Medewerker customer service Vacatures

Over de vacature

Introductie

Word Customer Service Representative binnen een internationale organisatie en maak het verschil in een hecht team waar geen dag hetzelfde is.

Wie zoeken we?

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt. Je voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Dankzij jouw positieve instelling, nauwkeurigheid en organisatietalent zorg je ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.

• Minimaal een mbo werk en denkniveau
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Oog voor detail en een nauwkeurige manier van werken
• Je kunt goed prioriteiten stellen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden

Wat bieden wij je?

Als Customer Service medewerker kom je terecht bij een internationale organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je werkt in een klein en betrokken team waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en echt het verschil kunt maken. Er is volop ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

• Een salaris tussen de €3.000 en de €3.500 bruto per maand
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week
• 25 vakantiedagen
• Werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur
• Een unieke, huisdiervriendelijke werkomgeving waar goed opgevoede honden welkom zijn op kantoor

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ben jij een onmisbare schakel tussen de organisatie en haar internationale klanten. Je begeleidt het volledige orderproces en zorgt ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je staat dagelijks in contact met klanten, collega's en logistieke partners en weet precies wat er nodig is om alles soepel te laten verlopen.

Je komt terecht in een omgeving waar veel gebeurt. De dynamiek ligt hoog en geen dag verloopt hetzelfde. Juist dat geeft jou energie. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en houdt ook tijdens drukke momenten oog voor detail. Samen met jouw drie collega's en de Customer Service Manager zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.

• Verwerken en begeleiden van het volledige orderproces.
• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van eventuele knelpunten.
• Afstemmen met interne afdelingen en externe transporteurs.
• Bewaken van een correcte administratie en klantgegevens.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een efficiënte werkwijze.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij een internationaal productiebedrijf in de regio Oss dat actief is binnen de dierenvoedingsindustrie. De organisatie ontwikkelt hoogwaardige ingrediënten die wereldwijd worden toegepast door toonaangevende producenten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan hierbij centraal.

Je komt terecht in een betrokken en informeel team waar samenwerking en korte communicatielijnen belangrijk zijn. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, procesverbetering en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast kenmerkt de organisatie zich door een open cultuur en een werkomgeving waarin ook huisdieren welkom zijn op kantoor.

Zie jij jezelf als de nieuwe Customer Service Representative? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw klantgerichte talent kunt inzetten binnen een internationale organisatie. We maken graag kennis met je.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de logistiek? Werk je nauwkeurig en houd je ervan om contact te onderhouden met klanten en verschillende afdelingen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Breda iets voor jou.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die actief is binnen de logistieke sector. Voor de ondersteuning van de dagelijkse activiteiten zoeken zij een fulltime Customer Service Medewerker die het team zo snel mogelijk kan versterken.

Jouw werkzaamheden

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;
• Het verwerken van orders en het bewaken van leveringen;
• Het coördineren van transporten en het afstemmen met betrokken afdelingen;
• Het verzorgen van de administratieve afhandeling van bestellingen;
• Het ondersteunen bij rapportages en voorraadbeheer;
• Het samenwerken met de afdelingen Operations, Warehouse en Transport.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte kandidaat die beschikt over:

• Een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen;
• Een nauwkeurige en zelfstandige werkhouding;
• Ervaring in customer service of logistieke administratie is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie in Breda;
• Een bruto basisuurloon vanaf € 15,20 per uur.
• De mogelijkheid om zo snel mogelijk te starten;
• Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke werkomgeving.

Interesse?

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Stuur dan je cv naar ons toe. We nemen graag contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer worden ingezet om processen te verbeteren. Dit is jouw kans om niet alleen klanten te helpen met praktische oplossingen, maar ook om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzamere toekomst.

Wat ga je doen:

• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer.
• Klanten adviseren over diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app.
• Klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in onze systemen of doorzetten naar de juiste afdeling.
• Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
• Commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een parttime of fulltime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na een succesvolle inwerkperiode.
• Vele extra's, zoals ADV-dagen, een eindejaarsuitkering en een aangevuld pensioen.
• Uitgebreide trainingen, coaching en volop doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte teamspeler met passie voor klantcontact en oplossingsgericht denken?

• Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst.

Je komt terecht in een divers samengesteld team waar persoonlijke aandacht, samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten snel, deskundig en vriendelijk worden geholpen. Je werkt vanuit het kantoor in Zwolle, dat uitstekend bereikbaar is via de A28. Er is gratis parkeergelegenheid en je kunt dagelijks genieten van een heerlijke lunch in het bedrijfsrestaurant

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Intro

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie! Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw kans!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteun je hen bij de Cold Chain Logistiek door Nederland en Europa. Samen met je team zorg je ervoor dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een vlotte dienstverlening .

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Onderhouden van dagelijks contact met zakelijke klanten .
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie .
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen .
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie beschik jij over:

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten .
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team .
• Affiniteit met logistiek en transport .
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Voorwaarden

Voor jouw inzet en motivatie kan je het volgende terugverwachten:

• Een salaris tussen €2.900,- en €3.800,- bruto per maand , afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie binnen de internationale Cold Chain Logistiek .
• Veel contact met internationale klanten .
• Een afwisselende functie waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Een gezellig en professioneel team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei .

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega's van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen als customer service medewerker:

• Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
• Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
• Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
• Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
• Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische, internationale omgeving. We bieden uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen, terwijl je werkt in een informeel en hecht team.

• Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 28 tot 32 uur per week. Werkdagen in overleg bespreekbaar
• 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte multitasker met een talent voor logistieke coördinatie? Wij zoeken een Medewerker Customer Service die moeiteloos schakelt tussen klantcontact en administratieve taken.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.
• Organisatorisch sterk en goed in multitasking.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek.

Over het bedrijf

Dit familiebedrijf in Eersel levert wereldwijd oplossingen voor de industriële en machinebouwsector. Vanuit een nuchtere, Brabantse cultuur staan betrouwbaarheid, klantgerichtheid en lange termijnrelaties centraal.

Je werkt in een informeel, compact team met korte lijnen, waar je snel je collega's vindt. Er is veel aandacht voor inwerken, productkennis en het delen van ideeën om processen en samenwerking stap voor stap te verbeteren.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw inzicht in logistieke processen inzet om de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer en facturatie tot in de puntjes te verzorgen? Als Customer Service Medewerker bij Alloga Nederland speel je een cruciale rol in het waarborgen van onze kwalitatieve dienstverlening, waarbij je nauwgezet onregelmatigheden in het warehouse managementsysteem opspoort en klachten effectief afhandelt.

Alloga Nederland is de gespecialiseerde logistieke dienstverlener van Alliance Healthcare Nederland, onderdeel van het internationale Walgreens Boots Alliance. Met een uitgebreid netwerk in meer dan 20 landen bieden wij totaaloplossingen in de zorglogistiek, variërend van opslag en distributie tot complexe zaken als labelling en cash management, altijd werkend binnen de strenge kaders van internationale wetgeving.

Wat wij jou bieden

Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden voor een gedreven professional.

• Arbeidsvoorwaarden: Je kunt rekenen op zeer goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en expertise.

Wat ga je doen?

Jij zorgt als schakel tussen interne en externe opdrachtgevers voor een optimale dienstverlening.

• Begeleiden van internationale en nationale zendingen.
• Registreren van afwijkingen en het opstellen van heldere rapportages voor jouw leidinggevende.
• Waarborgen van gemaakte afspraken met oog voor kwaliteit, efficiency, kosten en producteigenschappen.
• Onderhouden van proactief contact met interne en externe opdrachtgevers.
• Samenwerken met andere afdelingen om logistieke processen te optimaliseren.
• Actueel houden van prijzen en debiteurengegevens in het warehouse managementsysteem.

Wie ben jij?

Jij bent een nauwkeurige professional met affiniteit voor logistiek en zorg.

• Je beschikt over aantoonbaar inzicht in logistieke processen.
• Je bent communicatief vaardig en streeft naar de beste klantoplossing.
• Je bent accuraat in het verwerken van data en het bewaken van systeemgegevens.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen en opdrachtgevers.

Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Logistiek & Magazijn: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega's dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. In het kort Voor Pokon Evergreen in Veenendaal zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van tevreden klanten én een administratie die tot in de puntjes klopt. Houd jij graag overzicht, schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het leuk om samen met collega's dingen voor elkaar te krijgen? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Over de functie Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en consumenten. Je bent (mede)verantwoordelijk voor het order-to-cash proces voor klanten binnen onze teams DIY en Tuin. Na een gedegen inwerkperiode zorg je ervoor dat orders, vragen, klachten en administratieve processen zorgvuldig en klantgericht worden afgehandeld.
In deze functie ligt het accent op orderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijks orders en bewaakt samen met collega's een soepel verloop van het gehele orderproces. Daarbij werk je nauw samen met Sales, Accountmanagement, Productie, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Customer Service & Export Manager.

Order-to-cash en klantbeheer

• Je verwerkt en beheert klantorders voor onze DIY- en Tuinklanten.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van orders, facturen en creditnota's.
• Je bewaakt de voortgang van leveringen en onderhoudt hierover contact met klanten en interne afdelingen.

Klantcontact en informatievoorziening

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en consumenten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen over producten, orders en leveringen en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je bouwt aan duurzame klantrelaties en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

Klachten en retouren

• Je behandelt klachten en retouren op een professionele en klantgerichte manier.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en duidelijke terugkoppeling.
• Je denkt in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring.

Voor jou Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie met sterke merken en betrokken collega's.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en verbetering.
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (vanaf 6 km enkele reis).
• Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Een informele, open en mensgerichte werkomgeving waarin samenwerken centraal staat.

Interesse? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.

Het gaat om een direct contract bij Pokon Evergreen. RecruitMens helpt alleen met de werving. Over de organisatie Pokon Evergreen is dé producent van potgrond en tuinproducten voor consumenten én professionals. Wat ooit begon als familiebedrijf, is nu onderdeel van Evergreen Garden Care. Toch is onze werksfeer gebleven: nuchter, betrokken en trots op wat we samen maken. Bij ons werk je in een hecht team waar iedereen elkaar kent en waardeert.
Over jou Dit breng je mee

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve, commerciële of customer service omgeving.
• Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een pré.
• Je communiceert gemakkelijk in het Nederlands en kunt je ook redden in het Engels.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en werkt graag samen met collega's.

Sollicitatieprocedure Pokon Evergreen

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling? Voor een internationale organisatie in Oss zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker die klanten optimaal ondersteunt en zorgt voor een soepele orderverwerking. Salaris ligt tussen de € 2.800 - 3.400 bruto per maand.

Je werkt als customer service medewerker bij een internationaal producent van smaakversterkers voor huisdiervoeding, met moderne faciliteiten wereldwijd en een sterke focus op kwaliteit, veiligheid en ontwikkeling.

• Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en uitstekende klantenservice bieden via e-mail en andere digitale communicatiekanalen.

• Verantwoordelijk voor het gehele orderproces: van orderinvoer tot facturatie

• Klantvragen en klachten op een empathische, professionele en oplossingsgerichte manier afhandelen.

• Vertrouwensrelaties opbouwen door de behoeften van klanten, waaronder forecast- en vraagpatronen, goed te begrijpen en passende oplossingen aan te bieden.

• Effectief samenwerken met collega's van Customer Service, Planning, Sales, Quality en andere afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen.

• Controleren en verwerken van leveranciersfacturen die betrekking hebben op Customer Service.

• Zorgdragen voor een correcte en actuele administratie van klantgegevens binnen de bedrijfssystemen.

• Ervaring binnen een klantgerichte of customer service-omgeving is een pré, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en werkervaring.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Kennis van klantenserviceprocedures, beleidslijnen en processen is een voordeel.

• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO-niveau.

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te informeren, adviseren en ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling centraal staan. Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en adequaat worden geholpen, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan de duurzame missie van het bedrijf.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Adviseren: klanten over producten, diensten en duurzame oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Oplossen: problemen en klachten van klanten door snel en effectief tot een passende oplossing te komen.
• Registreren: klantcontacten en oplossingen in het systeem, zodat alles goed wordt vastgelegd.
• Bijdragen: aan procesverbeteringen door feedback van klanten te delen met het team.

Wat bieden we jou

Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk niet alleen waarde toevoegt aan het bedrijf, maar ook aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris: €2850 - €2890 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (o.b.v. fulltime).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na zes maanden.
• Vaste werkdagen op maandag en vrijdag.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die met een proactieve houding bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.

• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantgerichte functies is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Flexibel, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht.

Over het bedrijf

Dit bedrijf in Zwolle ontwikkelt duurzame en innovatieve oplossingen die bijdragen aan een toekomstbestendige samenleving. Vanuit het moderne kantoor langs de A28 werk je samen met collega's aan praktische verbeteringen voor klanten en omgeving.

Je werkt in een informele sfeer waar je veel ruimte krijgt om zelf mee te denken over oplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar, er is gratis parkeergelegenheid en je kunt gebruikmaken van een verzorgde lunch tegen betaling.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Jij houdt het hoofd koel, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt. Herkenbaar? Dan zoeken we jou!

Over het bedrijf

Wij zijn leverancier van oplossingen voor automatische identificatie, doormiddel van een ruim aanbod aan geïntegreerde etiketterings- en Auto-ID-oplossingen voor diverse sectoren.

Met andere woorden:
Een leverancier van auto-ID printers, waarmee etiketten en tags kunnen worden geprint. Hun markt daarin is de gezondheidszorg, transport en logistiek, detailhandel, restaurants, voedingsindustrie, automotive industrie en industriële productie.

Over de functie

Eerste aanspreekpunt voor alle inkomende oproepen. Ontvangt (telefonisch, per fax of e-mail) aanvragen voor offertes, bestellingen en levertijden van klanten. Maakt offertes voor standaardartikelen, verwerkt bestellingen en geeft orderinformatie door aan klanten. Coördineert met andere afdelingen bij het afhandelen van inkooporders en het verlenen van service aan klanten. Klantcontact is de primaire verantwoordelijkheid.

Deze functie heeft directe invloed op de commerciële relaties van het bedrijf met alle zakenpartners en eindgebruikers. Bovendien zal deze functie grote invloed hebben op het verwerven van nieuwe zaken en de verbetering van bestaande relaties.

De Customer Service is verantwoordelijk voor het waarborgen van een 'best in class' klantervaring, inclusief nauwkeurig orderbeheer en het streven naar continue verbetering in het Customer Service-gebied.

· Beheer van verkooporders van klanten

· Zorg voor correcte orderinvoer en facturering

· Correcte terugkoppeling naar klanten

Wat bieden wij jou

• Salaris passend bij leeftijd en ervaring + 13e maand
• Vast dienstverband met kans op een mooie winstuitkering
• Een fijn team waar collegialiteit vooraan staat
• De ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen
• Werktijden van 08:30 tot 17:00

Wat vragen wij van jou

• Fulltime beschikbaar
• Affiniteit en nieuwsgierig in onze branche
• Stevig in je schoenen en kan goed omgaan met druk en een positieve en optimistische instelling te behouden
• Sterke telefonische contactafhandeling en actieve luistervaardigheden met uitstekende communicatievaardigheden
• Goede computervaardigheden (MS Office, ERP)
• Sterke beheersing van zowel Nederlands als Engels spreken en schrijven
• Klantgericht en in staat om zich aan te passen aan verschillende karakters

Meer informatie

Ivana Kerkhoven 030-6665624

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en krijg je energie van het snel en professioneel helpen van klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Over het bedrijf

Voor een internationale organisatie binnen de technische sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een commerciële instelling. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende klantbeleving.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel, correct en professioneel worden geholpen. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en bewaakt de voortgang van aanvragen en afspraken. Daarnaast herken je commerciële kansen en draag je actief bij aan de verbetering van processen en dienstverlening.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden, beschikbaarheid en orderstatussen;
• Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
• Afhandelen van retouren, klachten en garantieaanvragen;
• Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en acties in CRM- en ERP-systemen;
• Intensief samenwerken met Sales en andere interne afdelingen;
• Signaleren van commerciële kansen tijdens klantcontacten;
• Meedenken over verbeteringen binnen klantprocessen en dienstverlening;
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en efficiënte samenwerking.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie binnen een internationaal en financieel gezond familiebedrijf;
• Een bruto maandsalaris van € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Technische Groothandel;
• Mogelijkheid tot hybride werken.Uitgebreide mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Een betrokken team met korte lijnen en een prettige werksfeer;
• Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Verzorgde lunch en regelmatige teamactiviteiten;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat vragen wij van jou

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, Customer Service, Sales Support of vergelijkbare B2B-omgeving;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding;
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en/of Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Affiniteit met techniek of een technische werkomgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Frans is een plus;
• Nauwkeurig, gestructureerd en goed in staat om meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren;
• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

Meer informatie

Fleur Roks 030-2311913

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Je komt te werken bij een internationale en professionele organisatie waar klanttevredenheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Binnen een betrokken team krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over het verbeteren van de dienstverlening.
Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, verzoeken en eventuele klachten op een professionele manier worden afgehandeld. Je bewaakt gemaakte afspraken, denkt actief mee over oplossingen en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een betrouwbare service.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Informeren van klanten over bestellingen, levertijden en productinformatie;
• Verwerken en opvolgen van klantorders en aanvragen in het ERP-systeem;
• Bewaken van de voortgang van bestellingen en tijdig informeren van klanten over eventuele wijzigingen;
• Registreren en afhandelen van klachten en serviceverzoeken;
• Onderhouden van contact met interne afdelingen, zoals verkoop, logistiek en productie;
• Signaleren van terugkerende klantvragen en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening;
• Zorgdragen voor een correcte en actuele registratie van klantgegevens en contactmomenten.

Je krijgt een afwisselende functie waarin klantcontact en administratieve werkzaamheden elkaar dagelijks afwisselen. Met jouw betrokkenheid en oplossingsgerichte instelling lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. Wat we je bieden Je komt terecht in een stabiele, internationale organisatie waar medewerkers worden gewaardeerd en waar aandacht is voor een prettige werkomgeving.
Daar staat het volgende tegenover:

• Uitzicht op een vast contract;
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.650,- en € 3.100,- op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Vaste en voorspelbare werktijden;
• Reiskostenvergoeding;
• Een professionele organisatie met een informele werksfeer;
• Korte communicatielijnen en een betrokken team;
• Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief;
• De mogelijkheid om actief mee te denken over het verbeteren van de klantbeleving;
• Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling.

Functie-eisen Je bent servicegericht, communicatief vaardig en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren. Je vindt het belangrijk om klanten goed te helpen en neemt verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling van vragen en verzoeken.
Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Duits is een pré;
• Ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld binnen customer service, klantenservice of commerciële binnendienst;
• Goede computervaardigheden en ervaring met Microsoft Office;
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een voordeel;
• Een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een nauwkeurige werkwijze;
• Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.

Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een toonaangevende producent van kunststofkorrels, gevestigd in Enschede. De organisatie ontwikkelt en produceert innovatieve materialen voor uiteenlopende sectoren, waaronder de luchtvaart, automotive, bouw en medische industrie.

Met vestigingen in Nederland en Duitsland heeft het bedrijf een internationaal karakter. Kwaliteit, duurzaamheid en continue verbetering staan hoog in het vaandel.

Binnen de organisatie heerst een informele en collegiale werksfeer. Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en samen te werken aan een optimale dienstverlening.

Interesse?
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende functie binnen een internationale organisatie? Wil jij bijdragen aan tevreden klanten en werken in een omgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd?

Reageer dan vandaag nog en ontdek wat deze functie als Customer Service Medewerker in Enschede jou te bieden heeft! Salarisomschrijving

€2650 - €3100 monthly

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen, regelt praktische zaken rondom medicatie en zorg en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact met verschillende betrokkenen en combineert dit met organisatorische en coördinerende werkzaamheden. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid ontvangen patiënten op het juiste moment de juiste zorg en medicatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail;
• Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
• Verwerken en controleren van patiëntgegevens;
• Coördineren van medicatieleveringen en onderhouden van contact met apotheken;
• Bewaken van de geldigheid van recepten;
• Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt;
• Zorgen dat patiënten op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangen.

In de functie van Medewerker Customer Service Zorg ben je meer dan alleen een aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt zorgvuldig wordt geregeld.

Wat bieden we jou

Als Medewerker Customer Service Zorg kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Daarnaast bieden deze arbeidsvoorwaarden jou:

• Een afwisselende functie binnen de zorgsector;
• Veel persoonlijk contact met patiënten en zorgprofessionals;
• Een informele en betrokken werkomgeving;
• Samenwerking met collega's die zich dagelijks inzetten voor de best mogelijke zorg;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel;
• Een functie waarin je als Medewerker Customer Service Zorg direct bijdraagt aan de kwaliteit van zorg voor mensen thuis.

Functie-eisen

Als Medewerker Customer Service Zorg ben je servicegericht, werk je nauwkeurig en vind je het belangrijk om mensen goed te helpen. Ook tijdens drukke momenten houd je het overzicht en blijf je professioneel.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring in klantenservice, klantcontact, de zorg of een vergelijkbare functie;
• Communiceer je duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Beheers je de Nederlandse taal goed;
• Ben je administratief sterk en werk je nauwkeurig;
• Kun je goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk uitvoeren;
• Ben je flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler.

Ervaring binnen de zorg, farmacie of medische sector is een pré, maar geen vereiste. Affiniteit met de zorg en een oprechte interesse in het helpen van mensen zijn minstens zo belangrijk voor een succesvolle invulling van de functie van Medewerker Customer Service Zorg.

Voor deze functie is een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Over het bedrijf

Je komt terecht bij een betrokken organisatie binnen de zorgsector waar alles draait om het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van passende zorg en dienstverlening. Samen met verschillende zorgpartners wordt ervoor gezorgd dat cliënten thuis de juiste ondersteuning, producten en service ontvangen.

De werksfeer is informeel en collegiaal. Samenwerking staat centraal en er is ruimte om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening. Je werkt in een omgeving waar kwaliteit en zorgvuldigheid belangrijk zijn, maar waar ook aandacht is voor persoonlijk contact en een menselijke benadering.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de maatschappelijke impact van het werk. Als Medewerker Customer Service Zorg draag je direct bij aan een positieve ervaring voor mensen die afhankelijk zijn van zorg. Dankzij jouw inzet ontvangen zij de ondersteuning die zij nodig hebben. Daarmee maak je iedere dag het verschil.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Wat je gaat doen In deze functie is geen dag precies hetzelfde. Je hebt contact met klanten, bewaakt de voortgang van orders en leveringen en zorgt dat vragen en klachten zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij werk je samen met collega's en externe partners om zaken goed op elkaar af te stemmen.Ook kijk je kritisch naar de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Merk je dat een proces efficiënter kan of dat de samenwerking anders kan worden ingericht? Dan denk je mee over een passende aanpak.
Concreet houd je je bezig met:

• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail en het beantwoorden van uiteenlopende vragen.
• Het invoeren en verwerken van bestellingen in Salesforce en NetSuite.
• Het afstemmen van transport en leveringen met logistieke partners.
• Het onderzoeken en oplossen van klachten en andere klantproblemen.
• Het ondersteunen bij de planning en verdeling van dagelijkse werkzaamheden.
• Het wegwijs maken van nieuwe teamleden en het delen van jouw kennis.
• Het herkennen van knelpunten en aandragen van ideeën om werkprocessen te verbeteren.

Je combineert daarmee uitvoerende werkzaamheden met een ondersteunende rol binnen het team. Je ervaring helpt je om zelfstandig te handelen en ervoor te zorgen dat de dagelijkse dienstverlening soepel blijft verlopen. Wat we je bieden Je krijgt een afwisselende functie waarin je jouw kennis en ervaring kunt benutten en verder kunt uitbreiden. Je werkt met verschillende afdelingen en externe partijen samen en krijgt de mogelijkheid om bij te dragen aan een efficiëntere manier van werken.
Daar staan de volgende arbeidsvoorwaarden tegenover:

• Bruto maandsalaris van € 3.200 tot € 3.900, afhankelijk van de toepasselijke inschaling.
• Een werkweek vanaf 32 uur, zodat de functie aansluit bij jouw gewenste arbeidsduur.
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen om tijd vrij te nemen.
• 8% vakantiegeld boven op je salaris.
• € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan verbeteringen binnen het team.

Je komt terecht in een functie waarin jouw inbreng telt. Je kunt zelfstandig vraagstukken aanpakken, kennis overdragen aan collega's en meedenken over praktische oplossingen voor terugkerende uitdagingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Je weet dat goede customer service verder gaat dan het beantwoorden van een vraag. Je luistert naar de klant, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken worden opgevolgd. Ook wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen, blijf je gestructureerd werken.
Voor deze functie beschik je over:

• Een aantal jaren werkervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare binnendienstfunctie.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.
• Ervaring met CRM- en ERP-software, of het vermogen om nieuwe applicaties snel onder de knie te krijgen.
• Een nauwkeurige werkwijze en het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen.
• Een proactieve houding en de bereidheid om collega's te ondersteunen en verbeteringen aan te dragen.

Heb je al ervaring opgedaan in de medische branche? Dan is dat een voordeel. Het is echter geen voorwaarde om succesvol in deze functie te zijn. Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een innovatieve organisatie die oplossingen ontwikkelt voor mensen met ademhalingsproblemen tijdens het slapen. Samen met een betrokken team lever je daarmee een bijdrage aan dienstverlening die verbonden is met de zorg.
Wil je een functie waarin je klantcontact combineert met zelfstandigheid, coördinatie en het verbeteren van werkprocessen? En spreekt het je aan om dit te doen binnen een organisatie die actief is op het gebied van slaapgerelateerde ademhalingsstoornissen?
Dan komen we graag met je in contact.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig

Over de vacature

Word jij het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten binnen een logistieke fulfilmentorganisatie in Ridderkerk?
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker B2B Fulfilment ben jij dé schakel tussen zakelijke klanten, vervoerders en het logistieke team. Jouw taken zijn duidelijk en afwisselend:

• Zelfstandig beheren van je eigen klantaccounts
• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via e-mail, telefoon en Trengo
• Bewaken van orders, leveringen en klantafspraken
• Onderzoeken en oplossen van leveringsproblemen en klachten
• Afstemmen met collega’s uit logistiek, administratie en commercie
• Proactief klanten informeren over de voortgang
• Meedenken over procesverbeteringen

Je werkt volledig op kantoor in Ridderkerk, samen met een hecht team. Je wordt uitgebreid ingewerkt zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.

Klaar om jouw ervaring in te zetten in deze uitdagende B2B functie? Solliciteer direct of stel je vragen aan Alice!

Dit krijg je

• Salaris tussen €3.200 en €3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Direct op contract bij de opdrachtgever, met uitzicht op een vast dienstverband
• 32 tot 40 uur per week mogelijk (bij 32 uur ben je op woensdag vrij)
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Uitgebreid inwerktraject door ervaren collega
• Hecht, collegiaal team met korte lijnen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Dit vragen we

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in B2B customer service, fulfilment, logistiek of e-commerce

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: een moderne fulfilmentorganisatie in Ridderkerk, gespecialiseerd in logistieke oplossingen voor webshops en zakelijke klanten. Je werkt samen met een klein, betrokken team op kantoor. De werktijden zijn van 08:00 tot 17:00 uur. Werk je 32 uur, dan ben je op woensdag vrij. Persoonlijke aandacht en samenwerken staan centraal.

Direct solliciteren

solliciteer op website van werkgever

Advertentie Cv voorbeelden voor Klantenservice, Callcenter & Receptie: zo ziet een sterk cv eruit Bekijk het voorbeeld en maak je eigen versie. Bekijk voorbeeld Geen account nodig