Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Duizel

Over de vacature

Zoek jij een uitdagend project voor de komende weken? Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om klanten zowel telefonisch als per mail te helpen? Werk je graag afwisselend en denk je mee over hoe dingen beter kunnen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• Brabants familiebedrijf met leuke borrels!
• Werken bij een toonaangevend bedrijf in mode!
• Tijdelijke functie voor een aantal weken
• Afwisselende rol

Wie ben jij
Ben jij iemand die een energieboost krijgt van klantcontact en graag zowel telefonisch als per mail het verschil maakt? Als je daarnaast allergisch bent voor stilzitten en graag meedenkt over hoe processen nóg slimmer kunnen, dan is deze rol jou op het lijf geschreven!

• Je hebt enige ervaring binnen de klantenservice
• Je denkt in kansen en kijkt altijd hoe het morgen nóg beter kan
• Je bent pro-actief, klantvriendelijk en schakelt snel tussen systemen

Wat ga je doen
Jij bent een duizendpoot die houdt van afwisseling. Jij bent degene die klanten blij maakt met antwoorden over hun bedrijfskleding, terwijl je ondertussen zorgt dat de administratie als een zonnetje loopt. Je zit niet stil: je spart met collega’s, optimaliseert processen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Een veelzijdige rol waarin jouw proactieve houding echt het verschil maakt voor de ultieme klantbeleving!

• Klantvragen beantwoorden (mail/telefoon)
• Schakelen met interne afdelingen
• Verwerken van gegevens in systemen
• Actief meedenken over verbeteringen

Waar ga je werken
Werken voor een koploper in de modewereld? Dit bedrijf ontwerpt en produceert de outfits voor bekende merken als KLM, McDonald’s en de NS. Wat hen uniek maakt? Hun circulaire aanpak. Ze recyclen hun eigen kleding en bewijzen dat mode en duurzaamheid perfect samengaan. Hier draag je direct bij aan een groenere toekomst voor werkend Nederland!

Sollicitatie
Ben jij de aanpakker die wij zoeken? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? In deze afwisselende rol verdien je direct een mooi salaris tot € 3330 per maand bij een internationale speler. Je krijgt een fulltime contract voor 40 uur per week en werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris tot € 3330 bruto per maand.
• Veel ruimte voor persoonlijke groei
• Uitzicht op een vast contract bij de klant.
• Elke vrijdag om 14:30 weekend!
• Gezonde en verse lunch in de kantine!
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Wie ben jij
Je bent een proactieve aanpakker die nauwkeurig werkt en niet bang is voor een beetje gezonde hectiek. Oplossingsgericht denken zit in jouw DNA en je schakelt moeiteloos tussen kantoor en magazijn.

• MBO-diploma in logistieke richting.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Minimaal 1 jaar ervaring en in het bezit van rijbewijs B.

Wat ga je doen
Je start je dag met een goede kop koffie en duikt direct in de mailbox om vragen van klanten over producten en leveringen te beantwoorden. Je verwerkt orders met uiterste precisie en onderhoudt nauw contact met internationale leveranciers en distributeurs. Het ene moment schakel je met het hoofdkantoor over technische details, het volgende moment sta je in het magazijn om inkomende accessoires te controleren of een voorraadcheck te doen. Je regelt het transport, handelt claims af en zorgt dat alles volgens de juiste procedures verloopt. Door jouw inzet en flexibiliteit blijven de klanten tevreden en loopt het logistieke proces op rolletjes!

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een grote internationale distributeur van sportieve voertuigen en accessoires. De sfeer op de werkvloer is informeel en je werkt nauw samen in een klein, hecht team waar collega's altijd voor elkaar klaarstaan. Het is een dynamische omgeving waar hard wordt gewerkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een grapje en een gezamenlijke lunch.

Je rol is lekker afwisselend: ongeveer 60-70% van je tijd werk je op kantoor, en 30-40% ben je actief in het (schone en opgeruimde) magazijn. De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.

Sollicitatie
Ben jij de energieke Customer Service medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. #mkb

Over de vacature

Ben jij die communicatieve duizendpoot die service moeiteloos combineert met administratieve handelingen? Wil jij werken voor een landelijk A-merk met de gezelligheid van een familiebedrijf? En word jij enthousiast van een eigen gym op de werkvloer? Dan is deze vacature bij Uitgekookt in IJsselmuiden precies wat je zoekt!

wat bieden wij jou

• een startsalaris van € 2.473,27 bruto per maand
• werken in IJsselmuiden
• Volop groei- en opleidingsmogelijkheden
• werken in een gezellig team!
• een leuke bijbaan of werk voor een langere tijd

wie ben jij
Jij bent een natuurlijke motivator met een vlotte babbel en een scherpe pen. Je vindt het leuk om mensen echt verder te helpen en legt makkelijk verbanden.

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een klantenservice- of callcenteromgeving;
• Je bent handig met computersystemen en social media;
• Je bent flexibel inzetbaar (38 uur) en vindt het geen probleem om één avond per week tot 21:00 uur te werken.

wat ga je doen
Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van Uitgekookt. Geen enkel gesprek is hetzelfde, want wij geloven niet in scripts. Jij geeft iedere klant een unieke benadering!

• Je beantwoordt inkomende telefoontjes, mails en social media-berichten volgens de juiste tone of voice;
• Je luistert, vat samen en adviseert de klant, zodat elk contactmoment een positieve ervaring is;
• Je schakelt razendsnel tussen verschillende digitale systemen om bestellingen en vragen te verwerken;
• Je denkt mee over verbeteringen en handelt altijd vanuit het belang van de klant én de organisatie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij Uitgekookt in IJsselmuiden. Een innovatieve en gezonde organisatie die landelijk hard groeit. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën.

sollicitatie
Herken jij jezelf in deze vacature? Reageer nu op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons. kampen@nl.randstad.com of bel naar 038 337 1919

Over de vacature

Ben jij een echte regelaar die vlot wisselt tussen mail, telefoon en de balie? Voor CAK in Den Haag zoeken we een nauwkeurige klantenservice medewerker. Je beoordeelt aanvragen scherp op de richtlijnen en zet de officiële stempel op het definitieve akkoord. Je krijgt een zelfstandige rol binnen een hecht team waar hard werken en collegialiteit hand in hand gaan.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 3.114,80 en € 3.466,66 obv 40 uur
• reiskostenvergoeding
• tijdelijke functie voor maximaal 6 maanden
• belangrijke maatschappelijke bijdrage
• op loopafstand van Den Haag Centraal
• gezellig zomerfeest met alle collega's

wie ben jij
Je houdt het hoofd koel wanneer het druk is en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast bewaar je overzicht in je rol als klantenservice medewerker.

Verder ben je iemand die:

• Je bent nauwkeurig;
• Je kunt mensen telefonisch, schriftelijk en aan de balie vriendelijk te woord staan;
• Je bent een betrouwbare teamspeler;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar voor de periode juni t/m september;
• Je haalt voldoening uit het leveren van een maatschappelijke bijdrage.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij CAK ben je het eerste aanspreekpunt van reizigers. Dit is via de telefoon, mail en aan de balie. Je geeft hen de juiste informatie over het meenemen van hun medicijnen naar buitenland.

Daarnaast ben je bezig met:

• Het helpen van klanten aan de balie;
• Het verwerken van binnengekomen aanvragen via e-mail, post en website;
• Het beantwoorden van telefonische aanvragen van reizigers;
• Het administratief verwerken van aanvragen in onze systemen;
• Het controleren van verklaringen op volledigheid en juistheid.

waar ga je werken
Het CAK (Centraal Administratie Kantoor) in Den Haag is een werkgever met een uitgesproken maatschappelijk profiel. Het CAK voert complexe regelingen uit voor de zorg (zoals de Wmo, Wlz en de Opiumwet-verklaringen). Werken bij het CAK betekent dat je direct bijdraagt aan de toegankelijkheid van de Nederlandse zorg.

Binnen het team Medicijnverklaringen heerst een informele en collegiale sfeer. Als klantenservice medewerker werk je volledig op kantoor, dus thuiswerken is niet mogelijk.

• Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid;
• Een team van gezellige, betrokken collega’s die elkaar altijd helpen;
• De kans om een direct impact te maken op de reiservaring van duizenden mensen.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Ben je stressbestendig, klantgericht en communicatief? Heb je een aanpakkers mentaliteit en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan is deze rol iets voor jou! Als customer service specialist bij CEVA Logistics in Nijmegen verbind je klanten met de logistieke wereld. Je bent de belangrijke schakel tussen beiden. Je regelt internationale transportstromen, lost problemen op en zorgt voor snelle, heldere communicatie. Lijkt dit jou een mooie uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Goede werksfeer en ontwikkelingsmogelijkheden
• Tussen 32 en 40 uur werken
• 90% mail en 10% bellen

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we een customer service specialist die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kan werken in Nijmegen;
• Je wilt werken tussen 32 en 40 uur;

wat ga je doen
Als Customer Service Specialist krijg en volg je klantvragen op. Je bewaakt de verwerking van transportorders en controleert alle documenten. Je communiceert snel en duidelijk met je klanten. Samen met collega’s en vervoerders zorg je dat de logistieke processen soepel verlopen. Je houdt de voortgang van zendingen in de gaten wn bij problemen grijp je actief in om vertragingen te voorkomen. Je houdt klant-KPI’s in de gaten en behandeld klachten. Ook beheer je klantgegevens en afspraken in het systeem. Tot slot bouw je klantdossiers op en analyseer je data om afwijkingen snel te signaleren.

• Logistieke administratie-ervaring
• Sterke communicatie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Data-analyse vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Teamspeler

waar ga je werken
Bij deze logistieke organisatie vinden ze het belangrijk om jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Ze bieden dan ook diverse doorgroeimogelijkheden zodat je succesvol kunt zijn binnen de organisatie. Deze functie is een mooie start voor een veelzijdige carrière. Je kunt doorgroeien in je eigen vakgebied of op lange termijn nieuwe uitdagingen aangaan.

• Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zoals een barbecue en borrels.
• Gratis opleidingen die worden aangeboden door CEVA.
• Mogelijkheid om parttime 32 uur te werken.

sollicitatie
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als administratieve specialist.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Dordrecht zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.250
• Afwisselende en uitdagende functie
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Open en informele sfeer
• Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• Ten minste 1 jaar ervaring in customer service of support;
• Handigheid met systemen
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een plus);
• Klantgericht, stressbestendig, scherp en snel schakelen.

wat ga je doen
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten maak jij het verschil. Onze producten verkopen
we via de webshop én diverse marketplaces in binnen- en buitenland.


• Telefonisch contact: jij schakelt direct – order erbij zoeken, track & trace checken of een vraag oplossen.
• E-mailcontact: ook via de mail zorg jij voor een snel en duidelijk antwoord.
• B2C-klanten: je helpt voornamelijk particuliere klanten die direct bij ons bestellen. Administratie: je verwerkt orders, stelt facturen op en houdt de administratie up-to-date.

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het kantoor in Dordrecht, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt.

• een prachtig, modern kantoor;
• een ontzettend professionele en fijne werksfeer;
• een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching;
• de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Zoek jij een baan waar je direct impact maakt en een salaris verdient tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto per maand? Bij deze internationale speler in Nijmegen werk je met klanten over de hele wereld! Heb jij passie voor logistiek en wil je het visitekaartje zijn? Grijp dan nu je kans en solliciteer direct!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2600,- en € 3500,- bruto!
• Direct pensioen opbouwen vanaf je eerste werkdag!
• Een uitdagende functie!
• Reiskostenvergoeding!
• Vakantiegeld!
• Je gaat 40 uur per week aan de slag!

Wie ben jij
Jij bent een communicatieve duizendpoot die niet bang is om de telefoon op te pakken, of dat nu in het Nederlands of Engels is! Je vindt het leuk om dingen te regelen en schakelt razendsnel tussen verschillende computersystemen. Als Customer service medewerker ben je klantgericht en werk je secuur, zodat elke zending op tijd aankomt. Heb je al ervaring in het magazijn en wil je de stap naar een kantoorfunctie maken? Dan is dit je kans!

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed voor internationaal klantcontact.
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.
• Je leert snel nieuwe logistieke informatiesystemen.

Wat ga je doen
Als Customer service medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen het warehouse en de klant. Je begint de dag met een goede bak koffie en checkt direct de status van de goederenstromen. Je zorgt dat de klant precies weet waar hun producten zijn! Je regelt het contact met vervoerders en zorgt dat er geen vertraging ontstaat.

• Je onderhoudt dagelijks intensief contact met klanten en leveranciers.
• Je bewaakt de voortgang van orders en lost proactief knelpunten op.
• Je verwerkt alle logistieke gegevens nauwkeurig in de systemen van de klant.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen, een plek waar de sfeer top is en hard werken wordt afgewisseld met gezelligheid. We zijn volop in beweging met nieuwe projecten, waardoor je op een plek terechtkomt waar je echt een waardevolle bijdrage levert aan het succes van het team! Jouw werktijden als Customer service medewerker zijn ideaal: van 08.00 tot 17.00 uur, dus je bent lekker op tijd thuis!

Sollicitatie
Is dit DE baan als customer service medewerker wat voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past! #mkb #Werkplezier

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden? Lees dan verder!
Voor onze klant Kabelnoord in Dokkum zoeken wij een allround medewerker klantcentrum. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat, sociale media en aan de balie. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van verzoeken.

wat bieden wij jou

• € 2.559,54 - € 2.907,54 bruto o.b.v. fulltime
• Veel afwisseling in je taken
• Kans op vast contract!
• Dokkum
• Samenwerken in een vertrouwde, open sfeer
• Ruimte voor persoonlijke groei

wie ben jij
Als allround medewerker klantcentrum heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt daarbij een sociale, flexibele, collegiale instelling. Je hebt geen moeite met het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Gesprekken met weerstand draai jij je hand niet voor om. Omdat je veel te maken hebt met Friese klanten, is het belangrijk dat je de Friese taal kunt begrijpen. Het zou helemaal geweldig zijn als je het ook kunt spreken!

• Ervaring met outlook en sociale media
• Je bent proactief
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
• Je hebt geen moeite met hectiek
• VOG op aanvraag mogelijk!

wat ga je doen
Als allround medewerker klantcentrum beantwoord je klantvragen over administratie en producten mondeling en schriftelijk. Daarbij adviseer je klanten en potentiële klanten over de producten die het beste aansluiten bij hun wensen. In de regio werk je af en toe op verschillende servicepunten, waar je klanten persoonlijk te woord staat. Je werkt met programma's zoals AFAS en CRM.

• Je verwerkt productaanvragen en mutaties in diverse systemen
• Je verwerkt productaanvragen en wijzigingen in de administratie
• Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken en e-mails
• Je beheert financiële klantenadministratie

waar ga je werken
Je komt te werken bij Kabelnoord, een bedrijf met een goede werksfeer. Je reiskosten worden vergoed en je bouwt pensioen op. Kabelnoord is hét kabelbedrijf van Noardeast-Fryslân en is gevestigd in Dokkum. Het bedrijf, in eigendom van de gemeenten Ameland, Dantumadiel, Noardeast-Fryslân en Schiermonnikoog, beheert een modern netwerk van glasvezel en coaxkabel. Dit netwerk biedt internetdiensten, digitale televisie en telefonie en wordt geleverd aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

• Persoonlijke ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding
• Goede onderlinge sfeer
• Goed salaris

sollicitatie
Is je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot in Rotterdam ben je de stem van ons platform voor onze beleggers. Je bouwt aan duurzame relaties door middel van waardevolle gesprekken. Waarbij kwaliteit altijd boven kwantiteit gaat in de financiële dienstverlening. Alles draait om het creëren van een échte klik met de klant.

Je krijgt een salaris van € 3.120,- (o.b.v. 40 uur) en een dertiende maand. Bij een hbo-diploma wordt je Wft Basis volledig vergoed. Mocht je een Wft Basis op zak hebben, kan je direct beginnen. Je komt terecht in een betrokken team waar we successen vieren en altijd voor elkaar klaarstaan. Ben je enthousiast? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van € 3.120,- bruto obv 40 uur
• Wft Basis volledig vergoed bij een hbo-diploma;
• tijdelijk contract met mogelijkheid op vast
• pensioenopbouw en vergoeding van reiskosten
• werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
• 50/50 hybride werken na inwerkperiode

wie ben jij
Bij ons draait alles om topkwaliteit en een warm welkom. Met jouw inlevingsvermogen en enthousiasme maak je het verschil voor onze particuliere beleggers. Je zorgt naast de financiële dienstverlening dat ze zich écht gehoord voelen. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over een mbo 4-diploma met Wft Basis of een hbo-diploma waarbij je Wft Basis niet verplicht is;
• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld in de horeca of klantenservice;
• Je bent voor 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent in ieder geval beschikbaar om op woensdag en vrijdag te werken, dit is een harde eis;
• Je hebt interesse in de financiële wereld; ervaring met beleggen is een pré, maar geen harde eis.

wat ga je doen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere beleggers. Of het nu gaat om een vraag over een nieuwe rekening, een inlogprobleem of een complexe administratieve kwestie. Je past de financiële dienstverlening toe en lost het op met een persoonlijke touch.

• Telefonisch en via de mail vragen van klanten beantwoorden over inloggen, rekening openen of technische problemen;
• Duidelijk, nauwkeurig en persoonsgericht communiceren, ook met gecompliceerde vraagstukken;
• Administratieve taken stapsgewijs oppakken, waarbij klantcontact de belangrijkste focus blijft.

waar ga je werken
Evi van Lanschot is het digitale beleggingsplatform van Van Lanschot Kempen. In de financiële dienstverlening staat persoonlijke aandacht erg hoog. Ze combineren private banking met de snelheid van een technische oplossingen. Je komt terecht in een professionele omgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

• Toplocatie in hartje Rotterdam;
• zakelijke en warme sfeer;
• ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
• persoonlijke begeleiding middels coaching en opleidingsmogelijkheden;
• in een ambitieus en betrokken team samen gaan voor kwaliteit.

sollicitatie
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot fungeer je als hét aanspreekpunt voor beleggers. Je onderhoudt langdurig contact en voert waardevolle gesprekken zonder commerciële druk. Een authentieke klik maken is het belangrijkste onderdeel van je werk.

Jouw expertise verdient een passende beloning: een maandsalaris van € 3.120,- o.b.v. 40 uur en een extra dertiende maand. Ontwikkel je door: haal gratis je Wft-basis met een hbo-diploma of start direct met je behaalde certificaat. Je versterkt een betrokken team dat altijd klaarstaat voor de klant en voor collega's. Zo bouwen we gezamenlijk succes en werkplezier.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 3.120,00 per maand o.b.v. 40 uur;
• Wft-basis volledig vergoed bij een hbo-diploma;
• tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
• na inwerkperiode 50/50 hybride.

wie ben jij
Wij zoeken een medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt een mbo 4-diploma met Wft-basis óf een hbo-diploma waarbij een Wft-basis niet verplicht is.
• Je beschikt over minimaal 1 jaar klantcontact ervaring in de klantenservice of horeca;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
• Je bent beschikbaar om op woensdag en vrijdag te werken, dit is een harde eis;
• interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.

wat ga je doen
Bij Evi van Lanschot fungeer je als het visitekaartje voor individuele beleggers. Je ondersteunt cliënten via telefoon en e-mail bij kwesties rondom rekeningen, technische inlogvragen of het opstarten van nieuwe beleggingstrajecten. Je observeert scherp, informeert proactief en garandeert een menselijke en nauwkeurige afwikkeling.

De startfase staat geheel in het teken van direct klantverkeer per mail en telefoon. Naderhand krijg je eveneens administratieve verantwoordelijkheden. De interactie met de cliënt blijft de hoogste prioriteit. Hierdoor ontstaat een dynamische mix tussen gesprekken, mails en backoffice.

Je biedt klanten concrete oplossingen. Deskundig, servicegericht en steeds voorzien van een individuele benadering.

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
• Je zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt;
• Je leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

waar ga je werken
Evi van Lanschot vormt het digitale beleggingsonderdeel van Van Lanschot Kempen. Zij verbinden de persoonlijke aandacht van een private bank met slimme digitale tools.

• Werken op een moderne plek midden in Rotterdam;
• Een fijne werksfeer waarin je je snel thuis voelt;
• Direct contact met collega’s en alle ruimte voor jouw input;
• Volop aandacht voor jouw groei met coaching en training;
• Een betrokken team dat altijd gaat voor de beste kwaliteit.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Bij Zilveren Kruis Zorgkantoor zoeken we een duizendpoot die houdt van afwisseling. De ene minuut hang je aan de telefoon om een cliënt met een Zorgaanbieder, de andere minuut zorg je dat de administratieve afhandeling vlekkeloos verloopt. Jouw nauwkeurigheid geeft onze cliënten rust. Kom je het team versterken?

wat bieden wij jou

• € 17,86 bruto per uur
• Contract tot eind 2026 met een kans op verlenging
• Kantoor in Apeldoorn
• Je hebt een werkweek van 34 uur
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellig team!

wie ben jij
Als administratief medewerker heb je:

• MBO 4 diploma;
• Kennis van Wet Langdurige Zorg (Zorg In Natura kennis is een pre);
• Telefoonervaring;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Empathisch vermogen;
• Flexibele inzetbaarheid tussen 08.00 uur en 17.00 uur;
• De bereidheid om op korte termijn bedrijfscertificaten te halen.

wat ga je doen
In deze functie zal je de administratieve taken vervullen binnen team Zorgaanbiedersservice WLZ. Dit team vervult taken op het gebied van Zorg In Natura, communiceert daarmee met Zorgaanbieders en behandelt aanvragen of wijzigingen. Daarbij wordt binnen dit team ook gewerkt met het CAK, waarbij de eigen bijdrage van de klant wordt betaald. Hierdoor is een groot deel van het werk ook gekoppeld aan declaratieverwerking.
Daarnaast werk je nauwkeurig en zelfstandig. Ook zie je snel verbetermogelijkheden, ben je stressbestendig, een teamspeler en sta je stevig in je schoenen. Je geeft feedback, maar kan ook feedback ontvangen.

Met name het centraal stellen van de klant en de vaardigheid om nieuwe informatie snel eigen te maken zijn hierbij een doorslaggevende factor.

Hierbij is het zeer belangrijk dat je weet hoe je met Excel om moet gaat en het werken met systemen snel onder de knie krijgt.

waar ga je werken
Zilveren Kruis Zorgkantoor voert de WLZ-regeling uit. Het Zorgkantoor is verantwoordelijk voor het regelen van de zorg voor klanten met een zware en chronische zorgvraag. Als Zorgkantoor ondersteunen wij deze doelgroep, zodat zij de zorg optimaal kunnen organiseren.

sollicitatie
Zie jij raakvlakken met deze functie? Solliciteer direct en maak kans op deze mooie uitdaging!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Huurtoeslag of zorgtoeslag aanvragen is voor veel mensen een flinke puzzel. Wil jij dé expert worden die burgers in Groningen telefonisch uit de brand helpt? Zoek je een baan voor op lange termijn met impact en ook een mooi salaris? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst Toeslagen in Groningen! Help burgers met lastige vragen over toeslagen en geef jouw carrière een vliegende start.

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 april of 1 juni. Toch liever een andere startdatum? Geen probleem! We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten, neem gerust contact met ons op.

wat bieden wij jou

• € 18,38 bruto per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering
• werken tussen 20 en 36 uur!
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels!
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor vragen over toeslagen. Je zoekt razendsnel informatie op in computersystemen. Ook leg je ingewikkelde regels over toeslagen simpel en vriendelijk uit aan de beller. Je herkent jezelf ook hierin:

• je hebt minimaal mbo 3-niveau en ervaring in klantcontact (mag horeca of retail zijn);
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent de eerste 17 weken volledig beschikbaar voor je training (geen vakantie);
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag en soms een avond (met extra toeslag!).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Jouw focus ligt volledig op het telefonisch helpen van mensen, zonder ingewikkelde administratie of zwaar papierwerk.

Je start met een betaalde training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Naast het werk worden ook gezellige borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed! De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• belangrijk: een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon.

sollicitatie
Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Telefonist(e) Service | Tijdelijke fulltime uitdaging !

Ben jij de communicatieve duizendpoot die onze klanten en collega's vlot verbindt? Zoek jij een tijdelijke, afwisselende functie (minimaal 3 maanden met optie tot verlenging) in een internationale en technische omgeving? Dan heeft Randstad dé perfecte kans voor jou bij onze opdrachtgever in 's-Gravendeel.

wat bieden wij jou

• afh. van leeftijd, kennis en ervaring
• Ervaring opdoen in tijdelijke baan!
• Hoeksche Waard: 's-Gravendeel
• 32-40 uur, werktijden tussen 8-17.30 uur

wie ben jij
Wat breng jij mee als Telefonist(e)?

Wij zoeken een proactieve collega met de volgende skills:

• Werkervaring: Je hebt bijvoorkeur relevante werkervaring (bijvoorbeeld in een vergelijkbare service- of administratieve rol).
• Talenknobbel: Je beheerst Nederlands én Engels uitstekend in woord en geschrift. Spreek je ook een woordje Duits? Dat is een mooie pré!
• • Praktisch: Je kunt goed uit de voeten met Microsoft Office.
• • Stressbestendig: Je behoudt het hoofd koel en houdt overzicht, ook wanneer de telefoon roodgloeiend staat.
• • Affiniteit: Je vindt het leuk om te werken in een technische, innovatieve omgeving.
• • Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur fulltime (40 uur). Woensdag is een must!

wat ga je doen
Als Telefonist(e) Service ben jij hét visitekaartje van onze opdrachtgever. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten die contact opnemen via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Kortom: je bent de cruciale schakel in een dynamische en internationale werkomgeving!

Wat ga je doen?

• Helder krijgen van de klantvraag! Met jouw scherpe oor en doorvragend vermogen achterhaal je snel de (vaak technische) hulpvraag.
• De juiste match maken! Je zorgt voor een vlekkeloze overdracht naar de juiste collega, zodat het probleem snel wordt opgelost.
• Opvolging en service: Je bewaakt de voortgang en checkt proactief of de vraag is opgepakt. Je blijft de klant altijd vriendelijk en professioneel te woord staan, ook als het hectisch is!
• Ondersteunende werkzaamheden! Bij rustige momenten spring je bij met administratieve taken voor de Office Managers (denk aan offertes, orderbevestigingen, uren en facturatie).

waar ga je werken
Bij onze opdrachtgever werk je in een financieel gezonde en internationaal groeiende organisatie. Een organisatie die innovatieve, slimme technologische oplossingen levert voor de agro- en foodsector. Goed voor mens én milieu!

Wij bieden jou:

• Marktconform salaris en een goede reiskostenvergoeding.
• Waardevolle werkervaring opdoen bij een internationale speler – een boost voor je cv!
• Een afwisselende functie met veel klantcontact.
• Een tijdelijke rol voor minimaal 3 maanden (met optie tot verlenging).
• Een werksfeer waar teamwork, innovatie en plezier centraal staat.

sollicitatie
Klaar om deze tijdelijke uitdaging aan te gaan? Wacht niet langer en solliciteer direct!
Wie weet wordt je deze week nog uitgenodigd voor een kennismaking en kun je volgende week starten!

Over de vacature

Let op: de werklocatie is in Leeuwarden.

Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting.

De eerstvolgende startdatum is in 11 februari. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,38 per uur + 8,5% eindejaarsuitkering
• kans op een vaste baan!
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• banen beschikbaar tussen de 20 en 36 uur
• 100% reiskostenvergoeding met het ov
• persoonlijke begeleiding en coaching

wie ben jij
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je kunt op locatie in Leeuwarden werken;
• je bent in de opleiding 4 a 5 dagen per week beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen. In de eerste 18 weken heb je geen vakantie gepland staan;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur.

wat ga je doen
Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

In jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent.

• je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
• je verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• zit je even met je handen in het haar? Geen probleem! De uitgebreide kennisbank staat altijd voor je klaar;
• je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.

Ook is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een tafeltennistafel, een kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer.

• voor deze functie is een VOG verplicht;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• je krijgt een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond.
• Jessica is je vaste contactpersoon

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Let op: de werklocatie is in Leeuwarden.

Wil je mensen helpen en tegelijkertijd een leuk salaris verdienen? Wil je werken in een omgeving waar je echt iets betekent voor de samenleving? Bij de Belastingdienst in Leeuwarden krijg je de kans om dit te doen. Als servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de burgers en leer je alles over inkomstenbelasting.

De eerstvolgende startdatum is in 11 februari. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,38 per uur + 8,5% eindejaarsuitkering
• kans op een vaste baan!
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• banen beschikbaar tussen de 20 en 36 uur
• 100% reiskostenvergoeding met het ov
• persoonlijke begeleiding en coaching

wie ben jij
Als servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Je bent iemand die goed kan luisteren en kan doorvragen. Daarnaast ben je proactief en gedreven om de opleiding van 14 weken goed door te komen. Verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• je kunt op locatie in Leeuwarden werken;
• je bent in de opleiding 4 a 5 dagen per week beschikbaar. Na de opleiding werk je volgens jouw eigen gekozen contracturen. In de eerste 18 weken heb je geen vakantie gepland staan;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 uur en 1 avond tot 20:00 uur.

wat ga je doen
Je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken. De werktijden liggen tussen 09.00 uur en 16.30 uur. Een deel van de opleiding is fulltime en een deel van de opleiding werk je 4 dagen (woensdag vrij).

In jouw rol als servicemedewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers over inkomstenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert, doorvraagt en tot de juiste vraag en dus het antwoord kunt komen. Je mag hier de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant. Om tot het juiste antwoord te komen maak je gebruik van de systemen van de Belastingdienst. Het is daarom belangrijk dat je computervaardig bent.

• je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
• je verwerkt klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• zit je even met je handen in het haar? Geen probleem! De uitgebreide kennisbank staat altijd voor je klaar;
• je start met een betaalde opleiding over inkomstenbelasting van 14 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.

Ook is er natuurlijk ruimte voor ontspanning. Er is een tafeltennistafel, een kantine en je hebt gezellige collega's waarmee je kan kletsen of je juist even terug kan trekken. Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer.

• voor deze functie is een VOG verplicht;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• je krijgt een onregelmatigheidstoeslag bovenop de gewerkte uren in de avond.
• Jessica is je vaste contactpersoon

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt en je voldoet aan de gevraagde eisen voor de functie, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.