HBO Vacatures in Klarenbeek Gem Apeldoorn

Over de vacature

Zodra je bent ingelogd, belt je eerste klant. Hij vraagt om hulp bij het indienen van een declaratie. Je helpt hem stapsgewijs om te zorgen dat het goed verloopt. Je maakt notities in het systeem voor je collega’s en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt. Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken in je rol als klantenservice medewerker bij Salland Zorgverzekeringen in Deventer. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 2544,45 bruto per maand obv 34 uur
• Kosteloos je Wft Zorg diploma behalen
• Contract voor de lange termijn
• Mogelijkheid tot zelfontwikkeling en doorgroeien
• Werk op het kantoor in Deventer
• Regelmatig teamuitjes, zoals een BBQ

wie ben jij
Voor deze rol als klantenservice medewerker zoeken we een enthousiaste gestructureerde doorzetter met een passie voor bellen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar vanaf maandag 7 september 2026;
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau of recent een HBO opleiding afgerond;
• Je hebt recente werkervaring klantcontact;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelste taal goed in woord en geschrift;
• Je bent in bezit van een Wft-Zorg of Wft-Schade. Heb je deze niet? Dan kun je op onze kosten jouw Wft-Zorg diploma behalen.

wat ga je doen
Er komen elke dag verschillende vragen binnen van onze huidige klanten of nieuwe klanten. Als klantenservice medewerker sta je hen te woord, zodat ze aan het einde van het gesprek geholpen zijn.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt al hun binnenkomende vragen;
• Na elk gesprek log je de details en maak je duidelijke aantekeningen in het systeem;
• Klanten helpen met vragen over hun verzekering of het indienen van declaraties;
• Telefonisch contact waarbij je de planning goed bijhoudt;
• Op den duur ook klantcontact via WhatsApp, e-mail en social media.

waar ga je werken
Toegankelijk en persoonlijk, dat is wat Salland Zorgverzekeringen toevoegt aan de zorg. Dat doen ze al meer dan 165 jaar met alle liefde. In je rol al klantenservice medewerker draag je daar je eigen steentje aan bij. Samen met je collega's zorg je dat elke beller goed geholpen wordt.

• Weekend vrij, alleen werken van maandag t/m vrijdag;
• Werktijden tussen 08:00 - 18:00 uur;
• Behaal je Wft Zorg diploma op kosten van het bedrijf;
• Reiskosten worden volledig vergoed;
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Leeuwarden
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Leeuwarden
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Word de poortwachter van de grootste verzekeraar van Nederland. Bij Achmea combineer je data met empathie om elke klant een passende verzekeringsoplossing te bieden.

wat bieden wij jou

• €20,06 per uur
• Tilburg
• Grootste verzekeraar van Nederland
• Reiskostenvergoeding
• 34 uur per week
• Pensioen, dertiende maand en vakantiegeld!

wie ben jij
Je bent iemand die onder druk scherp blijft. Voor deze rol breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgerond mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau
• Je bent in het bezit van zowel het Wft Basis als Wft Schade Particulier certificaat
• Je kunt starten per 01-09-2026
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
• Je bent 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om voor de opleiding welke plaatsvind in de eerste 4,5 weken te reizen naar Leeuwarden, Apeldoorn of Tilburg, locatie is nader te bepalen (hotelovernachtingen aangeboden indien ver reizen)

wat ga je doen
In een dynamische klantcontactomgeving maak je elke dag het verschil door klantbelang en risicoanalyse feilloos te combineren. Jouw focus ligt op:

• Beoordelen of een klant een passende verzekeringsoplossing krijgt op basis van data en interne richtlijnen
• Voeren van professionele telefonische klantgesprekken, waarbij je ook een moeilijk gesprek niet uit de weg gaat
• Actief reageren op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen om de kwaliteit te waarborgen
• Zorgvuldig administratief opbouwen van dossiers volgens de gedachte "in één keer goed"
• Continu verbeteren van de klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde binnen de keten

waar ga je werken
Je komt te werken in een informele, professionele omgeving waar vakkennis en klantgerichtheid samenkomen. Wij bieden:

• Een intensieve vakopleiding van 4,5 weken op een van de Achmea vestigingen (Apeldoorn, Leeuwarden of Tilburg) om je volledig klaar te stomen
• Een fulltime dienstverband van 34 uur per week
• Standplaats Tilburg
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar het klantbelang centraal staat

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct voor deze rol bij Achmea. Ik kijk uit naar je reactie!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Krijg jij energie van het maken van de perfecte match tussen mensen en werkgevers? 🤝 Sta je te popelen om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen? Dan is dit jouw kans! 🎯

Tempo-Team, een van de grootste en leukste HR-dienstverleners van Nederland, zoekt een enthousiaste en proactieve stagiair die ons team bij Tempo-Team Inhouse Services in Deventer komt versterken. 🏢

Tijdens je stage leer je direct de fijne kneepjes van ons mooie vak. Je gaat volop schakelen met klanten, kandidaten en flexmedewerkers. Veel afwisseling dus!

Word jij onze nieuwe collega? Lees dan gauw verder! 👇

Wat bieden wij jou

• Lekkere stagevergoeding van €525 per maand
• Persoonlijke groei staat voorop!
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
• Tijd en ruimte om bezig te gaan voor je opleiding
• Een stage begeleid(st)er die graag met je meedenkt
• Bij ons ben je een collega, geen stagiair

Wie ben jij
Jij volgt een relevante HBO-opleiding richting HR of administratie. Daarnaast zou het mooi zijn als je als stagiair(e):

• op zoek bent naar een stage voor 32-40 uur per week vanaf september.
• een eigen vervoer hebt, om zo richting de klanten te crossen!
• leergierig en communicatief vaardig bent!
• de nederlandse en engelse taal goed beheerst.

Wat ga je doen
We kijken graag met je mee naar hoe we jouw schoolopdracht vorm gaan geven. Vrees niet, je gaat ook lekker aan de slag om je onderzoek naar een nog hoger niveau te tillen. 📈 Nu vraag jij je vast af, wat ga ik precies doen? Van alles! Urendeclaraties voor de werkenden 📝, intakes houden met kandidaten & overleggen met de klanten bijwonen. Genoeg variatie dus, geen dag zal hetzelfde zijn! 🗓️

Het werken met mensen, daar haal jij in ieder geval je energie uit. 🤗 Laat je skills maar zien. Met de begeleiding van de collega’s zit je er zo in én heb jij je schoolopdracht binnen no-time af! ✅

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag in de omgeving Apeldoorn/Deventer. Hier zit je inhouse bij klanten zoals Wasco, Elis, Trivium en Oosterberg. Je zit gelukkig niet alleen, je hebt een leuk team waarmee je dagelijks werkt! Ik zal iedereen even kort voorstellen;

• Anniek is dé accountspecialist, vragen over klanten? Zij heeft altijd antwoord!🎯
• Timmy is de planner bij Wasco en Elis. Ook wel het boegbeeld van de planners. Er is geen kandidaat die hij niet kent!🔎
• Quinty is de planner bij Trivium, Oosterberg en Elis. Quinty houdt ook alle ballen in de lucht!🧯
• Müne is de talentbegleider bij Wasco en Oosterberg. Zij verzorgt de intakes en de administratie daaromheen. 📈
• Chahinaz is onze oud-stagiaire. Ze had het zó naar haar zin, dat je haar hier naast haar studie nog steeds regelmatig kunt vinden!📚
• Last but not least, de manager Luuc. Zit je ergens mee? Hij wil je altijd weer verder opweg helpen!

Sollicitatie
Volgens mij klinkt dit als de volgende stageplek voor jou! Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken en kennis te maken. Zie ik jou vanaf september als collega bij ons team? Tot snel!