klanten en kandidaten benadert, maken dit werk echt bijzonder. Als HR Consultant bij ASA Utrecht draag je bij aan het verbinden van studenten, starters en professionals met organisaties. Wat dit werk zo gaaf maakt, is dat je constant schakelt, zelfstandig beslissingen neemt en echt verantwoordelijkheid draagt. Je leert niet alleen over verschillende bedrijven en sectoren, maar je geeft ook advies aan klanten over HR-vraagstukken. Door deze combinatie van zelfstandigheid en afwisseling voel je je elke dag uitgedaagd en trots op wat je bereikt. - Opstellen: pakkende vacatureteksten schrijven die perfect aansluiten bij de wensen van de klant en doelgroep

• Matchen: kandidaten met de juiste vaardigheden en ambities koppelen aan vacatures
• Adviseren: klanten begeleiden bij HR-vraagstukken en oplossingen aandragen
• Onderhouden: contact onderhouden met uitzendkrachten om te zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen
• Organiseren: je dagelijkse werkzaamheden en prioriteiten managen in een dynamische omgeving

Wat we je bieden

Bij ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw inzet wordt beloond.

• Salaris vanaf €2.750,- per maand (bij 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie (32-40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,24 per km of volledige OV-vergoeding.
• Mogelijkheid om 2 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
• Een laptop, werktelefoon en kwartaalbonus op basis van prestaties.

Wat we van je vragen

We zoeken een enthousiaste en ondernemende professional met een passie voor mensen en een talent voor organiseren.

• HBO-diploma of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in HR of uitzendbranche is een pre
• Uitstekende klantgerichtheid en realistisch advies kunnen geven
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen
• Snel kunnen schakelen in een dynamische omgeving
• Bereidheid om wet- en regelgeving snel eigen te maken
• Zelfstandig, sociaal en resultaatgericht met lef en flair

Over het bedrijf

ASA is al meer dan 50 jaar dé specialist in het verbinden van studenten, starters en professionals met inspirerende banen. Vanuit ons kantoor in Leiden werken we elke dag met passie en humor aan het creëren van kansen voor talenten. Onze kernwaarden zijn samenwerking, inclusiviteit en persoonlijke groei, en die staan centraal in alles wat we doen.

Bij ASA geloven we in het ontwikkelen van talent. We bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons hechte team ondersteunt elkaar en zorgt voor een fijne balans tussen werk en plezier. Samen maken we werk betekenisvol.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van de organisatie?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien, werken in Utrecht én deels vanuit huis, terwijl je wekelijks wordt uitbetaald via ASA Talent? In deze functie combineer je klantcontact, data-analyse en e-commerce in één baan.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt elke dag ervaring op in een data-gedreven B2B-omgeving. Je leert hoe grote en kleine webshops hun omzet via bol vergroten en hoe je data vertaalt naar concrete acties. Dat geeft je een sterke basis voor een volgende stap richting accountmanagement, e-commerce of consultancy. Je werkt in een informeel en behulpzaam team, krijgt veel ruimte om vragen te stellen, mee te denken over verbeteringen en jezelf te ontwikkelen met echte praktijkcases.

Daarnaast profiteer je van een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand bij fulltime), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week hybride te werken.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat, beantwoordt hun vragen over het platform en zorgt dat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Case-onderzoek: Je duikt in complexe meldingen, bekijkt orders, reviews en prestaties in de systemen en achterhaalt wat er precies speelt om een passende oplossing te bieden.
• Data-analyse: Je gebruikt data over omzet, conversie en klantbeleving om kansen en knelpunten te signaleren en deze om te zetten in concrete verbeteracties voor de partner.
• Commercieel advies: Je denkt mee over assortiment, prijs en presentatie, zodat partners hun verkoop kunnen vergroten en klanten een betere ervaring hebben.
• Samenwerking en verbetering: Je deelt patronen en inzichten met je team in Utrecht en online, bespreekt best practices en helpt processen en werkwijzen continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, servicegericht en vindt het leuk om met ondernemers in een data-gedreven B2B-omgeving samen te werken.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: je woont of reist graag naar regio Utrecht
• Opleidingsniveau: minimaal hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel
• Vaardigheden: sterk in data-analyse en probleemoplossing
• Communicatie: vloeiend Nederlands én Engels, klantgericht in contact

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, het e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je ondersteunt ondernemers die via het platform verkopen en helpt hen bij hun online groei. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team waar samenwerken belangrijk is Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol én zelf stappen zetten in e-commerce en data, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

Je werkt in een moderne B2B-omgeving waar je dagelijks schakelt met verschillende soorten ondernemers. Daardoor ontwikkel je snel je commerciële, analytische en communicatieve vaardigheden. Je krijgt een gestructureerd inwerktraject, duidelijke feedback en veel ruimte om te leren, zodat je kunt doorgroeien richting bijvoorbeeld data, accountmanagement of operations binnen e-commerce.

Daarnaast profiteer je van goede voorwaarden: een salaris van €17,88 per uur (circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, hybride werken en volledige OV-vergoeding plus pendeldienst vanaf Utrecht Centraal.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker zakelijk:

• Partnercommunicatie: Je hebt vooral telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor heldere, professionele antwoorden.
• Probleemanalyse en oplossingen: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt de oorzaak en zorgt voor een passende, duurzame oplossing.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt systemen en processen uit, begeleidt partners bij hun eerste stappen en helpt ze op weg naar hun eerste omzet.
• Data en prestatieverbetering: Je bekijkt reviews, KPI’s en dashboards en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in systemen of werkwijzen en denkt mee over praktische verbeteringen voor het hele platform.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een data-gedreven B2B omgeving en helpt graag ondernemers groeien op het platform van bol.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je woont op goed reisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met e-commerce, online retail en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en ruimte om zichtbaar impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou.