Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Waardenburg

Over de vacature

Wil jij het verschil maken voor klanten en werken in een hecht team? In Waardenburg kun je als Medewerker Klantenservice tot wel €4000,- per maand verdienen (op basis van 40 uur). Solliciteer snel en ontdek jouw groeikansen!
Dit ga je doen

Als Medewerker Klantenservice in Waardenburg ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over producten en dienstverlening. Je beantwoordt klantvragen professioneel en vriendelijk via telefoon, e-mail en chat. Je denkt actief mee, registreert klantinformatie nauwkeurig in het systeem en draagt bij aan het verbeteren van de klantreis. Daarnaast signaleer je zelf waar processen slimmer of klantvriendelijker kunnen en werk je samen met je team om de service steeds verder te verbeteren.

Iedere dag is anders: je schakelt snel tussen servicevraagstukken, zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en bouwt mee aan positieve relaties. Jouw inzet maakt het verschil voor de klant én het team.

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer direct of neem contact op met Bennie als je vragen hebt. We kijken uit naar jouw reactie!

Dit krijg je

• Bruto salaris tussen €3000,- en €4000,- per maand (o.b.v. 40 uur)
• Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• 30 vakantiedagen + 3 extra dagen per jaar (op fulltime basis)
• Hybride werken mogelijk (tot 40% thuis)
• Reiskostenvergoeding (€0,25 per km) en thuiswerkvergoeding (€2,40 per dag)
• Moderne werkplek met zit/sta bureau
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
• Uitgebreid inwerkprogramma en trainingen
• Gratis fruit op het werk
• Jaarlijks gezellige en sportieve activiteiten
• Aandacht voor jouw gezondheid en vitaliteit

Dit vragen we

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice, verkoop, orderverwerking of commercieel binnendienst
• Ervaring met het registreren van klantinformatie en werken met klantensystemen
• Je kunt goed luisteren en snel schakelen
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht in een modern, groeiend familiebedrijf met ongeveer 160 collega's. Het team is energiek, behulpzaam en gericht op samenwerking. Jouw werkdagen zijn flexibel in te delen tussen 7.30 en 17.30 uur en hybride werken is mogelijk (tot 40% thuis). Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te bouwen aan een optimale klantbeleving. De sfeer is informeel en iedereen helpt elkaar om het beste uit elke werkdag te halen.

Over de vacature

Word hét nieuwe gezicht aan de telefoon in Waardenburg! Verdien tot €3.200 p/m (40 uur) als klantenservice medewerker. Solliciteer nu!
Dit ga je doen

Als klantenservice medewerker in Waardenburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die ons belt. Jij zorgt ervoor dat elke vraag snel bij de juiste persoon terechtkomt en dat iedereen zich gehoord voelt. Naast het beantwoorden van telefoontjes help je mee met administratieve taken, zoals het beheren van de algemene mailbox, het verwerken van inkomende en uitgaande post en het samenstellen van offertemappen. Ook pak je het verwerken van reviews op en regel je bestellingen voor kantoor- en horeca-artikelen. Ondersteunen van collega’s van verschillende afdelingen hoort er ook gewoon bij – geen dag is hetzelfde!

Je werkt in een klein en hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is. Iedereen helpt elkaar en er is volop ruimte om te leren en te groeien. Klinkt dit als jouw droombaan? Of wil je meer weten over wat deze rol inhoudt? Neem gerust contact op met Dion. Hij denkt graag met je mee en beantwoordt al je vragen!

Dit krijg je

Wat krijg je van ons? Een pakket waar je blij van wordt! Je verdient een maandsalaris tussen de €2.700,- en €3.200,- bruto op basis van een 40-urige werkweek. Voor deze functie werk je 24 uur per week, verdeeld over drie dagen. Direct een jaarcontract, met uitzicht op vast als het van beide kanten klikt. Je krijgt 30 vakantiedagen en daarbovenop 3 extra 'eigen' dagen bij een fulltime dienstverband. Je krijgt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, zodat reizen naar kantoor geen probleem is. Je werkt op een moderne werkplek met zit/sta bureau. Je bouwt pensioen op met een mooie bijdrage van de werkgever. Er zijn volop kansen om je te ontwikkelen, met trainingen en persoonlijke begeleiding. We zorgen goed voor je gezondheid met gratis fruit en organiseren regelmatig leuke, sportieve uitjes met het team. En: je wordt echt onderdeel van een betrokken en enthousiast team waar je jezelf kunt zijn.

Dit vragen we

Dit neem jij mee:

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met klantcontact via de telefoon
• Je bent beschikbaar op dinsdag, donderdag én vrijdag (24 uur per week)
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen en houdt overzicht
• Je woont niet verder dan 20 kilometer van Waardenburg

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw nieuwe werkplek: Je komt te werken bij een informeel en groeiend bedrijf in Waardenburg waar het draait om samenwerken en elkaar helpen. Samen met vier collega’s vorm je het backofficeteam. Jullie werken op vaste dagen en tijden – dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur – lekker overzichtelijk dus! De sfeer in het team is open en collegiaal: er wordt hard gewerkt maar er is ook altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe dingen nog beter kunnen. Jouw werkplezier staat hier voorop en nieuwe collega’s worden altijd met open armen ontvangen. Je voelt je hier snel thuis!