Klantenservice medewerker schade Vacatures
Vind je nieuwe baan tussen 47 klantenservice medewerker schade vacatures
Laat de perfecte klantenservice medewerker schade vacatures niet aan je voorbijgaan
Klantenservice Medewerker Schade
Over de vacature
Wil jij shinen als klantenservice medewerker schade in Rotterdam? Scoor direct een mooi salaris van € 18,12 per uur, volop kansen voor jouw WFT-diploma’s én uitzicht op een vast contract! Klinkt goed? Lees snel verder en solliciteer gelijk!
Wat bieden wij jou
- Een lekker salaris van € 18,12!
- Uitzicht op een vast contract!
- Haal je WFT certificaten!
- Kantoor in hartje Rotterdam!
- Doorgroeien bij Allianz!
- Werken op een professionele en gezellige afdeling!
Wie ben jij
Je haalt energie uit klantcontact en maakt graag écht het verschil. Je bent proactief, denkt in oplossingen en werkt graag samen. Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker schade is het belangrijk dat je voldoet aan de volgende eisen:
- Je hebt hbo werk- en denkniveau 🎓
- Je hebt ervaring in klantcontact 💬
- Je bent 32 uur of meer per week beschikbaar (donderdag en vrijdag zijn verplicht) 📅
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker schade ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over schadeverzekeringen. Je staat klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts professioneel te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails. Daarnaast verwerk je nieuwe schademeldingen en wikkel je alles administratief goed af. Je denkt ook actief mee over het verbeteren van de dienstverlening.
- Je staat klanten en partners via telefoon en e-mail te woord 📞
- Je verwerkt schademeldingen en de administratie 📝
- Je denkt mee over procesverbeteringen 💡
Waar ga je werken
Je komt terecht bij een grote speler in de verzekeringsbranche op de locatie in Rotterdam. Je werkt binnen het Customer Contact Center in een energiek team. De sfeer is professioneel en persoonlijk, waar hard werken en lachen samengaan. Er is veel aandacht voor samenwerking, ontwikkeling en persoonlijke groei. Het kantoor is bovendien goed bereikbaar met het ov! #MKB
Sollicitatie
Zie jij jezelf hier al knallen? Solliciteer nu!
Klantenservice medewerker schade
Over de vacature
Er zijn voor onze klanten op de momenten die er écht toe doen! Een kapotte wasmachine met waterschade, of een schutting die de storm niet heeft overleefd? Bij elke schade in en om het huis ben jij dé hulp die de klant al het werk uit handen neemt. Laat je zien dat dit helemaal jouw plek is en wat je kunt? Dan ligt er een Achmea-contract voor je klaar!
wat bieden wij jou
- Bruto uurloon van €19,96
- 10 weken een leuke opleidingsperiode!
- Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
- Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
- Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
- Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien
wie ben jij
Ben je net begonnen of heb je al de nodige kilometers gemaakt in de klantenservice? Bewaar jij moeiteloos de rust, ben je helder in je communicatie en kom je snel tot de kern? Ben jij een betrouwbare collega die altijd in oplossingen denkt? Heb je bovendien interesse in verzekeringen en wil je blijven groeien? Check dan of je jezelf herkent in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
- Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
- Je kunt starten op 12 oktober 2026
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
- Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
- Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade start je met het afhandelen van schades in en om het huis. Zodra je dit goed onder de knie hebt, krijg je de kans om je verder te verbreden naar een tweede vakgebied, zoals reis of verkeer.
- Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
- Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
- Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
- Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
- Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is
waar ga je werken
Je versterkt een ontzettend leuk team bij Achmea waar hulpvaardigheid vooropstaat. Er heerst een open sfeer en collega's komen graag naar kantoor! Je belandt in een warm nest waar échte aandacht is voor jou als persoon. Doordat alle teams door elkaar zitten, maak je snel contact met nieuwe collega's en bouw je een hechte band op.
- Zeer betrokken en vriendelijke managers
- Open werksfeer
- Teamuitjes en leuke activiteiten
- Oog voor de mens en jouw ontwikkeling
sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Klantenservice medewerker schade
Over de vacature
Er zijn voor onze klanten op de momenten die er écht toe doen! Een kapotte wasmachine met waterschade, of een schutting die de storm niet heeft overleefd? Bij elke schade in en om het huis ben jij dé hulp die de klant al het werk uit handen neemt. Laat je zien dat dit helemaal jouw plek is en wat je kunt? Dan ligt er een Achmea-contract voor je klaar!
wat bieden wij jou
- Bruto uurloon van €19,96
- 10 weken een leuke opleidingsperiode!
- Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
- Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
- Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
- Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien
wie ben jij
Ben je net begonnen of heb je al de nodige kilometers gemaakt in de klantenservice? Bewaar jij moeiteloos de rust, ben je helder in je communicatie en kom je snel tot de kern? Ben jij een betrouwbare collega die altijd in oplossingen denkt? Heb je bovendien interesse in verzekeringen en wil je blijven groeien? Check dan of je jezelf herkent in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
- Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
- Je kunt starten op 12 oktober 2026
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
- Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
- Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade start je met het afhandelen van schades in en om het huis. Zodra je dit goed onder de knie hebt, krijg je de kans om je verder te verbreden naar een tweede vakgebied, zoals reis of verkeer.
- Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
- Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
- Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
- Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
- Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is
waar ga je werken
Je versterkt een ontzettend leuk team bij Achmea waar hulpvaardigheid vooropstaat. Er heerst een open sfeer en collega's komen graag naar kantoor! Je belandt in een warm nest waar échte aandacht is voor jou als persoon. Doordat alle teams door elkaar zitten, maak je snel contact met nieuwe collega's en bouw je een hechte band op.
- Zeer betrokken en vriendelijke managers
- Open werksfeer
- Teamuitjes en leuke activiteiten
- Oog voor de mens en jouw ontwikkeling
sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Medewerker klantenservice schade
Over de vacature
Onze klanten helpen wanneer het er echt toe doet! Is je wasmachine stuk en heb je waterschade? Is de schutting omver gewaaid? Voor elke schade in en rondom de woning ben je de aangewezen persoon die de klant volledig ontzorgt. Zit je helemaal op je plek en heb je bewezen wat je in huis hebt? Een Achmeacontract behoort dan tot de mogelijkheden!
wat bieden wij jou
- Bruto uurloon van €19,96
- Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
- Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
- 10 weken een leuke opleidingsperiode!
- Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
- Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien
wie ben jij
Ben je een starter of heb je al enige tijd ervaring in de klantenservice? Kan je de rust bewaren, ben je duidelijk en kom je snel tot de kern? Ben je een betrouwbare kracht en denk je altijd in oplossingen? Vind je verzekeringen interessant en wil je je ontwikkelen? Voldoe je aan de volgende punten:
- Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
- Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
- Je kunt starten op 12 oktober 2026
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
- Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
- Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade ligt de focus in eerste instantie op schades in en rondom de woning. Na een succesvolle ontwikkeling bestaat de mogelijkheid om een tweede skill te leren, zoals reis of verkeer.
Tijdens de telefoongesprekken wordt ervoor gezorgd dat de klant zich gehoord voelt en dat elke casus serieus wordt behandeld. Een stukje menselijkheid, duidelijkheid en empathie zijn hierin onmisbaar! Door de juiste vragen te stellen, wordt achterhaald wat er is gebeurd en hoe de klant is verzekerd. Aan de hand van het dossier en de polisvoorwaarden wordt vervolgens de uitkomst bepaald.
- Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
- Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
- Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
- Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
- Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is
waar ga je werken
Je komt te werken op een erg leuke afdeling van Achmea waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Er hangt een open werksfeer en collega's vinden het fijn om op kantoor te werken! Je komt in een warm bad terecht waar er echt oog is voor de mens. Alle teams zitten door elkaar, waardoor je veel nieuwe toppers leert kennen en een hechte band creëert.
- Zeer betrokken en vriendelijke managers
- Open werksfeer
- Teamuitjes en leuke activiteiten
- Oog voor de mens en jouw ontwikkeling
sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Medewerker klantenservice
Over de vacature
Ben jij klantgericht en bezit jij een flinke portie inlevingsvermogen? Vind jij het fijn om alles van begin tot eind te regelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de match die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Enthousiast? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
- €19,96 bruto per uur
- Hybride werken mogelijk
- Langere tijd, met uitzicht op overname Achmea
- Achmea Tilburg
- Min 24 en max 34 uur per week
- Let op! Startdatum 21 september!
wie ben jij
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
- Je beschikt minimaal over een (aantoonbaar) Mbo- 4 diploma
- Ervaring met klantcontact is een pré
- Je bent bereid de eerste 3 maanden volledig op kantoor te werken
- Je beschikt over een goede thuiswerkplek
- Beschikbaar vanaf 21 september 2026
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Tilburg vorm jij de stem voor gedupeerden die schade melden. Tegen een paaltje gezeten? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze bellers help je telefonisch op weg dankzij de kennis die jij tijdens je opleiding hebt meegekregen. Bovendien word jij dé specialist op vlak van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het contact controleer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en bepaal je de dekking. Je weegt hierbij de verschillende belangen af die meespelen. Daarnaast bespreek je de opties voor een vergoeding en leg je de klant uit wat de vervolgstappen zijn.
- Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
- Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
- Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polis informatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
- Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
- De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
- Trainingsperiode 4 weken kennis opdoen, daarna +- 10 weken onder begeleiding in de praktijk brengen
waar ga je werken
Je komt te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland in het prachtige pand in Tilburg. Achmea staat bekend als een fijne werkgever waarbij er echt oog is voor de mens. Er heerst een open cultuur waar veel ruimte is voor je eigen ontwikkeling.
- De grootste verzekeraar van Nederland
- Ruimte voor je eigen ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Open cultuur en fijne werksfeer
- Hybride werken
sollicitatie
Kun jij je hierin helemaal vinden? Solliciteer dan snel!
NOTE: It's required to speak and understand Dutch fluently!
Klantenservice medewerker claimbehandelaar
Over de vacature
Wie is aansprakelijk, hoe groot is de schade en valt deze onder de verzekering? Als klantenservice medewerker claimbehandelaar beoordeel je dagelijks dit soort vraagstukken. Je behandelt aansprakelijkheidsschades voor klanten van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO en begeleidt het volledige schadeproces.
Je beoordeelt polis, aansprakelijkheid en schade, neemt beslissingen over de afwikkeling en onderhoudt contact met klanten, schade-experts en tegenpartijen. Je weet juridische informatie helder uit te leggen en combineert analytisch inzicht met een klantgerichte aanpak.
Je werkt zelfstandig aan je eigen dossiers, maar werkt nauw samen met collega’s om klanten professioneel en zorgvuldig te helpen.
wat bieden wij jou
- Startsalaris van € 19,96 bruto per uur
- Uitzicht op een vast contract
- Leuke collega's, hechte werksfeer
- 13e maand, vakantiegeld, pensioen en nog veel meer
- Hybride! 1 dag per week werk je op kantoor
- Je ontwikkeling en groei staan centraal
wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als klantenservice medewerker claimbehandelaar aan de volgende eisen:
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je schrijft vloeiend Nederlands
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en bent bereid een aanvullende capaciteitentest te doen
- Je bent 32 of 34 uur per week beschikbaar
- Je bent bereid om de eerste 6 weken volledig op kantoor in Tilburg te werken
- Je bent bereid om na het inwerktraject minimaal 1 dag per week op kantoor te werken
wat ga je doen
In deze functie als klantenservice medewerker claimbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het volledige schadeproces. Je beoordeelt de dekking, aansprakelijkheid en hoogte van de schadevergoeding en neemt beslissingen over de afhandeling en uitkering. Daarbij onderhoud je contact met klanten, schade-experts en andere betrokken partijen.
Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers en draag je bij aan het verbeteren van processen en werkwijzen. Je hebt oog voor klanttevredenheid, pakt signalen en klachten zorgvuldig op en bent binnen het team een vraagbaak en sparringpartner voor collega’s.
- Telefonisch klantcontact is een groot onderdeel van deze functie
- Je behandelt aansprakelijkheidsschades
- Je onderhoudt contact met betrokkenen
- Je neemt beslissingen over uitkeringen
- Je verwerkt dossiers administratief
- Je signaleert verbeteringen in processen
- Je adviseert collega's in het team
- Samen met je team streef je naar een optimale klantbeleving
waar ga je werken
Je komt te werken op de afdeling Schaderegeling. Het is een dynamische omgeving waar kennisdeling en digitalisering centraal staan. Samen werken we aan een professionele afhandeling van dossiers. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend, tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Qua rooster wordt er écht rekening gehouden met je persoonlijke voorkeuren. Een goede werk- privé balans is belangrijk om je werk goed uit te kunnen voeren!
sollicitatie
Is die stoel van jou? Solliciteer dan direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Klantenservice medewerker Fraude
Over de vacature
Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld bankhelpdeskfraude, datingfraude, phishing en boilerroomfraude? Dan is deze baan als klantenservice medewerker Fraude bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou!
Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen of bijvoorbeeld door een gestolen bankpas. Zie je een verdachte overboeking? Dan neem je contact op met de klant. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet? Ook bellen klanten jou voor hulp als zij te maken hebben gehad met fraude.
Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder!
wat bieden wij jou
- NS Business Card (reis ook gratis privé!)
- Werken in een hecht team, van ongeveer 70 personen
- thuiswerken mogelijk, 25 vakantiedagen bij 40 u
- Toeslag bij avonden en weekenden werken
- 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
- Groot trainings- en cursusaanbod
wie ben jij
Herken je jezelf in het profiel van klantenservice medewerker Fraude?
- Je hebt minimaal een MBO 4-diploma;
- Relevante werkervaring is een pre;
- Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
- Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
- Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's ochtend, 's avonds en in het weekend;
- Je bent 36 uur beschikbaar.
wat ga je doen
Met je team zorg je als klantenservice medewerker Fraude voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over de afwikkeling van de fraude. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook in de avonden, ochtenden en weekenden. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht (maximaal tot 02:00 uur). Uiteraard krijg je hiervoor een extra vergoeding. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode (van ongeveer 1 maand) werk je volledig vanaf kantoor. Daarna kan je ook deels vanuit huis werken. Wel blijf je ongeveer 2 dagen per week vanaf kantoor werken.
In het kort:
- fraude detecteren: binnenkomende alerts (mogelijk afwijkende transacties) beoordelen;
- klanten nabellen als je aanvullende informatie wilt opvragen over de afwijkende transactie;
- klanten telefonisch te woord staan die slachtoffer zijn geworden van fraude en de bank hierover bellen;
- klanten informeren over de verdere afwikkelingen van de fraude;
- waar nodig cases doorzetten naar de 2e lijns fraude-afdeling.
waar ga je werken
De afdeling Fraude maakt onderdeel van het onderdeel Customer Care & Operations binnen ABN AMRO. Dit team bestaat uit zo’n 70 collega’s. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen (digitale transacties). Ook doen zij dit voor mogelijke fraudes met betaalpassen (transacties met contant geld of een betaalpas).
Verder is goed om te weten:
- Na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
- Doordeweeks tussen 07:00 en 21:00 uur geldt geen roostertoeslag, maar:
- Doordeweeks tussen 00:00 en 07:00 en tussen 21:00 en 24:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- Op zaterdag tussen 00:00 en 08:00 uur krijg je 167,5% betaald;
- Op zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur krijg je 145% betaald;
- En op zaterdag tussen 17:00 en 24:00 uur en op zondag of een feestdag tussen 00:00 en 24:00 uur krijg je 190% betaald.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
NB een referentiecheck en VOG-aanvraag zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.
Medewerker klantenservice schadeverzekeringen
Over de vacature
Een top salaris, betekenisvol werk én echt de ruimte voor je privéleven? Het kan gewoon! Als Klantenservice Medewerker Schadeverzekeringen bij Nationale-Nederlanden ben jij het luisterend oor en de redder in nood voor onze klanten. Je helpt ze helder op weg met hun schadevragen en maakt ze wegwijs in hun online omgeving.
Wat je daarvoor terugkrijgt? Een vliegende start met een bruto uurloon vanaf € 17,95 en een werkgever die écht in jou investeert.
Klaar voor jouw volgende stap? Ontdek hieronder wat deze baan voor jou kan betekenen!
Wat bieden wij jou
- Een salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
- Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
- Werken op kantoor in Arnhem-Zuid en vanuit huis!
- Behaal je Wft-diploma's op onze kosten!
- Maak gratis gebruik van onze eigen sportschool!
Wie ben jij
Als onze nieuwe Klantenservice Medewerker krijg jij energie van mensen blij maken. Met jouw luisterend oor vraag je door en zie je overal kansen om klanten écht verder te helpen. Je bent nieuwsgierig ingesteld, pikt nieuwe software in een handomdraai op en laat je niet snel uit het veld slaan.
- Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Beschik je al over een Wft-basis diploma? Dan is dat een pré! Anders is er de mogelijkheid om deze binnen 6 maanden na je start te behalen. Studieuren krijg je vergoed;
- Ervaring in de klantenservice is een pré.
Wat ga je doen
Jij bent hét visitekaartje voor de klanten van Nationale Nederlanden en OHRA. Of iemand nu belt over een kras op de auto, een verloren koffer óf stormschade aan het dak: jij staat paraat!
- Je beantwoordt vragen over diverse verzekeringen (zoals auto, reis, woon of zorg).
- Je legt polisvoorwaarden en vergoedingen uit, zodat de klant precies weet waar hij of zij aan toe is.
- Je helpt klanten om hun weg te vinden in de online portalen, zodat ze hun zaken voortaan zelf kunnen regelen.
- Je verwerkt gegevens en mutaties direct in systemen zoals Verint, MIKA en Genesys.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale Nederlanden in Arnhem. Nationale Nederlanden en OHRA zitten hier samen onder één dak. Je komt terecht in een warm, informeel en positief team van ongeveer 50 collega’s. De sfeer is open: iedereen helpt elkaar graag en er is altijd ruimte voor een geintje en een goede bak koffie.
En verder goed om te weten:
- Je start met een (betaalde) training (diverse startdatums beschikbaar). Tijdens deze opleiding leer je alles over de verschillende verzekeringen en systemen. Zo ga je vol zelfvertrouwen de lijn in!
- Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
- Zodra je ingewerkt bent, kun je tot wel 50% van je tijd vanuit huis werken. Voor teamdagen en belangrijke overleggen kom je natuurlijk gezellig naar kantoor!
Sollicitatie
Zie jij jezelf al schitteren in deze functie? Laat je kans op een vliegende start van je carrière niet liggen! Solliciteer vandaag nog!
Medewerker klantenservice particulieren
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Medewerker klantenservice particulieren
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Medewerker klantenservice particulieren
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Medewerker klantenservice particulieren
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2591,- tot € 3700,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Klantenservice medewerker telefonisch
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Klantenservice medewerker telefonisch
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Medewerker klantenservice Rabobank
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van €16,63 - tot €23,74 bruto per uur en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Let op: de startdatum van deze functie is in september & oktober!
wat bieden wij jou
- Verdien € 16,63 - €23,74 per uur
- Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
- Hybride werken.
- 24 tot 36 uur per week
- Behaal je Wft-diploma’s op kosten van Randstad
- Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
wie ben jij
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar;
- Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank;
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 40 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
- Je adviseert en helpt gemiddeld 40 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen.
- Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen.
- Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken.
waar ga je werken
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
- Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
- Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
- Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
- Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
- Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
sollicitatie
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Klantenservice Medewerker Schade
Klantenservice medewerker schade
Klantenservice medewerker schade
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Medewerker klantenservice schade
Medewerker klantenservice
Klantenservice medewerker claimbehandelaar
Klantenservice medewerker Fraude
Medewerker klantenservice schadeverzekeringen
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.
Medewerker klantenservice particulieren
Medewerker klantenservice particulieren
Medewerker klantenservice particulieren
Medewerker klantenservice particulieren
Klantenservice medewerker telefonisch
Klantenservice medewerker telefonisch
Medewerker klantenservice Rabobank
Nooit meer een geschikte vacature missen
Ontvang nieuwe vacatures uit deze zoekopdracht per e-mail. Je bepaalt zelf de frequentie.