Medewerker klantcontact Vacatures in Eindhoven

Over de vacature

Ben jij administratief sterk en werk je nauwkeurig? En wil je samen met je team bijdragen aan een soepel declaratieproces binnen de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor deze functie zoeken we iemand met een financiële opleidingsachtergrond en/of meerdere jaren ervaring binnen de debiteurenadministratie. Omdat we voornamelijk samenwerken met zorgverzekeraars, ligt de nadruk op een zorgvuldige administratieve verwerking en is telefonisch klantcontact beperkt.

Over de functie

Als Medewerker Debiteurenadministratie speel jij een belangrijke rol in het verwerken van declaraties voor medische hulpmiddelen. Je zorgt ervoor dat declaraties tijdig en correct bij zorgverzekeraars worden ingediend en verwerkt retourinformatie nauwkeurig. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken van correcties, facturen en aanmaningen, en zorg je ervoor dat bankafschriften juist worden verwerkt. Ook ben je verantwoordelijk voor de aansluiting van de debiteurenadministratie op het grootboek.

Binnen ons deskundige en bevlogen team draag jij bij aan de kwaliteit van zorg. Samen met zorgverleners en zorgverzekeraars werken we eraan om de administratieve last te verlagen en zorgkosten te optimaliseren. Omdat geen enkele declaratie hetzelfde is, weet jij snel te schakelen en prioriteiten te stellen. Je hebt een scherp oog voor detail en bent zowel administratief als communicatief sterk. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en pakt uitzonderingen in het declaratieproces proactief op. Daarnaast vind je het leuk om actief bij te dragen aan het verbeteren van processen, kortom; een super diverse rol!

Wat vragen wij van jou

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Een afgeronde financieel-administratieve opleiding is een pré;
• Warm-zakelijke persoonlijkheid en een 'samen zorgen we ervoor' mentaliteit;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van computersystemen en MS Office (Excel, Word, Outlook);
• Kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics Navision en/of Business Central is een pré.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? We zien je sollicitatie (motivatie en CV) graag tegemoet.
In verband met vakanties ontvang je binnen 6 werkdagen een terugkoppeling op je sollicitatie.

We starten met een kennismakingsgesprek met Linda Geenen-Lucius (Financial Controller) en Larissa Theuns (Recruitment Lead). Zijn we beiden enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen tijdens een vervolggesprek in combinatie met een meeloopmoment op de afdeling. Na deze stap zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega. Een assessment kan ook onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) bij indiensttreding.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk en werk je nauwkeurig? En wil je samen met je team bijdragen aan een soepel declaratieproces binnen de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor deze functie zoeken we iemand met een financiële opleidingsachtergrond en/of meerdere jaren ervaring binnen de debiteurenadministratie. Omdat we voornamelijk samenwerken met zorgverzekeraars, ligt de nadruk op een zorgvuldige administratieve verwerking en is telefonisch klantcontact beperkt.

Over de functie

Als Medewerker Debiteurenadministratie speel jij een belangrijke rol in het verwerken van declaraties voor medische hulpmiddelen. Je zorgt ervoor dat declaraties tijdig en correct bij zorgverzekeraars worden ingediend en verwerkt retourinformatie nauwkeurig. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken van correcties, facturen en aanmaningen, en zorg je ervoor dat bankafschriften juist worden verwerkt. Ook ben je verantwoordelijk voor de aansluiting van de debiteurenadministratie op het grootboek.

Binnen ons deskundige en bevlogen team draag jij bij aan de kwaliteit van zorg. Samen met zorgverleners en zorgverzekeraars werken we eraan om de administratieve last te verlagen en zorgkosten te optimaliseren. Omdat geen enkele declaratie hetzelfde is, weet jij snel te schakelen en prioriteiten te stellen. Je hebt een scherp oog voor detail en bent zowel administratief als communicatief sterk. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en pakt uitzonderingen in het declaratieproces proactief op. Daarnaast vind je het leuk om actief bij te dragen aan het verbeteren van processen, kortom; een super diverse rol!

Wat vragen wij van jou

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Een afgeronde financieel-administratieve opleiding is een pré;
• Warm-zakelijke persoonlijkheid en een 'samen zorgen we ervoor' mentaliteit;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van computersystemen en MS Office (Excel, Word, Outlook);
• Kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics Navision en/of Business Central is een pré.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Is deze functie je op het lijf geschreven? We zien je sollicitatie (motivatie en CV) graag tegemoet.
In verband met vakanties ontvang je binnen 6 werkdagen een terugkoppeling op je sollicitatie.

We starten met een kennismakingsgesprek met Linda Geenen-Lucius (Financial Controller) en Larissa Theuns (Recruitment Lead). Zijn we beiden enthousiast? Dan willen we je nóg beter leren kennen tijdens een vervolggesprek in combinatie met een meeloopmoment op de afdeling. Na deze stap zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en heten we je welkom als onze nieuwe collega. Een assessment kan ook onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) bij indiensttreding.

Over de vacature

Word Klantenservice medewerker (KCC) Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker (KCC)

Als Klantenservice medewerker (KCC) in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24-40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Een inwoner met een vraag over een paspoort, een rijbewijs of een brief van de gemeente? Jij staat klaar om te helpen! Als Medewerker Klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact opneemt met de gemeente Eindhoven. Je krijgt allerlei vragen binnen over wat er speelt in de stad en de dienstverlening van de gemeente.

Je probeert zoveel mogelijk vragen direct zelf te beantwoorden. Lukt dat niet? Dan zorg je ervoor dat de inwoner bij de juiste afdeling terechtkomt. Het doel is om ongeveer 70% van de vragen tijdens het eerste telefoontje af te handelen. Je start met een uitgebreide training van een ervaren collega, ondersteund door e-learning. Zo leer je de organisatie en de verschillende onderwerpen goed kennen!

• je helpt inwoners telefonisch met uiteenlopende vragen;
• je zoekt naar een passend antwoord en handelt vragen zoveel mogelijk direct af;
• je schakelt met de juiste afdeling wanneer een vraag specialistische kennis vraagt;
• je registreert gesprekken en verwerkt gegevens in verschillende systemen;
• je schakelt met collega's om inwoners zo goed mogelijk te helpen;

Wat wij bieden:

• Een baan voor 32-36 uur per week;
• Salaris tussen de €18,- en de €19,- per uur;
• Werkplek in het centrum van Eindhoven;
• Na inwerkperiode thuiswerken bespreekbaar.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij de gemeente Eindhoven, waar je samen met ongeveer 45 collega's het Klantcontactcentrum vormt. Jullie zijn hét eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven in de stad. Je werkt vanuit een kantoor in het centrum van Eindhoven, in een informele omgeving waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan.

Vereisten:

• Minimaal één jaar ervaring in een klantenservice rol;
• Minimaal afgeronde mbo-4 opleiding;
• Je spreekt vloeiend Nederlands én redelijk Engels;
• Je bent klantvriendelijk, representatief en oplossingsgericht;
• Je werkt makkelijk met geautomatiseerde systemen;
• Je bent flexibel inzetbaar en woonachtig in of rondom Eindhoven.

Over de vacature

Hou jij van klantcontact, ben je servicegericht én commercieel en wil je dagelijks iets betekenen voor anderen? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.
Als medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorgverleners. Je helpt mensen met vragen, bestellingen en meldingen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.
Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel telefonisch contact, werkt nauw samen met collega's en gebruikt jouw productkennis en communicatieve vaardigheden om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Over de functie

Je start je dag samen met je collega's met een kort teamoverleg. Jullie bespreken de prioriteiten en verdelen de werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het helpen van onze klanten.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Het grootste deel van je werkdag heb je telefonisch en digitaal contact. Je beantwoordt vragen, geeft advies over onze medische hulpmiddelen en verwerkt bestellingen, meldingen en klachten.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt de situatie van de klant helder in kaart. Met jouw persoonlijke en warme benadering stel je klanten op hun gemak en zorg je voor een passende oplossing. Daarbij werk je volgens de geldende processen, richtlijnen en afspraken met zorgverzekeraars.

Naast het directe klantcontact houd je je bezig met:

• het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens;
• het afstemmen met collega's en andere interne teams;
• het signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening en processen te verbeteren;
• het bijhouden en uitbreiden van je productkennis via trainingen en e-learnings.

Je werkt binnen een hecht team in een dynamische omgeving. Afhankelijk van de productgroep waarin je werkt, ontwikkel je specifieke kennis over onze medische hulpmiddelen. Je wordt hierin goed begeleid en leert veel on the job.

Wat vragen wij van jou

Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt. Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet jouw klantgerichte houding te combineren met commercieel inzicht.

Verder:

• heb je mbo werk- en denkniveau;
• beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; kennis van het Engels is een pré;
• heb je een duidelijke en prettige telefoonstem;
• ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen;
• ben je empathisch, energiek en stressbestendig;
• werk je nauwkeurig en kun je goed prioriteiten stellen;
• heb je commercieel inzicht en weet je binnen de gestelde kaders zelfstandig beslissingen te nemen;
• kun je professioneel en duidelijk communiceren, ook wanneer een gesprek lastig wordt;
• ben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
• Beschikbaarheid per 1 december of 1 januari;

Tijdens je eerste periode volg je een uitgebreide inwerk- en producttraining. Daarom vragen we je om tijdens de eerste maand minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn. Onderdeel van de functie is daarnaast dat je gemiddeld één keer per maand een avonddienst draait en één tot twee keer per jaar afhankelijke van je werklocatie een 24-uursdienst.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Krijg jij energie van klantcontact en wil je jouw zorghart, communicatieve, commerciële talent inzetten binnen de zorg? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer eenvoudig met je cv en motivatie. Na je sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. Vervolgens maak je kennis met de teamleider(s) Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan nodigen we je uit voor een meeloopmoment. Tijdens dit dagdeel krijg je een goed beeld van de functie, je toekomstige collega's en de werkomgeving.

Is er daarna een wederzijdse match? Dan volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en verwelkomen we je graag als nieuwe collega!

Bij Bosman & MediReva staat de veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop. Daarom vragen we bij indiensttreding om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.

Over de vacature

Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar anderen stoppen? Dan is deze functie bij Bosman & MediReva iets voor jou!

Over de functie

In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het beheer van onze zakelijke klantrelaties: je bent aanspreekpunt voor zorgverleners, zorginstellingen, apotheken en andere B2B-relaties.
Je handelt nauwkeurig klantvragen en klachten af en zorgt dat alles volgens onze kwaliteitsstandaarden wordt behandeld. Daarnaast adviseer je zorgprofessionals over onze digitale bestelplatformen en test je die portalen bij technische updates. Je analyseert gegevens, stelt managementrapportages op en signaleert waar processen verbeterd kunnen worden.
Daarbij werk je samen met verschillende interne teams en fungeer je als brug tussen operationele afdelingen en onze zakelijke klanten. Dankzij jouw betrokkenheid en procesmatige aanpak help je de dienstverlening van Bosman & MediReva continu te verbeteren en onze zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Wij bieden een gedegen inwerktraject, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw rol optimaal kunt vervullen en echt het verschil kunt maken voor onze zakelijke klanten.

Wat vragen wij van jou

• Je beschikt over een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring in klantcontact.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en situaties.
• Je bent vertrouwd met het werken in MS Office.
• Je bent beschikbaar per 1 januari

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven en denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Vul dan het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. Wij ontvangen je sollicitatie (motivatie inclusief CV) graag.

De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
Daarna volgt een kennismaking met Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).

Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dit doen we door middel van een meeloopmoment en een persoonlijkheidstest, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, houd je moeiteloos overzicht en zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt? Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zoeken we een Sales Support Medewerker die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van structuur, klantcontact en goed georganiseerde processen.

Je komt terecht in een klein, hecht team binnen een internationale organisatie. Een veelzijdige functie waarin je veel zelfstandigheid krijgt én de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je start zelfs met een uitgebreide training in Italië!

wat bieden wij jou

• €2700-€3500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Direct in dienst bij opdrachtgever
• Eindhoven
• 32-40 uur per week
• Ruimte voor ontwikkeling
• Hoofdkantoor in Italië

wie ben jij

Je bent iemand die graag het overzicht bewaart en ervoor zorgt dat alles klopt. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en voelt je verantwoordelijk voor je werkzaamheden. Je vindt het prettig om zelfstandig te werken, maar schakelt ook gemakkelijk met collega’s en klanten.

• Je hebt relevante ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst- of sales supportfunctie.
• Je hebt ervaring met SAP of bent in staat nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én beheerst de Engelse taal goed.
• Je bent communicatief vaardig, flexibel en klantgericht.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
• Je bent handig met computers en administratieve systemen.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je vindt het prettig om volledig op kantoor te werken.

wat ga je doen

Als Sales Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en de interne organisatie. Je richt je voornamelijk op de administratieve ondersteuning van het verkoopproces. Geen actieve verkoop dus, maar ervoor zorgen dat bestaande klanten uitstekend worden geholpen en dat alle orders correct en op tijd worden verwerkt.

• Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in SAP.
• Controleren van voorraad en bewaken van levertijden.
• Coördineren en opvolgen van bestellingen, zodat deze tijdig worden verzonden.
• Verwerken en controleren van facturen en andere administratieve gegevens.
• Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van Nederlandse en Belgische klanten.
• Ondersteunen van het salesteam bij dagelijkse administratieve werkzaamheden.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen.
• Je bent verantwoordelijk voor een groot deel van de dagelijkse backofficeprocessen. Daarom is het belangrijk dat je zelfstandig werkt, overzicht bewaart en zaken proactief oppakt.

waar ga je werken

De opdrachtgever is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige oplossingen voor elektrische verbindingen. Denk aan connectoren, kabelschoenen, installatiegereedschappen en markeringssystemen.

Het hoofdkantoor bevindt zich in Italië en het bedrijf is wereldwijd actief. Vanuit de vestiging in Eindhoven worden er klanten in Nederland en België bediend.

Je komt terecht in een klein team waar collega’s elkaar kennen en nauw samenwerken. De organisatie is volop bezig haar aanwezigheid in de Benelux verder uit te bouwen. Dat betekent dat er ruimte is voor eigen initiatief en dat jouw bijdrage écht zichtbaar is.

• Direct in dienst bij de opdrachtgever.
• Een uitgebreide training van 2 tot 3 weken in Italië, waarbij je het bedrijf, de producten en de systemen leert kennen.
• Een aantrekkelijke bonusregeling en een goede pensioenregeling.
• Een internationale werkomgeving met korte lijnen en een betrokken team.
• Veel zelfstandigheid en ruimte om eigen ideeën en verbeteringen aan te dragen.
• Een moderne werklocatie in Eindhoven, vlak bij Eindhoven Airport.
• Een werkgever die investeert in jouw kennis en ontwikkeling.
• De verdere arbeidsvoorwaarden, waaronder de bonusregeling en pensioenregeling, worden tijdens het sollicitatieproces toegelicht.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!