Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Haren

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een kindcentrum in Haren dat gelooft dat kinderen het beste tot hun recht komen buiten, met modder aan hun broek en een lach op hun gezicht. Bij de Buiten BSO staat natuur, vrijheid en eigen inbreng van de kinderen centraal, in een veilige en vertrouwde omgeving met vaste, betrokken gezichten. FunctieomschrijvingAls pedagogisch medewerker op de BSO ben jij het vertrouwde gezicht dat kinderen na school opvangt en meeneemt op avontuur. Je trekt er dagelijks op uit naar de mooiste buitenlocaties in Haren om te rennen, klimmen en ontdekken, begeleidt thema-activiteiten (van techniek tot sport en creatief ontdekken) en zorgt voor een fijne, ontspannen sfeer waarin ieder kind zichzelf kan zijn. Ook schuif je gezellig aan tafel bij de warme maaltijd aan het einde van de middag. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Opvangen van kinderen direct na school en begeleiden naar de buitenlocatie Organiseren en begeleiden van buitenactiviteiten (rennen, klimmen, ontdekken) Uitvoeren van thema-activiteiten, zoals techniek, sport of creatief ontdekken Zorgen voor een ontspannen, veilige sfeer waarin kinderen zichzelf kunnen zijn Begeleiden van de warme maaltijd en gezamenlijke eetmomenten Signaleren van behoeften van kinderen en hierover afstemmen met collega's en ouders Zorgen voor een veilige en opgeruimde (buiten)omgeving Functie-eisen Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 3 of 4) zoals Pedagogisch Medewerker Kinderopvang, Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker, Onderwijsassistent of Sport en Bewegen, een andere niveau 3/4-opleiding in leisure, welzijn of activiteitenbegeleiding, of een HBO-opleiding zoals Pedagogiek, Pabo, Social Work, Toegepaste Psychologie, of een sport- of kunstdocentenopleiding Volg je een relevante HBO-studie en heb je al 50-75% van je studiepunten behaald? Dan kun je vaak ook al aan de slag - perfect als bijbaan naast je studie! Arbeidsvoorwaarden Een fijne werkplek bij een kleinschalig kindcentrum met een warme, familiaire sfeer Salaris volgens cao Kinderopvang, schaal 6 (circa €2.641 - €3.630 bruto per maand bij 36 uur, afhankelijk van ervaring) 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering Zowel parttime als fulltime mogelijkheden Een baan voor langere tijd Persoonlijke begeleiding vanuit Olympia bij jouw sollicitatie en tijdens je werk Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling Zie jij jezelf al helemaal werken bij dit leuke kindcentrum? Solliciteer direct via Olympia. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de functie en mogelijkheden met je te bespreken. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Lotte via 0620998589 of stuur een e-mail naar mkb.groningen@olympia.nl. We vertellen je graag meer over de functie en de opdrachtgever!

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een kleinschalig kindcentrum in Haren met gezellige groepen van maximaal 11 tot 12 kinderen, waar warmte en persoonlijke aandacht voorop staan. Buiten spelen, gezonde voeding en een thuisgevoel zijn de rode draad in alles wat ze doen. Elke dag is een nieuw avontuur, met thema's, verse warme maaltijden en volop ruimte voor eigen ontdekkingen. FunctieomschrijvingAls pedagogisch medewerker begeleid je kinderen op de dreumes- of peutergroep in hun dagelijkse avonturen. Je zorgt voor een vertrouwd en veilig ritme, biedt volop ruimte om te ontdekken en te bewegen, en trekt er samen met de kinderen op uit: even een frisse neus halen buiten of een gezellig uitstapje maken. Je begeleidt spelmomenten, leert de kinderen nieuwe dingen op een speelse manier en bent een vertrouwd gezicht in hun dag. Werkzaamheden die je kunt verwachten: Begeleiden van kinderen op de dreumes- of peutergroep in hun dagelijkse activiteiten; Verzorgen van een vast, veilig dagritme (eten, verschonen, rusten, spelen); Organiseren en begeleiden van speel- en ontwikkelingsactiviteiten; Samen met de kinderen naar buiten voor een frisse neus of een uitstapje; Signaleren van de ontwikkeling van kinderen en hierover afstemmen met ouders; Bijhouden van kindvolgsystemen en observaties; Zorgen voor een opgeruimde en veilige groepsruimte. Functie-eisen Een afgeronde opleiding zoals MBO-niveau 3 Pedagogisch Medewerker Kinderopvang, MBO-niveau 4 Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker, of een HBO-opleiding zoals Pedagogiek, Pabo of Social Work; Geregistreerd of registreerbaar in het Personenregister Kinderopvang; Je kunt een VOG aanvragen; Warm, geduldig en je geeft kinderen de ruimte om zichzelf te ontdekken; Je werkt graag in een klein team met veel onderlinge betrokkenheid. Arbeidsvoorwaarden Een fijne werkplek bij een kleinschalig kindcentrum met een warme, familiaire sfeer; Salaris volgens cao Kinderopvang, schaal 6 (circa €2.641 - €3.630 bruto per maand bij 36 uur, afhankelijk van ervaring); 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering; Zowel parttime als fulltime mogelijkheden; Een baan voor langere tijd; Persoonlijke begeleiding vanuit Olympia bij jouw sollicitatie en tijdens je werk; Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Zie jij jezelf al helemaal werken bij dit leuke kindcentrum? Solliciteer direct via Olympia. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de functie en mogelijkheden met je te bespreken. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Lotte via 0620998589 of stuur een e-mail naar mkb.groningen@olympia.nl . We vertellen je graag meer over de functie en de opdrachtgever!

Over de vacature

Wij zoeken jou! Persoonlijk contact; Toegankelijke en hardwerkende collega's; Klinisch redeneren en hierop passende interventies inzetten; Uitvoeren van verpleegtechnische handelingen; Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een sfeervolle woonzorglocatie in Groningen, gelegen in een groene en rustige omgeving.Binnen de locatie wonen ouderen met verschillende zorgvragen. Op jouw afdeling komen PG en somatiek samen. Hierdoor krijg je te maken met een mooie mix van bewoners en zorgvragen.Dat betekent dat geen dag hetzelfde is.De ene dag ligt de nadruk misschien wat meer op verpleegtechnische zorg en lichamelijke problematiek. Een andere dag vraagt een bewoner met dementie juist extra aandacht, structuur en begeleiding.Je werkt samen met collega's die elkaar kennen, ondersteunen en voor elkaar klaarstaan. Samen zorgen jullie niet alleen voor goede zorg, maar ook voor een prettige woonomgeving waarin bewoners zich veilig en thuis voelen. Wat ga je doen? Als Verpleegkundige ben jij een belangrijke schakel binnen het zorgteam. Je combineert jouw verpleegkundige kennis met persoonlijke aandacht en kijkt verder dan alleen de zorgvraag.De ene bewoner heeft vooral behoefte aan structuur en een vertrouwde benadering vanwege dementie. De andere bewoner heeft juist complexe lichamelijke zorg nodig. Jij beweegt gemakkelijk tussen deze verschillende zorgvragen.Je houdt je onder andere bezig met: Uitvoeren en coördineren van verpleegkundige zorg; Observeren en signaleren van veranderingen in gedrag en gezondheid; Klinisch redeneren en hierop handelen; Uitvoeren van verpleegtechnische handelingen; Opstellen, evalueren en bijstellen van zorgplannen; Begeleiden van bewoners bij hun dagelijkse zorg; Contact onderhouden met familie en naasten; Samenwerken met artsen, behandelaren en andere disciplines; Collega's ondersteunen en jouw verpleegkundige kennis delen; Meedenken over de kwaliteit en ontwikkeling van de zorg. Wat verwachten we van jou? Je beschikt over een mbo-diploma Verpleegkunde niveau 4; Je bent BIG-geregistreerd; Je hebt affiniteit met somatische en psychogeriatrische zorg; Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en staat stevig in je schoenen; Je kunt goed observeren en klinisch redeneren; Je bent communicatief sterk en werkt graag samen; Je bent flexibel inzetbaar voor verschillende diensten. Wat kun je van ons verwachten? Blijf groeien met trainingen en opleidingen die bij jou passen. Korting op sport én de keuze tussen een Roetz-fiets of Phatfour. Een persoonlijke benadering en altijd één vast contactpersoon. Mogelijkheid tot een leaseauto. Je gaat tussen de € 3592.96 en € 4245.84 verdienen. Zodat je ook naast je werk volop kunt genieten.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is gevestigd in Assen en houdt zich voornamelijk bezig met de productie en verkoop van interieurtoepassingen van steen of steenachtige materialen. Er wordt voornamelijk geproduceerd voor het hogere segment van keukendetaillisten en interieurbouw. Denk hierbij bijvoorbeeld aan aanrechtbladen, tafelbladen en wastafels gemaakt van natuursteen, keramiek en composiet. Er werken in totaal zo'n 25 medewerkers, waarvan 10 in de werkplaats. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor een geintje op zijn tijd. Wij nodigen kandidaten uit de buurt van Assen, Groningen, Hoogezand, Veendam en Haren van harte uit om te solliciteren. FunctieomschrijvingBen jij een handig persoon en zoek je een leuke baan met toekomstperspectief? Dan is dit een prachtige kans! Voor onze opdrachtgever in Assen zoeken wij een Werkplaatsmedewerker. In deze rol werk je mee aan het maken van allerhande interieur werkstukken. Je begint op de lijm afdeling met het verlijmen van de werkstukken aan de hand van de werktekening. Afhankelijk van je eigen interesses en ontwikkeling word je intern verder geschoold in de diverse specialisaties die er mogelijk zijn, zoals CNC Operator, Monteur of Polijster. Functie-eisenJij stelt je op als een echte teamspeler en je bent zowel in staat om zelfstandig als samen met een kleine groep collega's te werken. Ook ben je bereidheid om in de toekomst eventueel in de 2-ploegen te werken. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: -Aantoonbare technische werkervaring -Ervaring in het omgaan met klein gereedschap -In staat om technische tekeningen te lezen -Goede beheersing van de Nederlandse taal ArbeidsvoorwaardenHet gaat om een fulltime functie van 40 uur per week. Je werkt op de doordeweekse dagen in de dagdienst, al kan er in sommige periodes overgestapt worden naar een 2-ploegendienst. Afhankelijk van je ervaring verdien je een salaris tussen de 2700 en 3200 euro bruto per maand. Je begint direct met het opbouwen van pensioen. Dit is een baan voor de lange termijn. Er wordt in je geïnvesteerd door middel van vakgerichte cursussen en er zijn mogelijkheden om door te groeien binnen dit bedrijf.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Bij het UWV in Groningen zet je je dagelijks in voor een efficiënte en deskundige uitvoering van werknemersverzekeringen zoals de WW en WIA. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met een leuk en divers team waar je kunt bijdragen aan zowel persoonlijke ontwikkeling als maatschappelijke doelen. Je werkt op de UWV-locatie in Groningen, direct aan het hoofdstation. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit bijvoorbeeld Assen; Hoogezand; Haren en Veendam. Let op: er is géén parkeergelegenheid , reizen met de auto is dus niet mogelijk. De reiskosten met het OV worden wél volledig vergoed. FunctieomschrijvingWil jij 24 uur per week aan de slag bij het UWV en met jouw telefoongesprekken een maatschappelijke bijdrage leveren? Als klantenservicemedewerker outbound zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en leg je hun persoonlijke situatie zorgvuldig vast. Je verdient hierbij vanaf € 17 ,57 bruto per uur. Als klantenservicemedewerker outbound bel je klanten van het UWV om te controleren of hun persoonlijke situatie en gegevens nog kloppen. Je houdt je bezig met: Klanten telefonisch benaderen; Vragen stellen aan de hand van een vast belscript; Doorvragen wanneer informatie niet duidelijk is; Gegevens zorgvuldig verwerken in het systeem; Ervoor zorgen dat klanten zich gehoord voelen. Het gaat niet om verkoop of koude acquisitie. Kennis van uitkeringen is niet nodig: tijdens de interne training leer je alles over de gesprekken, werkwijze en systemen. Bij goed functioneren kun je doorgroeien naar de inboundafdeling. Functie-eisenVoor deze functie is het belangrijk dat je duidelijk communiceert, goed luistert en zorgvuldig werkt. Daarnaast: Beschik je minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau; Ben je 24 uur per week beschikbaar; Spreek en schrijf je goed Nederlands; Beschik je over goede communicatieve vaardigheden; Kun je op een empathische manier luisteren; Durf je door te vragen wanneer iets niet duidelijk is; Ben je beschikbaar voor de volledige interne training. Ervaring in een klantenservicefunctie is mooi meegenomen, maar niet verplicht. Arbeidsvoorwaarden Een bruto uurloon tussen € 17,57 en € 19,55; Een jaarlijkse salarisverhoging bij goed functioneren; 8,33% vakantiegeld; Recht op een dertiende maand; Pensioenopbouw via STIPP; Volledige vergoeding van je OV-reiskosten; Een internetvergoeding en thuiswerkvergoeding wanneer je vanuit huis werkt; De mogelijkheid om na de interne training gedeeltelijk thuis te werken; Doorgroeimogelijkheden binnen het UWV; Werk binnen een overheidsorganisatie met maatschappelijke impact. Klaar om als klantenservicemedewerker outbound bij het UWV in Groningen aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Neem contact op met Britt (06 18500703) of mail naar uwv.groningen@olympia.nl.

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je komt te werken bij een bedrijf in de omgeving van Assen dat gespecialiseerd in het leggen, monteren en testen van kabels en leidingen. Er wordt gewerkt in een combinatie van ouderwets vakmanschap en moderne, duurzame bouw en infratechnieken. Je komt hier terecht in een hecht team met vakspecialisten waar iedereen zich elke dag inzet om kwaliteit te leveren. Men werkt hard en daarnaast is er veel plezier, zowel tijdens het werk als daarbuiten. Wij nodigen onder meer kandidaten uit de omgeving van Assen, Hoogezand, Veendam en Haren van harte uit om te reageren. FunctieomschrijvingBen jij gemotiveerd, heb jij doorzettingsvermogen en heb je ervaring met het bedienen van een kraan? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Binnen deze functie als kraanmachinist werk jij vooral op de grotere gas- en water en kabelprojecten. De duur van de projecten varieert van enkele weken tot 6 maanden en zijn regionaal (Groningen & Drenthe) en landelijk. De werkzaamheden voer jij uit op een hydraulische rupskraan. Je werkt nauwkeurig met het graven van sleuven. Dit doe je volgens de Klic melding en met oog voor je omgeving. Wanneer de kabels en leidingen in de sleuf liggen ga je het daarna netjes afwerken. De werkzaamheden die je uitvoert hebben dus altijd oog voor je omgeving. Hierbij staat veiligheid voor jezelf en collega's voorop. Functie-eisenJe bent gemotiveerd, flexibel inzetbaar en je hebt een flinke dosis werklust.Verder beschik jij over: Ervaring met het bedienen van een kraan Je bent in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer Je hebt kennis van GPS of bent bereid om je hier in te ontwikkelen Indien nodig ben je bereid om in de kost te gaan Goede beheersing van de Nederlandse taal ArbeidsvoorwaardenBij aanvang een salaris tussen de €2800 en €3500 euro bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband. Precieze salaris is afhankelijk van kennis en kunde én zal in overleg tot stand komen. Een uitdagende fulltime baan Reiskostenvergoeding Eerst een tijdelijk Contract via Olympia, bij wederzijdse tevredenheid kans op een baan voor langere tijd bij de opdrachtgever

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Je werkt in een gezellig en divers team bij het UWV op het hoofdstation van Groningen. Binnen de organisatie is veel aandacht voor samenwerking, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Dankzij de centrale ligging is de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer, onder andere vanuit Assen, Hoogezand, Veendam en Haren. Je OV-reiskosten worden volledig vergoed. Goed om te weten: bij de locatie is geen parkeergelegenheid. FunctieomschrijvingAls klantadviseur bij het UWV in Groningen help je burgers met uiteenlopende vragen over uitkeringen. Je luistert goed, denkt mee en geeft duidelijke informatie die past bij hun situatie. Zo kun je iedere dag echt iets voor een ander betekenen. Goed voorbereid van start Je begint met een opleiding van zes weken, waarin je alles leert over wet- en regelgeving, gesprekstechnieken en de systemen van het UWV. Ook oefen je met weerstand en uitdagende situaties. Training op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag; Werken tussen 08.00 en 17.00 uur; Keuze uit 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week; Starten binnen de WW, Ziektewet of WIA; Mogelijkheden om je later verder te specialiseren. Functie-eisen Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; Je werkt gemakkelijk met verschillende computersystemen en schakelt hier snel tussen; Je luistert goed, vraagt door en kunt informatie duidelijk uitleggen; Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen de klantenservice, receptie, administratie of verkoop; Je bent voor langere tijd beschikbaar. Arbeidsvoorwaarden Een aantrekkelijk uurloon van €18,44 tot €19,87 bruto; Boven op je salaris ontvang je 8% vakantiegeld én een dertiende maand; Je bouwt vakantiedagen en pensioen op; Je OV-kosten worden volledig vergoed . Kom je op de fiets? Dan ontvang je €0,23 per kilometer; Je krijgt maandelijks €30 internetvergoeding; Je kunt kiezen voor een parttime of fulltime werkweek; Bij uitstekend functioneren kun je jaarlijks groeien in salaris; Na één jaar maak je kans op een vast contract; Je ontvangt een laptop en alles wat je nodig hebt om deels thuis te werken;

Over de vacature

Wil jij graag werken voor de overheid en staat klantvriendelijkheid bij jou op nummer één? Wil je daarnaast een belangrijke rol spelen in de wereld van lokale belastingen? Als medewerker klantcontact bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) ben jij het gezicht van de organisatie. Je helpt graag mensen die hun belasting niet kunnen betalen of die lastige financiële vragen hebben. Wij zoeken een enthousiaste en gedreven collega die eigenaarschap toont en samen met het team de beste ondersteuning biedt. wat bieden wij jou € 20,38 - € 26,07 bruto per uur Tijdelijk contract met kans op verlenging vakantiegeld 8,33% & eindejaarsuitkering 7,55% maandag t/m vrijdag 09:00-16:00 wie ben jijAls medewerker klantcontact begrijp je de situatie van de klant goed en werk je graag naar een oplossing toe. Je bent communicatief sterk en vindt het een uitdaging om moeilijke gesprekken op een goede manier te voeren. Als medewerker klantcontact wacht je niet af, maar kom je zelf in actie wanneer je werk ziet liggen. Je werkt nauwkeurig en durft eerlijke feedback te geven aan je teamleden. Beschikt over mbo-werk- en -denkniveau; hebt kennis van belastingwet- en regelgeving of bent bereid dit te leren; beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; werkt zeer nauwkeurig en hebt affiniteit met belastingapplicaties; bent flexibel ingesteld en denkt altijd in oplossingen. wat ga je doenIn de functie van medewerker klantcontact help je klanten als het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt hun vragen via de telefoon, per e-mail of persoonlijk aan de balie. Alle informatie verwerk je op de juiste wijze in het systeem voor een goede administratie. Je luistert aandachtig naar de signalen van de klant. Daarna regel je direct wat er nodig is om hen verder te helpen. Ook help je mee om de informatie in onze systemen actueel en bruikbaar te houden. Beantwoordt klantvragen via telefoon, schriftelijk of bij de balie; registreert alle klantvragen en acties nauwkeurig in het systeem; zet signalen van klanten direct om in concrete verbeteracties; voorkomt dat vragen onnodig worden doorgezet naar de backoffice; houdt de interne kennisbank actueel met de nieuwste informatie. waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij het Noordelijk Belastingkantoor (NBK) in Haren. Je komt terecht in een team waar een sociale en menselijke sfeer heerst. Bij NBK wordt er veel waarde gehecht aan ontwikkeling; een mooie opstap voor jouw verdere carrière. sollicitatieInteressant? Solliciteer dan direct via de knop.