Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Borger Odoorn

Over de vacature

Ambieer jij een uitdagende rol als allround procesoperator op de afdeling extrusie? Wil jij werken bij een wereldwijde specialist in de productie van topklasse kunststof verpakkingsoplossingen en flexibele folies? En zoek je een stabiele werkplek in Hardenberg op het bruisende Wavin-terrein waar innovatie, kwaliteit en een sociale werksfeer samenkomen? Dan is deze vacature in de 5-ploegendienst jou op het lijf geschreven.Op de productielocatie in Hardenberg worden hoogwaardige polyethyleen folies verwerkt tot duurzame verpakkingsmaterialen op maat. Binnen de organisatie heerst een familiaire, open sfeer waarin saamhorigheid, veiligheid en respect voor elkaar vooropstaan. Samen met een team van circa 80 gedreven collega-operators draag je bij aan een geavanceerd productieproces. Er wordt continu geïnvesteerd in het nieuwste machinepark én in de ontwikkeling van het personeel via vakgerichte opleidingen en cursussen. Functieomschrijving:Als procesoperator op de afdeling extrusie ben jij verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten draaien van de productielijnen. Je combineert het instellen van de machines op de vloer met procesbesturing vanuit de controlekamer. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit de volgende kernactiviteiten Zelfstandig instellen, ombouwen en bedienen van geavanceerde productielijnen met extrusiemachines. Bewaken en bijsturen van de kritische procesparameters vanuit de centrale controlekamer. Uitvoeren van metingen en strenge kwaliteitscontroles om te borgen dat de folies aan alle specificaties voldoen. Vroegtijdig anticiperen op procesafwijkingen om machinestoringen en rendementsverlies te voorkomen. Analyseren, opsporen en zelfstandig verhelpen van mechanische en procesmatige eerstelijnsstoringen. Actief meedenken over en aandragen van verbetermogelijkheden voor het optimaliseren van het extrusieproces. Zorgdragen voor een schone, veilige werkplek en een nauwkeurige overdracht aan de volgende ploeg. Functievereisten:We zoeken leergierige en communicatieve operators die graag samenwerken in een hecht team. Om succesvol te zijn in deze rol, herken jij jezelf in de volgende criteria Een afgeronde MBO-3 opleiding in een technische of procesgerichte richting. Relevante en aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie binnen de proces- of kunststofindustrie. Een nieuwsgierige, kwaliteitsgerichte instelling en een sterk ontwikkeld technisch inzicht. Goede communicatieve vaardigheden en een collegiale houding die bijdraagt aan de familiaire sfeer. Een bewuste keuze voor het werken in een 5-ploegensysteem. Arbeidsvoorwaarden:Jouw inzet en ervaring op de vloer belonen we met een uitstekend pakket conform de OWASE CAO. Dit mag je van ons verwachten in de volgende punten Een aantrekkelijk bruto startsalaris vanaf € 4.150,- per maand inclusief de vaste 29% ploegentoeslag. Werken in een prettig 5-ploegenrooster met een gunstig ritme en veel voorspelbare vrije tijd. Een goede vakantieregeling met 25 vakantiedagen op jaarbasis en 8,33% vakantiegeld. Een dekkende reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor het woon-werkverkeer naar Hardenberg. Ruime mogelijkheden om jezelf vakinhoudelijk verder te ontwikkelen via opleidingen en cursussen. Een contract gericht op de lange termijn, met bij goed presteren al na één jaar uitzicht op een vast dienstverband. Werken binnen een moderne, professionele en schone werkomgeving met een hecht en enthousiast team. Wil jij jouw stempel drukken binnen een succesvol en groeiend bedrijf? Grijp deze kans, laat van je horen en solliciteer direct!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving Kom werken als zelfstandig werkend kok bij Golfbaan Bentwoud en geniet van een zeer afwisselende baan met veel ruimte voor creativiteit. Bij ons krijg je de kans om je eigen ideeën en creaties tot leven te brengen en iedere dag iets bijzonders te maken! Jouw werkplek Je komt te werken bij Restaurant ROEST op Golfbaan Bentwoud, een prachtige en ruime golfbaan tussen Zoetermeer en Alphen aan den Rijn. Vermaat verzorgt hier de horeca in restaurant ROEST waar we golfers, wandelaars, fietsers en zakelijke gasten ontvangen voor de lunch, diner of een gezellige borrel. De locatie ligt midden in de natuur, is ruim en goed bereikbaar met de auto of de fiets. Gratis parkeren kan op het naastgelegen parkeerterrein. Restaurant ROEST beschikt over een groot verwarmd terras met een prachtig uitzicht over de golfbaan en het omliggende bos. Het horecaconcept draait om samen genieten van puur, herkenbaar en lekker eten. Je werkt afwisselend in het restaurant, op het terras en tijdens banqueting, zoals golfpartijen, zakelijke bijeenkomsten en feesten. Je maakt deel uit van een hecht team dat goed samenwerkt, van aanpakken weet en er samen voor zorgt dat iedere gast zich welkom voelt. Jouw functie Als zelfstandig werkend kok bij Golfbaan Bentwoud, Benthuizen ben jij verantwoordelijk voor het bereiden van smaakvolle gerechten. Met jouw vakmanschap, creativiteit, samenwerking en oog voor detail zorg je voor de heerlijkste gerechten. Als zelfstandig werkend kok: Bereid je smaakvolle, representatieve en kwalitatieve gerechten volgens receptuur; Zorg je voor een efficiënte mise-en-place; Werk je volgens de HACCP?' en veiligheidsregels; Doe je, waar nodig, bestellingen en de keukenadministratie; Werk je samen en draag je bij aan menuoptimalisaties. Wat wij vragen We zoeken een zelfstandig werkend kok met passie voor eten en drinken. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en bewaakt continu de kwaliteit van jouw gerechten. Je werkt samen en weet overzicht te houden, ook wanneer de druk in de keuken toeneemt: Je hebt een afgeronde koksopleiding en/of ervaring als (zelfstandig werkend) kok; Je hebt kennis van de HACCP-richtlijnen en voedselveiligheid; Je kunt zelfstandig werken en prioriteiten stellen; Je blijft kwaliteit leveren, ook tijdens piekmomenten; Je weet met jouw creativiteit de gast keer op keer te verrassen. Sluiten de ingrediënten niet helemaal aan bij jou? Bij Vermaat verwelkomen we iedereen en omarmen we onze verschillen. Ervaar jij, om wat voor reden dan ook, een afstand tot werk? Via onze Social Return pagina komen onze Jobcoaches graag met jou in contact. Wat wij bieden Een salaris passend bij jouw functie en ervaring (CAO Horeca/Contractcatering) en een fijne pensioenregelingEen tijd-voor-tijd regeling. Neem de overuren die je maakt op, of laat ze uitbetalenVoor een fijne woon-werkreis hebben wij een kilometervergoeding van €0,21 - €0,23 per km (10 tot 40 km enkele reis)25 vakantie dagen (o.b.v. 38 uur) en de mogelijkheid om dagen bij te kopenKorting op je zorgverzekering via Zilveren Kruis of VGZ en leuke kortingen via Benefits@workVoor gemiddeld €1,50 per werkdag kan jij genieten van een gezonde en lekkere lunchUitbetaling per 4 weken waardoor je 13x per jaar uitbetaald krijgtEen vriendenbonus, draag iemand aan en ontvang een bonus van €250Werken op een vrijetijdslocatie: - Werken op vette events of drukbezochte locaties; altijd een werkplek die bij jouw wensen past; Switch eenvoudig van locatie en blijf groeien door onze ontwikkelmogelijkheden; Flexibiliteit in werktijden en werkzaamheden. Over het concept Op Golfbaan Bentwoud, midden in het groen tussen Zoetermeer en Alphen aan den Rijn, vind je Restaurant ROEST. Een sfeervolle en gastvrije plek waar golfers, wandelaars, fietsers en zakelijke gasten samenkomen voor een heerlijke lunch, diner of gezellige borrel. Restaurant ROEST staat voor puur, herkenbaar en lekker eten. Op de kaart vind je vertrouwde klassiekers zoals een uitsmijter, burger en boeren tosti, aangevuld met verschillende vegetarische en veganistische opties. Of je nu binnen plaatsneemt in het restaurant of op het ruime, verwarmde terras: je geniet altijd van een prachtig uitzicht over de golfbaan en het omliggende bos.Jouw sollicitatie - Solliciteren Gewoon doen. Intake Telefonisch kennismaken. Gesprek Een match? Aan de slag Tot snel! Jouw werkgever Vermaat, in 1978 begonnen als delicatessenwinkel. Nu uitgegroeid tot dé specialist in horeca op maat en daarbij één van de grootste horecawerkgevers van Nederland met 500+ locaties door het hele land. Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: binnen verschillende bedrijven, op de luchthavens, in musea, in ziekenhuizen, dierentuinen en nog veel meer.

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 19 oktober. Ook is er een startdatum op 9 november. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• opdracht voor een jaar
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide betaalde opleiding
• leuke uitjes en borrels
• in Groningen, na een half jaar deels thuiswerken

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Groningen te werken
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken, de woensdag is een vrije dag, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag per week tot 18:00 en 1 avond per week tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (avondtoeslag vanaf 18:00) en vrijdag werk je tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Heb jij ervaring in klantcontact en ben jij empathisch, proactief en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het Informatiecentrum van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden zoeken wij gemotiveerde klantadviseurs. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, hun vertegenwoordigers, bedrijven en ketenpartners. Je beantwoordt vragen op een persoonlijke, correcte en vriendelijke manier en verwerkt gesprekken en afspraken zorgvuldig in ons systeem.

De startdatum voor deze functie is 30 september 2026 en 20 oktober 2026.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de € 18,87 en € 20,33
• Flexibele uren
• Na opleidingsperiode ruimte voor hybride werken
• Werken in een fijn team
• Eindejaarsuitkering
• Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad

wie ben jij
Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke functie uit te voeren? Dat som ik hieronder voor je op!

• Je beschikt over klantcontact werkervaring;
• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Sterk in luisteren, analyseren en empathisch communiceren;
• Je denkt actief mee en stelt de hulpvraag van de beller centraal;
• Je bent leergierig en staat open voor feedback;
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kunt je goed redden in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pré.

wat ga je doen
Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven op een persoonlijke, duidelijke en respectvolle manier. Je weet je communicatie aan te passen aan de situatie en de gesprekspartner. Je legt gesprekken en gemaakte afspraken nauwkeurig vast in onze systemen, zodat informatie altijd actueel en betrouwbaar is. Je voorziet bellers van heldere uitleg en advies over onderwerpen zoals betalingsregelingen en strafbeschikkingen. Je denkt actief mee met de burger, signaleert knelpunten en komt met passende en haalbare oplossingen. Je staat open voor feedback, leert graag bij en investeert continu in je eigen groei en ontwikkeling binnen de functie.

waar ga je werken
Je komt terecht bij het Klantcontactcentrum van het CJIB, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Het CJIB is dé centrale organisatie voor de inning van geldstraffen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Maar het werk gaat verder dan alleen verkeersboetes. Het CJIB staat voor maatschappelijke betrokkenheid, betrouwbaarheid, deskundigheid en verbondenheid.

• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Vakantiegeld én een eindejaarsuitkering;
• Opbouw van pensioen en vakantie-uren vanaf dag één;
• Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie binnen de Rijksoverheid.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 19 oktober. Ook is er een startdatum op 9 november. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur + 8,3% eindejaarsuitkering
• opdracht voor een jaar
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide betaalde opleiding
• leuke uitjes en borrels
• in Groningen, na een half jaar deels thuiswerken

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Groningen te werken
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken, de woensdag is een vrije dag, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag per week tot 18:00 en 1 avond per week tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (avondtoeslag vanaf 18:00) en vrijdag werk je tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.