Klantenservice medewerker schade Vacatures

Wij hebben 10 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)
Geplaatst op: 16-10-2025

Over de vacature

Univé is vanaf 12 januari op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor de Schadeafdeling in Assen. Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun schade willen melden. Je staat klanten te woord en zorgt voor een zorgvuldige uitvraag van het schadegeval.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder voor meer informatie.

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon tussen €17,34 en €19,23 per uur
  • Een functie tussen 28 en 40 uur. Jij beslist!
  • Werken met gezellige collega's en leuke uitjes
  • Reiskostenvergoeding van €0,23/km
  • Inclusief 13e maand en vakantietoeslag
  • Doorgroeimogelijkheden met goed inwerktraject
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Univé ben jij het eerste aanspreekpunt van UCS, de schadeafdeling van Univé. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig en klantgericht bent. Je kan je dan ook goed verplaatsen in de klant en weet hoe je iemand gerust kan stellen aan de telefoon. Aandachtig luisteren naar de klant en de juiste vragen stellen is dan ook belangrijk bij deze functie. Verder voldoe jij aan de volgende punten:

  • Je hebt een MBO-4 afgeronde opleiding
  • Je bent tussen 28 en 40 uur beschikbaar vanaf 12 januari (eerste 4 weken na start 35 uur)
  • Met het OV of de auto is Assen goed bereikbaar voor jou
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Univé ben jij het eerste aanspreek punt van de klant die een schade wil melden. Deze klanten sta je telefonisch te woord en je probeert dan ook aandachtig te luisteren en de juiste vragen te stellen. Als het verhaal duidelijk is, zorg jij voor een correctie registratie van het schadegeval. Is het een complexere situatie? Dan noteer je de schade in het systeem en zet je het dossier door naar de Schadebehandelaren die het verder zullen oppakken.

  • Eerste telefonische aanspreekpunt van de klant
  • Aandachtig luisteren naar de klant en daarop de juiste vragen weten te stellen
  • Schade registreren of wijzigingen doorvoeren in het systeem
waar ga je werken

Als klantenservice medewerker kom je terecht op de schadeafdeling van Univé (UCS). Dit is een van de grootste afdelingen van Univé en is op de locatie in Assen. Univé is gecertificeerd als een Great Place to Work en dat is niet voor niks! Ze organiseren veel leuke uitjes en tijdens de feestdagen leuke evenementen binnen de afdeling.

Binnen UCS zijn daarnaast goede doorgroeimogelijkheden. Pak jij de werkzaamheden snel en correct op? Dan zou je in de toekomst door kunnen stromen naar Schadebehandelaar waarbij je je eigen dossiers behandelt.

  • Goed en uitgebreid inwerktraject; week 1 en 2 een programma van 30 uur per week. Week 3 en 4 ga je meer over naar het begeleidend bellen en staat er een programma van 35 uur per week voor jou klaar. Daarna kan je ergens tussen 28 en 40 uur per week a
  • Leuke werksfeer
  • Doorgroeimogelijkheden binnen UCS
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werken bij Univé in Assen? Reageer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar [email protected] en wie weet start jij binnenkort als Klantenservice medewerker Schade bij Univé!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-12-2025

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in een groeiend en ambitieus bedrijf? Word je gedreven door het leveren van topkwaliteit en wil je elke dag leren en groeien? Dan is dit jouw kans! Bij Ayvens in Hoofddorp zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die ons team wil versterken. Houd er rekening mee dat Ayvens begin februari 2026 de overstap maakt van Hoofddorp naar Amsterdam.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

wat bieden wij jou
  • € 16,67 bruto per uur
  • Hybride werken mogelijk
  • 32, 36 of 40 uur aan de slag per week
  • Vers fruit, smoothies en koffie van de barista
  • Leuk en dynamisch team!
  • Zowel b2b als b2c contact
wie ben jij

Ben jij iemand die altijd klaarstaat voor anderen en vind je het leuk om met mensen te praten? Dan is een baan als klantenservice medewerker in de dynamische wereld van leasing misschien wel iets voor jou!

  • Je bent bereid om 32, 36 of 40 uur per week te werken;
  • Het kantoor is makkelijk bereikbaar met de auto en OV;
  • Je staat klanten graag telefonisch te woord;
  • Je spreekt en schrijft Nederlands.
wat ga je doen

Stel je voor: de telefoon gaat en jij zorgt ervoor dat de klant aan de andere kant direct goed geholpen wordt! Als klantenservice medewerker bij Ayvens ben jij het eerste contactpunt voor alle leaserijders, of ze nu zakelijk of privé rijden. Vragen over onderhoud, schade, reparatie of pech onderweg? Jij weet raad! Naast het beantwoorden van telefoontjes en e-mails zorg je ook voor een nauwkeurige administratie. En natuurlijk doe je dit alles niet alleen! Samen met je collega's van het sales- en accountteam zorg je ervoor dat iedere klant de beste service krijgt. Bij Ayvens staat klantvriendelijkheid centraal en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.

  • Het beantwoorden van vragen over leaseauto's, variërend van pechgevallen tot onderhoudsafspraken;
  • Het adviseren van klanten met vragen omtrent mobiliteit;
  • Het verwerken van klantgegevens en verzoeken in het systeem.
waar ga je werken

Je komt te werken in een leuk team in Hoofddorp, bij Ayvens! Misschien ken je ons nog als Leaseplan. Bij Ayvens draait alles om mobiliteit, en dan niet alleen auto's, maar ook elektrische fietsen en scooters. Duurzaamheid vinden we belangrijk! Werken bij Ayvens betekent werken bij een vooruitstrevend bedrijf in de leasewereld. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien, zowel persoonlijk als in je vak.

  • Goed te bereiken met OV;
  • Gratis parkeermogelijkheden;
  • Begin 2026 gaat Ayvens verhuizen van Hoofddorp naar Amsterdam.
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 per uur
  • Gezellig en betrokken afdeling
  • Leeuwarden
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 - 34 uur per week
wie ben jij

Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
  • Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
waar ga je werken

Bij Achmea in Leeuwarden kom je te werken op de afdeling Schade Service. De startdatum is 2 maart 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, WFT's, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
  • Startdatum: 2 maart 2026
  • Een opdracht van een jaar met kans op verlenging
sollicitatie

Kan je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct! Na je sollicitatie neemt een Randstad-recruiter zo snel mogelijk contact met je op!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om alles van a tot z af te handelen en denk jij al 3 stappen vooruit? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services binnen Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • € 19,97 bruto per uur
  • Een baan voor langere tijd
  • Leeuwarden, makkelijk te bereiken met het ov
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • 24 - 34 uur
  • Gezellig team!
wie ben jij

Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:

  • Je beschikt minimaal over een Mbo- 4 diploma
  • Je hebt WFT basis op zak of je bent bereid dit te halen, net als WFT Schade Particulier
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Je bent digitaal vaardig, flexibel en resultaatgericht
wat ga je doen

In de functie als klantservice medewerker schade bij Achmea in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.

  • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid)
  • Je verwerft expertise in verzekeringen en polisvoorwaarden door middel van een training
  • Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen
  • Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling
  • De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades
waar ga je werken

Bij Achmea in Leeuwarden kom je te werken op de afdeling Schade Service. De startdatum is 2 maart 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, WFT's, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.

  • De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken
  • Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk
  • Startdatum: 2 maart 2026
  • Een opdracht van een jaar met kans op verlenging
sollicitatie

Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 11-12-2025

Over de vacature

Ben jij iemand die graag andere mensen helpt? Dan is de baan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal iets voor jou! Jij zorgt er namelijk voor dat mensen geholpen worden wanneer zij vragen of problemen hebben. Het salaris dat wij hierbij bieden ligt tussen de € 15,70 en € 17,90 per uur. Wil je weten wat wij nog meer bieden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Maandsalaris tussen de € 2650 en € 3050 per maand
  • Eventuele weekendtoeslag van 50%
  • Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Parttime of fulltime uren (24-39 uur per week)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
  • Thuiswerkmogelijkheden na 2 maanden
Wie ben jij

Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal hoef je niet per se ervaring te hebben. Wel vragen wij het volgende:

  • Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
  • Je bent overdag beschikbaar tussen 08:00 uur en 17:30 uur
  • Je spreekt Nederlands en basis Engels (taal test is onderdeel van de wervingsprocedure)
Wat ga je doen

Mensen helpen als ze problemen hebben met het verzenden van pakketten! Dat is in hoofdlijn wat je gaat doen. Als klantenservice medewerker start je op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Zodra je dit beheerst kun je doorgroeien naar meer specifieke afdelingen binnen DPD Veenendaal. Dit alles doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 uur en 17:30 uur. In de weekenden en avonden heb je dus lekker vrij!

  • Algemene Klantenservice: Hier begint iedereen die start. Behandelt algemene vragen van verzenders en lost problemen op via telefoon en e-mail op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
  • Claims: Beoordelen en afhandelen van claims over verloren of beschadigde pakketten, en het verzorgen van schadevergoeding.
  • Customs: Behandelen van specifieke vragen en taken rondom douaneprocedures en douane formaliteiten, zodat internationale zendingen correct worden geregeld.
Waar ga je werken

Je komt bij DPD Veenendaal terecht in een internationaal bedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten verstuurt. Op kantoor aan de Kazemat 32 ben jij met jouw collega-klantenservice medewerkers druk aan het bellen de hele dag. Dit vind jij natuurlijk geen probleem! Er heerst een gezellige werksfeer en er is altijd tijd voor een praatje. Ook heb je bij DPD Veenendaal veel doorgroeimogelijkheden richting meer specifieke rollen. Ook bieden ze een uitgebreide inwerkperiode. Hierbij word jij in twee weken fulltime klaargestoomd om zelfstandig aan het werk te gaan. Mocht je daarna nog vragen hebben, kun je die natuurlijk wel altijd stellen!

Sollicitatie

Zin om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct en wellicht start je komende week al!
Nog vragen? Bel of mail ons!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 02-12-2025

Over de vacature

Ben jij die klantenservice medewerker die graag het initiatief neemt om klanten verder te helpen? Bij Athlon in Nieuwegein, specialist in mobiliteit, zijn ze op zoek naar jou. Als jij je wilt inzetten voor uitstekende service en veilige kilometers, is dit de perfecte plek. Wacht niet langer en reageer op deze vacature als klantenservice medewerker.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding;
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje van Athlon en de directe lijn voor leaserijders. Of het nu gaat om vragen over contracten, schadegevallen of een nieuwe auto, via telefoon en e-mail sta jij ze te woord. De dag begint met een gezamenlijke start, waarna je verantwoordelijk bent voor je eigen dossiers. Dankzij jouw doortastende en heldere communicatie voelt elke klant zich begrepen. Je houdt het hoofd koel, kunt snel schakelen en werkt samen met je team aan een optimale klantbeleving.

waar ga je werken

Bij Athlon, marktleider in mobiliteit, is jouw werkgeluk net zo belangrijk als de tevredenheid van de klant. Je komt terecht in een omgeving waar professionaliteit en een ontspannen, informele sfeer elkaar versterken. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Jouw bijdrage is essentieel voor het team en het bedrijf. En heb je na een tijdje nieuwe ambities? Dan stimuleert Athlon je om intern door te groeien, bijvoorbeeld naar een functie op de operationele leaseafdeling.

  • Reiskostenvergoeding per kilometer;
  • Veel afwisseling in de klantvragen.
sollicitatie

Word jij enthousiast van deze leuke baan bij Athlon? Solliciteer direct via onderstaande button.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 02-12-2025

Over de vacature

Ben jij die klantenservice medewerker die graag het initiatief neemt om klanten verder te helpen? Bij Athlon in Nieuwegein, specialist in mobiliteit, zijn ze op zoek naar jou. Als jij je wilt inzetten voor uitstekende service en veilige kilometers, is dit de perfecte plek. Wacht niet langer en reageer op deze vacature als klantenservice medewerker.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Gedeeltelijk vanuit huis werken mogelijk
  • Gezellige borrels en teamuitjes
  • Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken
  • Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel
  • Training on the job
  • Een persoonlijke en betrokken sfeer
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Athlon voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar op kantoordagen/tijden;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niv. 4 opleiding;
  • Je bent bereid om een deel van de werkweek op kantoor in Nieuwegein te werken.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje van Athlon en de directe lijn voor leaserijders. Of het nu gaat om vragen over contracten, schadegevallen of een nieuwe auto, via telefoon en e-mail sta jij ze te woord. De dag begint met een gezamenlijke start, waarna je verantwoordelijk bent voor je eigen dossiers. Dankzij jouw doortastende en heldere communicatie voelt elke klant zich begrepen. Je houdt het hoofd koel, kunt snel schakelen en werkt samen met je team aan een optimale klantbeleving.

waar ga je werken

Bij Athlon, marktleider in mobiliteit, is jouw werkgeluk net zo belangrijk als de tevredenheid van de klant. Je komt terecht in een omgeving waar professionaliteit en een ontspannen, informele sfeer elkaar versterken. Hier krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Jouw bijdrage is essentieel voor het team en het bedrijf. En heb je na een tijdje nieuwe ambities? Dan stimuleert Athlon je om intern door te groeien, bijvoorbeeld naar een functie op de operationele leaseafdeling.

  • Reiskostenvergoeding per kilometer;
  • Veel afwisseling in de klantvragen.
sollicitatie

Word jij enthousiast van deze leuke baan bij Athlon? Solliciteer direct via onderstaande button.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 30-10-2025

Over de vacature

Wil je werken bij een bedrijf dat snel groeit en waarde hecht aan persoonlijk klantcontact via de telefoon? Zoek je een veelzijdige functie met mogelijkheden om door te groeien? En werk je graag in een hecht team met veel samenwerking? Dan is deze rol als klantenservice medewerker wellicht iets voor jou.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die betrokken is bij de aanleg van glasvezel. Je ondersteunt bewoners bij hun vragen over het proces en adviseert woningcorporaties. Bij ons krijg je de kans om mee te bouwen aan glasvezelnetwerken door heel Nederland, in een dynamische werkomgeving.

NB: this position requires Dutch C1 level, both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you to apply to other positions.

wat bieden wij jou
  • Zicht op contract bij Open Dutch Fiber
  • Mooie groeimogelijkheden binnen deze organisatie
  • Snelgroeiende scale-up
  • Veel zelfstandigheid en vrijheid
  • Je werkt van 08:30 tot 17:00 op doordeweekse dagen
  • Werken in een hecht team op kantoor in Bunnik
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Open Dutch Fiber voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent beschikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor bewoners, woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren (VvE's). Je staat klaar om vragen over de glasvezelplanning te beantwoorden en ondersteunt bewoners bij het afsluiten van hun abonnementen. Daarnaast bied je VvE's en woningcorporaties advies over de aanleg en implementatie van glasvezelnetwerken.

Bij onverwachte schades zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en er een passende oplossing komt. Een technische achtergrond is niet nodig; tijdens de inwerkperiode krijg je een uitgebreide introductie in glasvezeltechnologie. Samen met een toegewijd team werk je continu aan het verbeteren van onze dienstverlening.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een team van 8 enthousiaste collega’s. Door de groei van het bedrijf zijn we op zoek naar extra versterking. Het team werkt voornamelijk vanuit kantoor, met soms de mogelijkheid om vanuit huis te werken. In deze hechte groep krijgt iedereen de kans om zichzelf te zijn.

  • Volledige reiskostenvergoeding (km vergoeding of OV);
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 29-10-2025

Over de vacature

Wil je werken bij een bedrijf dat snel groeit en waarde hecht aan persoonlijk klantcontact via de telefoon? Zoek je een veelzijdige functie met mogelijkheden om door te groeien? En werk je graag in een hecht team met veel samenwerking? Dan is deze rol als klantenservice medewerker wellicht iets voor jou.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die betrokken is bij de aanleg van glasvezel. Je ondersteunt bewoners bij hun vragen over het proces en adviseert woningcorporaties. Bij ons krijg je de kans om mee te bouwen aan glasvezelnetwerken door heel Nederland, in een dynamische werkomgeving.

NB: this position requires Dutch C1 level, both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you to apply to other positions.

wat bieden wij jou
  • Zicht op contract bij Open Dutch Fiber
  • Mooie groeimogelijkheden binnen deze organisatie
  • Snelgroeiende scale-up
  • Veel zelfstandigheid en vrijheid
  • Je werkt van 08:30 tot 17:00 op doordeweekse dagen
  • Werken in een hecht team op kantoor in Bunnik
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Open Dutch Fiber voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent beschikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor bewoners, woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren (VvE's). Je staat klaar om vragen over de glasvezelplanning te beantwoorden en ondersteunt bewoners bij het afsluiten van hun abonnementen. Daarnaast bied je VvE's en woningcorporaties advies over de aanleg en implementatie van glasvezelnetwerken.

Bij onverwachte schades zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en er een passende oplossing komt. Een technische achtergrond is niet nodig; tijdens de inwerkperiode krijg je een uitgebreide introductie in glasvezeltechnologie. Samen met een toegewijd team werk je continu aan het verbeteren van onze dienstverlening.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een team van 8 enthousiaste collega’s. Door de groei van het bedrijf zijn we op zoek naar extra versterking. Het team werkt voornamelijk vanuit kantoor, met soms de mogelijkheid om vanuit huis te werken. In deze hechte groep krijgt iedereen de kans om zichzelf te zijn.

  • Volledige reiskostenvergoeding (km vergoeding of OV);
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever

Over de vacature

Zoek je een rol met échte impact? Stap in de wereld van Achmea als onze nieuwe poortwachter! Je bent de cruciale schakel in de acceptatie van particuliere schadeverzekeringen. Met jouw scherpe, klantgerichte blik zorg je ervoor dat we altijd de beste en meest passende oplossing bieden.

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 19,50 bruto per uur
  • 34 uur
  • Werken op het moderne kantoor in Apeldoorn
  • Verantwoordelijke en dynamische functie
wie ben jij

Wij zijn op zoek naar een klantcontact professional met de juiste mentaliteit. Snel schakelen is voor jou een vereiste, want je excelleert juist in het presteren onder druk. Een proactieve houding is vanzelfsprekend. Daarnaast verwachten we flexibele inzet, omdat de dynamiek van de omgeving dit vraagt. De klant staat bij jou altijd centraal, waarbij je gedreven bent om continu te verbeteren. Werken doe je consistent en nauwkeurig, volgens het sterke principe: "in één keer goed".

  • Je hebt minimaal Hbo-werk en denkniveau;
  • Je hebt een WFT Basis. Idealiter heb je ook WFT Schade Particulieren. Heb je alleen WFT Basis? Solliciteer gerust, wij kijken dan samen naar de mogelijkheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Kennis van SAP is een pré. Kennis van particuliere schadeproducten is een plus.
wat ga je doen

Jouw werk is dynamisch en belangrijk! Je komt te werken in een uitdagende klantcontactomgeving, waar je dé specialist in acceptatie en polisbeheer wordt. Je voert professionele, telefonische gesprekken vol energie. Elk contact maak je van waarde voor de klant. Je beoordeelt aanvragen scherp op basis van data. Altijd bied je een passende oplossing aan. Het klantbelang is jouw kompas. Daarnaast bouw je supernauwkeurige dossiers op. Dit moet 100% correct en volledig zijn. Tot slot pak je klantsignalen op. Je merkt afwijkingen van richtlijnen direct op. Zo til je de kwaliteit van Achmea naar een hoger niveau.

waar ga je werken

Je start bij de afdeling Acceptatie & Polisbeheer van Achmea. De sfeer is hier informeel, maar de werkhouding is zeer professioneel. Klantgerichtheid staat altijd centraal. Je combineert vakkennis met empathie. Werken in de keten? Dat begrijp je als geen ander. Je helpt actief mee om de teamdoelen te behalen.

sollicitatie

Word je enthousiast van deze kans om als de cruciale schakel in de klantbeleving te werken? Wil je jouw talenten inzetten in een dynamische omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke groei? Solliciteer dan direct!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever