Over de vacature
Ben jij klaar om jouw servicegerichte talenten in te zetten bij één van de grootste verzekeraars van Europa? ✨ Bij Allianz in Rotterdam krijg je de kans om klanten écht verder te helpen – van schademeldingen tot slimme oplossingen. En dat doe je niet zomaar: je start met een aantrekkelijk salaris van € 17,85,- per uur 💶, met uitzicht op een langdurige samenwerking 📌 én volop mogelijkheden om je vakkennis uit te breiden via je WFT-diploma’s 🎓.
Kies voor zekerheid, groei en een werkgever die jouw inzet waardeert. Word jij het nieuwe aanspreekpunt bij Allianz als klantenservice medewerker schade? 📞💼
Jij bent een professional die energie haalt uit klantcontact en het leuk vindt om impact te maken. Het klantbelang staat bij jou altijd voorop en je benadert uitdagingen vanuit een oplossingsgerichte mindset. Je werkt proactief, bent een teamspeler en streeft altijd naar de beste kwaliteit en service. Of de situatie nu eenvoudig is of complex: jij beheerst de kunst van het professionele en vriendelijke gesprek.
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor iedereen die vragen heeft over schadeverzekeringen. Denk aan klanten, intermediairs, tegenpartijen en experts – jij staat ze professioneel en helder te woord. Je behandelt binnenkomende telefoontjes en e-mails, verwerkt nieuwe schademeldingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt afgehandeld. Je schakelt snel en efficiënt, weet waar je informatie kunt vinden en denkt graag mee over hoe processen beter kunnen. Naast het beantwoorden van vragen draag je dus ook actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, en zorg jij ervoor dat ze met een tevreden gevoel ophangen.
Waar ga je werkenJe gaat aan de slag bij Allianz, een wereldwijde speler in de verzekeringsbranche met een sterke reputatie op het gebied van service en betrouwbaarheid. Op de locatie in Rotterdam werk je binnen het Customer Contact Center, waar een energiek team van collega’s klaarstaat om jou welkom te heten. De sfeer is professioneel, maar zeker ook persoonlijk – er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen.
Allianz investeert in haar medewerkers en stimuleert persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waardoor je snel nieuwe dingen leert en een breed beeld krijgt van de organisatie. De focus ligt op samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid – precies de plek dus waar jij je verder kunt ontwikkelen in een stabiele en toekomstgerichte omgeving. #MKB
Klaar om aan de slag te gaan bij Allianz? Solliciteer nu en ik neem snel contact met je op. Nog vragen? Bel of mail gerust.
Over de vacature
Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Tilburg start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouJe bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging. Daarnaast schakel je makkelijk en denk je graag een paar stappen vooruit. Heb je al klantcontact ervaring? Dan is dit mooi meegenomen! Ook zonder ervaring nodigen we je uit om te solliciteren. Verder beschik je over:
Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – je helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Je komt terecht bij Achmea in Tilburg, op de afdeling Schade Service. Je start op 20 april 2026 met een volledig betaald inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben je servicegericht, nieuwsgierig en wil je alles leren over schadeafhandeling? Dan hebben wij dé kans voor jou! Bij Achmea in Tilburg start je als klantservice medewerker schade en leer je alles on the job. Je zorgt dat onze klanten geholpen worden, wij zorgen dat je alles leert wat je nodig hebt.
wat bieden wij jouJe bent nieuwsgierig, stressbestendig en houdt van een uitdaging. Daarnaast schakel je makkelijk en denk je graag een paar stappen vooruit. Heb je al klantcontact ervaring? Dan is dit mooi meegenomen! Ook zonder ervaring nodigen we je uit om te solliciteren. Verder beschik je over:
Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Of het nu een klein ongelukje is of een botsing – je helpt de klant verder. Alles wat je moet weten, leer je tijdens je training en intensieve begeleiding op de werkvloer.
Je gaat:
Je komt terecht bij Achmea in Tilburg, op de afdeling Schade Service. Je start op 20 april 2026 met een volledig betaald inwerktraject:
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker bij Stichting CIS in Den Haag ben jij de reddende engel voor automobilisten met schade. Komt iemand er niet uit om een online schadeformulier in te vullen? Dan ben jij het kalme aanspreekpunt dat telefonisch de weg wijst. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een nauwkeurige administratie. Ook help je consumenten met hun vragen over schadevrije jaren op de autoverzekering. We zoeken een nauwkeurige teamplayer voor minimaal drie maanden met kans op verlenging. Word je hier enthousiast van? Lees snel verder!
wat bieden wij jouJe betekent écht iets voor onze klanten en zorgt daarnaast voor een vlekkeloze administratieverwerking. Jouw nauwkeurigheid als klantenservice medewerker is de basis voor onze betrouwbare service naar de klant toe.
Verder ben je iemand die:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor automobilisten als klantenservice medewerker. Met jouw hulp en uitleg krijgen ze direct helderheid over hun schadeformulieren en schadevrije jaren.
Stichting CIS en EPS zijn gefuseerd tot de centrale data- en service-organisatie voor de Nederlandse verzekeringsmarkt. Als partner van zo’n 400 verzekeraars en gevolmachtigden spelen ze een cruciale rol in acceptatie- en claimtrajecten. Je komt terecht in een warm en behulpzaam team waar iedereen elkaar kent en altijd voor elkaar klaarstaat.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Bied houvast op de momenten dat het even tegenzit. Als medewerker klantenservice bij Stichting CIS in Den Haag ben je de gids voor automobilisten. Lukt het iemand niet om digitaal schade te melden bij een ongeluk? Dan bellen ze jou voor meer informatie. Je blijft kalm, denkt mee en zorgt dat alles goed in het systeem komt. Daarnaast ben je de betrouwbare schakel die consumenten inzicht geeft in hun schadevrije jaren.
We zoeken een medewerker klantenservice voor een periode van drie maanden, met kans op verlenging. Ben je nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een warm en hecht team? Lees dan snel verder!
Om onze klanten de beste service te bieden, is een scherp oog voor detail belangrijk. Als medewerker klantenservice bij Stichting CIS bewaak jij hiermee de kwaliteit en integriteit van onze data.
Verder zoeken we iemand die:
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor automobilisten die vragen hebben over schadeformulieren en schadevrije jaren.
Stichting CIS en EPS zijn gefuseerd tot de centrale data- en service-organisatie voor de Nederlandse verzekeringssector. Als partner van ongeveer 400 verzekeraars en gevolmachtigden ondersteunt de organisatie bij acceptatie- en claim trajecten.
Je komt terecht in warm en behulpzaam team als medewerker klantenservice. Iedereen kent elkaar en staat voor elkaar klaar.
Na je sollicitatie ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.
Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.
Voor deze functie vragen we het volgende:
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.
Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Denk aan een lekkage of bijvoorbeeld stormschade. Alle klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes!. De startdatum is 20 april 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouJe staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben. Denk aan een lekkage of bijvoorbeeld stormschade. Alle klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Bovendien word jij de expert op gebied van verzekeringen en polisvoorwaarden. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien, waarbij jouw persoonlijke houding, energie en gedrag de echte sleutel zijn tot succes!. De startdatum is 28 april 2026 en begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig klantenservice medewerker aan de slag gaat.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren in Eindhoven maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren in Tilburg maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Over de vacature
Als klantenservice medewerker Particulieren in Rotterdam maak jij hét verschil door met een empathisch oor en de juiste vragen iedere klant feilloos verder te helpen.
Voor deze veelzijdige rol, ontvang je een uitstekend salaris van € 2541,- tot € 3628,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur) en geniet je van de vrijheid van hybride werken. Of je nu 24 of 36 uur per week aan de slag gaat: jij bent het visitekaartje dat klanten telefonisch wegwijs maakt in al hun dagelijkse bankzaken!
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij de expert die particuliere klanten telefonisch verder helpt door scherp door te vragen en hun échte behoefte te achterhalen. Je beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen, waarbij je klanten coacht om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen.
Met jouw hulpvaardige en commerciële blik signaleer je bovendien kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.
Je werkt bij Rabobank, een van de grootste en meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland. Hier geloven we dat we sterker worden door de kracht van verschillen; juist het combineren van diverse achtergronden, talenten en perspectieven maakt onze organisatie uniek. Je komt terecht in een inclusieve werkomgeving waar jij volledig jezelf kunt zijn en waar we samen bouwen aan een toekomstbestendige bank die midden in de samenleving staat.
Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.
Over de vacature
Zoek jij een baan waar je niet alleen vragen beantwoordt, maar echt het verschil maakt op de momenten die er voor een klant toe doen? Bij ABN AMRO Verzekeringen krijg jij de unieke kans om kosteloos je Wft-diploma’s te behalen terwijl je een topsalaris verdient. Een vliegende start voor je carrière in de financiële wereld, midden in het gezellige Zwolle!
Wat bieden wij jouJij bent iemand die oprecht blij wordt van een tevreden klant aan de lijn. Met jouw inlevingsvermogen voel je precies aan wat iemand nodig heeft, of het nu gaat om een vrolijke gebeurtenis zoals een nieuwe woning of een lastige situatie. Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen.
Verder herken je jezelf in de volgende punten:
Als klantenservice medewerker acceptatie & beheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. Geen gesprek is hetzelfde! De ene keer help je iemand die net een nieuwe auto heeft gekocht, de andere keer pas je een polis aan omdat iemands gezinssamenstelling is veranderd. Je adviseert over de juiste dekking en wijst klanten handig de weg in hun online omgeving.
Jouw belangrijkste taken als klantenservice medewerker zijn:
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. Een sterk merk dat valt onder de vlag van Nationale-Nederlanden. Dit betekent dat je profiteert van de professionaliteit van een grote speler, maar werkt in een team waar de sfeer persoonlijk en informeel is. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en werkplezier. Of je nu op kantoor werkt of (deels) vanuit huis, je staat er nooit alleen voor. Samenwerken en elkaar versterken, dat is waar het hier om draait!
SollicitatieWord jij onze nieuwe klantenservice medewerker acceptatie & beheer in Zwolle? Wacht dan niet langer en reageer snel op deze vacature! We kijken uit naar je motivatie en CV. Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Over de vacature
Een baan voor een gedreven klantadviseur talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s! Heb jij je WFT basis, schade particulier en wil je WFT consumptief krediet nog behalen? Solliciteer dan direct!
Startdatum is 11 mei.
Jij bent de klantenservice medewerker particulieren voor de ABN AMRO die wij zoeken als je voldoet aan deze eisen:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over producten zoals verzekeringen en consumptieve kredieten. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet de klant telefonisch te verleiden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Indien nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen!
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieBen jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!
Over de vacature
Een baan voor een gedreven klantadviseur talent met passie voor de financiële wereld en specifiek lenen en verzekeren! Met een afwisselende mix van klanten, resultaatgericht werken en veel opleidingsmogelijkheden. We zoeken voor onze locaties Nijmegen en Amsterdam nieuwe collega’s! Heb jij je WFT basis, schade particulier en wil je WFT consumptief krediet nog behalen? Solliciteer dan direct!
Startdatum is 11 mei.
Jij bent de klantenservice medewerker particulieren voor de ABN AMRO die wij zoeken als je voldoet aan deze eisen:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon. Klanten bellen met vragen over producten zoals verzekeringen en consumptieve kredieten. Je staat klanten te woord, inventariseert en bespreekt de wensen en mogelijkheden. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag en weet de klant telefonisch te verleiden. Het in één keer goed oplossen staat hierbij centraal. Dat is belangrijk voor klanttevredenheid én het draagt bij aan de doelstellingen. Je bent verantwoordelijk voor een accurate afhandeling, opvolging en vastlegging van klantcontacten. Indien nodig stem je af met de juiste partijen om een goed antwoord te kunnen geven. Je bent accuraat en begeleidt de klant, waar mogelijk, naar online self service. Je voelt je eigenaar van de klantvraag. Daarnaast kan je zoveel mogelijk vragen zelfstandig afhandelen en beperkt het aantal doorverbindingen naar andere afdelingen. Je toetst actief bij de klant of de vraag goed is afgehandeld. In ieder gesprek probeer je de klant te verrassen en zijn verwachting te overtreffen!
waar ga je werkenBij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling zijn. Je kunt dan ook nieuwe collega’s gaan inwerken. Wil je andere WFT's behalen? Dat kan ook!
sollicitatieBen jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!
Over de vacature
Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.
In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.
Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:
Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.
Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!
Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
