Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Gilze En Rijen

Over de vacature

Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Voor een groeiend logistiek familiebedrijf in Gilze zoeken wij een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerken centraal staat en waar jouw inzet écht het verschil maakt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, rederijen, transporteurs en je eigen collega's. Je zorgt voor een goede communicatie en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen.

Wat wij zoeken

• Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, snel schakelt en moeiteloos overzicht houdt
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je hebt affiniteit met logistiek en administratie

Wat jij gaat doen

• Bereidheid om eventueel cursussen te volgen ter verbreding van kennis, bijvoorbeeld een douane cursus
• Het hebben van intern overleg met collega's op kantoor als ook het magazijn.
• Het onderhouden van contact met klanten, rederijen en transporteurs. Zowel via e-mail als telefonisch, om al hun vragen en behoeften te beantwoorden.

Ons team

Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een groeiend logistiek familiebedrijf
• Mooi salaris
• Doorgroeimogelijkheden
• Volgen van opleidingen/cursussen

Over de vacature

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hun logistieke verzoeken van begin tot eind. Je hebt dagelijks contact over onder andere orders, levertijden en vragen en schakelt intern met het magazijn, transport en andere afdelingen. Daarnaast coördineer je douane-gerelateerde vraagstukken en pak je operationele problemen op voordat ze de klant raken. Een functie voor iemand die rustig blijft, duidelijk communiceert en graag oplossingen regelt.

• Een salaris van €3.000 - €3.500 bruto per maand

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

• Goed pensioen

• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

• Een overzichtelijke app met al je documenten en loonstroken

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, omdat je veel contact hebt met Nederlandse klanten;

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;

• Je communiceert makkelijk, bent klantgericht en kunt je goed inleven in verschillende situaties;

• Ervaring met logistieke processen en administratieve systemen is mooi meegenomen.

Je gaat werken bij een logistiek bedrijf in Oosterhout waar dagelijks verschillende goederenstromen worden verwerkt. Vanuit kantoor werk je nauw samen met collega's in het magazijn en transport. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen als een klant een vraag heeft of wanneer een order extra aandacht nodig heeft. Klantcontact speelt een belangrijke rol en er is ruimte om mee te denken over hoe de service en interne processen beter kunnen. Eigen initiatief en de wil om nieuwe dingen te leren worden gewaardeerd.

Interesse in deze functie? Bel ons op . Een telefoontje is vaak de snelste route naar jouw nieuwe baan

Liever appen? Stuur een WhatsApp naar en stel gerust al je vragen

Klaar voor de volgende stap? Solliciteer via de knop en voeg je cv toe. Een motivatiebrief is niet nodig

We kijken uit naar je reactie!