Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Duizel

Over de vacature

"Ik heb mijn krant nog niet ontvangen vandaag, weet jij wanneer het wordt bezorgd?" Als customer service medewerker bij DPG Media in Best luister je naar het verhaal achter de vraag. Jij bent klantgericht en helpt lezers echt verder met hun vragen en ondersteunt bij het maken van de juiste keuze. Dit doe je vanuit je werkplek op kantoor of vanuit huis met een bruto uurloon van € 17,43. Daarnaast kan je een bonus tot € 500 per maand ontvangen!

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.719,08 obv 36 uur
• Krijg betaald tijdens je inwerktraject
• Werk in diensten van 4 uur of 8 uur
• Gratis parkeren en volledige vergoeding van OV
• Hybride werken (40/60) na drie maanden
• Ontvang een maandelijkse bonus tot € 500

wie ben jij
Voor de customer service rol kom je terecht op Service & Sales afdeling. Voldoe je aan de volgende eisen?

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je beschikt over eigen vervoer
• Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject
• Je kan werken in Best

wat ga je doen
Je begint je werkdag om 08:30 uur met een half uurtje opstarten. Vervolgens ga je de lijn in en sta je lezers van bekende titels zoals het AD, de Volkskrant en Libelle te woord. Tijdens de gesprekken help je abonnees echt verder met hun vragen over facturen, abonnementen en bezorging. Wanneer iemand twijfelt over zijn abonnement, denk je actief mee en geef je een persoonlijk en passend advies. Om 17:00 uur sluit je voldaan je laptop af, wetende dat je weer veel lezers blij hebt gemaakt!

• Abonnees telefonisch te woord staan en hun vragen over abonnementen, bezorgen en facturen beantwoorden
• Meedenken met twijfelende klanten en hen adviseren bij het maken van de beste keuze
• Klanten verrassen met een passend aanbod, korting of proefabonnement

waar ga je werken
Wist je dat DPG maandelijks 91% van alle Nederlanders bereikt? Binnen het team in Best draag jij hier direct aan bij! Deze locatie is extra speciaal, vanwege de geavanceerde drukkerij waar dagelijks duizenden kranten van de pers rollen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat ook de customer service op rolletjes loopt. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

• Een bruto maandsalaris tussen € 1812,72 en
• Een unieke werkplek direct naast de eigen drukkerij
• Een informele en energieke werksfeer met fijne collega's

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Klaar om echt verschil te maken voor onze maatschappij? Als Zorgcoach bij Zilveren Kruis ben je het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor mensen met ingewikkelde zorgvragen. Je biedt direct persoonlijk advies, denkt actief mee en helpt verzekerden snel de juiste zorg te vinden. Zo maak je overzicht in een wereld die voor velen ingewikkeld voelt. Jouw werk heeft direct invloed en draagt bij aan een toegankelijke, mensgerichte zorg.

wat bieden wij jou

• Goed uurloon met inschaling o.b.v. ervaring
• Hybride werken, na training/inwerkperiode
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Mogelijkheid om 28 uur te werken
• Reiskostenvergoeding Goed bereikbaar met OV
• Dertiende maand, pensioenregeling, vakantiegeld

wie ben jij
Kijk, we zoeken geen 'perfecte' collega, maar iemand die stevig in zijn schoenen staat en snel kan schakelen. Herken je de volgende punten in jezelf?

• Je kunt starten op 07-09-2026;
• Je beschikt over een afgeronde MBO 4 opleiding óf hbo-werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling);
• Je bent bereid de eerste 16 weken volledig op kantoor te werken;
• Je bent volledig flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 08:00 uur en 18:00 uur;
• Je beschikt over een thuiswerkplek.

wat ga je doen
Als Zorgcoach ben je de belangrijkste schakel voor onze verzekerden. Je helpt klanten die vastlopen in het zorgaanbod, bijvoorbeeld met vragen over ziekenhuizen, GGZ of een second opinion. Je luistert goed, denkt actief mee en bemiddelt direct.

Jouw doel? Duidelijk advies geven en ervoor zorgen dat de klant snel verder kan. Zo maak je het verschil!

• Je bemiddelt en ondersteunt onze verzekerden bij het vinden van de meest passende zorgverlener;
• Je geeft volledige en heldere informatie over complexe zorg aanvragen (denk aan medisch-specialistische zorg, GGZ of geboortezorg);
• Je bent een deskundige gesprekspartner voor zowel de verzekerden als de zorgverleners en geeft advies over opties en procedures;
• Je werkt nauw samen met zorgaanbieders en collega's om de best mogelijke oplossing te regelen;
• Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over de verbetering van processen (werken volgens LEAN-principes).

waar ga je werken
Je start bij Zilveren Kruis. Hun missie: miljoenen mensen helpen de weg te vinden naar goede en passende zorg. Hier werken is bijdragen aan vooruitgang in de gezondheidszorg.

Je komt te werken op het kantoor in Leiden. De sfeer is hier open en direct. Samenwerken, klantgerichtheid en continue persoonlijke ontwikkeling staan centraal in jullie dagelijkse werk. Na je inwerktraject (ca. 3/4 maanden) werk je hybride.

• Je werkt bij een van de grootste en meest stabiele verzekeraars;
• Je draagt bij aan een werkgever met duidelijke maatschappelijke invloed;
• Een veilige en stabiele werkomgeving op het kantoor in Leiden.
• Kom te werken op een afdeling met een hechte werksfeer.

sollicitatie
Wil je complexe zorgvragen vertalen naar echte, mensgerichte oplossingen? Dan is dit jouw kans om bij Zilveren Kruis en Randstad het verschil te maken.

Wacht niet langer! Solliciteer nu direct en zorg dat je die stoel in Leiden claimt.

Note: Applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij klantgericht en houdt je van een dynamische werkomgeving? Dan is dit de kans voor jou! Voor Ayvens zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice. In deze rol combineer je telefonische en administratieve werkzaamheden om klanten goed te helpen.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

wat bieden wij jou

• Gezellige en informele werksfeer
• Een aantrekkelijk salaris van € 16 - 19 euro
• Hybride werken
• Zowel B2B als B2C contact
• Perspectief op een vast contract
• Volledige OV-reiskostenvergoeding

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd snel en goed geholpen worden! Daarom zoeken we een medewerker klantenservice die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt Nederlands;
• Je hebt ervaring in de klantenservice;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
• Je kunt werken in Amsterdam.

wat ga je doen
Je begint jouw dag met een lijst van de ANWB, hierdoor heb je een duidelijk beeld van welke controles er uitgevoerd moeten worden. Dan ga je aan de slag met diverse administratieve werkzaamheden. Vervolgens neem je contact op met de ANWB via de mail en beantwoord je telefonische vragen over bijvoorbeeld een facturatie. Tijdens jouw dag bij Ayvens is er veel afwisseling binnen de werkzaamheden en ben je veel aan het schakelen met verschillende partijen.

• Je schakelt met ANWB;
• Jij zorgt ervoor dat er vervangend vervoer wordt ingezet tijdens een reparatie;
• Je bent dagelijks bezig met het uitzoeken van verschillende casussen;
• Je zorgt voor kostenbeheersing in het proces hulpverlening en vervangend vervoer.

waar ga je werken
Als medewerker klantenservice kom je te werken in een gezellig team bij Ayvens. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak.

• Uitzicht op een contract na 1 jaar;
• Werktijden tussen 08.00 uur - 17.30 uur;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Goed te bereiken met OV & gratis parkeermogelijkheden.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een baan met betekenis, groeikansen én een lekker salaris tot wel €2.900,- per maand? 💸✨ Dan hebben wij dé match voor jou! Als Medewerker Klantenservice zet jij je in voor ouderen en hulpbehoevenden, help je hen zelfstandig thuis te blijven wonen én geef je tegelijk jouw carrière een flinke boost 🚀. Je komt terecht in een warm en enthousiast team waar je jezelf kunt ontwikkelen, plezier hebt in je werk en elke dag met een goed gevoel afsluit. Yes, dit is werk waar je trots op bent!

Wat bieden wij jou

• Verdien tot wel €2.900,- per maand (o.b.v. 40 uur)
• Mogelijk om parttime/fulltime aan de slag te gaan!
• Cursussen en/of opleidingen volgen!
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld!
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding!
• Een passend inwerkprogramma!

Wie ben jij
Jij bent een echte mensenmens! Je blijft rustig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om anderen te helpen. Drukte? Geen probleem voor jou! Jij houdt overzicht en schakelt makkelijk.

Verder vink jij onderstaande punten af:

• Jij hebt al enige ervaring op de klantenservice;
• Jij krijgt energie van contact met klanten;
• Jij spreekt en schrijft goed Nederlands;

Wat ga je doen
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij neemt binnenkomende telefoontjes aan en helpt klanten met hun vragen. Gaat het om een eenvoudige vraag? Dan los jij die direct op. Is de vraag wat complexer? Dan zorg jij ervoor dat deze netjes wordt doorgestuurd naar een tweedelijns specialist. Ondertussen verwerk je nieuwe en gewijzigde klantgegevens in het systeem en geef je duidelijke informatie over producten en diensten. Merk je dat er een storing is? Dan registreer je dit en zorg je dat het wordt opgepakt en opgelost. Dankzij jou sluiten klanten elk gesprek af met een goed gevoel .

Waar ga je werken
Je komt te werken in Barendrecht binnen een betrokken en gezellig team. De sfeer is open en informeel: collega’s staan voor elkaar klaar en er is altijd ruimte voor een grapje. Samen zetten jullie je in voor een mooie maatschappelijke missie: mensen helpen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen.

Sollicitatie
Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken! #MKB

Over de vacature

Er zijn voor onze klanten op de momenten die er écht toe doen! Een kapotte wasmachine met waterschade, of een schutting die de storm niet heeft overleefd? Bij elke schade in en om het huis ben jij dé hulp die de klant al het werk uit handen neemt. Laat je zien dat dit helemaal jouw plek is en wat je kunt? Dan ligt er een Achmea-contract voor je klaar!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van €19,96
• 10 weken een leuke opleidingsperiode!
• Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
• Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien

wie ben jij
Ben je net begonnen of heb je al de nodige kilometers gemaakt in de klantenservice? Bewaar jij moeiteloos de rust, ben je helder in je communicatie en kom je snel tot de kern? Ben jij een betrouwbare collega die altijd in oplossingen denkt? Heb je bovendien interesse in verzekeringen en wil je blijven groeien? Check dan of je jezelf herkent in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
• Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
• Je kunt starten op 12 oktober 2026
• Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
• Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
• Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade start je met het afhandelen van schades in en om het huis. Zodra je dit goed onder de knie hebt, krijg je de kans om je verder te verbreden naar een tweede vakgebied, zoals reis of verkeer.

• Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
• Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
• Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
• Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
• Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is

waar ga je werken
Je versterkt een ontzettend leuk team bij Achmea waar hulpvaardigheid vooropstaat. Er heerst een open sfeer en collega's komen graag naar kantoor! Je belandt in een warm nest waar échte aandacht is voor jou als persoon. Doordat alle teams door elkaar zitten, maak je snel contact met nieuwe collega's en bouw je een hechte band op.

• Zeer betrokken en vriendelijke managers
• Open werksfeer
• Teamuitjes en leuke activiteiten
• Oog voor de mens en jouw ontwikkeling

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Er zijn voor onze klanten op de momenten die er écht toe doen! Een kapotte wasmachine met waterschade, of een schutting die de storm niet heeft overleefd? Bij elke schade in en om het huis ben jij dé hulp die de klant al het werk uit handen neemt. Laat je zien dat dit helemaal jouw plek is en wat je kunt? Dan ligt er een Achmea-contract voor je klaar!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van €19,96
• 10 weken een leuke opleidingsperiode!
• Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
• Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien

wie ben jij
Ben je net begonnen of heb je al de nodige kilometers gemaakt in de klantenservice? Bewaar jij moeiteloos de rust, ben je helder in je communicatie en kom je snel tot de kern? Ben jij een betrouwbare collega die altijd in oplossingen denkt? Heb je bovendien interesse in verzekeringen en wil je blijven groeien? Check dan of je jezelf herkent in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
• Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
• Je kunt starten op 12 oktober 2026
• Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
• Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
• Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade start je met het afhandelen van schades in en om het huis. Zodra je dit goed onder de knie hebt, krijg je de kans om je verder te verbreden naar een tweede vakgebied, zoals reis of verkeer.

• Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
• Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
• Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
• Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
• Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is

waar ga je werken
Je versterkt een ontzettend leuk team bij Achmea waar hulpvaardigheid vooropstaat. Er heerst een open sfeer en collega's komen graag naar kantoor! Je belandt in een warm nest waar échte aandacht is voor jou als persoon. Doordat alle teams door elkaar zitten, maak je snel contact met nieuwe collega's en bouw je een hechte band op.

• Zeer betrokken en vriendelijke managers
• Open werksfeer
• Teamuitjes en leuke activiteiten
• Oog voor de mens en jouw ontwikkeling

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Stel je voor: een klant klaagt over de levering van zijn pakketje. Dit neem je uiterst serieus in je rol als klantenservice medewerker. Je duikt in het systeem om te achterhalen wat er mis is gegaan en communiceert dit met de klant. Het eindresultaat: een tevreden klant, omdat jij zo goed hebt gehandeld.

Voor PostNL in Breda zoeken we een klantenservice medewerker. In die rol zal je zakelijke en particuliere klanten telefonisch en via de mail helpen bij klachten en vragen. Om je werk goed uit te voeren krijg je een laptop van de zaak. Daarnaast ontvang je een bruto maandsalaris van € 2.897,- voor 37 uur per week. Heb je interesse? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Uurloon van €18 euro bruto
• Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• Groei door naar andere afdeling of senior
• Hybride werken mogelijk na inwerktraject
• Borrels op het dakterras twee keer per jaar
• Naast het station van Breda

wie ben jij
Het is belangrijk als klantenservice medewerker om communicatief sterk te zijn en secuur te werken. Verder zoeken we iemand die:

• Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een achtergrond in de horeca;
• Je bent woonachtig in Nederland;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in taal en geschrift.

wat ga je doen
Je stapt de trein uit bij station Breda, binnen 2 minuten ben je op kantoor. Je groet je directe collega's uit het Track en Trace team en pakt je koffie. Daarop volgt de dagstart, zodat je op de hoogte bent van alles. Door de dag heen spreek je zakelijke en particuliere klanten over hun zendingen. Dankzij jouw kennis, help je elke klant verder en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

• Inkomende vragen via de mail of telefonisch beantwoorden van zakelijke en particuliere klanten;
• De status van bezorgingen duidelijk communiceren aan de klanten;
• Klachten correct afhandelen tijdens een gesprek met de klant;
• Zakelijke klanten adviseren en informeren over de logistieke diensten van PostNL;
• Administratieve taken nauwkeurig bijhouden in het systeem.

waar ga je werken
PostNL gelooft in een toekomst waarin slimme manieren van verbinden mensen en bedrijven dichter bij elkaar brengen. In je rol als klantenservice medewerker draag je daaraan bij op je eigen manier. Je komt terecht in een gezellig team van 20 tot 25 gemotiveerde en enthousiaste collega's. Binnen dit team is er een goed balans van plezier en hard werken.

• Je krijgt een laptop van de zaak;
• Je hebt een bruto maandsalaris van €2897 obv 37 uur in de week;
• Je wordt stap voor stap meegenomen in de systemen en werkwijze tijdens het inwerktraject.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben je de communicatieve duizendpoot die klanten altijd op weg helpt? Als klantenservice medewerker Track en Trace bij PostNL in Breda help je mensen écht verder. Je lost logistieke puzzels op voor klanten door ze telefonisch en via de mail te woord te staan. Dit doe je in een gezellig team op een kantoor naast station Breda. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

Starten kan vanaf maandag 27 juli 2026

wat bieden wij jou

• Brutosalaris van € 2897 per maand obv 37 uur
• Groei door als senior, coach of andere afdeling
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
• Hybride werken mogelijk
• Tijdelijk contract, met uitzicht op vast
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen

wie ben jij
Een klantenservice medewerker Track en Trace is oplossingsgericht en krijgt energie van klantcontact. Verder ben je iemand die:

• Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca;
• Je bent woonachtig in Nederland.

wat ga je doen
Je werkdag begint gezellig met een gezamenlijke dagstart met je team. Daarna zet je je headset op en start je met de afhandeling van vragen en klachten over pakketbezorgingen. Je helpt zakelijke klanten van A tot Z verder als klantenservice medewerker Track en Trace. Je sluit elk gesprek administratief netjes af in het systeem en maakt je klaar voor de volgende klant.

• Je beantwoordt vragen van zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon;
• Je start zelfstandig onderzoeken op bij (internationale) partners om de onderste steen boven te krijgen;
• Je bewaakt de voortgang van je eigen dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk over de status;
• Je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
• Bij complexe situaties neem je proactief contact op met de klant of escaleer je intern wanneer dat nodig is;
• Je denkt actief mee over hoe we onze processen nog slimmer en beter kunnen inrichten.

waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor van PostNL in Breda, naast het station van Breda. Als klantenservice medewerker Track en Trace kom je terecht in een hecht team van 20 tot 25 collega's. De sfeer is informeel en er wordt veel gelachen, maar ook hard gewerkt. Je start in een klasje van 4 tot 6 medewerkers en krijgt persoonlijke coaching.

• Gezamenlijke lunch met het team tijdens kerst en Pasen;
• Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Concrete doorgroeimogelijkheden richting senior of coach.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Onze klanten helpen wanneer het er echt toe doet! Is je wasmachine stuk en heb je waterschade? Is de schutting omver gewaaid? Voor elke schade in en rondom de woning ben je de aangewezen persoon die de klant volledig ontzorgt. Zit je helemaal op je plek en heb je bewezen wat je in huis hebt? Een Achmeacontract behoort dan tot de mogelijkheden!

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon van €19,96
• Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
• Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
• 10 weken een leuke opleidingsperiode!
• Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
• Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien

wie ben jij
Ben je een starter of heb je al enige tijd ervaring in de klantenservice? Kan je de rust bewaren, ben je duidelijk en kom je snel tot de kern? Ben je een betrouwbare kracht en denk je altijd in oplossingen? Vind je verzekeringen interessant en wil je je ontwikkelen? Voldoe je aan de volgende punten:

• Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
• Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
• Je kunt starten op 12 oktober 2026
• Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
• Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
• Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade ligt de focus in eerste instantie op schades in en rondom de woning. Na een succesvolle ontwikkeling bestaat de mogelijkheid om een tweede skill te leren, zoals reis of verkeer.

Tijdens de telefoongesprekken wordt ervoor gezorgd dat de klant zich gehoord voelt en dat elke casus serieus wordt behandeld. Een stukje menselijkheid, duidelijkheid en empathie zijn hierin onmisbaar! Door de juiste vragen te stellen, wordt achterhaald wat er is gebeurd en hoe de klant is verzekerd. Aan de hand van het dossier en de polisvoorwaarden wordt vervolgens de uitkomst bepaald.

• Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
• Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
• Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
• Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
• Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is

waar ga je werken
Je komt te werken op een erg leuke afdeling van Achmea waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Er hangt een open werksfeer en collega's vinden het fijn om op kantoor te werken! Je komt in een warm bad terecht waar er echt oog is voor de mens. Alle teams zitten door elkaar, waardoor je veel nieuwe toppers leert kennen en een hechte band creëert.

• Zeer betrokken en vriendelijke managers
• Open werksfeer
• Teamuitjes en leuke activiteiten
• Oog voor de mens en jouw ontwikkeling

sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.

Note: applicants must speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Leeuwarden
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Leeuwarden
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Tilburg
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Tilburg
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil jij écht het verschil maken voor burgers en ondernemers die vastlopen in ingewikkelde regels? Kom werken bij de Belastingdienst in Eindhoven! Als medewerker klantenservice ben jij hét luisterend oor en de helpende hand in een baan met grote maatschappelijke waarde.

Startdatum: 24 augustus 2026

wat bieden wij jou

• mooi salaris van € 18,87 bruto per uur!
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma en ervaring in het klantcontact
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken. De woensdag is een vrije dag. Je hebt daarnaast geen verlof in de eerste 17 weken;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Eindhoven

wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Burgers en ondernemers bellen jou met de meest uiteenlopende vragen: van "Waarom ligt er een naheffingsaanslag op mijn mat?" tot "In welk vakje moet ik dit invullen?". Aan jou de uitdaging om complexe dossiers te ontrafelen en de oplossing helder uit te leggen.

Nog geen fiscale expert? Geen probleem! Je start met een volledig betaalde, fulltime opleiding van 14 weken. Hierin leren we je alles over de systemen, processen en fiscale wetgeving.

• je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
• je werkt nauwkeurig met verschillende processen en diverse systemen;
• je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag van 20%!

• De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan vergoeden we volledig. De reiskostenvergoeding voor de auto vergoeden we deels. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• een VOG is verplicht voor deze functie;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een gesprek in.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, sta je stevig in je schoenen en weet je met enthousiasme klanten te overtuigen? Dan is de functie van klantenservice medewerker sales bij KPN écht iets voor jou! In deze afwisselende rol heb je dagelijks contact met zowel potentiële klanten als bestaande klanten. Je voert dus niet alleen verkoopgerichte gesprekken, maar ook behoudgesprekken — ideaal als je houdt van veel variatie.

Je achterhaalt moeiteloos de wensen van de klant en weet deze te vertalen naar een passend service- én commercieel aanbod. Omdat je regelmatig met klanten praat over abonnementen, kosten en mogelijke besparingen, is het belangrijk dat je goed kunt meepraten over financiën en duidelijke uitleg kunt geven.

KPN biedt je alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Je start met een uitgebreide training van zes weken en krijgt persoonlijke coaching om jouw commerciële en servicegerichte vaardigheden verder te versterken.

Startdata
1 & 15 september
1 & 15 oktober

wat bieden wij jou

• €1.500,- aan opleidingsbudget per jaar
• Een startsalaris van € 16,79
• Werk bij het grootste telecombedrijf van Nederland
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
• Deels zelf in te vullen rooster
• Na de (6 weken) training deels werken vanuit huis

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd goed geholpen worden. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers sales die beschikken over:

• een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring
• minimaal 24 uur per week beschikbaarheid
• bereid zijn om te werken bij KPN in Groningen, naast het hoofdstation
• de mogelijkheid om de 6-weekse training volledig op kantoor te volgen
• een vaste beschikbaarheid van twee avonden per week van 18.00-22.00
• een vaste beschikbaarheid van 1 zaterdag per maand tussen 08.00-22.00
• het kunnen afgeven van een commitment aan KPN van tenminste één jaar.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten van KPN. Ze bellen je met allerlei vragen en jij zorgt ervoor dat ze zich meteen gehoord voelen. Met slimme vragen kom je erachter wat iemand echt nodig heeft en kun je makkelijk meedenken over opties, kosten en besparingen.

Je voert verschillende soorten gesprekken: van commerciële calls tot behoudgesprekken waarin je kijkt hoe je de klant het best kunt helpen. Dat maakt je werk lekker afwisselend. Je combineert service en sales zonder moeite, staat stevig in je schoenen en krijgt energie van het werken met duidelijke doelen en targets.

• afwisselende gesprekken voeren met elke klant op een leuke en professionele manier;
• successen vieren samen met collega’s;
• actief werken aan je persoonlijke groei en ontwikkeling.

waar ga je werken
Bij KPN werk je in een mensgerichte en positieve omgeving waar technologie wordt ingezet om mensen dichter bij elkaar te brengen. Je krijgt de vrijheid en het vertrouwen om je eigen groei vorm te geven en verantwoordelijkheid te nemen voor je ontwikkeling. Samenwerken staat centraal – met collega’s die klaarstaan om elkaar te helpen en successen te vieren.

Hoewel het werk uitdagend kan zijn, is de sfeer op de werkvloer altijd open, gezellig en informeel. Er is ruimte voor een lach, een goed gesprek en oprechte betrokkenheid. Zo vormt KPN niet alleen een werkgever, maar ook een plek waar je je thuis voelt en kunt blijven groeien.

• startsalaris is € 16,77;
• avondtoeslag van 25% na 20:00 en tot 100% toeslag op zondag;
• flexibel contract van 24 tot 38 uur per week;
• volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
• laptop en vergoeding voor thuiswerken.

sollicitatie
Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in het dagelijks comfort van duizenden huishoudens ? Als Klantenservice Medewerker bij Feenstra in Broek op Langedijk ben jij degene die rust brengt wanneer er thuis paniek is door een koude douche of een haperende cv-ketel. Direct vanaf de start verdien je € 16,63 bruto per uur (€ 2.882,- o.b.v. 40 uur p/w), wat na 3 maanden al automatisch wordt verhoogd naar € 19,17 bruto per uur (€ 3.322,- o.b.v. 40 uur p/w)! Dankzij de avond- en weekenddiensten lopen je toeslagen bovendien op tot wel € 28,70 per uur . Ervaring met techniek is geen vereiste; je krijgt een volledig doorbetaald inwerktraject op kantoor om een echte specialist te worden. Ben jij klaar voor een verantwoordelijke baan met veel thuiswerkmogelijkheden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris van € 16,63 oplopend tot € 28,70 per uur
• Na 3 maanden al naar € 19,17 bruto per uur.
• Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
• Werken binnen een gezellig team.
• Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Feenstra vink jij de volgende dingen af:

• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingdagen op : dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
• Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1x per twee weken op een weekenddag te werken.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer.

wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde in het Feenstra Service Center, waar jij via de telefoon de regie pakt bij acute storingen. Dit staat er bijvoorbeeld op jouw to do list:

• Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp.
• Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen.
• Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden.
• Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Feenstra, de absolute marktleider op het gebied van installatietechniek in Nederland. Feenstra beheert en onderhoudt de installaties van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. In totaal werken er ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger en comfortabeler te maken. Je komt terecht in een gezellig team. Jouw eigen inbreng en ideeën zijn hier altijd welkom!

sollicitatie
Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 31 augustus. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma en ervaring in het klantcontact;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken. De woensdag is een vrije dag. Je hebt daarnaast geen verlof in de eerste 17 weken;
• je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 en 1 avond tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.