Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Elsloo Gem Stein

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Brabantse gezelligheid gezocht!

Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Jack’s Casino werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als gastheer of gastvrouw ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een gastvrije, energieke sfeer op de vloer. Je schakelt moeiteloos tussen service, overzicht houden en het creëren van een beleving waar gasten graag voor terugkomen. Samen met je collega’s maak je elke dienst bijzonder.

DIT GA JE DOEN

In deze rol combineer je horeca, gastvrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent continu in contact met gasten, zorgt voor een fijne sfeer en houdt ondertussen het overzicht op de speelvloer. Geen dienst is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.

• Gastheer/gastvrouw: Je ontvangt en begeleidt gasten en zorgt dat zij zich welkom voelen
• Horeca: Je serveert drankjes en kleine gerechten
• Host: Je geeft uitleg over spellen, acties en promoties
• Scherp: Je houdt toezicht op de speelvloer en signaleert bijzonderheden
• Handig : Je lost kleine storingen aan de automaten, vult ze bij en kunt betaald ze uit
• Oog voor details: Je zorgt dat alles netjes en soepel verloopt

Dit ben jij

Jouw winnende combinatie? Die ziet er zo uit:

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Ervaring in horeca,hospitality of retail is een plus, maar geen vereiste
• Ons casino is geopend van 10.00 tot 03:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;
• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;
• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

DIT BIEDEN WIJ

• Startsalaris van €2.609 bruto per maand op fulltime basis*
• Een bruto uurloon van €15,05 bruto per uur
• Een fulltime of parttime contract (24 tot 38 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest*
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of Casinomanager
• (online) Trainingen via de JVH Academy
• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop
  *Een fulltime dienstverband bij JVH gaming & entertainment is gebaseerd op 40 uur per week.

OVER JACK’S CASINO ROOSENDAAL DE STOK

Werken bij Jack’s Casino Roosendaal De Stok betekent werken op een unieke hospitality locatie waar entertainment, gastvrijheid en Brabantse gezelligheid samenkomen. De vestiging ligt naast het Otium Hotel en vlak bij Designer Outlet Roosendaal, waardoor je een mix van vaste gasten en bezoekers van buiten de regio ontvangt. Dankzij de gunstige ligging ben je bovendien vanuit plaatsen als Bergen op Zoom, Etten-Leur, Oudenbosch, Rucphen, Zevenbergen, Steenbergen en zelfs delen van Breda snel op je werk. Samen met je collega’s zorg je dagelijks voor een stijlvolle, energieke en gastvrije sfeer waarin gasten zich echt welkom voelen.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

OVER JVH GAMING & ENTERTAINMENT

Jack’s Casino Roosendaal de Stok is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Brabantse gezelligheid gezocht!

Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Jack’s Casino werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als gastheer of gastvrouw ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een gastvrije, energieke sfeer op de vloer. Je schakelt moeiteloos tussen service, overzicht houden en het creëren van een beleving waar gasten graag voor terugkomen. Samen met je collega’s maak je elke dienst bijzonder.

DIT GA JE DOEN

In deze rol combineer je horeca, gastvrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent continu in contact met gasten, zorgt voor een fijne sfeer en houdt ondertussen het overzicht op de speelvloer. Geen dienst is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.

• Gastheer/gastvrouw: Je ontvangt en begeleidt gasten en zorgt dat zij zich welkom voelen
• Horeca: Je serveert drankjes en kleine gerechten
• Host: Je geeft uitleg over spellen, acties en promoties
• Scherp: Je houdt toezicht op de speelvloer en signaleert bijzonderheden
• Handig : Je lost kleine storingen aan de automaten, vult ze bij en kunt betaald ze uit
• Oog voor details: Je zorgt dat alles netjes en soepel verloopt

Dit ben jij

Jouw winnende combinatie? Die ziet er zo uit:

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Ervaring in horeca,hospitality of retail is een plus, maar geen vereiste
• Ons casino is geopend van 10.00 tot 03:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;
• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;
• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

DIT BIEDEN WIJ

• Startsalaris van €2.609 bruto per maand op fulltime basis*
• Een bruto uurloon van €15,05 bruto per uur
• Een fulltime of parttime contract (24 tot 38 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest*
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of Casinomanager
• (online) Trainingen via de JVH Academy
• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop
  *Een fulltime dienstverband bij JVH gaming & entertainment is gebaseerd op 40 uur per week.

OVER JACK’S CASINO ROOSENDAAL DE STOK

Werken bij Jack’s Casino Roosendaal De Stok betekent werken op een unieke hospitality locatie waar entertainment, gastvrijheid en Brabantse gezelligheid samenkomen. De vestiging ligt naast het Otium Hotel en vlak bij Designer Outlet Roosendaal, waardoor je een mix van vaste gasten en bezoekers van buiten de regio ontvangt. Dankzij de gunstige ligging ben je bovendien vanuit plaatsen als Bergen op Zoom, Etten-Leur, Oudenbosch, Rucphen, Zevenbergen, Steenbergen en zelfs delen van Breda snel op je werk. Samen met je collega’s zorg je dagelijks voor een stijlvolle, energieke en gastvrije sfeer waarin gasten zich echt welkom voelen.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

OVER JVH GAMING & ENTERTAINMENT

Jack’s Casino Roosendaal de Stok is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Brabantse gezelligheid gezocht!

Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Jack’s Casino werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als gastheer of gastvrouw ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een gastvrije, energieke sfeer op de vloer. Je schakelt moeiteloos tussen service, overzicht houden en het creëren van een beleving waar gasten graag voor terugkomen. Samen met je collega’s maak je elke dienst bijzonder.

DIT GA JE DOEN

In deze rol combineer je horeca, gastvrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent continu in contact met gasten, zorgt voor een fijne sfeer en houdt ondertussen het overzicht op de speelvloer. Geen dienst is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.

• Gastheer/gastvrouw: Je ontvangt en begeleidt gasten en zorgt dat zij zich welkom voelen
• Horeca: Je serveert drankjes en kleine gerechten
• Host: Je geeft uitleg over spellen, acties en promoties
• Scherp: Je houdt toezicht op de speelvloer en signaleert bijzonderheden
• Handig : Je lost kleine storingen aan de automaten, vult ze bij en kunt betaald ze uit
• Oog voor details: Je zorgt dat alles netjes en soepel verloopt

Dit ben jij

Jouw winnende combinatie? Die ziet er zo uit:

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Ervaring in horeca,hospitality of retail is een plus, maar geen vereiste
• Ons casino is geopend van 10.00 tot 03:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;
• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;
• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

DIT BIEDEN WIJ

• Startsalaris van €2.609 bruto per maand op fulltime basis*
• Een bruto uurloon van €15,05 bruto per uur
• Een fulltime of parttime contract (24 tot 38 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest*
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of Casinomanager
• (online) Trainingen via de JVH Academy
• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop
  *Een fulltime dienstverband bij JVH gaming & entertainment is gebaseerd op 40 uur per week.

OVER JACK’S CASINO ROOSENDAAL DE STOK

Werken bij Jack’s Casino Roosendaal De Stok betekent werken op een unieke hospitality locatie waar entertainment, gastvrijheid en Brabantse gezelligheid samenkomen. De vestiging ligt naast het Otium Hotel en vlak bij Designer Outlet Roosendaal, waardoor je een mix van vaste gasten en bezoekers van buiten de regio ontvangt. Dankzij de gunstige ligging ben je bovendien vanuit plaatsen als Bergen op Zoom, Etten-Leur, Oudenbosch, Rucphen, Zevenbergen, Steenbergen en zelfs delen van Breda snel op je werk. Samen met je collega’s zorg je dagelijks voor een stijlvolle, energieke en gastvrije sfeer waarin gasten zich echt welkom voelen.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Brabantse gezelligheid gezocht!

Werk jij graag in de horeca of hospitality en krijg je energie van contact met mensen? Bij Jack’s Casino werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Als gastheer of gastvrouw ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een gastvrije, energieke sfeer op de vloer. Je schakelt moeiteloos tussen service, overzicht houden en het creëren van een beleving waar gasten graag voor terugkomen. Samen met je collega’s maak je elke dienst bijzonder.

DIT GA JE DOEN

In deze rol combineer je horeca, gastvrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent continu in contact met gasten, zorgt voor een fijne sfeer en houdt ondertussen het overzicht op de speelvloer. Geen dienst is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt het werk zo leuk.

• Gastheer/gastvrouw: Je ontvangt en begeleidt gasten en zorgt dat zij zich welkom voelen
• Horeca: Je serveert drankjes en kleine gerechten
• Host: Je geeft uitleg over spellen, acties en promoties
• Scherp: Je houdt toezicht op de speelvloer en signaleert bijzonderheden
• Handig : Je lost kleine storingen aan de automaten, vult ze bij en kunt betaald ze uit
• Oog voor details: Je zorgt dat alles netjes en soepel verloopt

Dit ben jij

Jouw winnende combinatie? Die ziet er zo uit:

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Ervaring in horeca,hospitality of retail is een plus, maar geen vereiste
• Ons casino is geopend van 10.00 tot 03:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;
• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;
• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

DIT BIEDEN WIJ

• Startsalaris van €2.609 bruto per maand op fulltime basis*
• Een bruto uurloon van €15,05 bruto per uur
• Een fulltime of parttime contract (24 tot 38 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest*
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of Casinomanager
• (online) Trainingen via de JVH Academy
• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop
  *Een fulltime dienstverband bij JVH gaming & entertainment is gebaseerd op 40 uur per week.

OVER JACK’S CASINO ROOSENDAAL DE STOK

Werken bij Jack’s Casino Roosendaal De Stok betekent werken op een unieke hospitality locatie waar entertainment, gastvrijheid en Brabantse gezelligheid samenkomen. De vestiging ligt naast het Otium Hotel en vlak bij Designer Outlet Roosendaal, waardoor je een mix van vaste gasten en bezoekers van buiten de regio ontvangt. Dankzij de gunstige ligging ben je bovendien vanuit plaatsen als Bergen op Zoom, Etten-Leur, Oudenbosch, Rucphen, Zevenbergen, Steenbergen en zelfs delen van Breda snel op je werk. Samen met je collega’s zorg je dagelijks voor een stijlvolle, energieke en gastvrije sfeer waarin gasten zich echt welkom voelen.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

Over de vacature

Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn? Dan is dit je kans! Je profiteert direct van toffe voordelen, zoals een mooi salaris van € 17,86 per uur, de mogelijkheid om deels hybride te werken én een lekkere dertiende maand met vakantiegeld.

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract tussen 24 tot 34 uur in de week
• Zowel vakantiegeld als een 13e maand
• Na je inwerkperiode hybride werken
• Een intensief leertraject en training
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Achmea

wie ben jij
Om de klanten optimaal te helpen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau of je bent bereid om een capaciteiten test te doen
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Apeldoorn te werken
• Je bent vanaf 5 oktober 2026 beschikbaar
• Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken
• Je bent de eerste 3 maanden bereid op kantoor te werken

wat ga je doen
Je start je werkdag op kantoor met een lekkere kop koffie en bekijkt welke taken er voor vandaag openstaan. Als klantenservice medewerker word jij het visitekaartje van het bedrijf en ben je de steun en toeverlaat van de klant. Ervaring in klantcontact is trouwens helemaal niet nodig, want we leiden je uitgebreid op tot een echte expert! Voordat je officieel van start gaat, vinden we het overigens wel fijn als we je oude leidinggevende mogen benaderen voor een korte referentiecheck. Gedurende je dienst beantwoord je alle binnenkomende vragen met een persoonlijke en positieve benadering.

• Het bieden van hulp bij vragen van bellende klanten
• Problemen oplossen en zorgen voor een top klantervaring
• Verantwoordelijkheid nemen voor de administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, waar je aan de slag gaat bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft hier een belangrijke sleutelpositie. Wist je dat zij er elke dag naar streven om de meest klantgerichte verzekeraar van heel Nederland te zijn? Centraal Beheer investeert daarnaast volop in jouw ontwikkeling, je krijgt persoonlijke begeleiding en de openingstijden zijn gunstig geregeld.

• Je start met een inwerktraject van 3 maanden op kantoor
• Doordeweeks zijn de openingstijden tussen 08.00 en 18.00 uur
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard netjes voor je geregeld

sollicitatie
Solliciteer direct en word klantenservice medewerker bij Centraal Beheer!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans. Centraal Beheer investeert volop in jouw ontwikkeling. Je krijgt een compleet inwerktraject en persoonlijke begeleiding. En daarbij ook nog eens vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (en andere uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden).

Kom werken als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,86 per uur
• Een contract van 24-32 of 26-34 uur.
• 13e maand én vakantiegeld!
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
• Ontwikkel jezelf en groei door binnen Achmea!
• Volop doorgroeimogelijkheden

wie ben jij
Je deinst niet terug voor een telefoongesprek. Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen. Met jouw persoonlijke en positieve benadering zorg je voor een uitzonderlijke klantervaring en een oplossingsgericht antwoord op elke vraag. Ook sta je open voor tips en wil je je eigen vaardigheden continu versterken. Om een vliegende start te kunnen maken, zoeken we het volgende:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau (als je geen diploma hebt, ben je bereid een capaciteitentest te maken)
• Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Apeldoorn te werken
• Je bent beschikbaar vanaf 05 oktober 2026
• Je bent bereid om af en toe op zaterdagen te werken
• Je vindt het prima als we je oude leidinggevende bellen/mailen voor een check
• Je bent de eerste 3 maanden bereid om volledig op kantoor te werken

wat ga je doen
Je wordt het gezicht van Centraal Beheer. Jouw rol is om klanten volledig te ontzorgen. Van de eerste vraag tot de definitieve afhandeling ben jij hun steun en toeverlaat.

Eerdere ervaring in klantcontact is niet nodig. Wij leiden je op tot een expert in klantondersteuning. Jouw taak: goed luisteren, commerciële kansen signaleren en de klant zo goed mogelijk helpen. Dit zijn je dagelijkse bezigheden:

• Hulp bieden bij vragen van bellende klanten
• Je bent problemen voor en handelt oplossingsgericht om snel tot een passend resultaat te komen voor de klant
• Zorgen voor een uitzonderlijk tevreden en positieve klantervaring
• Je gaat precies te werk, hebt aandacht voor kwaliteit en voelt je verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling

waar ga je werken
Je standplaats is Apeldoorn, bij Centraal Beheer. De serviceafdeling heeft een sleutelpositie binnen het bedrijf. Zij streven er elke dag naar de meest klantgerichte verzekeraar van Nederland te zijn.

Je start met een intensief leertraject:

• De eerste 5 weken bestaan uit een training van 28 tot 34 uur per week
• De eerste 2 weken van de training ga je jouw certificaat behalen om dit werk goed uit te kunnen voeren
• Tijdens het gehele inwerktraject van 3 maanden werk je op kantoor in Apeldoorn
• Hierna werk je minimaal 1 dag per week op kantoor (hybride)
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 16.00 uur
• Je reiskostenvergoeding is uiteraard geregeld

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Centraal Beheer werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word dé steun en toeverlaat van onze zakelijke klanten. Schakel je vliegensvlug tussen chat en telefoon én geef je ondernemers graag advies? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda maak je elke dag het verschil. Je zoekt uit waar pakketjes gebleven zijn, houdt je bezig met verschillende cases en behoudt het overzicht.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,11 en tot € 17,43. Daarnaast is er de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. En we bieden je de ruimte om door te groeien naar functies zoals adviseur of technisch ondersteuner.

wat bieden wij jou

• Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,43 per uur
• Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
• Naast station Breda
• Groei door als adviseur of technisch ondersteuner
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die een luisterend oor biedt en oplossingsgericht is.

Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice stap je station Breda uit en eenmaal aangekomen op kantoor zet je een kop koffie. Je start je werkdag vol energie en duikt meteen de live chat in om een webshophouder te helpen. Vervolgens schakel je moeiteloos over naar de telefoon om een ingewikkeld vraagstuk op te lossen en advies te geven. Na de lunch vliegt de middag voorbij met gevarieerde cases. Geen minuut was hetzelfde, dus klap je aan het eind van de dag voldaan je laptop dicht.

• Je helpt zakelijke klanten via telefoon en chat met vragen over zendingen, facturen en accounts;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt soepel tussen systemen;
• Je denkt creatief mee met de klant en herkent kansen om passende diensten te adviseren.

waar ga je werken
Wist je dat 59% van de online shoppers het liefst voor PostNL kiest? In je rol als medewerker klantenservice draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team in Breda. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dat begint al vanaf dag één, waarin ervaren collega’s je in een klein klasje stap voor stap wegwijs maken.

• Geniet na je inwerktraject van de ideale balans tussen gezelligheid op kantoor en thuiswerken;
• Je start in een klein, hecht klasje van 4 tot 6 collega's word je stap voor stap ingewerkt door ervaren collega's;
• Groei door naar specialistische rollen zoals adviseur, technisch ondersteuner of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben je de communicatieve duizendpoot die klanten altijd op weg helpt? Als klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL in Breda help je mensen écht verder. Je lost logistieke puzzels op voor klanten door ze telefonisch en via de mail te woord te staan. Dit doe je in een gezellig team op een kantoor naast station Breda. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

Starten kan vanaf maandag 27 juli 2026

wat bieden wij jou

• Brutosalaris van € 2897 per maand obv 37 uur
• Groei door als senior, coach of andere afdeling
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Hybride werken mogelijk
• Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen

wie ben jij
Een klantenservice medewerker Track en Trace is oplossingsgericht en krijgt energie van klantcontact. Verder ben je iemand die:

• Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca;
• Je bent woonachtig in Nederland.

wat ga je doen
Je werkdag begint gezellig met een gezamenlijke dagstart met je team. Daarna zet je je headset op en start je met de afhandeling van vragen en klachten over pakketbezorgingen. Je helpt zakelijke klanten van A tot Z verder als klantenservice medewerker Track en Trace. Je sluit elk gesprek administratief netjes af in het systeem en maakt je klaar voor de volgende klant.

• Je beantwoordt vragen van zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon;
• Je start zelfstandig onderzoeken op bij (internationale) partners om de onderste steen boven te krijgen;
• Je bewaakt de voortgang van je eigen dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk over de status;
• Je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
• Bij complexe situaties neem je proactief contact op met de klant of escaleer je intern wanneer dat nodig is;
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen nog slimmer en beter kunnen inrichten.

waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor van PostNL in Breda, naast het station van Breda. Als klantenservice medewerker Track en Trace kom je terecht in een hecht team van 20 tot 25 collega's. De sfeer is informeel en er wordt veel gelachen, maar ook hard gewerkt. Je start in een klasje van 4 tot 6 medewerkers en krijgt persoonlijke coaching.

• Gezamenlijke lunch met het team tijdens kerst en Pasen;
• Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Concrete doorgroeimogelijkheden richting senior of coach.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.