Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in De Bilt

Wij hebben 12 top vacatures voor u klaarstaan

Daily Contacts - Breda

op website van werkgever

Daily Contacts - Breda

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze particuliere klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder!

Startdatum voor de cursus WFT-basis is op 6 juni, de training start op 15 juni 2026.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,90
  • Starten met een betaalde training
  • Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
  • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse particuliere klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat:

  • Omdat je per 6 juni beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 15 juni);
  • Je minimaal een MBO4 diploma hebt;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je goed Engels spreekt;
  • Je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week);
  • Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken;
  • Je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken;

wat ga je doen
Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Daily Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving!

Je luistert aandachtig, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld en gecheckt wordt. Dankzij jouw heldere communicatie voelt de klant zich gehoord, geholpen en begrepen.

De particuliere klant belt jou met vragen over onder andere:

  • Gegevenswijzigingen
  • Vragen over internetbankieren/overboekingen
  • Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling in Breda zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen!

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:

  • Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
  • Het maken van het Harver Assessment;
  • Videogesprek met een recruiter van Randstad;
  • Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!

sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Daily Banking - Nijmegen

op website van werkgever

Daily Banking - Nijmegen

Geplaatst op:

Over de vacature

Houd je van klantcontact en help je mensen graag met hun bankzaken? ABN AMRO zoekt enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze particuliere klanten. Iets voor jou? Lees snel verder!

Startdatum voor de cursus WFT-basis is op 6 juni, de training start op 15 juni 2026.

wat bieden wij jou

  • Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,90
  • Starten met een betaalde training
  • Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Mogelijkheid om veel vanuit huis te werken
  • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!

wie ben jij
Als klantenservicemedewerker bij ABN AMRO ben jij hét aanspreekpunt voor onze particulieren klanten. Met jouw communicatie en servicekracht zorg je voor de beste klantbeleving. We zoeken jou omdat:

  • Omdat je per 6 juni beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 15 juni);
  • Je minimaal een MBO4 diploma hebt;
  • Je vloeiend Nederlands spreekt;
  • Je goed Engels spreekt;
  • Je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week);
  • Je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken;
  • Je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken;

wat ga je doen
Gek op klantcontact en werken bij een topbank? Bij ABN AMRO staat de klant centraal. Als aanspreekpunt voor de particulieren klanten en zorg jij voor een optimale ervaring door goed te luisteren en proactief mee te denken.

Dankzij jouw heldere communicatie en nauwkeurigheid voelt de klant zich echt begrepen. De particuliere klant belt jou over:

  • Gegevenswijzigingen
  • Vragen over internetbankieren/overboekingen
  • Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening

waar ga je werken
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling in Nijmegen zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen!

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:

  • Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
  • Het maken van het Harver Assessment;
  • Videogesprek met een recruiter van Randstad;
  • Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!

sollicitatie
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Klantenservice medewerker gezocht voor een internationaal marktonderzoeksbureau in Amsterdam! Je kunt 24 uur per week aan de slag en je krijgt direct een contract! De startdatum is zo snel mogelijk.

wat bieden wij jou

  • € 16,64 bruto per uur
  • Prachtig kantoor aan de Amstel
  • 24 uur per week, 3 dagen
  • Internationaal onderzoeksbureau
  • Direct op contract!
  • Telefoon en mail, gevarieerd takenpakket!

wie ben jij
Informatie geven, mensen helpen, mail afhandelen en administratie, dat is wat je leuk vindt om te doen! Vind je het ook nog leuk om je een beetje te verdiepen in technische vragen?

Check dan snel de volgende zaken:

  • Je hebt in ieder geval MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en vriendelijk;
  • Je vindt het prettig om met mensen in contact te zijn en hebt bij voorkeur enige ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent handig met de computer;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

wat ga je doen
Fifty5Blue is een internationaal marktonderzoeksbureau. Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag voor het Nationaal Media Onderzoek. Dit is een groot onderzoek waaraan huishoudens in Nederland meedoen. Bij deze mensen is apparatuur in huis geïnstalleerd waarmee gemeten wordt naar welke programma's zij kijken en luisteren op TV, radio en internet.

Als klantenservice medewerker bij Fifty5Blue ben jij veel in contact met mensen waarbij de metingen niet goed verlopen. Meestal heeft dit een technische reden, zoals apparatuur die niet goed aangesloten is of snoeren die los zitten. Je luistert goed en je probeert te achterhalen wat het probleem is. Je bent dienstverlenend bezig en de deelnemer van het onderzoek is na het contact met jou goed geholpen! Wordt het te technisch, dan zorg jij ervoor dat jouw collega van het technisch team de mensen thuis bezoekt.

Naast het telefonisch contact met deelnemers behandel je ook de mail en doe je allerlei administratieve taken.

  • Je beantwoordt vragen via telefoon. Je plant afspraken in voor ondersteuning thuis door een monteur. Je biedt begeleiding bij storingen.
  • De openingstijden van de afdeling zijn van 9.00 - 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag.
  • Je wilt graag 24 uur per week werken.
  • De werklocatie is Amsterdam centrum, goed bereikbaar met openbaar vervoer. Reiskosten worden vergoed.
  • Je werkt op kantoor. Na verloop van tijd is het mogelijk om 1 dag per week thuis te werken.
  • Startdatum is zo snel mogelijk.
  • Je komt direct op contract bij dit bedrijf!

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een internationaal, toonaangevend marktonderzoeksbureau op het gebied van data, inzichten en advies. Je werkt in een prachtig pand in Amsterdam-Centrum, met een koffiebar, een heerlijke kantine en een dakterras met prachtig uitzicht over de Amstel waar je heerlijk kunt lunchen in de zomer. Op het kantoor in Amsterdam werken ongeveer 250 medewerkers, waarmee regelmatig pubquizen en andere activiteiten georganiseerd worden.

sollicitatie
Lijkt het je wat? Neem dan contact met ons op! Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Retail support medewerker

op website van werkgever

Retail support medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Heb jij ervaring met klantcontact? Ben je klaar om te excelleren in een dynamische werkomgeving waar jouw talent en inzet worden gewaardeerd?

Als medewerker van het retail support team ben je het eerste aanspreekpunt. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en uitstekende service te bieden, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor de audiciens en opticiens en draagt elke dag bij aan de positieve ervaring van je klanten met jouw enthousiasme en expertise.

wat bieden wij jou

  • Persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding!
  • 24 tot 32 uur per week
  • Personeelskorting en diverse voordelen
  • Open en informele werksfeer

wie ben jij
Ben jij iemand die uitgedaagd wilt worden of ben jij in staat snel te kunnen handelen en haar jij daar voldoening uit? Dan is dit zeker iets voor jou! Je leert op een professionele en integere manier om klanten telefonisch te woord te staan. Heb jij bij voorkeur een voltooide MBO opleiding en ben jij daarnaast klant- en resultaatsgericht, flexibel en stressbestendig. Word jij bij het lezen van de vacature enthousiast? Solliciteer dan direct!

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 3 tot 4 dagen per week beschikbaar
  • Afwisseling in je werk vind je leuk;
  • Je houdt van vrijheid en verantwoordelijkheid om werkzaamheden zelfstandig af te handelen en op te volgen.

wat ga je doen
Als retail support medewerker ben jij de eerste vraagbaken voor de collegas in de winkel . Je bent het eerste aanspreekpunt voor collegas en zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen. Je plant afspraken in voor onze audiciens en opticiens in Nederland en België en beantwoordt al hun vragen.

  • Bijhouden van klantdossiers en het aanpassen van klantgegevens indien nodig;
  • Afhandelen van klachten, verzamelen van feedback en doorzetten van klachten en vragen naar de juiste afdelingen;
  • Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop;
  • Proactief contact opnemen met klanten bij wijzigingen in afspraken.

waar ga je werken
Inwerken spannend? Niet bij deze opdrachtgever! Je krijgt vanaf de eerste minuut alle hulp van je collega’s om je snel thuis te voelen en het vak te leren. Dat doe je via coaching on the job en training o.a. via een inwerktraject waarbij jij binnen enkele dagen wordt klaargestoomd om de afdeling te versterken! Je kunt rekenen op een prettige werkomgeving met aandacht voor elkaar. Ook na je inwerktraject blijf je ondersteuning ontvangen van je collega's.

  • De opdrachtgever is de marktleider als het om brillen, lenzen, hoortoestellen en gehoorbescherming gaat;
  • Er heerst een informele no-nonsense cultuur;
  • Veel ruimte voor persoonlijke groei;
  • Fijne werkplekken.

sollicitatie
Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker Warmte

op website van werkgever

Klantenservice medewerker Warmte

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 17,75,- per uur
  • Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
  • Doorgroeien in een fijne werkomgeving
  • Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur

wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:

  • Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op dinsdag 19 of woensdag 20 mei van 12.30 tot 16.30 uur;
  • Je bent beschikbaar vanaf 1 juni;
  • Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden. Je staat ze vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder op weg met hun vragen. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend!
Het is belangrijk in deze functie dat je goed de vraag achter de vraag weet te beantwoorden. Het is de bedoeling dat de klant zo min mogelijk belt. Daarom is het belangrijk dat jij het volledige probleem weet op te lossen in één belletje. Hier heb je de nodige analytische kennis voor nodig.

  • Je gaat in gesprek over verduurzaming en probeert hiermee mensen enthousiast te maken;
  • Casussen bespreken en oplossingsgericht te werk gaan;
  • B2B vragen.

waar ga je werken
Vattenfall streeft naar een fossielvrij leven binnen één generatie.
We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en niet meteen in het diepe wordt gegooid. Tijdens de training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen. Daarnaast leer je hoe je gesprekken voert en als klantenservice medewerker kunt optreden in de energietransitie. Na deze inwerkperiode word je minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. De rest van de week kan je in overleg ook thuiswerken.

  • Pensioenregeling via Randstad;
  • Volledige OV en reiskosten vergoeding;
  • Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
  • Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
  • Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever
op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Zoek je werk met betekenis door hét verschil te maken voor reizigers in het buitenland? Ben je oplossingsgericht en kan je goed omgaan met complexe situaties? Voor CED in Capelle aan den IJssel zoeken we een stressbestendige telefonisch hulpverlener. Je bent de reddende engel voor mensen die te maken krijgen met ziekte, een ongeval of andere pech onderweg. Krijg je hier energie van? Lees dan snel verder!

Je kan starten per 1 mei.

wat bieden wij jou

  • Maandsalaris van € 2.754,26 o.b.v. 40 uur
  • contract voor langere termijn
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken
  • extra toeslagen die kunnen oplopen tot 75%
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager.

wie ben jij
Wil je hybride werken na je inwerkperiode? We zoeken een telefonisch hulpverlener die flexibel inzetbaar is en verder iemand die:

  • Minimaal een mbo- 4 diploma heeft;
  • ervaring heeft in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • de Nederlandse taal goed beheerst;
  • de Engelse taal goed beheerst;
  • beschikbaarheid is om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.

wat ga je doen
Een moeder belt je op: haar dochter is plotseling onwel geworden op vakantie. Terwijl de paniek aan de andere kant van de lijn toeslaat, blijf jij kalm. Je wijst haar de weg naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis en zorgt dat de lijntjes met de zorgverzekeraar kort blijven.

Benieuwd wat je nog meer op een dag doet als telefonisch hulpverlener?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.

waar ga je werken
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een collegiaal team als telefonisch hulpverlener. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

klantenservice medewerker

op website van werkgever

klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben je iemand die het verschil wil maken in de zorgsector? Voor Salland in Deventer zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Je luistert naar ze, denkt met ze mee en helpt ze bij hun vragen. Al geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 17,27 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Uitzendovereenkomst met uitzicht op vast
  • Gezellige, warme en vooral gemoedelijke sfeer
  • BBQ's en borrels waarbij plezier centraal staat!
  • Ruime mogelijkheden om je kennis te verbreden

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een MBO-3 diploma;
  • Je hebt ervaring of affiniteit in klantcontact of in een vergelijkbare functie;
  • Je bent in het bezit van je WFT zorg of bent bereid deze te halen;
  • Je kunt in Deventer werken.

wat ga je doen
Je begint je dag als klantenservice medewerker met een kopje koffie en een praatje met collega's. Zodra je ingelogd bent, belt je eerste klant! Hij vraagt om hulp bij een verzekeringswijziging. Je helpt hem en geeft advies over de verschillende opties die hij heeft. Je maakt notities in het systeem voor je collega's en zorgt ervoor dat de klant tevreden ophangt.

Gedurende de dag voer je verschillende gesprekken en beantwoord je de meest diverse vragen, waardoor elke dag uniek is.

  • werken in een gezellig en hecht team van 28 collega's
  • je doet dit werk écht met elkaar, je deelt samen de verantwoordelijkheid en behaalt samen succes
  • bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 via verschillende kanalen
  • hybride werken, 50% op kantoor en 50% thuis
  • vrij in de weekenden en avonden

waar ga je werken
Als klantenservice medewerker bij Salland maak je deel uit van een team dat vrolijkheid, positiviteit en warmte uitstraalt. Salland omschrijft zichzelf als 'klein maar fijn'. De kleinschaligheid zorgt voor persoonlijk contact, dat voel je zodra je binnenstapt.

Je teamleider investeert ook in jouw persoonlijke groei, met ruimte voor ontwikkeling en het bespreken van uitdagingen.

Kortom, bij dit bedrijf ben je in goede handen.

  • Salland is talentgericht, 'iedereen heeft wel een talent!'
  • een vaste vrije dag is hier geen probleem
  • je krijgt veel vrijheid in je werk en om jezelf te ontwikkelen
  • pensioenregeling vanuit je werkgever
  • reiskostenvergoeding wordt voor jou geregeld!

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie als klantenservice medewerker in Deventer? Solliciteer dan gelijk door je CV te sturen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice medewerker

op website van werkgever

Klantenservice medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Voor CED in Capelle aan den IJssel zoeken we een klantenservice medewerker die rustig blijft tijdens drukte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers in het buitenland die ondersteuning nodig hebben bij ziekte of ongevallen.

Je kan starten per 1 mei.

wat bieden wij jou

  • Maandsalaris van € 2.754,26 o.b.v. 40 uur
  • doorgroeimogelijkheden als coach of manager
  • verschillende diensten tussen 32 en 40 uur
  • contract voor langere termijn
  • na inwerkperiode 50/50 hybride werken
  • extra toeslagen die kunnen oplopen tot 75%.

wie ben jij
Wil je hybride werken na je inwerkperiode? We zoeken een klantenservice medewerker die flexibel inzetbaar is en verder iemand die:

  • Minimaal een mbo- 4 diploma heeft;
  • ervaring heeft in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
  • de Nederlandse taal goed beheerst;
  • de Engelse taal goed beheerst;
  • beschikbaarheid is om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.

wat ga je doen
Een vader belt je op: zijn dochter is ziek geworden op vakantie. Terwijl de paniek aan de andere kant van de lijn toeslaat, blijf jij kalm. Je wijst hem de weg naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis en zorgt dat de lijntjes met de zorgverzekeraar kort blijven.

Benieuwd wat je nog meer op een dag doet als klantenservice medewerker?

  • Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
  • advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
  • nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
  • samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
  • regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.

waar ga je werken
CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een collegiaal team als klantenservice medewerker. Waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie;
  • een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
  • verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
  • de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.

sollicitatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter;
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor;
- Je hoort of de baan van jou is!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij die vlotte prater die pas écht warmloopt als iemand 'nee' zegt? Word de stem van BNNVARA! Of je nu een nieuw lid over de streep trekt of een trouwe abonnee overtuigt om te blijven: jij bent de ambassadeur die onze missie tastbaar maakt. Bij BNNVARA geen droge scripts of gladde verkooppraatjes, maar échte gesprekken met inhoud. Sluit je aan bij het team, knal die overtuigingskracht erin en bouw mee aan de meest eigenwijze omroep van Nederland! 🎙️✨

Wat bieden wij jou

  • Direct een uurloon van 15,97 per uur!
  • Werken in het hart van het Media Park.
  • Maak impact bij de meest rebelse omroep.
  • Werken in een gezellig klein team.
  • Wekelijks uitbetaald!
  • 24 uur werken met een vaste vrije dag in de week!

Wie ben jij
Geen zin in een saaie kantoorbaan, maar wil je knallen voor een missie? Jij laat je niet afschepen met een 'nee' en blijft altijd positief! 🚀

  • Starten: Jij bent direct beschikbaar en zoekt een plek voor de lange termijn. 🗓️
  • Contact: Mensen enthousiasmeren is jouw tweede natuur. 🗣️
  • Communicatie: Je spreekt vloeiend Nederlands en bent een ster in overtuigen. ✨

Wat ga je doen
Geen koude acquisitie, maar warme gesprekken! 📞 Jij belt (potentiële) leden met een verhaal dat ertoe doet. Of het nu gaat om een lidmaatschap of de VARAgids: jij overtuigt met passie en zorgt dat mensen zich verbonden voelen met BNNVARA. Met jouw positieve vibe weet je van elke 'misschien' een volmondige 'ja' te maken!

  • Uren: Je bent 24 uur per week inzetbaar. ⏰
  • Ervaring: Je hebt een commerciële drive en ervaring. 💰
  • Skills: Je communicatie is simpelweg uitstekend.
  • Service: Je gaat voor kwaliteit en blije leden. 🤝
  • Houding: Je bent een flexibele topper in het team.
  • Digitaal: Je switcht vlot tussen systemen en tools. 💻

Waar ga je werken
Jij wordt onderdeel van Team PLS (Publieks- en Ledenservice): een hechte club van 5 gezellige collega's. Terwijl drie collega’s de inbound telefonie aannemen, vorm jij samen met twee anderen het outbound-dreamteam. Samen zijn jullie dé stem achter de programma’s die Nederland raken, prikkelen en verbinden. Klein team, enorme impact! 🎙️✨

Sollicitatie
Wacht niet langer en laat je stem horen! Klik op de sollicitatieknop en wie weet word jij de nieuwe outbound topper voor BNNVARA!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales Expert Behoud

op website van werkgever
Geplaatst op:

Over de vacature

Krijg jij een kick van commerciële successen en ga je voor goud? Ben je een doorzetter die pas stopt als de klant weer enthousiast is? En droom je van een carrière bij de grootste mediagroep van Nederland? Als Sales Expert Behoud bij DPG Media zorg jij ervoor dat onze abonnees tevreden blijven. Hard werken wordt hier zeer gewaardeerd: bovenop je vaste salaris profiteer je van een lekker bonussysteem. Dit is de baan voor jou!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 17,43 bruto per uur exclusief bonus
  • Informele sfeer met gezellige collega's
  • Gratis parkeren en reiskostenvergoeding
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Goede bonussen
  • Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als sales expert behoud aan de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
  • Je spreek Nederlands;
  • Je kan werken in Best;
  • Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
  • Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.
  • Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;

wat ga je doen
Als sales expert behoud ben je het eerste aanspreekpunt voor abonnees met vragen. Dit kan gaan over hun factuur, de bezorging of hun digitale toegang. Je luistert naar de wensen van de beller en zorgt ervoor dat zij klant blijven bij DPG Media. Je biedt dat essentiële persoonlijke contact waar onze klanten op rekenen, waardoor zij zich echt gehoord en gewaardeerd voelen.

Je staat klanten te woord via telefoon, mail en chat. Een slim systeem zet je automatisch in waar de drukte op dat moment het hoogst is. Deze variatie in kanalen maakt je werkdag lekker afwisselend.

waar ga je werken
Je kent ze ongetwijfeld:AD, de Volkskrant, Qmusic, NU.nl en Donald Duck. Al deze merken vallen onder de vlag van DPG Media, het grootste en meest veelzijdige mediabedrijf van Nederland. Werken bij DPG Media betekent werken in het hart van de Nederlandse journalistiek en entertainment. Het is een ambitieuze, professionele omgeving, maar waar de sfeer op de werkvloer verrassend informeel en nuchter is. De werksfeer is ontspannen en direct, perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken.

  • Reiskostenvergoeding
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als sales expert behoud? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Contact Officer I - klantadviseur hypotheken

op website van werkgever

Contact Officer I - klantadviseur hypotheken

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 28 april 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou

  • Een startsalaris van € 16,96 bruto per uur;
  • Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
  • Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een uitdagende baan per 28 april;
  • Keuze uit 32 of 36 uur per week.

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Het WFT-basis certificaat;
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;

wat ga je doen
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Klantenservice Medewerker - Afdeling Hypotheken

op website van werkgever

Klantenservice Medewerker - Afdeling Hypotheken

Over de vacature

Ben jij iemand die graag klantgericht te werk gaat? Haal je energie uit het meedenken en continu verbeteren van bestaande processen? Ben je daarnaast nieuwsgierig ingesteld? Lees dan snel verder of de functie van medewerker klantenservice Hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam wat voor jou is.

Startdatum voor deze vacature is 28 april 2026.

Note: applicants need to be able to speak and write in Dutch fluently.

wat bieden wij jou

  • Een startsalaris van € 16,96 bruto per uur;
  • Kans om bij ABN AMRO op contract te komen;
  • Hybride werken, waarvan 1 dag per week op kantoor;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een uitdagende baan per 28 april;
  • Keuze uit 32 of 36 uur per week.

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun lopende hypotheken. Je luistert aandachtig, inventariseert wensen en bespreekt de (on)mogelijkheden. Jouw kracht ligt in het achterhalen van de vraag áchter de vraag, waarbij je de klant actief begeleidt naar onze digitale oplossingen.

Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal een MBO 4 diploma;
  • Het WFT-basis certificaat;
  • Bereid om meerdere WFT's te behalen bij in diensttreding;
  • Beschikbaar voor een fulltime training (40 uur), voor 6 tot 8 weken;
  • De mogelijkheid om in Amsterdam of Nijmegen te werken;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice of in een rol waar je veel klantcontact hebt gehad;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;

wat ga je doen
Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de ABN AMRO in Amsterdam op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 4 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart.

sollicitatie
Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever