Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Opmeer

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende zomerbaan in Den Haag waarmee je goed verdient? Als Medewerker Expertteam bij de ANWB verdien je deze zomer € 19,38 bruto per uur. Spreek jij vloeiend Nederlands en Engels, én switch je moeiteloos naar een derde taal zoals Frans, Duits of Italiaans? Wil jij in de periode van juli tot en met augustus (met kans op verlenging tot begin oktober) flexibel werken tijdens kantooruren (geen weekenden)? Klinkt dit als jouw ideale match? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Je werkt volledig op kantoor in Den Haag
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Om deze zomer de held van gestrande reizigers te worden, vink jij de volgende punten moeiteloos af:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 augustus;
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en een derde taal als Frans, Italiaans of Duits;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32;
• Je bent bereid om volledig op kantoor te werken in Den Haag

wat ga je doen
Je komt binnen op de ANWB Alarmcentrale in Den Haag, pakt een koffie en start je schermen op. Voor jou heeft de Europese kaart geen geheimen meer. Zodra een vakantieganger met autopech in het buitenland staat, kom jij in actie om te zorgen dat het voertuig weer naar Nederland komt. Dit staat er op jouw to-do lijst:

• Je belt met buitenlandse garages om alle missende details van de transportopdracht te verzamelen
• Je switcht soepel naar het Engels, Frans, Duits, Spaans of Italiaans om de boel over de grens te regelen.
• Je zorgt dat de transporteur de complete transportopdracht ontvangt zodat de autotransporter kan gaan rijden.
• Je informeert de Nederlandse klant over het exacte aflevermoment van hun auto.
• Je tackelt tussentijdse vragen over het transport en blijft rustig, nauwkeurig en stressbestendig.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het Expertteam Voertuighulpverlening Buitenland van de ANWB Alarmcentrale. Dit is de plek waar de zomerse dynamiek en hulpverlening samenkomen. Je wordt onderdeel van een flexibel en zelfstandig team van regelaars die allemaal een passie hebben voor service. Het is een 100% kantoorfunctie waarin je echt impact maakt op de vakantie van de ANWB leden.

sollicitatie
Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft medische hulp nodig in het buitenland. Op dat moment ben jij de rustige stem aan de telefoon. Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop. Voor deze cruciale rol als klantenservice medewerker ontvang je een topsalaris van € 19,38 bruto per uur, aangevuld met fijne toeslagen. Je komt deze zomer direct tijdelijk in dienst om samen met ons de vakantiedrukte te tackelen.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
In de rol van klantenservice medewerker ben jij de spil in het web. Soms is een slimme tip genoeg, maar vaak sta je als klantenservice medewerker aan het roer van een grotere operatie. Een gezin met autopech in de Franse zon? Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage. Moeten de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland? Als doortastende klantenservice medewerker zorg jij dat het gebeurt. Ook in contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje; spreek je de taal niet? Geen probleem, Google Translate je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.

Omdat de zomermaanden op de alarmcentrale flink wat actie vragen, zoeken we versterking tot en met september. Met een contract tussen de 16 en 32 uur en ons flexibele rooster houd je als klantenservice medewerker genoeg tijd over voor je eigen sport, studie of gezin. En smaakt het naar meer? Dan zien we je als gewaardeerde klantenservice medewerker volgend seizoen heel graag weer terug in ons team!

waar ga je werken
De ANWB is overal: van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in het buitenland. Als klantenservice medewerker kies jij je horizon. Waar je ook neerstrijkt, als klantenservice medewerker maak je deel uit van een iconisch team.

De balans tussen knallen en opladen is hier perfect. We verwachten inzet, maar elke klantenservice medewerker krijgt er veel voor terug: stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq. Het is die unieke sfeer die ervoor zorgt dat je als klantenservice medewerker elke dag met plezier naar kantoor komt.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende zomerbaan met impact? Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij deze vakantieperiode de drijvende kracht achter de hulpverlening. Wanneer reizigers vastlopen, rekenen zij op jouw rustige aanpak. Voor dit werk als klantenservice medewerker ontvang je een uurloon van € 19,38, aangevuld met onregelmatigheidstoeslagen. Je krijgt voor deze drukke periode direct een tijdelijk contract bij de ANWB, zodat je als klantenservice medewerker meteen onderdeel bent van het team dat deze zomer het verschil maakt.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent beschikbaar vanaf 1 april;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen
Zodra de telefoon gaat, start jij als klantenservice medewerker direct de hulpverlening op. Soms is een slimme tip genoeg, maar bij grotere pechgevallen neem jij als klantenservice medewerker de volledige regie. Of het nu gaat om het inschakelen van een sleepwagen, het vinden van een garage of het regelen van vervangend vervoer: jij zorgt dat een gestrand gezin hun vakantie kan voortzetten. Omdat je ook schakelt met buitenlandse garages die niet altijd Engels spreken, is een extra taal mooi meegenomen, maar als handige klantenservice medewerker weet je dat Google Translate je altijd uit de brand helpt.

Omdat vakantievierend Nederland massaal de weg op gaat, is het tot en met september topdrukte op de centrale. Als klantenservice medewerker krijg je een contract tussen de 16 en 32 uur. Dankzij ons flexibele rooster combineer je dit werk moeiteloos met je studie, gezin of sport. Smaakt het naar meer? Dan staat de deur wagenwijd open om volgend seizoen gewoon weer bij ons aan de slag te gaan!

waar ga je werken
De ANWB is een organisatie met impact: van de iconische Wegenwacht tot gespecialiseerde hulpverlening voor personen in nood. Als klantenservice medewerker maak jij deel uit van een enorm netwerk. Er wordt hier flink aangepakt, maar als klantenservice medewerker krijg je daar ook veel ontspanning voor terug. Denk aan teamuitjes naar het strand, bijkomen in een massagestoel of een zomerbarbecue.

De sfeer op de werkvloer is zo goed dat elke klantenservice medewerker hier met plezier binnenstapt. Het werk blijft bovendien elke dag een boeiende uitdaging. Als klantenservice medewerker bij de ANWB ga jij elke dag met een voldaan gevoel naar huis.

sollicitatie
Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct. Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.