Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Echt

Over de vacature

Service adviseur - AA Lease

Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners.

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
• Bewaken van planning, voortgang en kosten
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
• Gevoel en affiniteit met autotechniek
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring
• Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
• Volop mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen
• Begeleiding door collega’s die graag met je meedenken en je helpen beter te worden
• Een enthousiast en betrokken team waar je je meteen thuis voelt
• Supergezellige personeelsuitjes en events die je écht niet wilt missen, waaronder onze traditionele zomer-BBQ en kerstevent

Waarom werken bij AA Lease?

• Je bent onderdeel van een dynamisch bedrijf dat volop in beweging is
• We zijn een echt familiebedrijf waar persoonlijke aandacht centraal staat
• Werken in een splinternieuw kantoor met een fijne, informele werksfeer
• Elke dag gezellig samen lunchen in onze lunchroom, waar je iedereen snel leert kennen
• We werken met korte lijnen en een open cultuur: iedereen kent elkaar en je wordt overal bij betrokken

Over AA Lease
AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaatschappij met meer dan 10.000 leasecontracten. Met een team van ongeveer 50 enthousiaste collega’s zorgen wij elke dag dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Persoonlijke aandacht is ons handelsmerk, waardoor wij langdurige relaties met klanten opbouwen en onderhouden. We doen dit met een betrokken team dat elke dag nét dat stapje extra zet. Bij ons hangt een informele, gezellige sfeer en krijg je veel ruimte om te leren, initiatief te tonen en impact te maken.

Enthousiast geworden?
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom werken bij AA Lease zo bijzonder is! Solliciteer direct via de ‘solliciteer direct’-knop. Eerst nog wat vragen? Bel of WhatsApp met Aron Offerman via 078-6322211 of 06-83307603. We maken graag kennis met je!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij bol draag je bij aan het succes van onze verkooppartners. Je helpt hen met het optimaliseren van hun verkoopactiviteiten en biedt persoonlijke begeleiding om hun prestaties te verbeteren. Met jouw analytische vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een positieve ervaring en maak je impact in de dynamische wereld van e-commerce.

Wat je gaat doen:

• Begeleiden: je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina’s.
• Ondersteunen: je beantwoordt vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid.
• Onboarden: je zorgt voor een soepele start voor nieuwe partners op het platform.
• Analyseren: je onderzoekt complexe vraagstukken en identificeert verbeterkansen.
• Communiceren: je staat partners te woord via telefoon, mail en andere kanalen.

Lijkt dit jou leuk? Solliciteer snel! Wat bieden we jou

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden een omgeving waarin je kunt groeien, impact kunt maken en een goede balans tussen werk en privé kunt behouden:

• Brutosalaris van €3.111 per maand op basis van 40 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, passend bij jouw situatie.
• Hybride werken: deels thuis, deels op ons kantoor in Utrecht.
• €9,23 netto thuiswerkvergoeding per week.
• Volledige OV-vergoeding en pendeldienst vanaf het station.

Spreekt dit jou aan? Solliciteer snel en wordt onze nieuwe collega! Functie-eisen

We zoeken een analytische en klantgerichte professional met affiniteit voor e-commerce en ondernemerschap. Je combineert sterke communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte aanpak.

Verder zoeken we iemand met:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau (getoetst via assessment).
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week, 36 uur bespreekbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels is een sterke pré.
• Ervaring met klantcontact via telefoon, mail en chat.
• Sterk in analyseren en vertalen van data naar concrete adviezen.

Ben jij wie wij zoeken? We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden! Over het bedrijf

Bij bol, gevestigd in Utrecht, werk je bij het grootste e-commerceplatform van de Benelux. Samen met duizenden partners zorgen we ervoor dat miljoenen klanten toegang hebben tot een breed scala aan producten. Onze cultuur is open, mensgericht en ondernemend, met ruimte voor jouw ideeën en persoonlijke ontwikkeling.

Wat ons uniek maakt? Bij bol staat niet alleen de klant, maar ook de partner centraal. We bieden uitgebreide trainingen, een hybride werkomgeving en een betrokken team dat elkaar inspireert om samen te groeien. Innovatie en samenwerking vormen de kern van alles wat we doen.

Klaar om jouw analytische vaardigheden en klantgerichtheid in te zetten bij een organisatie die écht impact maakt? Sluit je aan bij bol!

Over de vacature

Wat ga je doen?

You must speak fluent Dutch for this vacancy.

WAT GA JE DOEN?

Het is aan jou om te achterhalen waarom de klant wil opzeggen

Als Medewerker klantenservice klantbehoud in Groningen werk jij op een afdeling waar een informele en gezellige sfeer heerst. Jouw werkdag begint achter je bureau en de telefoon gaat. Klanten bellen jou omdat zij hun zakelijke abonnement op willen zeggen. Dit kan verschillende redenen hebben, bijvoorbeeld omdat zij al een tijd slechte internetverbinding hebben of omdat zij een scherpere aanbieding zien bij de concurrent.

WIE BEN JIJ?

Commercieel inzicht in de functie is erg belangrijk

Met jouw commerciële inzicht weet jij van een 'nee' een 'ja' te maken en de klant te verrassen met een geschikte deal. Door naar de volgende met weer een unieke klacht/vraag. Met jouw service skills, doelgerichtheid en vriendelijke babbel weet jij elke klant met een goed gevoel op te laten hangen.

WERKTIJDEN EN TRAINING

De werktijden zijn flexibel van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en zaterdag tussen 09:00 en 18:00. Je kan 24-40 uur werken in de week. De eerste vijf weken volg je een fulltime training, daarna is dit op basis van jouw contracturen. Je hebt de mogelijkheid om na de training 20% thuis en 80% op kantoor te werken!

De volgende startdatum is 31 augustus

Wat wij bieden

• Je start met €3462 per maand obv 40 uur per week en dit kan oplopen tot €4674 (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget) ;
• Jij komt direct op contract bij VodafoneZiggo;
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
• Een NS-Business Card naar keuze, waarmee je ook privé mag reizen;
• Overtref je jezelf? Je kan binnen 7 maanden al doorgroeien met een salaris verhoging van 6%!
• Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;
• Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien!

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en commercieel inzicht;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je biedt een luisterend oor en weet de klantbehoefte goed te analyseren;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kan vanaf de startdatum vijf weken fulltime training volgen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

OVER VODAFONEZIGGO

VodafoneZiggo verbindt miljoenen mensen en organisaties. Zij zetten zich in voor plezier en vooruitgang bij elke verbinding, elke dag. Met 7.000 collega’s willen ze positieve verandering stimuleren. Dat is geen gemakkelijke taak. En dat maakt het juist zo leuk. De wereld van digitale communicatie is fascinerend. Er zijn eindeloze kansen en verwachtingen. Dat vraagt om mensen die zich comfortabel voelen bij complexe vragen. Die elke uitdaging met plezier aangaan. Bij VodafoneZiggo kun je je eigen weg gaan, maar je bent nooit alleen.

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €3.462 en €4.674 Per maand Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het beantwoorden van vragen en het adviseren over VodafoneZiggo producten en diensten, altijd met het doel om de klant te behouden. Gepubliceerd op 08-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij die serviceheld in de dop die het geweldig vindt om mensen te helpen? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met uiteenlopende vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!

Jouw taken als Klantenservice medewerker

• Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en situaties.
• Analyseert de melding en komt direct met een passende, gerichte oplossing.
• Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt.
• Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.

Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om pakketjes, post of de beste service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent geduldig, communicatief vaardig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je hebt een luisterend oor voor de wensen van de klant en het talent om zaken helder en rustig uit te leggen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je geniet ervan om mensen blij te maken.

Deze parttime functie is perfect te combineren met andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen de wereld van klantenservice en PostNL biedt volop mogelijkheden om door te groeien. Iedereen met de juiste motivatie en een vlotte babbel is van harte welkom om te solliciteren op deze Klantenservice medewerker functie!

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €16,11 en €17,43.
• Flexibele werktijden van 8:00 tot 18:00 uur.
• Een vergoeding voor je reiskosten vanaf 6 km.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
• De mogelijkheid op een vast contract.
• Werken in een fijn team met een goede sfeer.
• Een parttime functie, ideaal te combineren.

Wat wij vragen

• Klantgericht en een luisterend oor
• 32 tot 37 uur per week beschikbaar
• Gemiddeld 4 chats tegelijk afhandelen
• Snel en foutloos Nederlands schrijven
• Technisch inzicht voor probleemoplossing

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker los je technische problemen van klanten op en help je hen verder. Gepubliceerd op 08-08-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantbeleving door vragen, klachten en complexe problemen snel en effectief op te lossen. Je schakelt dagelijks met verschillende interne en externe partijen en denkt actief mee over verbeterkansen. Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail draag je bij aan het verhogen van klanttevredenheid en het optimaliseren van onze processen.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten.

Wat bieden we jou

Bij GLS krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een uurloon tussen €15,63 en €17,58.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 24 tot 40 uur.
• 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• 2 doorbetaalde verhuisdagen per jaar bij verhuizing.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over verbeterkansen.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 en relevante werkervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met complexe klantvragen en logistieke processen.
• Goede computervaardigheden en nauwkeurige administratieve skills.
• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht denken.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Utrecht, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Met ons ThinkResponsible-programma zetten we ons in voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid, waarbij we streven naar een positieve impact op het milieu en de samenleving.

Bij GLS draait het om meer dan logistiek. We bieden een werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en persoonlijke groei centraal staan. Ons hechte team werkt samen aan oplossingen die écht het verschil maken, met oog voor werkplezier en balans.

Klinkt dit als de plek waar jij je talenten verder wilt ontwikkelen?

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;

• Een direct contract bij KCD;

• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;

• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;

• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;

• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;

• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;

• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;

• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;

• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

  Dit ben jij Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Vind jij het belangrijk om met jouw werk bij te dragen aan maatschappelijke vraagstukken? Als Customer Service Expert Klachten bij Coöperatie VGZ maak je dagelijks impact door bij te dragen aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Ben jij benieuwd of deze rol bij jou past? Ontdek dan nu de vacature.

Als Customer Service Expert Klachten behandel je medische klachten van onze leden. Daarbij komen medische inhoud, wet- en regelgeving en de individuele situatie van een verzekerde samen. Je duikt in ingewikkelde dossiers en onderzoekt precies wat er is gebeurd. Daarna breng je alle feiten, belangen en perspectieven grondig in kaart. Je kijkt verder dan alleen de klacht. Je analyseert klantcontacten, besluitvorming en medische beoordelingen. Daarbij werk je nauw samen met collega's, medisch adviseurs en andere betrokken partijen. Op basis van jouw analyse kom je tot een helder besluit. Daarna geef je de verzekerde een duidelijke en goed begrijpelijke terugkoppeling. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden in processen en dienstverlening. Zo draag je niet alleen bij aan het oplossen van klachten, maar ook aan het voorkomen ervan.

Hoe ziet jouw week eruit? De medische klachten komen bij ons binnen via de website of schriftelijk en worden verdeeld binnen het team. Zodra jij een dossier krijgt, neem jij de regie. Je verdiept je in het gehele klantverhaal. Je onderzoekt hoe het proces verliep en welke afwegingen de medewerkers maakten. Ook kijk je waar de klacht ontstond. Binnen enkele dagen neem je telefonisch contact op met de verzekerde om de klacht verder te bespreken en aanvullende informatie op te halen. Vervolgens analyseer je de situatie en bepaal je de vervolgstappen. Je zorgt voor een zorgvuldige afhandeling binnen de afgesproken doorlooptijd. Je behandelt meerdere dossiers tegelijkertijd binnen verschillende zorgsoorten. Daardoor krijg je te maken met verschillende vraagstukken en blijf je jezelf voortdurend ontwikkelen in jouw vakgebied.

Je gaat als Customer Service Expert Klachten werken in een team met collega’s met verschillende achtergronden. Daardoor krijg je veel kansen om jouw kennis te delen, van anderen te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Ook helpt iedereen mee om samen de doelstellingen van de afdeling te realiseren. Je kunt je werk dus steeds leuker en uitdagender maken.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.

Daarnaast bieden wij jou:

• een salaris van € 3.248,- o.b.v. 38 uur (salarisschaal E van de CAO van VGZ;
• de mogelijkheid om deels thuis- en deels op kantoor te werken. Dinsdag is een vaste kantoordag; vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• aantrekkelijke kortingen op je zorgverzekering én een werkgeversbijdrage van € 60 bruto per maand;
• een uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
• een compleet verzorgde thuisplek gedurende je dienstverband zodat je zowel thuis als op kantoor prettig, gezond en efficiënt kunt werken.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.

Dit breng jij mee Als onze nieuwe Customer Service Expert Klachten zet jij je in voor een gezonder Nederland en de vernieuwing van de zorg. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling weet je ingewikkelde situaties om te zetten in passende oplossingen voor onze leden. Je staat stevig in je schoenen en weet professioneel om te gaan met weerstand. Daarnaast signaleer en analyseer je verbeterkansen binnen processen, dienstverlening en communicatie. Zo draag je niet alleen bij aan het oplossen van klachten, maar ook aan het voorkomen ervan.

Bovendien heb jij:

• hbo werk- en denkniveau;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• je Wft-zorg of bereid deze te behalen;
• kennis of affiniteit met klachten en geschillen; kennis of affiniteit met coulanceregelingen;
• plezier in het helpen van leden, juist wanneer de situatie ingewikkeld is.

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen. Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg. Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Over de vacature

Zoek je een leuke bijbaan naast je studie, met vaste uren, goed salaris en collega's met wie je ook echt een leuke werkdag hebt? Dan zit je hier goed.

Je werkt op ons kantoor direct naast Station Haarlem, kiest een rooster dat past bij je studie en krijgt een betaalde training voordat je zelfstandig begint.

Klinkt dat goed?
Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer alleen of samen met een vriend of vriendin en wie weet zit jij binnenkort bij ons naast Station Haarlem.

Over de functie

Wat ga je doen?

Je voert inkomende en uitgaande klantgesprekken voor verschillende campagnes. Je beantwoordt vragen, denkt mee en helpt klanten met een passende oplossing.

Je luistert goed, vraagt door en werkt tijdens je gesprekken in verschillende systemen. Geen eindeloze scripts: juist jouw manier van communiceren maakt het verschil.

Tijdens je werk:

• Help je klanten vriendelijk en professioneel;
• Luister je goed en vraag je door;
• Werk je tegelijkertijd in verschillende computersystemen;
• Schakel je makkelijk tussen verschillende soorten gesprekken;
• Zorg je ervoor dat iedere klant met een goed gevoel ophangt.

Wat vragen wij van jou

Wie zoeken wij?

Je bent sociaal, communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te helpen.

Daarnaast:

✅ Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar;
✅ Je kunt zelfstandig naar Haarlem reizen;
✅ Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in spreken, lezen én schrijven. Dit is een harde eis.
✅ Ervaring is niet nodig. Wij leren je alles tijdens de betaalde training.

Wat bieden wij jou

Waarom dit een fijne bijbaan is naast je studie:

✅ Je weet vooraf hoeveel je werkt en verdient
✅ Geen avonden tot diep in de nacht
✅ Goed bereikbaar met het OV
✅ Werk dat je communicatief sterker maakt
✅ Samen met vrienden starten kan
✅ Veel contact met mensen
✅ Gezellige sfeer op kantoor

Wat bieden wij jou?

✅ 11- 32 uur per week;
✅ Werktijden tussen 09:00 - 18:00;
✅ Vaste uren en vast salaris;
✅ Reiskostenvergoeding;
✅ Betaalde training en begeleiding;
✅ Borrels, teamactiviteiten en medewerkersdeals;

Salaris all-in:

18 jaar: €10,68 per uur
19 jaar: €11,65 per uur
20 jaar: €14,23 per uur
21+ jaar: €17,78 per uur

Solliciteren

Klinkt goed?
Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer alleen of samen met een vriend of vriendin en wie weet zit jij binnenkort bij ons naast Station Haarlem.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Flash Casino Den Helder ligt midden in het centrum van de stad en is tegelijkertijd goed bereikbaar dankzij de privéparkeerplaatsen voor medewerkers. Binnen onze vestiging werk je in een hecht en divers team waar collega’s altijd voor elkaar klaarstaan. Respect, samenwerken en een fijne sfeer vinden wij erg belangrijk, omdat je tijdens diensten nauw met elkaar samenwerkt. Bij ons draait het om veel meer dan alleen horeca en gastvrijheid. Natuurlijk zorg je ervoor dat gasten een gezellige avond beleven met een hapje, drankje en persoonlijke aandacht, maar daarnaast leer je ook alles over de speelautomaten, storingen, geldtellingen en het openen en sluiten van het casino. Hierdoor krijg je veel verantwoordelijkheid en afwisseling in je werk.

Binnen ons team krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen. Ben jij sociaal, sta je stevig in je schoenen en zoek je een werkplek waar teamwork écht centraal staat? Dan voel jij je bij Flash Casino Den Helder snel thuis!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;

• Geen ervaring? Wij leiden je op;

• Ons casino is geopend van 10:00 tot 2:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;

• 32 tot 40 uur per week beschikbaar;

• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;

• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;

• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Of je nu al jaren ervaring hebt of juist een nieuwe stap zoekt, 21 jaar of juist 55 (+) bent, het belangrijkste is dat jij plezier haalt uit contact met gasten.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto startsalaris vanaf € 2.609,00 p/mnd (fulltime, vanaf 21 jaar). Dit komt neer op € 15,05 bruto per uur.
• Flexibele contracturen (32 tot 40 uur per week).
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01.00 ’s nachts, 100% op feestdagen.
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of zelfs Casinomanager;
• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en de LuckyMe voordeelshop voor korting op uitjes en producten.

Waarom werken bij Flash Casino?
Flash Casino Den Helder is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Nikki via 0612146842.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s Casino. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Geen diploma? Wij leiden je op;
• Ervaring in hospitality? Nice to Have;
• Enthousiast, gemotiveerd, mensen-mens en een hospitality kanjer? Must have;
• Minimaal 18 jaar oud.
• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Parttime of bijbaan? Kan allemaal, jij hebt de vrijheid hierin.

Toeslagen, een bonusregeling en extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest…dat krijg je sowieso.

En verder

• Bij een fulltime dienstverband verdien je vanaf 21 jaar €2.609 bruto per maand; €15,05 euro bruto per uur;

• Een dienstverband welke passend is in jouw vakantie;

• Nachttoeslag 50%, feestdagentoeslag 100%;

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)

• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floor Manager, Assistent Casinomanager en Casino Manager;

• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en toegang tot de LuckyMe voordeelshop; hierin vind je producten en dagjes weg tegen een goedkoper tarief.

Waarom werken bij Jack’s Casino?
Jack’s Casino Eemnes is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Openingstijden zondag tot donderdag

• 8:30 tot 1:00

Openingstijden vrijdag en zaterdag

• 8:30 tot 2:00

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s Casino. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;

• Geen ervaring? Wij leiden je op;

• Ons casino is geopend van 9:00 tot 2:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B vereist;

• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;

• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;

• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Of je nu al jaren ervaring hebt of juist een nieuwe stap zoekt, 21 jaar of juist 55 (+) bent, het belangrijkste is dat jij plezier haalt uit contact met gasten.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto startsalaris vanaf € 2.609,00 p/mnd (fulltime, vanaf 21 jaar). Dit komt neer op € 15,05 bruto per uur.
• Flexibele contracturen (18-40 uur per week). Fulltime, parttime of op zoek naar een bijbaan? Aan jou de keuze!
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01.00 ’s nachts, 100% op feestdagen.
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of zelfs Casinomanager;
• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en de LuckyMe voordeelshop voor korting op uitjes en producten.

Waarom werken bij Jack’s Casino?
Jack’s Casino Gorinchem is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s Casino. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;

• Geen ervaring? Wij leiden je op;

• Ons casino is geopend van 9:00 tot 4:00, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig/vereist;

• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;

• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;

• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Of je nu al jaren ervaring hebt of juist een nieuwe stap zoekt, 21 jaar of juist 55 (+) bent, het belangrijkste is dat jij plezier haalt uit contact met gasten.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto startsalaris vanaf € 2.609,00 p/mnd (fulltime, vanaf 21 jaar). Dit komt neer op € 15,05 bruto per uur.
• Flexibele contracturen (24 - 40 uur per week). Fulltime, parttime of op zoek naar een bijbaan? Aan jou de keuze!
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01.00 ’s nachts, 100% op feestdagen.
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of zelfs Casinomanager;
• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en de LuckyMe voordeelshop voor korting op uitjes en producten.

Waarom werken bij Jack’s Casino?
Jack’s Casino Tilburg Oost is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Ben jij gastvrij, sociaal en op zoek naar een afwisselende baan in horeca, hospitality en entertainment? Dan is werken bij JackSpot Heerhugowaard echt iets voor jou. In deze allround functie zorg jij samen met je collega’s voor een gezellige sfeer, goede service en een complete gastbeleving.

Of het nu gaat om een drankje aan de bar, een ronde glowgolf, darts of een spannende sportwedstrijd op groot scherm: bij JackSpot Heerhugowaard is het altijd gezellig druk. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en met een glimlach weer naar huis gaan.

Je komt terecht in een hecht team waar je goed wordt ingewerkt. Ervaring in horeca of hospitality is mooi meegenomen, maar zeker geen must ,enthousiasme en gastvrijheid vinden wij het belangrijkst.

Dit ben jij

Ben jij sociaal, gastvrij en voel jij je thuis in een levendige horeca- en entertainmentomgeving? Dan pas jij perfect bij JackSpot Heerhugowaard. In deze allround hospitality functie zorg jij samen met je collega’s voor een gezellige sfeer, uitstekende service en een onvergetelijke gastbeleving.

• Je bent een echte gastheer of gastvrouw en maakt makkelijk contact met gasten.
• Gastvrijheid zit in je bloed; ervaring in horeca, hospitality of bediening is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je bent flexibel inzetbaar, zowel doordeweeks als in de avonden en weekenden.
• Je bent representatief, communicatief sterk en werkt graag in een sociale omgeving.
• Je hebt een Sociale Hygiëne-certificaat of bent bereid deze via ons te behalen.

En verder:

• Bij een fulltime dienstverband (38 uur) verdien je €2.422,00 bruto;
• Een parttime contract (16 tot 24 uur per week) uren in overleg
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden binnen JVH gaming & entertainment;
• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en toegang tot de LuckyMe voordeelshop; hierin vind je producten en dagjes weg tegen een goedkoper tarief.

Waarom werken bij Jackspot?

Bij JackSpot draait alles om gezelligheid, sport en vermaak. Bezoekers kunnen bij ons live sport kijken op grote schermen, terwijl ze genieten van een hapje en een drankje. Maar er is meer: wie liever zelf in actie komt, kan een potje glowgolf spelen, darten of poolen. Of je nu komt om te ontspannen of om de competitie aan te gaan—bij JackSpot ben je altijd van harte welkom.

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s, Flamingo of Flash Casino’s. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;
• Geen diploma? Wij leiden je op;
• Ervaring in hospitality? Nice to Have;
• Enthousiast, gemotiveerd, mensen-mens en een hospitality kanjer? Must have;
• Minimaal 21 jaar oud.

Parttime of bijbaan? Kan allemaal, jij hebt de vrijheid hierin.

Toeslagen, een bonusregeling en extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest…dat krijg je sowieso.

En verder

• Bij een fulltime dienstverband verdien je vanaf 21 jaar €2.585,00 bruto per maand;

  • €14,92 euro bruto per uur;

• Een dienstverband tussen de 16 en 40 uur per week;

• Nachttoeslag 50%, feestdagentoeslag 100%;

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floor Manager, Assistent Casinomanager en Casino Manager;

• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en toegang tot de LuckyMe voordeelshop; hierin vind je producten en dagjes weg tegen een goedkoper tarief.

• Alle medewerkers draaien afwisselend ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten.

Waarom werken bij een van onze labels?
Jack’s, Flamingo en Flash Casino is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland zijn wij de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Bij je sollicitatie bekijken we welke vestiging het dichtstbij is, zo maken we de beste match! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Wat ga jij doen?

“Ik werk hier nu 3 maanden en voel me vanaf het begin part of the team ”

Een baan in een unieke branche waar écht geen dag hetzelfde is.
Deze kans kan je niet laten schieten!

Dat is werken bij Jack’s Casino. Nieuwsgierig geworden? lees snel verder.

Goedemorgen Jan, leuk dat je er bent. Je favoriete automaat is vrij. Ga alvast lekker zitten, ik kom zo bij je met een cappuccino en een stukje taart. Straks maak ik nog een lekkere lunch. ’s Middags verhelp ik een storing en vul een andere automaat bij. Een nieuwe gast geef ik speluitleg en vertel hem enthousiast over de bingo van morgen. Ik behoud het overzicht en hou goed in de gaten wat er gebeurt. Hey, mijn collega van de volgende shift is er al. Wat is de dag voorbij gevlogen! Je ervaren collega’s en manager werken je natuurlijk enthousiast in tot je alles onder de knie hebt en vol vertrouwen het casino runt. Je bent gastheer of gastvrouw en verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino. Jullie zijn de specialisten!

Dit ben jij

• Een echte gastheer of gastvrouw;

• Geen ervaring? Wij leiden je op;

• Ons casino is geopend van 09.00 tot 01.00u, daarom is eigen vervoer en een rijbewijs B handig;

• Flexibel, avonddiensten en weekenden horen erbij;

• Beheersing van de Nederlandse taal is vereist voor de functie;

• Aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure

Of je nu al jaren ervaring hebt of juist een nieuwe stap zoekt, 21 jaar of juist 55 (+) bent, het belangrijkste is dat jij plezier haalt uit contact met gasten.

Wat wij jou bieden:

• Een bruto startsalaris vanaf € 2.609,00 p/mnd (fulltime, vanaf 21 jaar). Dit komt neer op € 15,05 bruto per uur.
• Flexibele contracturen (16-32 uur per week). Parttime of op zoek naar een bijbaan? Aan jou de keuze!
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01.00 ’s nachts, 100% op feestdagen.
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Medewerker, Floormanager of zelfs Casinomanager;
• Toegang tot de JVH Academy voor jouw ontwikkeling en de LuckyMe voordeelshop voor korting op uitjes en producten.

Waarom werken bij Jack’s Casino?
Jack’s Casino Amersfoort is onderdeel van JVH Gaming & entertainment; Met op dit moment ruim 60 casino’s in heel Nederland onder de merknamen Jack’s en Flash Casino zijn we de grootste casinowerkgever van Nederland. Met alweer meer dan 65 jaar ervaring. Iedere dag voorzien we met meer dan 1000 medewerkers onze gasten van een VIP service. Een toegankelijke sfeer, gratis entree, en de ultieme gastbeleving zijn vanzelfsprekend. Net als aandacht voor veiligheid en verantwoord spelen.

We beseffen ons zeer zeker dat ons speelaanbod ook risico’s met zich kan meebrengen. Daarom zorgen wij er samen voor dat wij verantwoord om gaan met zowel ons speelaanbod als het speelgedrag van onze gasten. Onze zorgplicht nemen wij uiterst serieus. Sinds 2024 beschikt JVH zelfs over het internationale G4 certificaat voor Verantwoord Spelen.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel! Vragen? Mail naar werving@jvh.nl , bel 073-6273632 of app Jochem via 0650158892.

Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.