Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Buren

Over de vacature

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden: - Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)

• Een salaris tussen €14 en €17.50 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen: - Minimaal HAVO werk- en denkniveau

• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Zoek je een baan als medewerker schoonmaak met vaste tijden en lekker duidelijk ritme? In deze functie werk je op 2 locaties: overdag in Botlek Rotterdam en in de middag op een school in Rockanje. Je werkt 31,25 uur per week, maandag t/m vrijdag. Je werkt zelfstandig waar het kan en samen met een collega waar het nodig is. Alles netjes, strak en volgens afspraak.

Zo ziet jouw werkdag eruit

Je start in Botlek Rotterdam en voert daar schoonmaakwerkzaamheden uit. Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, signaleert bijzonderheden en koppelt die terug aan je leidinggevende. Daarna ga je door naar Rockanje, waar je samen met een collega de school schoonmaakt. Aan het einde van de dag zijn de lokalen en toiletten weer fris en netjes.

Dit ga je doen

• Werken als medewerker schoonmaak in Botlek Rotterdam en Rockanje
• Reguliere en periodieke schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren
• In Botlek: zelfstandig werken en bijzonderheden rapporteren
• In Rockanje: samen met een collega klaslokalen en toiletten schoonmaken
• Netjes, veilig en volgens afspraken werken

Werktijden

• 31,25 uur per week

• Botlek Rotterdam: maandag t/m vrijdag 09:00 - 13:00 (4 uur per dag)

• Rockanje (school): maandag t/m vrijdag 14:00 - 16:15 (2,25 uur per dag)

  Dit krijg je van ons

• Uurloon €16,08 - €17,05 bruto (afhankelijk van ervaring)

• Toeslagen voor vroege uren

• 8% vakantiegeld

• 25 vakantiedagen bij fulltime + een extra vrije dag op je verjaardag

• Pensioenopbouw via STIPP

• Vast aanspreekpunt bij Logistiek24

• Keuze uit wekelijkse of maandelijkse uitbetaling

• Kans op overname bij goed werk en wederzijdse tevredenheid

  Dit breng je mee

• Passie voor het schoonmaakvak

• Je hebt oog voor detail en werkt graag samen

• Vakdiploma schoonmaak is een pré, of je bent bereid dit te halen

• Kennis van reguliere en periodieke schoonmaakwerkzaamheden

• Je beheerst de Nederlandse taal

• Je woont in (de buurt van) Rockanje of Botlek Rotterdam

• Je hebt eigen vervoer (auto)

  Kennismaken met Logistiek24?

Bij Logistiek24 draait alles om mensen. Wij zijn dé specialist in het verbinden van vakmensen in transport, logistiek en schoonmaak. We willen weten wie jij bent en wat jouw doelen zijn. Met ons grootste aanbod aan banen helpen we dagelijks mensen aan werk dat bij hun leven past. Want jouw leven, jouw tempo.

Wat zou jij willen?

Solliciteer nu en ontdek hoe jouw dag er via Logistiek24 uitziet!

Salarisomschrijving

2500 - 3000 EUR

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je naast je studie vanuit huis werken, veel bellen én je communicatieskills verder ontwikkelen voor een bekende naam als de Staatsloterij?

Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je dag bestaat uit het voeren van telefoongesprekken met spelers die vragen hebben over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. Je logt in op de systemen, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. De ene keer help je iemand stap voor stap met het uploaden van documenten, de andere keer leg je rustig uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn.

Je werkt met verschillende systemen tegelijk: je gebruikt een kennisbank met spelregels en werkinstructies, interne systemen van de Staatsloterij voor klant- en spelgegevens en basisprogramma’s zoals e-mail en notities. Tussen de gesprekken door verwerk je je administratie kort en nauwkeurig, zodat je collega’s altijd kunnen zien wat er is afgesproken. Je plant je uren binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, passend bij jouw studie en privéleven.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast.
• Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap goed te informeren.
• Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over.
• Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar.

Wat we je bieden

• Bruto uurloon vanaf € 15,28, exclusief toeslagen
• Contractkeuze tussen 16 en 40 uur per week
• Tijdelijk contract met duidelijke uren en roosterafspraken
• Flexibel thuiswerken, trainingen via online campus, gezellige collega’s

Wat we van je vragen

• Beschikbaar tussen 16-40 uur, 09:00-19:00 uur
• MBO 4 werk- en denkniveau vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Vlotte babbel, tactvol en klantgericht in elk gesprek
• Handig met computers en meerdere systemen tegelijk

Over het bedrijf

Bij Yource sta jij centraal. Daarom krijg je de ruimte om te werken op een manier die bij jou past én jezelf continu te blijven ontwikkelen.

Of je nu remote, hybride of op kantoor werkt, bij Yource vind je de flexibiliteit die aansluit bij jouw situatie. Wij zorgen ervoor dat je beschikt over de juiste middelen om prettig en professioneel te kunnen werken, waar je ook bent.

Ook jouw ontwikkeling staat nooit stil. Via onze online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt en werk je aan vaardigheden die je helpen groeien in je huidige functie én in de volgende stap van je carrière.

#ASA

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Contact Center Bijbaan (Nederlandse taal vereist)

Op zoek naar een flexibele studenten bijbaan met de leukste collega’s en goed salaris? Als Contact Center Agent werk je telefonisch voor bekende merken zoals KPN en loterijen en bepaal je zelf wanneer je werkt.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Dit bieden wij jou:

• Verdien bovengemiddeld: tot wel €200 per dag.
• Flexibele werkdagen: Plan wekelijks je eigen dagen en uren.
• Gezellig team vol studenten: met wekelijkse borrels.
• Trainingen en coaching: we leren je alles stap voor stap.
• Snelle doorgroeimogelijkheden
• Vette extra’s: zoals het Fonky festival, gala, teamuitjes en voetbaltoernooi.
• Bonus voor aandragen nieuwe collega’s: zoals je eigen vrienden.
• Een mooie werkplek op ons (hoofd)kantoor: in Utrecht of Nijmegen

Wat ga je doen als Contact Center Agent?

KPN

Je hebt contact met (bestaande) klanten van KPN, beantwoordt hun vragen en doet passende aanbiedingen. Zo bied jij de ideale customer experience.

Loterijen

Als ambassadeur van bekende loterijen enthousiasmeer je potentiële en bestaande deelnemers en laat je zien wat meespelen zo bijzonder maakt. Van het winnen van mooie geldprijzen tot het steunen van belangrijke goede doelen. Daarnaast verras je ze met leuke extra’s, zoals kortingen op dagjes uit of gratis toegang tot musea.

Fonky

Wij bieden de ultieme studenten bijbaan voor 500+ studenten door heel Nederland en blijven continu groeien. Als Contact Center Agent ben jij ook een belangrijke schakel in Fonky’s eigen recruitmentproces: je voert telefonische screenings, beantwoordt vragen en plant kennismakingen in, zodat elke kandidaat op de juiste plek terechtkomt.

Waarom deze bijbaan?

• Perfect te combineren met studie of tussenjaar
• Verdien meer dan een standaard studenten bijbaan
• Werk aan je persoonlijke ontwikkeling met de Fonky Faculty
• Ontwikkel jouw skills in communicatie en klantcontact

Wat vragen wij van jou?

• Je spreekt goed Nederlands
• Geen minimale opleiding vereist

Klaar om goed te verdienen en jezelf te ontwikkelen? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Backline medewerker DHL Express Arnhem

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Arnhem (deels hybride werken)
• Uurloon: 17,74 - Hour

Duik je graag in klantdossiers, werk je precies en wil je bijdragen aan een soepele afhandeling van internationale zendingen?

Als backline medewerker bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team dat zich bezighoudt met zendingen over de hele wereld. Je verdeelt je tijd tussen klantcontact, dossierbeheer en afstemming met collega’s van frontline customer service en operations. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor in Arnhem, de rest kun je vanuit huis werken. Je start met een gerichte training en krijgt begeleiding van ervaren collega’s, zodat je stap voor stap complexere dossiers oppakt. Je werkt tijdens vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, waardoor je je werk goed kunt combineren met je privéleven.

Wat je gaat doen:

• Je beheert klantdossiers rondom internationale zendingen en legt alle stappen zorgvuldig vast.
• Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten in het Nederlands en Engels over de status van hun zending.
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er is gebeurd.
• Je stemt dagelijks af met frontline customer service en operations om dossiers tijdig en volgens afspraken af te handelen.
• Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van je communicatie en administratie, zodat afgesproken servicelevels worden gehaald.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je duidelijke voorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een werkweek die goed bij je leven past.

Dit kun je als backline medewerker verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en gewerkte uren.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris, netjes geregeld.
• Hybride werken tot januari 2027: daarna één thuiswerkdag, de rest op het moderne kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide starttraining en begeleiding, zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat.
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen in het netwerk.
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt.

Wat we van je vragen

We zoeken een nauwkeurige backoffice collega die klantdossiers uitpluist, helder communiceert en zich thuis voelt in een internationaal team.

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, administratief gericht
• Ervaring met administratie en dossierverwerking, zeer nauwkeurig
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht in je communicatie
• Woonachtig nabij Arnhem, kantoor goed bereikbaar voor jou
• 32–40 uur beschikbaar vanaf 4 november 2026, kantoortijden
• Vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten en het afhandelen van internationale zendingen. Je werkt in een professioneel, internationaal team waar klantgerichtheid, samenwerken en elkaar actief ondersteunen centraal staan.

Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je veel van collega’s kunt leren. Binnen het internationale netwerk van DHL Express zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen hier passen bij jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je je analytische en klantgerichte skills inzetten in een baan waar je echt de diepte ingaat in dossiers en internationale zendingen? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een internationaal team, deels op kantoor en deels vanuit huis, via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt een sterke basis in klantcontact, administratie en dossieronderzoek. Je leert werken met professionele systemen, internationale klanten en complexe cases. Daardoor groei je snel in je vak en vergroot je je kansen op doorgroei binnen klantenservice, backline of andere afdelingen binnen DHL Express. Met trainingen, coaching en duidelijke KPI’s ontwikkel je zowel je communicatieve als je analytische vaardigheden.

Jouw werkzaamheden als Backoffice medewerker:

• Dossierbeheer:
• Je beheert complexe klantdossiers, verzamelt alle informatie, bewaakt de doorlooptijd en legt alles nauwkeurig vast zodat cases goed te volgen en af te ronden zijn.
• Klantcommunicatie:
• Je informeert klanten telefonisch en per e-mail in het Nederlands en Engels over de status van zendingen en zorgt voor heldere, realistische updates.
• Zendingonderzoek:
• Je onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten in verschillende DHL-systemen en achterhaalt wat er precies is gebeurd om tot een passende oplossing te komen.
• Samenwerking met afdelingen:
• Je stemt dagelijks af met frontline customer service, operations en soms IT om verstoringen op te lossen en servicelevels te halen.
• Kwaliteitsbewaking:
• Je volgt richtlijnen, gebruikt templates en let op tone of voice, zodat je communicatie bijdraagt aan hoge klanttevredenheid en goede teamresultaten.

Wat we je bieden

Bij DHL Express via ASA Talent krijg je heldere voorwaarden, goede begeleiding en ruimte om je verder te ontwikkelen. Dit kun je van ons verwachten:

• Uurloon vanaf €17,74, met toeslagen en extra’s afhankelijk van je diensten en uren
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, altijd binnen vaste kantoortijden doordeweeks
• Wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris
• Hybride werken tot januari 2027: deels thuis en deels op kantoor in Arnhem
• Uitgebreide starttraining en begeleiding zodat je zeker en goed voorbereid aan de slag gaat
• Doorgroeimogelijkheden binnen DHL Express, ook richting andere functies of afdelingen
• Werken in een internationaal, professioneel team waar je dagelijks Nederlands en Engels gebruikt
• Individueel keuzebudget van 6,24% voor extra vrije dagen of extra uitbetaling wanneer het jou uitkomt, in januari 3,5% verhoging

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een internationale backoffice rol met klantcontact, dossieranalyse en nauwkeurige administratie.

• Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt aantoonbare administratieve ervaring en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt oplossingsgericht mee.
• Je bent woonachtig nabij Arnhem en reist makkelijk naar kantoor.
• Je hebt vloeiend Nederlands én Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Je bent beschikbaar voor de starttraining op 15-10-2026.

Over het bedrijf

DHL Express in Arnhem is onderdeel van een wereldwijd logistiek bedrijf dat zich richt op het leveren van eersteklas logistieke diensten. Je werkt voor een organisatie waar klantgerichtheid en internationale zendingen dagelijks centraal staan.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar je veel samenwerkt met collega’s en elkaar actief ondersteunt. Teamwork en kennisdelen zijn belangrijk, zodat je van elkaars ervaring kunt leren. Er is aandacht voor je ontwikkeling binnen het internationale netwerk van DHL Express.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de klantenservice-backoffice van DHL Express? Sluit je aan via ASA Talent en ontdek welke stappen jij hier kunt zetten.

Interne opmerking

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten telefonisch verder helpen én tegelijkertijd ervaring opdoen in een duurzame en groeiende organisatie in Amsterdam?

Als tijdelijke telefoniste service & klantondersteuner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over warmtepompen en airco’s. Je werkt in een informeel, betrokken team waar je collega’s in de service en planning dagelijks op jou kunnen rekenen. Je neemt inkomende telefoontjes aan, helpt klanten met hun vragen, legt duidelijke notities vast in het systeem en zorgt dat terugbelverzoeken netjes worden doorgezet. Je werkdagen zijn verdeeld over 5 dagen van gemiddeld 5 uur, waardoor deze baan goed te combineren is met andere verplichtingen.

Wat je gaat doen:

• Aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Klanten begeleiden naar de juiste formulieren en informatie op de website.
• Registreren van klantgegevens, contactredenen en terugbelverzoeken in de systemen.
• Ondersteunen van het serviceteam met administratieve taken rond service- en onderhoudsaanvragen.
• Controleren en bijwerken van klantgegevens zodat dossiers volledig en actueel blijven.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een vast aantal uren per week. Zo weet je precies waar je aan toe bent in deze tijdelijke functie.

• Uurloon: vanaf €15,00 - €16,50 bruto per uur
• Flexibele werkuren: 25 uur per week, verdeeld over 5 dagen
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
• Reiskostenvergoeding: afhankelijk van afstand en regeling werkgever

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een klantgerichte rol waarin je telefonisch en administratief ondersteunt.

• Je hebt minimaal mbo 4-werk- en denkniveau.
• Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelijk en rustig.
• Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd in administratieve systemen.
• Je hebt ervaring met telefonische klantcontacten of wilt dit leren.
• Je bent snel in het leren van nieuwe systemen en werkwijzen.
• Je bent zelfstandig inzetbaar voor 25 uur per week.

Over het bedrijf

Dit bedrijf in Amsterdam is gespecialiseerd in de verkoop en installatie van warmtepompen en airco’s, met een sterke focus op duurzaamheid en energiezuinige oplossingen. Je werkt in een informele werksfeer binnen een enthousiast team. In deze innovatieve omgeving zijn er volop groeimogelijkheden voor jouw ontwikkeling Sluit je aan bij ons team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien én zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantadvies? In Utrecht werk je als klantenservice medewerker B2B Bol | Hybride deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor, in een informeel en ambitieus team via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd brede ervaring op in e-commerce: je leert hoe online verkoop, logistiek, klantbeleving en data samenkomen bij het grootste platform van de Benelux. Door dagelijks met verschillende verkooppartners te sparren, ontwikkel je adviesvaardigheden, analytisch vermogen en professionele communicatie in zowel Nederlands als Engels. Deze rol is een sterke basis voor een loopbaan in customer success, accountmanagement of consultancy.

Daarnaast krijg je goede voorwaarden: een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, hybride werken, 8,33% vakantiegeld, opbouw van vakantie-uren, thuiswerk- en OV-vergoeding en een betaalde onboarding.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker B2B Bol | Hybride:

• Partnercontact:

  Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.

• Case-analyse:

  Je onderzoekt vragen en klachten, duikt in dossiers en systemen, achterhaalt oorzaken en komt tot oplossingen die zowel voor partner als klant werken.

• Data- en signaalgebruik:

  Je gebruikt data en signalen uit het platform om patronen te herkennen, risico’s te zien en verbeterkansen voor partners te signaleren.

• Advies aan partners:

  Je geeft concrete tips over klantbeleving, logistiek, assortiment en omzetgroei, zodat partners hun business op bol verder kunnen professionaliseren.

• Samenwerking en verbetering:

  Je schakelt met collega’s en andere teams, deelt inzichten uit partnercases en denkt mee over het verbeteren van processen, informatie en werkwijzen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die direct invloed hebben op je inkomen en werkweek. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 uurloon, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht in uren
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride werken Utrecht/thuis
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Extra’s: thuiswerkvergoeding, OV-vergoeding en betaalde onboarding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een hybride rol waarin je ondernemers op het bol-platform verder helpt groeien.

• Je bent 32–40 uur per week flexibel beschikbaar.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar.
• Je bent analytisch, servicegericht en sterk in doorvragen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je in Utrecht aan de slag bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

e-commerce klantenservice Bol Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime

Wil je dagelijks schakelen met ondernemers, data gebruiken om beter advies te geven en tegelijk ervaring opdoen bij een van de grootste e-commerce spelers van de Benelux?

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor, de rest vanuit huis . Je helpt verkooppartners met hun vragen, kijkt mee in hun prestaties en denkt met hen mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving kunnen verbeteren. Je dag bestaat uit een mix van klantcontact, uitzoekwerk in systemen, overleg met collega’s en het meedenken over slimmere processen. Je werkt in een informeel, lerend team waar je veel kunt vragen, sparren en jezelf stap voor stap verder kunt ontwikkelen .

Wat je gaat doen:

• Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat met vragen over orders, assortiment, prestaties en beleid.
• ️ Je onderzoekt complexe cases in verschillende systemen en komt tot een duidelijke, onderbouwde oplossing.
• Je bekijkt partner- en klantdata, signaleert trends en gebruikt deze inzichten in je advies.
• Je herkent terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.
• Je werkt nauw samen met collega’s, deelt kennis en draagt bij aan een prettige, professionele teamsfeer.

Wat we je bieden

Bij bol via ASA Talent krijg je niet alleen een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, maar vooral ook de ruimte om snel te groeien in e-commerce en klantadvies. Alles is helder geregeld, zodat jij je kunt focussen op partners en ontwikkeling.

• Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Flexibele uren: 32–40 per week, hybride werken
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht
• ️ 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren opbouw
• Reiskosten, thuiswerkvergoeding en veel ontwikkelmogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent een leergierige e-commerce liefhebber die partners met plezier helpt groeien en zich thuis voelt in hybride klantcontact.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: Je woont in of nabij Utrecht, reist makkelijk ️
• Opleidingsniveau: Minimaal hbo-werk- en denkniveau aantoonbaar
• Talen: Je communiceert vloeiend in Nederlands én Engels ️
• Persoonlijkheid: Analytisch, servicegericht, leergierig en oplossingsgericht

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

In deze rol ontwikkel je je tot gesprekspartner voor leveranciers uit binnen- en buitenland. Je scherpt je communicatieve vaardigheden aan, leert werken met moderne systemen en krijgt inzicht in hoe e-commerceprocessen echt werken. Je bouwt een stevig cv op binnen een bekend merk, met ruimte om door te groeien richting bijvoorbeeld operations, procesverbetering of andere service- en projectrollen.

Daarnaast werk je in een informele, inclusieve omgeving, met flexibele uren (32–40 uur), een uurloon van €17,50 exclusief prestatiebonus, wekelijkse uitbetaling via ASA Utrecht, 8% vakantiegeld, 29 vakantiedagen (op fulltimebasis) en een tijdelijk contract met uitzicht op vast.

Jouw werkzaamheden als leveranciers support medewerker BOL:

• Leverancierssupport:

  Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en de samenwerking met Bol, zodat zij soepel kunnen verkopen.

• Casebehandeling:

  Je onderzoekt complexe vragen, schakelt met collega’s en andere teams en zorgt dat issues echt worden opgelost, niet alleen doorgeschoven.

• Communicatie:

  Je bouwt aan een professionele relatie met leveranciers door helder, vriendelijk en duidelijk te communiceren en verwachtingen goed te managen.

• Administratie en vastlegging:

  Je legt afspraken, acties en oplossingen nauwkeurig vast in de systemen, zodat collega’s en leveranciers altijd de juiste informatie terugvinden.

• Procesverbetering:

  Je signaleert terugkerende vragen, deelt verbetervoorstellen in feedbacksessies en denkt mee over een betere supplier service en selfservice-omgeving.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en de ruimte om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Uurloon: van €17,50 per uur, exclusief prestatiebonus
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Utrecht
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% plus 29 vakantiedagen per jaar
• Contract: tijdelijk met uitzicht op vast, inclusief reiskostenvergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een dynamische serviceomgeving en wilt leveranciers professioneel en duidelijk verder helpen.

• Je hebt minimaal mbo 4-werk- en denkniveau.
• Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en blijft rustig onder druk.
• Je kunt goed schakelen tussen systemen, vragen en prioriteiten.
• Je denkt graag mee over procesverbeteringen en deelt verbetersuggesties.

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux en verandert vanuit Utrecht retail om het dagelijks leven van miljoenen klanten makkelijker en leuker te maken. Je werkt in een informele, dynamische en inclusieve omgeving waar je volledig jezelf kunt zijn en successen samen viert. Samen met ASA Utrecht krijg je persoonlijke begeleiding en ruimte voor je eigen groei. Sluit je aan bij Bol en maak deel uit van dit iconische merk.