Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Vries

Over de vacature

Zoek je een leuke bijbaan naast je studie, met vaste uren, goed salaris en collega's met wie je ook echt een leuke werkdag hebt? Dan zit je hier goed.

Je werkt op ons kantoor direct naast Station Haarlem, kiest een rooster dat past bij je studie en krijgt een betaalde training voordat je zelfstandig begint.

Over de functie

Wat ga je doen?

Je voert inkomende en uitgaande klantgesprekken voor verschillende campagnes. Je beantwoordt vragen, denkt mee en helpt klanten met een passende oplossing.

Je luistert goed, vraagt door en werkt tijdens je gesprekken in verschillende systemen. Geen eindeloze scripts: juist jouw manier van communiceren maakt het verschil.

Tijdens je werk:

• Help je klanten vriendelijk en professioneel;
• Luister je goed en vraag je door;
• Werk je tegelijkertijd in verschillende computersystemen;
• Schakel je makkelijk tussen verschillende soorten gesprekken;
• Zorg je ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt.

Wat vragen wij van jou

Wie zoeken wij?

Je bent sociaal, communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te helpen.

Daarnaast:

✅ Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar;
✅ Je kunt zelfstandig naar Haarlem reizen;
✅ Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in spreken, lezen én schrijven. Dit is een harde eis.
✅ Ervaring is niet nodig. Wij leren je alles tijdens de betaalde training.

Wat bieden wij jou

Waarom dit een fijne bijbaan is naast je studie:

✅ Je weet vooraf hoeveel je werkt en verdient
✅ Geen avonden tot diep in de nacht
✅ Goed bereikbaar met het OV
✅ Werk dat je communicatief sterker maakt
✅ Samen met vrienden starten kan
✅ Veel contact met mensen
✅ Gezellige sfeer op kantoor

Wat bieden wij jou?

✅ 11- 32 uur per week;
✅ Werktijden tussen 09:00 - 18:00;
✅ Vaste uren en vast salaris;
✅ Reiskostenvergoeding;
✅ Betaalde training en begeleiding;
✅ Borrels, teamactiviteiten en medewerkersdeals;

Salaris all-in:

18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21+ jaar: €17,78 per uur

Meer informatie

Joke Lammers de Weers 0618947573

Solliciteren

Klinkt goed?
Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer alleen of samen met een vriend of vriendin en wie weet zit jij binnenkort bij ons naast Station Haarlem.

Over de vacature

Op zoek naar werk deze zomer met meer zekerheid en minder gedoe? Geen bijbaantjes waar je afhankelijk bent van het weer?

Bij ons werk je met vaste uren en een vast salaris, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. In de zomer kun je lekker veel uren draaien en als het bevalt kun je daarna gewoon door blijven werken vanaf minimaal 11 uur per week.

Je werkt in Haarlem op een locatie naast het station, samen met een team waar de sfeer goed is en waar regelmatig iets wordt georganiseerd zoals borrels en uitjes.

Wat het extra leuk maakt is dat je ook samen kunt starten met iemand die je kent. Solliciteer je samen, dan kom je tegelijk op gesprek, start je op hetzelfde moment en krijgen jullie allebei een bonus van 100 euro na de proeftijd. Bij je sollicitatie kun je aangeven dat je mee wilt doen met Samen uit, Samen cashen.

Over de functie

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag op een afwisselende klantenservicecampagne waar je zowel inkomende als uitgaande gesprekken voert voor verschillende opdrachtgevers.

Klanten nemen contact met jou op met vragen, of jij belt zelf klanten op. Het ene gesprek draait om het beantwoorden van een vraag, het andere om het meedenken in een oplossing of het voeren van een goed gesprek waarin je iemand verder helpt.

Je werkt dus niet met vaste scripts, maar gebruikt je eigen manier van communiceren om het gesprek goed te laten verlopen.

Je:

• Helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier;
• Luistert goed en denkt mee;
• Voert gesprekken via telefoon en werkt in verschillende klantsystemen;
• Schakelt tussen verschillende soorten klantcontact ;
• Zorgt ervoor dat iedere klant prettig geholpen wordt.

Ervaring? Niet nodig . Wij leren je alles tijdens een betaalde training op kantoor.

Wat vragen wij van jou

Waarom dit de ideale [bij]baan is:

✅ Vaste uren en vast salaris;
✅ Altijd werk - weer of geen weer;
✅ Goed te combineren met studie of vrije tijd;
✅ Samen met je vrienden starten? Dat kan! Na je proeftijd beide €100 netto!
✅ Werken naast Station Haarlem;
✅ Gezellig team met borrels en uitjes;
✅ Leuke extra's en medewerkersdeals bij verschillende bedrijven;
✅ Mogelijkheid om na de zomer te blijven werken.

Wie zoeken wij?

Jij bent:

• sociaal en communicatief sterk
• klantgericht en niet bang om gesprekken te voeren
• minimaal 11 uur per week beschikbaar
• in staat om zelfstandig naar Haarlem te reizen

Wat bieden wij jou

Wat bieden wij?

• Flexibel tussen 11 en 32 uur per week
• Werktijden binnen 09:00 en 18:00
• Reiskostenvergoeding
• Betaalde training en begeleiding
• Gezellige werksfeer met jonge collega's
• Wekelijkse borrels en teamactiviteiten
• Toegang tot medewerkersvoordelen en kortingsacties
• Werk je samen met een vriend of vriendin en halen jullie allebei de proeftijd, dan ontvangen jullie allebei 100 euro netto bonus

Salaris (all-in): 18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21+ jaar: €17,78 per uur

Solliciteren

Klaar om deze zomer goed te verdienen én plezier te hebben?

Solliciteer direct - alleen of samen met een vriend of vriendin

Over de vacature

Op zoek naar werk deze zomer met meer zekerheid en minder gedoe? Geen bijbaantjes waar je afhankelijk bent van het weer?

Bij ons werk je met vaste uren en een vast salaris, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. In de zomer kun je lekker veel uren draaien en als het bevalt kun je daarna gewoon door blijven werken vanaf minimaal 11 uur per week.

Je werkt in Haarlem op een locatie naast het station, samen met een team waar de sfeer goed is en waar regelmatig iets wordt georganiseerd zoals borrels en uitjes.

Wat het extra leuk maakt is dat je ook samen kunt starten met iemand die je kent. Solliciteer je samen, dan kom je tegelijk op gesprek, start je op hetzelfde moment en krijgen jullie allebei een bonus van 100 euro na de proeftijd. Bij je sollicitatie kun je aangeven dat je mee wilt doen met Samen uit, Samen cashen.

Over de functie

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag op een afwisselende klantenservicecampagne waar je zowel inkomende als uitgaande gesprekken voert voor verschillende opdrachtgevers.

Klanten nemen contact met jou op met vragen, of jij belt zelf klanten op. Het ene gesprek draait om het beantwoorden van een vraag, het andere om het meedenken in een oplossing of het voeren van een goed gesprek waarin je iemand verder helpt.

Je werkt dus niet met vaste scripts, maar gebruikt je eigen manier van communiceren om het gesprek goed te laten verlopen.

Je:

• Helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier;
• Luistert goed en denkt mee;
• Voert gesprekken via telefoon en werkt in verschillende klantsystemen;
• Schakelt tussen verschillende soorten klantcontact ;
• Zorgt ervoor dat iedere klant prettig geholpen wordt.

Ervaring? Niet nodig . Wij leren je alles tijdens een betaalde training op kantoor.

Wat vragen wij van jou

Waarom dit de ideale [bij]baan is:

✅ Vaste uren en vast salaris;
✅ Altijd werk - weer of geen weer;
✅ Goed te combineren met studie of vrije tijd;
✅ Samen met je vrienden starten? Dat kan! Na je proeftijd beide €100 netto!
✅ Werken naast Station Haarlem;
✅ Gezellig team met borrels en uitjes;
✅ Leuke extra's en medewerkersdeals bij verschillende bedrijven;
✅ Mogelijkheid om na de zomer te blijven werken.

Wie zoeken wij?

Jij bent:

• sociaal en communicatief sterk
• klantgericht en niet bang om gesprekken te voeren
• minimaal 11 uur per week beschikbaar
• in staat om zelfstandig naar Haarlem te reizen

Wat bieden wij jou

Wat bieden wij?

• Flexibel tussen 11 en 32 uur per week
• Werktijden binnen 09:00 en 18:00
• Reiskostenvergoeding
• Betaalde training en begeleiding
• Gezellige werksfeer met jonge collega's
• Wekelijkse borrels en teamactiviteiten
• Toegang tot medewerkersvoordelen en kortingsacties
• Werk je samen met een vriend of vriendin en halen jullie allebei de proeftijd, dan ontvangen jullie allebei 100 euro netto bonus

Salaris (all-in): 18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21+ jaar: €17,78 per uur

Solliciteren

Klaar om deze zomer goed te verdienen én plezier te hebben?

Solliciteer direct - alleen of samen met een vriend of vriendin

Over de vacature

Wat ga jij doen?

De grootste hospitalitywerkgever van Nederland, met meer dan 60 casino’s door het hele land.

Als Hospitality medewerker ben je veel meer dan alleen een vriendelijk gezicht. Je verwelkomt gasten, legt uit hoe alles werkt, serveert drankjes en zorgt ervoor dat iedereen zich op z’n gemak voelt. Jij bepaalt de sfeer. Warm, veilig en energiek. Het is een rol voor mensen die houden van gastvrijheid, graag onder de mensen zijn en energie halen uit een levendige omgeving. Geen dag is hetzelfde, en jouw persoonlijkheid maakt het verschil. Wat wij jou bieden:

• Startsalaris van €2.609 bruto per maand op basis van 40 uur per week
• Een bruto uurloon van €15,05 bruto per uur
• Een parttime contract (8 tot 38 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of Casinomanager

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Facilitair Servicedesk Medewerker run jij de balie en ben jij het aanspreekpunt voor alle Coolblue'ers en leveranciers.Wat doe je als Facilitair Servicedesk Medewerker bij Coolblue? Jij vindt het een uitdaging om alle Coolblue'ers zo goed mogelijk te helpen. Geen vraag is te gek en met jou oplossingsvermogen is iedereen snel geholpen. Je kan als de beste schakelen tussen verschillende systemen en blijft altijd klantvriendelijk. Je pakt tickets op in het Coolblue systemen en houdt de voortgang strak bij, zodat collega’s snel door kunnen werken. Je boekt interne orders in Vanessa voor afdelingen, zodat bestellingen op tijd binnen zijn. Je maakt toegangspassen aan via toegangsbeheer en zet de juiste rechten klaar voor nieuwe collega’s, zodat ze gelijk aan de slag kunnen. Je bewaakt de voorraad van kantoorartikelen en plaatst bestellingen om tekorten te voorkomen. Je verwerkt binnenkomende en uitgaande post en schakelt de BHV'ers in bij meldingen. Dit vind je leuk om te doen Eerste aanspreekpunt zijn en snel schakelen tussen balie, telefoon en tickets.Tickets beoordelen, verwerken en afronden in het Coolblue ticketsysteem.Interne orders boeken in Vanessa zonder foutjes.Voorraad bijhouden en op tijd bestellenPost en pakketten sorteren en verzendklaar maken.Toegangspassen regelen en BHV’ers alarmeren als het moet. Hier herken jij jezelf in Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van receptie- en servicedesk werkzaamheden.Je bent sociaal, hulpvaardig, altijd vrolijk en denkt in oplossingen.Je bent geordend, goed in multitasken en kunt prioriteiten stellen.Je bent 20 uur per week beschikbaar. In ieder geval op maandag van 08.30 tot 17.00 uur en dinsdag van 08.30 tot 17.00 uur. Daarnaast een ochtend van 08.30 tot 12.30 uur op woensdag, donderdag of vrijdag. Je bent per direct beschikbaar. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Ben je een ervaren telefoniste met een groot inlevingsvermogen en haal je energie uit het helpen van anderen? Kun je klanten met gevoelige vragen rustig en met de juiste techniek te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor het team Administratieve Ondersteuning bij CIZ in Utrecht zoeken wij een collega ter ondersteuning van een project. In deze functie krijg je de kans om afwisselend op kantoor en thuis te werken. Samen met jouw nieuwe collega’s zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden.

wat bieden wij jou

• Salaris van maximaal € 3.200,- o.b.v. 36 uur
• 32 tot 36 uur per week
• Tijdelijk tot einde jaar met kans op verlening
• Utrecht Papendorp en vanuit thuis
• Een leuke baan in een leuk en hecht team
• Maatschappelijk met goede arbeidsvoorwaarden

wie ben jij
Je hebt ervaring in klantcontact en weet hoe je mensen vriendelijk en professioneel te woord moet staan. Je bent communicatief vaardig en hebt een positieve, proactieve houding. Wanneer het druk is aan de telefoon, weet je het hoofd koel te houden. Tegelijkertijd houd je de wachtrij kort, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van je gesprek. Naast samenwerken, kun je ook goed zelfstandig opereren.

wat ga je doen
Binnen de afdeling Administratieve Ondersteuning (±60 collega’s) help jij bij het verwerken van aanvragen voor Dubbele Kinderbijslag namens de SVB. Je start met administratieve werkzaamheden, zoals het invoeren en compleet maken van dossiers.
Daarna ga je aan de slag op de externe telefoonlijn. Daar beantwoord je vragen van ouders over hun aanvraag, leg je processen uit en verwijs je door als nodig. Je zorgt dat elke klant zich gehoord en goed geholpen voelt.

Je wordt eerst ingewerkt op de administratie, daarna volgt de telefonie. De functie is afwisselend en biedt mogelijkheden tot verlenging of doorgroei binnen de administratieve ondersteuning. Je taken bestaan onder andere uit:

waar ga je werken
Wij bieden een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een dynamisch team.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) is een belangrijke schakel binnen de Nederlandse zorgsector. Zij zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor zorg in het kader van de Wet langdurige zorg (Wlz). CIZ draagt bij aan het mogelijk maken van passende zorg voor kwetsbare burgers die ondersteuning nodig hebben.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Tijd voor een gezellige en belangrijke baan! Ben jij de Telefonist(e) die met een glimlach alle ritjes perfect plant bij Stroomlijn? Je wordt verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen van het vervoer via de Wijkhopper en Drechthopper bij Stroomlijn! Door jouw vriendelijke en accurate aanpak verwerk je alle ritboekingen efficiënt, terwijl je iedere oproep met de nodige aandacht behandelt. Klinkt dit als iets voor jou en ben jij op zoek naar een parttime baan? Dan maken we heel graag kennis met je!

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €15,84 bruto per uur!
• Klantvriendelijkheid staat bij jou op 1!
• Voor 16 tot 24 uur per week!
• Werken bij Stroomlijn B.V. in Dordrecht!
• Goed te bereiken met OV!
• Functie met impact!

Wie ben jij
Als Telefonist(e) bij Stroomlijn vink je de volgende punten af:

• Je beschikt over mbo3/4 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent minimaal 5 dagen per week beschikbaar om ingepland te worden.
• Je kunt zodra je ingewerkt bent om de week werken op zaterdag en/of zondag.

Wat ga je doen
Als telefonist(e) bij Stroomlijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Mensen die een rit willen reserveren, komen bij jou terecht. Jij verwerkt hun ritboekingen en verstrekt algemene informatie over ons vervoer. Ook controleer en verwerk je online ritboekingen. Jouw werk is nauwkeurig, want jouw registraties worden door je collega’s van de afdeling planning verwerkt in het routeprogramma van onze 300 voertuigen die dagelijks rijden.

Stroomlijn is 7 dagen per week bereikbaar, maar jij werkt 4 dagen. Steeds een dienst van maximaal 6 uur achter elkaar. Zodra je ingewerkt bent ga je ook avonddiensten werken. Deze werk je vanuit huis, zodat je niet 's avonds laat nog terug naar huis hoeft.
Stroomlijn is bereikbaar van:

• Maandag tot en met vrijdag van 06:00 - 00:00 uur
• Zaterdag vanaf 07:00 - 00:00 uur
• Zondag vanaf 08:00 - 23:00 uur.

Waar ga je werken
De naam Stroomlijn staat exact voor wat zij doen: het stroomlijnen van de reis van de klant. Met andere woorden: we regelen passend vervoer, of dat nou via de Drechthopper, de Wijkhopper of op een andere manier is. Dat doen we in opdracht van publieke organisaties en voor mensen in de Drechtsteden die niet zelfstandig kunnen reizen. Van A tot Z, dus van aanvraag en boeking tot administratie en facturatie. En dat dan zo goed, sociaal en duurzaam mogelijk.

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je gerichte motivatiebrief en cv!

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan als Klantenservice medewerker Zorg in Leeuwarden? Verdien een goed salaris tussen € 17,86 en € 21,00 per uur bij De Friesland, een bekend merk van Achmea! Werk lekker overdag bij de grootste verzekeraar van Nederland in een gezellige sfeer. Met de jaarlijkse eindejaarsuitkering, flexibele thuiswerkmogelijkheden en de reiskostenvergoeding vanaf 10 km zit je hier helemaal goed.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 17,86 en € 21,00 per uur
• Deels thuiswerken mogelijk buiten opleiding
• Jaarlijkse eindejaarsuitkering
• Prettige en gezellige werksfeer
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Flexibel werken tussen 24 en 34 uur

wie ben jij
Om het team te versterken, is het belangrijk dat je als Klantenservice medewerker Zorg aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent overdag beschikbaar
• Je kunt per 21 oktober 2026 starten
• Je bent volledig beschikbaar van november 2026 tot en met januari 2027
• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma
• Je bent bereid om 2 dagen op kantoor te werken
• Je bent bereid om in Leeuwarden te werken

wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker Zorg sta je klaar voor de klanten van De Friesland. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, declaraties en polissen. Je start in een gezellige opleidingsgroep die je alle kneepjes van het vak leert. Na de opleiding kun je jouw uren deels vanuit huis maken.

• Vragen van klanten telefonisch beantwoorden
• Zorgvuldig administratief verwerken van gesprekken
• Meedenken met de klant voor de beste zorgoplossing
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij De Friesland in Leeuwarden, onderdeel van Achmea. De sfeer op de afdeling is informeel en erg gezellig. Als Klantenservice medewerker Zorg werk je bij de grootste verzekeraar van Nederland, waar volop kansen liggen om jezelf te ontwikkelen.

• Hecht team met een informele werksfeer
• Leren in een fijne opleidingsgroep
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

sollicitatie
Klaar voor deze nieuwe stap in Leeuwarden? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij de enthousiaste Customer Support Medewerker die wij zoeken? Jij staat klanten wereldwijd te woord en zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Bij onze opdrachtgever help je culturele instellingen om verhalen tot leven te brengen met de meest innovatieve oplossingen. 📞📲

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris💸🚀
• Dynamische functie met klantcontact 📞
• Tijdelijk met uitzicht op vast contract🎯🎯
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar⏰
• Kantoorfunctie met leuke collega's 👨‍💻👩🏻‍💻
• Deventer naast het station 🚲🚗🚂

Wie ben jij
De perfecte Customer Support Medewerker heeft minimaal MBO werk- en denkniveau en al een jaar ervaring met zakelijke klantenservice📞. Jouw Nederlandse en Engelse taalbeheersing is uitstekend en je hebt een passie voor de culturele sector en IT. Klantgerichtheid zit in je bloed, je wordt enthousiast van technologie en bent een echte teamspeler die van een informele en vriendelijke sfeer houdt.

Wat ga je doen
In jouw rol als Customer Support Medewerker ben jij dé spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld🌐. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over audiotours en hardware, zowel via telefoon als e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de volledige klantreis, van onboarding tot offboarding. Voor complexe problemen werk je nauw samen met het technische team en je draagt actief bij aan het verbeteren van onze processen met jouw frisse ideeën.

Waar ga je werken
Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij onze opdrachtgever; een snelgroeiend bedrijf dat wereldwijd verhalen tot leven brengt #MKB. Met een klein team van ongeveer 20 mensen maken jullie een enorme, wereldwijde impact. Je krijgt veel vrijheid en er zijn uitdagende doorgroeimogelijkheden. Daarnaast krijg je een museumjaarkaart en mag je zelfs één dag per maand vrij nemen om de mooiste musea te bezoeken!🎨🖼️

Sollicitatie
Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Laat het ons weten en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantadviseur bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• Startloon van € 18,35,- per uur
• Zelf in te plannen rooster / flexibele werktijden
• Dichtbij Alkmaar station
• Werken bij een toonaangevend bedrijf
• Leuke teamuitjes en gezellige borrels
• Eindejaarsuitkering

wie ben jij
Als klantadviseur bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
• Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op donderdag 1 oktober of dinsdag 6 oktober;
• Je bent 2 november beschikbaar om te starten;
• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!

• Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
• Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
• Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
• Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.

• Pensioenregeling via Randstad;
• Volledige OV en reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid om parttime te werken;
• Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!

Over de vacature

Heb jij ervaring in klantcontact en ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Informatiecentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

De startdatum voor deze functie is 30 september 2026.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 18,87 en € 20,33
• Flexibele uren
• Hybride werken
• Werken in een fijn team
• Eindejaarsuitkering
• Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad

wie ben jij
Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke functie uit te voeren? Dat som ik hieronder voor je op!

• Je beschikt over klantcontact werkervaring;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren;
• Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal;
• Je bent leergierig en staat open voor feedback;
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
• Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon €17,86 - €21,00 (o.b.v. ervaring)
• Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Tijdelijk, met kans op verlenging!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Hybride functie, 2 kantoordagen
• Volop kansen voor ontwikkeling en groei

wie ben jij
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!

• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
• Je kunt starten op 21 oktober 2026
• Je bent bereid standaard 2 dagen op kantoor te werken
• Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
• Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
• Je bent volledig beschikbaar van november t/m januari
• Je hebt een geschikte thuiswerkplek

wat ga je doen
Je beantwoordt de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes
• Opleidingsperiode 3,5 week theorie (2 dagen op kantoor), dan blokbegeleiding 9 dagen volledig op kantoor
• Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
• Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
• Complexe materie snel eigen maken
• Oplossingsgericht te werk gaan

waar ga je werken
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.

• Open en fijne werkcultuur
• Gezelligheid en teamuitjes
• Klantbeleving staat bovenaan
• Vrijheid op basis van vertrouwen

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Houd jij van klantcontact en wil je werken bij het gezondste bedrijf van de Benelux? Als Customer Service Representative bij Fruitful Office in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen, maakt offertes en zorgt voor top service. Zoek jij een fulltime baan in een jong team met veel verantwoordelijkheid én onbeperkt fruit? Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• Fruitful Office
• Amsterdam
• Onbeperkt vers fruit op kantoor
• 40 uur per week

wie ben jij
Je bent een enthousiaste en zelfverzekerde teamplayer die graag klaarstaat voor anderen. Je blijft rustig in drukke situaties en denkt altijd in oplossingen. Je staat achter een gezonde levensstijl en je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Je hebt affiniteit of ervaring met klantcontact.
• Je kunt goed overweg met MS Office.
• Je woont in of rondom Amsterdam.

wat ga je doen
Je bent het centrale aanspreekpunt voor al onze zakelijke klanten via telefoon en mail. Je verwerkt vragen in ons CRM-systeem en helpt klanten snel en vriendelijk. Daarnaast maak je offertes op en voer je klanttevredenheidsonderzoeken uit om onze service nog beter te maken.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten (B2B).
• Je beheert en verwerkt tickets nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Je maakt offertes op en volgt deze netjes op.
• Je voert klanttevredenheidsonderzoeken uit.
• Je verzorgt diverse lichte administratieve taken.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Fruitful Office, de grootste leverancier van kantoorfruit in de Benelux. Sinds 2006 bezorgen wij vers fruit bij duizenden bedrijven. We werken eerlijk, duurzaam en maatschappelijk betrokken. Je komt terecht in een leuk, jong en gemotiveerd team op ons kantoor in Amsterdam.

• Je werkt in een jong en enthousiast team met een fijne werksfeer.
• Je krijgt een fulltime functie (40 uur) met een marktconform salaris.
• Je geniet elke dag van onbeperkt vers fruit op kantoor.
• Je werkt bij een duurzaam bedrijf dat echt impact maakt.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Betekenisvol werk doen én profiteren van een mooi maandsalaris van € 2.750,-, een WFT-bonus én 50% thuiswerken? Als klantadviseur bij DELA in Eindhoven is dat precies wat je krijgt! Wat dacht je daarnaast van reiskostenvergoeding en gezellige teamuitjes? Top toch! Check snel hoe je in deze rol een verschil maakt voor een ander of solliciteer direct.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.750 obv 40 uur
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Thuiswerken mogelijk (50%) na 3 maanden
• Toegang tot een platform voor mentaal welzijn
• Goede sfeer met collega's en leuke teamuitjes
• Echt iets betekenen voor een ander

wie ben jij
We zoeken een klantadviseur die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 of havo diploma
• Je spreekt Nederlands
• Je kunt in Eindhoven werken
• Je bent beschikbaar voor 28-36 of 32-40 uur per week
• Je kan op 24 augustus of 21 september starten
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je hebt een WFT Basis. Zo niet, dan dien je deze te behalen voor de startdatum op kosten van ons
• Je bent bereid om 1 avond per week te werken

wat ga je doen
Als klantadviseur ben je vanaf 08:30 uur het vertrouwde aanspreekpunt voor leden van DELA. Zodra de lijnen om 09:00 uur opengaan, sta je hen vriendelijk te woord bij vragen over uitvaartverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen en het aanpassen van polissen. Je neemt de tijd voor empathische gesprekken, achterhaalt de vraag achter de vraag en geeft een advies op maat om een 9+ klantervaring te behalen. Aan het einde van de dag ga je met een voldaan gevoel naar huis.

• Je beantwoordt vragen van leden via de telefoon
• Je analyseert de klantvraag en geeft advies op maat
• Je verwerkt poliswijzigingen en administratie in het systeem

waar ga je werken
DELA is al meer dan tachtig jaar de vooraanstaande coöperatie en marktleider in de uitvaartbranche. De organisatie werkt zonder winstoogmerk om zorg en solidariteit voor miljoenen leden toegankelijk en betaalbaar te houden. Op de werkvloer heerst een warme, betrokken sfeer met gezellige teamuitjes en extra faciliteiten zoals een life coach en mindfulness via Open-Up.

• Betekenisvolle werkgever gericht op solidariteit en zorg
• Veel aandacht voor jouw mentale gezondheid en welzijn
• Mogelijkheid om kosteloos je WFT-diploma te behalen

sollicitatie
Word je binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.