Medewerker klantcontact Vacatures in Best

Over de vacature

Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij in het hart van gemeente Best in contact staan met burgers en bedrijven? Ben jij op flexibele basis beschikbaar naast je studie en heb je ambities binnen de gemeente? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• Een uurloon van € 16,64 per uur!
• Per direct, met kans op doorgroeimogelijkheden!
• Je gaat 4-12 uur per week aan de slag!
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris!
• Onderzoek je ambities binnen de overheid!
• Op oproepbasis!

Wie ben jij
Voor gemeente Best zoeken wij een Medewerker klantenservice (studentenpool)! Heb jij ambities om bij een gemeente aan de slag te gaan? Met deze toffe baan kun je alvast gemeentelijke ervaring opdoen en werken aan je netwerk. Verder beschik je over de volgende eisen:

• Je hebt minimaal HBO+ kennis- en denkniveau;
• Je weet hoe je iemand te woord moet staan in een callcenter;
• Je bent bekend met verschillende gesprekstechnieken en weet deze toe te passen;
• Je bent klant- en resultaatgericht en je beschikt over een prima inlevingsvermogen;
• Je bent flexibel, besluitvaardig en stressbestendig;
• De geautomatiseerde verwerking van gegevens is voor jou geen punt.

Wat ga je doen
Als Medewerker klantenservice (studentenpool) heb jij een sleutelpositie binnen de organisatie die verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Jij beantwoordt namelijk verschillende vragen via telefoon en e-mail. Je zoekt zelfstandig vragen uit en bij specialistische vragen breng je deze in contact met de juiste afdeling.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, ondernemers en anderen;
• Je achterhaalt de precieze vraag door goed te luisteren en door te vragen;
• Je neemt klachten en meldingen in ontvangst en schat deze in om naar de juiste collega door te verbinden;
• Je geeft informatie over gemeentelijke producten en diensten;
• Je bent dienstverlenend en servicegericht;
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie;
• Je signaleert knelpunten om de service naar een hoger niveau te tillen.

Waar ga je werken
Als Medewerker klantenservice (studentenpool) ben je samen met 20 collega’s het aanspreekpunt voor onze gemeente. Je komt te werken binnen het team Klantcontact en Burgerzaken. Het is een enthousiast team dat zich met veel ambitie inzet voor Best.

• Gemeente Best!

Sollicitatie
Ben jij het talent van de toekomst die gemeente Best zoekt? Solliciteer nu!

Over de vacature

Van een vraag over bezorging of abonnementen tot advies over de beste deal. Als sales medewerker bij DPG Media in Best ben jij dé specialist die twijfelende lezers weer enthousiast maakt! Je gaat werken met gezellige collega's, verdient een bruto uurloon van € 17,43 per uur en kan een bonus ontvangen tot € 500,- per maand!

Wat wil je nog meer? Lees snel verder of solliciteer direct.

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.719 obv 36 uur
• Volledige OV vergoeding + reiskostenvergoeding
• Hybride werken na drie maanden
• Maandelijkse bonus van maximaal € 500
• Krijg betaald tijdens het inwerktraject
• Werken voor merken als AD, Libelle en Nu.nl

wie ben jij

Het is belangrijk dat je als sales medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je kan 9 november starten
• Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject
• Je kan werken in Best

wat ga je doen

Als sales medewerker heb je een belangrijke rol bij DPG Media. Abonnees bellen met vragen over abonnementen, facturen of bezorging. Met jouw luisterend oor en overtuigingskracht achterhaal je de behoefte. Je helpt de klant écht verder en verrast hen met een passend en interessant aanbod.

• Telefonisch adviseren van abonnees over bezorging, facturen en abonnementen
• Achterhalen van klantbehoeften met een luisterend oor
• Verrassen van klanten met een aantrekkelijk aanbod of korting

waar ga je werken

DPG Media is de grootste mediagroep van Nederland. Op de vestiging in Best werk je op een unieke plek vlak bij de geavanceerde drukkerij. Je versterkt het gezellige Service & Sales team en krijgt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Na drie maanden kan je deels vanuit huis werken.

• Werken bij de grootste uitgever achter A-merken
• Unieke werkplek vlak bij de eigen drukkerij in Best
• Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeergelegenheid

sollicitatie

Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Stel je voor: de telefoon gaat en een trouwe lezer heeft een klacht over de levering van de ochtendkrant. Je luistert empathisch, lost het probleem direct op en zorgt voor een tevreden klant. Als customer support medewerker bij DPG Media in Best maak je écht impact. Je verdient € 17,43 bruto per uur, werkt vanuit huis of op kantoor en kan een maandelijkse bonus tot wel € 500,- ontvangen!

wat bieden wij jou

• Bruto maandsalaris van € 2.719,08 obv 36 uur
• Gratis parkeren en volledige vergoeding van OV
• Krijg betaald tijdens je inwerktraject
• Ontvang een maandelijkse bonus tot € 500
• Hybride werken (40/60) na drie maanden
• Werk in diensten van 4 uur of 8 uur

wie ben jij

Het is belangrijk dat je als customer support aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
• Je kan 9 november starten
• Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor het inwerktraject
• Je kan werken in Best

wat ga je doen

Als customer support op de afdeling Service & Sales ben jij het vaste aanspreekpunt voor abonnees die twijfelen over hun krant of tijdschrift. Je beantwoordt vragen over facturen, bezorging en abonnementen. Met jouw meedenkende advies verras je klanten met een passend aanbod of korting en behoud je tevreden abonnees.

• Telefonisch adviseren van abonnees van AD, de Volkskrant en Libelle
• Meedenken met twijfelende klanten en bieden van passende aanbiedingen
• Zorgvuldig administreren van klantgegevens en abonnementen

waar ga je werken

DPG Media is de grootste mediagroep van Nederland en bereikt maandelijks 91% van de Nederlandse bevolking. Op het kantoor in Best werk je op een unieke locatie direct naast de eigen geavanceerde drukkerij. Binnen het team heerst een informele, energieke sfeer met korte lijnen. Na drie maanden kan je deels vanuit huis en op kantoor werken.

• Werken bij de grootste en meest toonaangevende uitgever van Nederland
• Unieke werkplek in Best direct naast de krantendrukkerij
• Energieke en informele werksfeer met goede doorgroeikansen

sollicitatie

Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Wil jij jouw communicatieve skills inzetten voor de Libelle, Volkskrant, Donald Duck of een van de vele regionale kranten in ons land? Kan jij met jouw skills van een nee een ja maken? Weet jij ontevredenheid weg te nemen en klanten te behouden? Dan is de functie van klantadviseur retentie iets voor jou! Een lekker salaris van €17,43 per uur, bonussen die tot €500 kunnen oplopen en een gezellig team wachten hier op jou!

Wat bieden wij jou

• €17,43 per uur verdienen!
• Bonussen, reiskosten, winstuitkeringen en meer!
• Een doorlopende opdracht voor langere tijd!
• Een gezellige werkomgeving!
• Full- of parttime werken!
• Mogelijkheden om hybride te werken!

Wie ben jij
Als klantadviseur retentie voldoe je aan de volgende eisen:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je kan 24 tot 36 uur per week werken
• Je kan van 08:30 tot 17:00 werken
• Je bent bereid om op kantoor in Best te werken
• Je bent fulltime beschikbaar voor de trainingsweek
• Ervaring in klantcontact is een pré

Wat ga je doen
Als klantadviseur retentie begint je dag met een kop koffie en de dagstart om 08:30, om 09:00 ga je de lijn in en sta je klanten te woord. Abonnees bellen op om hun abonnement op te zeggen, aan jou om te luisteren, analyseren en door te vragen. Als je erachter bent waarom ze willen opzeggen doe je een passend aanbod om de klant toch tevreden en binnen te houden. Hou je de klant binnen, dan tikt dat weer aan op je bonus-meter!

• Inkomende belletjes van abonnees behandelen
• Klanten binnenhouden met een goed aanbod

Waar ga je werken
Je gaat aan het werk bij DPG Media, een van de grootste mediabedrijven in de Benelux! Je komt terecht in een warm bad in Best. Collega's hebben altijd tijd voor een praatje, de werkvloer is gezellig en de locatie is goed bereikbaar. In de kantine is voor ieder wat wils. Hier werk je met je collega's voor de bekendste merken in het media landschap

• Werken voor een groot bedrijf waar alles goed geregeld is
• 60/40 balans tussen kantoor en thuiswerken
• Fijne werksfeer en gezelligheid

Sollicitatie
Wil je snel aan de slag bij DPG media Best? Solliciteer meteen en wij nemen zsm contact met je op!