Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Drechtsteden

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Jij bent een verhuurmakelaar met een scherp oog voor bouwkunde en een hart voor wonen. Iemand die energie krijgt van het verbinden van mensen aan hun nieuwe thuis én oog heeft voor de technische staat van een woning. Herkenbaar? Mooi. Dan zoeken wij jou.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een woningcorporatie in de Drechtsteden. Een organisatie die midden in de maatschappij staat en zich elke dag inzet voor betaalbaar en prettig wonen. Hier werk je samen met betrokken collega's in een informele sfeer, waar ruimte is voor jouw ideeën en ontwikkeling.

Wat ga je doen?

Als verhuurmakelaar ben jij de schakel tussen woning en huurder. Je begeleidt het volledige verhuurproces: van opzegging tot sleuteloverdracht. Je inspecteert woningen, signaleert bouwkundige aandachtspunten en schakelt met onderhoudspartijen waar nodig. Je zorgt dat woningen netjes, veilig en verhuurklaar zijn. Daarnaast heb je veel contact met (toekomstige) huurders en zorg je voor een soepele en klantgerichte afhandeling.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring als verhuurmakelaar of in een vergelijkbare rol bij een woningcorporatie;
• Je hebt affiniteit met bouwkunde (opleiding of praktijkervaring)
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
• Je bent bekend met wet- en regelgeving binnen de woningcorporatiesector (pré)
• Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen

Wat kun je van ons verwachten?

• Een uitdagende functie bij een betrokken woningcorporatie
• Een goed salaris passend bij jouw ervaring
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
• Een enthousiast team waar samenwerken centraal staat
• Persoonlijke begeleiding vanuit ons, zodat jij het beste uit jezelf haalt

Over de vacature

Wij zoeken jou!

Jij bent het eerste aanspreekpunt, de stem van vertrouwen en de glimlach door de telefoon. Krijg jij energie van mensen helpen en houd je het hoofd koel als het druk wordt? Dan zoeken wij jou als KCC medewerker bij een woningcorporatie in de regio Drechtsteden.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een betrokken woningcorporatie in de regio Drechtsteden waar huurders centraal staan. Geen dag is hier hetzelfde: van vragen over reparaties tot huurbetalingen en van overlastmeldingen tot verhuizingen. Samen met een gezellig en gedreven team zorg jij ervoor dat iedere huurder zich gehoord voelt. De werksfeer? Open, informeel en met ruimte voor humor – precies zoals je van ons mag verwachten.

Wat ga je doen?

Als KCC medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en soms chat. Je schakelt met collega’s en externe partijen en zorgt dat meldingen netjes worden opgevolgd. Jij denkt in oplossingen, niet in problemen. En het belangrijkste: je maakt elke interactie persoonlijk en prettig.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring in klantcontact binnen een KCC of klantenservice bij een woningcorporatie;
• Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent stressbestendig en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen;
• Je denkt oplossingsgericht en hebt een proactieve houding;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris waar je blij van wordt, passend bij jouw ervaring
• Persoonlijke begeleiding en volop ontwikkelmogelijkheden
• Een fijne werkplek met leuke collega’s
• Flexibiliteit en ruimte voor jouw werk-privébalans
• Een werkgever die écht naar je luistert
• Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren